滴滴新手司机上路必看交规必看:如何接单更赚钱

揭秘滴滴专车司机接单赚钱服务提升技巧
  滴滴专车司机接单赚钱,服务提升有技巧,近日,记者从滴滴专车方面证实,为了打造一支安全可靠的司机队伍,滴滴已在北京成立了专车司机培训机构“滴滴大学”,首批学员培训已于12月8日开展,截止目前已经开办四期。
  据介绍,为培养专车司机的服务意识和服务技巧,滴滴大学共开设10门课程,课程设计主要分为文化、业务、必备技能三个模块,包含安全驾驶、礼仪、沟通技巧、英语、载客实战技巧、服务标准、地理等课程内容。培训周期共计4天,全程采取封闭式管理,在培训基地实行统一管理。
  滴滴大学在授课过程中,核心课程以操练为主,训练肌肉记忆,强化动作和合作意识,整个培训训练采用准军事化管理,强化学员纪律性。让司机学员在学习期间就能熟练掌握和遵守软件操作技巧和乘客服务规范。有效避免了专车司机在初期因不熟练而导致服务品质不高的情形出现。
  滴滴专车项目负责人向记者介绍,滴滴大学采取“严进严出”策略,所招学员均为3年无违章记录、5年以上驾龄的专业司机,招生面试中会对司机身高、相貌以及反应能力进行严格考核,有任何一项无法满足要求均不予录取,而结业后也将按照服务标准现场模拟考核司机,考核淘汰率在50%以上。
  但是司机在通过结业考核上线后并不意味着高枕无忧,滴滴将每天根据司机的接单量和用户服务评价,及时掌握司机服务动态,调整培训内容。同时根据乘客评价的详情对专车司机采取末位淘汰制,将对服务评分较低的部分司机进行重新考核甚至取消其驾驶专车资格,而评分较高的司机可获得奖金激励。
  专车司机吴师傅在接受记者采访时说,自己此前是位武警战士,在滴滴大学有种重新回到部队的感觉,专车服务培训对细节的严格要求不亚于部队的队列和内务要求。吴师傅向记者介绍了所有滴滴专车司机必须遵循“495”的规定。即乘客上车、专车司机为乘客关上车门后,要求司机需要在9步之内到回到驾驶座上,且时间控制在4秒,既不会让乘客感觉有所耽误,也不至于让司机跑得太喘而不利于完成接下来的程序。接下来,司机还会问乘客5句话,包括温度合不合适等。
  有专家表示,在中国城市交通的发展历史上,提升租车司机服务水平一直都是困扰行业发展的一个大命题,主要是苦于缺乏相应的机制方法。滴滴大学的诞生,它最大的意义在于,开始从制度机制上能有效提升租车体系的服务水平。
  业内人士称,滴滴大学的设立开创了专车司机服务培训的先河,同时也为行业树立了专车服务的标准,具有里程碑的意义。这对提升司机服务意识,让更多人放心、安心地乘坐滴滴专车奠定了基础。
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滴滴快车能赚钱吗?和大神们分享一下我做滴滴司机这几天的感受.收藏
本人在县城单位上班,时间上比较宽松,闲暇之余 ,想跑个滴滴快车 搞点油钱。不是我要吐糟,艹他妈 滴滴就是一个骗子公司。在这里给有车的朋友提个醒,听我细细给你说来 这几天跑滴滴的感受。
你在哪跑的滴滴?县城?
