咨询干货 | 清华大神手把手教你读咨询必看的Case Interview Secrets
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本人刀刀，咨询小白一枚，清华电子系本科，某一类院校系统分析与集成专业硕士，5年执教经验，3年管理经验。准备离职申请麦肯锡，现从头开始准备咨询面试。
为鼓励自己前行，也帮助以后的小白们，现决定陆续将自己的读书笔记分享出来～
// 案例测试的七种武器 //
七种主要的案例面试格式，分为定量评估与情景假设案例面试两种类型：
【 量化评估 Quantitative Assessments 】
一、量化测试( The Quantitative Test ）
McKinsey 称之为 Problem Solving Test ，PST 。
- 评估数学基础:四则运算、分数、小数
- 数据解读:基于 Excel 的数据 - 图表分析
- 数字化批判性推理能力：基于 Excel 图表做出商业决策建议;
-考 Excel 分析能力，追求计算的速度和精度，可在 www.caseinterview.com/jump/pst 看案例、 在 www.caseinterviewmath.com 做练习
二、快速估算( The Estimation Question )
- 只有笔和纸，没有任何信息来源，利用合理假设和简单运算，对市场进行快速合理的估算，重点不在精确，而在假设、推测的合理性
- 该技能的主要价值和应用在于，快速合理地回答客户提出的任何问题
- 该技能的强化既需要特定方法，也需要平时广泛积累商业资讯
- 简单示例:快速估算一个常规加油站一周的耗油量
【 情景假设案例面试 Hypothetical-Situation Case Interview 】
一、应聘者主导型案例面试 The Candidate-Led Case Interview
- 面试者仅提出一个模糊的问题，除非你主动要求特定数据，否则面试者不再给任何提示，整个30分钟完全由应聘者主导;
- 问题通常极其模糊而且宽泛，比如“我们是否应该进入拉美市场”
- 这是其它面试类型的基础
二、面试官主导型案例面试 The Interviewer-Led Case Interview
- 这是麦肯锡的最爱
- 问题不会太宽泛，面试官会引导解决问题的思路，指出哪些部分是重要的，让你去分析
- 面试官会经常打断，不让你按照固定的思维顺序，包含一定的压力测试
- 与上一种相比，保证了你在战略上不会跑偏，考察你的战术能力素养
三、书面案例测试 The Written Case Interview
- 通常会给出5到40张图表示例，给1到2小时进行分析，然后接受书面测试
- 也可能是，先给一份书面的案例资料，然后用小组讨论或PPT展示的形式考察
四、小组案例测试 The Group Case Interview
- 通常是四人小组
- 面试官展示一些资料，提出一个开放式问题，然后要求小组协作解决问题
- 重点考察谁能更好地帮助其他人，寻找最佳的团队催化剂，而非最强个体
五、答辩型案例测试 The Presentation-Only Case Interview
- 结合书面案例测试，将分析的结论和建议用 PPT 页面的形式展示
- 面试官只考察 PPT 的内容展示，看能否清晰反映你的思路和结果，不跟你进行面谈
- 考察的是 PPT 的制作能力
// 麦肯锡 PST //
【 考察能力 】
- 数学运算，数学运算的速度和准确性是王道，必须大量练习，不然哈佛学霸也未必能通过测试;
- 数据分析，包括数据建模和快速估算，如回答给定的情境应该适用哪种数学模型或公式;
- 逻辑推理，包括批判性推理，如判定哪些提供的数据和图表可以支持给定的问题，哪些是无关数据
【 应试准备的要点 】
- 不要求商业背景，但有商业背景和数据分析经验可以更受益;
- 不要轻率作答，一定要仔细分析字面题目背后的考察意图，并基于提供的数据来作答;
- 练习资料很少，但 www.caseinterview.com/jump/pst 上有提供最新来自麦肯锡的模拟题;
- 数学运算的速度和准确性是王道，必须大量练习，可以借助 www.caseinterviewmath.com 上的工具，也可以去刷 GRE 练习题
// 快速估算 The Estimation Question //
主要应用是利用合理假设，为客户快速估算成本-收益，有效排除80%无效的商业设想，对客户的价值极大，分为战术估算和战略估算两种类型：
【 战术计算 Computation-Level Estimates 】
对有数据支持的具体问题进行估算，需要的能力如下:
一、大数精算能力 Doing Precise Arithmetic with Large Numbers
- 最好能对包含百万和分数的大数四则运算进行心算，要求快速而准确
