Wish平台现“罚款风暴”，卖家到底惹了什么祸？_跨境电商鹰熊汇_传送门
Wish平台现“罚款风暴”，卖家到底惹了什么祸？
文章来源：雨果网微信号：cifnews原链接：www.cifnews.com/Article/12399近日，不少Wish商户向雨果网反映，其商铺里的一些爆款产品在一夜之间全部下架，同时收到通知称，由于检测到有2%的仿制品，因此所有相关产品已被清除，同时每一个产品罚款1美元，且相关订单的款项也一并扣除。产品审核通过，为何还是侵权？深圳王先生运营Wish平台的时间不长，主打电子产品。据介绍，他自今年7月份开始运营平台，调查市场行情后上架了一款产品，每日都有上百订单，算是商铺的爆款。但本月23日，他突然收到通知，称其产品有侵权嫌疑，已经做了相关下架和扣款处理。王先生收到的下架和扣款信息“这款产品我已经销售了三个多月，一直以来都相安无事，平台也没有任何提醒产品存在潜在侵权行为的信息。在经营了这么长时间后，被告知侵权确实让人难以接受。更重要的是，产品上架是有审核机制的，无论是图片或者是产品其他描述，以及产品本身，都是需要通过平台审核才能上线售卖。如果是通过审核的，为何现在要被罚款；如果确实存在潜在风险，为何刚开始不勒令禁止呢？”王先生说。雨果网了解到，目前Wish平台是通过机器系统自动检测外加人工审核两种方式，对所有的商品进行逐一审核。主要审核的内容包括：是否仿冒知名品牌或者标志、是否该产品看似某品牌或标志、图片的编辑是否符合要求、检查商标品牌设计以及产品是否模糊或者有任何不完整等等。和王先生类似遭遇的商户不占少数。有卖家表示，经营的产品本身不存在侵权的行为，但当他们提出申诉后，得到的回应是标题存在误导客人的嫌疑。他们对于这样的说法表示不满。侵权品牌不明确，商户维权心慌慌Wish相关负责人曾表示，商户售卖仿品是侵犯国际知识产权法规的行为，这不仅是不合法，同时也违犯了商户与Wish平台之间的服务条款，因此加强产品的审核机制是必然的，同时也是对诚信守法商家的公平交代。对此，王先生说：“售假本身就是一件很有风险且不被鼓励的事情，如果我之前知道这款产品确实存在仿牌嫌疑，我一定不会卖。但既然事情发生了，平台告知我要下架和罚款，至少要让我明白产品是在哪些细节出了问题，侵害了哪个品牌的名誉，而不仅仅是简单的一句侵权和下架扣款就可以的。前端把控不严，后端应付了事，怎么样让用户心安？”Wish发给王先生的通知信息王先生告诉雨果网，这次被罚的款项超过6万美金。当被问及为何会在账号存放如此多资金时，他告诉雨果网：一方面是与平台月结资金的放款方式有关；另一方面，因涉嫌仿牌售假等被要求放款的覆盖面非常广。他解释说，Wish针对仿牌等侵权行为的产品罚款有明确规定，除了扣除该产品历史成交记录（订单已完成）的涉及金额之外，这个月新订单中已经寄出且填写了跟踪号的订单相关金额也将被一并扣除，无论客户是否确认收货。因此，一旦施行罚款，销售时间越长，销售量越多，商户的损失就越惨重。据介绍，商户后台可以查看下月可放款的具体金额。买家下了订单，商户填写完单号之后，金额将会显示在右边，一旦单号上网了，金额将会显示到左边。假设在没有新订单或者是填写新单号的情况下，右边将会归零；一旦次月1日放款后，左边的金额也将会重新归零。王先生因侵权扣款而被清零雨果网了解到，Wish平台对于侵权售假的行为严厉打击，对于买家申请退款的门槛也越来越高。根据退款的理由，Wish和商户承担的责任各不相同。其中，如果买家选择退款的理由为“不喜欢这个东西”，Wish将会承担100%的费用。针对其他方面要求退款的，比如东西损坏、尺码颜色不对等问题，Wish都要求买家上传图片进行审核，从这点可以看出平台对于商户的保护还是很到位的。据悉，目前王先生等商户已经向Wish平台提出申诉，雨果网也在第一时间与Wish进行沟通，相关后续报道敬请密切关注。以下为网友评论：Luna今天是的，出了单了，货也发了，过两个礼拜产品莫名不见了，再过两天，收到邮件说是涉嫌仿品，钱就被没收了＾＾今天为什么客户退产品要退到wish总部，这点我表示不理解？我的货款没拿到，倒贴运费，结果连货都不退给我，wish你凭什么？＾＾今天请问wish审核进度到哪儿了， 每个商铺是以什么比例来审核的，按照什么样的标准来审核的？审核了快半年，还没有完成是什么情况？ 为什么每次问到经理这样的问题， 都是搪塞了事？这是因为审核严格吗？我看不见得， 既然审核严格，为什么会有审核出来的产品，后又发现是仿品，然后罚款的？这是商家责任吗？求解~~~Apple Pie昨天 23:42请国家工商总局出来查封这个网站Apple Pie昨天 23:42既是诈骗，又是打劫。Apple Pie昨天 23:37倒数第二段完全不赞同。 给客户的退款是无节制，也是没有任何证据的，客户随便说一个理由，上传一个产品照片，然后就直接全款退了。完全无视卖家的损失。还要求把货物退回到wish总部去。这个是什么逻辑什么道理？ 请wish出来给卖家解释清楚jason
