关于金蝶实施顾问岗位职责的问题

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ERP实施顾问
职位月薪:元/月&
工作地点:
发布日期:
工作性质:全职
工作经验:1-3年
最低学历:本科
招聘人数:3人
职位类别:
工作职责:&1.为帮助客户成功应用金蝶软件,根据金蝶实施方法论,结合客户管理信息化需求,主导ERP项目实施; 2.持续总结项目实施经验、形成项目知识文档,并进行内部知识共享。任职要求 1、年龄:22岁-30岁; 2、学历及专业:财务管理、工商管理、经济或人力资源管理等相关专业全日制本科及以上学历 3、工作经验:具有3年以上工作经验 4、知识技能: 1)对计算机的基础操作有一定的了解; 2)掌握ERP基本理论; 3)掌握财务/生产管理/物流/人力资源等专业知识; 5、素质要求: 1)具备良好的沟通协调和解决问题能力; 2)具备良好的项目控制能力。 6、具有很好的团队合作意识,能适应出差&工作地点为:石家庄
工作地址:
石家庄市东大街5号开元中心9c
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公司规模:人
公司性质:上市公司
公司行业:
公司主页:
公司地址:
深圳市南山区高新技术开发区高新南十二路2号
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公司地址 深圳市高新技术产业园南区科技南十二路2号金蝶软件园
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金蝶软件实施顾问面试经验详情
双方比较熟悉,没有问什么深入的问题
面试地点:金蝶软件-青岛
刚刚在网上投递简历2天不到,就接到金蝶公司面试电话,可能是由于一直从事ERP相关工作,对青岛这边金蝶也比较熟悉,面试一开始就直接开门见山,我应聘实施顾问角色,他们根据我的情况,建议让我考虑一下EAS产品开发工作,由于离开具体项目开发,从事ERP项目管理工作有段时间了,再从新回到具体的开发工作,而且只是做一些二次开发工作,感觉未来发展方向比较模糊,于是拒绝这份工作。
面试官的问题:
问由于双方比较熟悉,没有问什么深入的问题。
比较简单问了一些,工作经历、对产品以及ERP市场了解程度、待遇要求。
面试结果:面试通过
面试难度:很容易
面试感受:一般
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面试的实施工程师,笔试题目比较简单,以unix系统和SQL数...面试官的问题:
问客户提出无理的需求,你如何和客户沟通。
答您提出的这个需求在我看来是非常合理的,我这边帮您记录并且反馈给公司,让我们公司的团队研究讨论这个需求对于现在系统的影响已经是否能够实现,后续我再把这个需求的处理方案反馈给您,您看可以吗。
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金蝶的面试一般是2-3面,一面是项目或者技术老师问产品,问题...面试官的问题:
问你觉得和其他实施顾问相比,你的优势是
答cloud产品中,实际成本模块通过哪几张单据
面试结果:感觉靠谱
面试难度:有难度
面试感受:一般
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你可能喜欢一个ERP实施顾问的项目管理经验一个ERP实施顾问的项目管理经验金算子百家号本人主导实施和参与过的大大小小的项目有20余个。其中有些项目做的非常好,提升了客户企业的管理水平,也规范了企业的业务操作水平,优化了企业的流程,客户非常认同我们实施的价值;也有的项目实施效果一般,客户在应用软件前后没有明显的效果,唯一的成果就是计算机代替了人来汇总一些报表数据;还有的项目实施到一半便被叫停了。被叫停后往往会走向两个极端,一个是更换实施策略和方法重新实施,重新实施后最终效果有可能好也有可能坏。另一个极端便造就了所谓的烂尾工程,造成项目无法交付。为什么在实施过程中有的项目就能做的非常好,有的项目应用效果就非常差?原因在哪里?下面就从下面几个方面进行分析:1、什么是项目?2、在ERP软件行业项目应该怎么做?3、为什么项目会失败,失败的原因?4、怎样最大程度避免项目失败?1、什么是项目?项目可以理解为是一种任务,个人理解项目一般包括三层含义,即:什么时间或周期、调用哪些资源、完成什么任务并达成什么目标;项目的概念并不是只在软件实施过程中存在,其实现在各种各样千差万别的项目多种多样,如:对A企业进行产品的销售,这就是一个项目。