厦门移动学生套餐的“非学生用户”是什么鬼?

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95后用微信?买手办?不!这篇文章告诉你真实的95后社交
  欢迎关注“创事记”的微信订阅号:sinachuangshiji文/陈匿社交产品的进化和移动互联网的发展相辅相成,因为天然的社交需求而进化出移动互联网的内容、服务、消费;因为移动互联网的持续发展而更新了人们对社交产品的认知。上一代成功者纷纷建立起壁垒,以基于「通讯录」的即时通讯整合涉及衣食住行的基础服务,从而跃迁为操作系统级别的流量黑洞。就像暗含在革命中的隐喻一样,微信、iMessage、WhatsApp们致力于超越移动运营商而过分占据用户时间,那么总会是有其它形态的产品在尝试破局。后进者如Snapchat、Tinder、Instagram及一众模仿者。而对这个川流不息的时代来讲,已经发生的和已经被接受的都叫「上一代」。例如,创新者们一直在猜测,8-15秒的短视频应用会不会成为让用户快来快走的有趣应用;在即时通讯类产品里添加阅后即焚、重新匹配和定义用户关系会不会是人们的痛点;以陌生人视频聊天、图片聊天为切入点能否升级陌生人社交关系。然而产品的性格取决于使用人群,我们更愿意相信的是,由用户的行为及用户群体的特征定义了产品。举个例子,手机QQ重塑让它拥有了不一样的气质,大量年轻用户的涌入和依赖赋予了手机QQ更加新鲜和活泼的气质。从一些热门话题来看,价值观冲突、认知水平冲突的内容截图多诞生自QQ和QQ空间。也很少有00后在朋友圈里写下,「今天下午,我会让你知道谁才是二中的王者」这样的话。在他们眼里,「微信是老年人和80后们使用的」。月初,因为我们自己在运营的一款视频社交产品遇到了一些问题,我们渴望通过了解95后、00后的群体状况及客观需求来寻求产品的更迭。按照一般移动互联网产品的生产路径来讲,首先定义目标群体还是定义需求很容易混淆。设若我们认准95后、00后是一个特殊的群体,那么在这个群体身上一定存在不同于90前用户群体的生活学习习惯、世界观、消费习惯等。于是我通过一系列的面对面访谈及调查问卷的方式接触到了2,600名左右的95后。并通过生活学习习惯、互联网使用习惯、对社交产品的认知三个角度去做了一次简单调研,本文旨在于分享一系列的发现。一、正如80后几乎变成了社会人,95后都在校园里· 受访人数2,624人,其中生于1995年-1999年的占比93.21%,生于2000年以后的占比6.79%。· 受访人群主要分布在山东、甘肃、浙江、北京、新疆、江苏的初高中,样本还算分散:- 新疆巴音郭楞蒙古自治州第二中学- 山东省菏泽医学专科学校级- 北京市三里屯第一中学高三- 江苏商贸职业学院二年级、三年级- 西北民族大学、2016级汉语言文学- 浙江省嘉善县中等专业学校高二- 杭州电子科技大学- 浙江水电水利学院- 清华大学附中朝阳学校有49.31%的受访人群使用智能手机1-3年,49.20%的受访人群使用智能手机达3-5年,而仅有1.49%的受访人群从未使用过智能手机。受访人群智能手机使用时间的调研,预设了95后学生群体的使用习惯,跟社会人相比,任何意义上的学习都是占据他们时间的最主要方式。根据「零点研究咨询」的一份调研数据显示,95后在移动设备使用中,学习一项花费的时间是占据很大比例的。因为并非如我们所想,在读的95后拥有手机的决策以及手机的使用其实是受到家长很大的干预的,手机品牌以及手机支配时间均在理性状态之下。而视频无论对哪个水平的移动互联网使用者来说,向来都是「时间杀手」。排列第二的是社交,也就是聊天,这个分布其实和整体互联网使用人群的规律大致一样的。在视频一项中,对「搞笑类网友自拍视频」的定义为传播性广的UGC碎片内容,如快手、微博和秒拍上生产的一系列内容,电视剧和大陆综艺节目则占据了视频消费中的大量时间。二、他们真的,几乎,甚至不喜欢用微信有一种说法是95后天生就是互联网原住民,这么说不足为过。