&p&运营的分支有很多，但是我主要想讲讲数据运营。&/p&&p&因为数据运营从狭义上来讲可以是一个工作职位，它跟内容运营、产品运营、活动运营、用户运营一样，属于运营的一个分支，从事数据采集、清理、分析、策略等工作，支撑整个运营体系朝精细化方向发展。 但广义上它指“&b&用数据指导运营决策、驱动业务增长&/b&”的思维方式。 &/p&&p&广义的“数据运营”概念，即数据化运营，属于运营的一种必备技能或者思维方式，泛指通过数据分析的方法发现问题、解决问题、提升工作效率、用数据指导运营决策、驱动业务增长。 &/p&&p&我们之前也写过数据运营相关的一些文章，还系统化地形成了一本&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//www.growingio.com/data-operation%3Futm_source%3Dzhihu%26utm_medium%3Dqa%26utm_campaign%3Dqutm_content%3D170426-waht-dataoperation%26utm_term%3Ddata-analyse& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&《数据运营手册》&/a&的电子书。&/p&&br&&p&&b&大家可以在这里免费下载学习：&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//www.growingio.com/data-operation%3Futm_source%3Dzhihu%26utm_medium%3Dqa%26utm_campaign%3Dqutm_content%3D170426-waht-dataoperation%26utm_term%3Ddata-analyse& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&《数据运营手册：方法 | 工具 | 案例》&/a&&/b&&/p&&br&&p&下面我就把其中一篇《什么是数据运营》全文贴出来，以供大家参考。&/p&&br&&h2&&b&什么是数据运营？&/b&&/h2&&br&&p&随着精细化理念的不断深入人心，“数据运营” 这一概念得到了大家越来越多的重视。那到底什么是数据运营？数据运营能做什么？&/p&&br&&p&&b&Part 1 | 什么是数据运营？&/b&&/p&&br&&p&“数据运营” 有两层含义，狭义指“数据运营”这一工作岗位，广义指“用数据指导运营决策、驱动业务增长”的思维方式。&/p&&p&近年来，越来越多的互联网企业开设了“数据运营”这一工作岗位，主要在一线运营部门。与数据分析师这一岗位不同的是，数据运营更加侧重支持一线业务决策。&/p&&p&广义的“数据运营”概念，即数据化运营，泛指用数据指导运营决策、驱动业务增长。&/p&&br&&p&&b&Part 2 | 数据运营与其他运营的区别？&/b&&/p&&br&&p&在互联网企业内，广泛存在用户运营、内容运营、产品运营、活动运营、社群运营等运营岗位，部分企业还有品类运营、流量运营、APP运营等细分岗位。&/p&&p&那么数据运营与其他运营区别在哪里？&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-9a72bdeb408ce7dfdff3a26fa0acfeb2_b.png& data-rawwidth=&1920& data-rawheight=&498& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1920& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-9a72bdeb408ce7dfdff3a26fa0acfeb2_r.jpg&&&/figure&&p&图1：数据运营岗位&/p&&p&从工作岗位上看，数据运营属于运营的一个分支；从事数据采集、清理、分析、策略等工作，支撑整个运营体系朝精细化方向发展。&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-8391ccdfa1d2c6d849d0_b.png& data-rawwidth=&1920& data-rawheight=&612& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1920& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-8391ccdfa1d2c6d849d0_r.jpg&&&/figure&&p&图2：数据运营思维&/p&&p&从思维方式上看，数据（化）运营属于运营的一种技能；无论对于用户运营、内容运营、产品运营，还是活动运营、社群运营，数据（化）运营都是一种必备技能或者思维方式，即通过数据分析的方法发现问题、解决问题、提升工作效率、促进业务增长。&/p&&p&&b&在&/b&&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//www.growingio.com/data-operation%3Futm_source%3Dzhihu%26utm_medium%3Dqa%26utm_campaign%3Dqutm_content%3D170426-waht-dataoperation%26utm_term%3Ddata-analyse& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&《数据运营手册》&/a&&b&这本电子书中，我们以广义的“数据运营”概念为主，和大家分享如何用数据指导运营决策、驱动业务增长。&/b&&/p&&br&&p&&b&Part 3 | 数据运营有哪些常用的场景？&/b&&/p&&br&&p&数据运营覆盖整个用户生命周期，包括拉新、转化、促活、留存和变现等常见的业务场景。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-f946ed1950abaea4440e9_b.png& data-rawwidth=&1920& data-rawheight=&1290& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1920& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-f946ed1950abaea4440e9_r.jpg&&&/figure&&p&图3：常见的5种数据运营场景&/p&&br&&p&那在具体的业务场景下，数据运营又是如何操作的呢？&/p&&p&下面是来自 GrowingIO 联合创始人吴继业的分享，谈到了他在 eBay 和 LinkedIn 的数据运营经历。Enjoy!&/p&&br&&p&&b&一、拉新&/b&&/p&&p&2008 年我在 eBay 时，我的工作就是分析 SEM 和 SEO 的每个关键词的 ROI。eBay 每天要向谷歌买 400 万个关键词，除了 SEM、SEO 我们还要分析其它各种合作伙伴渠道。比如一家小电商网站上面放了 eBay 的链接，而后用户通过该链接最终在 eBay 上完成了购买，eBay 就会分钱给这家网站。&/p&&p&eBay 特别注重是哪个搜索引擎、哪个关键词带来的流量；关键词是付费还是免费的。从谷歌那边搜素引擎词带来了很多流量，但是这些流量是否在 eBay 上成单，所以这个数据还要跟 eBay 本身数据结合、然后再做渠道分配，到底成单的是哪个渠道。整个数据链要从头到尾打通，需要把两边的数据整合之后才能做到。&/p&&br&&p&&b&二、转化&/b&&/p&&p&以注册转化漏斗为例，第一步我们知道网页上有哪些注册入口，很多网站的注册入口不只一个，需要定义每个事件；我们还想知道下一步多少人、多少百分比的人点击了注册按钮、多少人打开了验证页；多少人登录了，多少人完成了整个完整的注册。&/p&&p&期间每一步都会有用户流失，漏斗做完后，我们就可以直观看到，每个环节的流失率。&/p&&br&&p&&b&三、促活&/b&&/p&&p&还有一个是用户使用产品的流畅度。我们可以分析具体用户行为，比如访问时长，在那个页面上停留时间特别长，尤其在 APP 上会特别明显。再有是完善用户画像，拿用户行为分析做用户画像是比较准的。&/p&&p&举个例子，在美国有一个非常有名的在线视频网络 Netflix。Netflix 非常有意思，通过用户行为分析，他把你一家人都进行精准分析定义。你们一家人有多少人，是大人还是小孩，你最喜欢看的是哪三部电影？你的行为输出越多，他的推荐就会越来越精准。&/p&&br&&p&&b&四、留存&/b&&/p&&p&用户流失不是说一下子就流失了，一些细微、小的一些行为，就能预示他将来会流失。&/p&&p&在LinkedIn的时候，我们要去追踪用户的使用行为。比如说有没有登录、登录之后有没有搜简历、有没有上传简历等等。用户这些点点滴滴的行为，都很重要。有了这些数据支撑，LinkedIn的产品、销售每天都要去看用户报告，最简单的就是用户使用行为有没有下降、哪些行为下降、哪些用户用的特别好等，以此来维护用户关系。&/p&&br&&p&&b&五、变现&/b&&/p&&p&LinkedIn 是一家 2C 又 2B 的公司，在全球有 4 亿的用户，有很多真实用户的简历信息。2B 的业务是LinkedIn 为每一个企业 HR 销售的，目的就是帮助美国的企业去找中高端的人才，这里面有很多的不同的产品线。LinkedIn 本身就是一个社交网络，用户是经理、VP还是总监，还是业务类的，市场的、销售的等等这些数据在 LinkedIn 上都聚合成一个公司的纬度。&/p&&p&有了这个公司的纬度之后，我们就能够很快让销售拿着这个卖给客户。比如要跟星巴克谈业务，最能震撼到星巴克 HR 的数据是人才流失率的列表。&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-62a421ef0bc7bdd6bf5c4f716a69588a_b.png& data-rawwidth=&1920& data-rawheight=&946& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1920& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-62a421ef0bc7bdd6bf5c4f716a69588a_r.jpg&&&/figure&&p&图4：人才流动列表&/p&&p&如上图，其员工在最近一年有哪些是从别的公司加入进来，上一家公司是谁，用蓝色显示。左边做的是星巴克员工流失，其跳槽去了哪家公司，用红色显示。&/p&&p&通过这个简单的分布，就可以迅速看出来人才流失情况。如果是蓝的多，说明这家公司的人才吸引方面是强的，如果是红色的多，说明这家公司人才储备和招聘方面正处于颓势。我们把数据展示给最终客户，基本上就可以拿到单子。我们可以通过数据来讲故事。我们一开始做了很多的报告，销售可以拿去讲故事，可以很快促进成单。&/p&&p&数据是反映产品和用户状态最真实的一种方式，通过数据指导运营决策、驱动业务增长，这才是“数据运营”的精髓！&/p&&br&&blockquote&作者 | &a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//www.growingio.com/%3Futm_source%3Dzhihu%26utm_medium%3Dqa%26utm_campaign%3Dqutm_content%3D170426-waht-dataoperation%26utm_term%3Ddata-analyse& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&GrowingIO&/a& 增长团队&br&来源 | &a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//www.growingio.com/%3Futm_source%3Dzhihu%26utm_medium%3Dqa%26utm_campaign%3Dqutm_content%3D170426-waht-dataoperation%26utm_term%3Ddata-analyse& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&GrowingIO &/a&2017 年第 2 期电子书&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//www.growingio.com/data-operation%3Futm_source%3Dzhihu%26utm_medium%3Dqa%26utm_campaign%3Dqutm_content%3D170426-waht-dataoperation%26utm_term%3Ddata-analyse& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&《数据运营手册：方法 | 工具 | 案例》&/a&&/blockquote&&p&最后安利一下，更多产品、数据、增长相关的文章可以前往 &a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//blog.growingio.com/%3Futm_source%3Dzhihu%26utm_medium%3Dqa%26utm_campaign%3Dqutm_content%3D170426-waht-dataoperation%26utm_term%3Ddata-analyse& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&GrowingIO 官方博客&/a&阅读。&/p&
