百度新产品度秘：普通人也能有懂自己的私人秘书
百度新产品度秘：普通人也能有懂自己的私人秘书
9月8日（北京时间），2015年百度世界大会在北京中国大饭店盛大举行。作为中国一年一度的科技盛会，本届世界大会吸引了包括互联网创业者、传统服务商在内的数千名合作伙伴参加。会上，百度董事长兼首席执行官李彦宏宣布在最新的手机百度6.8版本中，推出全新的机器人助理&&度秘（英文名：duer），用机器人秘书的方式开启智能服务时代。
在现场，度秘展现出了强大的对话和服务能力。&你好，度秘！&李彦宏通过语音方式在手机百度中激活了机器人助理。度秘如同一个真实的秘书，用自然问答的方式顺利完成了订餐、预定宠物美容和购买电影票的服务。&在鼓楼帮我订一家好吃的餐厅&、&能够带宠物狗&，最终度秘在北京浩如烟海的饭馆中，挑出了为数不多的可以带宠物一起就餐的地方，之后还推荐了宠物美容店。李彦宏代表消费者对度秘进行了层层&刁难&，而度秘一系列机智的反应，令现场观众在忍俊不禁的同时，深刻体会了其强大的服务能力。
李彦宏指出，服务的搜索过程不同于单纯的信息检索，服务需求的提出是一个动态修正、多轮交互的复杂过程。正是基于这个洞察，百度全新推出人格化的机器人秘书，在广泛索引真实世界服务和信息的基础上，依托强大的搜索及智能交互技术，为用户提供各种优质服务。
&以往，社会上只有类似企业高管等少数人才拥有秘书，而有了度秘，每一个普通人，都能免费拥有一个功能强大的生活服务专职秘书。&李彦宏表示。度秘的诞生不仅是百度生态、技术综合能力的体现，也沿袭了百度产品核心价值观，科技让生活更简单，让人们更平等。
&&三大基石&炼成超级度秘
跟市面上其他的萌宠网络机器人不同，度秘的定位是专业、实用、功能强大。李彦宏透露，&三大基石&炼成度秘超级秘书&&连接3600行实现服务接入、全网数据挖掘支撑服务索引、智能交互完成服务满足。
首先，3600行的广泛接入、完善的生态搭建，是度秘神通广大的先决条件。在过去一年，百度已经通过自营、合作、开放三种方式广泛接入了餐饮、出行、旅游、电影、教育、医疗等各类服务，覆盖了吃、住、行、玩的方方面面。随着O2O在中国的崛起，人们养成了在搜索框寻找服务的习惯，搜索正在从信息框向服务框演变。服务接入百度生态后，不仅有机会在手机百度、百度地图、百度糯米等原有的三大入口获得流量导入，同时度秘在获得服务请求时，也会将用户需求导给相应的商户。
其次，针对每一项接入的服务，百度后台通过全网数据挖掘和机器学习的方式，为服务贴上标签，建立丰富的索引维度，方便用户个性化的查询需求。以餐馆为例，地理位置是一个标签，菜品类别是一个标签，但可不可以带宠物、有没有明星光顾过，餐馆的包间有没有电视等等都能成为新的标签和索引维度。索引维度越丰富，用户在拥有个性化的需求时，能找到相关服务的可能性越大。用人工的方式为服务打标签终归具有很大的局限性，而通过全网信息的检索和对海量信息的深度挖掘和聚合，百度在为服务打标签、建立更广泛全面的索引维度方面，具有天然的优势。
最后，百度的人工智能、多模交互、自然语言处理等技术都处于行业顶尖水平，这让度秘能够更自然的交互、更智能的理解用户需求。广泛的服务接入，超强的服务索引、智能的服务满足，三者合一，构造成一个强大的度秘。
度秘将无处不在
发布会上，李彦宏透露，目前看到的版本，度秘是内嵌在手机百度APP中，百度地图、百度糯米等百度系APP服务也将与度秘深度结合。而在未来，百度将把度秘所代表的服务能力全面开放，其他非百度系的合作伙伴也可以在他们的服务和应用中，用度秘来帮助他们更好服务用户。目前，度秘已在餐饮、电影、宠物三个场景提供秘书化服务，很快将延伸到美甲、代驾、教育、医疗、金融等其他行业中。据百度透露，度秘并不排除开发单独App的可能，甚至将制造度秘机器人，以实物机器人的方式为人们提供服务。
未来，每个人都将拥有属于自己的度秘，数以亿计的度秘将成为一个个服务分发入口，搭起真实世界商家与用户间的桥梁。依托于搜索引擎、大数据智能推荐技术，度秘将彻底打通服务供需双方的数据，实现用户需求与商家服务的精准匹配，为商家带来更精准的客流量。随着人工智能引领的下一次技术变革的临近，度秘具有巨大的想象空间，是每个商家不可错过的新入口和新商机。
智能机器人助理度秘惊艳亮相后，百度高级副总裁王劲发布了百度&大数据+&开放平台（http://bdp.baidu.com），开放百度核心大数据能力，为传统行业提供大数据解决方案，百度移动服务群组事业部高级总监、百度地图事业部总经理李东旻公布了服务提供商接入百度的统一入口&&&百连&平台（lian.baidu.com）。作为百度的重要合作伙伴，Uber创始人兼首席执行官特拉维斯&卡兰尼克(TravisKalanick)参加了本届世界大会，并发表了主题演讲。
