卢俊卿提出了哪些让员工幸福的管理制度?_百度知道
卢俊卿提出了哪些让员工幸福的管理制度?
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物质方面最先想到的，就是薪资、年终奖、节日福利、周年庆旅游。这些，卢俊卿在日常的企业管理中都有涉及，在此基础上增加了员工终身制、父母孝心红包、配偶生活补贴等。管理方面就是推行当前最流行人性化管理制度，还首创了四六工作制、候鸟工作制，都是让员工切身体会到幸福的一种体现。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。卢俊卿：不共享，即灭亡卢俊卿：不共享，即灭亡科技发电厂百家号硅谷产品大师Marty Cagan面对这个瞬息万变的时代，曾有感而发：大部分人都迷茫地游荡在黑暗里，他们只知道抱怨，却从不想办法寻找电源开关。诚然，一些企业家之所以对很多困局无可奈何，是因为还无法突破某些认知领域的固化边界，还无法找到黑暗密室里的电源开关。在成都刚刚结束的第150届天九共享投资洽谈会（简称“天洽会”）上，天九共享控股集团（简称“天九共享集团”）董事局主席卢俊卿先生，面向千余名来自全国各地的企业家，做了主题为《互联网下半场的机遇与挑战》的精彩演讲，布撒智慧之光，博得满堂喝彩。天九共享控股集团董事局主席卢俊卿所谓成功通常有两个维度，一个是幅度，一个是频度。而幅度永远比频度更重要，因为一次第一名，远胜过无数次第二名。卢俊卿就是从“幅度”上，为现场企业家拓宽了互联网下半场的边界与内涵。下半场的生死局毫无疑问，既然已是互联网的“下半场”，就意味着将有一批企业进入最后的“生死局”，是一飞冲天还是坠落地狱，完全取决于企业家的认知境界和应对策略。在很多人对“互联网下半场”认知混沌不清时，卢俊卿已经提纲挈领地总结出了四大关键策略：“移动化、数字化、智能化与共享化”。研得这四大要领，就能掌控互联网下半场的四大机遇，顺应趋势，助力企业家们在互联时代激荡中扶摇直上，御风而行。在积蓄存量的基础上，创造越来越多的增量。所谓“移动化”，通俗来讲，手机已经延展成为现代人类的新器官，每个企业必将以手机为载体，连接与架构各种业务活动，比如日常管理、工作、上班，各种消费、体验与生活，凡此种种，都通过手机构筑崭新的价值秩序与完整闭环。比如从明年开始，天九共享集团将在四六工作制（一周只上四天班，每天工作六小时）的基础上，进一步践行“候鸟式工作”，部分员工每周只需到公司集中办公一天，其他时间都可以基于手机居家工作。这就是“移动化”带来的变革，逐步改变我们工作场景和生活方式。而“数字化”，就是世上一切有价值的事物都将变成数字，成为大数据。人们的一切工作与生活都将基于大数据，存于大数据。最为典型的应用即是基于大数据的精准营销。尤其对于企业家而言影响更为深远，企业所有决策都将依赖大数据。甚至可以大胆预言，未来世界除了数字什么都没有，每个人的基础数据和行为数据，每个企业的数据，都实时存储，支持背后无数的应用场景。未来世界最大资产是什么？不再是矿产、土地和我们熟知的自然资源，而是大数据。这将是一个无比重要的价值演化。“智能化”亦是近一两年的风口。卢俊卿判断，10年之内，我们有一半以上劳动都由智能机器人代劳了。如今就已初见端倪，比如市场中已经诞生了扫地机器人、洗碗机器人、煮饭机器人、保姆机器人、保安机器人、律师机器人、医生机器人等。同时，卢俊卿也劝慰人们不必为“机器人替代人类工作”而担忧，要热情拥抱智能时代。卢俊卿最后着重强调“共享化”，甚至称未来世界一切都会共享。卢俊卿以天九共享集团为例，天九共享集团之所以能创造一个又一个的商业奇迹，并经久不衰，是因为作为先行者，率先实现了从灵魂到肌体的“共享化”。通过27年的积累，天九共享集团已经拥有了数十万企业家会员，这在国内绝无仅有。通过聚集海量人脉、海量项目、海量资本，激发资源自由流动，可以最大限度地任意组合、最优配置，每一个企业家能各取所需、各尽所能、各得其所，这就是共享的力量。卢俊卿甚至笃定地说，“如果离开共享，天九就没有了生命”。