做了三个月拼多多的一些小心得【拼多多商家吧】_百度贴吧
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做了三个月拼多多的一些小心得
个人建议：第一、先了解规则再选择入驻，不然你会是拼多多的提款机第二、一开始不要单干，因为这样你会死的很快。第三、前期准备是要联系工厂，手头上至少有5-10个左右的工厂资源并且跟工厂打好关系，了解每个工厂的出货速度。第四、预备好资金或者有预备的投资人，因为一旦资金断链基本就意味的你会陷入僵局。第五、良好的心态，因为一旦罚钱出现了要学会调节自我，把眼光放远一点，学会吸取教训避免下次出现同样问题，这是本人的小小心得，助力新手在拼多多大展拳脚避免盲目的进驻不知方向的被罚钱然后对平台失去信心。第一个关键点：一定要深挖用户需求第二个关键点：一定要搞数据分析1. 日常数据统计，找出目标差距，做出下一步运营计划做运营一定要给自己定目标计划，流量，点击，访客，转化等等。日常数据的统计的重要性就尤为关键，可以看出计划每天完成情况，去做总结和下一步安排。所以大家也可以去观察自己日常数据指标，不要出现周期内连续下滑的情况，一旦有问题及时优化。2. 分析竞争对手，及时做出针对性的运营策略改变有时候店铺突然浏览量、转化下降，很多卖家都不知道问题出在哪里，很有可能就是竞争对手有了调整，价格优惠，参加活动等等。有些卖家不关注这些，还以为自己哪里出了问题，盲目的运营！在这里强调一下关注同行，特别是产品相近的同等级，同价格区间的店铺同行。必须要知道他的一举一动。3. 根据历史数据安排自己未来运营计划。可以根据一些经验判断一下发展趋势，我们可以根据以往年份的情况预测今年，（当然拼多多往年的数据有限其他平台的也能参考一下）然后有了这些历史数据的时候，你才会更清楚知道在什么开始准备切入，什么时候开始发力推广，什么时候开始清仓处理。
移动社交电商新趋势, 拼多多引领社交电商新机遇, 抢占巨额流量入口,立即入驻拼多多, 引领社交电商新潮流!
1.【选款】很多人喜欢走差异化，走差异化不行不行，要有一定的看款经验！不是自己认为好看的就是爆款，也不是市场卖的好的，网上也买的好！所以要跟网上主流走！特别是新店！因为网上买的好的爆款，你去卖一定也能走！这样就避免进了一些货连一双也走不了！别嫌量少，积累下来后店铺就会爆发！2.【拍照】照片对网上购物起的非常重要的作用，要多去观察网上爆款风格，拍摄角度，这样不容易走弯路，自己的想法可以用直通车去测，不要自己以为很好，结果没有用，做事情一定要用数据说话！3.【标题】网上销售，选款好没有一个好的标题可不行，一开始做的时候参考平台上爆款标题，不要复制，以【长尾词的方式】进行重组，拼多多的标准很长，所以标题前面可以增加产品卖点，可以增加产品的点击率，后面增加词扩展长尾词，这样的标题已经基本可以了，不说牛，但一定有效。后面会将优化4.【测款】在网上看了很多的爆款之后，对选款已经有一定的积累经验后，开始选择自己的款，因为自己的爆款比较有利润空间，用直通车进行测款，看直通车对这个款的活跃度，前期不要看ROI，只要点的人多，这个款接受度就是可以的5.【活动】前面的准备工作多弄好了，就可以报活动了，前面测下来款可以的，可以去报【新品推荐】活动要求也低，很容易通过。这样对新品起来更快。6.【上新】要定期上新加权，上新多店铺有加权，上新一定要有规律！不要今天上个10个产品，后面就没有了！7.【坚持】做事情一定要坚持，很多事情一开始不懂多是效果不明显的，只要坚持，慢慢就会发生质的变化！
产品是根基但是我们认为首先需要做好基础工作，那就是要有好的产品，就像盖一栋大厦我们需要把我们的基础打牢固这样房子才会盖的高、才会稳固。那么什么样的产品才算是好的产品呢？我们认为必须符合以下几个特质。1、产品需要应季。因为消费者买东西都是具有一定的冲动性和即时性，很少有消费者夏季去买厚棉被，冬季去买空调被吧？所以我们要顺应市场的需求，多多开发应季的产品，就像夏季应该以驱蚊防暑、降温防晒的产品为主，像做床上用品的类目商家多开发空调被、蚕丝被、冰丝垫、竹丝垫、凉枕等等商品，像家居日用类目的商家多开发蚊香、驱蚊灯、太阳伞等等商品，像儿童母婴类目的商家可以多开发儿童蚊帐、儿童凉垫、儿童浴盆等等商品。因为只有顺应市场需要我们的产品才会被人搜索、被人浏览！2、产品受众面广泛。有很多商家店铺有 100 多款宝贝但是销量却非常差，那是因为你的商品受众面太窄。