你认为哪些工作习惯有助于提高客户满意度?

你的性格适合做什么职业
你的性格适合做什么职业&文|任康磊在之前的文章里,有谈到过职业测评工具-PDP性格测评,PDP采用具备该性格特质的动物名称为性格维度分类名称,便于使用者记住和使用。今天想要跟大家聊聊“职业兴趣测试”,也是心理测试的一种,是通过测评技术,定位出一个人最感兴趣、最能够得到满足感的职业类型是什么。因为能够实现量化,同时又有一定的理论支撑和数据支持,职业兴趣测试在员工职业发展和生涯规划中起着至关重要的作用。在职业兴趣测评领域,最常用的是“霍兰德人格与职业兴趣测试”。它最早是由美国约翰·霍普金斯大学的心理学教授、美国著名的职业指导专家约翰·霍兰德(John Holland)编制。霍兰德理论的核心假设是人根据其人格可以分为六个类别,分别是现实型(Realistic)、研究型(Investigative)、艺术型(Artistic)、社会型(Social)、企业型(Enterprising)、传统型(Conventional),如图所示:1.现实型★现实型(R)的共同特点是:愿意使用工具从事具备操作性特点的工作,动手能力较强,做事手脚灵活,动作协调。偏好于具体的任务,不善言辞,做事保守,较为谦虚。缺乏社交能力,通常喜欢独立做事。典型人物:姚明现实型(R)的典型职业是:喜欢使用工具、机器,需要基本操作技能的工作,对要求具备机械方面才能、体力劳动的工作或从事与物件、机器、植物、动物、运动器材、工具相关的职业有兴趣,并具备相应能力。比如:计算机硬件人员、摄影师、制图员、机械装配工等的技术行职业;木匠、厨师、技工、修理工、农民、一般劳动等的技能型职业。2.研究型★研究型(I)的共同特点是:抽象思维能力强,求知欲强,肯动脑,善思考,不愿动手,往往是思想家而不一定是实干家。喜欢独立的和富有创造性的工作。考虑问题理性,做事喜欢精确,喜欢逻辑分析和推理,喜欢不断探讨未知的领域。有学识才能,不善于领导他人。典型人物:阿尔伯特·爱因斯坦研究型(I)的典型职业是:抽象的、智力的、独立的、分析的、定向的工作。对要求具备智力或分析才能,并将其用于观察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的职业有兴趣,并具备相应的能力。比如:电脑编程人员、科学研究人员、医生、教师、工程师、系统分析员等。3.艺术型★艺术型(A)的共同特点是:具有一定的艺术才能和个性,喜欢创造新颖的、与众不同的成果,具备创造力,希望通过表达个性,实现自身的价值。做事较理想化,可能不重实际的追求完美。善于表达,不善于事务性工作,有些怀旧,心态往往较为复杂。典型人物:奥黛丽·赫本艺术型(A)的典型职业是:需要一定的创造力、艺术修养、直觉和表达能力,并将其用于声音、语言、行为、颜色、形式、审美、思索和感受的工作。比如:作曲家、乐队指挥、歌唱家等音乐方面的工作;诗人、剧作家、小说家等文学方面的工作;导演、演员、广告制作人、艺术设计师、建筑师、雕刻家、摄影家等艺术方面的工作。4.社会型★社会型(S)的共同特点是:寻求广泛的人际关系、喜欢与人交往、不断结交新的朋友。善言谈、喜欢助人,愿意教导别人。比较看重社会道德和社会义务、关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。典型人物:马丁·路德·金社会型(S)的典型职业是:喜欢与人打交道的工作,对能够不断结交新的朋友,希望从事关于帮助、启迪、提供信息、治疗或培训与开发等事务的工作,并具备相应能力。比如:咨询人员、公关人员等社会方面的工作;教师、教育行政人员等教育方面的工作。5.企业型★企业型(E)的共同特征是:追求权威、权力、物质财富,具备一定的领导才能。敢于冒险、喜欢竞争、有野心、有抱负。为人务实,目的性很强,习惯以利益、得失、金钱、地位、权利等来衡量价值。典型人物:马云企业型(E)的典型职业是:喜欢要求具备经营、管理、领导、监督和说服才能的工作,对以实现具体的、经济的、务实的等目标性较强的工作感兴趣,并具备相应的能力。比如:企业领导、营销人员、项目经理、法官、律师等。6.常规型★常规型(C)的共同特点是:喜欢按计划办事,尊重权威和规章制度,有条理、细心,不主动谋求领导职务,习惯接受他人的指挥和领导。通常较为谨慎和保守,不喜欢冒险和竞争,缺乏创造性,喜欢关注实际和细节情况,富有一定的自我牺牲精神。典型人物:李素丽常规型(C)的典型职业是:喜欢要求精确度、注意细节、有系统、有条理的工作,对具有归档、记录、按特定程序或要求组织文字和数据等各类信息的工作感兴趣,并具备相应能力。比如:记事员、秘书、行政助理、会计、图书馆管理员、出纳等。经过多年的发展,霍兰德的理论经过了不断的丰富和完善。员工工作的满意度、敬业度与流动倾向性与个体的人格特点与职业环境相关程度较高。当人格和职业相匹配时,会产生最高的满意度、敬业度和最低的流动率。他的这套职业兴趣测试已在人力资源管理领域有了非常广泛的应用。在员工招聘时,通过对应聘者职业兴趣的测试,可以帮助他判定自己属于哪种类型,由此和应聘者就录用职位更好的达成一致。在职业发展中,如果出现员工和职位不匹配的情况,可通过此测试,测出员工的职业兴趣,再安排与其职业兴趣相匹配的岗位。看完之后,是不是觉得自己好像是E型的,也好像是C型的……来测一测吧,看看自己到底是什么型的人才?(随书附赠福利资源!)更多职业测试还是得看任康磊老师著述的HR技能提升系列《人力资源管理实操从入门到精通》,带你一一领教各种人力资源实战技巧。还等什么?快来扫一扫,学一学,测一测~关注公众号转发文章免费获得100+人力相关政策法规200+招聘实战全套资料在公众号内回复免费资料
