没了红外，没了无线充电，这台小米8还能称旗舰吗？_爱自媒
章子怡卖好妈妈人设？章子怡现在已经全面复出，她很想在国内干出一番大事业，野心还挺大的，目前章子怡的团队对她的形象维护得很好，几乎是24小时盯着各个网站，不让任何黑料出来，一有任何风吹草动就立马公关，章子怡也没有刻意去卖好妈妈人设，只是此形象能够给艺人加分，团队自然会多多宣传。杨幂偏心张云龙？ 杨幂确实很看好张云龙，她经常带张云龙去参加各个节目，把他推荐给他人，多给他露面出场的机会，嘉行已经在他身上投了很多的资源，现在还是很力捧他，每次有好的机会都会让他优先挑选，张云龙就属于那种很听话的艺人，给他啥他演啥，自己很少发表意见，对于红不红完全等机遇，很少主动去炒作争取，他人品很好，圈内外对其评价都不错。张艺兴不谈恋爱？张艺兴的私生活真的算挺干净的了，他已经单身很久了，本人也对女性貌似没有特别大的兴趣，平时也很洁身自好，镜头前后都和异性保持一定的距离，连给黑子们抓料的机会都不留，张艺兴目前对事业很拼，很执着的那种。黄磊娱乐圈地位？ 黄磊在娱乐圈地位很稳固，他算是娱乐圈的才子型人物，年轻的时候也是小鲜肉一枚，本人还很全能，导演、编剧、歌手、演员……涉足领域也很广。黄磊很看重自己的口碑，也很在意外人对他的评价，之前网传他重男轻女，他就随处解释，四处维护自己的名声。何润东私下？ 何润东私下很阳光，本人幽默，是一个乐天派，出道这么多年，他享受过光环，赢得过掌声，也遭受过质疑，红与不红他现在是看得挺淡的，被网友质疑他也就一笑而过，有时还自找台阶调侃回去，他平时的生活就是和朋友家人一起，不怎么爱玩。接戏方面何润东是忽好忽坏，他不缺戏拍，但也不认真挑戏。2010 年 8 月 16 日，MIUI 首个内测版推出，成为国内首个为国人深度定制的 Android 操作系统。2011 年 8 月 16 日，小米手机横空出世，顶级配置加上 1999 元的售价，让「为发烧而生」的小米一炮走红，在拉低的手机行业售价的同时，颠覆了人们「国产手机等于山寨手机」的刻板印象。而「1999」在此后的很长的一段时间内都成为了小米的代名词。当然，小米如果一直停留在「1999」就只会固步自封。小米逐渐拓展产品线，以小米MIX 系列冲击高端市场，以红米等高性价比产品占据市场份额，一步一个脚印地走到现在。时至今日，小米已经走过 8 个春秋，正当我们期待着小米7 来临之时，小米宣布推出小米8 周年代表作，直接跳过第 7 代，因为小米8 全面超越「期待」。那么，如今的小米是否依然如 8 年前一样发烧，跨越了两代的小米8 是否能给我们带来「次世代」的体验，从而获得一众米粉的青睐呢？下面就让我们一探究竟。外观上手小米8 的第一印象便是低调、沉稳，深邃的黑色让小米8 显得充满了格调，全面屏的设计让 6.21 英寸大屏与传统 5.5 英寸屏幕拥有几乎相同的机身尺寸，圆润的机身设计让小米8 拥有绝佳的手感。相较于小米6，小米8 在外观上有了较大的变化。最大的变化莫过于采用了时下流行的 18:9 凹口全面屏，从而指纹识别模块被转移到了背部，并且由于机身正面屏幕凹口处的元器件堆叠而采用的纵向排列后置双摄。一块 6.21 英寸、屏幕比例 18.7:9 的异形全面屏，占据了小米8 正面绝大部分的面积，屏占比达 86.88%。可以看到，这块屏幕的凹口相比其他异形全面屏的凹口都要更宽，在完美 R 角的配合下，整体观感要比其他异形全面屏更加协调。点亮屏幕后，可以看到这块来自三星的 AMLOED 屏幕表现相当亮眼，支持 DCI-P3 色域、60000:1 超高对比度。小米官方宣称这块屏幕在高亮模式下能达到 600nit 的亮度，在阳光下使用几乎没有任何压力。另外，与其他异形屏一样，小米8 同样支持设置「隐藏」凹口，可以让不少无法接受凹口的「强迫症」用户使用起来更加舒适。水滴弧形设计是小米8 采用的设计语言。机身背部采用了一块四曲面的 3D 玻璃，圆滑地过渡到机身中框，与中框流畅地衔接，为小米8 提供了优秀的握持手感。纵向排列的后置双摄位于机身左上方，闪光灯则位于两颗摄像头中央。后置指纹识别模块则居中于机身，下方则为小米的 logo，除此以外并没有其他过多的设计元素。小米8 采用了同色系哑光设计的 7 系铝金属中框，让整机显得非常低调的同时还保证了机身强度。机身侧面分别是SIM卡槽、音量键、电源键，顶部为降噪麦克风，底部则为扬声器、Type-C 数据接口以及主麦克风，与小米6 一样，小米8 的扬声器和麦克风的开孔对称。系统随着小米8 的正式发布，MIUI 也正式升级到 MIUI 10，相比起 MIUI 9，MIUI 10的设计更为简洁，但依然保留了 MIUI 一贯功能全面、贴心的风格。在小米8 发布前的预热中，小米就表示要解决手机 GPS 定位不准的问题。为了解决该问题，小米8 搭载了双频 GPS 解决方案，这也让小米8 成为了首款搭载该技术的智能手机。支持GPS L1 / L5、QZSS L1 / L5、Galileo E1 / E5a、GLONASS L1、BeiDou B1多个卫星频段。相比目前市面上的单频 GPS 解决方案，小米8 支持 1575.42MHz 的 L1 频段和1176.45MHz 的L5频段，对所有需要定位服务的 APP 都能改善定位不准的问题。我们知道，GPS 定位主要依靠多个卫星的信号，从卫星传输到地面接收器的时间来判断具体位置，对于单频 GPS 来说，信号穿过大气电离层时会发生折射，从而影响传输时间导致定位偏差。地面建筑、环境的复杂，同样会影响 GPS 定位的准确度。小米8 利用环境对 L1 和 L5 两个频段影响的不同，对比两路信号的延迟，计算消除由于环境带来的定位偏差。在微信、百度地图、滴滴打车等不同软件中，相比起其他单频 GPS 智能手机，小米8 的定位更加精准，尤其是在现在广州近日阴雨天气的情况下，普通手机都容易出现定位慢、定位不准的情况，此时小米8 的优势就被很好地体现出来了。▲左：小米8 右：小米8 SE▲在百度地图中，使用跑步路线功能记录下一段行走路线，可以看到，小米8 所记录的路线更加流畅，并且更加符合现实中的行走路线。在路线的最右侧可以看到，在进入室内的一段时间内，两台手机均出现了较大范围的位置偏差，但这属于 GPS 在室内的正常表现。▲百度地图▲▲GPS 测试▲在测试中，我们发现了一个奇怪的现象，在相同的环境下，不论是 GPS 测试 APP 还是百度地图，均显示小米8 SE 的精度更高，目前暂时还不清楚导致该问题的原因。除了双频 GPS 外，小米8 还加入了红外人脸解锁功能。在小米8 的屏幕凹口比其他手机更宽就是因为小米8 在屏幕凹口中加入了红外相关传感器。普通前置摄像头通过拍摄可见光图像识别人脸，对真实人脸和照片、视频之间的识别有可能会产生误识别，从而导致安全性下降。但小米8 利用红外照明元件发出波长940nm左右的近红外照射在人脸上，再由红外相机接收红外光进行成像解锁。由于真实人脸与照片、屏幕、面具等物体对红外光的反射特性不同，得到的红外图像也不尽相同，比如用屏幕录制人脸解锁手机，在红外光拍摄下仅有一片空白。因此小米8 能很好地区别真实人脸以及照片图像，获得更高的安全性。除了更高的安全性外，小米8 红外人脸解锁还有更大的一个好处便是，该系统不受环境亮度影响，即使在漆黑的环境下同样能够快速解锁手机。作为小米首款凹口屏设计的手机，MIUI 对凹口屏的适配自然也成了用户最为关注的部分。与其他采用凹口屏的手机不同，小米8 在凹口下方仍然保留了一小段状态栏区域，把两侧的状态栏连成了一个整体，而不是被凹口割裂的两个部分。不过，在运行全屏游戏、视频的时候，这一小段距离仍然存在，让人总感觉屏幕没有被完整利用。另外，在部分APP，比如哔哩哔哩客户端中，全屏播放视频的时候视频并没有居中于屏幕，观看长宽比较大的视频的时候右侧的画面会被裁切掉一部分，影响观看体验。性能作为小米手机的「正统续作」，小米8 的在硬件配置上自然不会落后，顶级配置应有尽有：6.21 英寸三星 AMOLED 屏幕、高通骁龙 845 旗舰移动平台、最高 6GB 运存 + 256GB 存储空间、1200 万像素广角 + 1200 万长焦后置双摄、QC 4.0+ 快充协议、3400mAh 容量电池。我们首先来跑个分，在安兔兔跑分中，小米8 获得 26 万分的成绩，属于目前主流旗舰的正常水平。在 GeekBench 4 测试中，小米8 则获得了单核 2412 分，多核 9125 分的成绩，3DMark 的测试中则获得了
分，从跑分成绩上看，小米8 的表现处于目前主流旗舰机的正常水平。值得一提的是，在更新了 MIUI 10 8.6.6 内测版后，GPU 驱动升级到 V300 版本，在安兔兔跑分中分数提升到了 29 万分，接近发布会所展示的 30 万跑分。当然，跑分并不能完全代表日常使用的表现，在应对普通的轻度使用过程中，小米8 不出预料地表现优秀，即便在后台拥有多个进程小米8 依然能够保持系统操作的流畅行和跟手度。为了展示出小米8 的全部实力，我们测试几款对性能要求更高的主流游戏。在《王者荣耀》游戏中，在高帧率模式下，即使在团战过程中，小米8 仍然能保持 60fps 满帧率运行，表现相当出色。而在另一个同样火热的游戏《绝地求生：刺激战场》游戏中，在开启最高游戏画质下，小米8 同样表现稳定，没有出现掉帧、卡顿的情况，给玩家带来了极致的游戏体验。小米8 支持最新的 Quick Charge 4+ 快充技术，但小米8 仅标配了最高 18W 的 QC 3.0 充电器，在使用标配充电器充电时，在 30 分钟内可以为小米8 充入 52% 的电量，完全充满则需要 1 小时 41 分钟。如果搭配最新的 QC 4+ 还可以获得更好的充电体验。拍照小米8 后置双摄沿用了与小米MIX 2S 相同的双 1200 万像素双摄，主摄采用索尼 IMX 363 传感器，单像素面积达 1.4 微米，支持 Dual Pixel 全像素双核对焦技术。小米8在 DxOMark 测试中获得综合 99 分、拍照单项 105 分、视频单项 88 分，得益于小米对相机的持续调教，小米8 相较于小米MIX 2S 的成像质量还有一定程度的提升。