新购物中心整体租赁合同开业四个月一直未给合同,知道要撤店还压货款不结,以各种理由扣押金怎么办?

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《服装旺店的秘密》的节选
《服装旺店的秘密》节选(1):前言
为什么要撰写本书?
我几乎每天都要面对全国各地的服装新手。他们的问题大体上是相同的,即
服装好做吗?
做品牌好还是大路货好?
做女装好还是做童装好?
哪里的货最便宜?
只有3万元的资金怎么做才好?
做服装之前要做好哪些准备工作?
我将新手们最想了解的定位、货源、投资,以及关于行业特点和市场考察等问题都记录下来了。
我几乎每天都要面对全国各地的服装经营者。他们告诉我,因为选址失误、加盟被骗、选货不准、货品滞销、生意惨淡,不知道前面的经营之路何去何从,他们很烦恼,甚至吃不下,睡不着。
我将服装经营者最关心的定位、货源、经营、淡季、压货和发展等问题,以及失败的教训都记录下来了。
当然,几乎每天都有成功的服装经营者,跟我一起分享他们的经验。我也将他们的经验记录下来了。
通过叙述身边的这些服装经营故事,融合数千服装经营者的智慧精华,整理汇编成此书。
成功的服装经营者难免会遇到发展的瓶颈问题,同样需要分享他人的经验;遇到难题的服装经营者,燃眉之急就是找出问题的根本,找到赚钱的诀窍;服装新手不仅仅要解决入行的问题,还要把眼光看得更远些,即入行后如何迅速进入经营者的角色。
在本书中,我将不同的经营理念放在一起碰撞,希望能给读者以启迪,从而找到属于自己的生意之道。
我国服装店铺的经营者有数百万之多,想开服装店铺的人也有数百万之多,每年,都有数十万的新手进入服装行业。我认为“市场是大家的,思想是大家的”,所以,我将这些“千金难买”的经验都说出来给大家听。如果说服装的老手和新手们,通过阅读我的书,避免了数千元、数万元、数十万元不必要的支出,或者是增加了数千元、数万元、数十万元的营业收入,那真是幸事!
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《服装旺店的秘密》节选(2):目录&
第一章 入行 方向比赚钱更重要
1 进入服装业前做好哪些准备才有赚钱的可能?
2 为什么一定要蹚服装这滩水?
3 做服装生意,你是否真的有优势?
4 原创服装品牌如何定位才能在服装市场分得一杯羹?
5 为什么外贸与库存尾货成了新手的致命伤?
6 品牌加盟是馅饼还是陷阱?
第二章 定位 找准生意的起点
1 为什么服装店的定位和选址决定成败?
2 老商场没位置,新商场有风险,怎么办?
3 开店前,先确定店铺还是先确定货源?
4 人流量大,生意就一定火暴吗?
5 楼中店能否成为服装经营的新形式?
6 一天才卖一条裤子怎么办?
7 哪一类的衣服最好卖?
8 时常调整货品定位是利还是弊?
9 精品女装的二级批发商如何在夹缝中求生存?
第三章 进货 生意精的成长路
1 刚入行的新手如何看清骗局?
2 代理加盟品牌的陷阱知多少?
3 品牌和大路货该如何选择?
4 朋友35元买回来的裙子,我进货都要98元,怎么办?
5 新手如何避免进货的黑洞?
6 别人月进斗金,自己入不敷出,为什么?
7 为什么附近店铺卖的货都比她的便宜?
8 上货有哪些你会忽略的细节?
9 如何和批发商打交道?
10 为什么批发市场大通铺是服装人的大学堂?
11 为什么说10年出个状元郎,却出不了个生意精?
12 旺季时如何靠尾货赚钱?
13 为什么进货时细节决定赢利?
14 网上采购的骗局到底有多少?
15 如何区别便宜货中的洋垃圾?
第四章 销售 各显神通卖服装
1 为什么说“不是人叫人,而是货叫人”?
2 旺店背后有何玄机?
3 人流量大的地铁商城为何生意惨淡?
4 面对形形色色的“退货门”该怎么办?
5 做服装店的老板还是顾客的形象顾问?
6 实体店如何像淘宝店一样刷信用?
7 货品受众窄的专卖店如何尽快转型?
8 三级品牌专柜如何谋求微薄的利润?
9 在超市里如何卖服装?
10 开淘宝店铺如何解决货源的难题?
第五章 淡季 任何时候都要利润最大化
1 生意不好,是以退为进还是坚持到底?
2 淡季低价盘下档口,如何操作?
3 如何在淡季扭亏为盈?
4 淡季该做的事情有哪些?
第六章 压货 学会控制才有利润
1 楼中店的压货有哪些途径处理?
2 为了清20万元的压货,开第二个专柜有效吗?
3 处理压货还有哪些好方法?
4 压货一定要打折吗?
5 如何处理压货打折和稳定价格的矛盾?
6 控制好进货是预防压货最好的方法吗?
7 服装店铺是否应该零库存?
第七章 经营 服装小店也能做成大事业
1 女装店想增加新的利润点,如何选择货品来搭配?
2 为什么同样的货,你低价卖不出去,别人高价却卖得好?
3 创自主品牌的路还有多远?
4 一个门外汉如何在3年内从1个店发展到5个店?
5 货品涨价,二级批发商如何化危机为商机?
6 在童装市场如何不让自己的优势给别人赚钱?
7 服装零售商如何走上批发之路?
8 服装经营者如何探索适合自己的商业模式?
9 服装批发商如何自主品牌?
10 千元地摊如何发展成服装连锁店?