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版权所有.,,在线阅读改变你的习惯在家里和提高工作满意度改变你的习惯在家里和提高工作满意度宇康语文百家号你有没有想过为什么你觉得在工作中行动迟缓,懒惰?当然,也许你只是不想那一天是在工作,但也许这不仅仅是缺乏动力。这可能是由于你的习惯在家里。不良生活习惯能在你身上肆虐,在办公室,甚至你的生产力思想。这可能会导致被看为一个推广,没有得到加薪,或获得一种负声誉的工作。但是,如果你能在你的习惯做一些小的变化,在你的工作满意度有巨大的收益?没错,在工作中改变你的生活,这是可能的,从今天开始!在这篇文章中,我们将打破几个简单的步骤,你可以实现让你的生活更容易在办公室。坏习惯的影响习惯你家庭的变化可能会对你的工作绩效显著的正向影响。你的生活主要是基于习惯。通过识别和调整一些习惯你有可能改变你的人生。如果你像大多数人一样,你有一些好的习惯和坏的习惯。问题是,大多数人没有意识到这些坏习惯可以影响你生活的多个领域。你可能想改变你的坏习惯,在今年年初的时候,或当你开始一个新的工作,但是几周后辞职。听起来熟悉吗?如果是这样,别担心,你并不孤单。大多数人尝试戒烟的习惯,不知道正确的方法来实现持久的变化。你需要学习这一过程做出持久的改变。继续阅读以了解什么样的习惯可以改变你的生活在家里或办公室。你做什么事都是你做的一切正如Derek Sivers所说,“你怎么做什么事都是你做的一切。你的“性”或“自然”就是指你如何处理生活中的日常事物,无论多么小。“这与你的家庭习惯和工作产出?简单的说,练坏习惯半天然后去工作,随时准备粉碎的工作真的很难。你需要在你的方法你习惯的工作在国内具有一致性。想到两个同事你现在知道:人超生产始终得到晋升,其他的似乎总是错过了,不是被称为主力。当你想生产的同事你对他们的习惯,注意到了吗?他们在干什么把自己从其他人吗?这是天生的还是他们有一个更好的工作伦理?它可以作为生产力的人简单的具有更好的日常习惯。几乎总是成功归结于你所做的每一天。从一个月或一年一次的东西一旦你成功不会出现。在工作和生活中不是特别成功的人,他们只是实践更好的习惯得到更好的结果。在工作中,他们可能会拿起电话,发送电子邮件,规划一天,并跟进客户。幸运的是,你可以采取所有这些习惯很容易开始为更好的改变你的生活的过程。坏习惯有多烦人的,甚至是有害的大多数人都知道他们的坏习惯是什么,但是他们没有纪律或者想要阻止他们做出改变。相反,他们会避免吃或开始一天或两天的例行演习,然后迅速下降的马车。这是经常发生的新的一年的决议一样。但你可以改掉你的坏习惯!要改掉坏习惯,虽然,你首先要确定他们。打破这些讨厌的习惯和获得回报的工作确定你的习惯很容易,但放弃他们对大多数人是另一回事。问题在于,大多数人尝试戒掉坏习惯冷火鸡。你可能会离开几天只有回到了新的习惯和方式,回到你的老习惯。因此,不要放弃,你应该用一个好习惯代替坏习惯。有研究表明,习惯以21-35天之间使习惯成为潜意识。我们的生活是由我们的习惯统治着,你甚至可能没有意识到它。想想今天早上,你记得穿上你的鞋吗?哪一个是你放在第一?别担心,如果你不知道。穿上你的鞋,现在已经成为一种习惯,不是需要你有意识的思考。代替一个坏习惯,你必须首先意识到你正在试图改变然后用良好的习惯不断更换你的习惯。不要睡懒觉你经常打瞌睡,真正感到昏昏沉沉醒来的时候吗?不只是你,这是你的大脑和睡眠周期操作。你的大脑在60-90分钟的窗口。当你醒来的时候关掉闹钟,然后你的信号到你的大脑,你准备好开始新的一天。但是一旦你按下小睡按钮,入睡,醒来20分钟后,你实际上是唤醒自己的睡眠周期–中间因此你感到摇摇晃晃的比以前。打盹按钮太普遍然而,如果你早点起床,你将有更多的时间来锻炼,阅读,和你的另一半共度时光,而不是去上班。你也会感觉更舒畅比如果你按下小睡按钮。代替打打盹按钮,你需要修改你的睡眠环境的习惯。首先,不要睡你的电话或报警在你的床边。设置它的地方,你的身体要起床关掉闹钟。一旦你有了它就很难再睡。下一步是要有你的早晨的计划。你需要一个理由去放弃而不是睡到最后一分钟;这可能是读一本书,锻炼或带你的狗去散步。通过物理地起床,有计划的一天你将能够踢击中打盹按钮的习惯。如果你睡在你开始一天打瞌睡反应而不是主动。忽略了你的报警,你更可能是摇摇晃晃的,强调,冲你来上班的时候。这可能导致性能不佳,在处理客户或同事早上第一件事。一旦你养成了早起的习惯,你会开始一天的清爽和活力的工作。最有效的团队成员往往是那些开始他们的一天对他们而言。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。宇康语文百家号最近更新:简介:有关语文点点滴滴,一起来吧!作者最新文章相关文章员工绩效考核与管理实务操练培训PPT课件讲义 -学路网-学习路上 有我相伴
员工绩效考核与管理实务操练培训PPT课件讲义
来源:DOC88 &责任编辑:李志 &
员工绩效考核的内容有哪些?答:员工绩效考核内容工作态度:1、很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真;2、工作从不偷赖、不倦怠;3、做事敏捷、效率高;4、遵守上级的指示;5、遇事及时、正确地向上级报告基础能力;6、精通职务内容,具备处理事务的力;7、掌...企业如何制定员工绩效考核方案答:一、目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、...绩效考核的好处是什么答:不断提高管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力,加深员工了解自己的工作职责和工作目标,不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性,建立以部门、班组为单位的团...员工绩效考核与管理实务操练培训PPT课件讲义(图2)员工绩效考核与管理实务操练培训PPT课件讲义(图4)员工绩效考核与管理实务操练培训PPT课件讲义(图6)员工绩效考核与管理实务操练培训PPT课件讲义(图8)员工绩效考核与管理实务操练培训PPT课件讲义(图10)员工绩效考核与管理实务操练培训PPT课件讲义(图12)浏览器不支持嵌入式框架,或被配置为不显示嵌入式框架。如何使员工接受部门绩效与个人绩效挂钩问:员工不能接受部门绩效与个人绩效挂钩,如何使他们很快接受?答:协调部门绩效考核与员工绩效考核的思路:1.正确认识团队绩效、部门绩效、员工绩效的关系。团队是由两个以防抓取,学路网提供内容。==========以下对应文字版==========什么是绩效工资如何考核答:工资分为三部分:基本工资、绩效工资和其他工资。基本工资指的是每个月的固定工资,不同的职位基本工资是不一样的,像上海,普通的操作工基本工资是1450,而那些管理岗位的固定工资在防抓取,学路网提供内容。员工绩效考核与管理实务操练 员工绩效考核的内容有哪些?答:员工绩效考核内容工作态度:1、很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真;2、工作从不偷赖、不倦怠;3、做事敏捷、效率高;4、遵守上级的指示;5、遇事及时、正确地向上级报告基础能防抓取,学路网提供内容。问题的提出
? 为什么要进行绩效考核?
? 绩效考核从何处着手?