此外，小米8 还支持 AI 场景相机功能，能在拍照时智能识别多达 206 种场景，根据拍摄场景自动调节相机参数，无需用户进行繁杂的后期处理就能获得一张诱人的摄影作品。在光线充足的日间，小米8 的表现相当优秀，不论是白平衡还是解析力，小米8 的表现都能让人满意。尤其是在大光比的场景中，小米8 的高宽容度让照片的细节获得最大化的保留，不会出现高光过曝、暗部死黑的情况。在光线更为复杂的室内环境下，小米8 的表现同样令人满意。日间准确的曝光、稳定的白平衡在室内同样得以保留，在照片中依然能保留大部分的画面细节，色彩还原也相当准确。不过，在夜间光线不足的情况下，小米8 的表现则略显逊色，照片的解析力、纯净度都有一定程度的下降，但依然能在可接受的范围之内。不过，小米8 的高宽容度在夜间依然能获得保留，同时很好地兼顾了亮部与暗部之间的关系。小米8 采用了一颗 2000 万像素的前置摄像头，该摄像头支持像素四合一技术，在光线不足的情况下就会启用该技术，由原本四个0.9微米的像素变成一个1.8微米的大像素，使单个像素感光面积提升四倍。此外，小米8 还首次加入了 3D 微整形美颜功能，支持苹果肌、芭比翘鼻等多种美颜效果，通过采集人脸上千个特征点进行 3D 建模，针对不同自拍角度采取不同的美化方式，打造出无死角、更自然的 3D 微整形美颜效果。从实拍样张中可以看到，小米8 的美颜自拍非常自然，即便在多种角度下，依然能准确识别人像五官，进行针对性的美颜。此外，在人像模式下，小米8 对人像轮廓的识别非常精准，能把人像准确地从照片中分离，并把图片背景进行虚化，模拟出单反相机大光圈、浅景深的效果。总结总的来说，小米8 没有辜负一众米粉的期待，一如既往的顶级配置加上为全面屏而生的 MIUI 10，可以看到来自小米满满的诚意，尤其是在采用于小米MIX 2S 相同的相机模组，通过软件不断调优让小米8 获得了更好的成像，确实人印象深刻。人无完人，手机也一样。尽管在很多地方小米8 仍然有改进、提升空间，但是小米8 给我们带来的红外人脸识别、极致的全面屏，优秀的系统，这些都是其他手机不能带来的。相比起 8 年前的小米，在小米手机最新的「正统续作」小米8 身上少了几分「发烧」，多了几分「稳重」。8 年前的小米，像是一个胸怀大志、满腔热血的少年，现在的小米，像是一个少年老成、秉节持重的青年。像人的成长一样，小米在逐渐成熟的路上，也在不断的试错、犯错，受到不少争议。有人说，小米俗了，没有了初心。其实不然，在小米6 亮银探索版、小米8 透明探索版上，我们仍然能看到小米最初那颗炙热的心，也许小米只是更羞于表达罢了。文|曾响铃|科技向令说（xiangling0815）本来，在PC互联网早期，中国信息化领域里2B与2C两个市场齐头并进、难分高下。然而，随着随着个人互联网尤其是移动互联网的快速发展，2C的发展一骑绝尘，将前者远远甩在身后，目前仍看不到任何追赶的希望。鸡飞狗跳的外卖、打车对垒，如火如荼的短视频浪潮，被拼多多突然搅局的电商混战……这些热闹的互联网事件说来说去都是2C的事。尽管近年来，企业级市场仿佛突然焕发了生机，不仅创新公司层出不穷，BAT等消费级互联网巨头也依次进入这个领域，但是，资本热度的退潮让“三十年河东三十年河西”暂时还讲不出口，2B的春天并没有到来。究其原因，一味地与成熟市场尤其是美国对比走错了道，中国企业级市场还没有真正发现自己的“入口”。Salesforce是标杆？对，也不对一谈起中国企业级市场的发展，Salesforce总是首先要被拿来评头论足一番，类似“做中国的Salesforce”之类的言论层出不穷。的确，作为一家SaaS初创公司，Salesforce在成立短短5年之内便完成了IPO，让更让人惊叹的是该公司在上市之后体现了巨大的发展动力，市值由当初的11亿美元，增长到今天接近1000亿美元。把这样一个非凡的先行者被国内创业团队当做对标的楷模，也无可厚非。不过，就如国情不同选择的发展道路不同，市场环境不同也决定国内企业级市场不能完全仿照Salesforce行事。1、Salesforce重“过程”，中国市场重“结果”Salesforce之所以大获成功，是赶上了美国服务业大发展的好时代。为什么服务业能发展？因为全球化“产业漂移”，制造业转移到了以中国为主的亚洲地区。而服务业是以人为中心的，对管理方式、响应速度、效率和执行力尤为重视。自然产生了对过程管理IT服务的强烈需求。而中国经过近40年改革开放，已是制造产业链最为完整的国家。作为国策的“制造2025”与“互联网+”，也明确地指示了未来国内经济的发展方向。企业管理软件的资深专家、iWorker工作家的CEO蔡军就曾一针见血地指出：与服务业为主的美国市场不同。中国经济是工商业占主导，与之对应的企业服务更加重视目标管理和数据结果，而不是服务业所强调的非结构化过程管理。由此可见，在市场需求这个根本问题上，中国与美国就大相径庭，加上商业环境和市场文化也千差万别，想要复制Salesforce的成功不具备条件。仔细观察那些举步维艰的初创公司，绝大多数是针对过程管理的，打从一开始就“站错了队”。资本没能获得理想的回报也就在情理之中。2、Salesforce告诉了企业级市场“入口”的重要性企业级玩家们对Salesforce前世今生研究了一番，得出了一个结论——用CRM撬动市场，取得“入口”之后建立开放生态体系，大事即可成矣。只是，摆在眼前的事实证明，这种模仿没能奏效。重“结果”的中国企业级市场，需要的“入口”可能不仅仅是CRM或者单个的业务职能入口。纷享销客完全仿照的模式，试图通过CRM进入企业级市场，最终走入艰难的生存窘境。大多数资金投向了相关产品，希望扶持一家“中国Salesforce”，占据一个企业级的“入口”，但它们并没有找到这种入口，只是在学习Salesforce的“形”，而无其“神”。不过，Salesforce的成功至少说明了，“入口”对企业级市场十分重要，这是完全可以对标之处。强理性决定企业级服务只有“补涨”没有“风口”虽然创业者和大佬纷纷加入，但出人意料的是，资本市场的关注度反而在降低，很明显，几年前资本的关注并没有获得满意的答案，纷享销客、今目标的裁员风波给市场泼了一盆冷水。前期的投资回报不够理想，新兴的企业服务公司普遍没有达到成长预期，能盈利的寥寥无几，后续资金自然失去了参与的兴趣。很多投资人打起了退堂鼓，承认自己“看不明白”。为什么看不明白？除了自身运营和发展，从企业级服务生存环境而言，Salesforce的成功在于美国企业发展的足够成熟，而非它踩住了业已存在的风口。从这个意义上说，中国企业级市场也只是在“补涨”而已，无风口可言，对参与企业级服务的资本而言，2C的风口逻辑大干快上可能不再适合，慢工出细活在企业级服务这里十分合适，也很有必要。1、“滞后性”是企业级服务的典型特征在个人级产品市场，的确存在撬动地球的支点，外卖、打车、团购、共享单车无需太多社会基础，只要有合适的模式就能一夜之间兴起。拼多多以迅雷不及掩耳之势就能威胁阿里，亦是如此。企业级的门槛则高得多，决策周期长，更加理智也更加谨慎。需求不到一定程度，不会贸然使用某种服务，这使得其投资逻辑与个人消费级存在明显的差异，不存在资本市场期待的那种“风口”。有不少人认为，前几年企业级市场的回暖，是互联网工具+资本推手的双重推动作用，其实不然。在2B领域，花钱可以树立品牌、宣传产品、引导客户，却无法创造真实的市场需求，需求的根本动因，只能来自环境的变化和企业认知的改变。换句话说，从企业成熟到需要企业服务，到反馈至企业服务市场，存在着“滞后性”。只有等企业管理成熟、市场的需求自然上升后，企业级服务才能“按顺序”迎来发展。这和平地而起的2C风口思维完全不同。例如，欧美目前的企业总数大概是2500万家，虽然数量只比中国市场的2000万家多出25%，但Oracle、SAP、salesforce的三家市值总和大约是4500亿美元，已经可以与Google和Facebook在一个数量级，而国内企业服务上市公司市值加一块，也比不过BAT当中的任何一家。其原因，还在于美国企业的管理成熟度、市场化机制的成熟度公认比中国更高，已经可以“传导”到企业级服务市场。2、当下的繁荣是中国企业级市场滞后的“补涨”企业管理作为一门学科，从接受理念到使用工具，社会要消化需要一个周期。改革开放的第一代创业者，在公司治理上往往是“土法炼钢”，对科学的现代化管理方式及其工具并不重视。在粗放式发展的时代里，机会成本高于人力成本。老板们为追求快速抢占市场，精益管理并不是主流需求，企业信息化的程度普遍较低。如今改革来到了深水区，河里的石头已接近摸完。低端生产力过剩，劳动力成本大幅上升，靠机遇赚钱越来越难。大到宏观经济，小到一家企业，都面临由劳动密集向智慧密集转型的问题。要规范成长，要持续发展，要走进现代化，除了向市场，还必须向效率、向管理要效益。这已成为有远见的企业家们的共识。所以，某种程度上，企业级服务的兴起，并不全因为移动互联网的推动，更多地在于国内企业成熟开始传导到企业级服务，是一次补涨的过程。从另一个角度看，中国企业级市场成长的空间也十分巨大。只要经济发展方式转型一直持续，中国企业服务市场必将随之起飞，当然，这种起飞仍然会“滞后”，对资本和玩家来说，不是一件可以火急火燎的事。没有风口，企业级服务或许应该谈谈入口既然没有风口，既然企业级服务这几年的繁荣只是补涨的过程，从Salesforce的经验来看，企业级服务当下的任务是找到那个属于本土市场的“入口”。那么中国2B市场真正的“入口”何在？从中国企业级市场的“国情”来看，“SaaS+刚性需求+个性方案+渠道合作”或是企业级市场入口的钥匙。1、首先，互联网化的产品是大前提随着被更多的客户所接受，SaaS的优势愈发明显。过去“软件及服务”的认知被重新定义，新SaaS被认为是Security+AI+API+Symbiosis，即安全、智能、连接、共生的理念集合。面对未来互联网+智能制造的需求，要实现管理上云和业务上云，进而开展基于云计算、大数据、工业云的深度应用。传统套装软件无论从性能还是使用场景上，都无法满足要求。只有基于SaaS的产品才能担此重任。2、其次，定位市场的“刚需”企业作为一种复杂组织，工作模式和管理方法上都存在一定的惯性。刚需不靠发明创造，而是已经存在于市场中。