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机情秀公众号怎样开发一个新产品_百度知道
怎样开发一个新产品
我有更好的答案
但一般的新产品开发都是可以分阶段、分步骤的，全部的工作步骤如下。　　第一步：新产品构思。构思不是凭空瞎想，而是有创造性的思维活动。新产品构思实际上包括了两个方面的思维活动：一是根据得到的各种信息发挥人的想像力，提出初步设想的线索；二是考虑到市场需要什么样的产品及其发展趋势，提出具体产品设想方案。可以说，产品构思是把信息与人的创造力结合起来的结果。一种新产品的设想，可以提出许多的方案，但一个成熟的构思，必须同时兼备两点：①构思要非常奇特，②构思要尽可能接近于可行，包括技术和经济上的可行性。根本不能实现的设想，只能是一种空想。　　第二步：新产品筛选。从各种新产品设想的方案中，挑选出一部分有价值可行分析、论证的方案，这一过程就叫筛选。筛选阶段的目的不是接受或润色这一设想，而是在于说明这一设想是否与企业目标的表述相一致，是具有足够的实现性和合理性以保证有必要进行可行性分析。筛选要努力避免两种偏差：其一，不能把有开发前途的产品设想放弃了，失去了成功的机会；其二，不能把没有开发价值的产品设想误选了，以致仓促投产，导致失败。　　第三步：编制新产品计划书。这是在已经选定的新产品设想方案的基础上具体确定产品开发的各项经济指标、技术性能，以及各种必要的参数。包括产品开发的投资规模、利润分析及市场目标；产品设计的各项技术与原则要求；产品开发的方式和实施方案，等等。这是制定新产品开发计划的决策性工作，是关系全局的工作，需要企业的领导者与各有关方面专业技术人员、管理人员通力合作，共同完成。 ．　　第四步：新产品设计。这是从技术经济上把新产品设想变成现实的一个重要阶段。是实现社会或用户对产品的特定性能要求的创造性劳动。新产品的设计，直接影响到产品的质量、功能、成本、效益，影响到产品的竞争力。设计要有明确的目的，要为用户考虑，要从掌握竞争优势来考虑。　　第五步：新产品试制。这是按照一定的技术模式实现产品的具体化或样品化的过程。它包括新产品试制的工艺准备、样品试制和小批试制等几个方面的工作。新产品试制也是对设计方案可行性的检验，一定要避免设计是一回事，而试制出来的产品又是另一回事。不然就会与新产品开发的目标背道而驰，导致最终的失败。　　第六步：新产品评定。新产品试制出来以后，从技术经济上对产品进行全面的试验、检测和鉴定，这是一次重要的评定工作。对新产品的评定，不仅有利于进一步完善产品的设计，消除可能存在的隐患，而且可以避免产品大批量投产后可能带来的巨大损失。它主要包括对产品的技术性能的试验和对产品经济效益的评定。　　第七步：新产品试销。试销，实际上是在限定的市场范围内，对新产品的一次市场实验。通过试销，可以实地检查新产品正式投放市场以后，消费者是否愿意购买，在市场变化的条件下，新产品进入市场应该采取的决策和措施。一次必要和可行的试销，对新产品开发的作用是很明显的：①可以比较可靠地测试或掌握新产品销路的各种数据资料；②可以根据市场变化趋势，选择最佳的组合模式或销售策略；③可以对新产品正式投产的批量和发展规模做出进一步的决策；等等。　　第八步：商业性投产。这包括新产品的正式批量投产和销售工作。
采纳率：63%
企业开发新产品，选择合适的方式很重要。选择得当，适合企业实际，就能少承担风险，易获成功。一般有独创方式、引进方式、结合方式和改进方式四种。1.独创方式。从长远考虑，企业开发新产品最根本的途径是自行设计、自行研制，即所谓独创方式。采用这种方式开发新产品，有利于产品更新换代及形成企业的技术优势，也有利于产品竞争。自行研制、开发产品需要企业建立一支实力雄厚的研发队伍、一个深厚的技术平台和一个科学、高效率的产品开发流程。2.引进方式。技术引进是开发新产品的一种常用方式。企业采用这种方式可以很快地掌握新产品制造技术，减少研制经费和投入的力量，从而赢得时间，缩短与其他企业的差距。但引进技术不利于形成企业的技术优势和企业产品的更新换代。3.改进方式。这种方式是以企业的现有产品为基础，根据用户的需要，采取改变性能、变换型式或扩大用途等措施来开发新产品。采用这种方式可以依靠企业现有设备和技术力量，开发费用低，成功把握大。但是，长期采用改进方式开发新产品，会影响企业的发展速度。4.结合方式。结合方式是独创与引进相结合方式。
