小米4更新之后以前那个存储功能的东东不见了？谁知道怎么回事(・o・)，那个名字忘了，叫啥_百度知道
小米4更新之后以前那个存储功能的东东不见了？谁知道怎么回事(・o・)，那个名字忘了，叫啥
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。中国移动:换套餐不享受“流量不清零”|流量不清零_新浪新闻
　　原标题：套餐改了，“流量不清零”就失效了
　　晨报记者 言 莹
　　从上月开始，移动、联通、电信三大运营商推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务。“流量不清零”本是好事，在本月初却遭遇不少“吐槽”，有用户说清零了，也有说流量用得特别快。还有网友说，自己明明在上海却收到短信提示“当月套餐内全国流量已使用××”，不过运营商表示，这是误会，全国流量是指全国范围使用的流量，包括上海本地和外地，并非用户所认为的去外地才用全国流量。
　　昨天，新闻晨报联合大申网发起《“流量不清零”，你被清零了吗？》 问卷调查（调查数据见右图），共有10629名上海市民参与，近八成表示上月流量有结余。
　　查流量，分清上月、本月
　　郑小姐是电信4G用户，资费套餐每月包含1G的流量。昨天上午，她打开APP查询，发现上月有120M流量结余，本月共有1144M流量，现已使用12M。在流量查询的界面，橙色、绿色分别代表上月结转流量、本月流量，还有提示：“小主，您正在使用上月结转流量！”总流量的进度条也是橙色和绿色相拼的。“11月1日是周末，在家用WiFi，今天上班路上用了一点流量，看来剩余流量不清零还是靠谱的。”郑小姐说。
　　联通的查询界面也增加了“10月结转流量”一项，先用上月结余，再用当月流量。
　　上海移动方面表示，11月起，用户可发送CXLL或登录网上营业厅、手机营业厅APP，查询当月可使用的流量资源，还可通过短信、APP实时监控自己当下的流量使用情况。
　　晨报联合大申网的问卷调查显示，八成以上市民知晓“流量不清零”政策。29.22%的市民表示，上月流量“不清零，已划入本月”，36.37%表示被清零了，还有34.41%不清楚。此外，被调查市民的流量结余并不是很多，10月份全部用完和剩余50M以内的占到总数的44%以上。
　　换套餐，不享受“不清零”
　　11月1日，知名女艺人韩雪发微博称，因为修改了本月套餐，上月流量清零了，斥责中国移动“清零”不痛快。“我改这个月的和上个月有什么关系吗？我付了钱的，多余的流量凭什么你说清零就清零呢？这不是霸王条款吗？”随后她又转发该微博，用吃饭打包来比喻移动的不合理条款：“午餐点了5个菜，吃不完，要打包3个。寻思晚餐怕浪费少点两个。结果说，晚餐不点满5个就不让打包中午的3个菜。神一样的逻辑。”该微博发出后受到不少网民的支持。
　　不过移动方面表示，早在10月份公布“不清零”消息时就有详细说明，其中包括了变更套餐不可享受的规定。
　　记者翻阅当时的问答指南，发现的确有“我这个月变更了套餐，套餐里面剩余的流量可以结转到下月使用吗？”这一问。官方回答是：流量不清零服务是基于客户现有套餐提供的延长周期的服务行为，而变更套餐属于改变了现有的套餐，所以原套餐就不可享受流量不清零服务。
　　还有用户好奇，赠送的流量是否清零？如果不清零，结余到下个月，使用的先后顺序是怎么样的？运营商解释，流量业务分类很多，比如月度的、夜间的、上海本地的、3G的等，每位用户情况不同，还是要具体情况具体分析，建议致电客服查询。至于用户担心的先后问题，运营商表示从合理角度出发，对各流量业务排有优先级，有效期短的会先使用。
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中国的复兴所涉及的不是仅是一个国家的复兴，更是文明的复兴，所以不能运用“大国崛起”逻辑来理解；其次，中国的崛起规模巨大，是几十亿级的崛起，是个文明的复兴，跟以前千万级的崛起不能相提并论。
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为什么移动不能办（我原来是38元套餐，现在要办38元新飞享套餐。说不能办要办58
为什么移动不能办（我原来是38元套餐，现在要办38元新飞享套餐。说不能办要办58元的）这个套餐，不是变相的？？？？无语
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没让你办158的就不错了，，，，，
垄断的结果就是这样，这样的企业走出国门，只能倒闭，看下欧美国家的电信运营商，资费低，网速快。
赞赏,支持一下~
真诚&&&&&& 专业&&&&&& 永远
办38B套餐吧
是的，变相涨价。前几个月移动打电话给我，要我把３８套餐变５８套餐，套餐内容却不变。要涨价。但是送一年的每月２Ｇ流量和２００分钟通话我想想现在有得优惠就接受好了，一年后有指不定如何呢
期待三网合一裁员的那一天
莫愁前路无知己,天下谁人不知君
我今天也打10086，生气了，直接把128套餐降成38套餐，还更合算。完了再变更过来，隔两个就行了
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可以直接降低是吗，通套餐的？
移动就是越来越坑
移动就这样有合约，不让更改套餐，不让注销！最后还不是投诉到总公司才让办理
回复4楼橙长
真诚&&&&&& 专业&&&&&& 永远
回复1楼全村的希望i