试想一哈有多少会在拼多多里买汽车？买房子？买大型设备？当然我这个例子比较夸张，但是我想说明的是我们有没有去分析我们的目标人群、去分析拼多多里面的消费人群，从而去选择适合的商品。虽然拼多多现在有一亿多用户，但是这里面有男女老少，形形色色的消费者都有，你如何选择受众面比较广的产品，这也直接决定啦产品后期的销量。3、产品具有高性价比。拼多多是一个以高性价比产品吸引消费者的一个电商平台，目前的主流用户对产品的性价比都还比较敏感，所以我们应该多开发一些具有竞争力、高性价的产品。高性价的产品不仅仅是指价格，首先我们要保证产品的质量，其次才是产品的价格，这样的商家才会赢得消费者的口碑，同等质量比价格，同等价格比质量，而不是一味的价格战，只有这样商家和拼多多平台才会良性循环，才会发展的更好！所以说只有我们找到了了比竞争对手更优质的性价比的产品，消费者才会选择我们，这样我们的支付率和转化率才会不断地提升。交流沟通、多多实践是学习运营的不二法则，任何事情都不例外。没有谁会说自己是运营大神，学无止境、山外有山、人外有人、多加入一些好的圈子交流，可以跟对方持相反态度，发表自己的看法，
一：在售商品及平台发货规则：1：成团订单必须要发货这个是平台规则必须要遵守的，一旦点击发货，内必须要有快递揽收信息，揽收24小时内要有快递流转下一站信息（否则将受到平台虚假及延迟发货处罚也就是罚款了）具体多少根据产品单价虚假和延迟处罚比例不一样的，建议使用平台（多多打单）软件，会有预警提示，不过系统会有不准确的时候，不要怕麻烦，只要快递查询是正常走件的，可以忽略为正常件，次日打单多注意看下有没有预警件以防万一，及时查询及解决快递发货信息问题2：如果有特殊原因不能再内发货的，建议产品设置预售模式：预售发货时间是7天，留出足够的备货检验出货问题3：客服回复时间（早8:00-晚23：00）为正常接待咨询时间，只要有咨询无论做什么的都要回复一下，比如一个笑脸表情（上后面的活动都需要考核这几项标准）二：产品基础销量：1：这个您应该知道怎么做基础销量，有了评价和晒图之后上活动就可以了，新品推荐活动没有门楷要求，坚持每周都上新总有回报，{价格要有优势是不愁销量的}前提是必须要确保产品库存足够和发货能力，不要出现量上来了触犯平台发货规则2：亏点小钱做好一定量的时候就可以考虑适当调整一下，最好是有不同规格的大中小可以添加产品选项，前期亏钱就当做广告了，大家都是懂这个道理的，接下来就要考虑付费推广了，不要以为付费推广就必须要有成交转化，拼多多要的是产品的曝光率，如果产品都没有展现多少，买家是不可能看到商品的，何来点击成交转化，内功只要做的好，产品投入产出比还是可控制的，多注意时间段调整出价和优化三：过万销售额及过千销量：1：资质够了直接申请平台对接运营人员：在公众账号拼多多商家服务，联系平台客服-对接人员，申报对应的活动群，加群之后等待验证通过，珍惜机会，群通过后有首页和秒杀的活动链接直接报名就可以了【根据自我能力，量力而行，看好活动的要求在报名】活动通过会有对接人员对接，也可以上其他活动表现好的晋升到首页，坑位更重要，希望后台活动早早完善，让我们大家都有机会四：首页竞价玩法：1：店铺资质达标报名就行，看下有没有自己产品的同款，没有报上了也是无法竞价的， 样品也不需要邮寄到平台竞价组了五：把握好【产品质量与售后问题】是关键
根据拼多多直播课程【DSR满分的秘密】，为大家整理了DSR的各大要素及个人建议优化方案。众所周知，DSR是店铺的命根，报各类活动的基础，给对接运营的第一印象。首先介绍下DSR的组成部分：
二、售后服务指标1.近30天纠纷退款笔数 ：近30天，由平台介入的售后单，若最终判定商家责任且退款成功，则该售后单计入”近30天纠纷退款笔数“（平台在判定前判定为消费者责任的则不计入”近30天纠纷退款笔数“）2.近30天纠纷退款率：近30天内店铺发生平台介入且最终退款成功的售后订单数占规定时间内销售总量的比例。近30天纠纷退款数和近30天纠纷退款率这两项的值均高于同期其主营类目商家对应考核指标均值的5倍，店铺将受到平台的二级店铺处罚：”禁止店铺所有商品上首页、上海淘、上推文、上专题、上新榜，分类页降权，搜索页降权和屏蔽“1天（数值是每天计算的，若近30天纠纷退款数和近30天纠纷退款率这两项的值均高与类目均值5倍，则处罚时间是直到您这两项值均低于类目均值5倍为止）商家操作驳回是引起纠纷退款的标志性动作，如果没有驳回就不会有平台的介入，商家驳回的越多，纠纷退款也会相应越来越多的。以下是经常引起交易纠纷的几个售后情形和建议性处理方式，可供参考：