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《服装旺店的秘密》节选(3):名词解释
版和版型:版只是一个样子,即一个款式,由设计师设计出来;打版师把设计变为现实,具体的尺寸由他来掌握,打版出来的效果就是版型。
版和款式:一般行内人士称为版,行外人士称为款式。版只是服装的样子,主要指设计上和面辅料使用上的不同,而款式除了设计和面辅料元素外,对花色、颜色的表达也更为明确一些。
爆版:指比较好卖的、畅销的版。
补货与补单:补货是指换季上新货之后的后续进货,包括补好销的旧版货和上新版货。补单一般是一批跟工厂下单做好销的旧版货。
炒货:经销不是自己生产,或不是自己下单生产的货品,叫炒货。
大路货:主要是指中低档的,不走加盟,走批发路线的服装产品。大部分大路货没有注册商标。
档口:精确一点是指一个个间隔开来的摊位、柜台。但在广东这边,一间间的店铺也有很多人习惯称之为档口。
吊牌:挂在衣服上面的纸牌或铁皮牌子之类的玩意,内容有企业以及品牌、服装的信息,如品牌的注册号、合格证、价格、条形码、品质承诺及退换条件等,有的还有形象代言人。
吊牌价:吊牌上面的价格,有的是出厂就有,有的是经销商贴上去的。
二批:从一级批发商处炒货回来转手批发出去的商人。
仿版:俗称抄版。就是拿别人卖的款式,自己下单生产出来销售。
仿牌:盗用或模仿别人的商标。按其货品与原品牌接近的程度,一般分为精仿、高仿、中仿和低仿,与之相对应的说法是,超A货、A货、B货、C货等。
混批:不同的版、不同颜色、不同码数的货混合在一起批发进货。
窜货:是指没有控货的炒货。控货是指控制货品的市场流向,防止某个区域内出现两个以上经销商,避免相互压价等恶性竞争。
扣点:主要是指商场对专柜营业额的提成的百分比。
库存货:压在仓库里面的货,有可能是尾货,也有可能是整批的货因各种原因没有正常出货。
跨季换货:跨季度换货,比如说拿春夏季卖不掉的货跟上家换秋冬季的新货,拿秋冬季卖不掉的货跟上家换春夏季的新货。
唛:也叫唛头,有主唛、码唛、袖唛、洗水唛之分。主唛一般缝在后领中间,也有贴的,有衣服的中文名或字母或LOGO,码唛有的跟主唛合二为一,有的缝在主唛旁边,有的缝在衣服腰部位置;袖唛,顾名思义,就是缝在袖口旁边,内容跟主唛一样;洗水唛一般缝在腰部,厂家用来标注服装的款式货号、面辅料成分、规格尺寸以及执行标准、安全类别、洗涤标准,等等。
齐色齐码:一般服装每个版会做两个色、两个码以上,采购是一个版拿完所有的色和码叫齐色齐码。
散货:也可以说是大路货。更精确一些,散货相对于品牌专卖而言,散货还可以包括组合经营的品牌,而且所经营的品牌并非一定是加盟性质的。
贴牌:制衣厂生产衣服,贴上别人的品牌,叫贴牌;很多大路货没有唛和吊牌,经销商自己拿唛和吊牌放上去,也叫贴牌;经销商把衣服上别的唛和吊牌去掉,换上自己的,也叫贴牌。
外贸服装跟单货:工厂擅自跟着外贸服装原单货做出来的货品。有的跟单货在面辅料和做工方面与原单货完全一致。
外贸服装原单货:就是工厂生产的外贸服装的正品及其尾货。
外贸货:特指在国内非正常渠道销售的外国服装,而非指走正常渠道的外贸服装。
尾货:卖剩的货和工厂出货剩下的货,统称尾货。下架货也是尾货的一种。
下架货:就是从货架上撤下来,另外处理的货品。
一批:一级批发商。具体是指自己生产或自己下单生产,或总代理之类的批发商。
一手(货):指一个版(色)的码数都各拿一件货品,两手(货)就是指一个版(色)的码数都各拿两件货品,以此类推。
杂款:一批货有很多种款式,且色不齐、码不齐。
撞款:即大家卖一样的货。撞款经常会因为彼此价格不一,造成价高者顾客的流失,极容易引起相互间压价的恶性竞争。
备注:名词解释为个人之见,欢迎各位博友切磋交流。谢谢!
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《服装旺店的秘密》节选(4):入行方向比赚钱更重要
第一章 入行方向比赚钱更重要
1 进入服装业前做好哪些准备才有赚钱的可能?(上)
无论是做批发还是做零售、做品牌还是做散货、做童装还是做女装,任何时候,任何地点,都是有人赚钱有人贴钱。
我之前想代理一个服装品牌,进驻商场。考察了一些品牌,折扣基本上是带税3.9~4.5折,换货率最高的一个30%,商场扣点20%左右,自己还要支付营业员工资和水电费,感觉划不来,可是在外面又没有特别合适的店面……
有的朋友说,选好一个牌子,进驻商场后你起码不会亏本。
感觉180~350元的夏装裙子、100~200元的T恤比较好卖。可是时尚点的牌子,吊牌价格都高出这个范围,超出大部分人的消费能力。进驻商场的话真不知道代理什么牌子比较好?
我这里是沿江的中小型城市,消费水平不高,大部分公务员工资在2500元左右。如果开街店我感觉还是自己拿货,然后贴牌比较好点。
我最初的想法是,找个店面,自己进货,贴自己的牌子,然后完全按照品牌的模式销售。我甚至还写了一份计划书,包括怎么打折、如何做前期的推广、店员培训等。可是找了好几个月,都找不到一个合适的店面。
我们这边,20平方米左右的比较好的店铺,转让费都在8万元以上。有个稍微偏一点的店铺,60平方米,转让费6万元。偏一点的店铺,人流量不够,很多店没做起来就倒了。这个店铺在市内最繁华的那条街的最末端位置,人们往往都不想往里走。
最近那边要拆迁,建一个大型的购物广场,3年后建成开业,人气就会旺起来。那时候租金、转让费等不可同日而语。现在做嘛,得有3年时间不赚钱。
服装生意说是暴利,但都有谁赚了钱呢?最近我考察了一些地方,问了很多做服装生意的人,他们都说一样的话:不要做服装,累,不赚钱,淡季能急死人!服装的暴利是不是主要积聚在中间流通环节了?最末端的零售商,是不是风险最大?
