世界杰出华商协会卢俊卿谈幸福的三个条件_东沣B(200160)股吧_东方财富网股吧
世界杰出华商协会卢俊卿谈幸福的三个条件
世界杰出华商协会主席卢俊卿认为，想要拥有幸福需要满足物质、健康、精神三个条件。物质财富是幸福的前提;各项调查显示，只有先满足基本生存条件之后，人们才会更好地追求幸福。身心健康是幸福的关键;身体和心理的健康程度影响着人们工作和生活，健康是生命的基础，也决定着每个人的幸福程度。精神富足是幸福的保障;精神的不满足会让人产生大量的欲望，而欲望越小，幸福感越高。　　如何将自己的企业打造成一个幸福的企业，让员工高兴、客服满意、股东受益，这些都是企业管理者需要面对的问题。作为一名杰出企业家，卢俊卿将幸福理论用于企业管理之中。从商多年，卢俊卿考察过数百家企业，在这一过程中，他一直在思考什么样的企业才可以称之为好的企业，怎样打造幸福的企业。　　面对幸福危机，需要思考两个问题：员工究竟为什么而工作，以及企业为什么而存在。卢俊卿给出了他的答案：首先，人们工作的目的远远不只是为了挣钱。挣钱只是手段，幸福才是目的，员工是为获得幸福而工作的。第二，企业是为满足员工和社会的幸福而存在的。　　判断一个企业是不是幸福企业，卢俊卿同样给出了五个衡量标准：快乐工作，共同富裕，共同发展，受人尊敬，健康长寿。快乐工作，通过建立一套科学的机制与文化，激励员工始终积极主动、充满激情的工作。共同富裕，减少员工之间收入的差距，共同分享企业利润增长的成果。共同发展，在企业在发展壮大的同时，为员工提供提高素质，施展才能，实现价值的机会。受人尊敬，企业得到社会的认可和尊敬，有较高的知名度和美誉度，使得员工有一种自豪感和被尊敬感。绝大部分人才选择企业时首先看的就是能否给自己带来自豪感。健康长寿，企业健康可能持续发展。一个短命的企业难以满足员工安全感的需要，员工的幸福感会大打折扣。这五项指标之间相互影响，快乐工作是幸福企业的基础，共同富裕和共同发展是幸福企业的核心，受人尊敬是幸福企业的关键，健康长寿是幸福企业的保障。当员工拥有幸福感，企业的生产力才会提高，从某个层面来说，幸福就是生产力，是企业的核心竞争力。　　最后卢俊卿谈到不论对于企业还是个人，幸福的表现方式虽然各不相同，但幸福的基本条件从不会改变。本文由世界杰出华商协会提供如有转载请标名出处http://news.ifeng.com/society/special/luxingyu/content-3/detail_/.shtmlhttp://news.163.com/11/CMLPH.html
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卢俊卿讲述什么的样企业才能健康长久发展
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卢俊卿：中小企业融资难有四方面原因
　　4月9日，世界杰出华商协会主席卢俊卿就本届年会主题，以及中小企业融资、企业社会责任等问题接受了本网记者专访。新华网庄斐摄　　新华网博鳌（海南）4月9日电（潘晓亮庄斐）博鳌亚洲论坛2010年年会4月9日至11日在海南博鳌举行。世界杰出华商协会主席卢俊卿9日就本届年会主题，以及中小企业融资、企业社会责任等问题接受了本网记者专访。　　绿色文明将掀起全球第四次浪潮　　记者：本次论坛的主题是"绿色复苏--亚洲可持续发展的现实选择"，您对这个主题是怎么理解的？　　卢俊卿：这个主题定的非常好，契合现实实际。托夫勒有一本书叫《第三次浪潮》，讲的是人类发展经历了农业文明、工业文明、信息文明三个阶段。信息文明被称为第三次浪潮，第一次浪潮是农业文明，第二次浪潮是工业文明，第三次浪潮是信息文明，这个得到了全世界的认同。我觉得第四次浪潮就是绿色文明。