昨天 23:28垃圾不解释昨天 22:53我就是这个其中一个受害者，产品他们帮我们促销，然后卖出了几百个单单个产品的价值很高，被他们扣了5万多美金，所以我说我必须要个说法，不然走法律程序，举报工商局，必须毁了这种欺诈的垃圾平台huila_小辉 昨天 22:30wish平台口口声声说查仿品是为了平台更健康发展。好，目的很不错。但是手段怎样？还是另有企图。如果真正是为了大家不卖仿品，没有其他目的的话，方法很简单。你可以在审核仿品时发现了仿品时先预先告知甚至警告该商家限时下架该产品，如果商家逾期不下架，再进行处罚。这样既公平，而且任何人都不会有意见。wish现在的做法，百分百是另有企图的。 再有就是，你们在查到是仿品时为什么不具体告知商家在哪方面涉嫌侵权，或者说侵权的具体原因出现在哪里？为什么你说是仿品就是仿品，不明不白，半句都不说明一下！难道你们说是仿品是为了多赚钱？还是审核人员有提成呢？真是神了，凡是证明不了是正品的就是仿品吗？针尖上的天使昨天 22:14wish真的该反省反省，先弄个平台让商家入驻，让大家一拥而入，以为这是个不错的平台，然后一连串的规则施压卖家们也就算了，还扣款，这权利还真大，直接去抢算了。简直就是土匪。对，现在商家缺我们一些也对你没影响，你一天随便扣个爆款说侵权，都够养肥整个wish一个月了。这钱真好赚啊针尖上的天使昨天 22:08这产品不是经过审核人员审核过才放出来的吗？突然爆了，跟你说是仿牌，请问wish工作人员上班的时候都在打瞌睡的吗？huila_小辉昨天 21:53加钻的还是仿品？为什么是仿品还帮我们加钻呢？既然你加钻说明你审核了吧？既然审核了说明不是仿品了吧？不是仿品吧，你干嘛扣钱？你说未审核吧，未审核你为什么要给我加钻呢？这是什么逻辑？这严重来说是诈骗吧？ wish平台的逻辑真可笑，凡是你证明不了是正品的就是仿品！！刘琴琴昨天 21:42wish要给商户一个解释！这样中小卖家怎么活？？这不是诈骗是什么？irria昨天 21:42现在这个平台开始抢卖家的钱了baoyujiao昨天 21:22wish要给大家一个解释！baoyujiao昨天 21:22心里好怕！昨天 18:24是的 我去 垃圾wish 我刚接触这个平台 就是wish说查放牌的时候 我注册的号 我特别注册品牌，很怕上放货了 说实话 很多我自己都不知道就侵权了，然后大概过了半个月一个货通过了 也开始出单了，又卖了半个月给我加一个钻，一天能来四五个单子，买了块一个月了，感觉还行 我就一直上货 上了八百多件货了，突然说我那个货是侵权的，把我接的钱全被扣了，让我赔了几千块钱，瞬间这心里彻底的凉透了 ，这垃圾网站，还口口生生说公平，这叫公平？你们自己审核产品，审核不过了也扣钱，审核过了的，你又说是侵权，这应该是你平台的责任，不要脸网站，没钱了就来诈骗我们这些小卖家，准备做的小卖家，别太相信这个网站了，太垃圾了，别看人家赚钱，那都是大卖家和之前的老卖家，新卖家去都是被坑的，就他那网站的规则一点不是现实，我看这老板想多了 ，纯粹是一个技术迷，还想自己多大本事呢，更本对外贸一点都不了解实情，还该这装.逼︶ㄣ清馨ミ 昨天 14:12出一个两个单时候不查，等我出了500个单时候你来查，你当我们是羊啊，养肥来宰啊。kywong昨天 13:23其实大家都知道，既然在你的地盘开店，按你的规则玩没问题，但是，你没有一个明确的规则给我们，我们怎么玩?是不是仿货都是你一句话，到底规则是什么？审核那么严那么慢还TM的到最后一句话就把责任全推到商家头上！自己厂出的东西，自己拍图自己美工，也都说是仿货，然后就扣款，扣的钱都进你WISH的口袋了，这家几百，那家几千，这些钱你拿的那么黑心你晚上睡的着吗？question wish昨天 12:39速卖通的规则是仿品下架同时通过流量控制惩戒商铺，不会动用户的已销售收入，但是wish却直接没收交易款项，就算是paypal也只是冻结180天，不会没收，请问这样子的财产侵犯难道不受法律规范吗？Wish是否在中国成立分公司，如果无营业资质，那么大家在其中开店能受到什么保护？最关键的一点：wish首次审核通过放出来可以允许销售的产品，却在后期销售金额累计杀个回马枪，这样子的责任应由商户全部承担吗？