6万多元家具做工粗糙 退货屡遭“关卡” - 土巴兔新闻中心
6万多元家具做工粗糙 退货屡遭“关卡”
11:33:17&&来源：土巴兔新闻中心
　　花6万多元买的，结果只是一些做工粗糙、陆续开裂的产品。退货却屡遭“关卡”，申女士要多气愤有多气愤。　　样品实物差距大&家具开裂材料差　　据申女士介绍，当初为了买家具，直接上到佛山市纳美诗家具有限公司看货。申女士称，当时的家具看起来设计典雅、做工精细、装嵌技术精密。于是，申女士定下了家具品种，共计花费63565元。　　不久，申女士收到了纳美诗家具发来的第一批货。据申女士称，“送到家的家具跟在纳美诗厂家看到的简直天壤之别：做工粗糙，到处都能看到凹凸不平，坑坑洼洼，不但做工差，材料也不是当初说的实木和，几乎全是纸板做的劣质家具。”申女士认为纳美诗家具涉嫌虚假宣传。　　对此，纳美诗家具的肖老板告诉记者，“她当时看到的应该是我们厂参加展览会的家具，厂家的展品肯定是比平时好的”。　　多件家具又开裂&反映问题难解决　　看到纳美诗发来的家具与样品差距过大，申女士很震惊，立刻就跟纳美诗家具的业务员打电话并拍了图片发过去，最后纳美诗家具的吴老板承诺派人来看看。然而，申女士告诉记者，二十天过去后，厂家派的人还没到，发来的纳美诗尾凳竟然全开裂了。　　申女士再次打电话要求纳美诗家具尽快处理，纳美诗家具答应：补发一个床尾凳，并发瓶漆过来，再在广西这边找专业人员进行维修。　　申女士称，一个月过去了，纳美诗家具承诺联系的维修人员还是没到。七月初，申女士又陆续发现几件纳美诗家具出现开裂，更令人惊讶的是，新发过来的床尾凳还没换上就开裂了。　　最后，维修人员在查看家具情况后，却表示没办法维修。申女士认为纳美诗家具涉嫌虚假宣传并出现严重质量问题，便致电纳美诗家具要求退货。经过多次协商，纳美诗家具的吴老板表示可以退货，但退货发生的所有费用和途中损伤都必须由申女士自己负责。　　对于这样处理的原因，吴老板告诉记者，“一般原则上是不退货的，同意退货已经是很大的让步了。”至于出现开裂，“一般是物流的问题，多多少少会出现。”　　肖老板也解释称，“问题是存在的，但出现开裂，很多是因为物流过程中撞坏的，还有厂里再给家具上漆时温度可能控制的不合适，另外还有当地气候的原因。”至于退货，“一般我们的家具是不对外零售的，只给专卖店发货。家具制造厂的货出了厂门一概不退货，这是规则。现在同意退货已经是很照顾了。”　　退货竟要自己发&退钱不忘设“关卡”　　申女士对此并不认同，7月25日，纳美诗家具安排了工作人员上门处理。据申女士称，工作人员检查后解释说这批货有可能是仓库积压货，且部分配件是从外面小厂定做收购再由他们厂组装，现在的质量不可能是这样的。申女士还称，工作人员当时指出这样的家具没办法修好。　　此后经协商，纳美诗家具给的处理方案依然是：退货可以，但要申女士将所有家具打包好自己出钱发托运，等货到厂家再根据损伤情况判断，如果家具在物流过程中因外力受损，厂家拒绝退掉该件家具，如所有家具未受损，才能全额退款。至于如何鉴定是否因外力受损、受损程度等等，纳美诗家具的肖老板称，“那是你的事儿了，你去请懂家具的专业人士鉴定，当事人也得在场。”　　肖老板坦承，“国内家具行业相关的法律法规还不健全，至多在甲醛等有害物质含量方面有明确限制，别的，基本都靠行规。”　　对于这样的处理方案，申女士认为很不公平。申女士坚持认为，纳美诗家具应该自行负责退货物流费用并全额退款，但纳美诗家具不同意，认为这样的话自己损失太大。　　申女士告诉记者，在她要求厂家给出让消费者自己担责任的理由时，纳美诗家具方面态度强硬，“没有理由，这是行规，要退货就这么办。”&肖老板称，“我们欢迎走正常的法律程序解决，如用其它非正常方式，我司保留意见，并追究相关责任。”　　【小编点评】遇到这样的事，说实话，申女士应该是挺心寒的。家具厂家态度强硬，一句行规就打发了事。试想，以后如何吸引消费者，如何让消费者放心买厂家产品？&