中国也是于1995年第一次接入互联网,同时开始涌现出一系列ICP和ISP,BBS、聊天室等一些初级互联网服务开始诞生。80后一代出生后的趋势是城镇化,解决温饱,人人有学上,家家通电视通电话。95后一代则完完全全进出生在互联网蓬勃发展的时代,他们生来就是这个比特时代的宠儿。还记得我06年读高中的时候,带个手机小灵通都是偷偷摸摸的,学校也并不是明令禁止,因为带移动设备的学生并不多,反倒是MP3、文曲星一类的移动设备用的人不少,能接触的游戏就是贪吃蛇和俄罗斯方块了。在本次调研的受访人群中,由于我直接接触的渠道是班主任或者教导主任,都表示学生们基本都有手机,不过学校管控较为严格。要填写调研问卷只能等「电子信息课」或者晚上放学后。· 移动应用获取在移动应用获取层面,一半以上的受访人群表示自己会主动在应用商店搜索下载最新应用,而38%的受访者表示通过口碑和社交圈了解到最新应用。在一次访谈中,杭州电子科技大学的几位同学都提到了一款修图软件,而他们无一例外的都称是因为看到周围的同学在用,所以会主动去下载尝试。举个例子,在那次面聊中,10位学生均表示在使用修图软件,市面上拥有知名度的修图软件都有听过,并且都会下载尝试,她们会因为一款独特的特效、贴图和滤镜等单一功能下载一款软件,比如在黄油相机里使用一个边框、使用VSCO添加滤镜、然后发布在朋友圈。但使用周期不会太长,如果有更新鲜的,更好玩的一定会替换掉。然而诸如camera360、VSCO都提供了社交功能,但这个并不会吸引留存。考虑到美图系的修图产品策略和打发对这个行业带来的影响,一款修图类软件很多情况下仅提供一个最小化、可爆发的功能,那么这种使用逻辑是可以被理解的。对这些95后网民来说,实用性和流行性才是决定受访者群体下载一款产品的重要原因。· 信息获取微博和百度贴吧是两个符合媒体鼓吹和现实存在的案例,百度贴吧在95后人群中拥有超高的知名度和留存。大多数受访者表示,自己在百度贴吧里经常关注的是学校、知识类、明星吧等。可能因为PC上论坛的式微以及校内BBS的局限性,百度贴吧恰好满足了95后用户群体在移动端的论坛需求。当然,受访者同时也表示,自己是那种只看不发的人。且对人气超高的搞笑类、恶趣味类吧毫不关心。微博的用户也是经历过一次反弹,从微信诞生、火爆到用户增量触顶,对包括娱乐、段子类信息有需求的用户则又重新回到了微博,而95后一类对社交关系及明星偶像有着天然机敏性的用户自然而然地转变为微博的新增用户。在我之前参与的一款新闻客户端的调研中,有20位年龄、阶层较为分散的受访者也表示,微博的热搜和热门微博依然是他们每天获取信息的重要来源。而标称拥有千万级以上安装的新闻客户端、浏览器类产品在这批受访95后群体中存在感非常之弱。优先通过新闻客户端获取资讯的受访者仅为21.84%。同时,号称专门为95后打造的新闻资讯产品,诸如「light」「盖范」「热门话题」等并不存在知名度,有几位面聊受访者甚至表示不理解「网易新闻」是什么意思。而「腾讯新闻」的品牌知名度则是依靠微信和手机QQ里的「插件形态」而存在。· 社交产品信息获取的另外一个维度是微信公众号和垂直网站。面谈受访者近乎偏执地声明「不是每个95后都喜欢二次元」,对豆瓣、知乎等拥趸众多的优秀web2.0产品也仅仅是有所耳闻。微信公众号的处境则更加糟糕,优惠券、学校官方、校园内兼职信息是他们订阅的主要公众号。因为微信本身对这一群体的粘度并不是很高。87.23%的受访者表示优先会使用QQ,仅有9.03%的受访者表示优先会使用微信,陌陌探探等陌生人交友软件的渗透只有0.34%。理由是:「微信里陌生人太多,朋友圈也不敢乱发。班级群、以前的好友都在QQ里,自然要使用QQ了。」更不用说QQ还有一个能十足吸引年轻群体的利器,就是QQ秀。正如易信和来往们的突围失败、微视小咖秀以及当下风起云涌的直播产品的快速更迭一样,社交产品到底需要怎样的姿态,满足用户怎样的需求才能突破上一代产品建立起来的护城河,这个问题是我们想深究的。在这次调研中,想印证的其实是两件事,第一,社交产品的吸引力到底在哪儿;第二,在95后群体是否存在陌生人社交这个刚需。