? 谁来考核?
? 考一些什么内容?
? 怎么考?
? 考核结果如何应用?
? 如何保证考核的信度和效度?
? 为什么一定要将考核结果反馈?
? 绩效考核应注意哪些问题?
? 绩效考核与管理的发展趋势?
员工绩效考核方法有哪些?答:概念:绩效考核(performanceexamine),是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。常见...防抓取,学路网提供内容。为什么要进行绩效考核?
? 绩效考核的含义
? 绩效考核的作用
? 绩效考核的目的 什么是绩效工资,绩效工资如何考核答:绩效工资是把员工的工作绩效同工资挂钩起来的一种工资形式。就是通常我们说的奖金。它用来奖励那些业务能力强、表现优秀的员工,一般来说,绩效越高,绩效工资就越高。绩效工资防抓取,学路网提供内容。绩效考核的含义
? 绩效考核是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。绩效考核方案答:一、目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。2防抓取,学路网提供内容。 ? 它是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动,是一个管理过程;
? 是管理者的责任;
? 针对是员工工作完成情况;
? 是一套检查、指导、纠偏的控制系统。员工绩效考核管理细则包含哪些内容绩效管理流程1、制订考核计划1)明确考核的目的和对象。2)选择考核内容和方法。...对同一项目各考核来源的结果综合。3)对不同项目考核结果的综合。员工绩效考核主...防抓取,学路网提供内容。
绩效考核的作用
? 加强了解自己的职责和目标
? 帮助建立绩效伙伴关系
员工绩效考核管理办法留个您的邮箱,我们给您上传一份员工绩效考核管理办法(给您上传的是外部广义的资料),不过绩效考核是需要根据您企业的实际情况来制定,才更有针对性。如想具体咨询绩效考...防抓取,学路网提供内容。Performance Management : A Progress Report ,? Harvard Business Review
? Juan 博士研究显示,使用绩效管理的公司比不使用绩效管理的公司有:
? 更高的利润
? 更好的现金流量
? 更强的股票表现
? 更高的股票价值
员工绩效考核管理办法(绩效考核表)转载以下资料供参考员工绩效考核为客观、公正、公平、实事求是评价员工绩效,特...制度落实状况工作技能1.业务知识技能、管理决策的能力22.组织与领导的能力3...防抓取,学路网提供内容。HEWITT 1994 调查 项目 有绩效管理系统 无绩效管理系统销售额增长率 2.1% 1.1%净资产回报率 10.2% 4.4%股东回报率 7.9% 3.0%银行公司金融部员工绩效考核管理办法怎么写可以有些新意?你这题目太大。得在银行所有岗位都做个2年以上,还得有相关专业研究生上下的学历,还得对人力资源管理有一定了解,才能统筹兼顾地写出有可行性的东西来。刚防抓取,学路网提供内容。绩效考核的目的
美国组织行为学家约翰 & 伊凡斯维其认为,绩效考评可以达到以下八个方面的目的:建筑设计公司关于员工的绩效考核管理制度有哪些?针对如何制定员工绩效考核管理制度,谈一点看法,希望对您有所帮助!一,部门绩效考核...b.部门绩效考核定性指标体系的建立--360度绩效考核法定性指标的提防抓取,学路网提供内容。 1 1 、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据房地产开发公司员工薪酬及绩效考核管理2、等级工资制:实行等级工资制员工为从事例行工作且非销售业务的员工,包括管理职系...体现岗位内在价值和员工技能因素。(4)绩效工资:绩效工资与每季度的考核结果挂钩防抓取,学路网提供内容。 2 2 、组织对员工的绩效考评的反馈年度管理员工绩效考评如何填写企业员工的绩效考核表不难写,主要弄清楚企业员工绩效考核内容就可以了!下面截取一...5做事冷静,绝不感情用事协调性1与同事配合,和睦地工作2重视与其他部门的同事协调...防抓取,学路网提供内容。 3 3 、对员工和团队对组织的贡献进行评估;员工动态管理是不是指绩效考核管理啊?如果不是,那具体是什么...员工动态管理指的是现场办公,哪个员工有错误及时批评和解决犯错的原因。如果不像我刚才所说的,就是把员工每天的表现记录下来,月评比作为考核业防抓取,学路网提供内容。 4 4 、为员工的薪酬决策提供依据物业公司员工绩效考核办法由哪些?管理人员考核内容包括:工作质量和管理秩序、安全责任事故、业主满意度、会议、培训、成本控制和物品管理、员工考勤、考核、执行力等。防抓取,学路网提供内容。 5 5 、对招聘选择和工作分配的决策进行评估请问谁有生产员工绩效管理方案和绩效考核表格。。谢谢绩效考核管理制度(略一部分)5.绩效考核管理要求与流程5.1绩效考核量化指标要求5.1.1各考核主管组织本部门人员展开计划布置工作,从上至下将公司《2防抓取,学路网提供内容。 6 6 、了解员工和团队的培训和教育的需要防抓取,学路网提供内容。 7 7 、对培训和员工职业生涯规划效果的评估喜欢在房间里放置一两盆鲜花,不仅为房间增添几分优雅,更美化了环境。然而,有些花是绝对不可以登堂入室的!严禁入室的花,看完吓一跳!你家里有木有?  1.松柏类花木    禁放原因:影响食欲,松柏类花木(防抓取,学路网提供内容。 8 8 、对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息 为了避免受到更多的伤害,要了解婚外情中的男人心理是什么样的?首先得了解为什么男人要有婚外情?从古代开始,男人的基因就开始有自己的选择,他自己都意识不到为什么要这样选,基因这样选择的目的就是为了动物最基防抓取,学路网提供内容。主要内容
? 为什么要进行绩效考核?
? 绩效考核从何处着手?
? 谁来考核?
? 考一些什么内容?
? 怎么考?
? 考核结果如何应用?
? 如何保证考核的信度和效度?
? 为什么一定要将考核结果反馈?
? 绩效考核应注意哪些问题?
? 绩效考核与管理的发展趋势?
羽绒棉和羽绒的区别⑴、羽绒属于天然纤维、羽绒棉(中空棉)属于化学纤维。天然的东西还是必要有利于健康的;⑵、羽绒的档次更高,品质更好,在价格方面一件真正羽绒服的价格会高出羽绒棉衣好几倍;⑶、羽绒服的保暖性能比羽绒棉更好,但羽绒服(次品会有异味及出毛现象),而羽绒棉是类似羽毛的棉纤维制品(不会出现洗后不保暖,异味,出毛现象)。羽绒与羽绒棉的辨别绒是禽类的羽毛,而羽绒棉是类似羽毛的棉纤维制品.。羽绒是长防抓取,学路网提供内容。绩效考核从何处着手?