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中国装修网支点运动正品店 AJF20LOW
做工粗糙，质疑不是专柜货
本人第一次遇到这样的事情，想请HC上的筒子们帮我看看，我在 支点运动正品店 购入的AJF20LOW做工上本人觉得很粗糙，因为我以前所收的AJF和等，根本没有这么严重的现象，但是鞋子确实是真的，我给了中评，现在在这个中评的问题上，店家无法接受，特此在HC上开贴，请各位筒子们鉴别。上图。 鞋盒，到瑕疵处，依次罗列
图完，店主说此鞋是美国专柜货，1100元这个档次的鞋子，做工使这个样子，我实在接受不了，鞋子的走线出现两根线扎在一起，走线间距大小不一，更有甚长的可以拿手指拨下来，而且还可以看见，拨下来的走线下面，还有穿线眼，具体大家可以看图，我就不多说了，现在我怀疑这鞋子不是专柜货，而是厂货之类的，店主说如果大家鉴定为不是专柜货，就退还我购鞋费。鞋子我要了，给了店家一个中评，我只穿了2次，特此在HC上发帖，希望各位筒子大虾们，能说句公道话。谢谢
您不该在网上买鞋，只有专卖适合您，能让你一双双挑，挑出一双符合您标准的
专卖公司货应该不允许出现两处线头出问题的，而且这两个线头的缝接问题都处在左右脚中底处差不多的位置，竟然都没有被发现？这真的说不过去了
引用1楼 亚平宁黑洞 发表的:您不该在网上买鞋，只有专卖适合您，能让你一双双挑，挑出一双符合您标准的鞋帮得走线出现如此严重的问题？如果是我大题小做，我明天会改评价，你没必要这么说我，我只是来征求大家意见。
没上标 ，不说真假，只说nike的做工太烂了。
这做工。。。我感觉算好的。。。。
哥们~你既然对鞋的做工又疑问的话在没下地之前应该联系卖家说清楚啊~
嫌鞋做工不好可以退，用不着中差评，毕竟鞋子不是卖家做的
引用第7楼zthxxq发表的:嫌鞋做工不好可以退，用不着中差评，毕竟鞋子不是卖家做的这个是的
nike好像现在鞋子都这样，LZ只适合去专柜买1100的原价，估计1100你会觉得很满意
LZ适合去买橡胶雨鞋，那个做工绝对一流，防水而且无缝设计
上面的筒子至于这么冷嘲热讽么？lz嫌做工不好这个看起来也确实有点问题啊不过nike的做工确实不怎么样了至于到底不怎么样到什么程度 就不清楚了没见过图片这种情况
引用6楼 qq 发表的:哥们~你既然对鞋的做工又疑问的话在没下地之前应该联系卖家说清楚啊~+1
只要不是假的就行!我专柜收的走路五分钟就开胶了
引用14楼 探路着 发表的:只要不是假的就行!我专柜收的走路五分钟就开胶了我十分钟，五十步笑百步。
鞋盒确实是美国专柜的，鞋子是不是美国专柜的我没办法确定，反正鞋子基本上都是中国产的，做工确实大不如N年前了，我个人觉得中国产的网球鞋做工还可以，少数印尼，泰国，越南，马来西亚的鞋子做工用料倒是挺不错的，但也只能看运气了，遇上做工好的鞋那就穿着，做工不好的那只能纠结的穿着，穿一两天也就没那个心理阴影了，毕竟鞋子只是日常用品，穿一段时间也就磨损了，如果是个爱鞋的筒子，那就更不会挑剔，爱她就要包容她。LZ这双鞋走线确实做工很差，但是做工差不一定代表质量差，我相信这双能走上专柜销售的应该是质量合格产品，就当那个生产线上辛苦给NIKE缝鞋底的中国工人工作时间久了累了，结果缝起来注意力不集中，打瞌睡了，体谅他吧。。。不过LZ觉得鞋子做工有问题不应该下地穿了一两天才提出来，有问题马上提出来才是。。。
谢谢各位筒子们的热心帮助，这个鞋子的问题已经解决，最后我还是说句肺腑之言，我收鞋这么久了，第一次遇到这样做工的，鞋子我并没有退得意思，从我发帖时都没有想过要退，只是想问问大家对质量的评价，鞋子虽然不是工艺品，但是中国老百姓都讲究个一分钱一分货吧？希望那些对比这样质量还差的，而且还能坦然接受的筒子们三思，再次感谢大家的评论，自古忠言逆耳，小生这厢有礼了