- 先在心里列出公式，再进行最简化，最后进行运算，警惕小数点错误
- 可以借助www.caseinterviewmath.com上的工具进行练习，提高速度和准确率
二、四舍五入大数估算 Rounding Numbers Intelligently
- 在做收益-成本估算时，经常碰到收益和成本中间存在量级的差别，此时可以对大数进行估算
- 通常都四舍五入成整十的数，比如54舍50，17.5%入到20%
- 可以辅以右手定则，第一个数调小，第二个数就调大，反之亦然
- 咨询顾问的惯例是，计算结果的偏差在20%以内的都算合理
【 战略估算 Big-Picture Estimates 】
一、寻找参考模型 Finding a Proxy
- 对市场规模估算类问题，比如加油站一天的加油量，第一步是定位关键影响因素，如油泵数量、城市人口等
- 关键因素大多靠常识估计，遇到不能估计的，就寻找参照系，参照其它数据已知的类似模型
- 参考模型是战略估算最重要的方法论，根据已知推未知，但是需要分析清楚类比的依据、相似的点
- 还是需要补充一定的商业背景储备，关注主流商业杂志
二、分析参考模型的缺陷 Identifying How Your Proxy is Imperfect
- 参考模型通常是已经发生过的类似事件，或较为简化的模型，不一定能照搬过来完全适用
- 要准确定位导致当前问题与参考模型不一致的因素是什么
三、切割子模型 Segmenting Estimates to Minimize Proxy Imperfections
- 定位到区别因素后，比如客流量，就可以按照该因素切割子模型，比如高峰时段、非高峰时段、休息时段
- 由于是量级估算，需要确定一个主导子模型，即计算结果的数值最大的，主导最后的量级的子模型
四、借助合理假定估算子模型 Solving the Sub-estimates via Assumptions
- 战略估算是量级估算，因此先计算主导子模型
- 计算过程只能依靠笔和纸，没有数据来源和计算器，数据根据生活经验和知识储备做出合理假定，计算只用四则运算
- 计算过程是考察的重要因素，要像高考一样写明白计算过程，以展示给面试官或将来的客户
- 由于是量级估算，对主导子模型的计算结果再进行最简化，即四舍五入
- 由于是量级估算，对其它子模型尽量不要重复计算，简化分析其与主导子模型的比例关系，按比例折算，不影响量级即可
- 对其它子模型的计算结果也要进行最简化，记住上一次是四舍，下一次就五入，以此类推
【 Tips ：熟能生巧 】
- 建模例题和大数计算练习参见www.caseinterview.com/jump/estimation和www.caseinterviewmath.com
- 由于只有四则运算，其实是最简单的数学建模，所以可以通过高中竞赛级的数学建模来练习速度，大学的都过难了
- 复习 IT 领域的《算法设计》应该也能大幅提高建模能力，而且肯定也比这些难很多
- GRE 当中也有相关的练习，可以提升英语读题和理解的速度
// 案例面试基础 //
【 面试案例从何而来 】
- 案例面试是模拟工作场景( Case Interviews Simulate On-the-Job Experience )
咨询师的工作，就是每天被客户面试千百遍，所有的压力测试、突然袭击都是为了模拟工作场景
- 面试时牢记你们的关系，你是咨询师、对方是客户，不是应聘者与面试官，以咨询师对客户的口吻完成面试
- 抱定“客户虐我千百遍、我待客户如初恋”的心态，面试过程中，以维护和彰显咨询公司的声誉为己任
【 如何赢得客户的信任 Proving Yourself as a Consultant 】
- 哪里都有灭绝师太，抱着毫无来由的敌对态度，盼着你搞砸一切滚回老家，他好回家继续吃饭睡觉打豆豆
- 咨询师最常见的搞砸方式是顶撞客户和言之凿凿而无数据根基，也是最容易被客户反唇相讥的方式
- 为应对刁难客户，咨询师既要善于分析问题又要洞悉人情世故，沟通和谈判技巧是比计算更重要的能力指标
- 面试即咨询，怎么说比说什么更重要，即使心里万马奔腾，也要表现得好像“亲爱的，问吧，我什么都懂”，切忌紧张
- 真正打动客户的，一是专业素养，二是高出客户预期的分析能力，靠专业素养赢得信任，靠分析能力亮瞎客户的双眼
【 如何亮瞎客户的双眼 】
- 提出客户从未想到的、启发性的问题
- 从相同的数据中分析出客户从未发现的问题、关联或结论
- 提出与客户预期相违的、导向不同决策方向的、有坚实数据支撑的、最好是反直觉的结论，显示你的思维框架比客户开阔
- 总之，语不惊人死不休
// 面试官谓我何求？ //
首先要知道，商场如战场，面试如商场，总有意料之外的情况，所以本书教的是原则而非规则，策略而非战术，兵法而非军规，不要学死了。面试不是征兵体检，不是找个底子好的人来慢慢培养，是要找个明天就能上战场的雇佣兵。