可见，天九共享集团本身就是一个为共享而生的企业。承担了这样的时代使命，天九共享也获得了丰厚回报。经过近三十年发展，天九共享集团已经成为中国最大的企业加速器，以“为企业加速，让伙伴幸福”为使命，近三年成功孵化了智享单车、汉邦剪裁、蜂狂购、平行世界等30多家全球化经营的高成长型企业，在全国37个城市拥有100多家全资和控股公司。下半场的新格局作为业内知名的共享经济先行者，如何在互联网下半场开创新局面？卢俊卿说，互联网下半场简而言之就是“互联网+”，未来未知，互联网下半场究竟要发生什么毕竟是不可知的，充满了无穷的可能性，能确定的就是必然会产生更多颠覆性变化。与之前的农业时代、工业时代和信息时代的变革相比，互联网带来的最大不同就是充满巨大的“不确定性”，但也恰恰因此成为一个英雄辈出的时代，任何一个浪头和风口都有可能带着一群人、一个行业瞬间崛起。如何才能让自己借势崛起呢？卢俊卿极具创建性地总结中国的古典哲学与智慧，称要懂得研究变化——应对变化最好的方式，那就是以万变应万变。随着变化一起变化，与变化共舞，与变化融为一体。基于对变化的从容与洞察，面对纷繁庞杂的互联网下半场，卢俊卿反倒成竹于胸，在天洽会现场，他亦将这份“淡定”分享给所有与会企业家——掌握本质，就能随心而至。关于互联网下半场的本质，卢俊卿同样给出了三个概念：移动、O2O、共享。很多人看到这里或许会恍然大悟，彻底明白四大关键策略的“源头”。卢俊卿正是一切从源头出发、一切从实际思考，才有了这大含细入的启示、方法与体系。“移动”即是以手机为代表的智能设备无处不在的新型互联网环境。对于O2O，卢俊卿没有泛泛而谈，而是聚焦于“互联网+产业O2O”，代表的是重塑每个行业与产业，美团的成功就是例证之一。而“共享”，则是未来成败的决定因素。作为国内共享经济最早的领航人之一，卢俊卿曾指出共享经济将带给时代四大“聚变”：一是“但求所用，不求所有”，一切东西是不是我的不重要，不在乎所有权，只在乎是否能为我所用；二是“不用购买，只需租赁”，即除了牙刷和老婆，都可以满足这一条；三是“不怕有短板、只怕没长板”，因为未来是平台赋能，你只需要有一个亮点、一个长处就能发展得很好，诚如天洽会的平台效应；四是“单打独斗的时代终结了，抱团发展的时代到来了”。卢俊卿警告，凡是不可以移动的企业都会被淘汰，不可以共享的企业也都会被淘汰。那么问题来了，如今提到了“移动、O2O、共享”与前面提到了“移动化、数字化、智能化、共享化”有何区别呢？只是词根加了一个“化”而已。这就是中国古典智慧在卢俊卿身上“知行合一”的地方。所谓“化”，即是彻彻底底地改变，反过来讲，但凡只要对变化抱有一丝犹豫，就无法为你的认知彻底升维。所以，移动也好，共享也罢，只有每个企业和企业家随之一起演化，才能铸就自己未来的商业成就。通用电气历史上最年轻的董事长，被誉为全球第一CEO的杰克·韦尔奇曾经说过：“控制你自己的命运，否则别人会代劳。而作为一个领导者，你要充实员工和客户的灵魂。你要体谅员工和客户，让他们的工作或事业充满意义，为客户的前进道路扫除障碍，并展示出自己的慷慨基因。你可以做到这些，为员工和客户创造一个让他们激动，快乐的历史环境。”或许，这也正是卢俊卿的使命与追求。【卢俊卿的“人生格局”】他是国际慈善家：发起并成功实施中非希望工程、感恩家乡义诊工程、中国创业天使孵化工程三大慈善公益工程，为非洲捐建20多所希望小学，为中国农村捐建多家免费诊所，资助众多创业者创新创业。2011年捐款一亿多元，成为中国慈善捐赠20强，荣获全球公益慈善联盟金质勋章。他是社会活动家：先后与美国总统布什父子、法国总统奥朗德、印尼总统苏西洛、柬埔寨国王西哈莫尼等60多位国家元首/政府首脑单独会谈或亲切交流；先后在联合国总部、上海世博会、法国众议院、多国总统府、北京大学、清华大学等地发表精彩演讲数百场，是全球最具魅力的民间社会活动家之一。他是企业管理专家：所著《幸福企业才是最好的企业》一书成为幸福企业理论奠基作，与任正非、乔布斯等一同入选“影响中国企业管理十人十书”。首创企业家孵化器、四六工作制，均获巨大成功。应邀担任多家上市公司高级顾问。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。科技发电厂百家号最近更新：简介:良好的电子商务前景是你生意的好选择作者最新文章相关文章&|&&|&&|&&|&&|&&|&