其特点是销售人员通过一定时间面对客户的中高层通过对功能的演示和讲标,完成最终销售的目标;一个新产品的研发也可以视作为项目,其特点是是N个开发人员要通过N个月的研发完成一个产品的最终成形;如北京五环路的贯通也一个项目,其特点是多少个施工人员要通过多少天的奋战,动用多少的机器以完成道路的通车为目标;再如唐山曹妃甸要进行招商引资,招商引资也这是一个项目。项目的种类多种多样,在此不再举例。2、在ERP软件行业项目应该怎么做?1)严格制定项目的实施周期和计划及方案在项目实施开始之前,一定要根据每个客户不同的情况,制定出相应的实施计划、实施方案并规划出实施周期来,这一点是非常重要的。没有实施计划就无法预知项目何时完成,使人找不到目标感,对于一个没有目标的项目来说这将是非常可怕的事情。2)项目要获得甲方高层的足够重视所有项目无论大小都应该获得甲方高层的足够重视,成功的项目往往都是企业一把手直接抓的工程。一把手工程的好处为:领导讲话具有权威性、下达指令后各部门执行力比较强、抵触项目推进的部门少。因此一把手项目非常有利于项目的推进。3)严格的按照项目实施计划进行实施,并监控项目是否按照计划正在进行实施计划制定后,双方人员都要按照既定的目标去努力,如果发现实施过程中与计划出现了偏差,需要马上对实施计划进行变更,并分析出现偏差的原因和改善方案,亡羊补牢精神是最可贵的。4)对于大型项目可以分成几个阶段,按阶段进行实施对于大型和超大型的项目,往往实施周期会有一年或几年。长时间的项目实施会使人找不到终点,因找不到终点而失去动力。而把项目分成几个阶段后,每个阶段都会制定出阶段性想要达到的目标,这样给人的感觉是距离项目的目标非常接近,工作也就有了动力。5)与客户商定明确的需求和范围,确定项目验收的目标实施范围的确定是实施过程中的重中之重,实施范围没有界定或界定模糊,会造成客户需求无穷无尽,需求不断增加的后果就是项目无法按期交付,甚至项目暂停或退货。为了避免这种情况最好的方法就是君子约定,在项目开始时就书面确认乙方做哪些内容,做哪些功能,达到什么样的效果后项目就可以验收,这样做对项目的双方都是有利的。再者一定要吃透需求,书面确定需求的内容,目前在实施过程中因需求双方理解存在偏差而导致项目返工的情况还是比较常见的,偏差太大的情况下往往会返工多次。6)建立有效的项目沟通的机制,保证甲乙双方沟通顺畅这种沟通尤其是在项目出现危机时尤为重要。7)建立健全的文档机制目前实施的大项目都是多个人共同协作来实施的,每个人每天做了什么内容,有哪些成果或针对项目进展有哪些规划等,除了自己之外其他人都不清楚。这样情况怎么避免?最好的方法是编写项目文档,每一步都要有操作文档来支撑,比如今天我对产品增加了某个功能、对哪些资料进行了完善、需要谁来协助哪些事情、对客户的哪个方案进行了更新。这些文档都要记录下文档的版本号是多少,是谁在哪个时间段更新的等,以方便项目组人员的协作;8)项目组成员稳定性的保障,尤其是双方核心项目组成员的保障一个项目要培养中一个合格的核心人员,需要这个人员不仅要对企业业务流程十分精通,还要对软件操作流程十分熟悉,并能够处理软件中常见的一些问题。而这样的人员的培养需要几个月甚至更长的时间。而如果在关键的时刻核心人员的离职会给项目的推进带来毁灭性的灾难。9)明确项目奖励和惩罚制度怎样避免人才的流失?怎样让员工对项目充满激情?怎么避免软件实施过程中员工的不公平对待造成的情绪化?(干多干少都一样)怎样最大程度的防止错误的发生?这些内容都要有一定的机制来保障和约束,那么最有效的方法就是建立起项目奖惩制度。10)基础资料编码的规范化和扩展性规划要盖一座高楼大厦就必须打好根基,对于ERP系统来说基础资料就是这座高楼大厦的根基,基础资料的重要性可想而知。11)20/80原则目前很多项目中20%的需求在实施和开发的时间占到了整个项目总工作量的80%,对于这样的需求要进行讨论再讨论,确定最优解决方案或屏蔽某些不重要不合理的需求。12)业务流程反复测试和校验任何产品都是存在BUG的,像微软这样的软件帝国都不敢说他的产品没有BUG,所以必须在实施方案确定后按照实施方案来跑产品,尤其是核心流程的反复测试和优化。13)项目资源的保障资源主要来讲还是人的保障,如果只购买了产品而没有人来实施和开发,项目不可能做好。14)加强项目核心人员的培训和培养客户方核心项目成员一但培养出来后,他就可以支撑起客户方业务的一片天,一些实施业务便可交由他来做。这样无论对客户方人员的成长及后续的维护都是有好处的。15)基层操作人员的培训培训再培训基层操作人员经常反馈的问题是产品不好用。为什么不好用呢,无非是操作习惯的变更和操作方法的问题。所以培训一定要贯穿项目实施的始终,改变操作员的习惯,认知我们的产品为企业带来的好处,不能用局限的眼光来看待产品。3、为什么项目会失败,失败的原因?当一个项目失败后,失败原因这个皮球往往就会踢来踢去。 