自媒体访谈 | 好狗狗这个萌宠号, 是怎么做起来的?
好狗狗上线于2012年底，隶属于北京阿丁特科技有限公司。目前好狗狗的全平台用户有两百多万，基于此粉丝基础，好狗狗业务体系主要分为三个部分：宠物自媒体；宠物电商（围绕宠物狗狗打造高品质产品）；宠物行业系列工具（针对宠物店主、宠物手艺人）。
文 ▏马旭东 来源 ▏微梦研究院▲公众号「好狗狗」排名情况来源：领库排行榜好狗狗能够取得这些成绩，他们是如何做到的？今天有幸采访到他们公司的副总裁张传军先生。
▲北京阿丁特科技有限公司张传军先生以下是采访内容。
问：在什么契机下开始注册运营“好狗狗”？答：我们公司成立于2007年，好狗狗这个项目是从2012年底开始上线的。2013年开始着手运营好狗狗微信公众号，我们注册「好狗狗」这个自媒体号，最开始并没有过多的去考虑它的商业性。
在那时候，关于自媒体的商业模式还没有太多概念。我们注册好狗狗自媒体账号，纯粹就是出于对宠物的喜爱，对狗的喜爱。我们的员工，包括老板都是资深的狗迷。
问：第一批粉丝是怎么来的，之后又靠什么来涨粉儿？粉丝画像是怎么样的？答：「好狗狗」公众号运营之后，第一批粉丝主要是微博、QQ等用户转化而来。这些只是一些手段，吸粉儿，增加粉丝黏性，保证粉丝留存，最重要靠的还是内容。
2013年左右，宠物类的公众号没有现在这么多，我们通过优质的文章内容，来进行拉新和增加客户沉淀，产生不错的效果，通过我们的粉丝画像也可以看出，多半的粉丝都是养狗、爱狗的人，而且女性比重多于男性。
▲公众号「好狗狗」的粉丝画像问：在内容的安排上如何更好的吸引用户，并且保证用户的留存？答：从宠物行业这块来讲，可能一些刚入行的运营人员觉得不那么难，随便找一些 宠物的图片，搞笑段子之类就行了，其实并不是那么简单。
我们运营「好狗狗」，本着三个原则：有用、有趣、有情感。这也是我讲《新媒体运营的独孤九剑》中关于内容定位的三个点。
有用是实用性，有趣是功能性，有情感是产生情感共鸣。我虽然把有用放在第一位，其实我们的内容主要还是以有趣、有情感为主，这两方面的内容对用户的吸引力是最大的。
从粉丝画像来看，最多的是爱狗人，其次是养狗人。对于用户来讲，乐趣总是最重要的。“有情感”作为第二重要，我只说一句：“要么让读者笑，要么让读者哭，要么让读者边笑边哭。”
对于实用性的知识，当他们有需求、遇上某些问题的时候才会去主动查找，而不会作为日常所需。
▲「好狗狗」的运营三原则我们在每天的内容推送上也会尽量有所兼顾。因为狗狗的品种有很多，二哈，柴犬，贵宾，金毛等等，尽量区分开，不会所有内容都跟同一犬种有关，也不会从同一个角度去写内容。
如何留存客户，我觉得最主要的就是内容质量。内容深度够不够，能不能让读者产生一些情感上的波动，比如读完一篇内容之后，他会想“哦，原来应该这样喂狗狗”、“呀，原来狗狗是这样的动物，我要更加珍惜我家狗狗”，“哈哈，原来我家狗狗也是充满欢乐的二货”等等这样的情绪。
如果看过即忘，没有任何情感的波动，那这样的内容就是失败的。
问：那您觉得优秀的传播性比较高的内容，应该具备哪些要素？答：我觉得有三点：可读性；槽点或者潮点；说人话。可读性，首先你这篇文章要有逻辑性，其次就是内容要有用、有趣、有情感。
槽点呢，并不是负能量的吐槽，其实很多时候人们的“吐槽或者所谓抱怨”，也是一种“幸福的吐槽”，比如说“哎呀，我们家那只二货真是太讨厌了，真想把它给流放了”。潮点，增加趣味性，跟得上网民的潮流。说人话，就是写的内容要浅显易懂，容易理解。客户看你的内容是为了放松的，你写成佶屈聱牙，专业性强的需要翻字典才能看明白，肯定是没人愿意看的。