翻看一下数据，这个问题就不难回答：面向工业和商业、占据国内企业级服务市场95%以上市场份额的ERP产品，即是应用软件的主战场，也是2B领域最大的刚需。因此，ERP仍然是未来的主流，随着云计算的普及，它也上“云”成为“云ERP”，形态发生变化。不过，2C的需求都是类似的，2B却各有各的不同。如果依靠标准产品就能包打天下，2B行业就不会只是今天这种规模。中国公司的管理没有统一模式，产品通用性与客户个性需求的矛盾难以调和，是阻碍企业服务市场做大做强的关键因素。解决的办法，或许是“SaaS+PaaS”合力：一个高质量的PaaS平台，能极大提升二次开发的效率，缩短产品的交付时间，为迅速占领市场创造了条件。这非常考验公司的技术能力，同时也是企业级市场“入口”的那道“门槛”。例如，云ERP服务企业iWorker推出的PaaS平台——iWorker Tools，通过较高程度的业务抽象能力，包含可视化配置工具、外部API接口、HTML5集成应用、开发和分包应用等相对完整的整套方案，用户可以在通用型平台上进行简单的模块配置，调用服务流实现个性化的部署。也即，PaaS与SaaS实现了某种融合，其企业客户能在iWorker Tools快速搭建垂直应用，并与iWorker云ERP无缝集成，既满足刚需，又兼容了个性方案。从对外的表达来看，iWorker是把PaaS平台作为建立门槛的杀手级应用。无论是在传统渠道联盟中，还是智能设备这样的垂直领域，或是在工业互联网建设的大框架下，其都在不遗余力地推荐iWorker Tools。目前，该业务已经拥有河南IT服务商联盟等合作伙伴，并且成为广东省工业互联网实施方案入围的唯一一家SaaS型云ERP服务商。3、最后，渠道的重视度不应被互联网淹没移动互联网加持下，企业级服务最容易被忽视的，是渠道的力量。在企业服务市场，向来是渠道为王。但进入SaaS时代后，渠道成了被边缘化的对象，一说发展渠道似乎就是走传统的老路，凸显不出互联网的优势。但实际情况是：光靠线上引导很难让产品真正用起来。适当的地面工作，能把网上来的商机精准兑现，反而事半功倍。而渠道服务商在当地耕耘多年，手中积累了大量的客户资源，如果找对了合适的云产品，强强联合的作用会立刻显现。iWoker与河南IT服务商联盟、广东省工业互联网实施方案的合作就是案例。2B，仍然是看中渠道的“大宗买卖”，互联网或许只是锦上添花，改变不了渠道的重要性。总得看来，“SaaS+刚性需求+个性方案+渠道合作”这四个条件看似孤立，其实是彼此关联、相互依附的。SaaS是前提，渠道是加速器，刚性需求要够红，个性方案又要够专，只有集大成者才能成大事。在这方面，近两年来发展较为快速的iWorker工作家提供了可参考的范例。结语随着经济打转型、制造业升级的势在必行，企业级将引来发展的历史性机遇。但是，市场的“入口”不是仅凭花钱就能买到，必须依靠集大成者的多方合力才有可能打开。而老牌公司“船大难掉头”，要把原有的产品线转换成SaaS架构，绝非一朝一夕能够完成。这让后起之秀看到了赶超的希望，或许像iWorker这样的创新公司，能找到打开“入口”的那把“钥匙”，从而引领一场轰轰烈烈的行业变革，只是，资本仍需从2C思维转移，在短暂的低迷后，用更加宽容的眼光静待补涨后的起飞过程。【完】曾响铃1钛媒体、品途商业评论等2016年度十大作者；2虎啸奖评委；3AI新媒体“智能相对论”创始人；4作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；5《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；6钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者；7“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。8现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问；文/ 杜博奇阿里巴巴究竟能给大润发带来什么改变？自从阿里巴巴集团224亿战略入股大润发母公司高鑫零售的消息披露，这就成了一个令人期待的问题。这是中国商业零售史上最大规模的新零售改造升级行动。6月11日，大润发宣布，已有100家大润发门店完成天猫新零售升级改造。改造后的门店借鉴了盒马和淘鲜达的经验，门店周边3公里范围内的用户，通过手机淘宝App即可享受到绝大部分商品一小时送达等服务。 这些大润发门店火线加入了正在进行的天猫618。在大润发门店单笔购物满120元，可获得20元天猫红包；在门店内的天猫超市好货专区，扫码可领取满100元立减30元优惠券等。(大润发店内的天猫618活动信息)“原来有人说，我赢了所有对手但输给了时代，这个不知道谁给我加的。恰恰相反，大润发和阿里巴巴正在塑造一个新零售时代。”6月12日，大润发董事长黄明端接受《天下网商》等媒体采访时说。6月12日，大润发母公司高鑫零售股价上涨6.84%，市值一举超过1000亿港元。但黄明端表示，大润发跟阿里合作改造的结果才刚刚开始，他们不会只顾短期效益，企业经营要看长期，新零售升级改造的真正效益也会逐步显现。(高鑫零售市值破千亿港元)前两家门店的改造最费精力阿里对大润发的数字化改造始于2018年3月，前100家门店的改造由大润发新零售COO袁彬负责。到今年年底，全国近400家大润发都将全部改造完毕，而这个责任也落到了大润发新零售事业部总经理吴春相的肩上。 “100家店，最费时间最费精力的就是开始的两家门店，现在已经进入快速复制期。”带领大润发一路狂奔至今的袁彬也有了新的任务，下一站带领盒小马探讨新的可能。盒小马第一家门店6月2日已在苏州高新区文体中心开张，是大润发和盒马正在摸索中的一个新物种。黄明端提到，门店数字化最重要的就是两个系统对接，就跟两个不同的国家一样，使用是不同的语言。但双方的心态很好，团队很好，合作很好，碰到困难能去克服。 他举了一个例子：电商和互联网谈的是快速迭代，但是迭代难免会出现bug，顾客结账的时候你说要暂停服务，顾客心里会很气。后来，阿里和大润发团队找到一个新的方法，兼顾线下稳定和线上的快速迭代。 上海闸北店、杨浦店，是大润发最早改造的两家店。大润发订单配送交给盒马的物流团队，盒马为大润发配送专门组建了团队。“盒马负责研发，大润发负责复制。”大润发新零售 COO袁彬做了这样的比方。当然，黄明端说，也不是全盘移植，大润发也有创新。很多人关心大润发跟阿里合作新零售到底改造什么东西，偷偷来看，在上海闸北店前场看到只有一个悬挂链入口，似乎没有什么，但“你看到的是表面的，里面有很多的改变”。数字化改造结果超出了预期数字化改造的结果超出了黄明端他们的预期。大润发上海杨浦店引入盒马的悬挂链后，日订单量可飙升至4000单。杨浦店9850平方米，总共410名员工，以前工作量不够饱和，员工时间大量闲置。现在增加了很多线上订单，却没有增设拣货员，而是用按件计酬的方式，鼓励员工拣货。袁彬说，“用同样的人力做更多的生意，公司效益提高了，员工收入也提高了。”而大润发在内地的第一家门店上海闸北店，迄今已经营20余年，日订单量目前在峰值可达5000单，单店坪效整体提升了30%。袁彬披露，一个“大润发优鲜”app来引流，就是一个小河流。与阿里合作后，引入手机淘宝流量，相当于汪洋大海。上海杨浦店还预留了300平米空间，淘宝心选不久以后将入驻。第一家淘宝心选门店已经落地阿里巴巴西溪园区附近的亲橙里，而第二家落地大润发，阿里巴巴对大润发的重视也可见一斑。 目前，该店水产区正在改造，未来将主要出售海鲜产品，产品与盒马共享一套采购链，零售价也保持一致。盒马几乎把吃做到了极致，全球化采购团队掌握了目前国内顶级的生鲜供应链。而大润发在快消品领域沉淀多年，具有很强的供应链优势，未来也将共享给盒马。 实际上，大润发与天猫、盒马在供应链层面的合作已经展开。今年5月，大润发与盒马鲜生首次联合直采海口火山荔枝。而今年1月，天猫超市的数百种货品在华东地区167家大润发门店上架。在大润发闸北店，就有专门开辟的“天猫下凡”专区，货架上的商品全部由天猫超市供应，百草味、三只松鼠等网红产品颇为畅销，淘乡甜的优质农产品也被天猫引入到大润发。“日日鲜”“帝皇鲜”等盒马生鲜自有品牌也在这里落地。(盒马自有品牌也落地大润发)最重要的，是给消费者带来好的购物体验。例如，大润发优鲜覆盖门店三公里生活圈，一小时配送到家服务，比盒马的30分钟配送稍长，但已经给周边居民带来极大便利。据悉，其中不少订单还是子女在外地帮父母下本地订单。大润发从阿里获得的，以及阿里从大润发获得的目前，阿里已经改造的100家大润发门店，既包括上海、杭州、广州、深圳、哈尔滨、长沙、南京、郑州等一线和省会城市，也包括无锡、盐城、东莞、佛山、佳木斯等三四线城市。类似天猫下凡（天猫超市商品入驻大润发）、智能母婴区这样的事物，在一线城市已经变得稀松平常，但是对于三四线城市的消费者，还属于新鲜事物。袁彬说，“小城市的客人没被宠坏，一些活动可能还获得更好的效果。”作为一位老零售人，吴春相认为，互联网最大的特性就是快速迭代。“以前一个门店三到五年才更新一次，现在两三个礼拜就要迭代一次。”未来，大润发在迭代优化新零售方案的同时，还要完成快速复制的任务。大润发董事长黄明端表示，“大润发从阿里获得的，不只是线上流量。更重要的是，我们借鉴不少盒马的成功经验，也因地制宜进行改造和创新。未来大润发有望不断迭代，开创一种适合大卖场的新零售运转模式，一旦运转成熟，也把经验分享给更多同行。” 现有数据显示，经过数字化改造后的门店，整体效益已经提升15%。而这只是第一步，未来大润发还将继续与阿里巴巴及天猫新零售各块业务探索融合点，目前已有几十个项目在同时推进之中。有业内人士认为，大润发的数字化改造，也对天猫新零售未来进一步探索有巨大价值。“我们会发现同样是线上配送的环节，大润发在不少运营指标上非常有优势，甚至优于盒马。这说明传统线下零售的学问也非常深奥，而且大润发在快消、生鲜领域积累的品牌效应，也可以激活淘系用户，反哺天猫新零售线上线下的融合进程。” “阿里的企业文化和价值观，跟我们是一模一样，讲究诚信、正直”，黄明端说，“可能这个就是姻缘吧，理念相同，逍遥子（阿里CEO张勇）说我们共同站在一起，就是我们都相信新零售。”