? 绩效考核的横向程序
? 绩效考核的纵向程序 国内的三菱发动机有两个来源,一个是沈阳航天三菱,另一个是东安三菱,其中后者的控股公司是中国长安。他们也有很多改进型号,指标上也不落后。车分档次,发动机当然也分档次。所以不能说三菱发动机就落后。东安动力防抓取,学路网提供内容。绩效考核的横向程序
? 制定考绩目标 ( 即 KRA 下的 KPI )
? 实施目标
? 执行情况评估
? 结果分析与评定 北京赛车有哪些投注方法导语:北京赛车是一个考验全方面素质的彩票游戏,并不是说你某一方面做的很好就一定能在北京赛车上赢钱,想要在北京赛车上赢钱,选号法,投注法以及心理素质都是其中的重中之重。说到北京赛车防抓取,学路网提供内容。考绩关键指标( KPI ) 的设定
? 什么是 KRA 、 KPI
? 员工目标的来源
? 目标的要求 SMART
? 定量衡量指标
? 定性衡量指标
? 衡量指标总结
? 制定目标步骤
? 目标设定过程举例  谢邀:2017年的上半年快要结束了,在这半年里我们所希望的也已经有了收获了,也可能是失望而归。  而在下半年里或许是各个竞争最为激烈的时间。不管是互联网行业,还是传统制造业,都会为一个美美的新年献上防抓取,学路网提供内容。什么是 KRA 、 KPI
? KRA ( Key Result Areas ) 关键成果区域
? 对组织绩效至关重要的内外部客户需求的主要类别叫做 KRA ;
? 也就是岗位职责说明书中所定义的主要职责。对于肤色黑的女生来说,比较适合的染发色最好是选择亮色系,过于暗沉的深色系染发色往往让脸色看起来更加阴沉棕色的染发颜色作为一款很经典的时尚染发颜色一直备受青睐,偏分的斜刘海卷发配合这款头发颜色设计更显妩防抓取,学路网提供内容。 ? KPI ( Key Performance Index ) 关键绩效指标
? 是从 KRA 中提取出来的主要工作目标;
? 也是公司用以衡量部门或员工绩效的重要指标。很多人在开5座的SUV或者轿车常常面临一个尴尬的事情就是,人多了,坐不下,于是在第二辆车的时候都选择了7座的SUV或者MPV,感觉一下子车大了,然后去哪都方便了,事实上,大多数买完7座SUV或者MPV防抓取,学路网提供内容。 KRA 与KPI 的关系图 总目标
关键成果领域
KRA 职责范围
谢邀。近十年的“最佳第六人”分别是――埃里克?戈登、贾马尔?克劳福德(3次)、路?威廉姆斯、JR.史密斯、詹姆斯?哈登、拉马尔?奥多姆、贾森?特里、马努?吉诺比利。除奥多姆外,清一色的后卫球员,这也表防抓取,学路网提供内容。彼得& 德鲁克的KRA 定位架构 创新 实物金融资产 管理者的表现和培养 公共责任感 KRA C罗是足球球星,但它们是世界杯做准备的,也就是说C罗它是不能离开世界杯的,否则就好无用武之地了。而昨天vivo的媒体沟通会宣布和世界杯合作,其实也就是包括了和C罗合作,但又不需要C罗代言,但C罗却在为防抓取,学路网提供内容。员工目标的来源
? 上级目标的实施措施
? 客户的意见
? 同事的意见
? 下属的意见
? 职位说明书
? 上期未完成的目标
? 特定问题的改善
? 市场/ / 同行/ / 对手
KPI 又到一年核桃上市时,这里我准备了18个问题,也是大家在玩核桃中常见的问题。※问题1:新核桃底脐脱落了,需要封底么?回答:不用,核桃底脐因品种不同,有死脐也有活脐,活脐是独立的,死脐一般与外皮紧密连接,防抓取,学路网提供内容。确定 KPI 的简单方法
生男生女的诀窍(1)生男生女的方法1.饮食调节。生男孩吃什么?生女孩吃什么?女性的阴道一般呈酸性,若在高潮时分泌碱性物质,则较适合Y精子生存,想生男孩者必须注意;想生女孩子则应维持体内的酸性环境,饮食防抓取,学路网提供内容。重要程度 要素 要素内容考 必须考 5 考 应该考 3 考 可以考 1 考 不需考 0出勤率 出勤天数/应出勤天数销售额 销售产品的总价款销售费用 (本人薪金+推销费用)/销售额?100%遵章守纪 严守规章,勤奋工作坏帐比例 坏帐额/销售额?100%销售增长率 本期销售额/上期销售额?100%客户满意度 对客户以诚相待,提高了公司信用大局意识 能关注全公司的利益安全 十分注意工作场所安全负责 对工作认真负责,不推诿人是多情的动物:我对婚姻的看法…选择老公不跟这个男人穷于富要看他待你是否真心常言说:穷无根富无苗…只要你肯努力富裕的生话就属于自己…上边这张是我生完第一个儿子后的照片身后就是我的家没房没车又没钱自然生活上感情方面都很平淡…但是:那时候我过得很幸福…钱多生怪物:这张是我生完女儿后的照片当时女儿已经三岁了我身材又黑又胖个子又不高刚结婚体重:110斤现在体重:168斤这时候婚姻已经面临危机了请问各位亲亲防抓取,学路网提供内容。职位说明书要素
? 公司或部门
? 任职资格(最底、期望)
? 沟通关系(内、外部)
? 在组织结构图中所处的位置
? 权利关系
? 职位目标概述
? 职责范围
? 负责程度
? 主要工作目标及绩效指标
今天,我们来聊聊大连蛇岛!大连蛇岛在旅顺口区西北部的渤海中,距陆地最近处7海里。岛长约1500米,宽约800米,总面积约1.2平方公里。主峰海拔216.9米,四面多悬崖峭壁,唯东南角有一片卵石滩。岛上防抓取,学路网提供内容。KPI 与JDB , 职能开发与MBO 关联图 公司使命 愿景 目标策略 组织 职能开发 企业别 核心职能 部门别 核心职能 岗位别 核心职能 经营理念 企业文化 企业目标 企业策略 其他 部门职掌 部门文化 部门目标 部门策略 其他 企图心 组织力 应变力 协调力 EQ 依部门别 开发核心职能 依职位别 开发核心职能 工作岗位 分析 目标管理 职能调查 职位目的 职位内容 职位规范 职位环境 职位说明 部门 绩效指标 员工 绩效指标 专案 管控因素 职责调查 绩效调查 云姐是个学霸,她怀孕的时候光看胎教、育儿类的书籍都不下十本。像吃什么长胎不长肉,吃什么对宝宝好,吃什么补气血,怎样胎教宝宝更聪明等等,她都梳理的贼清楚。但当查出来胎宝是女孩的时候,云姐有些苦恼。因为都说“女儿像爸爸,男孩像妈妈”,而宝爸就是黑,特别怕遗传给女儿。而单从遗传学上讲,宝宝的肤色会遵循父母“中和”色的自然法则,但爸爸的肤色影响女宝的几率会更大一些。虽然孩子的肤色在很大程度上受基因遗传的影防抓取,学路网提供内容。目标的要求 SMART