文明跟文化不一样，我们过去经常把二者搞混了，文化可以是多元的，而文明则是统一的。　　对于绿色文明全世界已经形成了共识。绿色文明当然首先包括自然方面，如环境保护、人与自然相融合等；第二包括我们生活的方方面面，比如绿色食品、无公害食品等等；第三包括绿色人居，也就是绿色城市，此外还有其他很多方面的体现。　　绿色文明，我认为它是一种典型的以人为本，是提升人们幸福指数的一种文明的时代。本次论坛提出这样的主题，我认为很及时、非常好，因为作为一个论坛的主题，应该是公众认同的、大家都很关注的，所谓论坛，就是要论要谈有价值的东西，所以这个论题是很好的。　　绿色与复苏，对发达国家来说，显得更加突出。比如过去在很多行业，像房地产，很多都是一百年前都建好了，还有很多产业都已经比较完善了，绿色文明时代的到来给他们提供了投资的新的、很巨大的前景和领域，它们的潜能是可以去解决就业、能够产生价值，对他们来讲影响是很大的。对于我们发展中国家来讲，当然，我们不能走他们先污染、后治理的老路，我们是边发展、边治理，但绿色文明对我们来讲也是很有意义的，绿色GDP对于经济复苏、对于发展中国家也是很重要的。因此，无论是发达国家还是发展中国家，绿色复苏这个概念都是非常重要的，绿色经济的发展为复苏注入了一种新的动力。过去大家也在谈也在说，但没像今天这样全球性的形成共识，像这样全力去做，这种动力对于这次经济危机走向复苏是非常有意义的。　　记者：中国加入世贸组织已经快十年了，您如何评价中国入世这些年，在应用国际贸易规则这方面的表现？　　卢俊卿：我觉得我们中国加入WTO，这一事件的意义跟农村实行包产到户改革、中国工业企业、中国企业的改革是具有同等价值、同等意义的。改革开放是四个字，农村就是改革，企业也是改革，但其中开放主要体现在哪里呢？开放投资环境是一块，那是"请进来"，还有"走出去"，这也很重要。中国已经成为世界上最大的对外出口国，可以说这其中WTO起到了关键性作用。在开放这方面，加入WTO我认为可以说是最大的一个事件，这十年，我觉得应该说成绩斐然。　　过去我们没打开国门、没加入WTO之前，全世界都在喊"自由贸易！自由贸易！"，意思是中国闭关锁国，不让人家进来。现在，大家喊"贸易平衡！贸易平衡！"，不再喊自由贸易了，为什么呢？这是因为他们在与我们的竞争过程中，我们从过去的不懂、不会做逐步发展到现在我们成为了世界第一大出口国。在这种情况下，全世界几乎都是一个声音，就是喊"贸易平衡"，实质上，这是他们竞争失败，当然也不是失败了，但最起码是我们中国在这个方面，改革开放取得了巨大成果，这一成果根本上来自于加入WTO，如果不加入WTO，就不可能取得今天这么大的成果，所以我对这个的评价是：意义重大。　　记者：加入WTO后，中国也逐步迈出了向海外发展的步伐，海外并购近些年也有很多起，但有成功的，也有失败的，您觉得这个成败的原因都是什么？　　卢俊卿：我觉得成功的案例是一些已经积累了相当经验的企业，在团队等各方面准备的都很充分，对国际规则也有了一些了解，再加上这些企业本身也很大，这就像大鱼吃小鱼，比较容易一些。总的来讲成功的是少数，失败的是多数，但我觉得成功的原因就在于准备充分，集中精力抓主要矛盾，就像毛主席说的"集中优势兵力打歼灭战"，这样的企业我认为是成功的。　　那么失败的，就是刚好在这两方面相反，一个是经验不足、准备不充分，这是主要的。因为我们过去没有走出国门，对国外的游戏规则、西方人的贸易形态、文化等很多方面都不了解，所以吃了好多亏、上了好多当。第二，好多企业失败是因为违背了"集中优势兵力打歼灭战"这一原则。　　四方面原因导致中小企业融资难　　记者：融资难是国内一些中小企业发展的主要问题、主要困难之一。"世界杰出华商协会"作为一家以服务国内企业投融资为主要任务的机构，在中小企业融资方面积累了很丰富的经验，您认为中小企业融资难主要是难在哪里？