衣服要想零售赚钱,就卖大路货,贴牌,然后找个好市场,利润可以翻几倍;卖品牌服装的话,最好拿省代(省级代理权),靠发展区域加盟店赚钱。
其实我着急的不是赶时间开店,而是着急自己看不准方向……
以上是安徽安庆市杨小姐跟我交流时说的话,堪称经典。她的想法和碰到的问题,极具普遍性和代表性。几乎每一位初涉服装业的朋友,都会有一样的想法,碰到一样的问题:
做品牌不知道代理什么好,做散货又找不到好的店铺;
旺铺不但费用高,而且不易拿到,一般的铺面又担心人流量不足;
新开发的地方门槛低,但又担心几年都旺不起来,等不起,亏不起,风险大;
服装到底是不是暴利?能不能赚钱?应该怎样做才赚钱?
杨小姐一心想做服装,很费力地去咨询、考察,并思考分析,甚至写出了商业计划书,精神可嘉。虽然说进入服装市场有诸多障碍,但她能清晰地认识到“方向比赚钱更重要”,实属不易。
不可否认,有的人是为了爱好而做服装生意,爱好就是他的方向,赚钱不是目的;有的人是没事情做,想做生意,在众多行业中挑来拣去,因为门槛低而选择了服装;有的人是一时冲动或糊里糊涂就扎进去了,完全没有了解过服装市场……
他们只要能做成服装生意,往往会对一些条件做出妥协,比如说,没有旺铺,地段次一点的也可以;没必要去成行成市的地方,离家里近,方便打理就行;只要拿货方便,有什么货就卖什么;只卖精品女装,拿货贵点就贵点;先做了再说,碰到问题再调整……各种情况都有。
我也碰到过很多人,确实想将服装生意当一份事业来做,想赚钱,也在寻找进入服装行业的门路。但是,其中有一部分始终没有走出去考察市场。或许他们不是不想对市场进行调查,只是限于对服装行业一无所知,而不知道如何入手。他们会因此而苦恼、迷惘,甚至茶饭不香。
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《服装旺店的秘密》节选(5):入行方向比赚钱更重要
第一章 入行方向比赚钱更重要
1 进入服装业前做好哪些准备才有赚钱的可能?(下)&
也有人很坦诚地说,他不想费力气考察市场,也不想花时间阅读资料,让我直接告诉他怎么做就行了。碰到这样的人,我也会很坦诚地对他说,对自己即将进入的行业如此不负责任,还是不做的好。
想了解服装行业的人,不管动机与原因如何,他们普遍关心的问题不外乎以下几种:
做服装生意赚钱吗?
现在进入服装行业,时机合适吗?
做批发好还是做零售好?
做品牌好还是做大路货好?
卖童装好还是卖女装好?
哪里进货最便宜?
开一家服装店大概要多少资金?
我的资金也只有5万元,搞砸了不好翻身,恳请你告诉我,我该怎么做?
问题都很笼统。服装市场跟股票市场一样,在熊市介入风险就会大一些,在牛市介入赚钱的机会就会多一些。但是不要忘了另一个生意法则,在整个行业最兴旺的时候,也会有人亏得一塌糊涂;在整个行业最低落的时候,仍然有人抓住机会,赚得比往年还要多。任何时候,任何地点,我们缺乏的不是机会,而是创业的勇气和信心。往往是在行业最低落的时候,有大批服装老手倒下了,才给新生代更多的机会和希望。一样的道理,无论是做批发还是做零售、做品牌还是做散货、做童装还是做女装,任何时候,任何地点,都是有人赚钱有人贴钱。
如果一个人连服装店的定位都没有落实,就去问“哪里进货最便宜”,那是无稽之谈。
如果一个人都没有具体的开店方案,就谈论需要多少资金,那是睁着眼睛说瞎话。
初涉服装业,少的几百元,多的几十万元到几百万元不等的投资,都该从什么地方开始做起呢?
我无法给出稳赚不赔的投资方案。但是,通过讲述我身边的服装经营故事,大家可以了解到行业规则、市场特点等内容,然后都能找到合适于自己的服装生意路。
新手们所有的问题,其核心就是生意的定位。定位包括货品的系列、风格、档次,店铺的选址和商业模式等。
1.产品定位:男装、女装,童装、成人装、中老年装,牛仔、T恤、裙子,时装、休闲装、正装,品牌、大路货、库存,中高档、中档、低档等,准备卖什么样的服装?
2.经营地点定位:商场、街道、社区、学校、菜市、网络平台等,找什么样的地方卖服装?
3.进货渠道定位:品牌公司、批发市场、代理商、网站,北京、杭州、广州等,去哪里拿货来卖?
4.经营方式定位:批发、代理、加盟、散货、贴牌、电子商务等,怎么样卖服装?
这样,我们的思路是不是清晰很多了?接着,我们就要去寻找这些问题的答案了。
但是,仅仅靠东问问西问问得来的答案,不可能与市场的实际情况相吻合。服装的商业模式复杂得很,每个店铺成功和失败的路径都是不可直接套用的。
我们把这些列出来的问题当做方向,然后有目的地去阅读相关读物、上网查询资料、咨询行内人士,有针对性地考察货源市场、终端零售市场和消费者市场。
随着考察的进行,我们碰到的问题会越来越具体。比如说,确定了铺面找不到合适的货源,或者是确定做某种货品却找不到相应的铺面,怎么办?就近采购容易撞衫,价格上不去,长途采购成本又不划算,怎么办?网上采购货不对版,怎么办……
在我们把两只脚都蹚进服装这淮水之前,发现问题越多越好。发现一个,解决一个,层层推进,一直到获得最准确的定位为止。考察就像排雷,工作不到位,一旦触雷,几十万元的投资都有可能灰飞烟灭,所以马虎不得。
也有人在做服装生意之前,就有了很好的规划,一开始就确定了方向,进行了定位。其实,这是他们在没有深入了解行业与市场的情况下做出来的规划。在实际的考察中,以及今后实际的经营操作中,他们肯定会有所调整,才能慢慢明确自己的方向。
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《服装旺店的秘密》节选(6):为什么一定要蹚服装这滩水?