? Specific
? Measurable
? Agreed upon
? Realistic
? Time bound 当别人说你的狗丑,虽然不是说自己,可以打狗也要看主人,这点肯定的,如何漂亮的反击呢?就看你如何回应了。一个两个说我丑,我并不以为然,当越来越多的人说我丑时,我发现一个很重要的事,丑是我的错吗?你没见过防抓取,学路网提供内容。目标的周期
? 参照考核周期 一个孩子如果不在别人面前表达自己的意见,会有几种情况。一是性格使然。有的孩子天生喜欢安静,不爱轻易表达自己的意见,而更喜欢听着别人的意见悄悄地调整着自己努力的方向。这些孩子属于内向型的孩子,对于这样的防抓取,学路网提供内容。定量衡量指标
? 时间 可以是收入、利润等绝对指标,也可以是增长率、故障率等相对指标 个人觉得,熊梓淇更适合这个角色。首先,宁泽涛是一名专业的国家级运动员,并不是演员出身!虽然,现在跨界的艺人很多,但是很多人是为了炒作,当然不包括这次讨论的宁泽涛,希望我们每个人都能在自己所喜欢的领域做防抓取,学路网提供内容。定性衡量指标
? 客户接受 && 权威
? 主管批准 && 权威
? 同事/ / 客户反馈 && 他人
? 专家/ / 委员会认可 && 权威
当孩子到了一定的年龄,孩子迟早是要离开父母过他自己的生活的,其实,睡觉的方式足以反应人与人之间的关系和距离。孩子小的时候,这是因为母爱,因为孩子成长的需要,父母应该陪伴孩子,给他安全感,但是孩子慢慢长防抓取,学路网提供内容。衡量指标总结
? 尽量找出定量的衡量标准
? 没有定量的衡量标准时,要坚决地使用定性的衡量标准
? 有时候定性的衡量指标比定量的衡量标准更重要
? 定性的衡量标准可以被监督/ / 矫正(上级主管介入、委员会)
谢邀请,驾驶证换证,分未扣完?如果是期满换证,C照是自动清除重新记录,C照以上要体检加学习(需要到交警队学习,因为要记录有效的学习时长),然后都是从新的记分周期开始都是清零状态。分,不能扣爆,到十二分防抓取,学路网提供内容。制定目标步骤
? 主管撰写 && 主管与员工交流 && 主管定稿 &&双方签字
? 主管目标概述 && 员工撰写 && 主管定稿 && 双方签字
【五个原因导致越来越多的人不怀孕】据数据统计,近年不孕不育症的发生率约占生育年龄妇女的15%-20%,这个数据让人震惊。是哪些原因导致越来越多的人不怀孕呢?一、房事过于频繁。备孕需要夫妻双方都有良好的精神状态和身体素质,同房次数过多,会导致精子变得稀薄,女性的免疫力会消灭掉部分甚至全部精子。所以,应该注重精子和卵子的质量,平时房事不要过于频繁,到了排卵期可适当增加。二、人工流产次数多。一些年轻夫妻防抓取,学路网提供内容。目标设定过程举例
? 预先沟通
? 个人目标
? 衡量标准
? 客观条件
? 员工草拟
? 收集其它信息
? 草拟业务目标、发展目标
? 理解行为目标(主管理解管理目标)
答案是,当然可以吃。首先,淡水水产有寄生虫是很正常的事情,尤其是野生的,几乎都会有寄生虫。最常见的寄生虫包括肝吸虫、姜片吸虫、肺吸虫等。不过只要你烧熟煮透,寄生虫都会死掉(不就是蛋白质嘛),因此也不用防抓取,学路网提供内容。目标设定过程举例
? 正式讨论(双向)
? 讨论业务目标、发展目标
? 检查行为目标的理解(主管检查管理目标的理解)
? 修订存档
? 员工修订目标
? 双方签字
? 主管提交 HR 存档
首先,对于你期待孩子早点开口说话,能与他交流的心情非常理解。作为父母,没有人不希望自己的孩子能健康地成长,孩子说话晚,除了遗传因素外,还有以下三个生理因素:01听力障碍如果孩子无法正常地听到周围的声音防抓取,学路网提供内容。设定目标的公式 完成 花 花 ※※ 时间 用 用 ※※ 费用 ※※ 任务 炒肉丝要想不粘锅得从两方面来预防:养护锅具:新购买的炒锅和砂锅一样需要开锅养护。首先用热水清洗干净炒锅,小火将炒锅内的水分烘干,用筷子夹一块肥猪肉,继续开小火像涂抹肥皂一样用肥肉煸出的猪油将锅子内部擦防抓取,学路网提供内容。绩效考核的纵向程序
? 是指按组织层级逐级进行考核的顺序
? 一般顺序:先基层,再中层,后高层,自下而上逐层考核
罗汉松(学名:Podocarpusmacrophyllus(Thunb.)D.Don),别名土杉,罗汉松科,罗汉松属常绿针叶乔木,高达20米,胸径达60厘米;树皮灰色或灰褐色,浅纵裂,成薄片状脱落;枝防抓取,学路网提供内容。主要内容
? 为什么要进行绩效考核?
? 绩效考核从何处着手?
? 谁来考核?
? 考一些什么内容?
? 怎么考?
? 考核结果如何应用?
? 如何保证考核的信度和效度?
? 为什么一定要将考核结果反馈?
? 绩效考核应注意哪些问题?
? 绩效考核与管理的发展趋势?
羽绒棉和羽绒的区别⑴、羽绒属于天然纤维、羽绒棉(中空棉)属于化学纤维。天然的东西还是必要有利于健康的;⑵、羽绒的档次更高,品质更好,在价格方面一件真正羽绒服的价格会高出羽绒棉衣好几倍;⑶、羽绒服的保暖性能比羽绒棉更好,但羽绒服(次品会有异味及出毛现象),而羽绒棉是类似羽毛的棉纤维制品(不会出现洗后不保暖,异味,出毛现象)。羽绒与羽绒棉的辨别绒是禽类的羽毛,而羽绒棉是类似羽毛的棉纤维制品.。羽绒是长防抓取,学路网提供内容。谁来考核?