也许咱们县城太小 ,用打车软件的人也不多,总之在我快睡着的时候来了第一单生意,这时已经快上午十点了,不过心里还是蛮兴奋的,客人是窑头的去中成百货,我在凯瑞这里 几分钟就到了,还好到地方后就看到了 是个学生模样 的客人 然后拉上客人 直奔目的地,下车客人支付了5元费用,尼玛 怎么我账号上只显示4元,太黑了 我把流水明细看了一下 靠 4元还不属于我,他妈的还抽走了6毛,一万个草泥马呼啸而过,抽完乘客的抽司机,太他妈黑了,算一下5块钱到手就3块4毛钱,瞬间浇灭了我的热情 说好的月薪过万呢。
咱不是在乎那几毛钱,主要是我付出了劳动,想得到我应该得到的,5块钱尼玛的竟然拿走一块六,百分之三十啊 难道汽车不烧油吗 司机没有付出精力吗 从凯瑞到窑头再到中成要有4公里吧 一公里安7毛计算 共两块八,尼玛 想想都来气 辛苦一趟落八毛钱 擦 一个烧饼钱,难道汽车 不磨损 不折旧 不保养 不交保险 还要冒着被运管部门查扣 隐蔽的交通违章摄像 出了事故自己承受痛苦的危险 付出和收入不成正比 在这里给广大司机朋友提个醒 想做滴滴的朋友 断了这个念头吧
楼主 在单机
?没人看吗?
滴滴公司号称一天6千多万单,收入过亿 这完全是欺骗和压榨广大车主 利用全国的司机给他打工。
接完了一单 心里感触很多,想把一天 做完 心想至少不会赔钱,就当磨合新车。星期六的时候有奖励 做完十单 奖励二十块钱 嘿嘿 滴滴公司可能也知道车主不好干 所以出了个激励的政策 心想 赚二十也不错 闲着也是闲着 开头也说了本人上班不是很忙,至于二十块楼主有没有拿到 听我细细给你道来。
到中午的时候又接了3单,催悲的是都是最低消费,所以楼主又得到三个烧饼。楼主总结了一点 只要在县城和周边跑,从东到西 再从南到北 也就是个最低消费 也就是三块四毛钱 当然了乘客需要支付五块 嘿嘿? 晚上回家提袋烧饼 说 老婆这是我一天赚来的 会不会很有成就感 咱们言归正传
最幼稚的年纪遇到最美丽的你,你是我最大的遗憾和回忆。
没人回帖吗?
中午吃饭是在地摊上解决的 就是韩城牛肉汤 烧饼楼主上午赚回来了 可是肉汤咱没 尼玛 赔了 ? 饭还没吃完 来生意了 打仗似的 把肉挑完 喝了两口汤 出车。乘客是从宝岛会到大张,三四分钟就到了 是两个美女 上车后我习惯的问了一句 你好 去哪里,其中一个女的跟吃了药似的 :订单上不是说的有吗。然后头一低,把鞋上的泥巴曾曾的往我地毯上茨。我艹 尼玛这是我的私家车 我十几万的宝贝,不是出租车 。完了 还问我小哥 有湿巾湿巾没 心里那个窝火啊
等红灯的时候,另一个女的点了一支烟,这时我才有时间从后视镜观察了一下那两个乘客,年纪都不大 但浓妆艳抹 嘴唇血红 头发一个棕色 一个黄色 服装暴露 穿皮裙 超短的那种,那天下了小雨 温度十几度 我心想怎么不冻死你俩。车子空间不大 一会就弥漫了一层烟味,呛的我难受,对那女孩说 你把窗子打开一点 烟灰弹外面。那女孩看了我一眼:外面那么冷 你让我开窗户 小心我投诉你。 草泥马 草泥马 草泥马 真想一脚把他俩踹出去 咱忍了 一脚油门 到目的地 卸货 闪人。
没人看 楼主吃饭了~~回来再更
怎么不更了?
