加推的销售电子名片在线制作好用吗?

微信生态的ToB新机会,「加推」用小程序+SCRM为销售解决获客+交易全流程问题_凤凰科技
微信生态的ToB新机会,「加推」用小程序+SCRM为销售解决获客+交易全流程问题
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原标题:微信生态的ToB新机会,「加推」用小程序+SCRM为销售解决获客+交易全流程问题 SCRM(
原标题:微信生态的ToB新机会,「加推」用小程序+SCRM为销售解决获客+交易全流程问题
SCRM(Social CRM,社会化客户关系管理)是基于CRM添加了社交属性后的一种新说法,传统CRM只能把客户的数据存储下来,和客户并没有任何的互动。而SCRM更强调社交,销售人员通过系统可以和客户进行对话互动并给予反馈,可以对客户进行兴趣点挖掘。
小程序+社交电商在2017年末的快速崛起,本质上是依赖了微信10亿月活的流量红利和社交属性。除了在ToC领域中的落地,小程序借助微信生态可能还会为很多ToB公司带来新机会。
今天要介绍的加推科技成立于2017年,以微信名片切入ToB市场,用小程序+SCRM打通了前期获客、中期跟进,后期交易等全流程,做了一套服务于销售人员的工具。主要针对的是地产、保险、汽车等领域企业。这类公司的产品通常客单价高,顾客的决策时间也比较长,需要销售的反复沟通,促成交易的完成。
中国有8000万的销售人员,他们均面临的问题主要有获客难、签单转化率低和前期沟通成本高等问题。以实际场景为例,一个保险销售人员的微信通讯录中可能有50个群,以每个群有500个人计算,他可以通过在群中发送自己的名片或产品信息,但是他并不知道这25000人中谁对自己的产品更有兴趣,因此无法针对性的推广自己的产品,导致前期锁定客户的工作盲目且低效。
加推科技的商业逻辑就是从解决这一问题开始,公司首先开发了小程序名片,让使用加推SCRM账号的销售人员可以在日常的场景,比如陌生拜访、商务会议、行业展会、微信群等,分享链接。小程序名片的链接中除了包含公司名称、职务和联系方式等基本信息外,还能通过文字、语音和图片等形式来展现销售人员的工作背景、公司业务、产品等更丰富的信息。
同时,小程序中的AI雷达可以帮助销售人员监测到谁点开了我的链接、点开了几次,而通过在小程序页面中的埋点还能了解到别人停留在页面的位置等。因此同样面对50个群,加推可以帮助销售人员完成最初的海量筛选,销售可以通过加推AI雷达反馈的数据了解到谁对自己更有兴趣,便能更有针对性的去联系潜在客户。
值得一提的是,销售人员可以通过加推的小程序直接发送信息触达客户,发送的信息会以“服务通知”的形式出现在客户微信对话框的信息流中。
在加推系统后台,与其他SCRM系统类似,销售人员可以在后台不断跟进客户状态,在与客户接触后能通过自定义标签来描述客户的性格、特点等。数据最终会沉淀在系统中,公司老板可以实时监控销售人员与客户的业务进展,销售人员在离职后,丰富的客户信息不会随之流失。
公司联合创始人刘翌告诉36氪,加推将在4月中下旬上线小程序商城的功能,注册了加推账号的公司可以在商城中上线自己的产品,客户可以通过商城直接下单并完成交易,让销售人员的工作在小程序中实现闭环。
在营收方面,加推的小程序系统可以免费使用,但SCRM系统会收取每个账号每天1元的价格。公司目前主要的成本为研发成本,其团队有近100人,其中70人为研发人员,销售、运营和客服共有30人左右。
公司目前还处于早期阶段,此前并未披露过融资信息,主要客户有中国移动、国美电器和康美药业等。
此前36氪分别报道过很多做电子名片和CRM的公司,但能把两者结合起来却不多。做CRM的公司如,公司是以CRM业务起家,不同行业的销售流程有所区别,小满科技的主要业务是协助企业对外贸行业客户和销售流程进行管理,目前也上线了销售线索预测等功能。这类公司需要销售人员先自发触达客户,再对其管理。与之不同的是加推科技的产品逻辑是帮助销售人员进行初步筛选,让销售人员在前期阶段可以精准BD。
做电子名片的公司如,公司的产品是一款电子名片小程序,功能是为商务人士进行电子名片制作,并支持在微信中收发。这类公司除了递名片之外还有很多,现阶段实现的功能几乎没有差异,尽管平台上积累的流量多数为商务人士,但各自的需求却是分散、非标的,因此未来公司变现方式还需验证。
对比加推科技的小程序名片受众主要为销售人员,该类人群的需求非常精准,主要是降低获客成本和提高成交概率。加推的CRM和商城服务如果能真正的提高销售人员的效率,则未来有很大想象空间。
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播放数:5808920加推科技用小程序+SCRM为销售解决获客+交易全流程问题