创造幸福感：企业社会责任新标杆
日 01:15来源：
每经记者陈莉莉发自北京
“十二五”规划中，“幸福感”成为热门词。前不久，宣布将投入10亿元助员工买房的举措，成为企业提升员工幸福感的榜样。
2009年，天九儒商集团董事局卢俊卿即提出了“幸福企业”概念。在他的理解中，企业最根本的奋斗目标是满足员工不断增长的幸福需要。自那以后，卢俊卿开始四处义讲，目前，已有2万家企业听过他的演讲。演讲的主题，正是“如何打造幸福企业”。企业在幸福指数提高过程中有着什么样的担当？企业家在“幸福”过程中充当什么样的角色？
啤酒董事长金志国说，提升幸福感，企业不能当看客。幸福工程的建设，普通民众可以期待政府，但企业却不能等待。作为社会体系中最核心的经济载体，企业要打开员工的职业发展通道，关注社会和社区需要，注重社会责任感的担当，成为幸福的制造者。如北京大学中国经济研究中心教授陈平所说，“幸福不再只是一个哲学问题”。幸福企业的标准
什么样的企业才“幸福”？
经济学界创办了幸福经济学说，扭转了传统的以GDP衡量发展的经济理论，众多企业围绕幸福经济都有创新的发展，为客户提供幸福生活规划的同时也赢得了企业发展和丰厚利润。
“与幸福相关的业务越来越多，婚恋、心理咨询企业如雨后春笋，数量节节攀升，这是一件幸事。”前不久，全国妇联副主席、书记处书记孟晓驷在出席《中国企业家》杂志社举办的“商界木兰”活动时说。
“员工是腾讯最宝贵的财富。2010年，CPI、房价上涨等种种因素影响了每个腾讯员工和小家庭的生活品质。”于是，腾讯“加大2011年度调薪力度，让员工的年收入有力增长；优化薪酬结构，提高员工每月的可支配收入；调整北京住房公积金缴交比例；投入10亿元设立并实施‘腾讯安居基金’”。马化腾最近的一封邮件，引发人们感慨：腾讯真是一个好公司。
最近，也开始了员工幸福指数调查工作，马云的想法是，“把阿里巴巴打造成员工最感幸福的公司”。此外，苏宁、海底捞、桔子酒店等企业也在通过完善管理制度，努力让员工成为行业内最具幸福感的人。
“企业一定要关注员工福利，而福利的最终体现是房子。”一高校老师向记者表示，“我们那时从国外留学回来，学校立刻分了一套三室一厅的房子，让科研人员专心做研究。现在不一样了，房价居高不下，收入有限，很多机构也取消了分房制度，他们怎么安心工作？不安心工作又谈何幸福？”
用友董事长王文京说，“幸福企业是一个愿景，要成为幸福企业，需要三大要素：全面信息化提高企业效率；信息化促进企业持续创新；信息化推进企业绿色增长”。
“幸福企业的标准是让客户用了我们的产品后有所收益，员工也能在工作中感到成就感和幸福感，对薪酬感到满意，企业经营者能为社会提供其他方面的付出，我认为这就是一个幸福企业。”北京瑞祺图书公司创始人张大祺告诉记者。
中国国际经济交流中心秘书长商业部原副部长魏建国认为，“要想成为幸福企业，根本之路在于为消费者、为社会创造更多幸福感，让社会感受到幸福，让员工感受到幸福。”企业家的“幸福”
企业家的幸福感，有人高分，有人不及格。
尽管新董事长兼CEO俞敏洪经常提出“用半个小时到公园里走一趟”，但他每次走得很快，把很休闲的事情弄得很匆忙。助理跟不上他的脚步，问他为什么走得这么快？他说，“回去还有很多会议。”
因为新东方，俞敏洪认为他失去的太多。“我现在的生活状态如果用幸福度来衡量的话，应该是50分，还没有及格。新东方是一项事业，一份责任，不管你想不想，都必须往前走。得到了财富就有可能失去健康，获得成功就有可能失去生活，一些影响生活质量的疾病已经出现，比如失眠、肠胃失调、腰椎间盘突出和脊椎病，这些都大大影响了我日常的生活情绪和兴趣。所以，我在新东方高管会上发动‘去俞敏洪运动’，新东方的大小事情最好不要直接跟俞敏洪发生关系。我想给自己的未来留出更多时间，不光让自己轻松一点，也让新东方更轻松一点。”