【 塑造专业姿态 Act Like a Pro 】
- 以咨询师对客户的心态完成面试，而不是应聘者对面试官的心态，一旦面试官感觉到你的身份姿态，态度就会从刁难转成合作
- 可以突出自己有作为甲方接触咨询师的经历，可以从正反两个角度把握咨询师的专业姿态
【 咨询公司如何运作 】
- 新人往往会拉低整个团队的效率，本来一个小时能做完的事，在你的帮助下，三个小时还没做完
- 所以要争取机会去做 PTA 和 summer intern ，学会 Excel 、PPT 等关键技能，掌握咨询师的工作标准
- 新人出训练营之前，必须在团队里参加一次任务，就像 TMC 一样，通过后才能转正
【 独挡一面三八红旗手 】
- 面试官的内心 OS 是:我能不能明天就把这家伙一个人扔进一家五百强，住上一年半，给我哄好客户、搞定问题、 还把钱赚回来?因为我实在是急需一个立马能干活的人！
- 面试官也在想，我愿不愿意招这家伙进我的团队，他能不能减轻我的负担?
- 面试，就是要证明自己是独当一面的三八红旗手，能长期出差、高强度工作、精通人际能力、熟练掌握麦肯锡方法!
【 四两拨千斤，没空听你扯 】
- 听面试官提问要第一时间问清楚面试官的重点，回答问题要迅速明确自己的重点，即商业问题的重点
- 抓不住重点的人趁早拜拜
【 正确而非精确 Accurate Enough vs. Precisely Accurate 】
- 客户只需要咨询师给出方向性的指导，对成本收益做出量级上的估算，具体的精确计算自有专业的人去测算
- 不同的咨询类型有不同的精确度需求，算命先生还要先问求什么，战略咨询问的是Yes or No，管理咨询问成本收益的关键驱动点
【 错也要错得有理有据 】
- 出家人不打诳语，咨询师言必有据，有几分数据说几分话，宁可保守、绝不吹牛，以免授人把柄
- 咨询师一言一行都代表公司，每句话都要有120%的数据支撑，数据还不够就说 we don't have enough facts for an accurate answer
- 咨询师必须修炼措辞，字斟句酌，确保自己的措辞没有逻辑漏洞，因为付钱的客户把你当仇人，见缝插针就要攻击你
- 咨询公司最怕的，第一是新人口出诳语，公司擦不了屁股，二是初生牛犊脾气大，得罪了衣食父母
- 谨言慎行、洞悉人情，都是咨询公司看重的交际素养，可以突出自己在这方面的优势
【 谋士的生存之道 】
- 言者无心、听者有意， express 和 deliever 是不一样的，听的人会在你的言辞基础上叠加自己主观的情绪化理解
- 人的立场是沟通的硬伤，一个咨询的 case ，对咨询师来说，得出答案的难度是3分，让公司高管弄懂并接受的难度是300分
- 咨询师和客户的关系更像华佗和曹操，曹操说头疼，华佗说没事儿，待我把你头劈开就能治好。曹操付钱看病也没错，华佗懂医术也没错，能不能让曹操相信你是救他不是害他，就是从聪明人到咨询师的鸿沟
- 谋士之道当如郭嘉，没有自己的立场，每为曹操陈其利害，都能使“操亦有感于此”
- 咨询公司青睐线性思维、逻辑线路非常清晰的表达方式，不喜欢跳跃性思维的表达方式，会让客户听不懂
- 客户不会承认自己听不懂，只会点头装懂，然后拒绝你的方案，所以第一要反省的是自己的表达方式，第二是客户的利益诉求
【 好人一生平安 】
- 做事先做人，这是咨询行业的金科玉律，做个好人，修身为先
- 是不是随和好相处，跟你聊天愉不愉快，能不能忍受跟你坐三个小时飞机，也是面试的重要标准
- 面对客户，遵循两步走，第一立威信，第二树亲善
【 面试面的是方法论 The Interviewer's Mind-Set 】
- 分析问题的方法论远比结论的正确性有价值，起码分析过程对团队有建设性
- 把 CaseInterview 翻译成破案更贴切，破案的方法论、思路、流程必须可重复
- 方法论是可以适用多种情境的，破案的性能必须可重现
【 咨询师的系统论思维 】
- 咨询师需要对所有 detail 收集数据，但只在 big picture 上作结论，不会沉溺于细节
- 这种收集所有 detail 数据得出 big picture 结论的综合分析能力，恰是咨询公司的价值所在，因为客户并不知道哪些细节可信，值得押上公司命运
（本文信息来源于：刀刀）
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★．赤練·°＊
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就是打怪时候伤害数字 可以调节位置，浮出的样式，又弧度，有转圈的！挺好看，不是系统自带的那种！伤害数字的颜色
★．赤練·°＊
Lv.3, 积分 123, 距离下一级还需 127 积分
UID4197136帖子威望0 多玩草10 草
我记得交DCT？？
& &給卟ㄋ籹亽緈諨┅ м-僦卟崾脫丅祂旳內褲..
