联通套餐可以改吗联通改套餐怎么改？联通套餐可以改吗联通改套餐怎么改？股城网百家号近日，有消息称联通将于月底开放老套餐自助转互联网套餐，如可自由升级到腾讯大王卡、蚂蚁宝卡等互联网套餐。联通套餐可以改吗，联通改套餐怎么改呢？联通套餐可以改吗？据最新报道，公司现有的在线和实体渠道的业务办理系统没有相关互联网套餐的业务办理入口，也就是尚未支持老用户任意转入互联网套餐。联通改套餐怎么改中国联通表示，相关业务功能和服务均通过线上触点直接面向用户提供，此类定制化资费套餐目前仍处于试点阶段。联通也正在进一步优化改造办理流程，为需要带号转互联网套餐的用户提供方便的办理渠道。联通回应称：老用户任意改换互联网套餐我公司推出的系列互联网套餐产品，是我公司与相关企业服务于用户互联网需求，支持双创，消除互联网鸿沟而合作的创新实践。属于定制化的通信资费套餐，无论产品内容、与用户界面等都具有典型的互联网属性和行业专属特征，利用其专用客户端等线上渠道销售。相关业务功能和服务均通过线上触点直接面向用户提供，此类定制化资费套餐目前仍处于试点阶段。套餐规则也与我公司现有资费产品存在较大差异，公司现有的在线和实体渠道的业务办理系统没有相关套餐的业务办理入口。我公司正在进一步优化改造办理流程，为需要带号转互联网套餐的用户提供方便的办理渠道。根据联通最新的财报，相应定制卡对新增用户贡献明显。2017年前三季度移动出账用户净增1304万户，达到2.77亿户。其中，4G用户净增5573万户，达到1.60亿户。九月单月移动出账用户净增和4G用户净增同创今年新高，分别达到382万户和756万户。2017年前三季度，移动主营业务收入预计达到约1170亿元，比去年同期上升约6.7%，升幅较今年上半年的5.2%持续提升。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。股城网百家号最近更新：简介:股城网为您提供专业及时海量的财经资讯作者最新文章相关文章联通即将开放老用户转合作卡套餐，移动还能坚持5元30M多久
最近一个很火的话题就是联通老用户可以从原来的联通套餐转到合租卡的套餐，曾经“老用户和狗不得办理”的条款也被这一事件所打破，老用户们都欢呼联通终于是良心了，那么既然联通已经打破了这个霸王条款，那么联通用户还有什么理由去转电信、移动呢？相比于正常的联通4G套餐，合作卡套餐的优势和性价比不言而喻。比如说腾讯大王卡的1元1GB的国内流量（大王卡最近升级的，只要充值300元就可以升级到每天1元1GB国内流量），并且腾讯系应用免流。再比如说和工商银行合作的梦想e卡，19元就有2GB流量，并且国内流量只需10元1GB。而传统4G套餐流量还停留在和移动一样坑爹的价格，500M流量就要花30元。所以说许多老用户都想用上合作卡的套餐，正因为如此，就有网友开始肛联通了，客服在起初肯定是以各种理由拒绝的，因为合租卡的利润肯定是没有常规套餐高的。但是越来越多的用户肛不成就选择去工信部投诉，而投诉下来的结果往往就是允许办理了。那么看到有些老用户投诉成功，那么就有越来越多的用户去投诉。估计是工信部也烦了吧，所以约谈三大运营商，让运营商允许用户可以在自家的套餐内自由转。现在的情况就是联通基本已经确定要开放老用户转合租卡套餐，许多老用户只要联系客服，不需要又拿工信部又拿工信部文件的，有些直接在线上就可以办理，有些则需要指定到特定实体营业厅才能办理。那么对于联通来说，留住了大量的老用户，也让老用户免掉了换号转合租卡的麻烦，毕竟一个号码用久了也绑定了太多东西，换号成本很大，合租卡套餐流量、话费的进一步升级又能吸引许多新用户。留住了老用户又吸引了新用户，联通的做法既利于联通自己又利于用户。对于电信这边，因为电信也有许多合租卡，像阿里鱼卡，米粉卡等，也是特别实惠的，米粉卡也有准备升级到1元800M流量的打算。但是电信和移动一样，老用户想转还真不容易。移动这边就更不用说了，即使它允许你转你能转什么套餐呢。除了有些实在换不了号的移动用户想转的只有移动新出的青春日租卡，更多是想办理8元保号的套餐。对于联通的做法，移动真的能坐视不理吗？虽然说前三季度移动的利润比联通不知道高了多少，移动也仗着自己的盈利能力非常强，所以基本不出什么特别优惠的套餐，现在绝大多数移动用户还在用5元30M的4G套餐，但是如果移动还是这样不给用户优惠或者出性价比套餐，那么在联通合租卡强有力的吸引下，越来越多的用户会选择投到联通，甚至说投到电信。