运营的分支有很多，但是我主要想讲讲数据运营。因为数据运营从狭义上来讲可以是一个工作职位，它跟内容运营、产品运营、活动运营、用户运营一样，属于运营的一个分支，从事数据采集、清理、分析、策略等工作，支撑整个运营体系朝精细化方向发展。 但广义上…
&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-5e6e7ebb9e8d549fb9e97cbe08e3fc51_b.jpg& data-rawwidth=&600& data-rawheight=&309& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-5e6e7ebb9e8d549fb9e97cbe08e3fc51_r.jpg&&&/figure&&p&接手江苏舜天、入主国际米兰，控股PPTV、入股懂球帝，买英超版权、揽中超版权、投创冰数据……&/p&&p&十步买一个，花钱不眨眼。当全国人民都在买房的时候，苏宁买了一堆股权和版权。&/p&&p&所以，我相信很多人都有这样的疑问：为什么2004年就已经在深圳上市的苏宁，会直到现在才玩足球？为什么张近东一进足球行业，就玩得这么High？&/p&&br&&p&&b&一、政协委员的责任，政治正确的选择&/b&&/p&&p&这事儿得从张近东说起。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-55f37e921f11a2a71adec4d17f1edbc4_b.jpg& data-rawwidth=&610& data-rawheight=&320& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&610& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-55f37e921f11a2a71adec4d17f1edbc4_r.jpg&&&/figure&&p&今年是张近东担任全国政协委员的第15年，他来北京带了5个提案。&/p&&p&1.中超联赛扩容、发展青训。&/p&&p&2.彻底打通“一带一路”新渠道，推进贸易自由化。&/p&&p&3.优化创业资源配置，强化对实体经济的创业扶持力度。&/p&&p&4.实现数据价值挖掘与信息保护的健全机制，在大数据时代的国际竞逐中占领制高点。&/p&&p&5.税收征缴全程电子化，降本增效普惠纳税人。&/p&&p&&b&我们来总结一下关键词：足球、一带一路、创业、大数据、互联网+……&/b&&/p&&p&嗯，紧跟热点，政治相当正确。&/p&&p&值得肯定的是，15年间，张近东一共提交了近70份提案，他自己说：“这么多年，我的提案基本上都得到有关部门的积极回复和落实，这对企业来说，是宽慰并且自豪的。 ”&/p&&p&另外，张近东和王健林有一个同样的身份－－中国民间商会副会长。&/p&&p&不可否认，在中国，足球与政治有千丝万缕的联系。跟着国家大势走，才是顶层中国商人的正确选择。但如果仅仅如此，张近东也不会是2016胡润百富榜排名第十的人物。&/p&&br&&p&&b&二、苏宁的速度，比你想象中快很多！&/b&&/p&&p&苏宁买股权和版权的速度令人吃惊，这并不是偶然。因为速度，就是苏宁集团最大的特色之一。&/p&&p&我们来看看苏宁的开店速度：2001年平均40天开一家店，到2004年平均5天就开一家……然后到了2016年，他们新开了2000家苏宁易购的直营店！&/p&&p&成立于2015年的苏宁文创，宣布在五年内要建立超200个影院。&/p&&p&2016年苏宁金融交易量超5000亿，2017年的新目标是10000亿。&/p&&p&即便员工已经18万了，这依然是一个浑身打满鸡血的公司。苏宁速来以军事化管理著称，因为员工上班必须身着黑色西服，也一度被业内人士称为“西服电商”。&/p&&p&前情提要完毕，我们回到足球领域，回顾一下苏宁接手江苏舜天后的一系列闪电动作。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-7fdf2b85ae08ba01de2dfd4_b.jpg& data-rawwidth=&1562& data-rawheight=&1562& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1562& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-7fdf2b85ae08ba01de2dfd4_r.jpg&&&/figure&&p&短短两个月内，接连出手，而且手笔一个比一个大。&/p&&p&所以当张近东提出“三年拿中超，五年夺亚冠”的目标时，我们也不应该吃惊。&/p&&br&&p&&b&三、足球串起了苏宁的多元化战略&/b&&/p&&p&日，苏宁在南京大学仙林校区方肇周体育馆举办了“苏宁25周年青春宣言”晚会，张近东进一步确认多元化发展的战略。&/p&&p&2016年，苏宁完成了零售、地产、投资、金融、文创、体育六大产业的商业版图布局。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-5c2f9ec5658_b.jpg& data-rawwidth=&550& data-rawheight=&414& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&550& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-5c2f9ec5658_r.jpg&&&/figure&&p&为什么要这么重视体育？按照苏宁官网的解释：当前，中国经济整体下行，反经济周期创业兴起。类似于“口红效应”，经济下行，娱乐上行。在美国，大萧条时期好莱坞崛起；在日本，“失去的二十年”中动漫和电影产业仍逆市上扬。&/p&&p&尤其是2015年3月，《中国足球改革发展总体方案》出台。&/p&&p&&b&张近东感觉到，风来了。&/b&&/p&&p&但是，足球这一块，一开始要赚钱几乎不可能，所以更多是辅助其他产业的发展。&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-2aea9ad72fca_b.jpg& data-rawwidth=&580& data-rawheight=&330& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&580& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-2aea9ad72fca_r.jpg&&&/figure&&p&&u&&i&苏宁球员吉翔和拉米雷斯在苏宁门店促销&/i&&/u&&/p&&p&&b&+金融。&/b&3月11日，苏宁足球队主场对战延边富德队。苏宁金融行业首推足球理财产品。&/p&&p&苏宁易付宝成为苏宁足球队年票唯一第三方支付平台，且在每个苏宁队比赛日推出1元啤酒畅饮看足球活动；苏宁众筹推出亚冠球迷远征团项目，出国旅游+观赏比赛两不误；而苏宁理财也顺势打造了“进球加息”理财产品，买理财享受加息特权。&/p&&p&从6月10日起，苏宁理财推出欧洲杯专题足球理财活动。用户购买预期年化收益率为5.8%的理财产品，只要预测比赛结果与购买的产品类型相一致，所购理财产品的预期年化收益率将增加1%，至6.8%。苏宁保险举办“猜欧洲杯八强 免费送1年延保”的活动，已经覆盖了全国1600多家苏宁门店、数十个知名液晶电视品牌，为广大球迷观看精彩比赛提供视觉保障。&/p&&p&&b&+文创。&/b&苏宁控股PPTV、狂揽中超、英超、西甲、亚冠等版权，更是“家庭娱乐、占领客厅”的需要。配之以苏宁文创的IP、VR产品、以及苏宁电器的家电销售，这比乐视的宇宙级生态还要全面……&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-1ba01adf3bf48e36a5cadc2e_b.png& data-rawwidth=&500& data-rawheight=&333& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&500& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-1ba01adf3bf48e36a5cadc2e_r.jpg&&&/figure&&u&&i&苏宁计划打造国内最大VR体验平台，曾计划3个月内开设300家体验馆&/i&&/u&&/p&&p&&b&+零售。&/b&江苏苏宁进行了一系列的合作伙伴签约仪式。家电品牌康佳成为俱乐部最新的胸前广告赞助商，而其他合作伙伴还有捷信消费金融、老板电器、AO史密斯热水器、华润怡宝、箭牌、奥利奥、不凡范梅勒糖果、Insta360等15家企业。&/p&&p&还记得亚冠决赛上恒大冰泉和恒大人寿的胸前广告吗？这便是利用了俱乐部的品牌溢价。&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-0c23f217cebb4ab7bdc6_b.jpg& data-rawwidth=&550& data-rawheight=&350& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&550& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-0c23f217cebb4ab7bdc6_r.jpg&&&/figure&&p&&u&&i&南美三叉戟助恒大登顶亚洲&/i&&/u&&/p&&p&简单说，恒大是带着自己的儿子们一起飞，苏宁则是要带着他的一帮好哥们。&/p&&br&&p&&b&四、足球是房地产商的好朋友&/b&&/p&&p&2014年初，绿地入主上海申花，这是一个标志性事件——意味中超已经完全升级为房地产联赛，16家中超俱乐部全部具有房地产背景。&/p&&p&房地产商为什么如此钟爱中超？很简单：广告效应、政治红利。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-db69fa8b35fb2999ced0f_b.jpg& data-rawwidth=&1100& data-rawheight=&688& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1100& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-db69fa8b35fb2999ced0f_r.jpg&&&/figure&&p&中国房产信息集团研究总监薛建雄曾表示：“&b&有了足球这个资源之后，去很多城市拿地更加方便，比如可以用配建足球学校等方式和政府谈判获取地块，避开土地市场上激烈的招拍挂。只要一块地谈便宜几个亿，一年的投入就可以回来。&/b&”&/p&&p&好，我们来看看苏宁置业的成绩。&/p&&p&&b&去年以来，苏宁置业先后与16个省（市）人民政府签订了框架合作协议，未来累积投资额达到上千亿元。&/b&目前，苏宁置业100余项目已覆盖30省、80城，开发面积达2000万平方米。截至2016年底，全年经营业绩同比增长120%，销售增速双倍；2017年，苏宁置业将继续保持高速增长，实现未来每年合约销售复合增长50%以上；到2020年利润水平将达到2016年的3倍以上。&/p&&p&在很多人的印象中，苏宁是一个零售厂商。张近东是卖电器的，他大哥张桂平才是做地产的。&/p&&p&但事实是，苏宁2002年便创立了苏宁置业品牌，2011年开始走出江苏、在全国布局。2016年，苏宁置业晋级中国房地产百强。2017年，进入房地产50强。&/p&&p&2016年以来，张近东能够得到各省领导的高度重视，一路绿灯。除了背后苏宁集团这个诱人的庞然大物，足球也是一张增添面子的名片。因为与一些省市的合作协议，就包括助力体育事业、全民健康产业发展的内容。