问：好狗狗的新媒体矩阵都有哪些？答：「好狗狗」这个媒体项目从诞生之初，就一直为公司的其他项目发挥辅助作用。单以「好狗狗」为中心，向周边延伸的自媒体矩阵有许多。
第一，在订阅号方面，做了一些列以“好狗狗”为开头，以“俱乐部”为结尾的公众号，比如「好狗狗金毛俱乐部」「好狗狗哈士奇俱乐部」等等，这是「好狗狗」基于微信的自媒体矩阵；
第二，充分利用微信企业号，管理「好狗狗」俱乐部的会员，便于会员福利的发放、产品的通知等等；
第三，今日头条、百家号、企鹅号、一点资讯、搜狐自媒体等等自媒体平台，我们都在做。在头条号刚刚开通的时候，「好狗狗」被当做头部大号，被今日头条邀请入驻，至今阅读量已经突破一亿。
之所以做这么自媒体账号，是为了发挥它们的媒体功能，在全网全平台上，对用户和潜在用户展现「好狗狗」的一切优质内容，希望能够让更多爱狗、养狗的人看到，并且有所帮助。
问：那好狗狗自媒体在全产品中扮演什么角色？答：我们的产品有很多：好狗狗商城，APP，小程序有好狗狗生活和好狗狗店长、PC网站、好狗狗自媒体矩阵等等。「好狗狗」自媒体在产品矩阵中起到非常重要的角色。
比如好狗狗商城是基于「好狗狗」自媒体而存在的，因为商城的流量主要来自于「好狗狗」这些媒体的用户。「好狗狗生活」小程序跟商城是同步的。
好狗狗店长是专为宠物店主、宠物手艺人、养宠爱宠人士订制开发的小程序，借助用户群，打造移动互联网更便捷好用的开店 工具，随时随地推广商品，让宠物生意更好做。
问：分享几个活动案例吧。答：我们搞过很多宠物的活动，比如线下活动“奔跑吧好狗狗”，在线上发布消息，很多宠友报名参加，除了北京的宠友，还有很多从天津等地方前来参与。人宠陪跑，反响很好。
▲奔跑吧，好狗狗线下活动另一个很有意思的线下活动是一个“生日趴”。我们公司的logo是四只狗狗：阿甘、柴小贱、阿尔法、Minnie四个形象，这四个萌宠形象也是我们打造的IP形象。
▲IP形象：阿甘、柴小贱、阿尔法、Minnie日，是阿甘的生日，我们提前在公众号发布消息为阿甘开一个生日趴，狗友们纷纷带着自家宝贝前来，参加这场分外热闹的聚会。
期间法国电视台一直进行拍摄和采访，向国外媒体传播中国人对待狗狗很正能量的态度。
问：能否分享一些成功的商业案例。答：基于狗本身，我们做过很多不同的尝试，比如我们之前有过一款APP，叫好狗狗身边。这是宠物行业最早的一款APP，上线之后受到好评，在当时也是一款非常成功的APP。
曾被Apple Store推荐到首页，为我们拉来五六十万用户。行业属性决定了产品的生存状态。后来APP的运营成本和下载成本太高，用户的使用频次也并不是非常高，逐渐就放弃运营了。
成功的产品，我们有一款罐头，「好狗狗萌罐」、「好狗狗二罐」，推出之后非常受欢迎，从去年8月上市以来，到现在为止，已经销售十几万罐。
▲上下滚动查看
问：现在有很多小的团队、个人团体或者高校团队开始做自媒体，您觉得他们如何做才能够实现盈利最大化？答：说实话，现在要想做成一个大号已经有些困难了，流量的获取成本也比较高。
如果要做的，我的建议是做一些小而精的媒体号，可能更能够受到广告主的青睐。另外，对于一些有商品资源、商品优势的，可以好好做一些服务号，节约运营成本，反而是可以实现盈利的。