有什么比较好的解决办法吗？　　卢俊卿：中小企业融资难，目前来看，我认为第一在于银行方面的积极性不够。我们中国企业过去主要靠银行，银行方面主要是债券融资，主要问题是风险大、成本高，银行的回报过去规定很低，这个标准是统一的，而现在允许有浮动了，利率可以浮动。也就是说，中小企业的成本，比如操作一个项目、贷个款，成本是大企业的几倍，风险也更大，而利率是一样的，那么当然银行就没有积极性。这实质就是我们金融方面体制需要改革，现在已经进步了，已经有浮动利率了，可以调高到几倍了，这种情况下已经给银行带来了一定的积极性。但我想说的是，尽管如此，这还远远不够，这跟市场还没完全接轨，所以中小企业融资难问题在银行这方面仍然是存在的。因为银行做一个项目几个亿、几十亿，尤其是国家的项目的话，他无所谓了，根本就没风险了，那他为什么还要去做一个几百万、几十万的贷款呢？那么高的成本，还有很高的风险。　　第二个原因是我们民间的投融资这块的市场还没形成。现在比过去，尤其这两年已经有很大进步了，有些小额贷款公司、担保公司、中介银行也都建立起来了，但他们的能力还太小。　　第三，民间现在开放的也有比较好的，就是说我给你贷款，几倍于银行的利率，可以再带种法律的保护，是允许的，但这个客观跟市场还是没完全接轨。实质上，民间借贷就像现在短期借贷的利率普遍都在30%以上。如果说你贷个百分之十几，百分之二十，好多人不会给你，短期不会给你做的，这方面虽然有很大进步了，但还需要逐步的放开一些政策。　　中小企业融资难的另一个原因是企业自身也有问题。我们中国中小企业，主要问题在于财务这些方面，也就是信用体系没建立起来。比如我这个银行愿意贷给你钱，但你要证明出你怎么样值得信任，这就是一个问题，很多企业的财务报表是不真实的，你的报表不真实，我怎么能信你呢？第二，过去没有这种融资记录。比如我融了十次资，每次都是提前还了的，这个风险肯定不大，企业有信用，有级别，那银行就敢放了。但由于缺少记录，整个社会都没能建立起信用体系，当然这不光是企业的问题了，整个社会的信用体系都没有建立起来。作为企业来讲，他们自己也缺乏有效的资产抵押，银行贷款也可以的，利率低点没关系，不过银行要保证我没风险，你要有这种有效的固定资产的抵押，而我们的企业往往做不到，这也是个问题。资产抵押方面，担保公司的出现解决了一部分问题。　　总之，核心的问题是四个：一就是从银行来讲，给中小企业贷款成本高、风险大、回报不够、得不到合理回报；第二是民间资本没有有效的流动起来；第三是社会诚信体系尚未建立起来；第四是民间的直接投资方面，我们发展时间还比较短，现在主要贷的就是现实投资、风险投资这些方面，民间直接投资平台也还不够充分。　　记者：刚才既然您提到了投资的问题，那我想问一下您怎样理解价值投资，这个价值有什么含义？　　卢俊卿：价值投资，在我看来，价值相对价格来讨论就比较有意义了。大家学过经济学都知道，价格是围绕着价值上下波动的。如果你按照行情跟着跑，这种应该说就是投机性的投资，投机性的投资应该说是投资风险最大的，追涨杀跌。　　价值投资风险是最低的。为什么呢？我是看准了你这个产品有发展潜力，看准了你这个团队能够把这个事业做大，才去投你，至于说快一点慢一点，这些事情问题不大，它最终是节节上升的就可以。投资要提升回报，是希望这回报不断节节提高的，价值投资总的趋势是上升的，而且价值投资风险最低，更重要的是价值投资还可以避免一些金融风险。　　投机性投资是可以的，它实际上也是一种投资行为，我投资我承担风险就行了，反正我是穷了还是富了没关系，它也是一种投资行为，这是无可非议的，但投机性投资太过度的话就不好了。我们的投资主体、主流还是应该坚持价值投资，这包括股民，真正要赚钱的股民，你坚持价值投资是比较好的。