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普通人怎样做好新零售 我们为什么要做新零售？
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　　最新消息，据HiShop友数了解到，普通人怎么做好新零售，或许大家都会觉得这是一个很难的问题，其实并没有大家相信得那么复杂与困难，新零售在给企业带来机遇的同时普通人商家同样也可以。获取&
　　普通人怎样做好新零售
　　2016年底，重复出现在我们眼前的字眼，应该就是 新零售 了吧，刚听这个词，或者对这个概念了解不多的卖家听到会不会 一脸懵逼 呢?但是，一路电商过来，是不是有很多商家的经历都是从 一脸懵逼 到 望洋兴叹 呢?每一次新的玩法，终归只有部分人玩得6，有些追随者追的快，也分了一点点好处，而一些 后知后觉 的卖家，最终的结果，就 望洋兴叹 了。这里用词，我觉得还可以用 后悔莫及 、 捶胸顿足 ，不过意思都差不多。现在亦是如此，不管你接不接受，这个词汇背后所代表的意义，你一定要去研究。逍遥子(阿里巴巴CEO)已经在多处的演讲强调了 新零售 ，这几天不管是听演讲还是看文章，再总结了我们手淘网络运营店铺以来，尤其是今年的变化，针对 新零售 ，也想跟大家分享分享，我们一起为2017年店铺找找思路。
　　新零售，新玩法，新思路。
　　概念变了，玩法一定会跟着变，那么我们运营如果一成不变，结局肯定是 惨淡 收场。
　　1、新零售下，一定要以产品为核心
　　其实，我们开淘宝是卖货的，不管什么时候，都理应当围绕以产品为核心，但是3-5年以前的平台让很多 急功近利 的小伙伴养成了习惯，那个时候平台9.9、19.9、29.9的商品泛滥，当然，那个阶段能卖得好，自然有他的道理。2015年底开始到现在，我相信大家也感受到了，原来低价走量卖得好的店铺，现在慢慢也听不见了。围绕以产品为核心，其实在2015年年底就要开始做了，2016年以来，做的好的店铺，刨除大品牌，那些小而美、特色店铺，你有见哪家商品特别烂或者特别平庸做起来的吗?
　　2、运营模式发生变化了，沉下心，不要玩 黑技术 了
　　平台开始严打shua单之后，各种培训、干货就开始疯狂的传授 黑技术 ，这个风气应该是从近2-3年兴起的，很多运营都开始钻研 技术 ，怎么上首页、直通车质量分怎么到10分等等，我们去看 黑 技术，认真去了解，其实还是跟 shua 相关，现在对于shua单的打击大家是知道的，信心满满期待上首页，结果一被抓，之前的辛苦全部付之东水。
　　2016年流量来源分析不用我多说了吧?做的再不好的店铺，一定也看到了，手淘首页流量比重，每日好店、有好货、如果17年继续黑技术玩下去，是不是跟平台的玩法和思路背道而驰了呢?
　　3、专注店铺，胜过单品
　　数据分析依然是店铺运营必须会的技能，数据会越来越重要，2016年的数据分析下来，不用我多说了吧，平台的流量，比如手淘首页流量，倾斜的越来越多是优秀的店铺，而并非优秀的单品。当然，如果你能做的店铺优秀的同时，又有优秀的单品，这样去获取平台的倾斜流量肯定非常ok。所以，2017年，你的店铺整体如何会非常的重要，比如，是否有特色?动销率怎么样?综合转化率怎么样?老买家维护怎么样?粉丝互动怎么样?等等，这些都非常的重要。获取&
　　4、合理推广，重视营销活动
　　前面已经重点强调了，2017年的推广最好少玩 黑 技术，但是，合理的推广是需要的，毕竟有时候推广对于全店权重来说也有帮助。这里不同的店铺会适合不同的推广方式，需要针对自己的店铺做最适合自己的推广方式选择，前提一定是合理，不能因为推广做不出效果就选择不做，或者着急乱来，道听途说，某某说这样好，就跟着这样做，某某说那样好，又跟着那样做。
　　对于要重视营销活动这个点重点想强调一下，天猫、聚划算合并， 三纵两横 体系下，天猫营销平台总经理加洛在2016年12月底强调过， 未来，天猫大概会产生10&15个前台营销栏目，这些营销产品和营销栏目未来主要就是按照人群的方式、场景的方式、卖法的方式进行搭建。因此，对于天猫商家来说，2017年，如何来构建自己营销的规划，如何跟平台进行更好的营销结合，是需要重点思考的。 其实对于集市卖家来说也是一样的，2016年后台可以报名的各种营销活动、入驻了风格馆的店铺可以报名的各种风格馆活动，这些17年肯定会继续，所以，17年单独的想靠推广获得流量有点单一，营销活动这块是店铺必须要去关注的。
　　5、老客户+粉丝经济，是2017年你必须要沉下心去做的一件事