  小程序+社交电商在2017年末的快速崛起,本质上是依赖了微信10亿月活的流量红利和社交属性。除了在ToC领域中的落地,小程序借助微信生态可能还会为很多ToB公司带来新机会。  今天要介绍的加推科技成立于2017年,以微信名片切入ToB市场,用小程序+SCRM打通了前期获客、中期跟进,后期交易等全流程,做了一套服务于销售人员的工具。主要针对的是地产、保险、汽车等领域企业。这类公司的产品通常客单价高,顾客的决策时间也比较长,需要销售的反复沟通,促成交易的完成。  中国有8000万的销售人员,他们均面临的问题主要有获客难、签单转化率低和前期沟通成本高等问题。以实际场景为例,一个保险销售人员的微信通讯录中可能有50个群,以每个群有500个人计算,他可以通过在群中发送自己的名片或产品信息,但是他并不知道这25000人中谁对自己的产品更有兴趣,因此无法针对性的推广自己的产品,导致前期锁定客户的工作盲目且低效。  加推科技的商业逻辑就是从解决这一问题开始,公司首先开发了小程序名片,让使用加推SCRM账号的销售人员可以在日常的场景,比如陌生拜访、商务会议、行业展会、微信群等,分享链接。小程序名片的链接中除了包含公司名称、职务和联系方式等基本信息外,还能通过文字、语音和图片等形式来展现销售人员的工作背景、公司业务、产品等更丰富的信息。  同时,小程序中的AI雷达可以帮助销售人员监测到谁点开了我的链接、点开了几次,而通过在小程序页面中的埋点还能了解到别人停留在页面的位置等。因此同样面对50个群,加推可以帮助销售人员完成最初的海量筛选,销售可以通过加推AI雷达反馈的数据了解到谁对自己更有兴趣,便能更有针对性的去联系潜在客户。  值得一提的是,销售人员可以通过加推的小程序直接发送信息触达客户,发送的信息会以“服务通知”的形式出现在客户微信对话框的信息流中。  在加推系统后台,与其他SCRM系统类似,销售人员可以在后台不断跟进客户状态,在与客户接触后能通过自定义标签来描述客户的性格、特点等。数据最终会沉淀在系统中,公司老板可以实时监控销售人员与客户的业务进展,销售人员在离职后,丰富的客户信息不会随之流失。  公司联合创始人刘翌告诉36氪,加推将在4月中下旬上线小程序商城的功能,注册了加推账号的公司可以在商城中上线自己的产品,客户可以通过商城直接下单并完成交易,让销售人员的工作在小程序中实现闭环。  在营收方面,整套SCRM系统会收取每个账号每天1元的价格。公司目前主要的成本为研发成本,其团队有近100人,其中70人为研发人员,销售、运营和客服共有30人左右。  公司目前还处于早期阶段,此前并未披露过融资信息,主要客户有中国移动、国美电器和康美药业等。  此前36氪分别报道过很多做电子名片和CRM的公司,但能把两者结合起来却不多。做CRM的公司如小满科技,公司是以CRM业务起家,不同行业的销售流程有所区别,小满科技的主要业务是协助企业对外贸行业客户和销售流程进行管理,目前也上线了销售线索预测等功能。这类公司需要销售人员先自发触达客户,再对其管理。与之不同的是加推科技的产品逻辑是帮助销售人员进行初步筛选,让销售人员在前期阶段可以精准BD。  做电子名片的公司如递名片,公司的产品是一款电子名片小程序,功能是为商务人士进行电子名片制作,并支持在微信中收发。这类公司除了递名片之外还有很多,现阶段实现的功能几乎没有差异,尽管平台上积累的流量多数为商务人士,但各自的需求却是分散、非标的,因此未来公司变现方式还需验证。  对比加推科技的小程序名片受众主要为销售人员,该类人群的需求非常精准,主要是降低获客成本和提高成交概率。加推的CRM和商城服务如果能真正的提高销售人员的效率,则未来有很大想象空间。名片加小程序的简单组合,让企业营销产生爆炸式增长,加推的变现实力让导师惊叹不已,一切叫好的背后,却又暗藏隐患。是怎样的原因,让知名投资机构红衫、IDG、京东都来助推这个神奇的AI名片,加推科技背后究竟蕴藏着怎样的商业潜力?敬请收看本期《创客风云汇》。
主 持 人|周杨
创客嘉宾|刘翌
创客导师|张波 仪永杰
图文编辑|周柯彤
今天小编要说的这个话题
类似于像微信的小程序
但它又有点不一样的地方
看点1:什么是AI名片
在电子名片上还可以看到从销售人员的个人信息到产品介绍,产品微商城到公司介绍都应有尽有,在不添加微信的情况下,也能与销售人员进行聊天、产品咨询。
当销售人员创造好自己的AI名片之后,可以使用AI雷达,实时跟踪客户反馈,每次客户在进行保存电话、查看公司官网、产品信息、发送信息、分享名片等操作动态时, 销售人员都能实时接受到提醒,销售也可以通过每个客户的跟进时间、成交率等信息来进行标签排序,对多个客户的信息进行分类管理。
如今,加推公司已完成了A轮融资,这次A轮的融资方的领投方是国内非常有名的机构,包括红杉(资本)、IDG、京东。
看点2:加推的小程序和微信名片上常见的二维码有什么区别?