2.物流显示签收，仅退款处理建议：首先去确认这个订单是否签收，是否是本人签收，已经签收的提供签收底单和红章证明，如果没有本人签收，就要核实一下快递派件是否过慢，拦截后可以退款。
3.退货理由不支持，买家也没有提供凭证处理建议：及时沟通买家修改退款理由，沟通不了的或者没有时间沟通的，可以忽视这个退款理由去同意退货，然后在订单详情备注上退款详情备注上店铺7天无理由退货。
4.退货物流问题处理建议：这个需要商家先核实好物流，再进行售后处理。
5.无理由退货处理建议：先同意退货，再等待买家发货。
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6.物流丢件、缺件，未沟通驳回处理建议：能沟通先沟通，咨询买家是补发还是退款，如果买家没有时间沟通，您操作同意退款即可。
7.退货商品存在问题处理建议：没有重大问题只需要同意退款即可，因为商家难以提供相应凭证和说明。
8.退货还没收到，到时间了处理建议：商家需要先核实物流无误，就同意退款，物流出现明显问题的，您需要提供相应的凭证再进行驳回
9.商品已经影响2次销售处理建议：根据买家申请的理由去操作这个售后订单
10.签收后太久才申请退款处理建议：没有重大问题同意退货即可。
三、店铺DSR指标店铺DSR指标是买家在收到货后，确认收货后去商品评价时的综合打分。1.近90天描述相符： 实际收到商品是否与在售商品描述相符，质量是否到达客户的期望等；2.近90天物流服务：物流速度是否正常；3.近90天服务质量：售前及售后的客服服务；个人优化建议：可以在详情里或者商品里附带一张引导的卡片，说明满意请打555好评，不满意请及时联系客服说明情况等。
运营是一条定位引流、用户留存、刺激转化、优化完善的一条线，是一个不断反复操作的循环结构。定位引流就是把对的人带到对的地方；用户留存是把目标客户最大化沉淀下来；刺激转化是针对留存客户做的一系列刺激消费的方法；优化完善包含数据分子和策略调整两个部分，数据分析是检测执行效果的，策略调整是针对数据分析的结果做出合理的措施。熟悉了线以后，我们要沿着这条线去完善各个点，这时要多看一些别人的实战技巧，研究下别人的思维，转化为自己的经验，时间长了，你的运营体系自然而然的就建立起来了，而你去解释为什么这样操作的时候，你就可以利用运营思维去解释他的合理性。
首先为什么很多人，新品没销量就开车然后说出高价了没曝光，没点击呢！因为你没销量啊，没销量系统没法给这个连接综合评分啊！这个综合评分不只是单单后台-商品列表-商品评分的那个质量分，其中商品质量分与商品的点击率、转化率、销量等因素相关。所以你要开车你首先要有基础销量跟评价晒图，先做好这几点我们在开车！
祝大家生意兴隆，拼出好成绩，多多大卖
你们净说废话
楼上的**，人家说的多有营养，你还喷
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1.【选款】很多人喜欢走差异化，走差异化不行不行，要有一定的看款经验！不是自己认为好看的就是爆款，也不是市场卖的好的，网上也买的好！所以要跟网上主流走！特别是新店！因为网上买的好的爆款，你去卖一定也能走！这样就避免进了一些货连一双也走不了！别嫌量少，积累下来后店铺就会爆发！2.【拍照】照片对网上购物起的非常重要的作用，要多去观察网上爆款风格，拍摄角度，这样不容易走弯路，自己的想法可以用直通车去测，不要自己以为很好，结果没有用，做事情一定要用数据说话！3.【标题】网上销售，选款好没有一个好的标题可不行，一开始做的时候参考平台上爆款标题，不要复制，以【长尾词的方式】进行重组，拼多多的标准很长，所以标题前面可以增加产品卖点，可以增加产品的点击率，后面增加词扩展长尾词，这样的标题已经基本可以了，不说牛，但一定有效。后面会将优化4.【测款】在网上看了很多的爆款之后，对选款已经有一定的积累经验后，开始选择自己的款，因为自己的爆款比较有利润空间，用直通车进行测款，看直通车对这个款的活跃度，前期不要看ROI，只要点的人多，这个款接受度就是可以的5.【活动】前面的准备工作多弄好了，就可以报活动了，前面测下来款可以的，可以去报【新品推荐】活动要求也低，很容易通过。这样对新品起来更快。6.【上新】要定期上新加权，上新多店铺有加权，上新一定要有规律！不要今天上个10个产品，后面就没有了！7.【坚持】做事情一定要坚持，很多事情一开始不懂多是效果不明显的，只要坚持，慢慢就会发生质的变化！