下午的时候,又接了三单。平均一小时一单,毕竟县城小用打车软件的人不多。以外地 人和学生居多,距离有远有近,其中一个乘客从中医院到北环 这个乘客上车比较沉默 就一句话 北环和207交叉口 然后就闭目养神。他不说话,我也乐得清闲,以匀速小油门儿,专心开车。 到目的地 下车就走 我说别忘记付车费 他头也不回 走了 甚是潇洒。尼玛 什么人呀 到晚上吃饭的时候 还不见车费到账 。于是打客服 客服说 超过多长时间客人还不付费的话 系统将补助司机一半的费用。你妹的 如果这样的话 是不是意味着我这一单要赔钱了
闲的时候我在网上查了一下。还真有这样的客人,他们在网上买那种不记名的手机卡。狂打车,一段时间后就扔掉了。如果碰到这样的客人,即使系统补偿你一半的车费。你还是要赔钱的。
滴滴系统有两种订单,一种是即时的,这种是系统指派订单,你必须要完成的,不然会影响你的成交率。一种是预约订单这种订单你可以选择接或者是不接。在天快黑的时候,我碰到了这样一位客人。
她在粤海国际去上海商贸城。我给他打电话说一会儿就到。这是我今天跑的第十单。心想拉完客人 领了奖励就回家。在我快到地方的时候,客人竟然取消了订单。取消就取消吧,我再等。突然我发现我的成交率竟然下降了,这是什么鬼?客人取消订单,竟然要扣我的成交率。 心里郁闷无比,即使扣成交率,我接了十单,有一单取消了,不是成交率还有90%吗?可我成交率只有89%,这是什么情况?因为成交率只有达到90%才可以领取奖励。我这个成交率只有89%那1%去哪里啦?打客服,客服小姐温柔的给你说着扯淡的话。总之想要奖励,没门儿。
半年前能,去郑州,现在就算了
跑了一天车,心里憋了一肚子气。费油出力找不自在,心里实在不甘心,于是我又犯贱,第二天又出车了。
上午有事,我是吃过午饭才出车的。今天的奖励和上次的不一样,跑六单 奖十元。心想跑六单就好,可尼玛这么简单的要求,在我跑了五单之后的三个小时 再也没有结过一单,于是带着各种失望 不甘心 收车回家。 两天时间,加了一百元的油,跑了185公里,流水显示135块钱和10元小费,共计145块钱。其中 两餐加一瓶水共计18元,都是地摊解决的。烟两包20元。合计收入7元。呵呵 我简直就是活雷锋。以上绝对属实,不然你们可以人肉我。
你们的回帖是楼主更新最大的动力!有人看没?给十五个子楼主打字好辛苦
我想是不是我运气不好,还是第一次跑车没有经验,我想找到问题所在,于是加入了滴滴司机交流群和滴滴论坛,想和别的司机交流一下。 我不赚钱的原因主要是接单太少,另外,空驶距离比较多。这种原因在我们这里无法改变。如果订单多的话,是不是就能赚到钱呢?
我们算一下,假如跑了两万公里,加上空驶,一公里一块钱的话。我们有两万块钱,减去耗油,平均一公里按五毛钱算的话。我们能净挣1万块钱,当然,还得减去3000保险费用。四次保养费用按2000算。洗车自己洗,其他费用不说,我们盈利5000块钱。 跑的越多,实际上是加速了你的爱车衰老的过程。好比我的车是速腾,上完牌也就是14万多点。如果我跑了30万公里,8万块钱卖给你你要吗?如果自己用的话,可能我跑了十年也用不完30万公里。但这不是最主要的,这里面也隐藏了一些其他的风险。
滴滴快车并不完全合法。如果运管部门查到的话。是要扣车和交纳3万块钱的罚款。这个问题我和客服人员交流过。这需要你和滴滴公司共同承担担担这部分费用。具体怎么划分滴滴客服人员,并没有说。另外你在拉客的过程中,发生交通意外,导致乘客受伤,你也需要承担一部分费用。具体怎么划分滴滴客服也没有说。