当然,开头也有提到,是用户定义了产品,而非产品去圈用户。那么作为目标群体的95后也只能是样本之一,如果真实存在完全异于80后、90后的需求,那么迎合是必然的。30.75%的受访者表示,吸引他们留存在一款社交产品里的主要原因是有圈子有话题,例举是微博和QQ空间。25.57%的受访者认为产品的功能一定要新颖独特。17.07%的受访者则表示自己没有明确的需求需要去满足,因为QQ和微信已经可以完全够用了。而针对陌生人社交,近六成的95后受访者表示自己有过陌生人交友的机会,体验来自QQ,偶尔会有人加好友,但无非就是客套几句,能发展为熟人的并不多。同时,我例举了今年来喷发的直播产品及陌生人视频社交,有93.41%的受访者表示,自己有过和亲朋好友视频聊天的经历,不到1%的受访者表示自己和陌生人有过视频聊天。他们对陌生人社交充满了恐惧,对陌陌和探探的污名化表示理解,也不愿意去尝试;偶尔会听到有校友在当主播,「听起来不是很健康的行业」。三、相信我,不是每个95后都花钱买手办了调研数据表明,95后群体的网络消费习惯是购物、视频会员、游戏币等。尤其是网购一项,占比高达91%。不管是新疆的高中生还是山东的专科学生,都有过网购的经历,且是网络开销的大头。要说存在「95后消费观念」这件事,倒不如讨论学生群体的消费观念。跟曾经年轻过的70后、80后一样,作为一个没有独立收入的学生群体,可自由支配的财富并不多。受访者表示,日常开销的占比由高到低是:吃饭>学习支出>穿衣打扮>社交>旅游。如果以一个经济问题去做考量的话,将受访者当成独立消费者,收入和支出才可以判断其流通能力和价值。在调研群体中,有三分之二的人没有除了父母的生活费以外额外的收入。有332人从事了校外兼职和实习;有160人从事微商。有151人从事校园兼职,不外乎发传单、送外卖等。面聊受访者表示,很愿意从事微商,来钱快,投入产出比高,只需要转发朋友圈,不负责转化,不会因此运营微信群及过多复杂的沟通。几个从事微商的受访者表示,月收入可以到千元的水平,不过挣得多花的自然不会少,服饰化妆是她们的首要支出。四、一万年来谁著史,接下来就是他们说了算调研设置了的最后一个题目是「你眼中的95后和70、80后最大的区别是什么」。有35.52%的受访者表示,「独立自主,知道自己想要的」是这个群体最大的特征。在接触「95后群体」这个命题的时候,我突然发现,我的身边居然不存在这样一个角色,对他们的特征、喜好、习惯都来自于网络以及媒体,这本身就形成了一种天然的隔绝。正如面聊对象说到的,「80后处事沉稳、思想向后,00后幼稚,张嘴闭嘴称王称霸,这些都是年龄引起的,根本就不算特殊群体的标签」,给出这个结论的是一个1997年出生的姑娘。而真正存在95后身上的另外一个很明显的差异是,他们确实有更大的向往和更稀奇古怪的爱好。得益于社会经济发展,95后出生的自然要80后的生活学习条件优越一些,而且更具备国际化的视野,还是按照这个姑娘的说法,「80后太喜欢怀旧了,但这不怪你们」。受访者中,有三分之二的学生有日常健身的习惯,18%的受访者会为健身事项付费,包括私教、器材和装备等。这个数据对一个80后出生的我来说还是很惊讶的,我读书的时候只有网络游戏的依赖程度和付费率能达到这么高的比例。他们认为自己最喜欢的是玩,是旅游,是一年一次的出国旅游;他们愿意自己通过兴趣和爱好去规划自己的时间;他们也会因为手机卡顿和内存问题卸载软件,他们更想拥有一台iPhone,但是更愿意通过自己的兼职和努力来赚取。她们对IKEA、无印良品、优质的淘宝店抱有好感;她们想过更有品质的生活,更物超所值的体验;她们不愿意早早进入稳定工作的状态,还有更丰富的世界需要去经历和体验。仔细看来,这些和正在上升周期里的互联网用户的特点有差异吗?回想下中国社会当年对80后有多少的微词,并且非常不愿意将社会发展的重担交到这帮人手中,那么今天媒体及大众对95后在做的可能是同一件事。如果纯粹是因为年龄的隔阂和阅历的不同而导致群体特征明显,那么这个观念迟早要被抹平。就如毕业后我们一致抛弃了人人网一样,迟早有一天,95后需要加越来越多的微信好友,沉迷更多的互联网新鲜事物,在互联网上的开销也会越来越大。从这个意义上来讲,一款纯粹去迎合95后群体的产品可能会面临很尴尬的市场环境,因为并没有明显的特征表明他们的需求有多么的独特。正如,「大妈」确实具备一定的群体特征,但「跳广场舞的大妈」和「为儿女婚事发愁的大妈」才可能是需求群体,「XX的95后」的XX才应该是需求所在。微信公众号:ichenni
