如何投诉联想售后网点怎么投诉电脑售后

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-20 18:37 标签： 联想售后投诉电话
我要投诉联想电脑
(19条回答)
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var sogou_ad_width=690;联想电脑投诉上榜首 康佳售后维修起争议
制图司婉靖
买电脑被忽悠多交钱，买电视用一年就出现严重质量问题，售后工作敷衍、推脱，这些行为成为最让消费者头疼的问题。10月29日，根据华西传媒呼叫中心96111反馈数据、四川省消委第三季度投诉信息以及消费者协会的投诉案例，华西都市报重磅推出家电&黑榜&，分为卖场类、电脑类、电视类、热水器类、净水器类等五大类，将消费者反映最为集中、投诉最多的数码家电企业进行曝光，为消费者维权到底。读者还可继续拨打96111，反馈您遭遇的消费问题，或关注本报家电微信号&i家电&，我们将替您维权。
卖场类、电脑类：A世界销售&水深&联想10个多月被投诉13次
据中国消费者协会方面数据，从去年底到目前，仅四川地区有关联想电脑的投诉就高达13次，且大多发生在A世界电脑城，主要为价格欺诈，其中有差价高达1800元，兼有质量问题，投诉量远超其他品牌电脑。
今年2月27日下午，家住成都市锦江区的侯先生与朋友在成都A世界电脑城购买联想笔记本电脑，到了A世界后，销售人员把他们带到了2楼联想专卖店。&我当时准备购买配置是英特尔i5处理器第四代的电脑，销售人员给我推荐了3款联想品牌，分为高中低三个档次，我选了中等档次，折算下来3980元人民币。&销售人员说，这台电脑是联想全能50系列，&还对我说它的处理器是英特尔第5代处理器，第4代处理器是双核，这台电脑是4核，性能更好。&
侯先生当场用手机在网上搜索，但始终搜索不到联想全能50，&销售人员说这是刚出来的新款，我就信以为真了，还说4核玩游戏绝对稳定，并且显卡是2g，系统是windows8.1可以重装windows7系统，我就相信了他，付了钱。&但侯先生回到家里查到这款电脑配置居然是独显1g，cpu也只是intel奔腾的处理器，与卖场所说的英特尔i5第四代处理器相差甚远。最后，在侯先生的反复沟通下，商家才同意更换电脑。
同样是联想电脑，成都的吴先生也是在A世界二楼遭遇了类似问题，他在去年12月底打算买联想全能50n2980型号笔记本，说定价格4500元，付款之后销售人员以没货为借口，谎称n3540型号电脑配置性能更高，价格还不变。买回家后吴先生才发现，n3540型号不仅配置低，而且网上这款电脑普遍价格最高也就2800元左右，最低有售2699元，为此他投诉要求补差价1800元。
日至日，饶女士购买的联想电脑换货一次，维修3次，维修了两个月却仍无法使用。其出示记录：第一次换货产品序列号为：pf04y8wg，换货后新电脑产品序列号为；pf05r884，送修记录及保修都一律沿用的
pf04y8wg产品系列号。为此饶女士投诉，联想电脑存在出厂缺陷，要求退货赔偿。
从去年底至今，在四川地区，戴尔电脑被投诉两次，分别是价格欺诈与维修多次未妥；华硕电脑被投诉两次价格欺诈；神舟电脑被投诉一次价格欺诈。彩电类：
康佳售后维修起争议焊接后称消费者外力损坏
中国消费者协会方面信息，苏先生在日购买康佳55英寸电视，型号led55f5510pf，使用到日，高清接口hdmi出现问题。
日，康佳服务人员上门检测，苏先生称其拆开电视背面，简单检查后，并没有说明什么故障原因，直接在高清接口上做焊接，结果没有维修好，便说是人为外力损坏，不在保修范围，需要带走那块电路板。苏先生怎么也想不通，&这个接口在电视里面的，我们没有拆过，为什么会出现外力损坏？&让他更为生气的是，42天时间内，前后电话5次，售后服务未有任何回复处理。&让我们消费者心寒啊！&
热水器类：万和热水器买了5年未到货厂家把皮球踢给销售商
2010年4月，因为准备装修新房，梁小姐在成都东方家园红牌楼店全款购买万和热水器一台，由于新房未装修也就未要求商家送货，但在2012年12月梁小姐得知东方家园将关门的消息，便专程赶到东方家园咨询热水器送货问题。&当时万和的销售人员让我联系万和热水器售后，我现场拨通电话沟通情况，对方告知信息已经记录在万和官方送货系统中，随时需要安装随时打电话。&
2015年梁小姐的房屋装修完毕，便联系售后安装，3月18日接到万和成都售后电话，说下午就能安装。但在十分钟后，又一工作人员打来电话，告知梁小姐未在系统中找到记录，要求她发送购买单据。当梁小姐照做后，万和方面仍称，没有在系统中找到相关信息，让消费者自行找东方家园解决。
