保修后 屏幕有白斑 还能免费保修期内换屏幕要钱吗吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-23 11:24 标签： iphonex保修期换屏幕
保修期内笔记本屏幕有白斑
徐州·民生
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　　联想售后：可能是人为按压变形引起屏幕损坏，不在保修　　范围内，维修需800元　　晨报投诉热线消息（记者&朱友钦&实习生&梁娇）9月26日，记者接到孙先生的投诉电话称，今年1月4日，他在海云电脑城买了一台THINKPAD笔记本电脑，9月25日上午开机时，屏幕中间突然出现两个亮点，26日上午，孙先生到华联商厦的售后服务中心进行维修，总部工作人员却以人为损坏为由拒绝保修。　　据孙先生介绍，这部笔记本电脑平均每周使用两次，每次使用时间不会超过两小时。26日，售后服务中心一位工作人员简单地检查了笔记本的外观，并拍了照片发到总部，等待总部的定夺。中午11时许，售后服务中心回复电话，称屏幕上的亮点属于白斑现象，有可能是人为按压变形引起屏幕损坏，不在保修范围内，无法进行保修。　　此后孙先生再次拨打了800维修电话联系到联想客服总部，得到的答复仍是“经过认定是人为损坏，无法保修。”　　孙先生很疑惑：电脑购买不到一年，仍在全球联保的期限内，在机身无任何损坏、工程师又没有拆机检查的情况下，联想总部是怎样确定他的笔记本是人为损坏的呢？如果真如总部所说，白斑现象属于人为损坏造成，那么售后维修部是不是应该出具一份人为损坏鉴定报告书呢？　　针对孙先生所反映的问题，昨天上午10时许，记者联系到了徐州售后维修服务站的站长助理祖先生，他告诉记者，孙先生的电脑上出现的白斑直径约为2毫米，由于售后服务总部远在北京，无法进行现场检修，只能通过照片目测。经过总部鉴定，孙先生的电脑虽然在保修期限内，但是不属于保修范围。　　祖先生介绍，徐州售后服务站作为一个中间站，只是承包徐州地区的售后维修服务，如果按照正常的维修费用收取，孙先生要花费1320元，但是他们会与北京总部积极沟通，尽量为孙先生免去人工维修费120元，只收取屏幕成本费1200元。　　针对此事，记者电话咨询了徐州市质量技术监督局的王先生，王先生表示：如果笔记本在三包范围内，并且在经过检测认定，白斑现象属于性能故障的前提下，消费者可以要求厂家解决问题。但在以上条件都符合的情况下，厂家仍然拒绝保修的话，消费者可以通过消费者协会进行投诉举报。　　昨日下午，联想江苏市场部的郑小姐来电称，在接到孙先生的投诉电话后，北京总部专门请专家通过资料和高清照片进行鉴定确认，认为孙先生的电脑出现白斑现象确实是人为损坏，通过消协调解，公司最终决定，除了为孙先生省去人工费120元外，还将屏幕费1200元降低400元，孙先生只需花费800元便可更换一个新屏幕。
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7月份购买的
屏幕出现白斑
可以拿售后换屏幕吗 不收费吧
自己出现的 没有进水 贴膜带套的
划痕都没有
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有多少人手机屏幕出现白斑亮点的，有去售后换屏了的吗？
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有多少人屏幕出现白斑亮点的，有去售后换屏了的吗？
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不影响使用，嫌麻烦没去
如手机上有贴膜，请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常，确定是否是贴膜上的白斑。
请更换主题或壁纸后观察白斑是否还存在，部分点线是主题自带的，会让人误认为是屏幕显示异常。
备份重要资料，尝试恢复出厂设置后查看白斑或亮点是否消失。
如果以上方法无法解决，且已影响到您的正常使用，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。下面是常用链接，如有需要，请猛戳~~~~服务中心维修配件价格查询预约服务寄修服务维修进度查询保修政策保修状态查询官方零售店
您好，您说的白屏亮点可以发个图片出来看一下吗。
路过……（短短两个字，就说明我来过，也许不带有其他感情，但后面由六个点书写的省略号，说明了我还是有内涵的……）
楼主这个帖子真的是厉害了
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在保修期内屏幕碎了可以免费换吗
我有更好的答案
不可以。解析：液晶屏坏属于人为损坏，是三包范围之外，厂家是不会免费给维修的。处理方法：自己携带手机去维修网点维修。以后可以考虑给手机办意外保，这样屏幕坏了就可以完全免费维修的。手机一、定义手机是一种通讯工具，是可以在较广范围内使用的便携式电话。1958年，苏联工程师列昂尼德.库普里扬诺维奇发明了ЛК-1型移动电话，1973年，美国摩托罗拉工程师马丁·库帕发明了世界上第一部商业化手机。二、性能分类手机分为智能手机（Smart phone）和非智能手机（Feature phone）。与非智能相比，一般智能手机的主频较高，运行速度快。三、手机保养忌一：避免触及SIM卡的金属片，任何刮毁或损伤，都会引致SIM卡无法读取。忌二：切忌将手机放在冷气的出风口，因为凝结在手机的水气会无形地腐蚀机板。忌三：充电时间要适可而止，一般8小时己足够，若过量充电反而会减短电池寿命。
采纳率：100%
不能，属于下列情况不在享受质量服务范围之内:1.机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改的； 2.超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失； 3.一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁； 4.未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的； 5.任何不可抗力导致的损坏或者保修变动； 6.任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动； 7.因意外或自然损耗造成的损坏:入水进液（验水帖子是否变色）、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁； 8.液晶显示屏、排线以及摄像头不列入保修范围；9.属于厂商任何设计缺陷（软件和硬件版本BUG）及其导致的产品召回或者重大事故（如爆炸、辐射）。
本回答被网友采纳
不可以，人为的损坏都不可以
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液晶屏白斑的处理方法
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收藏了，有空看看，谢谢了。。。
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液晶屏白斑的处理办法液晶屏出现白斑的情况很多，在笔记本电脑液晶屏出现白斑的几率更
大。在修复之前我们需要清楚斑形成的原因，斑分成白斑和暗斑两种类型，其中暗斑或黑斑
多是玻璃基板受压变形后造成的遮光效果，这种斑修复的几率不高。白斑的产生多数是背光
组有灰尘或是受压后形成的，具体位置可以去掉玻璃基板后给灯管通电后，逐层检查背光组
即可发现白斑所在的部位。一般白斑形成的部分都在导光板上，导光板就是背光组中最厚的
通明的并且表面布有导光点的玻璃板。如果导光板的表面有灰尘，油脂，磨损的话就会造成
遮光而形成白斑。修复的方法一是直接更换导光板，出现表面磨损的情况一般这样做。二是
用吸尘布配合清洁液仔细清洗导光板，把表面的污渍清除即可时白斑消失。今天在给IBM
T23 的本子屏导光板清洗后，消除了原有的白斑现象，而且亮度也有一些提升
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收藏了，有机会用
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收藏了，谢谢分享
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有空看看，谢谢了。。。
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多谢分享技术资料。
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谢谢分享，，
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下载学习，谢谢分享
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