第一章 入行方向比赚钱更重要
2 为什么一定要蹚服装这滩水?(上)
如果想害一个人,就叫他做服装生意;如果想害惨他,就想办法让他做女装生意。
小邱急着要开网店卖衣服,跑到广州来考察批发市场。广州服装批发市场商厦林立,货品令人眼花缭乱,她虽然满腔热情,但是心中没谱,底气不足,碰到了这种情况,更加一筹莫展。
小邱联系了广州的一位朋友,希望这位朋友给她指点迷津,潜意识里还希望人家能够鼓励她进一些货,试试水。但朋友告诉她,先多走走看看,回头再合计,不要急着进货。结果事与愿违,小邱不但话听不进去,反而加快了动作,第二天,她就到白马进了4000元的货。
小邱进货够冲动的,卖货也够心急的,没过多少天,她就哭着鼻子对广州的朋友说,货动不了。
就在我听说小邱哭鼻子这个故事的前一天晚上,深圳的潘小姐急着要见我,说想投10万元到商场卖品牌服饰,让我帮忙决定。
潘小姐说,深圳××商场有个比较偏的位置,押金一两万元,扣点27%,月保底营业额8万元,商场负责人另收5000元红包。深圳××服饰,是新的牌子,刚开始做市场,免加盟金、免保证金、免首批货款,只需交2万元货品押金,拿货3.6折(含税),100%换货……
潘小姐看中的是品牌的低加盟条件,怕这个机会可遇不可求,一副等不及要做的样子。我建议她继续深入了解,考察货品的风格、价位、市场情况,考察商场的人流量,以及经销商对商场的评价等更多的内容。但对于做与不做的决定,我始终不肯表态,潘小姐对我的暧昧态度有点不高兴。后来我问她最多可以承受多少钱的亏损,她说亏四五万元没问题。她既然不在乎亏几万块钱,那我只好说:“试一下呗。”就算只是听到这几个字,潘小姐也很开心。
我问潘小姐为什么要做服装生意。她说没有别的可做了,都一年没做事,就是想做服装生意。她之前咨询了不少人,有一半说能做,有一半说不能做,我是中间派。
最后,我把一位朋友的手机号给了潘小姐,让她找这位朋友多咨询一些该品牌及××商场的情况。
这位朋友在深圳做了近10年的品牌服饰拓展经理。第二天下午,他打电话过来向我投诉,说潘小姐一个上午打了五六次电话给他,每次都要他帮忙决定这生意能不能做。这位朋友说,提供一些参考意见可以,但不敢乱说一定能做,说了的话,要是潘小姐的生意做亏了,他10年的英名就毁于一旦了。
潘小姐见过我后不久,就开始接模特的活。之后有3个月的时间,她心有不甘,一直在考察其他的品牌和商场。最近,她觉得模特工作自由、轻松,收入不错,才彻底打消了做服装生意的念头。
2009年4月初,我通过网络认识了深圳的戴小姐。当时她告诉我要辞职回湖南长沙开一个女装精品店,并约好周末的时间跟我见个面,聊聊生意怎么做。周末到了,戴小姐来电话说,她已经回到长沙找店铺了。一个月后,我再次接到她的电话,说店铺装修好了,在忙着进货。
之后一直没有联系,我都差点忘了她。没想到,在8月初的“天涯迷裳”网友聚会上见到了戴小姐。戴小姐重新找了一家广告公司上班,服装店交给她妹妹打理。我问她生意如何,戴小姐摇了一下头,说生意不好做才找工作。现在,她很烦恼,上班了没时间进货,代购又一直没找着。到了12月底,戴小姐跟我说,店铺要转让了。
为了形容生意难做,有人这么说,“如果想害一个人,就叫他做服装生意;如果想害惨他,就想办法让他做女装生意”。照这么说,潘小姐算是幸免于“难”了。像戴小姐、小邱这种飞蛾扑火的人,则是拦也拦不住的。
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《服装旺店的秘密》节选(7):做服装生意,你是否真的有优势?
第一章 入行方向比赚钱更重要&
3 做服装生意,你是否真的有优势?