结束语：从2012年好狗狗上线以来，经历过三次方向性的调整，从1.0的宠物社交，到2.0的宠物新媒体+上门服务，现在已经进化到3.0的宠物内容+电商+手艺人服务的综合性宠物服务平台。
相信他们能够做的越来越好，越来越大，为中国的宠友们提供更多、更好、更优质的服务。
责任编辑：
声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。
今日搜狐热点整合40多公众号和300万宠物主，他要打造一站式智能养宠解决方案
- 文丨小饭桌新媒体记者 徐传达 -
宠物行业正在爆发，这一点毋庸置疑。饭桌君目前也在密集关注这一赛道，仅从目前已经宣布融资、露出水面的项目就能看出一二。仅2018年1月，宠物赛道就接连发生了多起融资：软狗粮品牌汪仔饭获得由青山资本等投资的A轮融资、中高端宠物用品品牌Furrytail获得天使轮融资、定位猫身份证和社交的猫卡获得由经纬创投、祥峰投资的天使轮融资。
具体而言，宠物赛道的机会可以从一只宠物从生到死的历程以及渠道、B端服务两个方面来看待。
一方面，从宠物生死历程来看，机会有：出生（宠物繁殖、活体交易）、成长（主粮、零食、用品/玩具、医疗、打理/洗澡、代遛、寄养等）、死亡（保险、殡葬）。另一方面，还有一些渠道和B端服务的机会，宠物门店连锁、SaaS、宠物门店点评、内容电商、社区/社交、医疗器械、宠物IP等。
近日，饭桌君看到了一个从内容和工具方面切入的发行平台——宠爱约定。宠爱约定成立于2014年10月，定位于打通线上流量+线下终端，提供工具（SaaS、微店）+供应链+内容，赋能小B端（宠物自媒体和门店），打造养宠周期内的一站式解决方案服务供应商。
目前平台有两项业务：一是内容平台的整合、内容的生产和分发；二是做活体交易，主要针对B端，利用芯片追踪的科技手段将买卖宠物流程标准化、透明化。
在内容平台整合和内容生产分发上，通过与宠物商品厂家进行合作，在公众号上进行PGC内容输出。目前已经整合和打造了40多个宠物公众号，吸引了超过300万粉丝。同时，制作了打造了6款宠物类短视频IP，围绕养宠物的衣、食、住、行的短视频矩阵。在包括今日头条、美拍、秒拍、一直播、映客、优酷土豆、爱奇艺等平台进行分发，目前播放量已经超过了亿次。
在活体交易方面，宠爱约定主要针对B端进行交易。
一方面，与上游合作，对犬舍和繁殖场进行标准化繁殖和饲养，包括皮下追踪芯片植入、65天内幼犬的饲养、疫苗和驱虫，以及出厂抗体检测等。目前已经整合200-300家犬舍和繁殖场，主要分布在东三省、安徽、成都等地；另一方面，将出厂的宠物犬批发至各地犬舍、宠物门店等进行零售。同时内容端可以对合作门店进行倒流和深度合作等。
目前，商业模式上，除了活体交易和技术标准输出的抽佣费用和广告之外，宠爱约定还在做内容电商的探索。宠爱约定平台销售包括主粮、零食、医疗用品等超500个SKU产品，客单价约150元。据悉，未来还将开展内容付费方面的探索等。
团队方面，CEO查克是连续创业者，曾创立钦韵传媒。联合创始人吴嫣婷曾任欧莱雅中国新媒体品牌战略总监，有着7年4A公司媒介战略总监经验。
此前，该项目曾获得黑马基金和洪泰AA基金的天使轮融资。目前，该项目正在融资中。
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今日搜狐热点凭借公众号估值过亿，只发笔记的笔记侠是如何做到的？