以下是《天下网商》等媒体对话大润发董事长黄明端的节选。大润发和阿里一起塑造新零售前阵子我看很多标题说“大润发赢了对手输了时代”，这个不是我讲的，不知道谁给我加的。恰恰相反，大润发和阿里现在塑造的是一个新零售时代。大润发过去以服务线下的顾客为主，现在透过跟阿里的合作，实现了线上和线上的融合，提供了线上线下一体化的服务。我们很多国外同事说，这在国外不可能做到升级以后对我们的顾客和居民有什么便利？除了到店，现在可以通过手机淘宝下单，享受到家的服务。很多投资者到我们这里来，说你们真的可以做到门店3公里半小时或者一小时送吗？我说你可以试试，手机一点，我们这边还在讲，一下子东西就到了，还是烫的。我们很多同事是国外来的，说在国外不可能，我说这是中国强大的地方，是一个最大的创新。我们这里还有非矾油条，不加明矾，有时候卖到上千条，这是其他电商或者新业态没有办法提供的。这让我们想到大润发其实有很多的不同的可能性。新零售就是想办法满足顾客随时随地，更便捷、更快速的购物需求。门店数字化改造后，运转情况超过预期大润发和阿里合作，现在运转情况蛮好的，最高峰的时候是一下来了5000个订单，现在平均也有2000个订单。超过了预期，我们原来预计是500单就可以了。我们本来就是循序渐进的。我们要把样板打磨好，服务好，再来放大。本来我想两年改造完成，但是门店都等不及了，所以我们11月份就可以全部改造完成，七八个月的样子。这就是阿里和大润发的速度吧。阿里提供技术，提供流量，我们还有不少盒马新零售的做法和经验，他们很多方法我们都移植进来了。当然我们也不是全盘移植，我们也有创新。上海闸北店前场只有一个悬挂链入口，一看里面似乎没有什么改造，但是你到货场看，不一样，后面有很多很多订单。很多人说你们跟阿里合作新零售到底改造什么东西？他们偷偷来看，说你们没有改造。我说你看的是表面的，里面有很多的改变。未来还有无限可能比如，未来可以把所有科技跟顾客互动的东西完全互动起来。你现在看到的是一部分，将来透过阿里的大数据共享，通过数据驱动，我们知道顾客的偏好是什么，购物习惯是什么，通过数据重构我们的卖场，推送什么样的商品，什么样的场景给顾客什么，做个性化的行销，包括千人千面的服务我们都会进行改造。大润发新零售样板，未来会赋能零售商大润发也是阿里新零售新建的一个样板，我们将来希望这个样板能够提供给零售商，能够赋能给零售商。未来新的合作伙伴来跟大润发沟通，零售商跟我们沟通比较容易，我们就知道他们需要什么样的。我们的精细化管理做得很好，如果能够把新零售嫁接过来，将来也把我们的经验分享给更多的零售商，这是阿里希望的。我们不怕碰到问题这两个团队我为什么不怕碰到问题，因为这两个团队同学的心态很好。碰到困难都是我最开心的时候，因为碰到困难，就是一个技术障碍，当这个困难被我克服掉，我的对手就很难。我们跟阿里之间，未来碰到困难还是会有的，但是双方的心态很好，团队很好，合作很好。比如说我们现在各地配送，配送到每一个店要组建团队，这都会碰到困难，但是因为有阿里，有盒马还有饿了么，还有点我达，还有菜鸟，那么多物流团队在解决，如果我们解决不了，其他人更困难。(盒马专门为大润发组建的物流团队)和盒马、和天猫，彼此资源分享各位看到大润发门店有天猫上的网红商品，基本上补我们过去的不足。过去我们比较依赖既有客户群形成的商品，说不定很多年轻顾客不太愿意到这里来逛。事实上过去我们跟供应商谈过很多网上卖得很好的商品，但他们有时候不太愿意，这次透过天猫就自动进来了。(大润发内的天猫网红食品货架)跟盒马的联采，我们都在进行。阿里真的不错，大润发需要什么帮忙的就讲，无条件的，他们采购的商品都给大润发共享，你现在到大润发就可以买到盒马的东西。相对地，大润发有的东西也可以共享，彼此资源是分享的。不止盒马，和天猫也在做联采。我们有一些东西已经到天猫上卖了。希望做很深的合作，不只是看短期大润发跟阿里合作改造的结果，才刚刚开始，还没有反映到财务报表来。企业经营是要看长期的，如果看短期会采取一些不正当的手段。我们希望做得非常健康。我们认为改造的效果明年会有一个显现，明年我们也还会做很多的投入，真正的效益应该看到2021年以后，让顾客养成习惯的过程。很多投资者说，可不可以跟阿里合作就可以变好。我们希望做很深的合作，我们需要不断的优化和改进。刚进入6月，滴滴外卖再次向美团开炮，在6月1日进入南京后，滴滴外卖先是落地泰州，之后又将进入成都，效率极高。反观美团打车，进入上海市场3个月后，并没有实质性的扩张行动。在南京鏖战近一年以后，去年年底，美团打车称将开通北京、成都等七个城市。结果又过去大半年，美团打车仅仅打开了上海一座城市的大门。面对滴滴外卖的加速进攻，美团打车为何没有了反击之力?模式“复制”注定了美团打车的败局从业务发展过程来看，美团在打车业务上面的扩张是非常谨慎的。在南京低调试水一年后，美团打车业务才挥师上海。但谨慎并没有带来稳健的发展。开展业务初期，美团曾宣称在短时间内获得了上海网约车市场1/3的份额，但根据外媒最近的报道来看，这一份额目前已经跌落到20%。几个月过去了，美团打车在市场的声量越来越弱。在第一回合的较量中，美团打车败了。同样是高额的补贴，且有外卖业务做后盾，美团打车为何第一战就输得一塌糊涂?在笔者看来，粗暴的“复制”思维，注定了美团打车当下的败局。无论是商业模式，还是补贴力度，美团在打车业务方面并没有什么创新，失败也是意料之中的事情。更重要的是，美团对打车市场过于乐观的估计，是美团打车扩张失利的根源所在。与外卖业务不同的是，打车业务有严格的政策门槛。按照监管部门的要求，网约车业务是需要牌照的。从1月到3月，再到6月，美团打车进军北京市场的计划一再跳票，就是因为没有拿到牌照。相比之下，滴滴在很多城市已经拿下网约车牌照。政策层面的优势，美团打车如何打破?除此之外，网约车的业务运营也比较复杂。在很多人看来，网约车就是搭个平台，撮合司机和乘客达成交易的简单事情。但从美团打车与滴滴在上海的较量来看，这个业务远远没有那么简单。合理的算法能提高车辆与乘客的匹配效率，降低车辆的空驶率，减少乘客的等待时间。而不合理的算法会让更多的空载车辆行驶在道路上，不仅使司乘双方体验不好，还加大了资源浪费以及城市的拥堵。滴滴在匹配算法这件事上已经积累了六年，初来乍到的美团在技术层面显然无力匹敌。当然，美团也有自己的优势，阿里中供铁军出身的干嘉伟为美团打造了一支强悍的地推部队，在过往的团购、外卖、影票等业务中，这支部队几乎战无不胜。但在网约车业务中，这支部队同样吃了模式“复制”的亏。在美团的其他业务中，外卖、影票、酒旅与其发家的团购业务有着几乎重合的商家，地推团队只不过是把新的业务在熟悉的商户中重新推广一遍，但网约车与团购是完全不同的服务体系，地推团队简单的模式复制在网约车业务上失效了。“数据”是滴滴外卖逆袭的财富同样是跨界，滴滴外卖在首战告捷后，持续的在打胜仗，这一结局耐人寻味。那么，滴滴外卖如何打破美团外卖的壁垒，成功逆袭的呢?深入剖析滴滴和美团运营情况就会发现，数据是滴滴外卖逆袭的财富。美团和滴滴的一个共同点就是，两家互联网平台都拥有海量的用户。滴滴出行公开的数据显示，2017年全年平台为全国400多个城市的4.5亿用户，提供了超过74.3亿次的移动出行服务(不含单车及车主服务)，这相当于2017年全国平均每人使用滴滴打过5次车。美团方面公布的数据称，2017年外卖用户数达2.5亿，合作商户数超过200万。在用户规模上，滴滴占据了绝对的优势。不过，用户数量上的悬殊，并不是美团打车受挫的原因，用户质量才是美团打车跨界失利，也是滴滴外卖跨界成功逆袭的因素。看一下美团的发展历史就不难发现，2010年美团进入团购市场，从“千团大战”一路厮杀到“百团大战”，再到“草莽时代”结束，转而进入“剩者为王”阶段。最终，美团称霸团购行业。2013年，美团外卖业务上线，在饿了么收购了百度外卖后，出现了两强对垒的格局。如此强势的美团无法做好打车业务，是因为美团的用户有一个鲜明的特征——价格敏感。美团用低价在团购行业杀出一条血路，又用低价奠定了外卖行业的地位。反观网约车业务，滴滴出行的成本每单都要几十元，把一些为了省几十块钱才去团购的用户，转化到打车平台有很大难度。相反，滴滴平台上的用户都是不差钱的高收入群体，把这一部分用户转化到外卖平台是非常轻松的。毋庸置疑，滴滴平台的用户是非常有价值的用户，可以非常容易的转化到外卖平台。正因于此，滴滴外卖在无锡开站后，订单数量能够与美团这个老玩家不分伯仲。除此之外，滴滴打车和共享单车积累下来的丰富数据，能够指导外卖配送人员避开交通拥堵路段，最快将外卖送到用户手中，提高了用户的体验。不难看出，无论是用户的消费习惯，还是出行数据，这都成为滴滴逆袭的财富。写在最后：美团做打车业务，滴滴推外卖业务，两大巨头的互相渗透，本质是一场综合实力的比拼。从团购到外卖，美团用户群已经形成鲜明的低价属性，向高消费纬度的打车业务逆袭，成功的胜算非常渺茫。相比之下，滴滴外卖首战告捷后加速进攻，是因为用户群和积累的数据，是外卖业务成功的基石。尽管美团与滴滴的较量刚刚开始，但结局或许早就注定。【猎云网（微信号：）北京】6月12日报道（文/孙译蔚）陶勇（花名：不悲）2005年加入阿里巴巴，曾负责阿里金融、芝麻信用和阿里云的多个业务线，在阿里内部有多次创业经历。2012年，芝麻信用项目开始落地，不悲作为芝麻信用创始人，小到和业务方沟通、对接数据，大到和投资方、征信管理局等机构谈判都是由他负责。在芝麻信用之后，不悲又先后在阿里内部创业了千寻位置网、政采云以及新华智云等项目。2017年，不悲抱着创业梦想，正式离开阿里巴巴。谈到在阿里的数次创业，不悲说，“这些经历对潘帕斯最大帮助就是少踩一些坑。”现在，不悲是潘帕斯的创始人。潘帕斯成立于2017年4月，是一家以大数据、人工智能服务为主的新金融科技公司，面向财富管理行业输出技术和数据能力。2017年8月，潘帕斯获得数千万元天使轮融资；2018年4月，潘帕斯获得数千万元pre-A轮融资。目前潘帕斯主要有两条产品线，一是财富大脑、二是牵牛财富，两条产品线互为补充又各有侧重。