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一：在售商品及平台发货规则：1：成团订单48小时必须要发货这个是平台规则必须要遵守的，一旦点击发货，24小时内必须要有快递揽收信息，揽收24小时内要有快递流转下一站信息（否则将受到平台虚假及延迟发货处罚也就是罚款了）具体多少根据产品单价虚假和延迟处罚比例不一样的，建议使用平台（多多打单）软件，会有预警提示，不过系统会有不准确的时候，不要怕麻烦，只要快递查询是正常走件的，可以忽略为正常件，次日打单多注意看下有没有预警件以防万一，及时查询及解决快递发货信息问题2：如果有特殊原因不能再48小时内发货的，建议产品设置预售模式：预售发货时间是7天，留出足够的备货检验出货问题3：客服回复时间（早8:00-晚23：00）为正常接待咨询时间，只要有咨询无论做什么的都要回复一下，比如一个笑脸表情（上后面的活动都需要考核这几项标准）二：产品基础销量：1：这个您应该知道怎么做基础销量，有了评价和晒图之后上活动就可以了，新品推荐活动没有门楷要求，坚持每周都上新总有回报，{价格要有优势是不愁销量的}前提是必须要确保产品库存足够和发货能力，不要出现量上来了触犯平台发货规则2：亏点小钱做好一定量的时候就可以考虑适当调整一下，最好是有不同规格的大中小可以添加产品选项，前期亏钱就当做广告了，大家都是懂这个道理的，接下来就要考虑付费推广了，不要以为付费推广就必须要有成交转化，拼多多要的是产品的曝光率，如果产品都没有展现多少，买家是不可能看到商品的，何来点击成交转化，内功只要做的好，产品投入产出比还是可控制的，多注意时间段调整出价和优化三：过万销售额及过千销量：1：资质够了直接申请平台对接运营人员：在公众账号拼多多商家服务，联系平台客服-对接人员，申报对应的活动群，加群之后等待验证通过，珍惜机会，群通过后有首页和秒杀的活动链接直接报名就可以了【根据自我能力，量力而行，看好活动的要求在报名】活动通过会有对接人员对接，也可以上其他活动表现好的晋升到首页，坑位更重要，希望后台活动早早完善，让我们大家都有机会四：首页竞价玩法：1：店铺资质达标报名就行，看下有没有自己产品的同款，没有报上了也是无法竞价的， 样品也不需要邮寄到平台竞价组了五：把握好【产品质量与售后问题】是关键
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二、售后服务指标1.近30天纠纷退款笔数 ：近30天，由平台介入的售后单，若最终判定商家责任且退款成功，则该售后单计入”近30天纠纷退款笔数“（平台在判定前判定为消费者责任的则不计入”近30天纠纷退款笔数“）2.近30天纠纷退款率：近30天内店铺发生平台介入且最终退款成功的售后订单数占规定时间内销售总量的比例。近30天纠纷退款数和近30天纠纷退款率这两项的值均高于同期其主营类目商家对应考核指标均值的5倍，店铺将受到平台的二级店铺处罚：”禁止店铺所有商品上首页、上海淘、上推文、上专题、上新榜，分类页降权，搜索页降权和屏蔽“1天（数值是每天计算的，若近30天纠纷退款数和近30天纠纷退款率这两项的值均高与类目均值5倍，则处罚时间是直到您这两项值均低于类目均值5倍为止）商家操作驳回是引起纠纷退款的标志性动作，如果没有驳回就不会有平台的介入，商家驳回的越多，纠纷退款也会相应越来越多的。以下是经常引起交易纠纷的几个售后情形和建议性处理方式，可供参考：
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三、店铺DSR指标店铺DSR指标是买家在收到货后，确认收货后去商品评价时的综合打分。1.近90天描述相符： 实际收到商品是否与在售商品描述相符，质量是否到达客户的期望等；2.近90天物流服务：物流速度是否正常；3.近90天服务质量：售前及售后的客服服务；个人优化建议：可以在详情里或者商品里附带一张引导的卡片，说明满意请打555好评，不满意请及时联系客服说明情况等。
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