这样子不分缘由没收货款的行为，是否构成陷阱欺诈？难道wish的团队就没有想过商铺会采取法律手段维权吗？大家要联合起来kastore昨天 12:12收到的物品与描述不符，难道WISH都不清楚吗，买家随便发个图片，能给卖家的一样吗，有灯光的问题，拍摄角度的问题，随便就把钱退了，难道真的没要求买家退货吗，卖家退了钱， WISH却让顾客把货退到WISH公司，请问这些货到哪里了，有一个退给卖家吗，难道给员工当福利了吗晴天小猪昨天 11:26就是这样欺负我们卖家的。先审核，然后通过，热卖，然后提示违规！这是什么节奏？这不是坑人吗？这机制难道没有问题吗？再说一点，客户申请退款的时候，随便上传一张图片就好了，你们直接退款！拜托，现在是退的商户的血汗钱，不是你们的，请不要这么任性好不好？？能不能有一些合理的规则？？？？？！！！！?。
Mr 孙.昨天 10:21我是个小卖家，12.2那天突然爆单，一天89个单子，每一个单子都是同一样的商品，每件的利润在120以上，进货100以上，运费100多点！成本在200多点！突然惊喜冲昏了头脑，但是当时觉得是个陷阱，本身自己卖的东西是放出来的，所以理性的下架了！一下架就没什么流量了！但是人性的贪婪让我在12.22这天上了这个产品，结果一天卖了54个，12.23被告知违规，wish,你他妈的让我又爱又恨，本来就是小卖家，一下子几万块钱没有了！你他妈的为不为商户考虑，本人自建一个群希望有同感的兄弟姐妹们一块战斗，维护自己的合法权益，早日追回自己的款项，不要让我们为wish服务，而要让wish为我们更好的服务！︶ㄣ清馨ミ我被扣了8500$,小买家，真伤不起，说是仿的，也不指明仿了什么牌子，卖了三个月都没有问题，中间审核过放出来的，然后热卖，然后一夜之间全部扣光kastore是的，搞不懂WISH 在干什么，象WISH 说的，有严格的审核制度，为什么如此严格的审核制度，当卖家产品审核过后，还出现侵权扣款的问题呢，这算什么呢，WISH 真以为自己做大了，可以不顾法律，无法无天了xie我们的产品也是通过了,等我们出货了,WISH却来个侵权,货款全部扣了,一份不留,一样的情,他们这样就是打劫.欺诈irria直接扣留全部货款，这是抢劫；卖家被退款，产品为什么不退回给卖家？guangguang难道wish平台就是考罚款来赢得更多利润吗？guangguang每次一句侵权就罚款，做为一个商家连错在哪里都不知道。摇曳的承诺2014-12-27买家颜色的错误，有些买家拍照片给Wish平台，但是拍的照片有灯光和阳光的因素，引起的商品的颜色不符合，wish平台也是算卖家的责任的。例如一件衣服是酒红色，但是在阳光很强烈的情况下他拍的照片有可以能使红色。黑色铅笔诱导消费者退款，商户承担百分之责任，消费者购买了错误尺码退款说尺码错误商户百分之退款责任，wish客户问题反应严重延迟，客户要换尺码，信息4天后甚至9天后出现，导致客户退款，商户又是百分之责任，这些都是wish系统问题，和买家问题然后都要商户来买单？针对其他方面要求退款的，比如东西损坏、尺码颜色不对等问题，Wish都要求买家上传图片进行审核，这点雨果网的人根本没核实政策落实情况，只要商户传图片就可以，只要是图片比如一件衣服买家说尺码不对然后传了一张衣服放在地上的图片wish也同意退款，放地方只能看到衣服咋样的能看到尺码是否合身？明显是wish政策没落实，走流程！jerry114在这里质问wish团队，产品由专业团队审核后 为什么还会侵权？ 侵权事件发生后，为什么全部是商户的责任？此时的专业审核团队在哪里？ 商户的利益同样也是wish的利益！你们这是彻头彻尾的诈骗！给商户下套！快来报名鹰熊汇年终感谢99元Amazon开班(前50位报名者免费)，详情请加微信号：kjds001看朋友圈，或者点击文章最左下角“阅读原文”进行报名。点击左下角“阅读原文”进行报名
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Copyright & 2018 Apple Inc. All rights reserved. ii&主题：为什么很多上图的人像照片都过曝了？
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俺近来比较关注几个论坛中主题是人像的上图（各种相机和镜头都有），发现差不多有一半左右的人像照片中有过曝，让俺很不习惯。
俺分析过曝原因如下：