财富大脑主要面向银行的券商、三方公司以及资管公司，提供智能化、场景化的数据产品和运营服务；牵牛财富主要向财富机构提供一站式数据化系统服务以及机构定制化服务。牵牛财富的核心逻辑是通过场景化数据产品赋能机构，帮助机构服务的合规化、KYC（Know Your Customer）和KYP（Know Your Product/Portfolio），并作为机构的云端大中台，未来将通过“平台+合作伙伴”能力的组件化输出，帮助机构实现业务升级。目前，牵牛财富合作的企业大约有10家左右。 在数据方面，潘帕斯认为，数据的获取不是最关键的，拥有场景化获取数据的能力才是最关键的。目前潘帕斯获取数据的渠道主要有公共渠道、数据合作以及通过场景化的方式获取数据。潘帕斯为企业提供两种部署方式，一是SaaS服务、二是私有云。两种方式代表发展过程中的不同需求，SaaS部署，通过简单的培训、上手、部署以及升级，一周左右便可以解决问题，而云端会涉及很多定制化需求。选择财富管理行业，一方面是基于不悲在阿里的切身体会，阿里的很多人都拥有海外资产，他们有理财需求，而传统的财富管理公司，如诺亚和锯派，对这群人的了解并不充分，不悲希望利用新技术赋能财富管理行业，从而实现“供需平衡”。另一方面，随着监管规范、条例以及方向的变化，传统资管公司在人员培训和系统化改造方面的能力差强人意。不悲认为，互联网对电商的改造是最有效的，而金融领域的互联网改造只是表面的。他认为，目前金融的改造只是把线下的搬到了线上，而深层次的改造是数据和人工智能对金融效率的提升和普惠的升级。一个时代会改变所有的服务形态，资管新规的出台，使金融行业从销售导向型变为服务导向型，给客户提供更好的服务成为金融机构的刚需。“监管对真正想赋能金融行业的创业公司是一个巨大的机会。”不悲对猎云网记者说。 在团队方面，目前潘帕斯70%是技术人员。陶勇是芝麻信用创始人；联合创始人、产品副总裁杨金生曾负责阿里巴巴的农村淘宝、来往、阿里学院、中文站和国际站等业务及产品技术团队；联合创始人、技术副总裁王定乾曾负责阿里物联网、网商银行、蚂蚁金服风控安全等技术平台和架构设计。公司：杭州潘帕斯信息服务有限公司官网：黄明端 视觉中国 资料图“前阵子我看很多新闻标题写《大润发董事长黄明端：赢了对手输了时代》，这不是我讲的，不知道谁给我加的标题。相反的，大润发和阿里巴巴在塑造新零售时代。”这是自2017年11月台资连锁超市大润发被阿里巴巴战略入股半年多来，黄明端首次面对媒体。6月12日上午，大润发董事长黄明端在上海办公室接受澎湃新闻（）等媒体采访时，话到激动处两次站起，面对记者的提问，黄明端也不回避，一一记录下记者的问题，然后笑呵呵地回答。今年1月，阿里巴巴（NYSE:BABA）提出收购大润发上市主体高鑫零售有限公司（06808.HK）要约，在交易达成后，阿里与一致行动人最终获得高鑫零售71.98%的股份，阿里巴巴集团CEO张勇出任高鑫零售董事局主席，润泰高层郑铨泰卸任该职位，阿里巴巴战略投资部总经理及阿里巴巴新零售基金投资总监陈俊出任高鑫零售非执行董事。黄明端首次谈及选择和阿里联姻的原因。“过去大卖场追求的是一站式购物，应有尽有，但自从有了电商以后，大卖场就被电商冲击到了。大卖场的五个主要诉求，一次购足、超低售价、新鲜和品质、免费停车、自选式服务，里面太多冲击。”黄明端说。“很多线下企业担心，和线上企业合作后，流量被吸入线上，这也是我们过去不太想跟线上合作的原因。但是想想看，你能阻止客户到淘宝上买东西吗？顾客说你的网上商城的商品不够多。除了一部分不习惯使用手机购物的，该试的早就上网试了。所以，后来我放弃了这个想法……我们为什么跟阿里合作？阿里什么都有，阿里流量最多。 现在看，从淘宝那边引进来的流量比被淘宝吸走的流量还多。”黄明端说。就在6月11日，大润发宣布，全国100家大润发门店完成新零售改造，借鉴了盒马和淘鲜达的经验，为门店周边3公里范围内的用户，提供1小时送达服务，配送服务则由盒马专门划给大润发的一批快递员完成。天猫618理想生活狂欢季到来之际，大润发也将全面参与。大润发成为继盒马鲜生后，阿里新零售打造的另一个新零售业态。阿里向大润发提供了技术和流量支持。盒马的日日鲜系列商品、天猫超市的网红商品、天猫智能母婴区、淘宝心选门店等也已经在大润发落地，而一些商品则不再在线下展示，只在线上销售。大润发和天猫、盒马已经展开联合采购。未来阿里还将为大润发的顾客提供自助结账系统、智能云货架等技术，以及提供大数据能力，让大润发能根据顾客的购物偏好调整卖场服务。据黄明端介绍，升级后的大润发门店，高峰期间的线上订单可以达到一天5000单，平时的单量也在2000单左右。而客源分布，只有不到20%来自线上，线下还是占多数。每家店的改造用了半个月至一个月不等。“这说明，线下依然具备一定的功能，我认为未来的消费是多元化、多渠道的。在不同的场景，给顾客不同的便利，顾客方便就到线下门店试吃试穿，不方便就到线上购物。但线下必须提供这样的服务，就有更多的机会。比如我们提供了‘帮父母下单’的功能，这种需求是存在的。”黄明端说。黄明端也坦言，在与阿里融合过程中，陆续碰到很多问题，对大润发而言，“最困难的部分不是货场，而是技术。”“线下线上的需求不一样，我们做了以后才知道为什么。和电商绑定以后，我们也需要快速迭代，但迭代过程中难免出现bug。我们在试营业的时候，结账突然停摆了，店长被顾客骂得要死，技术人员也在现场，他感受到被顾客骂是什么感觉，于是开始做系统化的整合。当然，如果不是因为大润发做过飞牛网积累了几百人的技术团队，跟阿里可能都无法沟通。”黄明端说。“碰到困难都是我最开心的时候，因为当这个困难被我克服掉，我的对手就很难。我能够克服困难，这个生意是我的。”黄明端说。随着和阿里融合深入，大润发的多个部门团队分别和阿里展开对接，黄明端笑说，他也逐渐习惯用上阿里开发的企业社交软件钉钉。“我跟逍遥子（张勇的花名）的沟通属于蛮机密的，我们的沟通通常都是通过钉钉，钉钉有一个好处，已读未读都很清楚，我能看到他看了哪些没看哪些消息。”黄明端开玩笑说道。今年初的大润发年会，张勇也现身现场，他感叹两者企业文化和价值观相似，说感觉跟在阿里参加年会一样。尽管阿里是大润发的大股东，但大润发支持的电子支付方式，不仅包括支付宝，也包括腾讯的微信支付。大润发相关人士表示，会提供多种支付方式，还是有很大一部分人群喜欢用微信支付。与腾讯在线下与永辉超市、京东到家、步步高等合作的只入股不控股策略不同，阿里新零售与合作企业关系更加紧密，基本为全资或控股关系，除了大润发，还比如银泰、盒马、苏宁、三江等。黄明端认为，京东到家帮全家、沃尔玛、永辉提供新零售服务的做法，“有点类似代购形态”，而大润发和盒马则是深耕的形态。“这是职业选手和业余选手的区别，职业的是从整个底层开始的所有链路全部一体化，平台能同步显示库存数量，此外会有很多自己开发的特有的商品，比如大润发每天早上可以配送非矾油条。而如果是平台模式，数据会比较松散，往往就会出现订到但最后显示缺货的状态。”据了解，京东到家今年将在6·18期间首次开展大规模线上线下联动大促，涵盖大卖场、超市、社区生鲜店、便利店、药店等多种业态的10万多家门店。京东到家方面表示，通过成熟覆盖全城的仓配一体化网络，帮助京东商城、沃尔玛、山姆会员商店等零售企业实现商品库存离消费者更近，并通过高效短距配送，提升库存周转效率。黄明端当天还透露，大润发和盒马还在打造一个新零售项目“盒小马”，探索四五线城市和生活小区新零售样板，布局多业态渠道。未来大润发还将承担盒马一部分的开店任务，目前主要涉及东北三省和海南地区，预计今年双11之前将在海南开出第一家盒马门店。黄明端表示，大润发与阿里合作改造的结果才刚开始，目前还没有反映到财务报表上。他认为，大润发改造效果在2018年将在营收上有显现，真正的效益则要到2021年以后才能看到，“2019年我们会做很多的投入，让顾客养成线上线下购物一体化的习惯。”“我们现在要赶上阿里速度。”黄明端说。 陈礼腾电子商务研究中心生活服务电商、共享经济分析师一、事件背景日，蚂蚁金服宣布新一轮融资，融资总金额140亿美元，成为迄今为止全世界最大的单笔私募融资。此轮融资后，蚂蚁金服估值超1500亿美元，达阿里巴巴市值近三分之一，成全球最大“独角兽”。据悉，蚂蚁金服希望明后年能在香港和A股同时上市。而本轮融资或许会成为蚂蚁金服上市前的最后一轮私募融资。蚂蚁金服方面表示，本轮融资将主要用于支付宝的全球化拓展，自主科研投入和全球顶尖人才的招募，从而提升支付宝及其合作伙伴向全球消费者和小微企业提供普惠金融服务的能力。此外，资金也将用于培育新兴市场的本地科技人才，助力当地的数字化转型，让普通民众也能享受数字经济带来的红利。蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋表示：“国内、国际投资者看好的不仅是蚂蚁金服以及支付宝的全球竞争力，更看好的是中国步入新时代的发展机遇。我们将与志同道合的伙伴一起，携手为更多国家和地区，带去中国成功的技术经验和模式，推动全球范围内的普惠金融发展。”据电子商务研究中心泛电商独角兽数据库显示，蚂蚁金服以超1500亿美金的估值位列第一位。在“独角兽”金融科技榜单中，京东金融（200亿美金）、陆金所（185亿美金）、借贷宝（107.7亿美金）、微众银行（92.3亿美金）、平安医保科技（88亿美金）、金融壹账通（80亿美金）、聚宝匯（40亿美金）、人人贷（20亿美金）、网信理财（20亿美金）为金融科技“独角兽”2-10名。此外，草根投资（15.4亿美金）、团贷网（15亿美金）、微贷网 （13.8亿美金）、易生金服（12亿美金）、富途证券（10.6亿美金）、随手科技（10亿美金）、点融网（10亿美金）、我来贷（10亿美金）、比特大陆（10亿美金）均入选金融科技“独角兽”榜。二、专家观点对此，国内知名电商智库电子商务研究中心发布电商快评予以评论解读：1500亿美金估值合不合理？对于蚂蚁金服估值，目前主要有有以下四中估算方式：1、彭博社通过融资倒推估值：此前蚂蚁金服曾在2015年和2016年前后完成两轮融资，倒推估值约400亿美元和600亿美元；今年4月，彭博社曾报道蚂蚁金服将以估值1500亿美元融资至少100亿美元。