&可是在2012年12月与万和电话沟通时，厂家明确表示系统中有记录，并且能够随时电话联系送货安装。&梁小姐很不解。对此，万和电气公司在回复函中说，根据合同，产品应该由销售万和产品的&东方家园店&提供，万和工厂不承担提供产品的责任。并且认为，时间跨度为5年，&东方家园店&停业两年多，不排除这家店内部相关单据丢失的可能性。
净水器类：保修期内多次电话报修安吉尔就是迟迟不来
2014年6月，成都的刘先生在某电器商城购买了安吉尔净水机一台，保质期为1年，日，在即将到维保期之前，这台安吉尔净水器的电源灯突然不亮了，也不制水了。
刘先生打通维修电话报修，但维修人员从当天下午一直推脱到当天晚上，又从当天晚上推到5月17日，最后到21号仍没动静，于是刘先生再对安吉尔的售后进行投诉，客服承诺马上联系，但到22号仍然没动静。这样整整过了一周时间，眼看要过了维保期，刘先生联系很多次维修人员就是不给答复、维修，连回一个电话的都没有。
无独有偶，徐女士在去年10月2日购买了安吉尔净水机，今年6月份净水器放不出水。徐女士想着还不到一年保修期，就多次给安吉尔打电话要求保修，但安吉尔一直推脱。拖延了一个月，事情还没有得到答复和解决。
四川省消委：三季度家电投诉占比最高
根据四川省消委发布2015年第三季度消费者投诉信息统计分析报告显示，今年第三季度，全省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉6636件，其中家用电子电器类投诉共1673件，占总投诉量25.21%，占比最高。
从统计数据来看，商品、服务的质量问题仍居投诉总量之首，成为消费者主要投诉的方面，消费者投诉的重点主要体现在视听产品质量问题和售后服务方面。与此同时，与2014年同期相比，合同、售后服务的投诉比例上升幅度较大。在商品大类统计的消费者投诉数量中，家用电子电器依然是第一位。
责编：陶文冬
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带当地电视台去找,效果更佳喔~
投诉也没用的，除非你去法院告人家，这个时候你得忍气吞声，谁让人家是爷呢，社会就这么浮躁~没办法~
投诉到联想总部！！
你被黑了。别给他300元，你给了可能还是翻新机，这东西本身不是人为的，在三包里是免费包换和保修，只能投诉。 拨打全国消费者12315投诉电话。你懂得！或在网上投诉w.315se.co
掌握下基本电脑知识，不说外行话，弄清楚是什么情况，只猜猜不明白，增加误会。
投诉没什么卵用，既然刚买的那就还在保修期内，你再去找他们修好不就行了吗？
我的也是啊，第一次开机很慢，重启症状为每天第一次开机启动很慢，我的也是啊，联想G470真坑人 我的电脑也和你的情况一样！ 我的
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　　联想是中国知名的
品牌，一直都是以其优越的性能、可靠的品质以及其完善且优质的服务所赢得消费者的关注与喜爱的。相信用过联想笔记本电脑的人都对其性能和品质深感满意，而很多人对联想笔记本电脑的服务理解不到位，认为其仅仅包括售前的讲解以及保修期内的维修，其是联想笔记本电脑的服务远远不仅于此，其还包括很重要的一点就是投诉服务，不仅是对其售后服务人员不满意可以投诉、而且如果对其维修人员以及电脑的故障等也可以向联想笔记本电脑的投诉中心投诉，以便能够引起其工作人员的重视，早日改善。　　　　联想笔记本有多种投诉方式，在这里小编将为大家一一介绍，使得人们能够找到自己最满意而且最便捷的投诉方式。　　联想笔记本投诉的第一种方式 ，就是在联想笔记本的官网上找到投诉那一栏，点击进去输入你想投诉的内容，然后会有专业的人员对其进行搜集整理、然后在报告给相应的单位或者是部 门 进行及时的处理。　　　　联想笔记本投诉的第二种方式， 就是打其的投诉电话，联想笔记本电脑的投诉电话是全天候24小时服务的。一般联想笔记本电脑的说明书中会有这个电话，如果说明书已经找不到了，那么你可以在网上直接进行搜索，你只需要拨通这个电话，对电话另一端的工作人员说明你想投诉的内容，然后工作人员会告诉你这个问题的解决期限，如果在该期限内还没有解决的话，你可以再打这个电话进行询问。　　　　联想笔记本投诉的第三种方式， 是发邮件给其投诉中心。如果你对联想笔记本或者是其客服人员有任何不满的话，你可以将你的姓名、电话以及投诉内容叙述完整之后，发到其指定的投诉邮箱，写上你的姓名以及电话是为了能够及时反馈对你的投诉的处理结果。　　　　这就是一般联想笔记本投诉的三种方式，不管你选择这三种方式中的哪一种，联想笔记本投诉中心的工作人员都会在收到你的投诉之后尽快解决的，当然一般是三个工作日内。正是联想笔记本投诉的方式较为完善，才能让我们享受到更为贴心与精致的服务，才能进一步帮助联想电脑拓宽其销售面，占领更大的市场份额。
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