&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-3a0c7e4f17702afc4ac02fd947eaa6da_b.jpg& data-rawwidth=&1562& data-rawheight=&1562& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1562& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-3a0c7e4f17702afc4ac02fd947eaa6da_r.jpg&&&/figure&&p&苏宁体育的新年口号中，包括“发力青训，全球落地，构筑涵盖中国、欧洲、南美的全球青训网络”和“在国内建立完整的足球培训网点，成为中国最优质的青少年足球人才输送平台，推动中国足球整体成绩提升”。&/p&&p&这两项都和苏宁置业有着千丝万缕的联系。&/p&&br&&p&&b&五、足球最显著的功效：提高美誉度和曝光度&/b&&/p&&p&长期以来，苏宁的影响力仅限于江苏。而且随着互联网时代的到来，BAT、乐视、滴滴、摩拜/OFO等新贵抢了苏宁太多的风头和头条版面。从百度指数可以看出，这几年，苏宁的影响力正在衰减。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-a4f8dd2bf48cb_b.jpg& data-rawwidth=&1398& data-rawheight=&573& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1398& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-a4f8dd2bf48cb_r.jpg&&&/figure&&p&如何才能扩大他们在全国、甚至全世界的影响力？至少从足球方面来看，他们的脉络很清晰。&/p&&p&&b&1.夺亚冠，成为全中国球迷共同的主队。&/b&就如2013年和2015年的广州恒大。所以张近东制定了“五年亚冠”的雄心计划，看看现在苏宁的战绩（亚冠三连胜，中超一平一负），你就知道他们的重心在哪里了。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-144d48cf587a5a4a0ff428_b.jpg& data-rawwidth=&413& data-rawheight=&300& class=&content_image& width=&413&&&/figure&&p&&u&&i&夺亚冠后，黄博文挥舞国旗，成为经典一幕&/i&&/u&&/p&&p&&b&2.发展青训、发展女足。&/b&这些都是赚口碑的项目，张近东说：“苏宁青训培养出来的中国年轻球员，要在未来3-5年登陆欧洲五大联赛的目标。”每年投入近三个亿来搞青训，这可不像能立即赚钱的买卖。&/p&&p&&b&3.买中超、英超、亚冠等版权，控制懂球帝、PPTV等具有媒体属性的公司。&/b&从2017年年初苏宁新赛季出征仪式的阔绰场面，你就可以看出，苏宁现在对于自身品牌美誉度和曝光度的重视。相比当年的恒大，有过之而无不及。&/p&&p&2016年，苏宁成和中国扶贫基金会共同成立苏宁农村电商学院。2017年，苏宁在农村市场推出“千店计划”。打入三四线城市和农村，已经成为苏宁未来最重要的战略方向之一。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-f77c73eea9dec_b.jpg& data-rawwidth=&550& data-rawheight=&367& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&550& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-f77c73eea9dec_r.jpg&&&/figure&&p&&u&&i&苏宁剑指农村，这里拥有更广阔的市场&/i&&/u&&/p&&p&足球的媒体曝光度，在这一方面扮演着重要的作用，这也是恒大曾经尝过的甜头。毕竟恒大在房地产业内的外号，就是“三四线之王”。&/p&&br&&p&&b&六、苏宁的足球产业，到底要靠什么盈利？&/b&&/p&&p&2016年6月，苏宁成立体育集团，意在打造以足球为核心，涵盖“竞技赛事、传媒推广、粉丝文化、电商平台”为一体的互联网体育生态圈。&/p&&p&苏宁做了很多布局，但真正能赚钱的，可能主要就下面这几个。&/p&&p&&b&1.足彩销售。&/b&创冰的实时球市A和懂球帝新开发的小红单，都是和这个相关。一旦国家放开足彩，这一块的潜力是巨大的。&/p&&p&&b&2.广告赞助。&/b&苏宁拥有得天独厚的品牌商资源，如今又把持了众多流量入口和出口，这一块的变现潜力，要比其他中超俱乐部强很多。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-3a85cb00f790ad999c4b8_b.jpg& data-rawwidth=&600& data-rawheight=&400& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-3a85cb00f790ad999c4b8_r.jpg&&&/figure&&p&&u&&i&康佳成为江苏苏宁新赛季的赞助商&/i&&/u&&/p&&p&&b&3.零售。&/b&这是苏宁的老本行，苏宁的球迷商店，建立的速度惊人，是同行业的佼佼者。虽然现在的销售情况并不理想，但长期看好，这也算是粉丝文化和电商平台的结合。&/p&&p&关于上两点，我们看一下拜仁2015-16赛季的财报：赞助营销1.698亿欧，商品销售1.082亿欧，转会收入3480万欧，电视转播权收入8340万欧。&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-63f31bee179b081d33da_b.jpg& data-rawwidth=&600& data-rawheight=&398& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-63f31bee179b081d33da_r.jpg&&&/figure&&p&&u&&i&苏宁的奥体官方旗舰店开业，请来萨内蒂助阵&/i&&/u&&/p&&p&&b&4.生活娱乐中心。&/b&每个比赛日，球场能汇聚上万人聚集，这样的人流，对于商场而言是一笔宝贵的财富。&/p&&p&这可以想一想国安比赛日水泄不通的工体北路，以及鸟巢有比赛时新奥购物中心的盛况。&/p&&p&试想一下，某个周末，你中午去足球场周边吃个午饭、然后看场比赛，顺便再逛个街、带孩子去儿童乐园玩玩or看场电影、吃个晚饭回家，一站式解决了周末的休闲娱乐。&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-fb9d12f6261a02_b.jpg& data-rawwidth=&550& data-rawheight=&367& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&550& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-fb9d12f6261a02_r.jpg&&&/figure&&p&&u&&i&张近东年初公开表示，球队很快将拥有自己的新球场&/i&&/u&&/p&&p&如果苏宁能够率先在南京实现这样一个成功案例，未来极有可能复制到全国、甚至全球。因为这需要极强的招商、建筑、政府公关等能力，而苏宁恰恰有这方面的整合资源。&/p&&p&快速复制，正是苏宁屡试不爽的招式。&/p&&br&&p&&b&七、转型这么痛，苏宁能挺过来吗？&/b&&/p&&p&多元化，存在极大的风险。行业经验不足、管理效率低、公司文化冲突……一个个都是定时炸弹。&/p&&p&2015年前三季度，PPTV整体实现利润亏损7.05亿元，对公司归属于母公司股东的净利润影响为-4.8亿元。&/p&&p&2015年9月，苏宁云商发布公告称，以25.88亿元的价格将持有的PPTV68.08%的股权转让给苏宁文创，至此，PPTV被剥离出上市公司。&/p&&p&近日，也传出了PPTV整体即将从上海搬到南京的消息。职能线先动，运营稍后跟上。&/p&&p&很明显，在疯狂买买买的过程中，苏宁也尝到了教训。&/p&&p&这并不是苏宁第一次尝到转型之痛。2012年，苏宁转型互联网，导致当年利润同比下跌44.37%，2013年净利润下跌86.32%，2014年上半年，苏宁出现上市十年来的首度亏损。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-a77dbd9456fbebee7589_b.jpg& data-rawwidth=&1217& data-rawheight=&424& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1217& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-a77dbd9456fbebee7589_r.jpg&&&/figure&&p&&u&&i&年苏宁上市公司的利润表&/i&&/u&&/p&&p&随着阿里、京东等电商的崛起，线下商场的革新，苏宁的竞争对手，早已不是单单一个国美。在BAT等大佬合纵连横之时，苏宁也在寻找自己的盟友－－淘宝(中国)软件有限公司已占有苏宁19.99%的股份，仅次于张近东的20.96%。&/p&&p&过去几年，乐视也试图构建一个多产业的生态圈，结果如今危机重重。&/p&&p&相比于乐视，苏宁拥有更雄厚的家底、更统一的企业文化、更好的政治红利、以及行业一流的执行力。&/p&&p&所以即便现在问题不少，我们依然有理由相信，苏宁不会这么轻易狗带。&/p&
接手江苏舜天、入主国际米兰，控股PPTV、入股懂球帝，买英超版权、揽中超版权、投创冰数据……十步买一个，花钱不眨眼。当全国人民都在买房的时候，苏宁买了一堆股权和版权。所以，我相信很多人都有这样的疑问：为什么2004年就已经在深圳上市的苏宁，会直到…
&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-ee56c93efade_b.jpg& data-rawwidth=&1600& data-rawheight=&889& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1600& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-ee56c93efade_r.jpg&&&/figure&&p&本文作者郭佳佳，三节课内容运营实习生，实属手游小白，刚摆脱青铜段位，如果文中关于手游的解读有什么疏漏之处，还请多多提点。&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&不知道什么时候起，“吃完饭了吗？来一场排位赛，助消化！”，“累了吧，咱俩来一场排位赛，休息一下！”，“我认你做我的师父了哈，记着带我升级！我不想再当青铜了……”这种对话，一直徘徊在我的周围，除此之外，朋友圈里面也会经常看到大家所分享的关于王者荣耀的动态：&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-4e31f9de7cef_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1440& data-rawheight=&1340& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1440& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-4e31f9de7cef_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&可以看出总有来自不同圈子的朋友在讨论这款游戏。而且从百度指数的整体走势来看，最高点的数值达到546338，而之前火爆的阴阳师最高点的数值也只有161537。