当大家都在谈论幸福指数时，执行董事长俞渝很纠结。她一直在想，“我的幸福指数高吗？当当网员工幸福指数高吗？这个幸福指数怎么衡量？”
“国家谈幸福指数用GDP说话，企业则看销售额有多少，市场份额多大。幸福指数就好像穿鞋，舒不舒服只有脚知道，而每双脚都不一样。我会用几组简单数字去想幸不幸福，这就是我们的业绩是多少，我们每天工作时间有多长，休息时间有多少，其他内容基本上排除在外。”俞渝说，她倡导让每个人都按自己的方式来生活，即“轻装”。
让自己的企业成为幸福企业，企业领军者应具备什么样的素质？北京麻辣诱惑餐饮有限公司创始人韩东认为，“应平衡利益相关者之间的关系，要给员工带来安全感，给他们发展的希望和空间。作为企业家，一定不要小富即安，要承担更多的社会责任。”韩东给自己的幸福分数是93~95分。
“很多人认为，企业家是工作狂，所以多半不幸福；也有人认为，见证企业的成长，是一个幸福的过程。作为企业家，只要坚定一个目标，幸福就容易很多。”陈平说。企业的幸福机制
如何让所有员工幸福？对于这个问题，很多企业感到困惑。
幸福企业源于“幸福员工”，而幸福员工的幸福指数来源于什么？
俞敏洪说，“员工的幸福指数来自于两大要素：第一是薪酬体系，要给出员工有竞争力的薪酬，这是最基本的要素；第二是员工在这个企业工作有没有骄傲感和成就感，这一要素主要来自企业的价值体系和员工对企业的认同。”
浙江一企业创始人告诉《每日经济新闻》记者，不同员工对于幸福的标准不一样，幸福是一种感觉，而不是一个可以量化的东西，要所有的员工都幸福是一件很难的事情。
“让所有员工幸福很难，但要学会让一部分员工先幸福起来。”复旦大学管理学院教授李若山认为这是幸福企业的“幸福密码”。“如果企业家不幸福，企业出问题，谁的幸福都谈不上。不关心员工福利的企业不会幸福，企业要真正地做到以人为本，要有相对公平、公正的内部机制以及相互理解的氛围。”
上海交大安泰管理学院教授王方华认为，让员工感到幸福，最重要的一点是要让他们有希望，让客户对企业信任，让民众认为可信赖，企业创造“希望”就是创造“幸福”。现在中国正处于转型时期，企业面临残酷的市场竞争。打造幸福企业最大的难点是如何面对市场竞争。
陈平说，幸福企业最重要的一点是要有创长的空间。“很多世界级研究中心，待遇很低，工作很苦，但是很多研究人员不愿意离开，一个很重要的原因是他们觉得在那里能学到东西。有的企业不给员工提供培训，愿意从别的企业挖人，而不愿意自己培养人，员工跳槽率高，何谈员工幸福感？留住员工的心也就是提高员工幸福指数的标准之一，待遇还在其次。”
仔细研究人们会发现，幸福指数偏高的国家是那些不太发达的国家，而“想要得更多”是幸福指数的最大杀手。
陈平说，“幸福”概念最早是法国人倡导的，主要是想用欧洲的文化来反对美国人的生活方式，反对其他国家的竞争方式。实际上，这对中国有着一定的借鉴意义。中国经济在高速增长的背后牺牲了很多东西，比如说环保、员工福利等。“幸福不再是哲学问题，而是一个国家的竞争方式，如果在追求幸福的同时企业做大做强，这是最和谐的。”/“幸福企业家”自述/为员工创造幸福是企业的责任每经记者陈莉莉发自北京天九儒商集团董事局主席卢俊卿关于“幸福企业”最原始的灵感来自于他的一次出差经历。
2008年，他到江阴出差，看到江阴的宣传标语“江阴，打造幸福”。一时间，多年来一直在想到底什么样的企业才是好企业的卢俊卿找到了答案：幸福企业才是好企业。卢俊卿说，企业最根本的奋斗目标是满足员工不断增长的幸福需要。
卢俊卿说，之所以提出“建设幸福企业”的概念，是因为建设幸福企业是员工、企业和社会的需要。幸福企业，要为社会创造财富，为员工创造幸福，为股东创造回报。这是企业应尽的社会责任。”
前不久，有机构看中卢俊卿酷似周恩来的外形，邀请他参加一部影视作品的拍摄。许多出版机构看到“幸福企业”可能会带来更多话题，于是邀请卢俊卿出版关于“幸福企业”的图书。
忙于出差的卢俊卿，书稿已大概成形，最近会将上市。“拍摄一事要等出差回来，这次出差很重要。”