2、巴克莱银行通过预测蚂蚁金服未来三年的整体盈利，2019年时达到55.3亿美元，乘以相对保守的28倍市盈率，估值结果为1550亿美金。3、国内安信证券采用的是用户市值法，截至日时，PayPal和腾讯每用户市值分别约为391美元和487美元，采用二者每用户市值平均值的70%得到每用户市值约307美元，蚂蚁金服的估值为1597亿美元。4、兴业研究规避了安信证券聚焦到支付宝业务的问题，将蚂蚁金服的主要业务进行拆分，包括支付、理财、融资、多元金融和征信业务，然后分别各自领域的上市公司进行估值，再将各个业务估值叠加。综合以上各机构对于蚂蚁金服的估值评价，1500亿美金对于蚂蚁金服来说是比较保守的，其真正价值不止于1500亿美金。对此，长期关注电商平台金融科技业务的电子商务研究中心主任、国内首部金融科技著作《互联网+普惠金融：新金融时代》书作者曹磊认为，蚂蚁金服是在一家重科技的金融服务公司。当前，蚂蚁金服重点围绕“BASIC”核心技术能力进行布局，分别是Blockchain（区块链）、AI（人工智能）、Sercurity（安全）、IoT（物联网）、Cloud（金融云），这些都是蚂蚁金服未来的发展空间。无论是从其脱胎于阿里巴巴的基因，还是其强大的科技实力，蚂蚁金服的价值是远超传统金融机构的水准。此轮融资后，蚂蚁金服超越百度，成为仅次于阿里巴巴、腾讯的中国互联网第三大巨头，互联网格局发生重大变化。此外，曹磊预测，蚂蚁金服上市后市值将超2000亿美金，蚂蚁金服估值为何如此之高？蚂蚁金服一直在强调自己不是一家金融公司，而是金融科技公司，未来的主要业务是利用互联网用户经营理念、技术和数据为金融公司提供技术服务，进行赋能。据电子商务研究中心监测数据显示，蚂蚁金服的技术服务的收入占比已经从2015年的17%上涨到了2017年的34%，预计到2021年蚂蚁金服的技术服务收入将增长到总收入的65%，成为第一收入来源。曹磊指出，蚂蚁金服除了自身金融业务的发展，还不断获取外部“血液”。据电子商务研究中心不完全统计，在短短五年时间里，蚂蚁投资部投资了100多家公司，主要覆盖出行（哈罗单车、立刻出行、滴滴出行、ofo、永安行、大搜车、停简单、捷停车）、餐饮（饿了么、禧云国际、百胜中国、二维火）、教育（校宝在线）、保险（万通保险、国泰产险、信美相互）、小贷（蚂蚁小额贷款）、理财（趣店）电子商务（探物、内啥）、企业服务（佳都数据、噼里啪）、媒体（虎嗅网、财新传媒）、人工智能（Face++、深鉴科技、奥比中光）、房产家居（蘑菇租房）、在线票务（淘票票）等领域，在极大的方便人们生活需求的同时，也藉此构筑了强大的竞争壁垒，形成了独具一格的商业模式。此外，蚂蚁金服的全球化布局也是提高其价值的重要元素之一。蚂蚁金服布局全球化较早。2014年，蚂蚁金服就选择出海，投资了新加坡移动安全和加密技术公司v-key；2015年就投资了印度最大移动支付和商务平台Paytm；2016年11月战略投资泰国支付企业AscendMoney；2017年2月注资菲律宾数字金融公司Mynt。两个月后，又与印尼传媒集团Emtek集团成立一家合资支付公司。对于海外的布局，蚂蚁金服采取了三部曲策略：先让中国用户在海外能用支付宝，再给当地用户提供电子钱包服务，最后在从支付延展到金融服务——当然，可预见未来蚂蚁金服在海外也会走向开放，技术服务业务全球化，整个步骤跟它在中国的策略如出一辙。曹磊指出，正是因为蚂蚁金服是一家面向全球市场的多元化互联网公司，所以它的增长空间非常大，特别是在欠发达地区，它可以将中国成功的模式复制出去，进而复制更多大小不同的自己。谁将成为下一个蚂蚁金服？目前，越来越多家互联网巨头纷纷向“金融科技”看齐。除了阿里系蚂蚁金服这样的超级巨头，还有腾讯金融、京东金融这样的“第一梯队”，除此之外，百度金融、唯品金融、美团金融、携程金融、滴滴金融、苏宁金融等为金融科技“第二梯队”。值得注意的是，京东金融以200亿美金的估值有望成为下一个蚂蚁金服。曹磊指出，京东金融作为科技公司，海量、多维、动态的大数据叠加技术是其核心优势。过去五年，京东金融集团依托京东体系内数亿用户以及数十万合作伙伴所积累的电商数据、金融数据以及各类第三方数据，在数据量、数据源、数据处理能力方面处于世界领先水平。据电子商务研究中心不完全统计表明，京东金融板块的业务布局遍布供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险、证券等领域，并已经拥有包括支付、小贷、基金销售、保险经纪、保理等牌照，京东金融战略所连接的合作伙伴涵盖400余家银行、120余家保险公司、110余家基金公司，40余家证券、信托、评级机构，合作机构的总数量超过600家。合作伙伴涵盖中国市场上所有主流的金融机构，是当前市场上与金融机构合作范围最广的科技公司。与腾讯金融同为“第一梯队”。曹磊指出，金融科技是基于大数据、云计算、人工智能、数字化、区块链等各类“互联网+”新技术背景下催生的、带来颠覆性变化的金融业产品、模式、营销体验。严格意义上的金融科技不仅仅只是一个销售渠道层面上的改变，而是发生了核裂变。曹磊认为，“金融科技强调技术革新对金融的赋能作用，移动互联改变了金融的触达能力和便捷性，大数据改变了信息搜集的成本和处理效率，并进而改变了甄别风险的能力，未来金融将以大数据为王。云计算则改变了金融的成本和效率。”金融业也是服务业的一部分，金融科技却在实践中对金融业进行了流程优化的改造。曹磊指出，目前金融行业缺乏技术能力，而蚂蚁金服、京东金融这样的金融科技平台的开放如同雪中送炭。通过开放合作，既有利于业务推广，还有望形成类似于云计算这样的商业模式。最近这几天，混币圈的币友想必都注意到两位币圈大佬——李笑来和陈伟星——之间的撕逼大战了吧。就在刚刚，这场撕逼战争已经正式进入白热化状态：陈伟星通过个人微博公然宣称李笑来对外欠他人高达3万个比特币，并且李笑来将其通过项目而募集来的部分比特币打入了在线赌博网站，已经构成涉嫌洗钱或涉赌。另一边，李笑来也通过微博发声回击称，陈伟星的言论构成诽谤，并已就此事找了律师。那么，陈伟星和李笑来都是币圈知名的大人物，为啥两者会形成水火不容态势呢？本着看热闹不嫌事大的心理，今天就让我们不妨来深扒一番此事的来龙去脉。首先要介绍的就是事件的两位主人公亦即李笑来和陈伟星。关于李笑来就不赘述了，币圈有名的“比特币首富”，反倒是陈伟星作为近几年异军突起的币圈大佬，更值得我们予以高度的关注。据公开资料显示，陈伟星乃原人气打车App“快的打车”的创始人。“快的打车”一度是市场份额最大的打车App。在2015年，在以朱啸虎为首的资本巨头操盘下，“快的打车”正式同“滴滴快车”合并为“滴滴打车”。讽刺的是，自此后陈伟星就被边缘化，直至被彻底请出“滴滴打车”的管理核心。无论如何，陈伟星仍借着“快的打车”的成功在创业界打响了名气，还顺带实现了财务自由。接下来，陈伟星将区块链作为自己的下一个事业突破点，先后斥巨资投资了币安、火币网等不少区块链产业项目，并多次在公开场合力挺区块链的前景，比如2018年的“三点钟区块链”社群，陈伟星就是核心推手之一。然而，真正让陈伟星在币圈变得人所共知的，乃是陈伟星的“高调”——陈伟星多次就区块链而同其他区块链行业人士发生嘴仗，比如前面提到的朱啸虎曾看衰区块链，结果陈伟星立马跳出来抨击朱啸虎是“古典互联网人”。此事一度闹得沸沸扬扬，陈伟星更借此在币圈赢得了“耿直Boy”的外号。那么，陈伟星又是如何怼上李笑来的呢？此事说来其实倒也不复杂：EOS。从今年4月起，EOS借主网上线和超级节点竞选怒刷存在感，项目代币也开启新一轮的币值暴涨之路，这时陈伟星就坐不住了，他接连公开发博炮轰EOS项目，比如指责EOS创始人BM是骗子、EOS是空气项目等。至于陈伟星为何要将讲EOS视为眼中钉肉中刺，这点我们下面再讲。反正有一点是无从否认的，陈伟星炮轰EOS，而恰好李笑来就是EOS的站台人之一，基于这样的前提，两人之间爆发冲突，简直是迟早的事情。当然，一开始陈伟星同李笑来之间的交锋只能算是“暗战”，这点从当时陈伟星的言论诸如“一些币圈大佬割韭菜手段太恶心”、“所谓币圈大佬，请早点擦干净屁股，哪天资产全部上链，你根本不可隐藏。”就能看出来，虽然明眼人都知道陈伟星口中的“币圈大佬”指的是李笑来，但至少陈伟星骂的还挺含蓄。然而随着陈伟星对EOS的舆论打压接连加大，李笑来到底坐不住了，他直接拿陈伟星筹备中的区块链项目“打车链”调侃道：“买了个域名，shareos.io，没准哪天一高兴，我就基于EOS发个公链，叫共享链，共享汽车、共享房产、共享自行车、共享充电宝、共享啥啥啥，只要是共享经济，就可以上链。又没准，我已经开始干了？”李笑来这不回击还好，他这一开口，陈伟星立马怒值满槽，干脆直接点名道姓地骂人，于是就有了文章开头描述的陈伟星痛斥李笑来涉嫌欠他人多达3万个比特币并涉嫌洗钱赌钱，反过来李笑来则表示陈伟星的言论已构成诽谤，将找律师维权的事情。看到这儿，相信眼尖的你已经注意到了一点：陈伟星怼EOS是在EOS最热火的时候，而巧的是，同期陈伟星还曝光了自己的区块链项目“打车链”。说起这个打车链，还真是大有来头。按照陈伟星的说法，打车链由他协手原美团联合创始人杨俊打造，是"一个由劳动者和消费者共享的平台，而非资本家控制的平台。用基于区块链的燃烧模型，取代基于资产负债表的收入模型，这是一个诺贝尔奖级的伟大社会实验。"且不论陈伟星的“打车链”到底有没有实际商业落地价值（毕竟这项目连白皮书都没见着影），但考虑到陈伟星叫板EOS的时机把握之准确，说陈伟星炮轰EOS没有趁热点为“打车链”宣传造势的意味在内，恐怕都没人会信。否则为何李笑来一旦以“打车链”为切入点反怼陈伟星，陈伟星就立马气急败坏了呢？有意思的是，除了“打车链”，陈伟星还是另一个区块链项目XMax（项目代币为XMX）的站台人。且说XMax自曝气起就接连传出白皮书漏洞百出，顾问团队造假、宣传手段涉嫌传销的丑闻，而XMX上币后几乎是立马破发，一度沦为币圈的笑柄。然后重点来了，对于XMX破发一事，陈伟星淡淡发了一条微博回应称：“XMX是我盲投哥们的N个项目之一，听说最近炒的很热，请大家注意风险。除了被要求转让给Dfund的份额外，本人所有的XMX2年内不会出售。