优势也是讲条件的。同样的优势,不同的时间,不同的地点,不同的人物,会有截然不同的结果。这也说明了服装生意的复杂性。
山西的王先生马上就要做服装生意了,他跟我聊了一下他的一些想法:
我这是个县城,想投资10万元开个服装店,打算卖大路货,进好点的货,装潢好点,卖的价钱好点。
我是山西人,从家去太原坐大巴要一个半小时,开车去也就40分钟。去太原拿货,如果货不好,还可以换,远了怕不行。但有个问题,我就近拿货,别家也会如此,卖不上好价钱。也想过去北京、广州拿货,但是觉得远了。去北京火车票要60元,5个小时才到。我觉得做10万块钱的生意,不值得去北京和广州拿货。
我有3个亲姐姐,她们都做服装生意,一个在北京,一个在广州,一个在本地摆小摊位。
在商业街,品牌服饰越做越多,普遍是适合20~35岁穿的女装,夏装的卖价在200元左右。我觉得差不多这个价格的货好卖,但品牌不怎么好做,不如拿外贸货,利润空间会大些。如果挨家拿货,价钱比较高,但是固定几家拿货,怕拿的货不全。
我也要卖女装,适合20~35岁的上下装都卖。做有钱人的生意好点。像我姐姐的小摊位,砍价太厉害了。
打算这几天把店面租下来。店面一年的租金4万多元,150平方米左右,因为格局不怎么样,所以租金便宜。担心拿10万元投资不够,比如说装修,实在不知道投多少才够。我想装修花3万元,拿货花2万元。
我跟王先生首先讨论了资金的问题。我说10万元估计不够用,租金及证照等管理费用要花5万元,装修含货架等省一点的话3万元也够,但余下2万元的分配就有问题了。2万元全部放到进货上,按定位零售200元的货品计算,进货价在80元左右,才能进到250件上下装都有的衣服,铺在150平方米的店面里,明显不足。秋冬换季上货需要更多的资金,夏天转出来的钱不一定够,而且夏装会压多少货还是一个未知数。此外,虽然一年的房租都交清了,但日常还是需要准备一些周转资金。
之后,我跟王先生重点探讨了如何创造和发现自己的优势,并利用起来。
县城里做品牌服饰的太多,选择做外贸货,将自己同其他店铺区分开来,这是创造优势;在太原上货没有竞争力,想办法去北京、广州上货,这也是创造优势。但经常去北京、广州来来回回地打货,时间和费用上都不划算,怎么办?王先生的优势是,他有两个姐姐分别在北京和广州做服装生意,王先生可以跟她们商量,最好是由她们来帮忙上货。
有一些人,是因为有亲戚朋友可以在货源地帮忙上货的便利,才选择做服装生意的;没有这种人缘优势的人,要么自己去进货,要么想办法通过网络、代购等平台去实现异地进货。
总之,跟着别人做生意,自己有的渠道别人也有,人家有的渠道自己未必有。后面踏进来的人,如果不知道自己的优势所在,按常规做法来操作,估计这样的生意会十做九亏。所以,服装新手要创造优势,另辟路径,突破传统,打破常规,才有希望在激烈的竞争中分取一杯羹。
王先生的两位姐姐做着服装生意,看货应该有眼光,只要弄明白王先生店铺的定位和风格,我想这绝对是他的优势了。
不过,优势也是讲条件的。同样的优势,不同的时间,不同的地点,不同的人物,会有截然不同的结果。这也说明了服装生意的复杂性。
有两个真实的故事我常拿来告诫别人,一个是出厂价拿货创业也输得很惨,另一个是“最”便宜的货并不见得就有优势。
第一个故事说的是三个年轻人,他们有关系可以直接从工厂拿货。从工厂直接拿货,不管是新货还是库存,是大部分零售店主的梦想。三个年轻人片面高估了自己的优势,以为出厂价六七元一件的衣服,再也没有别的地方可以进到这么便宜的货了,于是他们第一次进货每个人都在2万元以上,结果折腾了一个月,卖得最多的那位也仅仅是卖了10%。
低端的货品,厂家一件赚的也就是三五毛钱的利润,出厂价拿货的优势并不明显。最主要的还是,他们店铺或地摊的周边,充斥着大量10元一件的库存尾货,款式和做工都比他们的货要好。碰到这样的情况,他们输得很惨也就不足为奇了。
第二个故事说的是一位广州的朋友,他听多了别人拿便宜货回老家卖如何赚钱的故事,抵挡不住诱惑,就花几个月的时间考察服装批发市场,最后决定在沙河进2万元每件价格是2~14元的货,发回湖南老家卖。结果,这批货全压着动不了。
不管是农村还是城市,各地消费习惯都不一样,对价格与货品的理解各不相同,便宜货也不是放到哪里都能与市场的需求对得上路的。这位朋友的做法能有这样的结果,也是不足为奇的了。
货品分高中低档,不管哪种档次的货品,其风格、面料、市场定位等也各有不同,不能用“最便宜”来界定。做低档的,拿到所谓最便宜的货品,也未必能与自己的经营定位和市场需求接轨。像大部分农村,留守的是老人和小孩,卖时尚服装基本没有销路。但是,也不代表卖中老年装和童装就一定有市场。如果中老年装过于性感,童装过于花俏,能卖得动才怪了。
“服装的价格没有最高,只有更高,没有最低,只有更低”,这是服装价格的“相对论”。拿到“最”便宜的货并不是优势,拿到合适的货才是优势。合适的货品以合适的价格采购回去,赚到了钱才是优势。未来的趋势是品质与服务占优势,而不是价格第一,因为顾客的消费习惯和消费意识正在一天天地改变和提高。
服装探秘经理 - 三级信誉:100
《服装旺店的秘密》节选(8):为什么外贸与库存尾货成了新手的致命伤?
第一章 入行方向比赚钱更重要&
5 为什么外贸与库存尾货成了新手的致命伤?