38b怎么收费的
真诚&&&&&& 专业&&&&&& 永远
只能越来越高，不能越来越低
本来就是坑，我现在50的不能用58的，要八十多的真是大坑
该帖已被屏蔽
移动公司就是霸占资源的典型，建议换服务商
先降级到38以下，再升38
帅有个P用？搞不好还不是被卒子给吃掉！
一定要去福建移动网站自己变更套餐。
我58套餐变成18套餐，移动那些外包公司老打电话给我(六七年的卡了)
不能平转，只能导高，哈哈
走了一趟那绚烂华丽背后的虚假
什么时候出个八块的套餐，我立马办
回复18楼mutour
已经有八元套餐了，每个月送30分钟
店大欺客，霸王条款，期待民营企业进入通讯市场，让这些蛀虫饿死！
买个双卡双待的，移动最低8块，然后上联通卡，一块钱500M
这么对老客户，把移动保底用电信联通
本来也想转这个套餐，不知道为什么30元500M的流量取消不了，啃爹的移动。
移动就是恶心新入户可以38元1.5G，老用户就38元500M，非要你换58的，我也今天刚换，被迫换58了。
更坑爹流量不是可以下个月用吗，它给你整个送2572M不能到下个月，感觉钻空子，要不是绑定这么多我分分钟换联通
尊敬的客户，您办理新飞享58套餐（2017版）套餐业务，具体信息如下：新飞享58套餐（2017版）:1、套餐费58元/月，内含国内拨打国内电话100分钟、国内移动数据流量500MB，全国接听免费。自套餐生效时，免费使用来电显示；每月赠送省内移动数据流量2572MB（仅限当月使用）及本地拨打国内电话300分钟。2、生效当月套餐费按日折算一次性收取，包含（或赠送）的业务量按日折算一次性提供；次月起月初全额收取、业务全额提供。3、国内主叫国内电话按0.19元/分钟计费；全国被叫免费；可视电话：在国内主叫国内可视电话按0.6元/分钟计费，全国接听免费。4、在国内使用移动数据流量按0.29元/M计费；该套餐纳入现有移动数据流量的双封顶和提醒体系。5、其它通信费用、附加业务功能费均按品牌标准资费收取。以上国内不含港澳台地区。【中国移动】
回复25楼氵每
现在可以不用换号码直接改联通
垄断的结果就是这样，这样的企业走出国门，只能倒闭，看下欧美国家的电信运营商，资费低，网速快。
回 楼主(辰墨) 的帖子
手机换套餐投诉工信部详细操作：我么首先拨打1、10010三大运营商的客服电话提出要求更改成新出的套餐，如果没出错，你收到的答复一定是你想要办理的套餐是新用户专属，老用户不得办理。没事，我们接着第二步。然后继续拨打1、10010，不过这次是转投诉，如果没错，运营商客服的回答肯定还是很遗憾，投诉也没用，老用户不能办理就是不能办，没关系，我们继续进行第三步。搜索“工业和信息化部电信用户申诉受理中心”，打开工信部网站直接投诉运营商，内容简要概括，说已经与通信运营商沟通过数次，但是都被老用户不能办理新套餐的理由拒绝，然后按照下面给出的这个模板自由发挥：**电信推出[天翼日租卡]套餐。作为**电信/联通/移动的老用户，在[X月X日]前往**营业厅/拨打客服电话请求办理转套餐业务，希望从当前的***套餐转到***套餐，但都被告知因为系统原因拒绝为老用户提供转此套餐服务。根据日信息产业部下发的《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔号）通知第二条，在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”)，移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对***（归属地）分公司进行进一步处理，同时协助办理转套餐业务。谢谢。5.等待【移动/联通/电信】回访电话6.回访电话一般都是告知正在处理，再问什么时候可以处理完成（肯定能转）7.转套餐完毕
手机换套餐投诉工信部详细操作：我么首先拨打1、10010三大运营商的客服电话提出要求更改成新出的套餐，如果没出错，你收到的答复一定是你想要办理的套餐是新用户专属，老用户不得办理。没事，我们接着第二步。然后继续拨打1、10010，不过这次是转投诉，如果没错，运营商客服的回答肯定还是很遗憾，投诉也没用，老用户不能办理就是不能办，没关系，我们继续进行第三步。搜索“工业和信息化部电信用户申诉受理中心”，打开工信部网站直接投诉运营商，内容简要概括，说已经与通信运营商沟通过数次，但是都被老用户不能办理新套餐的理由拒绝，然后按照下面给出的这个模板自由发挥：**电信推出[天翼日租卡]套餐。作为**电信/联通/移动的老用户，在[X月X日]前往**营业厅/拨打客服电话请求办理转套餐业务，希望从当前的***套餐转到***套餐，但都被告知因为系统原因拒绝为老用户提供转此套餐服务。根据日信息产业部下发的《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔号）通知第二条，在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”)，移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对***（归属地）分公司进行进一步处理，同时协助办理转套餐业务。谢谢。5.等待【移动/联通/电信】回访电话6.回访电话一般都是告知正在处理，再问什么时候可以处理完成（肯定能转）7.转套餐完毕
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