有的人会说,不赚钱可以不跑呀。这可能就是我的小市民思想在作祟。不想放过每一个赚钱的机会,又不想看到滴滴公司这样欺骗和压榨全国的司机。我给大家讲一个笑话,一个人对另一个人说,哥们儿,如果马云给你1亿元,让你去吃一坨屎你吃吗?另一个人看了她一眼,非常大气的说道:兄弟,不是我给你吹牛逼,我能吃到马云破产。 是不是开专车和豪车会赚钱多一点呢,这个我没有开过,不评论。但据说是僧多肉少,出门坐豪车的人实在太少了。在网上看到有人用奔驰和宝马做滴滴,这已经不是活雷锋了,简直就是活菩萨。谁能受得了一公里几十元的车费。
刚才在网上看到一安徽跑滴滴的哥们,被运政和交警联合执法给扣了。正在求助,不知道结局怎么样。
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全国招募新能源网约车司机
大家都知道,跑滴滴的除了兼职和打发时间的司机外,滴滴快车还是以全职司机为主,而且数量庞大,养家糊口不易,我们除了同情之外,更多的应该理解和体谅全职滴滴司机,因为有他们有着较高的工作开支和身体透支,才有我们出行便捷,避开了出租车恶习。
经过和几位资深全职滴滴司机的交流,学习,说说我个人总结的跑滴滴赚钱和避免投诉的心得。
我们不管他什么滴滴大数据,也不去管滴滴他什么最优算法,我们不懂也不想懂,想懂滴滴公司也不会让我们懂,所以我们就以实际的经验来聊一聊怎么才能多接单。
服务分高了确实有好处,能大大的提高接单量。
现在乘客下车以后,系统默认好评的,你可以轻轻的对乘客说句:麻烦给个五星,乘客一般也不会拒绝。
但是你还在接送乘客时最好友好的面对乘客,可以在车上幽默一点聊聊天,关心一下,大度一点,建立一个简单的好人缘或好人感,如果你实在不会聊天,就一直沉默的接送乘客吧,别因为自己一句话让乘客心里不爽,用差评报复你。
当然了,如果乘客给了好评能附带八个字以上的评价,那服务分就涨的更快了。
2订单密集区域
你不能老站在那种鸟不拉屎的地方,还自我感觉这能接单。果断地开车去人流量多的地方走走或者停留,这样就能更多机会接到单子,就算你服务分不是很高,接单几率也会很大。
3车头指向要对
车头要朝着订单多的方向,比如朝着汽车站方向,火车站方向,大型商场之类的等等,这样滴滴那个所谓的订单分配机制会认为你是最方便快速接到乘客的,会判断你的位置不用调头,不用绕路,可以提高接单率,提升乘客体验感。
4停车等单时
看好你所在的马路路况和马路交通规则,地图上仔细看一下,你所在的路段是不是允许车辆调头行驶。地图不允许调头,就算你可以随便调头,系统也是只按规定计算。
如果系统判断你接附近的乘客需要绕路,过几个红路灯,那么你接单几率就会比你附近其他滴滴司机低,这就是有时候乘客就在你对面路边,而你接不到单的原因(除了服务分太低外)。
5空车等单时
你用来接单的手机除了滴滴软件之外,其他任何手机应用全部关闭。
这是因为其他应用会消耗占用你的网络,同时也会占用你的手机运行内存,出现手机反应较慢,网络传输降低,导致你的手机在接收滴滴软件派送给你的订单不能及时作出处理,滴滴软件向你手机发送接单信息时出现延迟并且返回派单信息,重新派送给其他滴滴司机,在这里面你是察觉不出来的。
6使用新能源汽车跑网约车
众所周知,网约车最大的成本就是燃油费,因为每天行驶距离高达几百公里,每个月的油费更是不容小觑,按照每公里5毛钱来算,一天300公里就是150元的油费,每个月就需要4500的燃油费成本,这样算下来,每个月流水上万,到手也所剩无几。那么建议广大司机朋友们选择更加节能环保的新能源汽车去跑网约车,现在的新能源汽车每百公里只要8块钱,而且能超长续航300公里,每个月仅仅是运营成本就能节省好几千!