? 人力资源管理部门的考核责任
? 领导和直线部门的考核责任
? 考核的维度
? 如何选择维度
俗话说物以稀为贵,何况是官方发行的法定货币,应该是具有权威性和公信力,不论官方是否认可,但这是事实,如当年官方发行的邮票(祖国山河一遍红)一样,今年在长沙一次拍卖会上,拍出四佰多万一张,所以说很有收藏防抓取,学路网提供内容。人力资源管理部门的考核责任
? 设计、试验、改进和完善考核制度,并向直线部门推广;
? 在自己部门认真执行考核制度以做表率;
? 宣传考核制度的意义、目的、方法和要求;
? 督促、检查各直线部门贯彻考核制度,培训实施考核的人员;
? 收集反馈信息,包括存在的问题、批评和建议,记录、积累资料,提出改进措施和方案;
? 根据考绩结果,进行相应的人力资源规划和决策。我很讨厌的十个男的,1、梁朝伟说起在情感方面心胸宽广的人不得不提影帝梁朝伟,众所周知,他现在的太太刘嘉玲婚前曾被黑社会迫害拍下裸照,并且刘嘉玲时常周璇于各大富商之间,花边新闻不断,然而裸照事件再度被曝光后,梁朝伟一直陪在身边支持和鼓励刘嘉玲。2008年,两人历经爱情马拉松步入婚姻的殿堂,成为幸福的两口子。梁朝伟日出生于香港,祖籍广东台山,毕业于香港无线训练班第11期,国家一级演员防抓取,学路网提供内容。领导和直线部门的考核责任
? 领导的考核责任
? 直线部门的考核责任 什么是三观不正,其实在这个世界上,三观不整得人,其实还真的不多,我们大多数人对社会事物都能有一个自己的认识与了解,但是我们不能仅凭一些事情就由此判断一些人的一生。有时候,人观念的转变就在一念之间,人只防抓取,学路网提供内容。考核的维度
? 直接上级
? 同级同事
? 被考评者自身
? 直接下级
? 外界客户
? 外界专家
360 度评估
? 美国 26% 的公司使用此方法,如杜邦公司、联合包裹服务公司、美国电报电话公司等
? 何时使用
? 通常在一定层次以上;
? 适合团队式工作、员工参与、全面质量管理的组织;
? 评估的角度不同:业绩(上级/ / 客户)、行为(上级/ / 同事)、能力(上级/ / 客户)、管理(下级)。 如何选择维度
? 公司的企业文化
? 公司的规模
? 公司的管理模式
? 员工的素质
? 为什么要进行绩效考核?
? 绩效考核从何处着手?
? 谁来考核?
? 考一些什么内容?
? 怎么考?
? 考核结果如何应用?
? 如何保证考核的信度和效度?
? 为什么一定要将考核结果反馈?
? 绩效考核应注意哪些问题?
? 绩效考核与管理的发展趋势?
羽绒棉和羽绒的区别⑴、羽绒属于天然纤维、羽绒棉(中空棉)属于化学纤维。天然的东西还是必要有利于健康的;⑵、羽绒的档次更高,品质更好,在价格方面一件真正羽绒服的价格会高出羽绒棉衣好几倍;⑶、羽绒服的保暖性能比羽绒棉更好,但羽绒服(次品会有异味及出毛现象),而羽绒棉是类似羽毛的棉纤维制品(不会出现洗后不保暖,异味,出毛现象)。羽绒与羽绒棉的辨别绒是禽类的羽毛,而羽绒棉是类似羽毛的棉纤维制品.。羽绒是长防抓取,学路网提供内容。考一些什么内容?
? 内容要素
? 工作业绩(5 5- -6 6 个)
? 工作态度
? 工作能力
? 要素权重
? 考虑在组织中所处的位置
? 考虑结果的应用
彼得& & 德鲁克( PETER DRUKER )
? 只要他们照着剧本演出而能带来 票房收益 ,我都能够容忍他们的 傲慢与坏脾气 。 主要内容
? 为什么要进行绩效考核?
? 绩效考核从何处着手?
? 谁来考核?
? 考一些什么内容?
? 怎么考?
? 考核结果如何应用?
? 如何保证考核的信度和效度?
? 为什么一定要将考核结果反馈?
? 绩效考核应注意哪些问题?
? 绩效考核与管理的发展趋势?
羽绒棉和羽绒的区别⑴、羽绒属于天然纤维、羽绒棉(中空棉)属于化学纤维。天然的东西还是必要有利于健康的;⑵、羽绒的档次更高,品质更好,在价格方面一件真正羽绒服的价格会高出羽绒棉衣好几倍;⑶、羽绒服的保暖性能比羽绒棉更好,但羽绒服(次品会有异味及出毛现象),而羽绒棉是类似羽毛的棉纤维制品(不会出现洗后不保暖,异味,出毛现象)。羽绒与羽绒棉的辨别绒是禽类的羽毛,而羽绒棉是类似羽毛的棉纤维制品.。羽绒是长防抓取,学路网提供内容。 怎么考?
? 考核方法
? 主要方法介绍
? 考核等级的设定
? 考核周期的设定
? 固定工资与浮动工资的比率
? 考核量表的设计
? 评估的步骤
? 考核结果分布
? 分级法(简单分级法、交替分级法、配对分级法)
? 书面报告法
? 评定量表法( GRS : Graphic Rating Scale )
? 目标管理法( MBO : Management By Objective )
? 行为观察法( BOS : Behaviorally Anchored Rating Scale )
? 行为锚定法( BARS : Behaviorally Observation Scale )
? 关键事件法( CI : Critical Incidents ) 主要方法介绍
? 简单分级法( Individual
Ranking )
? 交替分级法( Group order Ranking )
? 配对分级法( Paired Caparison )
? 书面报告法
? 评定量表法( GRS )
? 关键事件法( CI )
? 适用于所有目标,尤其是态度类目标 目标管理法(MBO ) 举例 工作业绩 70%目标设定 考核序号业务目标具体措施衡量标准权重 完成时间实际完成目标达成率加权点数=权重?目标达成率1一 季度 销售 额完 成1800万元OEM捆 绑销售 、增 加代 理商以 财务 确认 的数 据为准60% 3 月31 日2行为观察法(BOS ) 举例 ATTITUDE 20%NO.PERFORMANCEFACTORSCOMMENTS INSUPPORTASSESSMENTRATING (1-5) )1InitiativeDemonstrate flexibility andwillingness to innovate,change, improve and takeactions2行为锚定法(BARS ) 举例 力 工作能力 10%衡量标准 序号考核项目5 4 3 2 1 得分1学习能力超 乎 寻常 的 学习 速 度且 能 完成吸收学习快速,记忆良好学习速度尚可,也能记牢,偶尔需向主管请教学习缓慢但通 常 能 记得;看似吸收而实际并没有真正学会若非一再教导没法吸收2考核等级的设定
? 最好为5 5 级( For example : PHLIPS )
? 优( Excellent )、 良( Very good )、 中( Fully acceptable )、 可( acceptable )、 差( Less than acceptable )
? 4 4 级(
For example :
Coca Cola )
? 优秀( Outstanding )、 良好( Good )、 普通( Satisfactory )、 未达到要求( Unsatisfactory ) 考核周期的设定
? 考核周期长短的利弊
? 个案考核
固定工资与浮动工资的比率
? 4 4 :6 6
? 3 3 :7 7
? 2 2 :8 8
? 1 1 :9 9 绩效考核管理办法、表单 模板全接触 考核量表的设计模板举例
? 软件工程师考核量表设计模板
? 网络工程部门考核量表设计模板
? 销售部门考核量表设计模板
? 一般员工考核表模板 ( 见资料 )
? 主管员工考核表模板 ( 见资料 ) 核表 软件工程师考核量表设计模板
第1 1 步:软件工程师的工作内容是什么?
