致电苹果售后无法申请ios内购退款误购退款怎么办

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就是购买的服务质量太差、胡乱回档造成了严重损失、事后说好补偿不到位、所以要退款
原因就是购买的服务质量太差、胡乱回档造成我严重损失、事后说好的补偿不到位所以要申请退款
就是购买的服务质量差、胡乱回档造成严重的损失、事说好补偿不到位所以申请退款
你好我想请问一下,我申请了内购退款,回复邮件给我了,内容是让我提供订单号和日期还有退款理由,这怎么回复?
苹果商店怎么退款? 在商城如果我们购买到不喜欢或错误的东西我们是可以申请退款的,那么退款流程是什么呢?各位如果不知道可以和小编一起来看看,此方法还可以实现内购退款的哦。
App Store退款图文教程:  1、记录订单编号  2、提交退款申请  注:申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。  官网改版,网上的很多教程都已不适用,希望这篇帖子可以对大家有所帮助  步骤一:查询订单编号  要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。  1.运行并登录iTunes,依次点击:&iTunes Store&。  2.点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击&显示账户&。  3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 &购物记录&旁的&显示全部&。  4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。  5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有&订单号&,请把它记好。步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款  1.打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。  2.点击&联系iTunes Store支持&  3.点击&购买、账单与兑换&  4.点击下方弹窗中&已购买内容的质量&  5.点击跳转页面中的&电子邮件&  6. 现在终于来到&联系选项&:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。描述栏范文:  I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPhone (或 iPad) from the App Store,but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment? Thank you very much.  24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝。  需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!苹果APP内购邮件申请退款不成功。后来打电话。他们说帮我申请了 也不_百度知道
苹果APP内购邮件申请退款不成功。后来打电话。他们说帮我申请了 也不
苹果APP内购邮件申请退款不成功。后来打电话。他们说帮我申请了 也不成功。后来说转到工程部去人工核。7天后等结果。这个能成功吗?小弟第一次退款。实在是游戏太坑了。里面全是BUG。请知道的大神指点一下
提示该问答中所提及的号码未经验证,请注意甄别。
我有更好的答案
苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前请三思.具体步骤:1,运行并登录iTunes,依次点击:“iTunes Store“2,点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”3,这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”4,在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。5,现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。
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第一次退款基本上没问题的,别担心。过几天会有人电话联系你,可能会说本来不能退,但是基于为玩家考虑啥啥啥的,所以给你退了。
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我也是这种情况让等7天
请问你最后成功了吗
请问您退掉了吗
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苹果向iTunes用户发送邮件,以解决内购退款问题
作者:综合 11:08:46来源:标签:
导语:据苹果公司与美国联邦贸易委员会(FTC)就“应用内支付”官司达成的和解,苹果于今日向部分iTunes 用户发送了一封邮件,并提供了一个表格和链接以方便他们获得退款金额。
据苹果公司与美国联邦贸易委员会(FTC)就&应用内支付&官司达成的和解,苹果于今日向部分iTunes 用户发送了一封邮件,并提供了一个表格和链接以方便他们获得退款金额。
值得指出的是,此次的退款仅针对近期应用内购买的用户,苹果表示,仅有那些由儿童操作的未授权的购买可获得退款,并且所有申请必须在4月15日之前提交。
&亲爱的iTunes 用户:
苹果正在致力于为家长和儿童提供一个更好的App Store用户体验,在应用登陆商城之前,我们会对应用内容进行仔细审批,使其符合各个年龄层次的人们,并加入家长控制功能,让家长们限制内容的访问。
我们从部分用户那里听说,儿童很容易在我们的应用商城内进行购买操作。为此,我们为父母提供了一系列控制权,可以更好的管理孩子们的购买操作,也可以完全限制其购买。对于部分未授权的购买操作,我们还将提供退款。
请按以下步骤提交退款申请:
找到应用内购买记录:可核查你的iTunes 收据邮件,也可登陆iTunes账号查阅你的购买记录;
点击此链接提交申请;
提交申请信息,仔细阅读&为未经授权的购买提供退款&细节信息。
苹果将核查你的申请,并通过邮件发送你的退款状态信息。所有退款申请必须在4月15号之前提交。&
根据苹果1月份与FTC达成的和解,对于儿童操作的未授权的应用内购买,苹果将为他们的家长提供全额退款,总计资金达3200万美金。此外,苹果还在 iOS 7.1 中加入了应用消费15分钟无密码警示。
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通过苹果id在苹果app store购买软件商品完成支付后,拨打电话是不能申请退款的。App Store是iTunes Store 中的一部分,是iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac的服务软件,允许用户从iTunes Store或Mac App Store浏览和下载一些为iPhone SDK或Mac开发的应用程序。用户可以购买收费项目和免费项目,让该应用程序直接下载到iPhone或iPod touch、iPad、Mac。其中包含:游戏,日历,翻译程式,图库,以及许多实用的软件。 在Mac中的App Store叫Mac App Store,和iOS的软件不相同。App Store 拥有海量精选的移动 app,均由 Apple 和第三方开发者为 iPhone 度身设计。你下载的 app 越多,就越能感受到 iPhone 的无限强大,完全超乎你想象。在 App Store 下载 app 会是一次愉快的体验,在这里用户可以轻松找到想要的 app,甚至发现自己从前不知道却有需要的新 app。可以按类别随意浏览,或者选购由专家精选的 app 和游戏收藏,Apple 会对 App Store 中的所有内容进行预防恶意软件的审查,因此,用户购买和下载 app 的来源完全安全可靠。
放大放大放大 磨皮磨皮 缩小缩小
It depends on how much, pay attention to maintenance.