&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-405effbaed003dfa89b24d5_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1220& data-rawheight=&285& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1220& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-405effbaed003dfa89b24d5_r.jpg&&&/figure&&p&与此同时，APP annie呈现出来王者荣耀从2017年开始，几乎一直保持在游戏排行总榜的前列：&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-b3c9e2cbb39c28a0e476e46dcba41762_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1076& data-rawheight=&435& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1076& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-b3c9e2cbb39c28a0e476e46dcba41762_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&种种迹象表明王者荣耀这款手游很受大家的欢迎，那么为什么这款手游会被不同年龄层的用户接受，且愿意在这上面花费不少的时间呢？通过和周围人的交流，结合所观察的数据，自己进行了相关的思考，试图从下面3个方面对王者荣耀这款手游能够火爆的原因进行了分析，下面是我思考的3个方面的内容：&/p&&p&&b&1. 讲述王者荣耀这款游戏软件本身的亮点；&/b&&/p&&p&&b&2. 分析王者荣耀团队的运营方式；&/b&&/p&&p&&b&3. 推测王者荣耀从2017年1月份开始用户群暴增的这一现象背后的原因。&/b&&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&一、王者荣耀这款手游本身的亮点&/b&&/h2&&p&&br&&/p&&p&一款游戏通常能够流行和火爆，从自身来讲，往往是画面、新颖的玩法以及适配用户的典型的场景。而王者荣耀这款游戏能够在其他手游中突破出来，成为大家手机游戏的“新宠”，从本质上讲是离不开前面提及的原因的。无论是APP设计还是游戏属性的设计，都具有鲜明的个体特征。我们一一来看。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&1. APP设计&/b&&/p&&p&王者荣耀这款手游是由天美工作室出品的，该工作室发行的诸如《QQ堂》、《天天飞车》、《天天酷跑》等游戏画面精美，深受玩家的喜欢。很显然，王者荣耀也继承了这样的“血统”。&br&&/p&&p&&b&视觉方向&/b&：王者荣耀游戏的界面更加细腻，画面感、空间感表现的更加淋漓尽致。 张力十足的画面，英雄的样式以及皮肤十分精致；&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-d45f556ba20dbe2104e1_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1920& data-rawheight=&1080& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1920& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-d45f556ba20dbe2104e1_r.jpg&&&/figure&&p&&b&听觉方向&/b&：从配乐到不同英雄有自己独特有韵味的自白再到玩家投入战斗中“杀”死敌方的时候震撼的声音，这些都十分富有表现力，更能帮助用户沉浸其中。比如： 后羿会在游戏中说“光明，制造瞎子”、 钟无艳会说“光有想法和行动是不够的，还得有钱.”、张飞会说“心有猛虎、细嗅蔷薇”等。这些对话是设计者结合英雄本身的经历简化而来的，既符合人物的特征，也别有一番风味。&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&因此，&b&不论是视觉还是听觉方面，这款手游都给玩家带来了一定程度的享受体验。这些软包装丰富了产品的厚度，让其充满关注的细节，经得起把玩，同时游戏人物和用户之间建立起情感链接，彼此之间更有羁绊，玩家对其易形成特定的印象&/b&。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&2. 游戏属性的设计&/b&&/p&&p&王者荣耀这款游戏，无论是从模式上还是把玩技巧上的一些特征也成为了它能够迅速集聚一大波玩家的原因。&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&2.1 操作时间短&/b&&/p&&p&王者荣耀虽在规则、玩法和人物设计等方面和英雄联盟相差无几，且因此被成为手机版的LOL，但是从游戏时长上面来看，差别却是不小的。王者荣耀的玩家可以利用碎片化时间进行游戏的相关操作，比如在最常见的模式5V5中，一场战斗所花费的时长平均在20分钟左右，并且火焰山的相关时长可能只有几分钟而已。&br&&/p&&p&相较于其它的养成类游戏，比如阴阳师、梦幻西游等，王者荣耀对于用户的活跃度要求并不高，换句话来讲，也就是说用户不需要像端游一般，花费很长的时间在这款游戏上，也不会出现几天时间没有上线，就再也追不上其他人的尴尬情景。&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&2.2 游戏模式相对公平&/b&&/p&&p&王者荣耀属于MOBA类游戏（MOBA，是Multiplayer Online Battle Arena Games 的简写，意为多人联机在线竞技游戏），具有MOBA类游戏的特质：&b&公平，门槛低以及队友之间的深度配合&/b&。所谓公平，指的是不会像其它游戏那般，出现充钱掌握主动性等影响普通用户的操作设置。除此之外，不论上局游戏个人结果如何，都不会影响到下一局（这里我们不考虑玩家不合适的操作，比如挂机或者被举报而限制游戏的相关操作）。&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&而且在游戏中，玩家只需要进行为数不多的几个操作即可，&b&这在一定程度上也决定了王者荣耀对于大多数玩家来讲，更容易掌握主动性，进入门槛低，更容易被大多数的普通玩家所接受&/b&。而队友之间如何进行深度的团队配合则是玩家讨论的热点。在人物选择界面，为了在游戏中更好地配合，有这样的对话模式可供选择：&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-ca47bea4bf_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-ca47bea4bf_r.jpg&&&/figure&&p&并且，在一场对决结束的时候，会出现这样的界面：&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-8db1f20aab48e48c8eeb63_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-8db1f20aab48e48c8eeb63_r.jpg&&&/figure&&p&通过图片，我们可以很清晰地看出，在一场对决中，自己所在团队中的队友以及自己的贡献情况。这在一定程度上反映出来责任边界的模糊化，贡献值高的人，成就感更高，而贡献值低的人也不至于十分挫败。&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&正如图片中所示，那位名为“阿茶molly”的玩家虽然在团队贡献值中的数据并不高，但是却在对峙中“杀死”敌方15次，并且助攻2次，虽然他“死”掉10次，但是还是获得了“神”的标记，不仅有了值得炫耀的点，而且对于新手来讲，这种责任边界的模糊化设置，更容易建立自信心。&/p&&p&对于大多数普通用户来讲，贡献值的高低可能由手机性能、网速、道具、皮肤等多种不确定的因素造成，这也决定了一场对峙的成功与失败的具体原因变得难以捉摸，更重要的则是玩家在对峙中的走位以及随机应变、反杀等所带来的极致体验。&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&2.3 上手简单、操作简单&/b&&/p&&p&PC端的MOBA类游戏，比较熟悉的是英雄联盟和DOTA1、2，这3个游戏的操作指令十分相近，概括来讲主要为： &br&&/p&&p&1. 左右键（左键选中单位和确认技能释放，右键行走、攻击和跟随）；&/p&&p&2. 编队（将不同的兵种编成队伍）；&/p&&p&3. S和H（stop和hold，也就是停下来和保持不动）；&/p&&p&4. A和A地板（A是attack，攻击的意思；A地板指的是摁了A键之后选取地面）；&/p&&p&5. 前摇和后摇（攻击前后的动作）；&/p&&p&6. 正补和反补（正补，简单来说就是由你击杀掉小兵来获得金钱和经验上的收入； 反补就是通过击杀自己方的小兵，从而不会给对面带来金钱以及经验上的收益）；&/p&&p&7. shift和CRTL（延迟操作和编队）；&/p&&p&8. hit and run（简单讲就是一边走一边打）。&/p&&p&&br&&/p&&p&对于王者荣耀来讲，这款游戏进行了适应手机的简化设置，对操作的要求大大降低。但是与此同时，这款游戏还是保障了区域内的操作空间。玩家可以结合自己的需求，选择合适的操作方式（比如：推荐新手使用的简易施法以及高手大神等适用的轮盘施法）。并且，轮盘的相关性能，如灵敏度等都可以进行个性化的调整。并且，在使用相关技能的时候，也会给玩家指出相关的使用方向和范围，不会出现盲目的情景。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-69b5e7a23ed1e3f9dc5dd0c_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-69b5e7a23ed1e3f9dc5dd0c_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&&b&2.4 游戏人设熟悉感强&/b& &/p&&p&王者荣耀的人设熟悉感强，这个可以分为两方面进行考虑。&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&2.4.1 在文章开篇提到过，&b&王者荣耀被称为英雄联盟的简化版，所以在王者荣耀里面的一些角色就和英雄联盟中的角色有一定程度的重合&/b&，比如，玩过英雄联盟的玩家看到王者荣耀里面的后羿这个角色的时候就会有这样的感觉：哇，这个不是LOL中的寒冰射手么，技能相似度也很高的啊。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-08ea1b86b1_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&406& data-rawheight=&513& class=&content_image& width=&406&&&/figure&&p&2.4.2. &b&王者荣耀里面的人设的名字第一眼看过去，偏国民化，有亲近感，是很容易记住并且提及的&/b&，比如：三国的刘关张，赵吕孙，貂蝉妲己夏侯惇，大唐群侠、封神英雄等。&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&2.5 玩家成长清晰&/b&&/p&&p&先放一张图片感受一下。&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-b2546252efa27c9e7038_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&1438& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-b2546252efa27c9e7038_r.jpg&&&/figure&&p&通过这张图片，我们很清晰地看出王者荣耀的任务体系的组成，分别是成长历程、我要成长、我要金币、我要铭文、我要英雄。玩家打开界面后，只需要根据自己的需求，需要什么点击什么进行操作即可。&br&&/p&&p&比如：玩家点击我要成长，在完成主线任务的同时，还可以完成其他日常任务，并且获得经验和活跃度，在达到一定程度后可以领取宝箱，进一步获得金币、钻石。&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&除此之外，玩家常用的刷级场所多是PVP对战模式，并且等级达到6级时，即可开启排位赛；等级达到10级后即可参与武道大会等。对于玩家来讲，这样的安排有很大的提高空间，比如到达6级开启排位赛的前提是你需要有至少5个英雄。&b&这对于玩家而言，是一种挑战和锻炼，足够吸引用户去做任务赚取更多的金币，继续深入探索游戏的热情&/b&。&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&二、王者荣耀常见的运营方式&/b&&/h2&&p&现象背后必有力量，用户呈正向增长，完全只是依靠软件本身的软包装来进行的话，出现这种量级增长的可能性还是比较小的，也是不太现实的。