在线直播APP在前端提升用户体验验度上如何提升

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▼大家好,这里是Meia,国际体验设计协会打造的在线教育平台。作为一个以提高中国设计和互联网从业者姿势水平为己任的平台,在过去一段时间里,我们搞了两个大直播:5月-6月的UX大咖线上分享汇,7月的IXDC大会在线看。给大家带去了一些实效,得到了一些好评,也收到了一些吐槽和砖头。比如&&直播排期太紧,内容又很杂,不知从哪里看起直播过程略无聊,自己听自己学,效率不高向讲师提问没被及时翻牌,心塞塞今天播的和明天播的没啥联系,很难坚持学下去这些问题,让我们感到汗颜,同时也充满了&一定要为大家提供更好的东西&的动力。在经过一夏天的仔细研究和反复测试后,现在有了一个拿得出手的解决方案。▼我们在普通直播课的基础上,打造出一套充满节奏感的全新玩法:主题直播月。顾名思义,就以月份为期,开设专题性质的直播课。在内容安排上力求逻辑化、系统化,每月集中精力解决一个问题。听着晕乎?没事,看看下面这张图,你会对它有更直观的认知&▼简单说,Meia主题直播月有这么几点听起来好像还不错的地方:每月只开一个主题,术业专攻,在有限的时间里做好一件事;强大而温柔配套服务(别想歪),比如完备的学习素材与资料下载,比如秒回模式的讲师在线答疑,比如无限次回看随时温习;将原本要收费的内容做成全程免费的模式,比起赚你的钱,我们更看重你是否找到了真正适合自己的学习方法;▼下面说点实在的,Meia主题直播月将从8月份正式开始,8月的直播主题是:如何从无到有设计一款APP。第一期直播将于8月8日(下周一)上线,具体时间及授课安排请看下图课表&3个星期,9个课时,每周上一个台阶,走得踏实又不算太累。在一个月的时间,帮助你获得较为完整的知识体系、思维模式和实践方法。▼本月特邀讲师介绍赵大羽,移动平台交互设计专家。15年平面与移动平台设计经验,工信部资质认证培训讲师,著有《品味移动设计》、《交互设计的艺术-拟物化到扁平化革命》。张玉婷,前360资深产品设计师。在移动应用、互联网产品、企业级应用等领域富有经验,长期推动用户研究、交互设计、视觉设计与产品研发的结合,将设计落到实地。韩雪颖,ProtoPie中国市场经理。曾在IXDC、阿里巴巴、京东等知名机构与企业开设工作坊,多次介绍讲解ProtoPie的使用方法。▼为保证观看的流畅度建议您通过PC端访问参与直播或▼第一期直播《》▼Meia | www.meia.me由国际体验设计协会(IXDC)团队打造中国首个创意设计与时尚美学在线分享平台
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直播教程:从无到有制作一个APP只需3步
在她入驻到UI中国的日子里
总共吸引了4181位设计师的驻足流连
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依然要删除吗?[千帆直播]app用户体验报告
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[千帆直播]app用户体验报告
& &&信息与交互设计投稿邮箱:iidc@iidc.org.cnapp介绍千帆直播是搜狐旗下大型在线娱乐社区,提供丰富精彩的视频真人生活秀。支持数万人同时在线视频聊天,K歌跳舞,致力打造最酷的自媒体视频直播平台。(来自千帆直播官网)第一次接触千帆直播是在2015年,那时app还不是很完善。最近无意又下载这个app,有惊艳的感觉,app在用户体验方面几近完善,而且在app store上用户评论也相当高。抱着“鸡蛋里挑骨头”的想法,我做了这次走查。走查条件app版本:千帆直播--iOS 4.6.0;手机型号:iPhone 7;手机系统:iOS 10.2.1。走查此次走查为分5个模块(包括登录注册、看直播&购帆币&送礼物、申请主播、设置个人信息、分享至微信的页面)按照[架构和导航]、[布局和设计]、[内容与可读性]、[行为与互动]这4个角度去进行梳理,列出值得学习和值得优化的细节。走查的4个角度是从简书的一篇文章看来的,当时没有收藏链接,所以找不到原地址了,以下为个人理解。[架构和导航]:信息组织、信息架构是否合理,页面布局结构是否合理等;[布局和设计]:使用的页面控件是否合理,文字和控件的位置、大小、形状、颜色、布局、分组等是否一致、清晰;[内容与可读性]文案是否简洁易懂、不容易产生疑惑,是否在必要时给用户提供足够信息等;[行为与互动]:是否有输入限制、及时反馈、提供默认值、提供软键盘等。