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公开数据显示:截至2014年末,全通教育学生用户近100万,公司预计2015年学生用户可增至500万。相关研报大胆预测,以目前收费较高的产品个性化学习包(360元/年)为例,目前有100万的学生用户,预计2015年底做到1000万,就有30亿元的营业收入,以此商业模式估算,净利润有望达到15亿元-20亿元,市值达到500亿-1000亿。
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作者:郭成林 祁豆豆 来源:上海证券报
牛市必然夹杂着泡沫,但全通教育的K线依旧吸睛。
质疑的声浪从未休止,但这并不妨碍全通教育股价一路攀升。截至5月25日收盘,全通教育的总市值约371亿元,动态市盈率逾1600倍。
这意味着什么?同向看,在美上市的行业标杆新东方总市值不过38亿美元、市盈率约19倍,全通成为中国最大教育上市公司;纵向论,全通估值远超创业板平均100倍PE,除权前坐稳第一高价股宝座。
投资者看到的却是一幅割裂的图景——一面是,上市一年半,全通教育股价累计涨幅近20倍;另一面则是,公司近三年利润原地踏步、毛利率水平逐步走低、2015年一季度业绩下滑,以及拳头业务“校讯通”的日薄西山。
全通教育股价与基本面的“脱轨”,其拥趸归结的原因主要有三:全课网的爆发式增长;持续并购带来业绩补充与流量入口;在线教育闭环生态圈的无限前景。
历时一月,上证报记者采访了多位在线教育权威人士及券商研究人员,试图对全通教育的业务成色进行全面解构。但囿于全通教育的信息披露有限,记者无法对全课网的用户、收入等数据进行准确推算,但依据有限的公开资料掐算的多笔经营账(详见下文)显示,公司及其推崇者口中的 “付费用户及收入利润爆发式增长”几乎是不可能完成的任务。
“全课网的资源与实力究竟如何?与‘淘宝同学’、‘度学堂’、‘腾讯课堂’、‘100教育’竞争有何胜算?公司公告屡屡对全课网ARPU、DAU、MAU等核心数据避而不谈,让我们雾里看花。”一位教育业金牌研究员对上证报记者说。
“做教育生态圈的方向肯定是对的,但问题是,凭什么全通能在激烈竞争中取胜?需要一段时间来证实或证伪。”一位基金经理也告诉记者,“但这过程中,股价已远远脱离基本面,而始作俑者早以各种方式退出。谁真正关心做不做得成?”
有分析人士指出,盛名之下,为证明自己,全通教育有必要详细披露各细分业务付费用户情况、数量、活跃度等诸项核心经营数据,并就未来三个月乃至一年的数据给出明确预判,以稳定投资者预期。
在许多人眼里,故事远比业绩重要。解析全通教育的资本运作手腕:引入吴鹰等股东、业务下滑前及时上市、通过并购扩大体量填实利润、转型故事持续推高股价、再并购再融资。
全通教育并非孤例。在“互联网+”的风口上,A股数十只股票跻身“百元股”阵营,其突出共性是小盘、次新、高市盈率、互联网或金融或高科技。更深一层看,全通教育映射的是A股投机思维及制度建设的现况:IPO制度下优质互联网与高科技投资标的稀缺、并购重组与股价操纵在监管上的模糊边界、公募基金非理性投资的“坐庄”痕迹……
全课网核心数据缺失
未来三年,全课网究竟能有多少用户、能赚多少钱,是决定未来全通教育盈利能力与估值水平的核心因素。但问题在于,与宏大的战略目标相比,全通教育增值产品的真实数据难以准确估算
全通教育究竟讲了一个怎样的转型故事?