背后一定有相关的逻辑，深究下来，最有可能的是运营的原因以及出现了便于全民参与的热点话题。很明显，王者荣耀在这两方面都有发力，我们一一来看。&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&1. 线上&/b&&/p&&p&&b&产品内部&/b& &/p&&p&&b&1. 日常运营活动：&/b& &/p&&p&为了提高用户的粘性，促进玩家的活跃度，王者荣耀的运营方面采取了很多手段。在这里，我们可以从提高用户粘性和促进拉新两个方面来进行围观：&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-99d140b444c82a43a1b19fa68d6fa399_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&554& data-rawheight=&442& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&554& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-99d140b444c82a43a1b19fa68d6fa399_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-8d5f35c15dafc180f4987_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&644& data-rawheight=&242& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&644& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-8d5f35c15dafc180f4987_r.jpg&&&/figure&&p&从思维导图中，我们可以看出王者荣耀手游本身会采取不同的方式来提高用户的粘性，促进用户活跃，与此同时也会促进拉新并且促进玩家付费。但是这并不代表着这完全正确，有时某些行为方式会显得繁琐：&/p&&ul&&li&活动数目多，且规则不同，对于玩家来说，不同的玩家可以尝试不同的活动，这样可以有效促进用户消费。但是，数量多、部分活动规则的繁杂，在某种程度上来讲，会引起玩家信息爆棚，产生阅读压力，并因此可能会导致一部分用户未必会仔细阅读活动规则，甚至会直接关掉界面不参与相关活动；&/li&&/ul&&p&&br&&/p&&ul&&li&活动的提醒方式有弹出页和列表形式进行陈列这两种方式。弹出页来讲，具有典型的中国手游的风格，能够明显地吸引到玩家。列表形式中关于活动相关信息的提醒方式，主要是通过红点的指引，来引导用户发现和点击，不断完成任务而获得相应的奖励，进而提升了用户的粘度。但是所呈现的活动会因为入口较深或者折叠等因素而无法得到玩家充分地触发，使得一些活动失去了价值。&/li&&/ul&&p&&br&&/p&&p&除了弹出页和活动列表内部的这些活动提醒，王者荣耀也会定期推送十分吸引玩家的push，这是我在截到的少量的push的内容：&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-eb8d4d5c9c_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&720& data-rawheight=&940& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&720& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-eb8d4d5c9c_r.jpg&&&/figure&&p&这些push 的内容主要集中在限定优惠、限定免费试用某些英雄、参与活动获得奖励等十分吸引玩家的信息上，这对促进提高用户的活跃度，提高软件的打开率也是十分有帮助的。&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&2. 玩家分享：&/b&&/p&&p&如果玩家在一场比赛中，发挥实力，得到一些新成就的时候，游戏就会出现这样的界面：&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-faa32f2fb91_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-faa32f2fb91_r.jpg&&&/figure&&p&如果点击“炫耀一下”，则可以分享给微信好友，且会出现这样的界面：&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-be458ca36b1d1f90b05c967c91f5de6a_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&720& data-rawheight=&332& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&720& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-be458ca36b1d1f90b05c967c91f5de6a_r.jpg&&&/figure&&p&很明显，不用通过点击即可知道你所分享的页面相关的荣誉情况，对于玩家来讲，这在某种程度上可以说是一个炫耀的点，分享结果呈现出来的样式也很简单，仅仅是一张图片，不是链接，更容易被打开查看，满足了玩家玩得好的时候的炫耀心理。&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&产品外部&/b&&/p&&p&&b&1. 微博话题营销：&/b& &/p&&p&微博因为其具有用户活跃度高、传播广、时效性强的特征，现已经成为了线上营销的重要战场。王者荣耀当然也是没有放过这个机会，官方围绕游戏本身以及游戏所衍生出来的内容组建微博话题，从而让玩家直接在不同纬度内容相关的话题下进行分享互动，放大话题。&/p&&p&&br&&/p&&p&这其中有基础的玩家的日常分享取经和吐槽，还有玩家中的大神以及KOL通过分享视频、攻略等引爆话题，形成极高的话题阅读量，并且一些微博搞笑段子手大V也会充分利用王者荣耀的自带流量的特性，自创一波一波的表情包和搞笑段子，形成二次传播，在为自己蹭热词而提高曝光度的同时，也扩充了王者荣耀的传播群体，从而形成口碑传播。&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-d1c850f78e628b833d8dd44bd2f54d8a_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&2154& data-rawheight=&1226& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2154& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-d1c850f78e628b833d8dd44bd2f54d8a_r.jpg&&&/figure&&p&除此之外，自带粉丝效应的明星也着实给王者荣耀的热度添了一把火，从可以搜索到的动态里面，我们可以看到诸如著名歌手张艺兴、王铮亮、演员雪姨、黄晓明等关于王者荣耀的相关动态，这些明星微博粉丝就有7968万。&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-ea3bcc796b4_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&553& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-ea3bcc796b4_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-f35ff5e7eca235b516be_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&602& data-rawheight=&763& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&602& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-f35ff5e7eca235b516be_r.jpg&&&/figure&&p&通过明星的这些分享，使得外界不同年龄层都可以去关注王者荣耀这款游戏，而且利用自带粉丝流量的特性以及自己的知名度，促进了这款手游的拉新，保证其处于热门的状态。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&2. 贴吧：&/b&&/p&&p&百度贴吧是通过人工信息聚合的方式对搜索引擎的补充，是有共同兴趣爱好者的聚集地，而且对于某些话题，可以带来持续的深度互动（多数贴吧的成员更愿意围绕一个封闭的主题来展开交流，形成盖楼的样式）。王者荣耀吧的关注量和发帖量，以及相关视频的观看量在手机游戏这个类目下，都是保持在前面的，而且在这个基础上也会延伸出其他的吧，比如：鲁班七号吧、后羿王者荣耀吧等。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-42cf6f38ee9c_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&514& data-rawheight=&132& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&514& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-42cf6f38ee9c_r.jpg&&&/figure&&p&从某种程度上来讲，其充分地发挥了贴吧的粉丝文化，增强了信息交换的频率。而且，建立在此基础上，有很多游戏中的大神更愿意在这里开贴传授技能，在很长一段时间得到大家的围观而获得满足感，并且有更大的几率被置顶或者推荐成为精品贴，使得自己的帖子能够更长久地在明显的地方存在。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-4f5a605a1a4aacc65e24cb7f22422c3a_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&652& data-rawheight=&168& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&652& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-4f5a605a1a4aacc65e24cb7f22422c3a_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&&b&3. 微信：&/b&&/p&&p&微信客户端里面，“发现-游戏”入口进入后，会看到这样一个界面：&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-7f28e559ec2cfcbcfcb84_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&720& data-rawheight=&465& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&720& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-7f28e559ec2cfcbcfcb84_r.jpg&&&/figure&&p&点击上方的“消息”后，可以进入到一个获取“&b&王者荣耀战报&/b&”的界面，点击后，即可得到自己X月份X周的战报，通过这份战报，你可以知道自己这段时间的战绩，知道自己擅长的英雄，以及自己的给力队友和神坑队友。与此同时，这份战报也会告诉你，可以和谁搭档促进自己名次的前移，也可以分享出去自己的战报给微信好友，在某种程度上促进社交。