销售员有一个非常大的痛点,不同的销售员经验不同,销售阅历不同,他在表达自己的能力也是不同的,所以我们相当于提供了一套标准化的解决方案,可以让销售员在很快的时间输出他自己和输出他的产品。我们给公司和销售员分别开了两个权限,销售员的AI名片更深入的从公司的产品信息到个人的基本概况都能查阅到。更重要的是,这是个人工智能名片,客户在对名片的浏览行为本质上就是对销售员、公司产品的浏览行为。
——加推科技有限公司联合创始人 刘翌
刘翌告诉我们,客户的这些浏览行为,包括他停留的时长、他所感兴趣的产品特点,通过加推后台人工智能的引擎进行计算,计算的结果会时时反馈给销售员,销售员通过这个结果,快速地洞察客户的购买倾向以及购买的心理。
你最好的一个地方应该是能够回馈客户浏览的一些背景信息给销售员,我觉得这是一个很好的点,比如说我们把信息呈现给客户的时候,我们不知道客户发生了什么或者客户看的状况怎么样,通过这种浏览的轨迹或者停留的时长,一定程度可以判断客户对哪些产品感兴趣。
——融一凤巢设计发展有限公司
CEO 仪永杰
通过人工智能技术,对用户行为进行分析,这样的做法在一定程度上,吸引了加推的客户,但不管用何种技术手段帮助销售,最终目的还是为了促成产品达成销售,如果加推仅仅只是一个销售管理的入口,谈不上有太多的创新。
这时是还没成交的,用户也无法通过一个信息来发生购买行为,所以在这一点上你是用什么方法来去支撑它的?
——融一凤巢设计发展有限公司
CEO 仪永杰
在成交环节我们做了两套方案针对线下不同的行业,一个最常见的方案就是可以在线支付,直接在线去购买;另一个方案是我们可以让客户在线提交意向表单。提交意向表单后,表单也会通过我们的微信直接通知到销售员,销售员可以去跟进。
——加推科技有限公司联合创始人 刘翌
看点3:加推的小程序和传统的SAAS、CRM管理系统有什么区别?
我们叫B2S2C的模式,B代表Boss老板,S代表销售, C代表Customer客户,我们的这个模式跟传统的CRM或传统的销售管理工具最大区别在于,传统的销售管理工具解决的是B和S之间的管理问题,他没法解决S到C,即销售到客户之间的问题,借助微信的社交能力、 连接能力,我们的产品最核心亮点是把销售到客户之间的闭环打通,解决他成交难、获客难的问题,所以销售员他就会有动力迟续的去使用。
——加推科技有限公司联合创始人 刘翌
目前常用的企业管理软件或销售管理软件
主要是CRM系统或SAAS系统
其作用是对企业员工和客户进行数字化管理
但搭建这类系统的成本较高
也需要相应的IT支持
所以一般在大型企业中使用较多
随着移动互联网时代的到来
也有很多创业者开发了
许多企业管理的手机应用
大大降低了成本
这在中小企业中广为应用
并逐渐替代了传统PC端的SAAS系统
而创客刘翌却另辟蹊径
选择了微信这个平台 开发小程序
那么在节目中
他的创业想法和商业模式会被导师认可吗
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来源/众创TV
编辑/周柯彤 编审/郭泓斌 监制/陈宇翔
文章转载自网络,作者观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服
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