与两个月前一样，卢俊卿这次出差的目的地依然是非洲，主要是为了在当地建立希望小学，把中国希望小学的品牌、模式、理念复制过去。
3月8日，希望小学的第一批试点已经完成，资金主要来源于天九儒商集团的1亿元。卢俊卿这次去的是肯尼亚、卢旺达等国家，准备进行第二批希望小学的考察、落实工作。
开始于2009年的中非希望工程，卢俊卿是发起人之一，计划是“10年15亿元建1000所希望小学”，资金来源由卢俊卿募捐而来，募捐的“绿色通道”则是为企业演讲，演讲的主题是“如何建立幸福企业”，目前已有募捐款2.479亿元。这也是卢俊卿幸福感的来源之一，“很辛苦，但是很幸福”。
卢俊卿说，准备做1000场义讲，“一场演讲可以募到一所学校所需的资金”。4月18日，卢俊卿给700人做了一场义讲，“16家企业捐了1亿多元，其中银赛控股集团捐了1亿元，民达意航捐了3000万元”。自从2009年卢俊卿开始发表“幸福企业”的言论以来，已有超过2万家企业听过他的演讲，最多一场演讲有2000家企业。
卢俊卿的企业也有一套“幸福参数”：设立“贤内助”奖向家属致敬、员工的婚礼比黄金重要、下班前不准批评员工、股权共享、终身员工制、企业家孵化器让员工当老板等。
目前，卢俊卿的企业家孵化器已孵化出数名企业家，“很多员工有创意，苦于没有资金和资源，我们就搭建一个平台。虽然我们希望员工不要加班，但一些高管不可能不加班，作为他们的另一半，肯定要付出一定的幸福代价”，所以，企业设了“贤内助奖”，以此感谢家属对企业成长做出的牺牲。卢俊卿一直认为天九儒商是一家幸福企业。“我的幸福指数很高，社会公益性事业在我幸福感来源渠道中占有较大比重。”/“幸福员工”自述/成长通道与空间关乎员工幸福每经记者陈莉莉发自北京从韩东的第一次创业——代理阿迪达斯、耐克等运动品牌，到“麻辣诱惑”的辛苦筹备，再到其旺盛成长，王彬一直跟随着韩东。公司里，工龄满8年的员工差不多有16个人，而王彬是其中之一。
从销售人员、店长，到人力资源，再到采购，王彬在韩东的“老板”生涯中演绎着个人职业生涯的“多种角色”，这也是麻辣诱惑对于很多员工来说吸引力较大的原因之一：个人成长通道特别快，且通道开放。“很多员工都是在这里从厨工做到了厨师长，从普通员工做到了高级管理人才。”王彬告诉记者。
归属感对王彬来说，是衡量幸福指数很重要的指标之一。去年，在北京麻辣诱惑餐饮有限公司基础上新成立的北京麻辣诱惑食品有限公司，被王彬简称为“麻食”。王彬给“麻食”新定了一个规矩：每周必须有“三一”活动，即一次培训、一次锻炼，一次看电影。“这就像是一个家，这个家给我一种归属感。”王彬说。
实际上，对老板韩东的“崇拜”也是王彬一直跟随他的原因之一。她说，“因为跟着韩总，特别有奔头，总有一种感觉在促进着我，麻辣诱惑好了，我们也就好了”。
面对员工类似的“崇拜”，韩东说，“是不是有点过了？”但在员工流动率居高不下的餐饮业，韩东旗下2000多名员工的流动率“远远低于餐饮行业平均水平”。韩东一直认为，做事先做人，基于品格、道德培养及呼吁的价值观让员工没那么浮躁。
前段时间，某第三方机构来调查麻辣诱惑员工的幸福感指数，得出8.4的分数，比麦当劳的8分要高。
工作之余，王彬看了许多关于“幸福指数”、“幸福感”的文章和节目，她说她的幸福指数可以打到8.5分，其中的6分来源于公司。韩东给自己的幸福指数是“93~95分（百分制）”，这样的高分在企业创始人群中寥寥无几。
但是，韩东说，“最近危机感和不安全感特别强烈，想要给自己改变”。带着这样的想法，韩东开始一些，并对某商学院即将开始的“玄奘之路挑战赛”充满了期待。“希望能在极限过程中，让自己的包容性得到提升，能在更深层次上理解人生、企业和他人。”如需转载请与《每日经济新闻》报社联系。未经《每日经济新闻》报社授权，严禁转载或镜像，违者必究。
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天九共享控股集团董事局主席卢俊卿
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