采访、撰文/kikis　　来源/馒头商学院　　笔记侠柯洲不太像其他的创业者一般充满锋芒。　　他看上去更像一个儒雅的书生，说话带着福建口音，轻言细语。公司的新媒体总监“批评”他在公开采访中普通话不标准，柯洲也不会生气，反而乐呵呵的接受，完全没有老板的架子。　　| 柯洲正在斯坦福大学上课中　　可是，就是这样一个看起来完全没有攻击性的人，却在厮杀凶猛的知识付费市场，带着一群笔记达人，出没在各大讲座、课程现场，输出多篇阅读量上百万的优质笔记，摸索出“笔记侠”的模式，估值过亿。　　今日头条张一鸣，猎豹傅盛，前央视主持人张泉灵都是笔记侠的订阅粉丝。　　这对于十二年前的柯洲来说，是从来没有想过的事情。　　十二年前，他还在福建泉州一家广告公司做品牌咨询顾问。那时既没有知识付费，更没有公众号和新媒体营销。泉州作为福建省内的三四线城市，和互联网世界的交流并不算多。　　柯洲每天的工作，就是出策划案，写十多页的推导文档告诉企业，为什么要这样规划品牌。　　“我们这个行业，用心酸委屈做品牌推广，从未挺起腰板大声说不。做好了，谢天谢地谢客户，做砸了，诚惶诚恐不成眠。拿半条身子骨，挣七八吊养家钱。终归事尽人散，四处飘零，一直为他人做嫁衣。”　　品牌咨询的工作并不好做，柯洲虽时有怨言，却一干就是十年。但也正是那十年的品牌咨询经验，为他打下了扎实的笔记整理基础。　　2009 年，柯洲被公司外派常驻到北京，不到两年，他就“逃”回了泉州。　　北京对他的冲击太大了，虽然仅仅待了一两年，却让柯洲发现，过去十年，他在品牌方面的所学、所用，和北京几乎完全不一样。　　在中国，那些真正有价值的信息和知识就像漏斗一样，北上广是第一级，被传到泉州这样的三四线小城市，早就被编改得“面目全非”。　　当时他就在想，为什么没有一个平台，可以客观还原知识本来的样子。　　回到泉州的柯洲开始“坐立不安”，频繁的参加各种课程、讲座，试图以此抚慰自己的知识焦虑，缩短自己和北上广人才的差距。　　但是没有目标的刷课，却让他觉得学来的知识，始终找不到地方落地生根。　　在一次沙龙活动中，现场嘉宾的一句话让柯洲如梦初醒，“当时嘉宾说，每个人都应该有自己的人生剖析和规划，拥有自己的人生愿景和使命。”柯洲那晚一夜失眠，一直在想，自己这一生，究竟应该完成怎样的使命?　　在柯洲的老家福建，流行“少年不打拼，老来无名声”的说法，柯洲也不甘平凡，他开始折腾，在泉州本地，组了一个本地品牌营销人社群，那时候还没有微信，就靠QQ、微博、线下维系。　　没有任何商业模式，就是凭着一颗热爱分享、互助交流的心，坚持每个月做着。但是这个社群始终没有办法带来太快的扩散和高效的互动。　　柯洲并没有放弃，而是继续一边学习一边看机会。因为多年品牌顾问的习惯，柯洲每次听完讲座，都会整理一大篇逻辑清晰，图文结合的优质笔记，并且无私分享给周围的朋友，这也帮助他积累了一套自己的笔记系统方法论。　　也是那几年，智能手机慢慢在中国普及，微信开始占据人们的时间和注意力，柯洲也学着注册了自己的公众号，结果第一篇笔记，就获得了好几万的阅读量。　　柯洲看到了公众号的机会和红利，开始用“参加大佬讲座+整理笔记+发布公众号”的形式做内容分享，仅仅半年时间，柯洲的公众号就积累了上万粉丝。　　虽然很少有原创文章，但是笔记侠生产的笔记却自带稀缺性。　　大佬演讲注定了内容不会差，但讲座却限制了内容传播范围。笔记侠正是利用了这个机会，用公众号的形式，解决了好内容的渠道传播问题。　　并且柯洲有一套自己的笔记整理方法论，一篇口语化的演讲速记，在经过笔记侠编辑后，会变为一篇逻辑清晰、观点明确、质量上乘的干货文章，吸引了很多关心趋势、喜欢学习的粉丝。　　