此外，我已经要求泛城数字经济研究院帮助监督、检查、指导XMX团队的开发与设计工作，督促其财务规范。”对于陈伟星这番言论，有网友显然看不过去，抨击道：“都是割韭菜，还搞的那么义正言辞！”实际上，不久前币圈名人老猫就专门针对陈伟星的“打车链”而评价道：“打民族主义牌的，不是傻逼就是坏人，好像全世界就他值钱，实际上用群体挟持来实现自己的目的，因为他知道写成全世界的钱就没人看了，所以可以不顾事实。最危险的不是坏人，而是那种明明坏，却伪装成耿直的人。”那么，对于此事，你怎么看？在相当长的一段时间里，中国互联网界的三个大佬就是BAT，分别代表的就是百度、阿里巴巴以及腾讯，因为这三家公司的在中国互联网的几乎可以叫做呼风唤雨，在之前三家公司的市值差距并不是很大，所以能够并之而论，但现在百度似乎已经不能够与腾讯、阿里相提并论了。近日蚂蚁金服完成140亿美元的新一轮融资，估值达到1500亿美元，成为仅次于阿里巴巴和腾讯的中国第三大互联网公司，根据有关机构统计的数据来看，中国互联网公司排名阿里巴巴以3.4万亿排名第一，腾讯以3.3万亿紧随其后，而蚂蚁金服以1万亿排在第三，而之前能够与阿里、腾讯竞争的百度最近的市值只有5800亿了，差距越来越大。其实BAT代表了一个时代，它就是互联网三巨头的简称，也解释了在中国，什么样的公司才能称得上巨头。过去这么多年BAT之所以成为BAT，主要满足了两个条件：1、市值上长期碾压其它公司；2、都不同程度搭建起了自己的生态体系。像阿里系、腾讯系、百度系旗下的公司数不胜数。依照目前的市值排名来看，现在的中国新互联网三巨头已经不能叫做BAT了，而是全新的ATM时代，那么蚂蚁金服真的有能够代替百度的实力吗？首先，看蚂蚁金服的估值。自阿里巴巴与腾讯之后，中国就一直没有出现过市值或者估值超过过千亿美金的互联网公司，蚂蚁金服是第一家。而且，1500亿美元的估值，大致相当于此前爆出的小米850亿美元、滴滴700亿美元IPO估值的两倍，也至少是BAT之外任何互联网上市公司市值的两倍。从资本市场的认可来看，蚂蚁金服完全够得上新巨头，而且距离蚂蚁金服正式上市的日子也不远了。全新的ATM时代也许会给我们带来不一样的感觉，但是也不要小瞧百度，说不定哪天就重新组成四大巨头的格局了。以2017年为例，截止7月25日，腾讯总投资1172.44亿元，898.15亿元，但是同样的时间红杉中国只投资了307.96亿元，经纬中国投资121.53亿元，IDG投资157.9亿元，启明创投了55.46亿元......相当于腾讯的投资=2个红杉中国+2个经纬+2个IDG+2个启明创投的金额。从2009年到2018年这十年间，腾讯已经投资了近600家公司，投资数量和金额猛增是从2013年开始，对京东、美团、搜狗等重量级投资也在这个时期，巧合的是，2013年也是微信开始崛起的时候。微信的崛起，成为腾讯新的流量聚集点，刘炽平把投资思想确立为“资本+流量”，通过资本和流量来支持被投的企业，一方面使得腾讯的投资更具效率和吸引力，另一方面，也使得腾讯对被投企业的掌控力更强，虽然占股少，但是作用很大。腾讯投资的领域非常广泛，不仅局限于腾讯擅长的社交和游戏领域，还包括教育、金融、汽车、电子商务、体育等，多赛道同时下注，真的是有钱任性了。如果以上这些数据还是没什么概念，那可以横向对比一下BAT三家企业在投资方面的数量对比。从这张图可以看出，腾讯的投资规模是远大于阿里和百度的，特别是和百度相比，几乎已经是百度的三倍。那么，腾讯是怎么实现投资理念的转变呢？首先，互联网企业成为投资巨头是国内市场特殊情况下的产物。国内投资行业起步晚，实力弱，而国外的投资机构也进入较晚，比如说，红杉资本就是2005年才进入中国市场。这种情况之下，当互联网创业热潮到来时无法满足市融资需求，而互联网巨头因为了解行业而成为创业者融资的新选择。其次，对外投资扩张已经成为互联网企业的常见策略。企业扩张通常有两种策略：一是自营业务多元化；二是对外投资。以往，互联网企业往往以前者为主，从某个主营业务向外延伸新业务。但近年来，通过对外投资进行业务扩张，已经成为互联网企业的常见策略。因此我们看到，不仅是腾讯、阿里这样的巨头在加大投资力度，其他二三线企业也同样积极，比如小米雷军的全家桶可能整体估值不如腾讯和阿里，但也被号称涉及国内互联网半壁江山。同样，被认为内部孵化非常成功的今日头条，其全家桶里边也有一半是投资项目。最后，相较KPCB、鼎晖创投、IDG等纯粹的投行，腾讯有着天然的优势：1）足够的资金。腾讯公布的2018年Q1季度财报显示，该季度腾讯拥有的自由现金流为人民币130亿元，这还不算腾讯产业投资基金本身的资金。两者加起来，足够腾讯在投资领域大开大合而无后顾之忧。投行虽然也有钱，但要是一次性投资几亿美金并不容易。2）腾讯本身的资产。腾讯作为国内最大的社交网络平台，旗下的微信、QQ等产品拥有着天然的流量优势，而这些流量对于创业者来说无疑有极大的吸引力，不少创业者之所以愿意拿腾讯的钱，看中的就是跟腾讯的流量结合，投行是没有流量的。这里值得补充一点的是：腾讯在2011年3Q大战前其实是没什么稳定的投资意识的，可能也是运气好，2005年从雷军错过的机会中收购了foxmail，获得了张小龙，当时谁也不知道，张小龙会成为腾讯新时代王者的奠基人，要是当时foxmail被雷军的金山收购了，现在腾讯在互联网行业的地位怎么样还真说不好。去过超市的人应该都认识大润发吧。这不，去年11月份，阿里收购了大润发。随后创始人黄明端以及各高层纷纷离职。这家覆盖全国29个省市，拥有446家大卖场的巨头一度曾是零售届的冠军，它扛住了沃尔玛，家乐福，却没有逃过马云。所以黄明端离职时说：战胜了所有对手，却输给了时代。被阿里收购6个月以来，大润发一直都没有什么大动作。以致都快让大家忘了它是阿里旗下的了。但是今天，大润发公布了与阿里合作的新进展。据了解，大润发已向全国一百家门店投入了天猫新零售改造。其中就包括上海、广州、深圳等一线城市以及无锡、盐城、东莞等大量三四线城市。此次大润发采用数字化的门店管理模式，推出了线上线下服务。这代表着以后，距离门店3公里内的用户，均可以通过手机淘宝享受到绝大部分商品一小时内满29元免费送达等服务。这一改造势必会带来大量的线上用户。另外，这100家门店还加入了了天猫618购物节。店内凡是贴了好货专区的商品只要扫码就可领取满100元立减30元优惠券；单笔购物满120元还可以获得天猫20元优惠劵等。除此之外，大润发还与盒马实现了供应链层面的合作，盒马自有品牌“日日鲜系列”肉菜蛋奶和帝皇鲜系列冻品，已经在华东区的大润发门店上架。今夏销售火爆的湖北潜江小龙虾、海口火山荔枝等优质农产品，盒马与大润发也实现了联合采购。有相关负责人介绍，这100家加入新零售的门店整天收益提高了15%。根据计划，到今年底前，全国近400家大润发门店，将陆续完成新零售改造，接入线上运营能力。不过这只是第一步，未来大润发还将与阿里进行新零售领域的更多合作。目前已有十几个项目正在推进中。大润发的改造将会成为阿里新零售的又一生力军。要知道阿里一直致力于打造新零售模式。不过与腾讯通过流量连接不同的是，阿里更想要在该领域起到主导地位。所以不管是盒马还是与线下商超的联手，甚至是打造新零售之城的战略，都可以看出阿里在新零售领域的野心。你怎么看？欢迎大家留言讨论。中国互联网界，马云的知名度和影响力是响当当的，毕竟他创办的阿里巴巴是中国电商领域绝对的老大，而他创办的支付宝又是中国互联网支付领域的领头羊。可以说，马云用他数十年的创业，深刻的改变了中国人的生活方式。但是，阿里巴巴和蚂蚁金服发展到今天，在国内的天花板已经越来越明显了，毕竟国内互联网的增量市场已经很小了，竞争也非常激烈。为了谋求发展，马云也一直带领着阿里巴巴和蚂蚁金服在开拓国际市场。作为世界目前第二人口大国，印度的互联网虽然没有中国发达，但是增长速度惊人。既然中国的电商领域能有这么大的市场份额，那印度将来的电商和互联网支付市场容量绝对不可小觑。所以，阿里巴巴在印度投入重金，想要大展手脚。但是，马云在印度的扩张也面临着激烈的竞争，毕竟大家都知道印度互联网市场的发展潜力，美国那些跨国巨头公司肯定也知道。目前，世界用户规模最大的社交网络公司Facebook已经通过其旗下的WhatsApp应用在印度推出了WhatsApp Pay，强势杀入移动支付领域；5月初，沃尔玛以160亿美金的巨大金额收购了印度最大电商平台Flipkart公司77%的股权；而6月初，国际电商巨头亚马逊则宣布计划在印度追加20亿美元投资，其总投资将超过50亿美元，同时，亚马逊还投资了印度支付平台Emvantage。这样来看，马云想要在印度扩展自己的电商和互联网支付业务，竞争还是非常大的。沃尔玛、亚马逊和Facebook，全部都是世界级的巨头，资金实力、创新能力和竞争力都非常强大，马云想要跟他们竞争，难度可想而知。当然，马云是有这个实力的，作为中国人，我们也应该强烈支持大在印度大展拳脚！毫无疑问，互联网金融现在仍然具有一定的争议性。这恐怕源于它兼具互联网和金融的双重属性。一方面，借助互联网，越来越多的人得以获得更快捷更方便的金融服务，而硬币的另一面就是，有不少人利用监管漏洞套利。天使是它，魔鬼也是它。所以，除了国家层面加强监管，整个互联网金融行业该反思什么？什么才是一个互联网金融企业发展的“康庄大道”？当作者试图去寻找答案的时候，注意到了一家金融科技企业——友信金服，它旗下有一个更令人们熟知的品牌叫人人贷。成立8年至今，三个80后创始人将人人贷发展成为累计成交金额突破600亿元大关的超级独角兽，它三度蝉联胡润新金融百强榜，也连续入围工信部的全国互联网百强榜单。这家公司的发展逻辑是什么？稳健增长的秘诀又是什么？在与友信金服联合创始人、首席执行官张适时对话两个小时之后，岛君得到了“克制”、“聚焦”、“专业”、“感恩”这四组关键词。这或许是解开悬在互金行业头顶的“达摩克利斯之剑”的一剂解药。作 者：黄钱钱来 源：正和岛克制！克制！克制！“人人贷起点这么高，怎么这几年发展这么慢，我都替他们三个创始人着急？”这条2015年发表在知乎上的提问因点赞太高而被置顶。某种意义上，这代表了外界对人人贷的普遍印象。人人贷的起步很早。