&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-36c60d8f72a_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&2880& data-rawheight=&1238& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2880& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-36c60d8f72a_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-997b68793ebf019a77a83c_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&2868& data-rawheight=&1244& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2868& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-997b68793ebf019a77a83c_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&&b&4. 游戏平台直播：&/b&&/p&&p&腾讯利用自身的资源优势，和一些著名的游戏直播平台进行合作，且在这些平台上王者荣耀相关的直播视频，常位于手游类目的第一位，可以说人气非常旺。很多游戏类的主播十分愿意借着王者荣耀的热度，通过对其解说来增大自己的关注度，非游戏类的主播偶尔情况下也会玩一波，诸如此类的行为，会为王者荣耀积累很多玩家。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-8bad139bdd3d1318eab1b_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1342& data-rawheight=&622& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1342& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-8bad139bdd3d1318eab1b_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-f0075bdd45b70d842f08e8_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1232& data-rawheight=&574& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1232& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-f0075bdd45b70d842f08e8_r.jpg&&&/figure&&p&除此之外，腾讯也会直播TGA、 QGC等赛事，为玩家提供了丰厚的奖品，在以这种正式的比赛的形式为玩家呈现顶尖的观赏体验，提高口碑，形成正面影响，拉升王者荣耀的热度。与此同时，参加比赛的战队经过官方孵化、曝光和推广等一系列养成行动，也会因此而提高自己的曝光度和知名度，获得稳定的收入，可以说是双赢的局面。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&5. 联合其他平台，相互借势：&/b&&/p&&p&在王者荣耀产品的活动中，经常看见它和其它大平台的合作，比如：王者荣耀和联通的合作，主要就是通过完成任务从而获得手机或者皮肤等奖品，这个活动两个平台都有相应的入口：&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-e5e0b8880ff5_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1297& data-rawheight=&606& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1297& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-e5e0b8880ff5_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&同样的道理，王者荣耀和康师傅的合作，一方面玩家通过购买康师傅泡面可以获得相应的关于王者荣耀奖品的入口，另一方面这种合作，也给康师傅带来了不小的流量和来源，在一定程度上促进了商品的销售。&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-dfa9ceeacdae66eb1ad8bd2c_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1158& data-rawheight=&596& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1158& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-dfa9ceeacdae66eb1ad8bd2c_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&&b&2.线下&/b& &/p&&p&王者荣耀团队在线下的运营，主要是想通过真人参与比赛的方式，深入地影响玩家，达到扩充知名度的目的。&br&&/p&&p&&b&2.1 线下比赛&/b& &/p&&p&2016年官方打造的“王者城市赛”（这是由官方举办的城市比赛）一年间去往了很多个城市，比赛的竞争制度严格，奖金丰厚。&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-f35672ceb9a4b6e2fefa0_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1161& data-rawheight=&518& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1161& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-f35672ceb9a4b6e2fefa0_r.jpg&&&/figure&&p&而且，王者荣耀联手荣耀V8，举行校园赛，其覆盖了中国18个省份，吸引大量爱好王者荣耀的年轻玩家积极参与。&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-de1f9725373acd8c6cc0d_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&690& data-rawheight=&618& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&690& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-de1f9725373acd8c6cc0d_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&王者荣耀通过城市赛和校园赛这种更能激发比赛欲望的形式，不仅通过线下的渠道增加了游戏的曝光度，而且也提升了品牌在年轻人之间的知名度，更容易被大学生接受和认可。&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&2.2 二次元cosplay&/b&&/p&&p&在文章开篇的时候就已经提到这款手游的设计精美度，虽然和阴阳师一上来不论是内容还是宣传推广方式都走二次元的方式相差较多，但是其本身角色发型和服饰的精美还是抵挡不了一些coser对它的喜爱，甚至著名演员戚薇也在自己的微博上cos了虞姬这位女英雄。&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-5b46aa22dd09cf456d67b075da8725c1_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&599& data-rawheight=&940& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&599& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-5b46aa22dd09cf456d67b075da8725c1_r.jpg&&&/figure&&h2&&b&三、推测王者荣耀1月份用户突然增多的原因&/b&&/h2&&p&&br&&/p&&p&王者荣耀这款游戏从诞生之际，用户量一直在有序增加。通过对易观千帆平台关于王者荣耀这款手游的数据的观察，我发现了一个有趣的结论：&br&&/p&&p&&b&从2017年1月份开始，不论是启动次数、使用时长还是活跃用户数相较之前，这款手游的相关数据都发生了大幅度的提升&/b&。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-a4d4e3da9df5_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&978& data-rawheight=&288& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&978& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-a4d4e3da9df5_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-115c7fc253a95f7b98de_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&911& data-rawheight=&286& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&911& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-115c7fc253a95f7b98de_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-73bf23860e6eafcb2cc0a7dbc0df7b59_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&935& data-rawheight=&291& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&935& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-73bf23860e6eafcb2cc0a7dbc0df7b59_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&为什么会出现这样的现象，结合王者荣耀运营在这个时间段前后的相关动作以及玩家的习惯，我对造成此现象的原因进行了相关分析， 认为出现这种现象的原因应该有这样三种：&/p&&p&1. 春节期间，大家的时间和平时相比较，多了一些。不论是学生还是工作的人，都有了休息的时间，可能之前忙着学习或者工作的人，这个时间段对他们来讲就是一个加入王者荣耀的大好时机，由此带来了一波之前的潜在用户；&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&2. 结合产品更新来看的话，如果我们查看这段时间内的版本情况，会发现日，王者荣耀新版本推出了全新内容：&/p&&ul&&li&&b&荣耀战区系统&/b&：全新LBS玩法，谁是朝阳区第一李白？谁是国服第一韩信？荣耀战区，等你来；&/li&&li&&b&桀骜炎枪-哪吒VS浴火拳僧-达摩&/b&：谁是新版本的最强战士，CARRY全场，就是你！&/li&&li&&b&新赛季&/b&：S6赛季荣耀开启，下一个荣耀王者，就是你！&/li&&/ul&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&通过版本更新的内容，我们可以获知3个重要的信息：&b&推出LBS玩法+新的英雄+S6赛季开启&/b&。相较于新的英雄和S6赛季开启，&b&LBS玩法在新鲜和挑战程度上更胜一筹&/b&。&/p&&p&&br&&/p&&p&LBS指的是在确定移动设备或者用户所在的地理位置的基础上，为之提供相关的各类服务系统。&b&王者荣耀推出这个功能，也就意味着通过确定自己的地理位置后，你就可以在你所在的办公楼、小区或者学校，和身边的人一较高下&/b&。&b&而且分别在玩家所在的地区进行评比，获得对应的称号&/b&。&/p&&p&&br&&/p&&p&比如：北京海淀区第一韩信、第三赵云等。这些称号，对于玩家来讲，在聊天位置中可以体现自己技术的高度，满足了荣誉感。