违法和不良信息举报电话：010-
公司名称：北京字节跳动科技有限公司联通用户请进：冰淇淋（广东省版本）转沃派套餐成功！（附详细的办法） - V2EX
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V2EX 是一个关于分享和探索的地方
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联通用户请进：冰淇淋（广东省版本）转沃派套餐成功！（附详细的办法）
· 276 天前 · 15676 次点击
注：真实号码实操，从 8.28--9.11 （耗时 13 天），最后成功。
本文的截图是 9 月初的信息，但因为还没收到联通的办理电话因而没有发上来给大家分享。先说一下，楼主的联通号码共 3 个（一个沃派（ 156 ），两个省内冰淇淋套餐（ 186 ）--楼主这里联通和电信都很好，公司的话联通能达到 150Mbps 下行和 45Mbps 上行，在住处能达到 40Mbps 下行和 10Mbps 上行，而电信则都是 20Mbps 上行和 15Mbps 上行），后来感觉两个冰淇淋太浪费了，就决定把一个冰淇淋转成便宜的沃派（ 18 元，5G 广州流量+7G 省内+260 分钟国内通话；套餐原本扣了赠款是 16 元，我加 2 元开了 18 元的低消）。
下面分享实操转套餐：
1.拨打 020-10010
我直接跟客服说：“你的工号是什么？”客服回复我工号后我告诉他 /她：“我本次和联通的通话我会全程录音，请你知悉。”客服回复我：“我明白”。然后我就清晰说明：“我申请将我本机号码 186XXXXXXXX 的套餐由冰淇淋省内无限量套餐更改为沃派套餐，请问你能否处理？”因为我之前已经做了功夫，客服的回答肯定是无法办理的，客服的回答果然是这样，客服回答：“对不起，先生，你本机的号码无法从冰淇淋套餐更改为沃派套餐。”我没多纠缠，直接和客服说：那请你帮我登记我更改套餐的申请，另外，我已经记录你的工号和保存本次的通话，请你务必将我的诉求转交联通相关部门，随后我会直接联系你们 10015。“等到客服确认后我就挂机了。
2.拨打 020-10015
这个是联通的投诉电话，我拨通电话后，是一个男的接听。我就说：“你好，刚才我咨询你们联通 10010，咨询本机号码 186XXXXXXXX 将原冰淇淋省内无限量套餐更改为沃派套餐的事宜，当时工号 XXXXX 的客服回复我无法办理，请问你是否能帮我办理？”那男的没考虑多久就回复我：“先生，不好意思，你的号码无法从冰淇淋省内套餐更改为沃派套餐。”我就问他：“请问你的回答是不是联通对于我的号码本次申请更改套餐的最终回答？”那男的马上答：“先生不好意思麻烦你等一下，我一会回复你。”等了一会后，男的回来了，但是答案没有改变：“先生，真的不好意思，你的号码无法从冰淇淋套餐更改为沃派套餐。”我知道我的套餐更改在联通这边已经走完了流程，下一步就工信部，所以我最后和他说：你好，我要和你确认的是，本次我拨打 10015 的通话，联通公司应该是有录音的，本人也有录音留存，既然联通公司没有受理我的号码的更改套餐的申请，下一步我会直接将这个情况和联通公司的回复向广东省通管局或直接向工信部提出申诉，我建议你将本次与我的通话和我的诉求递交到你的上级主管。那男的说：“我明白我会将本次通话交到上级和说明情况，很抱歉。”
3.工信部走起。
本来的计划是一步一步的走广东省通管局然后再工信部的，但我心里不想再因为这件事扯皮太多，因而直接工信部投诉。下面是我当时使用的模板，大家可以参考参考：
本人向联通提出更改资费套餐为(OCS)微信沃派畅视卡，被联通以不属于目标用户为理由拒绝办理。
该行为违反了《中华人民共和国电信条例》第四十一条第一款,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知（信部清〔 2006 〕 630 号）》二、在同一移动电话归属地内，移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）,《工业和信息化部、国家发展改革委关于电信业务资费实行市场调节价的通告（工信部联通[ 号）》第四条不得以任何形式强制或限制用户选择其指定的资费方案。