引用16楼 小白卖菜 发表的:鞋盒确实是美国专柜的，鞋子是不是美国专柜的我没办法确定，反正鞋子基本上都是中国产的，做工确实大不如N年前了，我个人觉得中国产的网球鞋做工还可以，少数印尼，泰国，越南，马来西亚的鞋子做工用料倒是挺不错的，但也只能看运气了，遇上做工好的鞋那就穿着，做工不好的那只能纠结的穿着，穿一两天也就没那个心理阴影了，毕竟鞋子只是日常用品，穿一段时间也就磨损了，如果是个爱鞋的筒子，那就更不会挑剔，爱她就要包容她。LZ这双鞋走线确实做工很差，但是做工差不一定代表质量差，我相信这双能走上专柜销售的应该是质量合格产品，就当那个生产线上辛苦给NIKE缝鞋底的中国工人工作时间久了累了，结果缝起来注意力不集中，打瞌睡了，体谅他吧。。。不过LZ觉得鞋子做工有问题不应该下地穿了一两天才提出来，有问题马上提出来才是。。。
引用16楼 小白卖菜 发表的:鞋盒确实是美国专柜的，鞋子是不是美国专柜的我没办法确定，反正鞋子基本上都是中国产的，做工确实大不如N年前了，我个人觉得中国产的网球鞋做工还可以，少数印尼，泰国，越南，马来西亚的鞋子做工用料倒是挺不错的，但也只能看运气了，遇上做工好的鞋那就穿着，做工不好的那只能纠结的穿着，穿一两天也就没那个心理阴影了，毕竟鞋子只是日常用品，穿一段时间也就磨损了，如果是个爱鞋的筒子，那就更不会挑剔，爱她就要包容她。LZ这双鞋走线确实做工很差，但是做工差不一定代表质量差，我相信这双能走上专柜销售的应该是质量合格产品，就当那个生产线上辛苦给NIKE缝鞋底的中国工人工作时间久了累了，结果缝起来注意力不集中，打瞌睡了，体谅他吧。。。不过LZ觉得鞋子做工有问题不应该下地穿了一两天才提出来，有问题马上提出来才是。。。谢谢小白的一席话，我又懂了许多。我收过你的鞋，呵呵，希望你生意兴隆。
引用1楼 亚平宁黑洞 发表的:您不该在网上买鞋，只有专卖适合您，能让你一双双挑，挑出一双符合您标准的
引用第3楼HOOPCBD发表的:鞋帮得走线出现如此严重的问题？如果是我大题小做，我明天会改评价，你没必要这么说我，我只是来征求大家意见。LZ不是吹毛求疵 要我我也这么抱怨的
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1024人参加团购299.00元&699.00元这甩棍是不是正品，怎么做工好粗糙，倒角都没有，后盖还不垂直，影响不影响使用_百度知道
这甩棍是不是正品，怎么做工好粗糙，倒角都没有，后盖还不垂直，影响不影响使用
我有更好的答案
不要打架斗殴啊
采纳率：18%
国产的也就这样啦，可选择酷头户外网的美国ASP甩棍，。
只要目的达到 就可以
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家具做工粗糙，与样品不符，是否可以要求全额退货？
两周前在徐家汇菱方圆家具城买的餐桌，一张桌子，四把椅子，桌子台面，不光洁，且有明显刮痕，凹凸不平，只是上了层油漆。椅子表面也凹凸不平，厂家说实木就是如此，而且椅子靠背杠子上漆色一块斑点，有明显色差！这样的家具能退货吗？厂家说如果退货要收什么...
因为我的家具是其它颜色，不是样品一个眼色！但我想，工序应该是一样的吧。
我有更好的答案
这些人都是欺软怕硬，不信你试试。达不到样品要求当然退货并且赔损失。是不是他更本就没有生产，只是掉货来忽悠你哦
采纳率：20%
没有道理，拿着票据让他们退货
与样品不符应该可以退的。
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