谁能告诉我增值业务是什么意思啥意思

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-15 22:03 标签： 手机增值业务费是什么
明明按月交足了中国联通宽带服务费，可最近几个月老出现“欠费停用”情况，对此，市民琚先生感到很纳闷。11月4日，他上网查询发现，之所以老欠费是因为每个月又多扣了一项22.5元的“增值业务费”。“从未申办过这项业务，怎么就凭空多收费？”琚先生大为不解。11月3日晚7时31分，琚先生的手机突然收到中国联通发来的一条短信通知：“可用额度已用完，将只能接听电话，请您及时交费。”他告诉记者，他的联通手机卡是去年4月份办理宽带业务时绑定的，一年多来，绑定的这张卡除了用于充值宽带费用外很少有他用。今年8月起，几乎每个月都会收到中国联通发来的欠费短信通知，对此，虽然琚先生有些不解，但也没引起太大注意。前两天，当再次收到欠费通知时，他心里终于犯起了嘀咕。11月4日上午，琚先生上网一查发现，上个月竟然凭空多了个22.5元的“增值业务费”。令他更为惊讶的是，从今年8月至今已累计扣了4个月，共计90元！“怪不得老是欠费。”欠费原因找到了，但为啥会欠费，琚先生心中升起疑团。随即，他拨通中国联通“10010”客服电话查询，对方一名工号为4724的男话务员称，琚先生手机卡上的这项增值业务费是今年8月份生效的，按时间推算，应该是在7月份申请办理的，是在原来每个月107.5元宽带费的基础上，每月增加22.5元可以再赠送1个G的流量。当琚先生声明从未办理过此项业务时，该话务员称，用户肯定申请过，否则，联通公司不可能为用户开通此项业务。“我常用的手机号是中国移动的，这张联通卡纯粹是为了绑定之后宽带缴费用的。”琚先生说，办理的联通宽带业务每个月107.5元的费用，就包含赠送1个G的手机流量和500分钟通话时长。“每个月连赠送的这些都用不完，还有必要每月再多花22.5元高价另买1个G流量？常理上也说不通嘛！”对于琚先生提出的质疑，对方表示将把问题转给相关部门处理，24小时内给予答复。然而，24小时过后，联通公司方面无人和琚先生联系。11月5日上午10时30分左右，他只好再次拨打“10010”投诉，客服人员称该问题需要48小时处理。令人失望的是，48小时之后，联通公司方面仍旧没人予以答复。无奈，11月6日上午10时20分许，琚先生又一次拨通中国联通客服电话，结果还是“问题正在处理中”。当他要求客服人员提供处理问题的相关部门负责人电话时，客服人员给了一个电话号码“”，令人哭笑不得的是，该电话号码竟为空号。琚先生随后又拨通“10010”，客服人员声称只能为他申请加紧处理，别无他途。在了解了琚先生的遭遇之后，记者也拨通中国联通客服热线，经查询后，客服人员表示，“他的投诉目前没有显示处理结果”。采访中，客服人员透露，这几天正好赶上“月初结账日”，所以后台处理投诉的速度会慢一些。“我可以再帮助催促一下，加急处理，有结果的话，客服人员会与他取得联系。”同时，对于琚先生之前通过客服人员了解到的上级投诉电话有误，应该为“”。截至记者发稿之时，琚先生反映的问题仍在等待处理中&&
(责任编辑：杨荣_sx01)
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https://img2.cache.netease.com/f2e/wap/common/images/weixinfixed1200low.jpg中国移动增值业务费是什么_百度知道
中国移动增值业务费是什么
我有更好的答案
这是运营商（移动、 联通和电信）办理的某项除 SIM卡以外其他的一些另加的业务， 如GPRS上网 、短信套餐业务、 天气预报等，还有 来电显示、 彩铃等一些业务。现在很多SIM卡的业务包含了这些。有些增值业务是很好的，如果不办这些增值业务而用到的话 如GPRS 就会浪费很多的钱 ，办理了不超过规定范围，就不会浪费很多了。为进一步提升话费信息服务水平，中国移动对话费信息进行规范，将呼叫转移，全球呼、短信费、 语音短信、彩信费、GPRS流量费、主叫显示、手机报及彩铃等项目均列在“增值业务费”栏目下，建议您可以拨打免费电话10086或者登陆网上营业厅具体查看业务内容。如果是移动的，可以短信0000发送10086就可以看到本机订购的增值业务。
就是出了你套餐之外你开通的其他收费的业务【除第三方提供的代收费业务]】，比如来电显示 彩铃 上网流量这些都算作增值业务收费，你发你就可以看到你所有的在收费或者免费的增值业务。根据提示可取消