　　老客户+粉丝，已经是老生常谈了，2016年老客户跟粉丝做的好的店铺，现在一定不会差，2016年双12的TOP店铺，几乎都是网红店，说明了什么?粉丝真的太重要了!对于粉丝的重要性，官方肯定也是认识到了，所以官方做的动作有哪些?2016年的直播!微淘!等等，现在微淘的2.0分层体系现在已经开始执行了，之前微淘没有好好操作的店铺现在肯定在后悔吧。
　　老客户做的好的店铺，能享受到的好处还只一点点吗?别人信辛辛苦苦找人去做新品破0，老客户做的好的店铺随便老客户一号召，新品可以快速做起来，就像16年的网红店铺，上新做的好的，基本都是老客户维护的好的。维护老客户跟开发新客户的成本，不用我多说，大家都懂，但是老客户怎么维护?确实急不来，前面强调了，产品的重要性，先有一个好的产品，再加上你有一颗想维护好客户的心，再加上好的维护工具。现在的工具有太多太多了，三微是现在最常见的工具。一个好的产品+包裹售后卡+三微+坚持+一颗想做好的心，这些元素都发挥的好，即使现在没有基础的，也是可以累积起来的。另外，要强调一下，17年的短视频营销也要重视起来，16年的直播不用多说了，但是现在直播这么多，买家会 眼花缭乱 ，在买家追求高效视频社交的状态下，小视频、短视频能算是一种小清新了。强调这个点，是因为快手的老大好像现在也在对视频社交的商业化跃跃欲试，快手上有一大堆的95、00后用户，而现在的网购群体也在往这个年龄靠，所以还是可以重视起来的。
　　6、二次回购，重复消费带动连带消费，非常重要
　　还是老客户，特色卖家中有一个点，就是特色卖家不仅仅会卖货，而是要会把流量转化成订单，转化成用户，并将用户沉淀为粉丝。粉丝的概念，大家都懂，就像明星，一旦成为死忠粉，所有跟该明星相关的周边，一定会入手，并且还会不断的给身边人传播，试图要把身边的人也拉到自己的同一个阵营。对于店铺来说，也是一样的，如何培养死忠粉?每一个店铺都要去思考。一旦死忠粉群体庞大了，对于卖什么这个问题，就不用太担心了，基本上就是卖什么火什么了。现在网红就是如此，卖女装、卖化妆品、卖鞋子，基本上都能玩得起来。
　　7、沉下心学习，高效社交，踏实做事
　　2017年会是非常实在的一年，店铺的各种玩法也实事求是，对于卖家来说，一定要空杯心态，潜心学习，买家的选择越来越多，卖家要维护好自己的老客户要花的心思就更多，一味的只是建群发发红包，发广告肯定是行不通了。17年，内容依然是重点，你的产品优势怎么表现给你的买家，详情页、微淘内容、微博内容、群消息、活动主题等等，这些都是内容。卖家需要多动脑思考，用怎么样的方式去体现自己的产品会更好。2017年对于卖家自身的学习，依然是高效两个字，培训、沙龙依然会有很多，你要提高自己的判断能力，既然去学习，就要学能落地，能实践的回来。前半部分说的，是不要浪费你的买家的时间，后半部分向强调的，就是你也不要浪费了自己的时间了。
　　8、特色卖家依然是核心
　　前面说了这么多卖家需要怎么做，其实追究下来，还是围绕特色卖家去做。什么是特色卖家?这里再写一下：
　　1)很强的会员运营能力;2)长尾型卖家(中小卖家);3)供应链上有核心竞争力;4)品类精：比如&较高客单价;5)很强的运营能力：不单单只会流量运营，而是会把流量转化为会员，并沉淀成粉丝。
　　卖家们一点一点去匹配，对于店铺越把控得好，后台流量来源能感觉出来的，一些免费的流量会有一些倾斜，一些会场能报进去，一些小二邀请制的活动会被通知到，店铺也就越来越健康。
　　9、2017年的第一个季度一定是核心中的核心
　　17年比较特殊，春节在1月份，2月份开始，平台就会进入流量快速回升的状态了，像往年还有春节在2月份，可能1月份淡一淡，2月份春节再淡一淡，等三月份开始卖家才会慢慢进入状态，我相信如果现在去拉16年的数据，大部分的店铺也是如此的，2月份会最低，然后慢慢回升。
　　今年不一样了，第一，平台不会让商家有淡季的概念，店铺各种考察数据依然是正常进行的，比如众创先锋S店铺、SS店铺，比如微淘2.0的考察数据，都是正常进行的。第二，买家不会让卖家有淡季的概念，春节期间，正是无线端购物的高峰期，现在基本上店铺的无线端流量、成交超80%，超90%的也有，比如16年数据，春节过后第二天， 连衣裙 这个关键词就已经快速回升了。第三，特色店铺本身不允许自己出现断层的，2016年，手淘首页的流量占比非常高，有好货，爱逛街，特色好货，每日好店，热门市场推荐等，只要是好产品，淘宝提供了各式各样的免费流量入口，这些流量都是手机淘宝流量的红利期。无线端的搜索模型就跟三年前的pc一样，不完善，模型虽然是单独的，但是有很多维度和切入点都是参考Pc，你做了流量就给你，你做的越深，获取流量的能力越好，Q1奠定全年基础，你说能放松吗?