一、全局1、[行为与互动]良好的用户体验是由保持一致型的元素、设计、内容、交互创造的。a、提示语出现方式前后不一致:部分是在输入框下出现红字提示,部分是在输入框内出现toast提示。[千帆直播]截图0优化建议:提示语出现方式在整个app中的使用应该一致。建议在验证输入框内容是否正确时,在输入框下出现红字提示比在输入框内出现 & &toast稍好一些。Toast在一定程度上对用户造成干扰,不适合承载过多的文字和重要信息,且toast是android系统才有的组件,iOS系统中并没有,所以在交互中建议少用toast。b、有的纯数字的输入框(例如输入手机号或短信验证码)有默认调用数字键盘,有的没有。[千帆直播]截图1优化建议:如果输入框内容未能确定哪种类型或者先输入哪种类型,则不做限定,直接调用用户最近使用的键盘即可;如果输入框内容类型为纯数字或纯字母,则默认调用数字键盘或英文键盘。(但如果用户安装了非系统自带的输入法,则无法控制)有种特殊情况顺带提一下:身份证的输入。身份证的输入框很明确一开始一定是先输入数字,有的身份证号最后一位需输入字母“X”。很多app有自己开发带“X”的数字键盘,但若没有话,需注意以下几点:iPhone的数字键盘没有切换到其他键盘的按钮,所以只能调用全键盘中的数字键盘。android的手机中三星比较特殊,有的手机型号数字键盘也是无法切换到其他键盘,但英文键盘顶部户会带着数字,所以三星手机直接调用英文键盘即可(这里需要开发做设备判断,开发成本较高)。各类软键盘c、前端验证尚未达到提交条件的页面,按钮的样式不一致:有的置灰,有的没有置灰。[千帆直播]截图2优化建议:前端验证尚未达到提交条件的页面,如表单未完整填写、未填写手机号而获取验证码等,按钮应统一置灰,防止用户误操作。二、登录注册1、[布局和设计]提示语的字号及背景面积过小,不容易识别。[千帆直播]截图3优化建议:应增加提示语字号与背景的面积,以吸引用户的注意力,使信息有效传达。2、[行为和互动]输入手机号没有调用数字键盘,用户需要手动切换到数字键盘。[千帆直播]截图4优化建议:手机号输入框应自动调用数字键盘,减少用户切换操作;且限制用户输入内容的类型能有效防错。3、[行为和互动]手机号输入框应没有对位数做限制。[千帆直播]截图5优化建议:利用约束条件,限制手机号输入格式,防止用户误操作。4、[行为和互动]当页面内容比较长时,弹出的软键盘遮住了输入框,容易让用户遗漏需要填写的内容。[千帆直播]截图6优化建议:页面应自动向上滑动,以免遮住输入框。5、[行为与互动]未输入手机号,获取验证码按钮即高亮。[千帆直播]截图7优化建议:前端验证尚未达到提交条件的页面,按钮应置灰,用户输入手机号后,“获取验证码”的按钮再自动高亮。6、[内容与可读性]弹窗内容没有使用用户熟悉的中文,使用英文会阻碍阅读,用户需下意识先翻译,具有一定的认知负荷。[千帆直播]截图8优化建议:使用直白的中文简洁描述,保证弹窗的文案可以让用户不用专门经过大脑处理,可以无意识、有效地阅读。三、观看直播、购帆币、送礼物1、[赞][行为和互动]评论区用户如果没有向下滑至最新消息,会有未读消息的悬浮框,点击可直接定位至最新消息。[千帆直播]截图92、[赞][行为和互动]送出礼物后页面右下角出现连送礼物的按钮,非常贴切当前场景,这种操作方式也有类似游戏连续释放技能的感觉。[千帆直播]截图103、[行为与互动]关注某位主播或者某个节目后不能取消,如果用户为误操作点击了“关注”按钮,却无法撤销,会让用户感觉失去控制感。优化建议:从用户体验的角度来说,点击了“关注”,再次点击能够取消关注会好一些。但是如果出于产品运营的考量,产品前期想要增强活跃度,目前的方式还是勉强可接受。4、[布局与设计]进行子流程操作或弹出提示时背景没有半透明弹层,显得信息杂乱没有重点,造成用户的阅读压力。[千帆直播]截图11优化建议:增加半透明弹层,可以过滤一部分与当前操作无关的信息,避免对用户造成干扰。建议加半透明背景四、申请主播1、[行为与互动]用户拒绝授权系统权限时(如查看照片、调用摄像头),用户使用相关功能时无法使用却没有提示。[千帆直播]截图12优化建议:像微博一样,做好提示和引导。[微博]截图2、[行为与互动]点击试播后无法返回,只有试播操作,只能从后台关掉app。