请工信部督促联通改正违法行为并办理该套餐。
4.联通回复
两个工作日后，收到 10015 的电话，那女的不断的和我说沃派套餐是特定用户才能办理的，然后说先生你现在的冰淇淋套餐很优惠啊，然后又说我们联通公司的规定是不允许更改套餐的 BLABLABLABLA 等等
我等她说完了我就说：小姐，我现在只向你问两个问题，如果你两个问题都能回答了我就撤销申请和向工信部的投诉：
1).你说只有目标用户才能办理这个套餐，那为什么有很多不符合你所说的目标用户能办理？既然别人能办理为什么我不能办理？如果你需要有例子我可以随便拿出来。如果别人能办理而我不能办理，你联通公司是不是在歧视用户，人为设置和阻挠用户的公平选择？
2).你说联通公司的规定是不能更改套餐，但法律法规和工信部的文件规定允许用户在不更改号码的前提下更改套餐，请问是你的联通公司的规定是凌驾于国家法律法规之上吗？请问你们联通公司是不是可以不遵守工信部的文件规定？
客服马上哑口无言，然后不用 15 秒居然神转折：“先生，既然你确定需要更改套餐，我们会在工作日内的 48 小时内回复你如何办理更改套餐的。”
5.提交资料和等待
第二天回复我的那个男的就客气很多了，他告诉我添加微信“资料收集平台”，发送号码和身份证正反面，以及备注他的工号（据他说我这次更改套餐从收集我的资料开始到最后完成都是他负责跟进），然后他会递交报告（他的原话是：收到信息和资料后马上递交报告，正常 15 天内可以完成更改套餐）。
然后就是漫长的等待......直到今天，他打来电话：“ XXX 先生你好，关于你的号码 XXXXXXXXXXX 申请从冰淇淋省内无限量套餐更改为沃派套餐的申请，现在可以为你办理......”
后记：其实应该有很多朋友都知道投诉更改套餐的办法，可能因为和联通沟通的多了，他们的客服和投诉和业务部门不经意的和我泄露了很多情况：1.175 ，176，185 等新号段因系统更新问题无法办理更改套餐，但我觉得他们也是骗人的（如果说我的号码如果不是 186 的话也说无法办理么？但我觉得如果坚持申诉联通最后还是会帮我办理的）； 2.虽然说全国冰淇淋可以开 4 个副号，但当前系统是无法办理的（渣系统！）--广东联通的情况，别的省份可能不适用，请注意！）
打那么多字，我可以骗点铜币吗？大家扔个感谢给我可以吧...？谢谢
第 1 条附言 &·& 276 天前
哈哈哈哈，冰淇淋是“冰激凌”，楼主申请是没说错的，写这篇文字的时候就打错了，恳请各位原谅原谅。
第 2 条附言 &·& 275 天前
本来不想加这条附言，但有些东西大家其实也知道，说出来大家清清楚楚的：
1.校园套餐只针对学生 /老师开放？
上礼拜六，楼主到华南农业大学的五山校区，在电信和移动的促销现场，发现大量包括学校后勤和保安和其它学生或者老师在登记办理移动和电信的校园套餐，当时我在和电信的现场促销的负责人在闲聊，就问他：这个校园优惠不是学生和老师都可以办理的么？那电信负责人说：“可以的，只要名下不超过 5 个号码都可以”，对了，电信还是直接免费送卡，激活和充值赠送一条龙都可以代劳，他还问我要不要，而楼主因为有几张卡了就婉拒，电信那负责人还告诉我：我们电信这段时间都在做活动免费送卡充值赠送，你有空的想办卡随便来找我们就行。而移动那边我还发现已毕业的学生和送外卖的在登记办理套餐。
2.滥用工信部投诉？
楼主不知道自己是不是滥用，楼主如果想办理运营商的服务的时候，很多时候都是尽量找联通 10010 或者 10015 沟通解决，而这次是最后都无法解决才动用投诉。如果有觉得是楼主是滥用的----那楼主就直接承认了：是，楼主是如你心里认定的滥用那样向工信部投诉。
----幸亏工信部有文件规定允许不换号更改套餐，如果没有这个文件，楼主的行为估计不是被认定滥用而是认定为无理取闹的刁民了，感谢 CCAV ！
最后更新：
后，广东联通将下线承诺低消 18 元赠送 200 分钟国内通话+2G 省内流量。刚才我还联系 10010，客服小哥很明确的告诉我：因为这个低消快下线了，只要你符合这个低消的办理条件，广州联通（我打的是 020-10010 ）会加急处理这类申请；
后激活的畅视卡，套餐已不再赠送 5G 本地流量；
）联系 10015 咨询，冰激凌（广东省省内无限量版本）再上架仍无时间表......