　　HiShop，是为传统零售企业专业打造的新零售解决方案，帮助企业快速搭建新零售平台，实现线上线下门店，会员统一管理，统一营销。获取&
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教你如何打造一个伟大的产品
假如你认可“”的原则，那么如果我说大部分初创企业在还没有把它们伟大的产品推向市场进行销售之前，就已经把钱给烧光而铩羽而归的话，元芳，你怎么看呢？假如你面向的是一个爆炸性快速增长的市场，你需要找到一个打造一个伟大产品的方式的话，元芳，你又怎么看呢？[1]打造一个伟大的产品是很困难的，如果你没有一个很好的去分析产品和功能的可行模型的话，会让这种困难更雪上加霜。如果没有这个模型，你将会永无停歇的受困于产品功能点的漩涡中，这就好比在黑暗中摸索着靠感觉进行射击。当然不排除有那么一小部分人可以命中目标获得成功，因为他们从一开始就有着异于常人的对产品的直觉。但是，大部分我们这种普通人都不会一开始就具备这种超能力。我一开始时对产品的直觉就非常糟糕（更糟的是自己并没有察觉到）。在过去的3年时间里，当我每天盯着我们的用户矩阵图查看，试图创造出一个反馈循环（feedback loop）来训练自己的大脑来找到如何打造一个好产品的模式。幸运的是最终我终于变得非常擅长于预测判断一个功能点对产品造成的冲击，所以我从当时就开始去考虑建立一个模型来尝试把我所领悟到的这方面的知识给捕捉下来分享给大家。三个木桶模型&&&&产品管理最重要的方面是要把一个产品的功能分门别类地放到3个不同的木桶里面去：颠覆性的功能：足以改变游戏规则的功能；不可或缺的功能：必须的但又不会带来很大收益的功能；无关痛痒的功能：只能让用户“哦“一声的功能。在我刚开始尝试创业的时候，产品的所有功能在我眼里基本都是差不多重要的。但随着时间的流逝，“三个木桶模型“在我的脑袋中逐渐成型，时至今日，我已经可以每碰到一个功能，就能把它自动在上面提及的3个木桶中进行分门别类了。举例说明。假如你现在正在打造一个新的移动手机产品。首先，该手机必须要能打电话吧，不然的话你这根本不能被称作为一台手机，鬼才会买了。但是反过来说就不行，人们不会因为你的手机提供打电话功能就会购买你的手机，因为市场上哪个手机不提供打电话功能呢。所以在这个范畴中，能够打电话这个功能在你的产品中就应该放在“不可或缺“这个木桶里面去。另一方面，假如你的手机产品还可以将正在播放的视频投射出来，这其他手机可没有这个功能，所以该功能就应该放在“颠覆性”这个木桶中，因为该功能将会让大部分的用户尖叫。但另一种可能性是，有可能大部分用户对这种功能并不上心，那么该功能就应该放在“无关痛痒“这个木桶里面去了。以上示例给大家介绍了给定的功能所应该归类到的3个木桶：颠覆性功能：用户会因为这个功能而乐意去掏钱包的功能；不可或缺功能：用户不会因为你有该功能而购买，但没有的话他肯定不会买；无关痛痒功能：这个功能跟用户是否选择你的产品关系不大。实践证明，一个成功的产品会拥有一到三个颠覆性的功能，数十个属于不可或缺的中庸功能，以及极少数的无关痛痒的功能。作为一个创业者，你需要做的事情就是去建立起一个敏锐的直觉来把不同的功能进行分门别类。虽然有时情况依然很微妙（试问一个内嵌的手机投影模块是一个颠覆性的功能还是一个无关痛痒的功能？）但，至少“三个木桶模型”给你提供了一个可以实施的出击计划。三个木桶如何指导资源分配&&&&如果你有足够多的时间可以去浪费的话，你当然也可以忽略掉“三个木桶模型”中所提及的那三个产品功能类别，并且通过不停的盲目的迭代以最终获得市场的认可。但是你并没有那么多时间去给你挥霍。你打造出一个伟大产品所需要的时间越长，你就越容易把你的钱给烧光，越容易把你的士气打击的一蹶不振，或者越容易看着市场的机遇在你脚底下偷偷的溜走了。“三个木桶模型”所带来的产品管理模型在此就显得非常的宝贵，因为它让你真正把产品管理当成是一个资源分配的问题来看待。如果你把太多的资源投入到无关痛痒类别的功能里面，那么你是浪费资源，这已经显而易见了。如果你把过多的资源投入到超过必要的不可或缺类别的功能里面，那么你是在浪费资源！