[千帆直播]截图13优化建议:当用户在操作过程中触发了错误事件,需在页面上提供“退路”,确保用户能返回到正确的操作流程中去。3、[布局和设计]此页面提示语与背景颜色非常接近,使提示语难以辨认,可读性较低。[千帆直播]截图14优化建议:将文字格式设计出视觉层次。五、设置个人信息1、[内容和可读性]弹窗内容只有“千帆直播”4个字,无实际意义。[千帆直播]截图15优化建议:iOS guideline中,弹窗可只有标题,无需一定要有内容&https://developer.apple.com/ios/human-interface-guidelines/ui-views/alerts/Alert Titles and MessagesIf you must provide a message,write short, complete sentences.Try to keepmessages short enough to fit on one or two lines to prevent scrolling. Usesentence-style capitalization and appropriate punctuation.同样Material design中,弹窗可只有内容,无需一定有标题&https://material.io/guidelines/components/dialogs.html#dialogs-alertsAlerts without title barsMost alerts don't need titles.所以当只用标题或内容就能说明清楚提示时,无需一定要同时有标题和内容。2、[行为与互动]点击ID一栏会自动进行复制,不符合用户的心智模型,用户对自己的操作无预期。[千帆直播]截图16优化建议:将右边的箭头改为复制按钮,如下:建议加复制按钮3、[布局和设计] toast颜色与页面背景颜色太过接近,可读性较低。[千帆直播]截图17优化建议:如果视觉太弱化,toast则起不了提示作用。建议页面背景与toast颜色区别大一些。4、[布局和设计]内容为空时没有提示,用户可能会误以为没有加载成功。[千帆直播]截图18优化建议:应设计好空状态,如在页面上加上俏皮的图像或戏剧化的文案,使用户明白当前状态。建议空状态设计5、[行为与互动]空页面可刷新,引导用户进行无用操作。[千帆直播]截图19优化建议:进入该页面时判断页面内容是否为空,为空则不可刷新,不为空才可下拉刷新。6、[布局和设计]展示文案“粉丝305336”、“直播中”的视觉样式上做得很像可点击的按钮。[千帆直播]截图20优化建议:直接以文案形式展示即可,无需加按钮背景,如需突出文案,可加大字号、字体加粗或者突出颜色等方式吸引用户注意力。六、分享至微信的页面1、[赞][行为和互动]若已下载app,点击评论或送礼物按钮,会直接打开app并跳转至对应的页面,感觉非常流畅。[千帆直播]截图212、[内容与可读性]“返回首页”这个文案不精准,用户并不是从app的首页进来,所以不应该用“返回”的字眼。[千帆直播]截图22优化建议:应改为“逛逛首页”或“查看首页”等。3、[布局和设计]在微信点击下载app,使用手机浏览器打开后,app下载页设计稍微粗糙,没有介绍app的内容,反而与微信引导页一样,仍在引导用户用浏览器打开。[千帆直播]截图23优化建议:app下载页一般都会作为品牌宣传强化的一种方式,此页也是用户下载app前的临门一脚,可以多展示一些app介绍,吸引用户下载。总结由走查结果可以看出,千帆直播app在主场景中(观看直播&购帆币&送礼物、申请直播)的体验已经很好,值得优化的细节并不多。因为做得好的地方比较多,此处就没有一一列出,只列出了几个印象较深的好细节。讲的不对的地方还请大家多多指教。我的出处& & & & & & & & &&& & & & & & & & &&来源:作者投稿
喜欢该文的人也喜欢像花椒,映客,来疯这种直播app,技术实现难度在哪_百度知道
像花椒,映客,来疯这种直播app,技术实现难度在哪
我有更好的答案
难点在于稳定性,高并发和低延迟。因为这三个因素很大程度影响了用户体验,建立一个视频直播系统分为采集,前处理,编码,传输,解码,渲染等几个步骤。每个都有自己的技术难点,还有就是营销上的问题
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