新能源网约车 司机火热招募中
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滴滴出行 滴滴公司你们真的把加盟司机都当傻子吗?  从事滴滴司机已经半年之久,里面的辛酸,可能每一位司机都深有体会!  今天,我把这些体会分享给所有的还未加入滴滴司机却想加入到滴滴司机中的每一位  一开始,传闻滴滴司机一个月收入过万,这么好的工作又自由,谁都想干  但是,这只是个骗局,滴滴公司的骗局,一个招司机用的宣传广告而已!  其实算算下来,我每一个月的账户流水确实过万,哇!是不是很羡慕。  我先来说下滴滴分账比例是按司机的奖牌分账,铁是80%,铜是85%,银是90%,金是100%  我按铁牌的分账来算,每天很辛苦的跑500流水,我相信滴滴司机应该知道每天500,已经算是很不错了,每个月流水15000  除去滴滴公司所谓的分成20%,拿到手12000  其实12000你都拿不到,实际的每一笔都是扣除了23%,也就是说是20%,其实真正是23%  所以你只能拿到11550,每一天基本加油150左右,一个月是4500,再11550减去4500,每个月只有7050元,  7000块还可以吧,对一个司机来说收入算不错了,但是跑滴滴的汽车,按我说的每天500的流水,一个月有1万左右公里数  5千公里保养一次,一个月要做2次保养,咱们不谈4儿子店了,咱保不起,你就随便找一个小的修理厂保养要得要个3-4百吧  一个月保养要花掉800左右,,拿到手6200  6200还不错是吧 你车损 保险 哪样不要钱?人家一新车买回来可以开10来年,你一滴滴的车一个月就1万公里数,一年下来12万公里  你能开几年?  你投资了一部10多万元的车,每个月拿到手6000,相比之下,你什么都不投,去工厂上班做个工人一个月拿4000块钱左右的工资,谁划算?  三思吧!  这些只是简单的算个账,都没往坏处说,你一天到晚的跑车,你能保证一年下来你一个违章,超速,罚单,事故都没有?谁都不敢保证  金牌就可以,金牌100%,我去你大爷的金牌,金牌的滴滴司机有几个?个个都是金牌司机,滴滴公司的工作人员都得去吃屎了!  简单点说,金牌司机100%分账,如果你能做到,那说明你已经累成狗都不如了!  以上说的是关于滴滴司机的收入,简单说就是你投资10多万的车,每月拿6000左右的钱,而且我保证你不觉得轻松!等2-3年你把你投的10多万买车的钱收回来,你的车也接近报废,回收二手车也不值钱了。  变相说法就是你自己的10多万块钱,你2-3年时间里面在一点点的分期给自己,然后把你累成狗!  再说,滴滴公司出来的都是霸王条款,顾客都是上帝,都是他亲爹亲妈,顾客说什么是什么,司机你没有发言权!  被乘客投诉了罚你钱,一罚就是200到300不等(我们司机很有钱)要不就封你账号等等等等,司机申诉的机会都没有  举几个例子来说,  1 乘客发出订单,你还没给他拨通电话,他取消了,司机成交率下降,算到司机头上,司机的错  2 乘客发出订单,你给乘客打电话,打通了,好,你接着按照他的定位过去接他,快到他的地点,准备再给他打电话,发现订单取消了,原因太多,比如:等不及打出租车走了,临时改变不去了,手机没电自动关机了,司机成交率下降,算到司机头上,司机的错  3 预约订单,乘客发出5点出发,你在千里之外赶过去的路上,还没有到约定时间,4点20乘客来一电话,需要提前出发,好,你还没赶到,取消,司机的错  4 预约订单,乘客发出5点出发,你在千里之外赶过去之后,已经到达约定时间,5点20乘客来一电话,师傅不好意思再等等,如果你不愿意等,那就取消吧,取消,司机的错  乘客你真的是滴滴的父母,滴滴的祖宗。你们什么都是对的,司机什么都是错的,我就想说,难道滴滴司机跑来跑去接你,烧的都是水不是油,是油,是油,是油,重要的事情说三遍,难道都是滴滴公司给的油?  滴滴公司,难道这些都是司机的错吗?好好想想,我真怀疑你不分青红皂白的习惯是不是跟你父母近亲结婚有关!  