当年iPhone第一代刚出来的时候，其实是缺少了拷贝粘贴的功能的，该功能对一些用户来说也许是个不可或缺的功能，但是苹果非常正确的决定就算缺了该功能也会有足够的用户来购买他们的产品，所以不需要推迟iPhone1的发布。如果你在一个不可或缺类别的功能已经达到既定的可接受程度的时候还继续投入资源的话，你是在浪费资源！iPhone1刚出来的时候通话质量其实是比较操蛋的，但是已经足够可以通话。大部分用户都选择可以接受。它可以打电话，而且也没有到听不清楚对方说话的糟糕程度。如果当时把通话质量提升10％的话对提升用户购买度意义其实并不是很大。如果你在同时开发超过3个颠覆性功能的话，你是在浪费资源！实践证明，几乎没有一个颠覆性的产品是擅长处理很多个问题的。交付出颠覆性功能是有难度的，3个这种级别的功能也许就是你能接受的上限了，就算你的产品可以有一大片的颠覆性功能。最后，如果你没有把足够的非常有创意的资源倾注在既定的颠覆性功能上面的话，你是在浪费资源！但是，如果一个颠覆性功能并没有把用户给囧倒的话，那么它就不大可能是一个颠覆性功能了——它仅仅是一个无关痛痒的功能而已，在这种情况下，你则没有必要进行妥协去浪费资源进去。做产品的过程中范些错误还是可以接受的。没有多少产品在真正给用户接受之前是没有犯过错误的。但是大部分初次创业的产品经理却会不停的打破这些做产品必须遵循的规则，也许是因为他们根本就没有意识到这些规则的存在。那么你自己种的苦果只能是你自己来吞了。你比你的竞争对手所犯的错误越少你就越有机会胜出。每一个错误所要付出的代价可能都会是难以置信的巨大的。如果你犯的这些错误足够多的话，你的对手就可以轻松的把你抛出几条街了。驾驭三个木桶模型的技巧打造一个产品最考技巧的是需要去学习究竟如何才能把一个产品的各个功能点进行分门别类的放到“三个木桶模型”里面的三个木桶里面，然后还要知道什么时候这些木桶是已经装满了。返回之前提过的一个例子，究竟一个内嵌的投影模块对手机产品来说是属于颠覆性的功能还是无关痛痒的功能呢？如果是颠覆性的话，那么这个功能是否已经足够捕获大量用户的芳心呢？或者你还需要结合另外一个颠覆性的功能才能做到这一点呢？如果此时你把手机的通话质量提升50个百分比的话，那么这个改进会成为一个颠覆性的提升吗？还是依然只是不可或缺级别而已？那么200个百分比的提升呢？还有就是你究竟需要在不可或缺功能这个木桶中装多少个功能点才能打造出一个引人注目的产品呢？因为我对手机市场并不熟悉，所以我并不能给这些问题给出对应的答案。如果是在我擅长的无结构数据这个行业的话，我可以非常轻易的把碰到的任意一个功能归类到其对应的木桶上面。虽然有时我会范些错误，但这没有多大问题，只要我比我的竞争对手少犯错误就行了。建立这种直觉的方法就是和大量的人进行交谈。去和潜在用户聊，他们是怎么想的呢？去和你圈子中曾经创业失败的人去聊，你可以从他们的失败中获得什么经验呢？去和你的竞争对手聊，他们是怎么解决碰到的问题的呢？去和大公司的工程师聊，他们又会告诉你当前技术状态的什么信息呢？去和相近行业的其他创业者聊，和投资人聊，和记者聊，和学生聊，和教授聊，甚至和持反对意见的人聊。要在一个圈子中获得灵敏的触觉最好的方法就是把你自己投身到该行业里面，并和你能接触到的尽量多的人进行交谈。兼听则明，偏信则暗&&&&你越早熟悉你所处产业的历史、技术现状、潜在用户的想法，以及竞争对手的前进方向的话，你就越快的能对该产业描绘出一幅清晰的的蓝图，就能越早的为你的产品构画出一个独一无二的愿景。但是需要小心的是，在跟不同的人进行探讨的时候，有时会很轻易的就采纳了一些错误的人的建议的。假如你决定了去以对讲机的形式去设计你的移动电话，瞄准的目标客户群体是建筑工人，并且你决定销售出去最好的方法是以自上而下的方式方式先去搞定建筑经理。如果你先去和建筑工人谈的话，可能他们会被对讲机的花哨的图标和一个独特的颜色外壳所吸引，那么你就会认为这些独特的设计在你的手机产品中应该是属于颠覆性的功能了。但是别忘记了，买不买你这对讲机不是建筑工人说了算，而是包工头，是建筑经理才又权利给你开支票的哦。对于包工头来说，漂亮的设计是不错，但这并对他来说并不是一个颠覆性的功能。