销售人员说实施人员水平低、在项目上不努力、要是更换一个水平高的实施人员也不至于项目失败;实施人员说销售人员过度承诺、客户需求无止境、产品BUG多、开发团队的支持跟不上等,要不是这些因素,项目也不会这样子;开发人员说客户需求不明确,造成开发出来的产品改来改去,多次返工。问题到底在哪里?到底是哪个环节出了问题?是单纯的某个人的责任吗?或者是单纯的某个部门的责任吗?答案是:“不是!”那么问题到底出在了哪里?答案是:“甲乙双方各打10大板,双方都有责任!”首先是客户方的问题:A系统上线之前业务的梳理和优化时业务部门不参与,上线后瞎起哄;B项目经理没有实权,下达的指令业务部门不执行;C各业务部门经理不重视;D核心目标及需求不清楚;E信息化基础弱,底子薄,没人来统筹管理;F新上软件后改变了基层操作人员的操作习惯,面对新的软件不愿意接受,提高企业管理水平对他们来说都天方夜谭; G 高层领导假重视和瞎指挥;H各部门的利益冲突;I团队核心成员频繁更换等;其次是实施方的问题:A实施方团队更换频繁,我接触过的项目有的最多换了10任项目经理;B项目没有资源保证,实施人员今天3个人在现场实施,明天就有可能1个人单独奋斗了,拿1个人当3个人用;C销售人员为了签单和业绩,承诺再难的需求我们也能实现;D为了保证按时上线,在业务理解不深,需求没有吃透,理解了差不多的情况下就开始了实施过程; E同工不同酬,消极怠工;F项目经理控制不住客户的需求,导致客户的需求越来越多,产品很难交付;G产品BUG问题。4、怎样最大程度避免项目失败?要避免项目的失败必须从失败的案例中吸取教训,要从客户方和实施方两个方面着手:1.客户方在上软件之前一定要先知道自己上软件要做什么?是为了充一下门面还是想达到一个什么样的目标,实现什么样的功能?2.客户方高层必须重视项目,客户方项目经理在企业必须有权威或权力,能够保证每一项下达的指令各个部门都能贯彻执行;3.客户方有一个稳定的项目团队,并有1到2个精通业务和产品的核心成员;4.实施方在实施之前先评估项目情况,划出一个实施范围的圈圈来,确定验收标准;5.三分软件七分实施,实施人员的水平对于项目的交付也有很大的关系,不一定要派出最好的顾问到客户现场,一定要派出最合适的顾问到项目现场;6.按照计划来实施项目,按章办事,一步一个脚印的来实施,不要想一口吃成个胖子 ;7.保持双方项目经理的持续有效的沟通,出现问题即时反馈并处理;8.实施方人员的保证,坚决不能出现因为实施或开发人员不在现场而导致的暂停状态;如果在实施过程中客户方和实施公司双方都能够达到上面所说的几点,我不敢说项目一定会成功,但项目一定不会失败!以上就是本人从事ERP行业实施顾问5年来的一些项目管理经验,说的是否正确,仁者见仁智者见智,如有不同意见,欢迎予以指正和批评!本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。金算子百家号最近更新:简介:世上只有想不通的人,没有走不通的路。作者最新文章相关文章ERP实施顾问
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ERP实施顾问
发布者:阿普奇来源:本站日期: 12:00:000
招聘人数:1人岗位职责:1、维护ERP系统的服务器硬件与软件,保证正常运行。 &2、管理公司各部门的与ERP相关流程(流程图、流程表格、流程时间、流程监控)。3、ERP功能部门需求修改及相关测试与说明修改。4、维护钉钉软件,保证正常运行。5、钉钉功能部门需求修改及相关测试与说明修改。6、维护公司电话系统以及设备管理,硬件正常运行,软件的跟踪运行整改。7、维护公司网络系统,保证每台电脑无线与有限网络的正常运行,及相关的网络路由器、网络交换机、网络无线ap设备的正常运行和软件的正常配置使用。8、保证公司的网络及数据的有效管控,做到安全并通畅任职要求:1、1年以上ERP维护经验;2、熟悉ERP系统实施流程和细节;3、大专及以上学历;4、熟练使用office办公软件(WORD 、Excel、 PPT、VISIO);5、具备ERP数据库分析经验、ERP培训经验优先。工作时间:08:50-12:00 13:00-18:00福利待遇:享有住房补贴、交通补贴、通讯补贴、五险、节日福利、定期体检、年度旅游、周末双休、国家法定节假日等基本福利。具体薪资面议。&工作地点:成都:成华区龙潭工业园成佳路6号阿普奇三楼北京:北京市昌平区立汤路186号龙德紫金1号楼513室深圳:深圳市龙华新区龙军花园A1A2栋三单元1902苏州:苏州市工业园区东平街288号盈联国际外包中心7楼703号人力行政部:028-11简历投递:&阿普奇欢迎您的加入!&&
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