小区物业拒绝业主停车没有维修完毕,是不是可以占时拒绝交小区物业拒绝业主停车费

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物业案例:维修不及时业主拒交物业费提要:业主情绪非常激动,指责物业公司不及时,觉得物业公司未履行职责,起不到应有的作用,不能及时为业主排忧解难,表示拒交物业费
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  物业:不及时业主拒交物业费
  【案情介绍】
  日,10#西单元901业主何先生报修,9层楼道顶灯灯罩滴水。维修接到报修后安排维修工王工前去维修。维修结果是,一切正常,未发现异常。
  11月16日,业主何先生非常气愤的来到的物业办公室,投诉9层顶灯报修2天多至今未修复,顶灯一直处于通电状态,并不断的滴水,担心电路短路影响安全,业主情绪非常激动,指责物业公司维修不及时,觉得物业公司未履行职责,起不到应有的作用,不能及时为业主排忧解难,表示拒交物业费,并且说了许多非常难听的话,然后就甩门而去。
  【处理措施】
  接到投诉,物业办公室主动站起来笑脸相迎,仔细听完业主诉说,详细做了投诉记录,答应立即查看现场进行处理。
  业主走后,办公室人员立即和维修人员一起查看9层现场,发现顶灯确实在滴水。为避免短路,维修立即停了电源。仔细检查,查明原因是10楼业主家自来水管渗水所致。立即告知业主,我们会立即修复,并表示是由于我们工作失误给业主带来麻烦,表示道歉,我们会对责任人进行处罚。
  物业立即通知学校(建设单位)进行修复,经过一天时间水管修复,顶灯漏水问题得到解决,供电照明得到恢复。
  物业追查责任,由于维修工王某责任心不强,前去维修时候未能仔细查看现场,导致问题不能及时解决,滴水日益严重。决定对王某处罚。
  最后,主任带领助理上门做回访,态度诚恳,把我们处理的过程告诉业主,把我们的出现的责任诚恳的承担,把我们对责任人的处理意见征求业主的意见,业主痛快的在投诉处理表上写下了非常满意几个字。结果业主对我们整个事情的处理的态度、方式、积极程度等各个方面,非常的满意。以后每次见面,业主主动的跟我们办公室人员打招呼,有其他业主违章也主动的来跟我们,并且积极主动的带头缴纳费,收费通知都还没贴出来,他都已经主动上门来缴纳管理费用。
  【案例点评】
  这是一次典型的业主投诉处理的案例,通过我们的努力,化解了跟业主之间的矛盾,消除了隔阂,融洽了关系,让业主接纳了我们。但是这是一起不应该发生的投诉,应该吸取以下教训:
  1、说明维修工王工责任心不强,对业主报修的问题没有引起足够的重视,没有仔细的检查。
  2、说明维修的监控落实的不好,作为业主报修问题处理完毕以后,不管处理结果怎么样,维修班长应当及时做回访,尤其像这样危险紧急的问题。维修主管要及时的了解监控整个维修工作的服务质量。
  3、另外,维修质量问题往往是拒缴物业管理费的主要理由之一,作为服务中心,应当对维修质量问题,引起高度重视,也要定期的对维修的问题进行抽查,进行回访。
  4、遇到业主投诉,一定要积极、主动、态度诚恳,如果是我们的责任,勇于承担,如果不是我们的责任向业主解释清楚,万不可推诿。
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物业不维修房屋不交物业费可以吗
我有更好的答案
不可以房屋损坏的情况有很多,且大部分都不是物业公司能维修的。比如外墙体保温、房屋结构损坏、户内楼板漏水等等。物业的维修服务,仅限于小修。中修以上必须动用专项维修基金,且需要由专业维修公司来完成。
资深物业管理师
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拒交物业费的合法理由房屋一直漏水,墙体顶棚裂缝,漏水,物业不给修理,我是不是可以拒缴物业费
拒交物业费的合法理由房屋一直漏水,墙体顶棚裂缝,漏水,物业不给修理,我是不是可以拒缴物业费
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  你这个问题涉及两个法律关系.  第一,开发商与你之间存在买卖合同关系,对于房屋是否由物业公司来维修,应根据不同情况区别对待:如果是开发商保修期内的,应由开发商来维修。 如果过了保修期,又可以分为两种情况:一是如果阳台漏水是因外部缝隙所致,即由于公共部位的原因所致,应归属于物业公司负责维修的外墙面范畴,当然物业管理服务合同另有约定的除外;二是如果房屋漏水是由于业主自用部位使用不当,或防水未处理好造成的,则由业主承担责任。如果确系房屋质量问题,开发商构成违约应承担违约赔偿责任。  第二,你与物业管理公司之间存在服务合同关系,根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定:经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费,物业服务企业请求业主支付物业费的,人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民法院不予支持。如果物业管理公司如约履行自己的义务,你不交纳物业管理费,那么你就构成违约。据此,对房屋质量,你应选择合法的、积极有效的方式解决问题,物业费用应按时交纳。
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& 关于物业不维修房屋,业主是否有权不交物业费
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关于物业不维修房屋,业主是否有权不交物业费
用户:A227***
| 吉林省-长春 | 发布: 23:06:00
购房装修后房屋出现大面积裂纹,几次与物业交涉,均无果,所以业主不再交物业费,但现在物业将业主告上法庭,如何处理?
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两个法律关系,你应当承担责任。
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业主所交的物业费包含保洁、绿化、保安、办公等费用,如果物业管理部门没有履行职责,可以要求索赔。
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房屋维修问题未解决,请问是否有权利不交物业费
提问者:严彬郁|
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已有4条回答
回答数:3842
| 被采纳数:1
属于对主体结构的破坏,属于违法。  被物业管理公司或其他的业主举报,将被要求责令恢复及处罚款。
回答数:3146
| 被采纳数:0
不交物业费解决不了问题,开发商和物业属于一个总公司,但肯定也是独立法人,你不交物业公司会找麻烦,物业费和产权证是没有关系的.
回答数:4068
| 被采纳数:0
1、房产证由房产开发单位统一办理后直接颁发给产权人,但也可以委托物业管理部颁发。作为委托人,物业管理部没有权利扣发购房户的房产证,与住户交不交物业管理费不是一回事2、你拖欠物业费的行为也有不妥之处,对方未能尽责,可以协商降低物业管理费,如果对方不同意你也可以起诉。
回答数:4671
| 被采纳数:0
找物业,物业不管就起诉他,物业有责任负责维修,如果也漏到楼下也让物业去解决,必竟不是自己的过失,买房交的公共维修基金和每年要交的物业费不是白交的.

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