人像为主的测光是在人脸部，为了保证脸部曝光充分，甚至略过一点点，结果经常导致背景、衣服等过曝。如果脸部曝光不充分，图片上的脸面就不光鲜。而人们观看照片时，注意力是在脸部，不太关注其他部位是否过曝。当然，也有一些图片中光鲜的脸上也有块状过曝，主要是脸部特写和较大的图。
我是不是应该理解人们宽容人像图片有一定的过曝，但不能宽容风景、街景、花草、小品等图片过曝？
请教一个问题：这种人像图的过曝现象可以避免吗？如果都不过爆，后果会怎样？
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拍人像不保证脸部曝光正确还拍什么人像？当然那种逆光剪影之类的除外
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是看上去过曝还是直方图显示过曝？主要分三种情况，一种是拍摄者没控制好，确实过曝了；二是为了某种效果而有意为之；还有一种很可能的情况是，输出设备有差异，导致看上去过曝。
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idream 发表于
满足大部分人的喜好。特别是拍摄对象，她才不管你过不过曝，我只认白对年轻女性来说确实如此。
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满足大部分人的喜好。特别是拍摄对象，她才不管你过不过曝，我只认白
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为了白。。一白遮千丑。。
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Chuanjiang 发表于
我是不是应该理解人们宽容人像图片有一定的过曝，但不能宽容风景、街景、花草、小品等图片过曝？
请教一个问题：这种人像图的过曝现象可以避免吗？如果都不过爆，后果会怎样？做为一个专业的摄影师，当然不允许有过曝的情况。只是大多数人偷懒，不带闪灯。
方法是补光，平衡光比。
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Chuanjiang 发表于
这是一张过曝的照片，不知如何?
你对曝光的理解不对
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这是一张过曝的照片，不知如何?
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影楼的做法：一亮遮千丑
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首先要明确什么是正确曝光。
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呵呵，这个么可以过曝。麻子们脸上不干净避免细节留下太多故过曝一下。
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曝光也是可以运用的“创作”手段之一，没有一定之规。
曝光运用好的照片既可以是影调丰富的，也可以是反差鲜明的。
风景片一样可以曝光过度，人像片一样可以曝光不足。看你怎么用。
如果你能巧妙运用曝光过度或者曝光不足去表现主题，让人不仅忽略掉你片子中有一部分是感光材料所不能表现的，反而觉得那一部分是点睛之笔，那等于你成功扩展了感光材料的极限和应用范围。
打个比方，逆光人像片，主体边沿有一部分必须曝光过度；所谓的眼神光，也不过就是瞳孔中有一个高光部分；而暗调照片必然会有大面积因为曝光不足造成的阴影，但是在人物的受光部分却可能是过度的，但是正常的审美不会觉得那样不正常。
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Chuanjiang 发表于
抓拍时HDR不好用，D-lighting无济于事，也不能补光。我现在想知道的是，那种情况下能否避免过曝，或不过曝（降低进光量）拍人像的后果可否接受。希望有经验之人分享一下。光比大的情况下没法避免的！主体保证就ok，怕过曝欠点做后期吧，那种逆光不想后期只能补光。安塞尔·亚当斯的照也需要暗房后期的，有兴趣你去了解下“区域曝光”。数码真的方便很多了！
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无忌的人像，不过曝也得磨秃噜皮喽
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只想说,不过曝,不好看...