2009年，毕业于清华、北大的三个大男孩——张适时、李欣贺、杨一夫——了解到了国外P2P网贷的模式后，萌生出在国内创业的想法。一年后，人人贷成立。彼时国内，对于大部分普通人来说，互联网金融还仅是一个书面概念，国内真正在摸索的企业也就一两家。市场调研分析之后，人人贷将借款客户定位为小微企业主和个体经营户，出借客户（投资）定位在一二线城市的白领阶层，分别对应了中国市场上最旺盛的资金需求和最庞大的理财需求。两年后，人人贷全年就实现了3.54亿的成交量，同比增长803%，集团旗下另一子公司友信普惠开始在全国布局。2013年，集团完成A轮融资，投资总额为1.3亿美元。此资金规模为彼时互联网金融行业的全球最大单笔A轮融资。这一年，后来被称为“互联网金融发展元年”，此后两到三年内，互金行业进入到了一个“狂热”的发展期。据媒体报道，2014年，国内互联网金融行业发生股权投资193起，同比增长339%，互金平台发展到了一万多家。可以享受信贷服务的人群几乎涵盖了各个领域，甚至在校大学生都成了这个行业的目标客群。但这时，人人贷反而放慢了发展脚步。行业太疯狂。2015年之前，股票配资达到了五到十倍杠杆。主营校园贷的企业“侵入”全国各大高校。已在行业耕耘多年的人人贷创始团队面对这样的“疯狂”感到非常不舒服。因为介入这些新业务，很多平台瞬间就完成了从零到N的飞跃。但是，人人贷三位联合创始人坚信这些“疯狂并不可持续”：用五到十倍的杠杆去做股票业务，失控的风险几乎以几何级数增长，这样的业务有未来吗？校园贷某种意义上就是利用学生的不成熟，诱导学生过度消费，难道就因为商业利润足够丰富，就要介入吗？……经过缜密的思考和研判之后，人人贷的创始团队选择了“克制”——盈利不意味着合理。想明白了这些问题，三位联合创始人将公司内部相关的创新业务摁下去了。可谈何容易？“当行业中出现没有底线的竞争，这个社会就变得非常可怕，好企业学他肯定会挂，不学自己的压力又非常大。”张适时对当年的压力记忆犹新，但他坚信“选择做对的事”。日中则昃，月盈则亏。不出所料，互金行业很快迎来了洗牌。根据国家互联网金融分析技术平台的监测数据，倒闭的违规平台有3000多家。近两年来的金融强监管也陆续禁止了无数互联网金融的高风险创新。面对无数的发展诱惑该如何选择？又该怎么和团队去解释自己的“保守”？这是管理者的重要职责。从创业以来，张适时经常思考的一个问题是——CEO的定位应该是什么？在很多人看来，CEO 应该是鼓励全员来做加法，但他却将自己定位为“做减法的那个人”。很大原因是由金融行业本身的特征决定的。本质上来讲，金融不外乎管理风险、创造价值。与互联网行业的无边界相比，金融最大的特征是有非常强的风险外部性。金融业务的规模越大，背后代表着的负债就越大，一个小项目的失败都可能对社会产生非常大的负面影响。风控是金融服务的根。如果做不好风险管理，不管提供任何服务，最终都会走向灭亡。也因此，“风险”是友信金服做任何创新业务首先要考虑的问题。张适时反对“不专业的创新”，他们对“风险管理”有着“近乎变态”的执着。2017年集团管理层年中会议上，由于公司业绩保持迅猛的发展势头，管理层都以为这会是一个以表彰和鼓励为核心的总结会议，但张适时却花了很长时间和大家分析美国金融危机的爆发原因，以及究竟哪些金融机构活了下来，靠什么活了下来。风险管理意识贯穿了整个讲话。他不厌其烦地说“就好比互联网公司强调用户体验，做金融信息服务不谈风险就本末倒置。”金融服务业务的风险层次也因为这种偏执，在行业快速膨胀的几年，人人贷的发展速度与其他企业比不算快，心甘情愿地去做一个“慢公司”。这也是为什么文章一开头，知乎网友有那样的疑问。但这个“慢”真的是“慢”吗？根据年报显示，过去几年，人人贷促成的交易规模一直维持着100%左右的增长速度，今年可能会更高。聚焦蓝海，高难度“吓退”同行什么业务让友信金服的人人贷维持了这么高的增长速度？小微企业主的个人信用借款。早在创业之初，三位合伙人就曾仔细研究过中美两国的信用贷款市场：首先看到的是消费。无论是互联网金融还是传统金融，无一例外地在进军消费金融市场，都认为这里面存在巨大的空间。但消费金融并不是在互联网金融时代才产生的，要说最早的消费金融玩家，无疑是信用卡。从2003年招商银行发行了中国第一张真正意义的信用卡开始，到今天中国信用卡的余额已经超过了5万亿人民币，约占整个中国GDP的6%。这个数字还在持续增长。而美国信用卡的余额是1万亿美金，与GDP占比不过才5%。此外，美国的信用卡业务发展多年，用户年龄层分布非常均匀，但中国的信用负债基本集中在年轻人身上，中老年人相对较少。这意味着，中国年轻人的信用卡负债比美国年轻人更高。从这样的格局来看，信用卡依旧是消费金融市场的核心玩家，再加上一两家互联网巨头，空间并不像想象中那样巨大。张适时说，“在我们看来，消费需求固然很大，但这并不是我们能够形成竞争力的领域。”除了大家都在抢的消费金融，友信金服很敏锐地看到了另外一个蓝海级的个人信贷市场---个人经营性信贷。中国登记的小微企业主就有七千万，还没有算上移动互联网时代后产生的无数微商、淘宝店主和新兴个体户。他们的经营性资金需求很难被传统金融服务好。从额度来看，平均几万到十几万元的经营性资金需求，靠银行信用卡的消费金融来填，额度远远不够。然而真的以企业来申请贷款，对于传统金融机构来说，还不够塞牙缝，没有人愿意提供这类服务。于是这个尴尬但却极为普遍的借款区间，就这样成为世界性金融难题。直到今天，数据也证明了这点。截至2018年一季度末显示，人人贷平台人均借款金额为7.8万元，这一金额远高于大多数互金平台人均借款金额在1万元甚至几千元上下的消费贷。相比消费贷，小微企业经营贷更复杂。一方面，小微企业主的收入不稳定，创业失败的概率比较大。另一方面，他们的贷款周期比较长，一般是24-36个月。这就需要长时间地进行数据的迭代和积累，增加了管理风险。因此，传统企业经营贷一般是线下信贷员模式。风险控制的重责由信贷员承担。但是这种模式不仅产量有限，无法规模化，且风险较高。在做小微企业主经营贷款时，人人贷意识到国内小微企业的特殊性——企业和个人的界限模糊，很多时候小微企业主就代表着小微企业。要解决“效率与风控兼顾”，有个难题就是到底要专注于小微企业，还是专注于小微企业主？人人贷最终选择的是小微企业主个人，因为对个人的信用调查可以通过标准化数据分析的方式去做，而调查企业信用状况则比较复杂，财务状况、股东关系、业务前景、行业差异等都需要人工一对一地考量，如果借款金额在20万元以内，成本与效益完全不匹配，无法规模化运营。张适时说：“如果你借了100万，还不起就是还不起了。但如果是借7万块钱，生意经营失败了，通过上班两年多就可以把钱还掉，压力是可控的。”纵观互金发展的过程，友信金服并非唯一切入小微企业经营性信贷的公司，但绝大多数互金公司发现短期不赚钱后就半路出走。造成这种情况有两方面原因：一是因为借款额度比较大（最高额度为20万），还款周期就会比较长，往往在2到4年，这样风险周期就比较长，即2到4年后才能获知全部的风险情况。这导致很多互金企业根本沉不下心做；二是借款额度大，只靠线上不能完全解决风险问题，需要有线下团队来获取差异化的数据，无论是管理体系还是专业能力都存在巨大的成本。很多笃信轻资产的公司并不具备这样的服务能力。时至今日，像友信金服这样一直坚持以小微企业主为普惠信贷服务对象的企业，不过数家。经过八年的沉淀，友信金服所走的这条路虽然比较难，但已经走通了。这也形成了公司独有的护城河，以及巨大的市场想象空间。“不是所有金融需求都应被满足”互联网金融发展到2015年，“金融科技”、“大数据”等词汇开始频频见诸于媒体，迅速点燃了圈内人的热情。与此略有不同的是，友信金服对于科技的态度，始终秉持着一种“冷”思考——重视科技而不迷信科技。所谓不迷信科技，并不是不推动科技在友信金服业务当中的落地。具体拿人人贷来说，实际上在8年的时间里，与当初已经有了很大的不同。“2010年的时候，我们的人工判断风险占比在90%左右，数据只占到10%左右的水平，这些年其实一直在迭代、优化，现在刚好反过来，90%以上的风险管理职能都是通过机器来完成，”张适时说。这种变化带来的最大好处，便是大幅度地提升了人人贷的审批效率。“在一个客户的判断过程中，资质差的客户以秒级的时间就能被‘杀死’，而资质好的客户平均在一个小时之内就能给出批核结果。”从传统的几天甚至几周时间的批核效率，到现在的几秒，这一变化对于小微企业主而言是服务的极致提升。“当你过度搜集信息的过程当中，资质好的客户群体可能会比较抵触，但你如果不充分搜集信息，就会降低对风险的把控力。”张适时说，人人贷一直在寻找一个平衡点，在不侵犯小微企业主个人信息安全的前提下，获取有效的信息。“技术的应用是信息安全、客户满意度和风险控制当中很好的一个支点，互联网上的数据集合，多层次的信息交叉验证，引入机器学习能力的人工智能模型，都让我们避免了去做客户抵触的事。”张适时说。 对于客户的认知，也是数据让张适时纠正了自己此前的想法。在过去的认知里，到互联网金融平台借款的用户似乎就是信用较差的用户，而数据显示并非如此。“人人贷的借款用户大部分都是银行服务的群体，都有银行卡、信用卡，只是经营性的资金需求得不到满足。他们有梦想，有信用，希望能够在更大的城市过上更好的生活，他们需要的是一笔启动资金帮助他们站稳脚跟，是最需要被服务的用户。”在张适时看来，公司评判真正有价值的产品创新有三大核心标准：一是新的产品是否真正满足了用户需求，二是其成长空间是否足够大，第三也是最关键的一点，是衡量产品的创新是否与企业的价值观匹配，进而明确自身的有所为与有所不为。“如果说追求服务所有人的金融服务是普惠，那友信金服在做的是‘新普惠金融’，通过实践与创新，通过数据挖掘，去满足那些对社会有正外部性价值的金融需求，让用户享受更好的服务。”结语：让良币驱逐劣币在友信金服内部，常出现的词除了风险，还有一个就是“感恩”。感恩什么？感恩时代给予的机会、感恩国家的政策环境，感恩社会支持，还有一点需要强调，友信金服认为还应该感恩国家对行业及时的规范。在互金曾经出现乱象时，国家加强了监管，不允许“劣币驱逐良币”。在这种情况下，像人人贷这样坚持规范化发展，注重慢功反对速成的互金平台才有可能脱颖而出。“规范化之后