(参考岗位职责、与软件工程师沟通)
负责软件的概要设计、详细设计、编码和内部测试工作。
第2 2 步:工作的关键点是什么?(找到 KRA ) (与部门经理、主管经理、总经理等沟通)
1 1 、按时完成工作任务最为重要,如果不按时完成任务,就会造成其他部门一系列的连锁反应。目前的现状是,软件工程师一般都要拖工期;
软件工程师考核量表设计模板
2 2 、软件工程师规范的工作习惯也很重要,比如如果编码不规范,就会让别人阅读起来很困难;如果没有备份源程序的习惯,一旦计算机出现问题,就要从头返工等等。3 3 、现在的软件开发都不是单兵作战,而是一人负责一个模块,联合开发。所以员工自身的一些个性、品质等也对整个团队的协调有很大的影响。 第3 3 步:每个关键点的比重是多少? (与部门经理、主管经理、总经理等沟通) 软件工程师考核量表设计模板
? 第1 1 项占 50% ,第2 2 项和第3 3 项各占 25% 。
第4 4 步:将关键点如何进行细化?(提炼 KPI ) (与开发部门经理、技术主管经理等沟通,并辅助以问卷法确定) 1 1 、重要任务(按时完成任务)
50%工作量及完成情况( 50% )、
技术难度( 10% )、新技术使用情况( 10% )、管理责任( 10% )、技术责任( 10% )、其他临时工作( 10% )
软件工程师考核量表设计模板
2 2 、岗位工作(工作习惯)
? 编码水平、文档编写水平、建议及接受建议、工作总结和开发计划、备份源程序、技术保密六项平均分配
3 3 、工作态度(团队其他成员的认可程度) 25%
? 热情度、信用度、协助精神、是否积极工作、是否有好的建议、合作精神六项平均分配
软件工程师考核量表设计模板
第5 5 步:确定考核标准
? &重要工作&较难细化,由考评人主观掌握。 ? 对&岗位工作&和&工作态度&进行了细化(见附件)
第6 6 步:确定分值
? 满分 180 分,其中&重要工作& 90 分,&岗位工作&和&工作态度&各 45 分。 软件工程师考核量表设计模板
直接上级考评
直接上级考评
(相关模板见资料)
软件工程师工作能力 KPI
? 专业技能
? 开发语言工具
? 操作系统
? 开发能力
? 需求调研
? 产品策划
? 开发策划
? 系统设计
? 详细设计
? 测试设计
? 编码设计
网络工程部门考核量表设计模板
1 1 、确定 KRA ( 出勤、遵章守纪等工作态度略)
? 是否达到预期进度要求
? 工程质量是否合格?是否需要经常维护
? 客户是否满意
? 是否具有计划、组织能力
? 在施工过程中,是否能很好地协调内外部 网络工程部门考核量表设计模板
2 2 、确定 KPI ( 工作态度方面的 KPI 略)
? 工程进度
? 工程质量
? 工程成本
? 客户满意度
? 专业能力
? 计划能力
? 组织能力
? 协调能力
? 沟通能力
销售部门考核量表设计模板
1 1 、确定 KRA ( 出勤、遵章守纪等工作态度略)
? 是否完成了公司的销售任务
? 回款情况、利润情况如何
? 使用的直接销售成本有多大
? 是否能及时的在客户那里得到有价值的信息
市场发掘和销售规划
? 是否具有市场开发能力和销规划及预见能力
销售部门考核量表设计模板
2 2 、确定 KPI
( 工作态度方面的 KPI 略)
? 合同总价款
? 直接销售费用
? 对行业知识、竞争对手的了解
? 对公司产品或方案、营销策略的了解
? 与客户的沟通能力
? 销售活动、技巧的策划力
? 谈判能力
? 内部资源的协调能力
? 销售预测能力
评估的步骤
? 评估前的培训
? 收集客户意见
? 收集同事、下属意见
? 员工自评
? 主管评估
? 与员工约好面谈时间
? 员工阅读评估结果
? 签字归档
考核结果分布
? 自然分布
? 正态分布
? 有弹性的正态分布(小部门)
? 强制分布
? 为什么要进行绩效考核?
? 绩效考核从何处着手?
? 谁来考核?
? 考一些什么内容?
? 怎么考?
? 考核结果如何应用?
? 如何保证考核的信度和效度?
? 为什么一定要将考核结果反馈?
? 绩效考核应注意哪些问题?
? 绩效考核与管理的发展趋势?
羽绒棉和羽绒的区别⑴、羽绒属于天然纤维、羽绒棉(中空棉)属于化学纤维。天然的东西还是必要有利于健康的;⑵、羽绒的档次更高,品质更好,在价格方面一件真正羽绒服的价格会高出羽绒棉衣好几倍;⑶、羽绒服的保暖性能比羽绒棉更好,但羽绒服(次品会有异味及出毛现象),而羽绒棉是类似羽毛的棉纤维制品(不会出现洗后不保暖,异味,出毛现象)。羽绒与羽绒棉的辨别绒是禽类的羽毛,而羽绒棉是类似羽毛的棉纤维制品.。羽绒是长防抓取,学路网提供内容。考核结果如何应用?
? 一次性奖金
? 绩效工资
? 薪资调整
? 人事任免
? 绩效反馈
? & & & & & &
权威机构基于做出回应的600 个组织的调查 结果运用 比例(%)报酬 Pay for Performance 85.6绩效反馈 65.1培
训 64.3提升 Promotion 45.3人力资源规划 43.1解聘 Termination 30.3绩效改进计划( PIP : Performance Improvement Plan
? 针对一段时间业绩突然滑坡的正式员工
? 30- - 60 天
? 有明确的书面计划(辅导人、员工签字)
? 目标及标准不变
? 不能调动及加薪
? 回归正常
? 辞退、换岗、降级
? 为什么要进行绩效考核?
? 绩效考核从何处着手?
? 谁来考核?
? 选用什么样的方法考核?
? 考一些什么内容?
? 考核结果如何应用?
? 如何保证考核的信度和效度?
? 为什么一定要将考核结果反馈?