112 回复 &| &直到
21:59:20 +08:00
& &274 天前
@ 另一个例子：
& &274 天前
@ 另一个例子：&在京东无理由退货太多，成黑号了&
& &274 天前
@ 我只能呵呵，我可以告诉你这个低消 18 元的服务，我符合条件的号码联系 10010 都是一次成功的，根本不需要去工信部投诉。然后我可以肯定的告诉你，也足够满足你的回复：
只要我的号码符合办理这个服务的条件，也就是说我这个号码是有权利办理这个服务的，我会先通过 10010 申请，如果 10010 没有帮我办理或申请办理，或者没有给我一个合理的拒绝理由（例如该服务已经下线），我肯定会通过 10015 沟通处理，最后如果结果还是没有解决，我是会投诉到省通管局和工信部的。
是的，我是在滥用，我承认我正在滥用：我正在通过合适的渠道和方法去滥用我申请办理有权利办理的服务。我也不怕你把我标签为“滥用的用户”，也更不介意你把我贴在 V2 上，诸如把我的这个帖子的链接添加你看到任何一个有关运营商资费，用户滥用等主题上，反正 V2 不能删除回复，楼主也不能删除主题，楼主是人是鬼，晒晒也不怕，晒晒也无妨。
============最后一句不是给你看的，我只是懒得回复多次=============
运营商可以睁眼说瞎话；那就不要怪我“滥用”。
& &273 天前
@ 我觉得你不爽楼主的话，可以想办法加入政府机关部门，然后吊销掉楼主依赖的工信部下发的文件。
也可以制定法律，规定用户不得以企业违反工信部下发文件为由向工信部投诉。
来 v2 喊有啥用，这又不是国务院，你喊破喉咙也没法推翻有关部门的文件的，最多也就让人看看笑话了，对不对。
& &273 天前
好吧，你有认为这是“滥用”的自由。
但是否是“滥用”也不是你一个人说了算，每个人都有自己的衡量标准。
同一个人，开新号可以申请到的套餐，旧号不能转，我个人认为是电信企业“滥用”优势地位的不合理且不合法的行为。
& &273 天前
滥用是肯定存在的，但这不是关键，关键是：是谁造成了滥用的局面？
我认为，是政府主管部门看似作为、实则不作为造成的 —— 表面上，只要有人投诉，我就督促解决，好像在作为；但实际上，对运营商的违规行为非常清楚但又不采取从上到下的有效制止手段，“默许”了运营商们的违规。正是这种行为，导致了 “依法治国” 只是一个口号，导致了群众不得不进行的“滥用” —— 这种滥用，实际上是无奈：能正常解决，谁会去滥用？？？
一切单纯指责群众滥用却无视政府不作为主因的，都是耍流氓。
& &272 天前
@ 楼主，低消你是怎么成功的？我投诉完进入转套餐流程了，客服告诉我要转完之后（下月初）才可以参与低消活动。
& &272 天前 via iPhone
@ 似乎今天之后就下线了......