在多个城市的“校讯通”陆续被叫停后,全通教育去年开始业务转型,并将在线教育市场锁定K12(幼儿园到十二年级)。
2014年8月,全通教育正式发布互联网教育平台全课网。其业务模式是,围绕“校园和班级教学应用场景”以及“家庭学习和交流应用场景”,提供多点在线应用,深度服务教师、学生和家长用户。
全通教育的股价因此被点燃。
具体而言,全课网主要通过阅卷系统、作业平台、大型竞赛活动等方式对学生学习能力进行数据收集及分析,并提供语、数、英三科个性化学习内容及服务。全通教育董秘办对记者表示,“全课网是我们自己开发的平台,可以在手机上用,这块有APP、微信、H5等渠道。”
未来三年,全课网究竟能有多少用户、能赚多少钱,是决定未来全通教育盈利能力与估值水平的核心因素。但问题在于,与宏大的战略目标相比,全通教育增值产品的真实数据遮遮掩掩,难以准确估算。
记者检索公司所有公开信息披露。截至4月21日,全课网共有近2418所学校、约42239位老师、超181万名学生、超378万名家长正在使用。但客观而言,用户数的增长并不能直接反映付费用户的增长,公司的营收和利润直接取决于付费用户。
尽管全通对付费用户数据直接披露甚少,不过以公司一款“慧成长”的增值服务产品为例,截至2014年末,慧成长服务用户超过320万人,付费用户约70万人,付费用户只占到服务用户的21.88%。
再推算全课网所构建产品体系的ARPU(每用户平均收入)值,这决定了全通教育将用户转为利润的水平。
记者整理公司披露所有公开数据,进行估算,以“成长帮手”这一增值产品为例,目前该产品在7个省份进行推广,广东省内是8元/月,省外是10元/月,公司和电信运营商分成6:4。
按照全通教育披露的数据,以“成长帮手”的推广速度作参考,公司一年净增50万的付费用户。据此,假设每省增加人数相同,广东省每年增加71429人,其他六省合计增加428571人,那么公司依靠“成长帮手”产品可获得约5828万元的年营收。
基于全通教育有限的信息披露,能做推算的业务屈指可数。
再看“动力加校园一卡通”产品,公司披露其2014年服务用户较2013年增长8倍,付费用户增长5倍,产品10元/月,却唯独没有披露该产品具体的用户数量。如果5倍、8倍的高增幅背后隐藏着一个很小的基数,那么公司或许只是在玩数字游戏,难逃避重就轻之嫌。
而对另一款增值产品“慧英语”,公司在2014年年报大方披露,该产品服务用户数15 万,付费用户数2.4 万。记者进一步了解到,“慧英语”收费标准为每月10元,与运营商按照6:4分成。由此可知,“慧英语”去年营业收入为172.3万元,且其付费用户仅占服务用户的16%。
盈利能力难界定
要达到全通教育有关发展战略的目标,全课网覆盖学生的范围,必须在现有基础上于三年内扩大100倍
就是这样一个粗线条的故事,却吸引了一拨拨追捧者。股东榜单显示,机构是这出“击鼓传花游戏”的主力军。
相关研报对全通教育也推崇至极,其计算盈利与估值的方式极为大胆:以目前收费较高的产品个性化学习包(360元/年)为例,目前有100万的学生用户,预计2015年底做到1000万,就有30亿元的营业收入,以此商业模式估算净利润有望达到15亿元-20亿元,市值达到500亿-1000亿。
就此,记者重新检索全通教育年报及所有公告,截至2014年末,学生用户近100万,而公司预计2015年学生用户可增至500万。
一年400万的学生用户,即便参照“慧成长”付费用户占服务用户约20%的比例估算,个性化学习包今年的净增付费用户80万人,每人每年360元,公司个性化学习包今年的营业收入预计也仅2.8亿元。
另外,全通教育4月21日接受机构调研时豪语:“2014年全课网发展模式初具雏形,2015年发展全面提速。计划2015年内覆盖100个城市,服务5000所学校,20万教师,500万学生用户,扩大市场份额,形成竞争优势。”