生意再不好做,外贸与库存尾货也还是吸引着无数新手,其淘金式的发财故事始终保持着独特的魅力。
其实地上本没有路,有人走了,也便成了路;走的人多了,路也就烂了。
很多人认为外贸与库存尾货比品牌和大路货好做,尤其是外贸货,进价低,有大路货的操作灵活性,亦有高于国内一般牌子的品质。一直以来,外贸货无论是倒买倒卖,还是零售,都有人赚了大钱。
其实外贸库存、品牌和大路货,三分天下,都有中间商和零售商创造财富的传奇故事,并非外贸库存货一枝独秀。这几年,仿牌泛滥,洋垃圾沉渣泛起,外贸货越炒越高,致使外贸库存服装市场越做越烂,生意也没有往年那么好做。
深圳某男装品牌,于2009年11月开始,在全国几个城市布点大清特清往年的库存冬装20万件。公司给各个承销点一个底价,铺货2000件,先销后结。武汉有一位朋友接这个活,到商场外摆摊,业绩不尽如人意。
生意再不好做,外贸与库存尾货也还是吸引着无数新手,其淘金式的发财故事始终保持着独特的魅力。
中山沙溪的库存一条街全国闻名。街上的档口普遍采用整包交易的方式,一两百块钱一包,里面的货是好是坏,只有付钱开包看了才知道。有人专门做整包转手生意,低进低出。也有人专门做“淘金”的生意,比如说200元一包,拆开来挑出几件好的衣服后,其他的继续打包,以几十元的价格转手出去。而那几件挑出来的衣服,放到自家店铺卖,运气好的时候,一件可以卖到六七百元。
经常有人找我说某某厂有一批库存货,价格便宜,大家凑钱把他吃下来,再分销出去,然后就是分钱的事了。赚钱真有那么容易吗?说实在话,这么容易赚钱的事有,但不多。而且最近这几年,外贸与库存尾货的风险是越来越大了。
只要有库存的地方,别说是几万元、几十万元的货,就算是几百万元的货,只要有利可图,就会有库存商闻风出动。所以要小心了,大部分是有实力的库存商觉得没必要折腾的货,才会有各种各样的小道消息出来忽悠其他人来收货。
2009年7月的一天,吴先生打电话给我,说:“一个朋友和他老婆前几天来找我,他们想拉我做服装生意。他们不知从哪里找的关系,说可以低价拿到阿迪达斯、彪马的服装,跟我保证说是正品,有特殊关系才拿得到的。货可以到苏州看实样,就是一次性拿货比较多,要拿200万元的货。他说他表兄出100万元,他自己本钱不够,想找几个朋友一起做,叫我入伙。另外他老婆开网店卖衣服,去年7月份开的网店,到10月份本钱就全回来了。我想问一下,卖这些货风险大不大,会是骗局吗?”
一周之后,吴先生又来电话了,说:“昨天晚上,朋友又找我聊了一会,就是拉我去吃200万元阿迪达斯、彪马尾货的事,他说40元一件,5万件,不是齐色齐码的,也不知道多少个版,是两三年的库存,去看货可以,但不能自己挑,由对方配货,有的有吊牌,大多数没有,包装是简易的塑料袋。他说走货可以开实体店,也可以靠网上批量走,两年走完没问题。我最担心的就是走货的问题,不想做,可我得说服他,可以帮我给个一针见血的理由吗?”
我对吴先生说:“版太旧,码色不全,数量太大,跟高仿品比起来根本没什么优势,买家也不会相信是真品,卖不出好价钱。不要把它当真品,把它当库存品,当高仿品,40元的价格一点优势都没有。”
还有吴先生的朋友说到“两年走完没有问题”,整个事情,最大的问题就出在这句话上。他凭什么说“两年走完没有问题”?如果走不完,他能担保投资人丝毫无损吗?说这话的人,把这笔生意当做一出儿戏。如果这纯粹是一场骗局,那后果更严重了。
2009年11月,常熟国际服装城里边就有几个做外贸库存服装的老手上当受骗了。其中有一个一次性被骗50万元。他去看货的时候,货是好的。等上货的时候他没有现场监督,结果给人调包了。拿回去的货,都是一文不值的垃圾货。
吴先生不参与这场游戏,我认为是明智的选择。一些中间人,以暴利为诱饵,忽悠别人吃厂家和品牌公司的库存尾货,说商场几百元、上千元一件的货,库存才十几元、二十几元一件,利润空间大;说这个库存信息是因为大家熟了才告诉的,机会难得等。
纵使有无数个上当受骗的前车之鉴,后面的人还是一个接一个地掉进圈套里,新手老手都有,新手占多数。他们少的亏几万元,多的亏十几万元。有的人受骗后,不甘心亏本甩货,自己摆地摊,一天走几件。两三万件货,照这么摆地摊,黄花闺女也能熬成老婆婆。
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《服装旺店的秘密》节选(9):品牌加盟是馅饼还是陷阱?
第一章 入行方向比赚钱更重要&
6 品牌加盟是馅饼还是陷阱?
……这些事情看上去很荒谬,不可思议。但现实的情况是,加盟品牌的猫腻,还有比这更荒谬、更不可思议的。
湖北襄樊的周先生,因为不太喜欢朝九晚五的平淡生活,想自己做点生意。他先后了解过三九日用品、贝因美婴儿用品和××恤服饰的加盟情况。
××恤服饰免加盟费,免保证金,3.7折拿货,提供货架。代理商说开个专柜在10万元内就可以了,没有经验也无所谓,他们会手把手指导,还说专柜开在百货商场里边,商场人员也会帮忙管理好,加盟商只要到武汉进货就可以了。周先生考虑再三,决定加盟××恤服饰。
代理商原来是做牛仔批发生意的,赚了些钱,觉得没有太大发展空间了,就转型做品牌服装。2008年5月拿下了广州××恤服饰的湖北代理权。周先生6月初跟代理商接触。代理商因为刚拿下代理权,所以雄心万丈,跟周先生大谈××恤品牌的历史和前景,恭维周先生有眼光有魄力,能抓住机会,成为头一批加盟商。代理商说,以后加盟店多了,再想加盟就不是10万元能拿下的了,光加盟费和保证金就得十来万元。
看到同一时间来谈加盟的人有五六个,所以周先生为假象所迷惑,也不去其他地方考察××恤专卖店就做出决定了。
对于百货商场的加盟运作,周先生一窍不通。代理商提供了一条龙的服务,陪周先生找地方,最后共同决定选择××购物中心。购物中心周边有沃尔玛、麦当劳、肯德基,以及高档住宅小区等。但这是一个新商圈,购物中心开业一年有余,人气还不是很旺。
商场工作人员说很多品牌准备入驻,原来三楼的著名运动品牌到8月份要整体搬到四楼去,目前四楼有361°、乔丹、七匹狼、英格兰、花花公子等品牌。如果××恤进驻四楼,6月中旬开业,等到8月份,生意不好都难。
听工作人员这么一说,周先生就要了四楼81平方米的位置。商场的进场费5000元,保证金5000元,扣点23%,每月管理费、促销费等加在一起800元。合同是以××恤公司的名义和购物中心签的。
位置找好了,接下来周先生和代理商另外又签了一份合同,1万元的货架押金,两年内退还,现款现货,首批货100%换货……
万事俱备,只等开业了。去选货时,周先生才知道产品没有全国统一的零售价,所谓的吊牌价全是湖北的代理商自己打印贴上去的。这样的3.7折来得真是不明不白。
周先生的专柜6月18日开业,当月营业额不足2000元,还都是6折左右卖的。做了大半年,最高一个月才做到1.3万元。这样的营业额,连本钱都保不住。营业员的工资还要周先生拿现金出来支付。因为合同是品牌公司和购物中心签的,所有的营业额都要先打到品牌公司那里。
生意不好,打电话向代理商反映,他们就派个工作人员过来,东看看西看看,然后说货品不全,人流量不大等。商场说8月份三楼的运动品牌要整体搬迁,但合同上又没有写,结果没搬,导致人流量不大,周先生也无可奈何;××恤的货品那么多,要是什么都上全码,光鞋子就是600多双,但是商场没有人流量,谁敢上那么多的货?