& &270 天前 via Android
后付费不容易更改
& &269 天前 via Android
@ #90 国企比资本市场要优秀的话，为什么要那么多国企改革？干脆全国企业都是国企，全国人民都是工人好了。
& &238 天前
扯皮了快半小时拒绝了我，5 分钟后又打来让我添加微信“资料收集平台”。。。
& &238 天前
那两个问题可能刻在我脑子里了，我竟然也是这么问的，但是男客服给我的反应是不是正面回答，叫我可以去询问 XXX 关于他们给的建议(叫我去大学城买卡，给我补卡钱)是怎么样的。
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> 中国联通套餐能自由转换吗？中国联通套餐怎么转换？
中国联通套餐能自由转换吗？中国联通套餐怎么转换？[多图]
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类型：手机工具大小：31.88MB评分：10平台：标签：
还有这种操作？王卡、、、强卡、B站2233卡能随时互相转换？快随友情小编一起来了解一下吧！
中国套餐能自由转换吗？
近段，联通一口气联合多家互联网公司推出了联合SIM卡，比如腾讯王卡、蚂蚁宝卡、百度神卡、、B站2233卡等等。
这些SIM卡套餐非常优惠，而且包含免费定向，非常吸引人，遗憾的是必须新号才能办理，老用户无福享受。
据传联通内部人员泄露的图片来看，联通已经准备开放套餐转换功能，用户可以自由转入各种类型的互联网套餐。爆料称这项功能预计在下月中旬开通。
中国联通套餐怎么转换？
1、拨打对应运营商的客服电话（1、10000），提出要求更换想要办理的新套餐，如果对方拒绝就进行第二步。
2、仍拨打客服电话（1、10000），这次是转投诉，如果对方仍然拒绝就进行第三步。
3、打开投诉运营商，模板如下：
经过以上步骤，就可以等待运营商回访电话，等待转套餐是否成功结果，而且工信部还会有个电话回访确认是否已经协商解决。
从网友评论反馈来看，这一方法要看地区和运营商，有的小伙伴转套餐成功，有的依然失败。
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(您的评论需要经过审核才能显示)不好意思，联通用户自由更换套餐目前还是只有部分地区可以
前几日，工信部约谈三大运营商的消息和联通用户可于十月底自由更换资费套餐消息满天飞，大家包括小编对此都深信不疑，坚信我们这样的老用户到了月底就能够不再与“狗”相提并论。由于之前更换套餐是需要投诉申诉的，所以小编并没有立刻去更换，而是想要等到月底，开放更换的时候再去更换，没想到遇到一系列波折。
坐标重庆，昨天，小编使用联通客服微信公众号联系了重庆联通的客服，果然并没有放开让大家自由转换套餐，一开始还是说不行，不能办理。然后我当然还是只有走流程，态度坚决且强硬，试试网友的办法。
客服人员叫留下手机号码，等待专人联系。这是一般处理流程，小编心想等就等吧，但是等来的却只有这样一条短信。
电话回访都省了，这不能忍。于是今天小编又打电话去人工服务，希望能够有人能处理这件事。客服也是告诉小编，已经转交给专门处理套餐的工作人员，由他们来联系我处理。
等了大概两个小时，这次依然没有人联系我。小编坐不住了呀，明天就是11月了，莫非想来拖延战术？不行，立马又接通了人工服务，要求处理。
这次小编不再于心不忍，搬出了我们大工信部的名号，邮件都已经写好了，再不来人处理，我就点发送了。似乎起到了一点效果，客服人员称联系相关专业人员马上给我打电话处理。
这次终于等到一个电话，态度十分友好，表示会在11月20日左右开始可以更换套餐，小编追问20日左右具体是哪天呢？客服人员表示25日之前，小编反复确认之后满意的挂断了电话。
有些地方的网友表示已经能够自由更换套餐，但是小编发现，好像都只是部分地区，比如上海、广州、成都。像小编所知道的就有云南、东北地区和重庆地区还需等待。
网友们在各种论坛发言：
地区不同导致套餐更换上线时间也不同，小编是能够理解的。有的地区执行更快，有的则直接等到调试完成之后出一个开放的更换套餐入口，重庆目前应该是没有更换成功的朋友吧。话说你们所在地支持更换套餐了么？
虽然此次更换套餐还是没有成功，但是小编也觉得自己有所收获，至少有了一个确切的时间可以期待。直到看到这位网友的发帖——
10月28日就说可以自主换了么？ 所以客服跟小编说的11月20号的可信度有多少呢？
最怕空气突然安静……
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