买家到手刀退货退款举报我的商品,再要求退款不退货,我没法举证,因为是自己做的耳坠不是进的成品,怎么办

买家举报我的商品,再要求退款不退货,我没法举证,因为是自己做的耳坠不是进的成品,怎么办_百度知道
买家举报我的商品,再要求退款不退货,我没法举证,因为是自己做的耳坠不是进的成品,怎么办
买家收到货后第三天我的商品被举报了,晚上他就申请退款,但不退货,我打他电话是停机,他的理由是我卖的是假冒商品,我做的是水晶生意,整个市场的货都等于自家原创,没有进货单啊
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你没法举证可以上传你的产品照片进行说明,简明扼要表述产品的DIY性质。你打对方电话时对方电话停机可能是故意的,但你打通了想说明什么?如果你不是为了给钱,他可以继续投诉你恶意骚扰。举报应当不会成立,且举报和维权无关,你拒绝退款申请后可以通过云标签工具对该买家进行打标,如打标成功该买家将被限权。
没办法举证 那就只能退了
跟买家协商
那你可以伪造,这边代申诉
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