本回答被网友采纳
除了电话套餐 上网费以外的服务 诸如楼下说的彩铃 手机报等产生的费用统称增值费用。我想之所以问这样的问题 无非是看到被收了增值业务费怀疑被乱收费。建议你可以带好身份证去营业厅打印一份手机账单，上面有详细的标题 分类 和费用明细。你也可以在营业厅里咨询业务员这些问题 让他们给你解释清楚。
增值业务费
是手里办理的 像流量套餐 彩铃 手机报 这些可供选择的业务的费用
上网费之类的
我个人就觉得，这里面很不公平，增值业务费，越来越越花样繁多，只要是上网的人，每个月不花个几十块钱的冤枉钱几乎是不可能的，这些增值业务费，好像都有理由，可是，我们被扣费的人知道，等我们发现时，都是已经扣完费了，只能下个月再生效.我总是想，为什么在这些软件扣费的时候，没有提示，这正常吗？移动既然代收这些流氓软件的费用，为什么不给用户以提示。个人觉得，这里面肯定有文章，我们应该有权对这些被无故扣除的费用，提出疑问，问责～并追回
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移动增值业务费是什么应该怎么取消
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发送，会收到一条短信提示有哪些增值业务，输入需要取消的增值业务序号发送到10086即可。也可拨打10086，根据语音提示转人工客服，告诉他们要取消的增值业务。移动增值业务是移动运营商在移动基本业务（话音业务）的基础上，针对不同的用户群和市场需求开通的可供用户选择使用的业务。
采纳率：64%
来自团队：
短信方式：发送，再回复相应业务序号即可取消。还可以拨打10086转人工服务取消。若还有疑问，可到我团官方贴吧“智能机玩家联盟”吧发帖询问。智能机玩家联盟团队为您解答。
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增值业务费,语音通信费,代收费:这些是什么费？？
insert0001的答复：
增值业务费是移动除开基本套餐、月租、通话之外的所有由中国移动方面提供的服务的费用。 像Alexander.M说的一卡双号，彩铃，移动商务秘书，呼叫转移（等待，保持），主叫显示。 百宝箱业务，手机杂志，音信互动，手机邮箱，梦网彩信，梦网短信，GPRS，WAP，手机炒股，短消息等。 你的增值业务费就包含了你说到的5元的来电显示，5元的彩铃，这两项合起来就10元了，再加上发短信费用，大致也就是12.7元了。 参考文献：http://www.fj.chinamobile.com/zdjd/zhangdan/zhangdanshuoming.html。　　代收费就是移动运营商替其他SP商代收的费用，一般就是当地一些增值业务费（类似于彩铃费或彩E信息费等），还有就是SP商所提供的一些网站信息费。 　　具体是什么公司收的什么费用，建议你拨打10086转0（人工客服），让移动客服帮你查询下，及时取消掉不需要的业务，以免浪费话费。　　代收费通常是指移动公司替别的服务上收费，如用手机点歌了、在移动梦网上定制服务了、给&106*****&发短信了等等，用手机查阅身份证就扣5块钱。增值业务费是什么意思呢？_百度知道
增值业务费是什么意思呢？
我有更好的答案
增值业务费是指包括如意邮箱、炫铃等新业务费用，其中包括通信费和联通自主提供服务的信息费，不含代收的信息费。查询的话费显示不同可能是部分话费是有抵扣的，但是在系统上显示为正的，所以就变成是叠加上去，但实际上那部分不只是不扣还是抵扣的，比如3G套餐送手机邮箱，每月6元，本来应该是抵扣掉的，但如果因为系统的原因，抵扣款显示是正值，那就看起来变成话费除了套餐和其他消费还有12元的增值业务费，但实际上这12元是不收的。
采纳率：93%
来自团队：
其他业务 如GPRS上网 短信套餐业务 天气预报 等 还有来电显示 彩铃等一些业务 ，将呼叫转移、全球呼、短信费、语音短信、彩信费、GPRS流量费、主叫显示、手机报及彩铃等项目均列在“增值业务费”栏目下，问问10086
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是你的手机卡在原定的费用上也就是月租上，你另外开通的收费业务
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