比如巴菲特之所以能够成为全球首富、股神，他也是一直坚持价值投资、长期持有。整个经济肯定是越来越好，你在认准了这个企业不错，这支股票不错之后，坚持、持有下去就能有回报。　　价值不可能今天投下去，明天出成绩，那属于机会投资，那叫投机性的投资。所以我觉得价值投资，我的理解就是我们国家也罢、企业也罢、个人也罢，投资主体还是要坚持价值投资，它风险低，回报有保障。第二价值投资有助于我们避免金融泡沫，投机性投资或者叫机会投资，这种也是可以的，而且也是欢迎的，但这个就要把握好挑战的度，这是比较好的，对个人来讲、企业来讲，可以控制风险，不至于搞得一塌糊涂，对国家来讲可以避免这方面的金融危机。　　企业的社会责任主要有三点　　记者：现在企业社会责任是大家谈论比较多的话题之一，您觉得一个企业，如何实现他作为一个企业公民的社会责任？　　卢俊卿：现在企业公民这个词很流行。我认为，两个方面来讲，一我们先是看企业他有什么责任什么义务，第二作为公民他有义务必然也有权利。我想从两方面来谈，从责任上来讲，企业要明确他的根本任务是什么。企业根本任务有三个：一为社会创造价值，二为员工创造幸福，三为股东创造回报，他就这三件事情。首先是为社会创造价值，这是一切问题的根本，所以企业他基本上是这三大任务，因此我觉得企业的社会责任、首要的责任，应该说80%、90%的责任就是把自己企业办好，合法的赚钱，让这个企业不断的成长、发展壮大。企业的发展壮大可以给社会带来三大好处：第一是为社会创造财富，满足了人们的需要；第二为国家创造税收；第三为国家减轻就业压力。没有比这更大的贡献了，因为这丰富了市场，为社会创造了财富，这使我们国家创造财富的能力大大提升了；第二解决了就业；第三创造了税收。这个我觉得最应该是企业根本的社会责任，我认为这是根本的，我们不能本末倒置，这个比例我觉得应该占到企业责任的80%-90%。第二，就是企业交税、解决就业、创造财富，这是他的本职工作，也就是天职。除此之外，企业如果还能够额外的帮助社会弱势群体，从事公益事业，我认为这样的企业他的价值算是实现的比较充分的。如果说企业总是做前面的这些事情，那我觉得企业的价值只是实现了80%，如果企业把慈善公益事业也能够做起来，承担更多的社会义务，主动的承担更多的社会义务，帮国家排忧解难，帮助弱势群体等等，那这样的企业我认为他的价值是得到了100%的实现。　　个人来讲有价值实现，企业也有价值实现，但有一条，就是这两者不能本末倒置。第一个是办好企业，解决我说的三大问题，这就是贡献；第二在这基础上，有能力的尽可能多的去承担一些社会义务、责任。但这个不应该是硬性的，应该是每个企业根据自己的实际情况来做，各方面都可以去引导、去倡导，但作为企业来讲，应该是完全从他的实际出发，有多大能力尽量做多大贡献，不能勉强。　　记者：您刚才前面谈的是企业的责任，那您觉得企业有什么权利呢？　　卢俊卿：权利这方面，当然，企业的权利就是法律赋予的权利。我觉得我们中国的企业在权利这方面还不是特充分，比如我通过纳税、解决就业等等为社会创造了财富，究竟我能得到一个什么？除了诸如发个牌之类的外，还能得到一些其他什么方面的奖励？享受一些什么样的社会地位或者等等这些方面？我觉得这些方面企业也有相当的权利，但我觉得这些权利目前还不是太充分，或者说权利和义务还不一定很对称。我是说大概这么一个意思，我们一方面要求企业家要多承担社会责任，多尽社会义务；另一方面我们也应该多关爱企业家，多关爱企业，多考虑考虑他们为社会做出贡献之后，我们应该给与他们哪些合法的权利，我觉得这方面还需要社会各个方面多给与关爱。　　记者：这几年，华商在东南亚投资也差不多十年了，您觉得这些年华商投资的发展怎么样？　　卢俊卿：我们中国的企业到东南亚投资成功比例还是很高的。为什么高呢？首先语言相通、文化相通，大家交流起来比较容易、比较充分、容易理解，这是相通的。