? 绩效考核应注意哪些问题?
? 绩效考核与管理的发展趋势?
如何保证考核的信度和效度?
? 考核的信度
? 含义:①不因所用考核方法及考评者的改变而导致不同的结果;②一定时间内重复考核所测评的结果应相同。 ? 方法:①企业领导加大对考核的重视程度;②对各级考评者进行教育与培训;③整个考核程序化、标准化;④指标统一设定,被考核者充分参与,力求客观、公正;⑤考核方法、项目、标准、责任明确公开;⑥把相关考核的执行情况纳入考核者的考核指标体系。如何保证考核的信度和效度?
? 考核的效度
? 含义:考核所获得的信息与待测评的真正绩效间的相关程度。 ? 方法:①选择正确的 KPI ;② 选择、设计正确合理的考核方法;③着重考核具体的、可量化的指标;④加强对考核者的培训。主要内容
? 为什么要进行绩效考核?
? 绩效考核从何处着手?
? 谁来考核?
? 选用什么样的方法考核?
? 考一些什么内容?
? 考核结果如何应用?
? 如何保证考核的信度和效度?
? 为什么一定要将考核结果反馈?
? 绩效考核应注意哪些问题?
? 绩效考核与管理的发展趋势? 为什么一定要将考核结果反馈?
? 结果反馈的必要性
? 不利于各层级间的沟通;
? 不利于绩效改进;
? 失去激励作用;
? 没达到培训的目的。 ? 考绩面谈的艺术
? 考绩面谈注意的七种人
? 考绩面谈反思
考绩面谈的艺术
? 侧重分享而不是训导;
? 对事不对人,以客观数据为着眼点;
? 反馈应具体,避免空洞抽象;
? 发现不足,诊断原因;
? 交互式沟通,忌一言堂( 80/20 );
? 面向未来,落实绩效改进计划。员工绩效影响因素模型
? P P : Performance
? S : Skill
? O O : Opportunity
? M M : Motivation
? E E : Environment
P = F (SOME ) 考绩面谈注意的七种人
? 优秀的下级
? 进步不大的下级
? 年长、资格老的下级
? 绩效差的下级
? 有野心的下级
? 沉默内向的下级
? 脾气暴躁的下级
鼓励上进,不要许愿
开诚布公,商讨换岗
尊重,肯定过去,谋划出路
分析原因,对症下药,忌一棍子打死
耐心开导,不泼冷水,阐明政策
不断启发,征询意见,促进沟通 多倾听,少反驳,齐分析,找办法 考绩面谈反思
? 是否说明面谈的目的?
? 是否较好地倾听?
? 是否较好地(开放式、封闭式)提问?
? 是否认可员工的优点?
? 员工是否感觉到被认可?
? 是否指出员工的不足之处?
? 员工是否感觉到有不足?
? 员工是否主动提出改进方法?
? 是否表示支持员工的改进?
? 有没有给员工承诺?
倾听的艺术
? 呈现恰当而肯定的面部表情;
? 避免出现隐含消极情绪的动作;
? 呈现出自然开放的姿态;
? 不要随意打断下属;
? 用妥当的回应来引导对方的谈话,将心比心。 主要内容
? 为什么要进行绩效考核?
? 绩效考核从何处着手?
? 谁来考核?
? 选用什么样的方法考核?
? 考一些什么内容?
? 考核结果如何应用?
? 如何保证考核的信度和效度?
? 为什么一定要将考核结果反馈?
? 绩效考核应注意哪些问题?
? 绩效考核与管理的发展趋势?
员工绩效管理模型 组织/ 部门 当年目标 员工职位 说明书 上年度员工考评信息 息 员工当年度 绩效规划 持续的员工 绩效跟踪 即时反馈 中 期 绩效考评 工作指导 员工当年度绩效考评 员工日常 工作表现记录 录 员工当年 目标达成状况
内外部客户反馈信息 下 年 度 绩效再规划 人事决策:薪资福利业绩奖惩、升迁/ 轮调、职业发展、培训等
组织下年度业务目标 员工下年度发展计划 绩效考核应注意哪些问题?
? 宽严错误
? 晕轮效应
? 相似性错误
? 近期错误
? 趋中误差
? 压力误差
? 偏见误差
? 马太效应
? 为什么要进行绩效考核?
? 绩效考核从何处着手?
? 谁来考核?
? 选用什么样的方法考核?
? 考一些什么内容?
? 考核结果如何应用?
? 如何保证考核的信度和效度?
? 为什么一定要将考核结果反馈?
? 绩效考核应注意哪些问题?
? 绩效考核与管理的发展趋势?
绩效考核与管理的发展趋势?
? 考核指标
? 由注重财务类结果性指标到兼顾非财务类驱动性指标
? 由战术性操作转移到战略性规划,兼顾短期目标和长期目标
? 考核方法
? 由 KPI 转移到 BSC
什么是平衡记分法( BSC )
? Balance Scored Card
90 年代由哈佛商学院罗勃特& & 卡普兰创立。 ? 含义
? 是以公司的战略目标和竞争需要为基础,将财务测评指标和顾客满意度、内部程序及公司提高学习能力结合起来,有助于公司在产品、程序、顾客和市场开发等关键领域取得突破性进展的管理体系。 ? 实质
? 是一套财务、战略、客户、程序导向的综合管理体系。 主要内容
? 为什么要进行绩效考核?
? 绩效考核从何处着手?
? 谁来考核?
? 选用什么样的方法考核?
? 考一些什么内容?
? 考核结果如何应用?
? 如何保证考核的信度和效度?
? 为什么一定要将考核结果反馈?
? 绩效考核应注意哪些问题?
? 绩效考核与管理的发展趋势?
谢谢大家!
欢迎提问!!
怎么写员工绩效考核答:员工绩效考核评估表员工姓名所在岗位所在部门评估区间年月∽年月评价尺度及分数优秀(10分)良好(8分)一般(6分)较差(4分)极差(2分)评估项目标准与要求评分权重自我评分直属评分经理评分总经理评分本栏平均分...如何使员工接受部门绩效与个人绩效挂钩问:员工不能接受部门绩效与个人绩效挂钩,如何使他们很快接受?答:协调部门绩效考核与员工绩效考核的思路:1.正确认识团队绩效、部门绩效、员工绩效的关系。团队是由两个以上具备互补知识与技能的人所组成的、具有共同目标和具体的、可衡量的绩效目标的群体,团队成员为达到共同的团队目标相互负责、彼此依赖。...什么是绩效工资如何考核答:工资分为三部分:基本工资、绩效工资和其他工资。基本工资指的是每个月的固定工资,不同的职位基本工资是不一样的,像上海,普通的操作工基本工资是1450,而那些管理岗位的固定工资在2000+咯。绩效工资是把员工的工作绩效同工资挂钩起来的一种...
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