由于代理商运作的失误,使××恤品牌在七八月份开的专柜无一不在亏损,导致他的资金出现问题,秋冬换季的新货迟迟上不了。一直到12月份,代理商才有几个冬款发过来,而且价格很高,套装的进价要到350元。
到了今年3月份,周先生实在是撑不下去了,和商场说要撤柜。商场一级一级地签字,等到5月中旬才把专柜给撤出来。
不到一年时间,周先生总共投入17万元,现在只剩下8万元的货品了。品牌加盟之路多坎坷,周先生总结了一下,并给大家几条建议:
1.做生意一定要把主动权掌握在自己手里,尤其是资金。能不和商场打交道就不要打,资金够的话自己开个临街店要好些。
2.好的位置太重要了。要多考察,只信自己看到的。
3.所有口头上的东西都是不靠谱的,白纸黑字最好。
4.千万不要轻易进入你一点都不懂的行业。
像周先生这样加盟品牌,商场的合同竟然以品牌公司的名义签订,营业额又是先打入品牌公司的账户,所有的货品没有公司规定的全国统一零售价,由代理商自行打印,冬款的货品到12月份才有少部分供应,等等,这些事情看上去很荒谬,不可思议。但现实的情况是,加盟品牌的猫腻,还有比这更荒谬、更不可思议的。
另外,周先生的几条建议也只是他个人总结的经验教训,还远远不足以防范品牌加盟的陷阱。关于品牌加盟要注意和防范的事项,我在后面的服装经营故事中会详细地讲述。
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&《服装旺店的秘密》节选(10):一天才卖一条裤子怎么办?
第二章& 定位& 找准生意的起点
6& 一天才卖一条裤子怎么办?&
个人的店铺定位错了,还好调整。要是商场、购物街定位错了,调整不过来,个人的店铺再怎么调整也是白折腾。
2009年春天,朱先生在山东聊城下面的一个县里开了一个品牌裤装专卖店,店址选在中心街最繁华的地段,40平方米左右。可是开业半年以来,平均一天才卖一条裤子,每个月赔三四千元。家人都劝他关门,可是看到经营这一品牌的其他专卖店都干得不错,他又不甘心。
也有人告诉他坚持就是胜利。别人说话不用交税,当然什么话都可以说了。甚至有人说开专卖店要做好赔3年的准备。我说这些人站着说话不腰痛,净是扯淡!
生意是朱先生做的,亏多少都由他自己承担。朱先生虽不甘心,但又不知道坚持到什么时候才能看见曙光。
朱先生卖的是三线品牌,男女装、西裤、休闲裤、牛仔裤都有,顾客年龄段在30~50岁之间,打完折的价位,一般西裤和休闲裤是160元左右,牛仔裤180~200元,女装140~150元。
朱先生的店面装修不错,售后服务如做裤边、订扣子、换拉链、改裤腰等都有,而且都是免费的。顾客普遍反映服务态度好,裤子质量不错,穿着舒服,就是有点贵。
价格贵,个别顾客说了不算,说的顾客多了那就有代表性了。那为什么别的专卖店的货顾客就不嫌贵了?为什么朱先生的货,在商业街最繁华的地段却因为“贵”了而不好卖?
