手机没修好，店家就不负责，怎么淘宝投诉店家

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-19 22:32 标签： 天猫店家怕什么投诉
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手机吸费该投诉谁
手机每天扣四块钱。说是自有增值业务。我也没动我该起诉谁移动说我没定什么。打花钱不打不花钱，可每天都扣四块钱、手机说是移动的事。我也不知道。我该投诉谁
提问者：4f7fe65d5***时间： 15:07:57地点：2个回答
建议向消协投诉，如果我的答案对您有所帮助，建议采纳为最佳答案
您好，看是否是运营商的问题
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梁静飞律师
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消费者权益法律知识：修理手机但是质量有问题不负责怎么办_百度知道
修理手机但是质量有问题不负责怎么办
修理手机但是质量有问题不负责怎么办
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手机维修本身就存在很多争议，比如用户手机故障，检测的时候可能不只一两个问题，可是当时时间很短，没有检测出来，可能修完之后可能会有第二个故障。当然，也有可能是工程师修复的时候产生了第二个故障，这是完全有可能的。建议去正规渠道维修比较有保障，维修过程中遇到问题可以与销售商、维修商协商，联系手机官方客服，通过工商、消协，甚至是采取法律维权等手段。一是“三包”规定：“在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”二是如果是“因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和‘三包’凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机”。如果商家答应维修且手机送修超过30日没修好，可以要求商家更换手机或者免费维修好手机。三是投诉工商和消协。但要注意如果修完取手机的第一时间发现手机存在故障，即使没有对维修过程录像，那么同样能要求商家赔偿损失，除非商家能证明故障本来就存在。但如果手机拿回去后过一段时间才发现故障，这就非常麻烦，消费者需要证明故障的原因是在于维修人员，还是自己在使用过程中出了问题，举证的责任是消费者，具有很大的难度。建议选择正规渠道也要多个心眼儿：提高自身的行业基础知识、不贪图小便宜，理性选择那些靠谱的官方维修或授权维修店面更加可靠，虽然价格高点，但至少图个踏实。如果手机已经过保因而选择经济实惠的维修方式，也尽量去正规的第三方维修机构，要确保可以当面维修，并且在谈妥价格之前切忌让对方拆开手机。
中级经济师
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已经跟装修公司签好合同，可是这个工长一点都不积极，感觉像那种不负责任，对付了事的人，我该怎么办？可以中途换工长么？
浏览次数：0
我建议你先跟装修公司负责你这个单的设计师，跟他反应一下情况，了解一下是因为什么原因，导致工头这种不负责的态度，还是工头本身就是这种做事方法，如果是后者，建议要求更换施工队伍，否则后面的很多事情会让你烦恼！
房天下知识为您分享了一条干货
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违法信息举报邮箱：手机刷机被店家刷成板砖机，店家不肯负责，请问我要怎么维权？_百度知道
手机刷机被店家刷成板砖机，店家不肯负责，请问我要怎么维权？
2012年4月份我在数码广场城买了一台4s，12月份的时候摔了一下，一开始是wifi模板坏了，隔了3天就修好了，但是wifi是修好了，手机信号却搜不到，店家说刷机刷一下就好，但是被他刷成了黑砖。
我有更好的答案
我在福州南街那里修手机，钱交了，手机给他半年了还说没好，黑店而且打电话给他骂了他两句他说你现在来拿啦要打我
可以保修啊
还在保修期吧，去找他啊
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。手机两次没修好想换又换不了 投诉后商家老实了
&&& (记者 李春燕 ) 市民宫先生在某商场买了一部手机，因手机出现质量问题，售后维修多次仍不能正常使用，宫先生要求换货被拒绝。宫先生投诉到市消保委，后经调解，商家给宫先生更换了一部同款新手机。
&&& “修了两次了，还是出现质量问题，我不想修了，只想换一部新手机。”市民宫先生10月1日在鹤山路一家手机店购买了一部品牌手机，当时一共花了4200元，用了一个多月后，手机显示屏就出现了故障，去售后维修了一次，使用后不到一个月，手机又出现了发热问题，这次去维修，半个月才修好，但是在使用时，还是经常会出现手机发热的现象。对此，宫先生很是生气，要求售后给自己换一部新手机，但是售后不给换货，要求宫先生继续维修。
&&& “我都维修两次了，先不说钱的事，关键太耽误时间了。”宫先生说，自己在一家外企上班，平时工作非常忙，根本没有时间一次次去维修手机，再说自己花了这么多钱，买了一部有问题的手机，商家就应该给自己换一部新手机。对于宫先生的要求，售后部门也有自己的说法。“换新手机是不可能的，我们也不希望这样的事发生，我们只能尽快给宫先生把手机修好。”手机售后负责人表示。
&&& 宫先生对于此结果表示很不满意，随后投诉到了市消保委，市消保委工作人员随即对双方进行了调查了解。“经调查发现，情况确实属实。”市消保委工作人员王彩霞介绍，一开始，店家态度很强硬，坚决不给换货，他们就多次联系并进行劝解，最终，店家同意给宫先生更换一部同款新手机。“真是感谢消保委工作人员为我维权，要不还不知道得上火到什么时候呢。”拿着更换的新手机，宫先生非常高兴。
&&& “消费者一定要懂得维护自己的合法权益，根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十三条，出现附录所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，由销售者负责免费更换。”王彩霞说，工商部门在经营者与消费者之间主要起到调解作用，当调解不成，消费者可以通过向其他有关部门投诉，或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼等途径维护自身的合法权益。
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