不可以的,你的时间太久了。。。必须在1个月以内,而且是能退一笔,不是每笔都退的,(一笔可以是你误冲的)不可能每笔都是吧!苹果又不是傻子。。而且每个app账号它也是有这个信誉度的,你的退款苹果方都有记录,退款多了就会被封号,就算不封...
耐心等待一下。一般24小时会有邮件恢复的。不管是同意还是拒绝都会有恢复。
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确定要取消此次报名,退出该活动?
请输入私信内容:iOS 上 App 内购买(in-app purchase)的误消费可以退款吗?
iOS 上 App 内购买(in-app purchase)的误消费可以退款吗?
周二晚按照@任轶 的答案做了,把购物清单的四个订单号列在内容里,当晚收到了苹果公司自动回复,周三受到苹果公司团队中的某人的书面回复正在解决,今天受到一封正式信
“尊敬的吴淳:
感谢您联系 iTunes Store 支持团队,我是 iTunes Store 主管代表 Eddie,很乐意能够协助您。
我已了解到您最近购买的订单: “MGVS5KT2VY,MGVS5HSXW9,MGVS5HNL5H,MGVS58J976” 实际为您的无意购买。
应您的来信,我目前,已经为您撤销这份购买的相关收费。
我们会在五到七个工作日内,将一笔数额为 ¥1560.00 人民币的信用额,打入该次购买行为的收据上显示的信用卡中,请您注意查收。
您可以在特定装置上进行修改,以避免进行购买动作:
iOS:了解访问限制(家长控制)
再次感谢您联系iTunes Store 支持团队, 期待您的回复。祝您有个愉快的一天!”
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这里申诉。说明原因。
建议不要使用 report a problem ,因为你这样的话需要重复报告好几次,很麻烦。用我之上的链接,选 iTunes ,然后选择“我的问题没有列在上面”这一项。
我曾经在美国区申诉过 iTunes 音乐重复购买的问题,然后退款了。
过程有点曲折,就是因为 report a problem (但是因为网络问题重复下载了7次)折腾了好几个人,不过态度还不错。最后采用的就是我刚才说的方法,中间还因为 iTunes 系统的问题,退款等了一个星期,期间依旧有邮件耐心的跟踪我的情况。
同时推荐:开启家长控制,防止此类事件再次发生。
不建议因为这个问题单独使用一个帐号下载免费应用。没有必要。
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苹果的服务态度在国内同行来说是最好的,我之前因为「15分钟内免输密码」的原因错误购买了软件,随后在苹果电话客服的帮助下成功退款。
楼上的回答不大适合第一次遇到这种情况的人,个人认为还是拨打苹果400客服电话解决比较好。400客服会详细的指导你如何在网页上提交退款请求,这样就不用担心出现「在错误的版块当中提交错误的请求,从而导致退款失败」的情况了
苹果中国400服务电话:
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我是按照这个步骤退款的,也是程序内购买,而且还是自己手抖买了两次... 会有人回你邮件的。
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这种情况最好还是禁止程序内购买。
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可以退,申诉一下即可。
其实购买了app也可以退款,申诉一下说不喜欢这个app就行,但是次数不能频繁,应该控制在1年5次以内,超过了就不会再退款给你了...其实这和ios没有试玩机制有关.
另外建议注册一个未绑定信用卡的apple id,专门购买免费和限免软件。
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为免除类似麻烦,我不注册APP,绕着装些玩意儿,足够用了~
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你这个情况跟美国的不一样,这个密码是你媳妇输入的,算是知情的。还是把游戏内要求输密码的图传上来吧,等到弹框要求输密码的时候已经到了支付的最后一步了,之前就一点提示也没有吗?如果这样的话,游戏也太坑爹了,我看报道说是,英国的案例里正常退回了,美国的是先打了一场官司,就怕到了中国又是另外一种情况。
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