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n80d 发表于
你用photoshop看下直方图不就知道了！？？？？抓拍时HDR不好用，D-lighting无济于事，也不能补光。我现在想知道的是，那种情况下能否避免过曝，或不过曝（降低进光量）拍人像的后果可否接受。希望有经验之人分享一下。
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过曝是拍人像美化皮肤的技巧之一。欠曝噪点高，皱纹容易看见，适当过曝能简化后期。
不少人要把黄种人硬拍出白种人的肤色，过曝是起点。
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为了脸部漂亮，特别是女人一般都会喜欢白所以摄影师都稍微过暴一点。
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人像稍过曝会让皮肤显得白
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我发现人像照片过曝主要是在自然光下拍的，棚拍基本上可避免。
抓拍时HDR不好用，D-lighting无济于事，也不能补光。
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帖子: 2027
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Chuanjiang 发表于
是的，我承认自己的上图有过曝。这也是我提出疑问的出发点，希望有人指点。我想看看别人是怎么拍的，结果发现别人的人像照片过曝情况更多。当然，在人像论坛上的片子要好许多。
对于显示器效果，是否过曝，请参见:
5贴-鼻梁、肩；
14贴-裙下部；
35贴-小臂；
40贴-弓、琴；
有些人像太小，无法确定是否有过曝。你用photoshop看下直方图不就知道了！？？？？
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弄着玩儿 发表于
lz用的什么显示器?确定你自己的显示器校验过？
你发的下面这2个图白色全过曝了:
是的，我承认自己的上图有过曝。这也是我提出疑问的出发点，希望有人指点。我想看看别人是怎么拍的，结果发现别人的人像照片过曝情况更多。当然，在人像论坛上的片子要好许多。
对于显示器效果，是否过曝，请参见:
5贴-鼻梁、肩；
14贴-裙下部；
35贴-小臂；
40贴-弓、琴；
有些人像太小，无法确定是否有过曝。 本帖最后由 Chuanjiang 于
15:00 编辑
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注册: 2006年03月
Chuanjiang 发表于
俺近来比较关注几个论坛中主题是人像的上图（各种相机和镜头都有），发现差不多有一半左右的人像照片中有过曝，让俺很不习惯。
俺分析过曝原因如下：
人像为主的测光是在人脸部，为了保证脸部曝光充分，甚至略过一点点，结果经常导致背景、衣服等过曝。如果脸部曝光不充分，图片上的脸面就不光鲜。而人们观看照片时，注意力是在脸部，不太关注其他部位是否过曝。当然，也有一些图片中光鲜的脸上也有块状过曝，主要是脸部特写和较大的图。
我是不是应该理解人们宽容人像图片有一定的过曝，但不能宽容风景、街景、花草、小品等图片过曝？
请教一个问题：这种人像图的过曝现象可以避免吗？如果都不过爆，后果会怎样？lz用的什么显示器?确定你自己的显示器校验过？
你发的下面这2个图白色全过曝了:
本帖最后由 弄着玩儿 于
14:33 编辑
泡网分: 23.224
帖子: 4174
注册: 2006年03月
Chuanjiang 发表于
请教一个问题：这种人像图的过曝现象可以避免吗？如果都不过爆，后果会怎样？很容易，給臉部打燈。
泡网分: 17.55
帖子: 4072
注册: 2009年11月
LZ的说法是不是隐含着。。。。人脸比较黑的意思。。。。
泡网分: 35.916
帖子: 8759
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Chuanjiang 发表于
如果不相信的话，随便找一个主题的置顶图中的一些人像照片仔细看看。
本人并不反对照片有一定的、不伤主题的和不得已的过曝，只是开始有点不习...没化妆，又要美白的结果
本帖由 iPhone5 客户端发布
泡网分: 5.304
帖子: 5348
注册: 2012年11月
如果不相信的话，随便找一个主题的置顶图中的一些人像照片仔细看看。
本人并不反对照片有一定的、不伤主题的和不得已的过曝，只是开始有点不习惯。
泡网分: 0.743
注册: 2013年05月
lz确定自己的显示器校验过？一半的比例太高了哈！ 本帖最后由 lxc325 于
13:57 编辑
&版权所有：&&&&wish新卖家注册店铺为什么总是不通过_百度知道
wish新卖家注册店铺为什么总是不通过
我有更好的答案
第一你的其他平台店铺链接是不是店铺的首页第二申请的地址在google地图上是否能找到第三提交的照片是否清晰（身份证、手肘、办公背景、人脸）第四你申请的那台电脑以前是否登录过其他的Wish账号第五你的身份证是否以前有申请过
不通过有什么消息提醒吗？
多半是照片不清晰造成的。
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Wish一个账号为什么七百多条广告一直审核不通过呢？
Wish一个账号为什么七百多条广告一直审核不通过呢？
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对呀，好久了，咋一直审核不通过呢？
。。。。。
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