如果在比赛过程中，看到大神，玩家也可以加好友，线下见面一起开黑。在一定程度上也促进了社交。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-76f3ed6129adcd_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-76f3ed6129adcd_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-a68e417e543cfb9e17d75aa_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1280& data-rawheight=&720& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1280& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-a68e417e543cfb9e17d75aa_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&3. 在日，腾讯举办了&b&应用宝星APP之夜&/b&，经过多维度分析用户数据，网友、数百家自媒体和专业评审团的投票，&b&王者荣耀成功入选十大APP&/b&。并且，在当天晚上，李宇春、张杰、汪峰、李荣浩等明星也到现场助阵，在某种程度上这些明星的自来水体质也会为王者荣耀带去一定量的粉丝。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-080f37bbdff1cbe20a99e_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&864& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-080f37bbdff1cbe20a99e_r.jpg&&&/figure&&h2&&b&总结&/b&&/h2&&p&&br&&/p&&p&&b&王者荣耀通过产品内外、线上线下等多种方式，一直在用户眼中保持较高的活跃度&/b&，最近和BMW携手推出限定版纪念皮肤，五位KPL职业选手也被聘请拍摄最新车系广告。并且，这五位也会以“中级特工”的身份亮相标杆网综《火星情报局》。&b&当下最火的手游和高端汽车品牌的合作，从某种程度上也象征着以游戏和电竞为代表的新型娱乐方式得到了传统行业的认可&/b&。&/p&&p&种种迹象表明王者荣耀被用户接受的程度越来越高，用户通过不同的渠道不断接触到产品的相关信息，这些信息不断强化着用户对产品的认识，对可能的用户产生拉新作用，增强现有用户的粘性，甚至可以召回已经流失的用户。&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&从产品生命周期理论来看，目前王者荣耀这款手游的增长方式还是健康的，而且知乎上的一些资深用户对于王者荣耀的评价还是不错的，比起其他游戏话题下批判的声音占主要内容的情况，王者荣耀话题下的内容显然更加正向一些：&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-fc7227e6ecba86c03be0d_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&682& data-rawheight=&492& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&682& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-fc7227e6ecba86c03be0d_r.jpg&&&/figure&&p&至于王者荣耀接下来又会如何将线上线下更好地结合起来，延长手游的周期，背靠腾讯这棵重视游戏的大树，这个场景还是十分令人期待的。（完）&/p&&hr&&p&三节课超级合集，了解一下：）包括产品分析，热点事件分析以及各种产品运营干货！&/p&&p&&a href=&https://zhuanlan.zhihu.com/p/?group_id=615232& class=&internal&&产品分析？运营干货？这里全都有！&/a&&/p&&p&最后，送你一份学了就能用的&b&小惊喜&/b&（免费！）&/p&&p&关注公众号&b&三节课服务号&/b&，回复“&b&3&/b&”即可获得&/p&&p&&b&里面都有啥呢？又能帮你干啥呢？&/b&如下&/p&&ul&&li&一套完整可复用的结构化思维，能帮你提升逻辑能力，可用于沟通协作、写作和解决问题&/li&&li&多少次制定完目标就扔了是吧？这套OKR思维能帮你制定清晰的可执行可落地的目标&/li&&li&人人都能学会的数据爬虫方法，这么简单又好用的爬数据方法，小哥哥其实都不想分享，默念“你看不见，你看不见”&/li&&li&...&/li&&/ul&&p&其中第一个和第二个，是我司必学的哦～第三个是我很喜欢哒，还有更多惊喜在等你，包括但不限于提升工作效率的方法、互联网人必学的12个Excel技巧、找工作的套路等等等！&/p&&p&如果有帮助的话，左下角点个赞呗。十分感谢，因为这对我来说都是&/p&&blockquote&“美滋滋,小哥哥我又可以加鸡腿啦：）”&/blockquote&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-5fc2d34cfdeaa58a0be2_b.jpg& data-size=&normal& data-rawwidth=&124& data-rawheight=&79& class=&content_image& width=&124&&&figcaption&来自知乎小哥哥的小心心&/figcaption&&/figure&&p&&/p&
本文作者郭佳佳，三节课内容运营实习生，实属手游小白，刚摆脱青铜段位，如果文中关于手游的解读有什么疏漏之处，还请多多提点。 不知道什么时候起，“吃完饭了吗？来一场排位赛，助消化！”，“累了吧，咱俩来一场排位赛，休息一下！”，“我认你做我的师…
12月9日更新&br&&br&今早蹲马桶时重刷此题，看到那条“今天知道了批发价”的回答被顶了几百次，评论区哀鸿遍野，不禁陷入沉思（依然蹲在马桶上）……&br&&br&题主提问是一片好心，众位回答者讲述自己人赢一般的故事也是催人上进，可是终究遗憾，看到有些答案过分纠结于“钱”的问题，包括最高票答案在内，仿佛自己放弃阿里选择其他公司归根到底只是因为“阿里每个月少了一两千块钱”。&br&&br&可这（可能只是误会的）少掉的一两千块钱，真的有那么重要吗？&br&1. 对一个应届生而言，一个月拿一万三跟拿一万五，真的能有很大差距吗？&br&2. 比起些许工资差异，以及偶发性的HR脑残行为，或许你更该在意一家公司的趋势、文化，带你的leader，你所选择的垂直领域以及你将要置身的团队，种种一切所形成的合力最终会对你个人的成长起到多少加速效应。&br&3. 如果你的理想是做电子商务，对文艺范儿的东西毫无热情，阿里给你月薪10k，豆瓣给你月薪12k，你怎么选？&br&4. 如果豆瓣给你涨到15k呢？ 20k呢？你究竟愿意为了自己真正热爱的事情牺牲多少眼下触手可及的利益？&br&&br&找工作不是一锤子买卖，今天给你开多少钱就意味着你就值多少钱。你的个人价值不是靠HR给你界定的，而是靠不断积累自身实力来提升的。&br&今天你呆在一家有前景、有权限的公司，钱少点没关系，靠着专业领域的成长速度，将来分分钟把入职早期少拿的那点儿挣回来。&br&今天你呆在一家不那么对自己胃口也不那么有你想要的空间的公司，每个月到是多拿了点儿钱，但舍弃的很可能是“走在笔直道路上高速成长”的机会，你还觉得那一两千块钱很重要吗？&br&&br&如果你追求的只是蝇头小利，眼前多一点儿是一点儿，那你当我在放屁。&br&如果你追求的是大的事业，那么请把眼光放长远一些，抬头仰望星空的人难免会掉进坑里，但总有一天你能走的更远。&br&&br&今年的求职季，作为曾霸面拿到阿里offer的“过来人”，参与了一些求职者的交流群，深深感到年轻人的浮躁。拿offer之前，各个诚惶诚恐，总觉得自己这儿也不好那儿也不懂，肯定没戏；拿了阿里offer之后，开始在群里大谈特谈哪家工资比阿里高，哪家公司号称不加班，哪家福利好假期多。&br&&br&别人没给你offer的时候你觉得自己不值那么多钱，别人一给你发offer你开始抱怨钱给的少，你对自己是多么没自信，连自己值多少钱都非得看别人眼色，然后得了便宜再卖个乖？&br&&br&你看看那些因为看到IT圈”批发价“而感慨万分的其他行业前辈们，你该知道自己是有多幸运。&br&搞材料的吐槽自己毕业起薪最高到7k，连程序猿一半都不到，少吧？&br&我再告诉你们，我学传媒的，毕业如果去了媒体公司，起薪大概只有4k。&br&&br&&blockquote&不过是时代成就了这个行业，怎么就当成是你自己的牛逼了呢？&/blockquote&&br&很多时候大牛讲述自己的故事，凡人却误以为是在炫耀，这无可奈何。&br&但更多时候，那些到处发声抱怨不公的只是些占着了便宜半瓶子晃荡的人，这就看不下去了。&br&&br&&br&以下是原答案，讲述一个传媒院校毕业生如何再专业经历都不对路子的情况下破釜沉舟拿到阿里offer的故事，希望能给广大求职途中遭遇挫折和白眼的朋友们一些正能量。&br&&br&长文慎入。&br&若已入，请深入。&br&&br&————————&br&&br&谢邀。&br&&br&高票答案清一色的黑阿里，而且几乎都匿名，这样真的好嘛？&br&看到各位吐槽阿里15*15的工资太低，我这位去年拿到阿里运营8*15 offer满心欢喜的小屌丝真是心塞。&br&不得不感慨，有才就是任性 T T&br&&br&可还是想说，并不是人人都有任性的资本，所以姑且分享下自己平凡的求职故事，如能给广大求职图中受挫而误入此题看到高票回答后义愤填膺的小伙伴们换来一丝心理平衡，也算可喜可贺。&br&&br&先上两张图~&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/ffef4f0a43f4d95ffb30ecca_b.jpg& data-rawwidth=&303& data-rawheight=&540& class=&content_image& width=&303&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/ad270ca54eb1e6da80dd6947_b.jpg& data-rawwidth=&303& data-rawheight=&540& class=&content_image& width=&303&&&/figure&&br&如果你对上面两张图背后的故事感兴趣，或许可以坐下来听我絮叨一阵子 ：）&br&&br&———————————————我是分割线╮(╯▽╰)╭—————————————————&br&&br&&p&我本科学了一个名为“媒体创意”的奇葩专业。&/p&&p&在校期间写过策划案、拍过微电影、做过广播剧，也打过辩论赛、混过电视台、干过小记者，但惟独没有干过互联网。因此，能走上互联网这条路也可谓颇多因缘。&/p&&br&&p&该从什么时候说起呢？&/p&&p&是了。一切始于去年11月的那次失恋。&/p&&br&&p&是我的初恋。&/p&&p&她陪我走过了生命中最美好的一段时光，然后在去年11月24日的晨曦中与我作别。&/p&&br&&p&那时的我实在让她失望，刚刚在双学位的考试中失利，迟迟找不到未来的前进方向，终日与游戏动画做伴，庸庸碌碌，空有满腔豪情，却无进取之行。她对我说“这样下去看不到希望”，我深以为然，答应“暂时分手，彼此好好努力”，心却在滴血。&/p&&p&只过一天便已后悔，想要挽回却无济于事，她走得毅然决然，我哭得撕心裂肺。那阵子整天把自己关在屋子里听歌看电影发呆，泪腺像是失了控，随便一句歌词一幅画面都能勾连起过往记忆，一恍神间早已泣不成声。&/p&&br&&p&这状态持续到12月上旬，我意识到必须给自己找点事情做，不然会被逼疯的。正好刷人人看到师哥转发一条某公司招聘实习助理的状态，便投了简历过去，心想随便什么差事我都干着再说吧。不曾想次日收到师哥回复邮件如下：&/p&&br&&blockquote&小鹏：&br&&br&你的简历我已收到，非常优秀。坦白说你不应该到这种类似助理的岗位上来，这是小姑娘的工作，你应该选择更好的方向。&br&&br&你的简历足够进很好的外企，虽然个人很不建议在外企呆太久，但是大四到毕业后一年在外企呆着会是一个不错的选择。&br&然后你应该尝试进入处于上升阶段的企业，互联网与移动互联网、老年产业、新能源汽车等都值得考虑，无论是国企还是民企。&br&&br&谢谢你的投递，我会帮你留意其他适合你的工作。&br&致意&/blockquote&&br&&p&看到邮件心里暖暖的。连素未谋面的人都这样肯定我的价值，我又怎能自暴自弃？&/p&&br&&p&于是邮件致意师哥，就职业选择问题详细请教一番，末了，请师哥推荐一些媒体及互联网行业适合实习的公司，并在邮件结尾提了一句“想要尽快投身实习，也顺道从近日感情阴影中走出来。