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亚历珊德拉·达达里奥
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UID帖子威望10 多玩草576 草
图像好熟悉。？
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UID帖子威望0 多玩草0 草
在战斗指示里面调
新人欢迎积分0 阅读权限20积分17精华0UID帖子金钱91 威望0
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UID帖子威望0 多玩草0 草
我也想知道怎么设置的
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请问如何在c#中用代码向pictureBox中添加图片
用butto控件实现功能，最好有详细代码。求大神指点一下。
答题:控件里的有个image属性可以添加图片。图片会自动存入项目的一个Resources文件夹中，同时显示出来。
题外话:以后请善用搜索引擎。百度第一个就是。
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◆- Adobe 设计软件 Photoshop、Illustrator、Indesign、FrameMaker、Indesign Server、Pagemaker 等adobe公司出品的平面设计类软件。
【求助】各位大神，求教如何让数字序号与汉字中间的空格保持等距对齐呢？
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【求助】各位大神，求教如何让数字序号与汉字中间的空格保持等距对齐呢？
求助各位大神，indesign排版请教一下如何让数字序号与汉字中间的空格保证等距对齐呀？
都是空一个字符，但是显示有的宽有的窄 。
如何让全书统一对齐呢？
万分感谢！！！
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被 littlezone 编辑.
原因: 没写什么软件
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十个字十个字十个字
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作者: longz
十个字十个字十个字
哥哥，是在indesign里面的排版呢。。。。。。
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作者: littlezone
哥哥，是在indesign里面的排版呢。。。。。。
ID里TAB同样有效，有效，效......
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作者: littlezone
哥哥，是在indesign里面的排版呢。。。。。。
也可以用项目列表哦
这种空格看起来大小（或者说长短）不一，是由标点挤压引起的。
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要是不多就手工调一调更方便。
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用项目编号或制表符就可以了，你这个是两边对齐就会这样
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设置坐标系、画线、标记单位
用 Scale 重新定义坐标系，以你的例子，x，y取值为 -10~10Picture1.Scale (-10,10)-(10,-10)刻度是一个短直线，数字用 CurrentX,CurrentY 指定位置用 Print 显示文字Picture1.Cls'坐标Picture1.Line (-10, 0)-(10, 0), vbBlue 'vbBlue 表示蓝色，可以忽略Picture1.Line (0, 10)-(0, -10), vbBlue'x刻度For i = -10 To 10
Picture1.Line (i, 0)-(i, 0.1), vbYellow ‘这里刻度长度为0.1’
Picture1.CurrentX = i - 0.2 '0.2是偏移，可以自己调整，下同
Picture1.CurrentY = -0.2
Picture1.Print iNext i'y刻度For i = -10 To 10
If i && 0 Then '忽略 0 刻度，避免和x刻度重复
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