再加上东南亚地区又有实力，所以我们在东南亚的对外投资应该说是很成功的，这主要是人文方面，文化、历史的原因。另外，地缘优势、地利可以说也是一个原因。但说起地利，虽然韩国跟我们挨得这么近，也有地缘优势，但我们在韩国做的就很不成功。为什么呢？因为在韩国华商的实力太小，也就一两万人，太少了，而且不占主流。日本也很近，但我们在日本投资成功的案例也太少，这也是因为日本的华商实力不够强大、数量也太少，而东南亚他们的实力就强很多。　　记者：协会未来几年的发展目标是什么？　　卢俊卿：我们的发展目标就是希望能够成为一个最有服务力的华商组织，因为我们的核心任务就是为华商服务。主要是三个方面：一是合作对接，以投融资为核心的合作对接；二是咨询服务，企业的管理咨询等这些方方面面的咨询服务，以管理咨询为核心的咨询服务；三是慈善公益活动，慈善公益也是一种服务，很多企业家有爱心也有钱，但他需要有人来组织这些活动，我们组织的活动都很成功，我觉得这些活动还是很有公益性、慈善性的。我们这三项工作概括起来就是服务力，我们希望未来服务力能大大提升，能够成为一个非常有服务能力的华商组织。现在已经过去四年多了，我们取得了一定的成就，但我们觉得与我们实际能够达到的服务能力相比，我们现在最多最多做到了20%。
责任编辑：赵婷
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卢俊卿认为企业如何获得持久的竞争力？
我有更好的答案
对于企业来说，要想获得持久的竞争力，就要拥有大量的人才。而哪里有幸福，人才就往哪里去，所以企业要想获得持久的竞争力就要让人才幸福
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卢俊卿：幸福企业好看也好用
&卢俊卿：幸福企业好看也好用
　　卢俊卿说幸福企业如同一个形象标签，能够形成良好的品牌效应，靠着信誉赢得客户的口碑和认可，从而助推企业健康持续发展。
　　1997年，国际经济学家戴维森提出
“品牌的冰山”论，他将品牌的价值形容成一座冰山，冰山的15%是浮在水面之上的，这部分被认为是品牌的标识、符号;另外诸如品牌的价值观、智慧和文化是水的下面，而这部分却占了冰山的85%。品牌不是一个简单的符号，除了代表名称、术语、标记、符号或设计外，更重要的是，他们可以通过相互组合向消费者传达价值、文化和品牌个性的东西，他们的组合代表了企业文化的内涵，这些是品牌最基础的东西。
　　卢俊卿说，品牌管理者在产品的实际功效上下足了功夫，尽可能让消费者在理性需求上得到满足。更重要的是，品牌管理者要去争取在情感上和企业文化上去触动消费者，赢得品牌满意度。卢俊卿认为，幸福企业在企业内部营造出和谐的氛围，就像普通家庭一样，层级之间没有尊卑之别，只有长幼之分，管理者不仅仅是公司的骨架，而且是家庭的大家长，这也是和谐企业文化建立的基石，而这种和谐的企业文化本身就是幸福企业最有价值的宣传口号，最具感染力的品牌象征。
　　卢俊卿说，幸福企业作为一种价值观体系，企业的领导、执行者、普通员工都能够紧紧围绕它展开工作，以此为工作中一致遵从的基点，形成一种强大的、多维度体系整合而成的文化根基，塑造并支撑着企业的品牌，这也向消费者打出了最好的广告，大大巩固了该企业消费者对品牌的忠诚度。
　　卢俊卿认为，尽管建设幸福企业需要投入时间和精力，但是幸福企业对员工、对品牌、对企业都是百利而无一害的，不仅能够在企业内部形成凝聚的向心力，而且可以通过品牌效应巩固消费者对企业的忠诚度，为企业装备“幸福加速器”，使企业更好的发展。这不仅不是浪费时间，反而是管理者的明智之选。
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