据此推算,要实现这一目标,从4月21日到今年底,全通教育必须要实现学校用户增加106.78%,老师用户和学生用户的增长幅度将分别要实现373.50%、176.24%。
事实上,从去年底到今年4月21日,全通教育服务的学校用户、教师用户、学生用户以及家长用户的增长幅度分别为245.43%、201.71%、81%以及18.13%,能否在高基数的情况下实现上述的用户覆盖,难言乐观。
全通教育公告及年报对全课网单用户ARPU值(每用户平均收入)、DAU(日活跃用户数量)等核心指标,屡屡避而不谈,令其盈利能力难以准确分析。
就在市场对公司用户拓展及业绩增长生疑之时,公司5月14日停牌并于次日发布澄清公告强调:“上述关于全课网的业务规划,存在一定的不确定性,不构成公司对任何投资者及相关人士的承诺。”
显然,全通教育对今年底计划达到亿元级收入规模的底气,已略有不足。
必须提及的是,以上用户流量的增长,及基于此对公司进行的营收估算,均是依据全通教育公开披露的有限信息为主。记者在采访调研的过程中,并未从全课网上获得更直观的流量数据。
也即,公司单方面披露的学校用户、教师用户以及学生用户真实增长数据,还有待第三方机构给出权威说法。
进入全课网平台可见,公司“智·课堂”中的微课服务对象仅为7所中小学校,且均是广东省中山市管辖区的学校,分别为中山市东区中学、东区松苑中学、东区柏苑小学、东区竹苑小学、雍景园小学、水云轩小学以及东区朗晴小学。
对比公司去年年报披露的,截至报告期内拥有700所学校用户以及三年内服务20000所学校的目标似乎相差甚远。
4月10日,全通教育在致投资者的一封信中,这样描述全课网发展战略,“全课网计划以硬件免费送、软件免费用、服务支持随时到的模式,在三年内为200个城市、20000所学校、40万个班级、1亿多学生提供互联网教育服务。”
要达到这一目标,意味着全课网覆盖学生的范围,必须在现有基础上于三年内扩大100倍。
熟悉全通教育的投资人曾告诉记者:“不能把全通教育当成一个教育公司来估值,公司提供的是互联网服务,按照互联网公司的商业模式,引流直接决定了公司的营收和利润。”但不得不提的是,引流之后的增值服务及变现能力才是决定能否为全通教育带来真金白银的关键。
做生态圈还是买业绩?
面对目标,全通教育按下了并购驱动的按键,也顺手勾画了打造在线教育闭环生态圈的宏大战略
2015年1月,全通教育披露,拟拟82.87元/股定增633.52万股及现金52500万元,合计10.5亿元收购继教网100%股权(评估值为11.1亿元,增值率943.13%)。
据查,继教网为K12基础教育教师职业教育提供系统平台建设、课程内容开发和培训体系构建等服务的教育服务企业,经营管理的全国中小学教师继续教育网为教育部首批推荐的“国培计划”网络培训平台。
从去年3月开始,主推全通教育的券商研究报告即提出:“由于传统教育环节中,教师是其中最重要的切入点,继教网将进一步丰富平台教师资源。作为全国教师继续教育最大互联网入口,继教网将进行有效导流,并与全课网结合通过提供免费硬件和软件能解决教师课上课下痛点,助其提高工作效率,从而不断提升平台粘性。”
如果说继教网为全通教育打通了学校及教师入口,那么西安习悦则直接给公司推送了学生和家长用户,进而布局多点在线应用。
公司披露,拟以82.87元/股定增57.92万股+现金3200万元,合计8000万元收购西安习悦100%股权(评估值为8005.81万元,增值率1854.21%)。西安习悦为专业从事教育信息服务的互联网公司,主要业务为利用移动通信、互联网技术和云计算技术,开发教育信息互联网产品,构建信息化平台。
然而,对于依靠收购实现流量导入的做法,记者在采访中,难以获得其他在线教育企业的认同。