因为这些漂亮的图标并没有帮助他比以前更好的去把他的事业推上另外一个台阶。在复杂的企业营销中，你必须要小心翼翼的留意各个团体的情况，并伺候好各个利益相关者以使得他们满意。如果建筑工人对包工头的决定是有着巨大的影响的话，那么多花时间在这些独特的外壳和图标设计上也许不是个坏事。否则，你将会是浪费资源。这种需要考虑好各个团体和利益相关者的情况，其实就算在一般的消费品中也是一样存在的。假如你所设计的是一款豪华版的手机，且它比其他市场上的手机都要贵的话，你就需要考虑好你的客户是否需要说服他老婆才能掏钱包买这种奢侈品呢？是否大部分家庭都是共同决定是否对奢侈品进行购买呢？还是家庭成员是各自独立决定是否进行购买的？如果他们需要说服他们的老婆才能进行购买的话，你是否有考虑过增加一个额外的功能让老婆们更容易接受更容易被说服呢？好好想想吧！需要小心杂音 。学会分辨出哪些是会购买你的产品的用户，哪些只是对你的产品做出评论的人。创业初期根据产业权威人士给出的对产品功能点的反馈，去设计出一个产品是很有诱惑力的。但是一个产品功能之所以成为颠覆性功能，是因为掏钱包购买它的用户认为它确实是颠覆性的功能，否则，该功能只能算是一个无关痛痒的功能而已。行业权威人士对你了解该行业的状况会起到非常重要的作用，但是他们往往不会是购买你的产品的用户。如果你是完全围绕着他们的反馈来打造你的产品的话，你会最终发觉你的产品根本卖不出去。由此可见，你如果不能体验像你的目标用户一样生活，一样食用，一样呼吸的话，你是不可能打造出一个伟大的产品的。你需要精确的定位出哪些是你的用户，他们碰到的问题是什么，他们会怎么看待你的产品，以及谁将会帮助他们做出购买决定。你的直觉需要精确的反射出你的客户是如何感知你的产品的。“三个木桶模型”的功能分类只有在你能正确的预知你的真实目标客户对该功能点的反应的基础上才会起作用，否则你根本不能确定该功能点究竟是应该放在哪个木桶里面，那么你将会是在浪费着你的生命。聚合的颠覆性功能不可取这里开始讨论下我们之前没有讨论过的关于“三个木桶模型”的一些微妙之处。有些独立的功能点自身其实并没有足够的吸引力的，但是一旦和其他功能点聚合在一起就会立刻摇身一变成为颠覆性的功能。比如，假设你现在在为你的手机产品设计一套图的的图片，这会是一个颠覆性的功能点吗？很有可能不是。那么单独的一套独特的漂亮颜色组合模版呢？这看起来也不像是一个颠覆性的功能。那么配套上一个独特类型的手机外壳呢？你应该很难想象一个人会因为一个漂亮的手机外壳就去买个手机吧？[2] 这不成了买椟还珠的番外篇了？那么如果你把上面这些功能都放在同一个产品中呢？一个独特的设计方向就冒出来了，一个拥有新奇的图标设计，独特的颜色组合模版，配套的别具一格的手机外壳，这样的一个聚合功能听起来就足够成为一个颠覆性的功能来吸引足够多的消费者了。用功能点聚合的方式去打造出一个聚合的颠覆性功能是非常危险的一个选择，原因有三：首先，你很难去选择究竟哪些功能点的聚合是/不是一个颠覆性的功能点。其次，去实现聚合的颠覆性功能点的代价是非常昂贵的，相比之前你只需要为一个颠覆性功能点做出一些正确的决定，你现在却需要为好几个功能点做出大量的正确的决定。最后，这让你很容易说服自己只要再增加一个功能点，你就会成功的获得一个颠覆性的聚合功能。所以说，打造一个伟大的产品已经非常困难了，现在又加上这些微妙的情况就更是雪上加霜了。不可否认其实还是不少产品是采取这种方式获得成功的，但是，如果可能的话，尽量避免这种情况。如果你真的没得选择只能采用聚合功能点的方式来形成颠覆性的组合功能，那很有可能预示着你现在所处的市场其实已经非常成熟。好吧，那没有办法只能这样做了，但是也许你也是时候深刻的自我反省下了：这真是一个值得你投入进去的市场吗？还是你应该去寻找下一个你可以相对更容易做出创新的市场会来得更合理些呢？产品使命验证法假设你现在已经可以将你已建立好的对产品的直觉用来把“三个木桶模型”应用到你所处的行业中，你已经可以轻易（且正确地）把功能点归类到不同的木桶里面，那么你已经比大部分产品经理优秀了。但，这还不够。你要知道这个方法其实是存在一定的瑕疵的：如果你仅仅是通过凭空臆测的直觉来对功能点进行分类的话，那么你将很容易在犯错误之后，被你脑海中另一把声音的花言巧语所说服而自以为做了个正确的决定。