随着公众号的影响力变大，柯洲又想到了北京，几年前那次信息冲击又被提上心头。　　但是从泉州到北京，要跨越 2000 公里的路程，而且几乎没有熟人，“如何从 0 开始?”，“如何快速适应竞争激烈的市场环境?”，对在泉州待了 10 年的柯洲确实是个不小的顾虑。　　但是，对于从小接受“爱拼才会赢”的闽商文化熏陶的柯洲来说，他无法眼看机会错失，要想找到优质的笔记来源，他必须去北京。　　考虑再三，他和他的团队，一行 4 人，还是坐上了北上的飞机。　　四个福建人，刚到北京，还来不及兴奋，就开始匆忙地赶往各大讲座会场。　　这段时间，柯洲外出上课更是“疯狂”，不仅一口气参加了好几个机构推出的创业训练营，为自己的笔记来源链接了更多的人脉。　　而且他还着手开始运营笔记达人社群，在全国各地寻找到了 80 多位的伙伴，并在上海、北京和深圳三地成立了分站。　　那段时间是笔记侠的高速增长期，平均两个月就会出一篇10w+，全网阅读量最高的文章达到百万+，最多时只凭内容就可以带来 2 万粉丝新增。柯洲和他的小伙伴，也慢慢摸到一套将笔记包装为新媒体爆文的心法。　　对于新媒体文章来说，一个好的标题将会提升50%的打开率。而在笔记侠，他们的标题却鲜少有标题党嫌疑，更多的还是遵循他们自己总结的“短小精悍俗”。　　“所谓「短小精悍」是指标题一定是高度概括的句子，「俗」就是一眼能看明白的句子，要具体化不要概念。”笔记侠新媒体总监Even这样介绍道。　　“除此之外，我们还会使用一些起标题的技巧，比如大佬背书，比如数字对比，比如提出问题，这些都是我们常用的方法。”　　当然，作为公众号，笔记侠也会蹭热点，但不同于其他号的“乱蹭一通”，笔记侠蹭的主要是行业趋势，新零售、区块链、人工智能……这些关键词，都是笔记侠在寻找内容的重要检索条件。　　在Even看来，比起标题，笔记侠文章能火的更大原因是内容和用户。“一篇爆款文章要满足的最根本的要素，还是真诚。”　　而衡量真诚的重要标准之一则是案例，因为“只有演讲者本身经历过的，讲出来才会动人。”　　| 最近刷屏的一篇笔记，就来自于前央视主持人张泉灵的演讲分享《张泉灵：时代抛弃你时，连一声再见都不会说》　　至于用户，柯洲给笔记侠的定位是“给- 1 到 6 岁CEO看的第一手新商业认知笔记”，因此在笔记侠聚集最多的粉丝都是决策及管理阶层，这注定了笔记侠不适合标题党和胡乱蹭热点的套路。　　“我们的一篇文章至少有 5000 字，如果不是爱学习的人肯定看不下去。推送时间也定在了半夜 11 点，那时候老板们都忙完了，可以集中精神深度学习了。”　　就这样，笔记侠公众号靠着精准的定位和用户，站在知识付费的风口上，几乎没有做过广告投放和增粉活动，就飞速聚集了 50 万粉丝。　　笔记侠模式成熟之后，柯洲和他的新媒体团队开始采取专栏化的运作方式，和湖畔大学、青腾大学、中欧商学院、中信出版社、吴晓波频道等优质内容平台确定合作，保证了稳定的内容来源。　　下一步，柯洲还想把笔记侠打造为一个类维基百科的知识共创平台，让优秀的知识打破地域局限，得到共享共知。　　工作十年，创业两年，柯洲一直凭着一股韧劲儿走到了今天。虽然他曾是平凡的上班族，苦逼的品牌人，但从未放弃，如同他几年前在微博上发过的那段话一般：　　“尽管平凡，骨子里却始终有一种力量，随时在准备着，也在储备着，直到那一天拼出自己的不凡。”
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