再来说说滴滴的乘客(现状)  司机如果接了单,真是不能跑,打电话给对方,不好意思,我去不了,马上会被乘客骂,你跑不了接什么单,你想让乘客取消,他直接告诉你,他要投诉你,投诉你拒载,  NMB的,单子是自动蹦出来,不是我们手指头点的,就算蹦出来,我们也有特殊情况不可以去接你,肚子疼需要上厕所,发现车胎漏气了,家里打电话孩子病了得去医院,原因太多种,需要和你们说那么清楚?  动不动就问几分钟到,几分钟到,叫车上面有提示司机需要5分钟还是10分钟,你抱怨司机不在你身边,过来接驾的时间太久,在你身边有的是出租车,你咋不坐?嫌贵?  司机到了约定地点,打电话过去,动不动就摆出一副大老板的架势,我在某某某小区,你开进来,我在某一幢某一单元,到了楼下再给我打电话,  是不是到了你楼下给你打电话,再告诉司机你在某一层某室,让司机给你背下来送车里坐着?司机难道和你是邻居?熟门熟路?你走几步路就能到小区门口,难道你腿瘸?非得让司机进去找你很久?你会有做老板的感觉?  真当NM的是上帝了,花个比出租车还少的钱,就把自己当成大BOSS了,你真要有钱,你叫啥滴滴快车,路边那么多出租车你随意啊!怎地?出租车服务不好?还是你丫只想着能便宜几块都是好的?  那么请你就不要那么高姿态,不要觉得自己特牛逼,请你闭嘴,别动不动就说司机的素质差,说白了,你连滴滴司机都不如,穷B装什么大老板!我只想呵呵  滴滴司机这半年开下来,我终结出,滴滴公司和乘客一起在欺压着我们司机!  再此,我想对滴滴的司机们说一句,好好想一想,我们的车是自己买的,油是自己加的,乘客不把我们当人看就算了,我们赚的钱还要分给滴滴公司,滴滴公司把我们当人看了吗?  再此,奉劝没有加入滴滴的司机,特别是那些手上暂时没有车,想投资一部车来做的人,打住你们的念头吧,滴行无涯,回头是岸!大家转发出去让所有人看看
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发表于 00:11
每个行业都有苦衷,服务性行业最老火!
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发表于 00:13
引用:1每个行业都有苦衷,服务性行业最老火!特别是有些客户就是摆着那架势,嘿人哟
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发表于 09:44
开出租车噻,还省事些。滴滴涨价后不怎么用了,现在出租车司机态度还多好的啊,车又多,又不用等
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发表于 12:09
说的很对 我百分百赞同楼主所说
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发表于 12:19
引用:1说的很对 我百分百赞同楼主所说
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发表于 16:38
现在所有被滴滴坑害过的司机必须团结起来搞死滴滴,绝不能让这种企图奴役司机为垄断资本家当牛做马的黑心企业在社会上存活,否则既对不起被它坑害过的千千万万的司机,也让社会公理得不到伸张!所有的司机朋友们团结起来,包括被滴滴坑伤心现在没用跑车的司机们,从今天开始打开滴滴软件,用司机端接单不接客,用乘车端叫车不上车!!!!!记住,每天用司机端接单不接客,用乘车端叫车不上车!!!!!记住,每天用司机端接单不接客,用乘车端叫车不上车!!!!!直到滴滴倒闭!!!
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发表于 20:46
我再来补一句:老子开滴滴除了上面说的那些不说,跑个十来块的业务还遭到了一张100块扣两分的罚单!现在是只开顺风车拉客!
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发表于 17:18
我们开车 也不容易 乘客动不动就退单 开到一半 油钱都不知道去哪里找 滴滴公司还要给差评
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