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关闭关闭关闭揭秘广州首家苹果店：什么都好但有一点比较失望
[摘要]1月28日广州首家Apple Store正式开业，据说苹果已经为首批进店的消费者准备好了纪念明信片。果粉们，做好排队的准备了吗？科客点评：在广州享受Apple Store的服务，这真的是一种奇妙的体验。对于广州果粉来说，比iPhone 7更让人期待的就是Apple Store了吧。不过，虽然等了一年又一年，但这一次，终于要来真的了：广州首家Apple Store零售店将于1月28日正式开业，迎接首批消费者。现在，就让科客带着大家提前探馆，满足一切的好奇心吧。广州首家Apple Store零售店位于天河区天环广场一楼，地址位置优越，远远都能看到苹果那个会发光的logo。（从外面已经能看到员工们在为开店做准备）
（看到我们在外等候，Apple Store的员工们热情地挥起手）这是苹果在广州开设的第一家Apple Store零售店，也是2016年苹果在中国开设的第四家零售店。这家零售店在设计上依然延续了苹果一贯的风格，简洁清新，巨大的玻璃门面纵贯一二层楼，橡木展示桌摆放整齐，配上明亮的灯光，果味十足。当然，这家零售店也有与众不同的地方，比如由玻璃面板支撑构成的玻璃楼梯，这是广州独有的。Apple Store天环广场店有两个显著的玻璃门面，一个面对着露天广场的玻璃门面，另一个则面对商场中庭。在商场中庭，我们便能看到那个广州零售店独有的玻璃楼梯。
（摆放整齐的木制桌）
（独有的玻璃楼梯，这表现了苹果对广州地区的重视）当我们从露天广场进入Apple Store，首先踏入的便是一楼体验区了。据介绍，这家店展示了大约200台联网的iPhone、iPad、Mac电脑、Apple Watch以及iPod等设备。从数量上说，200台还是比较充足的，但考虑到广州果粉对Apple Store期待已久，可能开业初期会时常爆满。
（Apple Store一楼为体验区，墙上展示着陆军用苹果产品创造的作品）
（消费者可在一楼体验试戴Apple Watch）（iPhone体验区）
（MacBook体验区，各种型号配色一应俱全）
（iPod展示区，配的是猴年特别版Beats耳机）从玻璃楼梯上到二楼之后，我们能发现二楼的分区比一楼更丰富，除了部分体验区以外，Genius Bar天才吧、服务区、配件展示、免费讲座等均设置在二楼。Genius Bar天才吧的Genius将在这为消费者提供免费技术咨询与支持服务。另外，消费者在店内选购完新的Apple产品之后可到达服务区，在这里店员会提供私人设置服务，让消费者设置邮件与通讯录、下载app 、同步到iCloud，这样消费者在离店之前就可以使用新产品。除了私人设置服务以外，苹果还提供免费的日常讲座，帮助消费者了解苹果的产品和服务。同时，苹果还会定期组织特别讲座。目前，Genius Bar天才吧以及“和家人一起制作农历新年祝福”免费讲座已可以开启预约。另外，1月30日当代艺术家陆军还会来到Apple Store天环广场店，分享他用iMac和iPhone 6s创作独特艺术作品的故事。
（现场讲座，教大家如何用iPad Pro绘画）
（配件区，各种配件玲琅满目）
（宽敞明亮的服务区）
（iPod体验区）对于苹果来说，比产品更重要的是服务，目前广州Apple Store拥有155名训练有素的员工，他们会使用9种语言为消费者提供Apple Store零售店全球标志性的服务。看着身着红衣，满脸笑容的他们，是不是觉得苹果更有亲切感了呢？对了，这家广州Apple Store和其他零售店一样，也会为消费者提供免费WiFi，无论是网速还是范围都棒得没话说，科客还未进场就已经连接上了。但我们也注意到，广州Apple Store的WiFi需要输入手机号码获取验证码才能正常使用，这点与香港以及海外的Apple Store不同，让人比较失望。据了解，从去年开始，出于安全考虑，内地Apple Store便都采用了这样的设置，不再支持直接连接。1月28日广州首家Apple Store正式开业，据说苹果已经为首批进店的消费者准备好了纪念明信片。果粉们，做好排队的准备了吗？
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