价格贵与不贵是相对的。朱先生这个牌子的价格其实仅比大路货高一些。这说明了,光顾他店铺的顾客基本上是大路货的消费群体居多。
最繁华的地段未必就是卖高档货的地方。人流多,其实是普通消费者居多,高端消费者毕竟是占少数的。有一个普遍的现象,就是靠近中心城市的县城,中高档的消费者大多数习惯在市里面购买中高档的衣服,只有少数人会在本地消费。
我观察过几个省几十个地级市城区周边的县城,商场及临街店铺卖的品牌绝大部分是三线之类的品牌。像深圳、东莞等市一些普通的镇,城市规模超过内地三线城市的水平,以一线服饰品牌为主的商场,做一个倒一个。因为,这些区域属于中心城区的商业覆盖范围。
如果朱先生所在的县城不是这样的情况,那么就应该是这条街有很多一二线的品牌,令他这种没有知名度的品牌,中档偏低价位的经营较为难堪。中端货品消费群体买其他品牌去了,中低端货品消费群体买大路货去了。
我建议朱先生调整货品定位,停掉这个品牌,换好一点的大路货,以走量为主。
朱先生的店铺位置不错,按我的理解,错就错在货品的定位。一天才卖一条裤子的,还有深圳的麦先生,他不但货品的定位有问题,店铺所在的商业街的定位也有问题。
麦先生的店铺在南山区××购物街。该街周边有天虹、人人乐、家乐福等大型商场,还有众多住宅小区,可谓处在商业气氛极好的环境之中。
可是购物街败招迭出。首先是商业街以服装店铺为主,竟然选择在8月份生意最淡的时候开业。深圳的服装,在7月、8月最为难卖,在9月、10月也不怎么好卖。商户进驻后,大部分连续几个月贴钱,支撑不住了,就纷纷贴出转让告示。告示一贴出,严重影响了购物街的形象,人气进一步受到损害。
好多商场,尤其是新开的,是不允许商户在现场贴转让告示的。这一点,也成了购物街的败招之一。
购物街的定位以中端消费者为主。实际情况是,中高端的群体都跑到几大商场消费去了,逛街的绝大部分是低端的消费者。她们大多数更喜欢到地摊买衣服。按我的看法,这个购物街要么打造成高端的,要么就做成低端的。要是做成低端的,倒是能吸引周边上百个摆地摊的业主,老跟城管“躲猫猫”可不是他们想要的生活。
话说回到麦先生的店铺。别的店铺全做中档偏下的服装,唯独他一枝独秀,做中档的仿牌货。就算是一天才卖一条裤子,他仍有坚持的理由。他说,坚持就是胜利,反正低价也卖不了多少件,不如卖价高点,卖一件相当人家卖几件。
因为购物街定位失误,人流很少,租金又贵,其他商户低价促销也没什么效果。有的商户还因为过高估计购物街开业后的前景,没有预留周转资金,在开业三四个月后无法赢利,没钱交租而被迫关门。商户越做越少,购物街进入恶性循环。
麦先生42平方米的店铺,月租金6000多元。他每个月都贴几千元,最终,他还是将货品的价格做了调整,采取低价走量的方式。由于店面比别人的大,货品比别人的好,调整之后销售额处在略微上升的状态。
定位对了,坚持一下,可以挨到冬天搏一搏。定位不对,坚持就是自断其路。虽然说整个购物街做不起来,但麦先生通过调整货品的定位,在有限的人流中多抢到几单生意还是可取的。多找一点喘息的空间,等过完年再合计一下,要是购物街仍然没有发展前景,还是撤了的好。
个人的店铺定位错了,还好调整。要是商场、购物街定位错了,调整不过来,个人的店铺再怎么调整也是白折腾。
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《服装旺店的秘密》节选(11):时常调整货品定位是利还是弊?
王先生盘了一个女装店,在成都中医大学的后门街上。那里有人流量,商业气氛不错。
盘店铺是连货一起盘的。一开始,王先生就将盘过来的货打特价,一律50元,卖得相当不错。他自己也去进了一些长裙和短裙,二三十元进的,卖六七十元,也卖得不错。接下来,王先生进精品女装了,70~150元的进价,卖200多元。这下问题来了,进店看的顾客都觉得贵。过了一段时间,这些精品还是没有动静,只好全部平本清货了。
王先生重新卖回低档的大路货。后面的问题反而更糟糕了,卖五六十元的货顾客都嫌贵了。之后几个月的生意一直很平淡,一个月下来只能赚个房租。房租不贵,才2200元。
我调侃王先生真能折腾,把店铺当试验田了。原来店主的货卖100元左右,王先生特价清货,顾客固然觉得很低。再卖六七十元的货,卖得不错是因为后面的顾客跟着前面的人气来了。但是,老顾客把前后衣服的质量和价格一对比,准保会骂王先生衣服卖贵了,质量变差了。此时,一直卖100元以下衣服的店,又突然变成卖200多元的了,新老顾客都会被赶走。再说,这个价位的消费群体也无法那么快就得知王先生改卖她们的衣服了。
买到特价的女装,顾客觉得很划算,等她们回头再找这样的货时,却找不到了。店铺又改回卖低档货了,但价格比特价高了,质量又次了很多。王先生的店面形象因此一跌再跌,损失殆尽。
一个店铺,货品系列、风格、价位段等定位好,坚持下去,顾客群就会慢慢地培养出来。王先生东一耙子西一扫帚地做,有这样的结果并不意外。接下来是七八月份,淡季加放假,王先生可以趁这个时间做调整,到开学以后上秋冬装,还有机会扭转局面。
佛山梁先生的做法跟王先生如出一辙,先是从手袋开始,然后加一些休闲服,接着转向高档一点的货品。他的心态就是自己喜欢什么就进什么,结果是货品和档次一直在发生变化,店铺定位不稳,主题不清晰,每一批货品刚刚积累的客人随着其定位的变化而流失。
梁先生说,营销确实是个难题。以熟客为主的生意,有时只能将大部分的资源和精力用于这小部分的客人。来店铺的什么样的顾客都有,抓住真正的消费者,才是关键。我的熟客,已过了喜欢逛街的年纪,他们找对了那几家店,就自然会长期关注。
对此,梁先生不无感触地说:“开店的定位很重要,可以进的货品实在太多,抓住几个点才是真正的成功之路。”
梁先生这话说得不错。问题的关键是,这几个“点”该如何去抓?
南宁的马先生,刚开始只做女童装,很多客户来了说喜欢他家的风格,可惜的是没男童装。等马先生有男童装了,客户又看不上。客户说“款式太普通了,杂牌没牌的到处都是,我们家孩子不喜欢跟人家一样,而且你这价格高,不值”。
于是,马先生又上了另一个牌子,款式颜色都特别,很时尚个性。客户又说了,“你这衣服好看是好看,就是太时尚了,要有气质的孩子才能穿得出来,而且款式特别,穿去学校会被人家说从小就会穿衣服攀比,这不好”。
马先生说,总之,你卖什么衣服,都有人说好或不好,重要的是,店铺所处的竞争环境,适合经营什么档次、风格的衣服,通过市场调查分析,确定好自己的经营路线。客户说的话要听,但是也不能客户说什么就怎么调整,经营要有延续性。人流大的地方,什么货都有适合的目标客户群,就看自己以什么样的优势与同行竞争,吸引特定的客户群了。
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