当你在打造该产品的时候，你势必需要对每个大大小小的决定都事必躬亲，因为其他人根本没有东西作为指引。你的攻城狮们将会充满挫败感，因为他们会认为你凭空臆测所做的决定是毫无根据的。在该产品出来之前你势必需要很多其他人来给你提供帮助：记者，投资人，潜在雇员，以及客户。去说服这些人将会非常的困难，因为你做的这些决定都是凭直觉的。解决这些问题的一个很好的办法就是去把你的产品使命给定义出来。你可以把它想像成是一个接受以指定功能点作为参数然后返回值是三个木桶之一的一个函数。一个好的函数的定义必须是简洁的，可读性强的，可复用的。理想的状态下，在阅读了这个产品使命后，你的团队中的大部分成员都可以像你一样能够自行把功能点归类到对应的木桶里面。以下就是我们为RethinkDB想到的一个成效斐然的充满幽默感的产品使命定义：数据库工具应与魔术无异提供开发人员梦寐以求的开发工具来帮助他们构建实时和数据驱动的网络应用来令他们感到惊喜和不可思议。并给打造伟大软件产品的过程带来纯粹的趣味性和简单化。表面上看这两个句子其实好像言之无物，但如果你挖深点的话，这个产品使命其实是充满浓厚的信息量的。它告诉人们我们正在打造的是一个数据库产品；它告诉人们我们首先是将该产品当作一个开发工具来对待的，这就让开发者相关的功能（比如数据库的查询语言）和软件运行相关的功能（比如监控）之间的紧张关系得到缓解。要知道我们所有的颠覆性的功能都是围绕着解决开发者问题而展开的。我们把数据库该如何运行方面的功能点看做是不可或缺的功能。该产品使命解析了我们对用户应该如何使用RethinkDB的期望（用它来构建实时的，数据驱动的网络应用）。该产品使命还让大家了解到我们对特定功能会实现到什么程度（惊喜和不可思议）。对于开发人员来说，足够好是不够的。这些人每天都会把大量的时间投入到我们的产品使用上面 ，我们需要让他们在这个过程中感受到愉悦。该产品使命还暗示了我们将会接受更多的复杂的实现，来让我们的用户活得更加轻松。它指引我们去实现让开发者能编写出新型的而不是已经存在的应用的功能，它拥有着自我意识并体现了作为一个团队的我们所拥有的一种健康的幽默感。这就让大众对我们究竟是一个什么样的团队有个大致的认知了。有了这个产品使命之后，我们就可以使用它来验证所提议的各种功能点了。再在此基础上加上一些团队共享的知识后，我们的团队成员就能独立的用大体一致的方法来将功能点进行分类了。在想到这个产品使命之前，我们花了三年的时间来去搞得足够清楚我们究竟在搞什么飞机。如果我们在第一天就定义好这个使命得话，我们的开发时间可能可以缩半，也许更多。当你在打造一个产品的时候，产品使命应该是你首先需要搞定的。如果你有足够好的心智模型（mental model）来编写出一个可以鼓舞你公司所有人的产品使命的话，其他事情也就自然而然的可以迎刃而解了。注释：［1］我这里的意思并不是想暗示说找到一个好的市场会比打造一个产品容易。事实上，这两者应该反过来，相比找到一个好的市场，产品管理是显得相当的容易的事情，所以这里我才打算先把这个问题跟解决掉而已。要成功，除了需要一个伟大的产品和快速增长的市场之外，还有很多其他的方面，如发布、经济学、受管制的市场以及其他。但是一个初创企业因为这些原因而以失败告终的情况，比起因为选择了一个小众市场或者没有办法及时的往市场推出一个伟大产品而把企业作死的情况，简直是小巫见大巫了。[2] 现实中常有发生的是人们确实会因为手机的独特颜色和外壳而进行购买，但这里我们忽略这种微妙的方面，我们先去关注大的方面。英文原文：http://www.defmacro.org//products.html作/译者：Slava Akhmechet/天地会珠海分舵，RethinkDB的创始人之一，是开源，分布式数据库，旨在帮助开发人员与运营商在打造实时应用时处理无结构数据。微信公众号：TechGoGoGoCSDN：http://blog.csdn.net/zhubaitian
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