&/p&&p&得到的回复邮件再次触动了我。前半部分是推荐的公司清单，后半部分是totally的知心大葛格情感陪聊啊！&/p&&br&&blockquote&&b&感情挫折，我理解。&br&你大三，还好，当时我因为那个姑娘放弃了留学，也放弃了父亲的公司，还放弃了回上海。&br&因为我不去X洲帮我父亲做生意，没有可靠的助手，公司关停。留学的时机也错过，上海的亲戚得知我不回上海后，出国了。&br&抱着为了姑娘努力奋斗的想法，自己断了自己的后路，一回头，姑娘跑了。&br&而且我当时在XX里的部门还被砍掉，我不是自己人，所以新的老大非常想做掉我。&br&那种感觉，非常值得铭记。&br&&br&我不会劝你忘记，我也不会说什么振作这种废话。&br&我理解，有些伤口不是说好就好的。&br&而且很多事情没有对错，尤其是感情。很多时候你不能怪任何人，因为每个人都有充足的理由。而且，如果交换立场，可能你也不得不伤害别人，做出一样的决定。所以接受吧，人生那么久，谁人不中枪。&br&但别人会说时间会治愈，但谁知道要多久？&br&&br&死扛，这是我唯一的忠告。&br&女人的软弱是武器，男人的软弱是笑柄。&br&去寻找强压和孤独，强压使人简单有力，孤独使人深刻清醒。&br&&br&就算伤口一辈子不好，但你依然有一辈子要活。&br&&br&加油。&/b&&/blockquote&&br&&p&不愧是知心大葛格啊，我的小宇宙燃烧起来了~~&/p&&br&&br&一番比照研究后，最终决定从老本行媒体方向入手，锁定公司为36氪，折腾两周后很幸运的加入这家公司实习。期间主要从事国外互联网资讯的编译工作，接触了大量行业讯息，也阅读了《失控》、《移动浪潮》《大数据时代》《黑客与画家》《结网》等著作，逐渐被互联网这个行业所吸引，今年3月又因为带我的编辑一句”多上知乎，牛人都在这里“ 开启了自己的知乎之旅，发现了更大的世界。&br&在36氪的日子非常让人难忘，不仅学到了很多行业知识和做媒体的经验，还听到很多很棒的故事。这状态一直持续到今年7月的大三暑假，经过一番深刻的自我审视后发现自己已然爱上了互联网这个圈子，但自己一介文科僧苦无技术背景，搞互联网媒体亦非志向所在，渴望在一线接触产品，想来适合自己的方向便是产品运营岗了。&br&&br&于是从今年9月开始正式投身校招，先后给腾讯、阿里、百度、网易的产品策划/运营岗投了简历。&br&&br&&p&然后便是接二连三的失利。&br&&/p&&br&&p&10月，腾讯校招网申未通过。去霸笔，仍未通过。霸一面，再败。霸二面，顺利见到内容部总监，无奈是娱乐频道，脾性不搭，再败。&/p&&p&期间参加网易笔试，再败。&/p&&p&百度校招霸笔通过，一面、二面通过，三面见总监，聊了一个半小时，终于还是被告知“工作经验不足，很遗憾”，再败。&/p&&p&阿里则一直未有音信，当时推断也是网申未过。&/p&&br&&p&就这样，原本满怀信心投身招聘浪潮，却不料落个颗粒无收的下场。&/p&&br&&p&当时真的萌生了退意。巨头的人才竞争那么激烈，我一没技术二没经验，拿不到offer也该是意料之中吧。当时身边的同学大都开始热火朝天的忙着各大电视台报社的招聘，或许我也该投几个电视台报社，给自己留条退路？或许我真的应当安于天命，毕业后老老实实搞媒体？&/p&&br&&p&我带着失落的心情找女神姐姐倾诉，本拟得到一个安慰的怀抱，却不料被无情的批评了一通。&/p&&br&&blockquote&&b&想清楚你到底要的是什么，然后竭尽全力，一步步朝目标靠近。别给自己留退路。你要知道，那些爱给自己留退路的人，最后往往都走到了退路上。&/b&&/blockquote&&br&&p&不愧是女神姐姐啊，我的小宇宙再次燃烧起来了~~&/p&&br&&p&重拾斗志之后的我，终于拥有了那洞穿未来的深邃目光（喂喂。。）。又投了携程和搜狗，决定这两家若再无消息，就等明年春天找互联网公司实习，争取毕业时转正。若这一步还走不通，那就毕业之后的一年时间继续实习，不信等不到转正那一天。&/p&&br&&p&现在回过头想想，若不是拿到了阿里offer，我或许真的会这么干下去啊！真是连自己都被感动了啊T T。。。&/p&&br&&p&11月中旬得到腾讯实习的机会，不过是做内容审核工作，不是产品方向，但还是决定先进去再说，另谋机会向目标岗位靠近。&/p&&p&就在实习第二周，意外的接到了阿里校招杭州站的网测通知。于是怀着鸡冻的心情完成了网测题目，自我感觉答得还不错，不过这万一通过了，可得跑到杭州参加面试，到时候不晓得能不能抽开身呀。&/p&&br&&p&11月19日出面试通知。加了一个qq群，都是这次参加阿里校招的朋友。早上9点群里有人接到电话，被告知通过了网测，21号在杭州面试。&/p&&p&继续等啊等……&/p&&p&下午又有一人接到面试通知，我的手机依旧没有响起。&/p&&p&继续等啊等……&/p&&p&直到下午5点，阿里校招官微发状态说“杭州站面试通知已全部发放完毕”，击碎了我残存的一丝幻想。&/p&&br&&p&原本还担心抽不开身去杭州面试，这下倒好，直接没有通过，彻底断了念想。&/p&&br&&p&可我不甘心啊！&br&&/p&&br&&blockquote&&b&想清楚你到底要的是什么，然后竭尽全力，一步步朝目标靠近。&/b&&/blockquote&&br&&p&女神姐姐的话在耳边响起。&/p&&p&这时候群里有人发了篇帖子，讲一位网友霸面阿里成功拿到技术岗offer的故事。&/p&&p&被狠狠打了剂鸡血。决定了，去杭州霸面。&/p&&br&&p&当时是周二晚上，我在北京。阿里面试是周四上午，在杭州。&/p&&br&&p&说做就做。向腾讯请假，订好车票和酒店，熬夜完成当周需要提交的搜狗线框图，在往返的火车上搞定新东方教材。 &br&&/p&&p&一切规划妥当，中午打点行囊，踏上了开往杭州的高铁。&/p&&br&&p&当晚11点抵达杭州的酒店，在朋友圈记下了那时的心境：&/p&&br&&blockquote&&b&这是我今年干过最疯狂的事。阿里校招网测未通过，遂决意赴杭州总部霸面。花费一个月工资只为争取一次面试机会，无所谓值得不值得，梦想无价。无论结果如何，来过便已无憾。&/b&&/blockquote&&br&&p&次日上午9点到达阿里西溪园区，在签到处告知来意，hr很nice，让我在一张“霸面签到表”上留下个人信息，不多时便带我进了候场区。&/p&&p&约莫半小时后，接到一面通知。6人1组，自我介绍+无领导小组讨论。由于可能涉及到商业机密，题目就不公开了。&/p&&p&总之，本着“留心倾听，适度发言，友好讨论”的原则，我的一面表现较为优秀，面试官最后问每个人“你觉得谁表现最好”时，除我以外5个人中有4个人把票投给了我。&/p&&br&&p&之后便是午休+漫长的等待。&/p&&p&约莫1小时后，hr通知我二面，鸡冻！&/p&&br&&p&面试官是一位30出头的姐姐，心下悄悄舒一口气，这个年纪的女性，往往都看我挺顺眼的，哈哈哈。。。&/p&&p&依然从自我介绍开始，我简要介绍了学校专业课程，重点讲了自己大学期间的“1个全国冠军”跟“2次创业经历”，最后梳理了一下从人民网到36氪再到新东方的实习经验。&/p&&br&&p&随后开始逐条“盘问”，重点问了我在36氪的事情，以及我为何想要做互联网，并不可避免的谈到了经验问题。我对此回答如下：&/p&”其实之前我有参加过腾讯和百度等公司的面试，不少也都走到了最后一轮挂掉。期间听到最多的话就是‘你很优秀，但是经验欠缺‘，或者‘你的媒体经历很丰富，我会把你推荐给媒体部门’。在我看来，专业和经历不应当成为束缚人的东西，缺少强相关经验未必是劣势，恰恰相反，其他领域内的知识和积累能帮助我发挥撬动作用，因为成功的品质是相同的。我有自己对于互联网的理解，也曾认真的做过用户分析、写过产品分析报告。若说有什么是我能弥补经验上的不足的，我认为是严谨的思考力和高效的执行力。我能为了一场辩论赛看10本书100多篇论文，用3天时间完成一篇O2O的产品分析报告，相信自己也有能力在短时间内弥补经验上的短板。毕竟作为企业而言，校招最重要的衡量不准不是现在有什么，而是培养几年能为公司带来什么，因此快速学习能力来的更为重要。我相信自己能找到一家比起经验更看重个人素质的企业，所以我来到了阿里。“&br&&p&再之后是一些常规问题，“你在带领团队过程中遇到哪些困难，如何克服的”，“你认为自己最优秀的品质是什么”，我都一一作答，进展还算顺利。&/p&&br&&p&当问到“你经历过最沉重的打击是什么”时，我说“您别笑话我哦~是失恋。”&/p&&p&然后面试官就笑了，我也笑了。。。&/p&&p&气氛瞬间变得格外融洽，我开始讲我的初恋故事，讲我为了自己心爱的人做过的事，讲分手后自己深刻的自我反省以及重新上路时的内心挣扎，讲我对于未来的清醒规划和为之付出的点滴努力。面试官一直面带微笑注视着我。&/p&&br&&p&最后让我提问。问了“阿里巴巴的员工在双十一当天都做些什么”（没错就是知乎上的问题~），面试官一下子掏出手机说“光用讲的你可能不太好搞清楚，我直接给你看照片吧！”然后图文并茂的解说起来！&/p&&p&在愉悦的气氛中结束二面，回到候场区继续等待。&br&&/p&&br&&br&&p&15分钟后接到三面通知，终面了！&/p&&p&hr带我到会客厅，两位面试官，一男（部门主管）一女（hr主管）。&/p&&br&&p&部门主管率先开炮，跟我聊创业经历。起初我讲的很粗略，后来主管不断追问，我也越发来状态，从创业思路到方案策划到执行层面的步骤细节到实操中遇到的考验和解决策略一一道来，充分发扬了一名辩手的机敏（和臭屁）。&/p&&p&主管继续追问，“以你的经验和能力，有没有考虑过毕业后直接创业？”&/p&”我认为现在时机并不合适，自己还‘欠练’。的确曾经做成过一些事情，若毕业后尝试创业，只要多用点心思，挣些小钱养活自己问题不大。但这距离真正做成一项‘产业’还差的很远。如何控制成本、如何召集足够优秀的团队、如何在公司壮大之际实现高效的人员管理，诸多问题我都需要去学习。再者，互联网行业不同于传统行业，这里有更多的机会，也有更多的风险和更大的难关，此前在36氪的经历让我目睹了众多一线的互联网创业者在底层挣扎的苦痛。100个创业团队，只有一个能活下来，而100个活下来的团队中，只有1个能挣钱。现实就是如此残酷。但这只是统计学上的数字，更进一步去剖析，总有这么一批人，他们去创业的成功几率就是比别人高，甚至成功几率比失败几率高，那是因为他们掌握了充分的资源并且懂得正确的做事方法。我希望让自己先成为具备这些条件的人，这可能需要花上10年左右的时间。到那个时候，创业于我而言就不再是一个梦想，而是切实可行的东西。“&br&&p&“那现在有没有设想过一些互联网的创业项目？”&/p&&p&我于是把自己最近思考的项目思路讲了一下，之后主管沉默两秒然后扭头微笑着对hr说“我没有问题了”。&/p&&br&&p&“为什么想要来阿里？”换hr姐姐开始发问了。&/p&&p&“两个层面。首先是选择互联网行业的理由。我是一个追求新鲜感的人，互联网行业的快速迭代能满足我旺盛的好奇心，产品生命周期相比传统行业更短，这意味着更快的个人成长。之前在36氪的实习也让我进一步鉴定这一理念，我希望用优质的互联网产品提升人们的生活品质。其次是选择阿里巴巴，老实说其他的互联网公司我也都有投简历，但最想进的是阿里，先前北京站没投简历，拖到现在，也是判断当时自己实力不够，想给自己多点时间准备，之前参加的校招当做是积累经验的过程。说句大言不惭的话，虽然自己未必够得上资格，但倘若所有的互联网公司都给我offer，我也会选择阿里。这里可能得谈谈我对互联网生态的一些浅见。”&/p&&p&“没关系，尽管说。”&/p&&p&“要拿来和阿里对比自然得说腾讯跟百度，当然都是我自己一些不成熟的看法：百度做产品重视程序员思维，但缺少对用户需求的精准把握，在设计上也缺乏些艺术感，早期的移动布局只是单纯从pc端copy过来，不够重视，现在的地图要杀入O2O领域需要颠覆用户习惯，想象空间很大，但前有高德后有搜搜，成败很难说；腾讯是我非常欣赏的一家公司，他们真的是在用心做产品，微信在移动端也已抢占先机，但有两点我不喜欢，其一是抄袭。虽说抄袭之上有微创新，并且腾讯仰仗海量用户推自身产品，也是在享受之前十几年原始积累的成果，无可非议，但这种做法对于创业者来讲是极大的阻碍，不利于培植良性的创业环境。其二是做游戏。游戏虽被称作第九艺术，但在中国国情之下难免被打上负面烙印，对于缺少对游戏正确认知的青少年而言，这不是个好东西。腾讯做游戏非常挣钱，但似乎并不真正重视游戏的艺术性和内涵的挖掘。相比之下网易游戏就能让人看到原创性和艺术感。听闻马云先生曾表态，儿子曾是网瘾少年，所以阿里巴巴‘坚决不做游戏’，这让我十分佩服，我看到阿里不光是一家为了挣钱的公司，而是真正想要改变人们的生活。（当时没怎么多想就脱口而出了，现在想来有很多欠妥的地方，见笑。。）”&/p&&br&&p&“那如果我告诉你，阿里现在也开始做游戏了，你会怎么想？”&/p&&p&“是真的吗？”我有些惊讶。&/p&&p&“你就当做是这样。”&/p&&p&“第一反应是阿里的逼格被拉低了。进一步会思考这样做的理由。有三种情况：第一是为了战略防御，第二是马云儿子戒除网瘾立志要做游戏艺术大师，第三嘛，可能是快上市了所以编个故事出来冲一冲股价。”&/p&&p&两位面试官笑了。。&/p&&br&