“生态圈需要有一个坚实的支点,如小米,必须要自身手机终端做得非常强,才能够靠后期并购导入其他流量。如果你的支点都没做起来,弱弱联合,客户体验与粘性提不上来,导流量的效果会很差。”某在线教育龙头企业负责人对记者说。
目前的全课网,无论从用户数、客户体验、粘性及忠诚度,还难以成为在线教育行业的“乐视”或“小米”。
在全通教育的在线教育画饼尚难变现的情形下,如何支撑业绩增长及高股价,俘获投资者芳心?答案就是通过持续并购及再融资。一方面,通过并购迅速增加公司业绩,维持高股价;另一方面,在高位发行股票再融资,获得资金后再谋扩张。
2013年,继教网营业收入24337万元,西安习悦营业收入469万元。同一年度,全通教育营业收入17225万元。若收购成功,以上述业绩来计算,意味着全通教育来年的营业收入将有望超过144%的增长。
这就是一个高估值与高业绩承诺的资本游戏。为保证收购标的资产未来三年的业绩增长,全通教育与朱敏等4名继教网股东签订对赌协议,要求继教网2015年、2016年和2017年净利润分别不低于6800万元、8500万元和10625万元。另外,西安习悦股东承诺2015年、2016年和2017年净利润分别不低于580万元、760万元和1050万元。
这意味着,继教网和西安习悦合计净利润,在年至少为7380万元、9260万元、11675万元。
失色的校讯通业务
随着各省市陆续清理有偿使用的校讯通,该业务的盈利空间正在缩小
在波澜壮阔的互联网风潮中,全通教育成功将自己包装成一家互联网公司,而非传统的教育公司。
而在全课网的耀眼光环与并购催肥术背后,是全通教育昔日赖以上市、今朝日薄西山的校讯通业务的衰败。
查阅资料,全通教育近三年营收从1.56亿元增至1.92亿元,触及瓶颈;利润水平原地踏步,为4000多万元,2015年一季度业绩更同比下滑;利润率逐步降低,从27.9%到23.3%。业绩K线背后,是全通教育赖以上市的“拳头”业务——校讯通的光鲜不再。在该项业务中,全通教育对中国移动极度依赖,2014年中国移动为其贡献销售收入1.82亿元,占其总销售收入的94.85%。
上证报记者了解到,从2014年年初至今,深圳市、陕西省教育厅、保定市、乐山市、北京市等地有关部门先后下发通知,要求整顿校讯通。
对此,全通教育曾对外表示,“说校讯通被叫停并不准确,政府文件真正说的是学校不得为商业机构入校、入园办理校讯通提供便利条件。”
事实上,或更早之前,已有多个省市在逐步清理有偿使用的校讯通。2009年底,成都市教育局曾专门出台文件规范“校讯通”的使用,要求还没有开展“校讯通”业务的学校一律暂停使用该业务,已经开通的学校则要逐一清理。2010年5月,四川省教育厅发文,“校讯通”不准强迫使用。2011年3月,安徽省教育厅发文,明令禁止“校讯通”。
在2014年,校讯通业务引发更多争论。作为家长与学校沟通的平台,校讯通因其发送业务信息、强制使用、强制收费等而频遭质疑。同时,随着移动互联网的崛起,校讯通的入口优势正在被互联网企业侵蚀。
随着各省市陆续清理有偿使用的校讯通,校讯通这项业务的盈利空间正在缩小。一季报显示,全通教育盈利569.7万元,比去年同期下降22.7%。
“‘校讯通’说白了就是教师用电脑向学生家长群发短信的平台,主要的用途是布置作业。此前教师自发地用飞信向家长手机传递此类信息。但飞信是免费的,电信运营商不乐意,于是有了校讯通。只要打通教委,推广非常便利,虽然名义上自愿,但家长一不愿让孩子看脸色,二怕错过重要信息,绝大多数家长都会订阅。”长期关注全通教育的研究员对记者说。
对此,有观察人士评价:“依靠校讯通业务起家,展现全通教育实际控制人陈炽昌打通运营商、教委的体制资源,在非市场化环境中谋利的商业实力。如今,要在互联网市场化大潮中脱颖而出,基因是否会水土不服?”
市场终会给出答案。
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