移动流量扣费可以退吗胡乱扣费怎么投诉

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-19 06:14 标签： 工信部投诉电话
你们遇到过中国移动乱扣费吗？你们遇到过中国移动乱扣费吗？又在嗨百家号这个我不是替中国移动辩解，我用了十几年没有遇到类似情况。骂移动的有之，各种流言蜚语的也有之，强烈要求携号转网的也有之，移动究竟怎么了！曾几何时，我们以为有个移动号码而自豪，因为服务好，信号覆盖好，如今却成了众矢之的。当然也包括我，我也想离开，但是绑定的内容太多，所以只能8元屈就。这么多年一直用着移动号，只记得投诉两回，一回是8元保号不给办，还有一次套餐默认开通，而不是到期自动取消，投诉之后收的费给我退回来了，如果这算乱扣费，那就这一次。移动确实有的时候很霸道，做的事也难免不会霸气外露，靠着得天独厚的优势，和强大的用户资源，多多少少助长了其行事作风，不过今天它应该认识到一点危机了吧！乱扣费的情况我用着一直很好，很多朋友却总说被莫名扣费，遭遇收费陷阱，但是因为用户多，自然被投诉的机会也多，其实另外两个运营商其实也好不到哪去。只是移动太强势，用户太多了吧。个人拙见，欢迎留言讨论，如有兴趣，请关注，不胜感激。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。又在嗨百家号最近更新：简介:一个让你嗨到不行的东东作者最新文章相关文章移动公司乱扣费怎么投诉，损失可以要求赔偿吗_百度知道
移动公司乱扣费怎么投诉，损失可以要求赔偿吗
我有更好的答案
1、消费者使用移动公司提供的电信增值服务，与移动公司之间形成消费法律关系。2、在消费过程中，如果移动公司存在乱扣费的行为，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。3、法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
法律工作者
先打10086协商，协商不成打到消费者协会投诉，要求赔偿损失。现在最高法院出台了一个解释，好像可以向法院起诉移动公司垄断，使你受到损失。
本回答被提问者采纳
移动公司乱扣费，可以向当地消费者协会投诉，电话12315，也可以直接向10086移动公司的客服投诉。造成损失可以要求赔偿。
移动公司乱扣费问题有两个解答：1，向国务院总理反映。2，向消费者合法权益保护法投诉站投诉。此两项必须同时进行。投诉时必须写清内容1，赔偿。2，撤销移动公司主管人员经理或董事长，必免再次打击报复，行骗。移动公司乱扣费问题可以认定欺诈与诈骗行为应该处置诉讼。
你就打10086人工服务，他们一般都会赔偿你的，因为他们的名声很重要，要是他们不解决你就打12315呵呵，不怕他们.....
打电话给10086人工服务如果你的情况属实的话她就会帮你解决态度记得要强硬一些，顺便发送把不要的服务关掉，就不会乱扣费了
第一，先到沟通100那打印扣费清单，然后把乱扣费的标注出来跟沟通100的人议论，再不行就打消费者权益电话投诉。
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日,打10086人工客服查询定制项目,发现又被达州华蜀南路移动分店的工作人员在未通知本人的情况下日定制&彩铃5元套餐&日定制上&咪咕2元升舱包&.
被本人发现后通过电话及网站投诉.得到的处理结果就是一名使用182开头的手机号码打来电话声称是移动公司工作人员,并以是免费项目为由,说要退还我2元话费就此结束此事.试问,如果我没发现这件事,我是不是连话费怎么扣除的都不会知道??有谁会时常去打电话查询手机定制了什么业务?? 希望使用移动产品的兄弟朋友们注意了.!用移动的产品是需要随时警惕被欺诈的可能,被发现这类欺诈行为,移动公司就是这么给我们客户做出的处理的.
就是，每个月都会给我说我又制定了啥子套餐，简直太歪了。给他两个理论的时候他比你还歪……说句难听的就是吃屎的把莴屎的鼓到了
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投诉主题：中国陕西移动胡乱扣费
标签：其他&&中国陕西移动&
因为父母都不太懂得网络，我今天想说帮他们换个手机套餐，查了一下手机每月的账单详情。
代收费业务扣费每月都扣10块钱左右，一条一块的点播信息费，根本就没有点播过这些，所以很生气，如果今天不看，那不是每月都扣，希望得到处理和回复。有图片为证。
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