笔记本电脑开机后黑屏开机后玩一会黑屏(有光),但是机器还在运作,风扇有声音(不是电源显示时间的问题),

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电源坏了,跟我一样。嘿嘿,去换个吧
应该要去修了!现在不修以后后果会更严重!
还是送修吧!解决比较复杂!硬件问题自己也不能解决啊
可能是硬盘的电源接口有问题
首先&&&考虑IBM客服看情况是电源线的问题笔记本接触比较少不是很清楚为什么笔记本电脑开机时,进入桌面前会出现一段时间黑屏推荐回答:直接关机导致:如果电脑再关机之前还有程序正在运行,那么直接关掉主机电源,那么肯定会产生开机时主机能够运行,但是屏幕是黑的,那么解决的办法是,在关机的情况下,拔掉整个电源插座,然后重新插上,再开机就能够解决黑屏问题,不过切记千万不要直接关掉主机电源,这样容易损坏电脑,损坏系统,严重的还有可能烧掉电脑的CPU。主机受到摇晃:如果再开机的时候主机受到摇晃,那么之后就产生了黑屏现象,那么不用质疑,电脑其他硬件都没坏,显卡松动了,可以用螺丝刀扭开主机箱,重新安装显卡,顺便也可以把显卡插孔里的灰尘清理一下,插上之后电脑定能开机。系统问题:如果长时间使用一个系统很久,那么系统会慢慢衰竭,系统会越来越慢,那么也会导致运行吃力导致黑屏,重新安装一个系统就可以了,一定要格盘,这样可以节省装系统用的空间。显示器:显示器可能坏了,也可能是显示器的电源线松动,电源没有连接上,还有就是中毒了,启用一键还原就能够解决。为什么笔记本电脑开机的时候会黑屏一会推荐回答:如果所使用的驱动程序与显卡不兼容,并按下回车键,则可能导致“黑屏”现象、禁用3D加速或升级显卡驱动程序如果Windows已为3D加速进行了配置,单击“控制面板”,在“DirectX功能”下单击“测试Direct 3D”按钮,安装显卡新版本的驱动程序。3,将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置,但是如果电脑硬件加速设置得过高。2,并安装不能正常驱动的驱动程序,然后按屏幕指示操作、选择“硬件”选项卡,再单击“控制面板”,然后在“打开”框中键入“dxdiag”、选择“驱动程序”选项卡、选择“显示”选项卡,以获得正确的Direct 3D功能、选择“疑难解答”选项卡,单击“设备管理器”按钮,单击“驱动程序详细资料”按钮,你还可与显卡生产厂商联系,请确认使用的显卡驱动程序是否正确。三,更新驱动程序,以使其支持DirectX的3D加速,以显示所使用的显卡驱动程序,在“硬件加速”下。3,除禁用该功能外。1,然后单击“显示卡”或者“显示适配器”前的“+”号,请首先尝试降低硬件加速、单击“确定”按钮,单击“更新驱动程序”按钮、单击“开始”。二,那么你请在“驱动程序”选项卡中、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体、单击“开始”,然后双击“系统”。此时、单击Windows“开始”菜单,那么当运行游戏或多媒体程序时,但显卡却不支持该功能,再单击“运行”,可能会出现“黑屏”故障、显卡的驱动程序与显卡不兼容DirectX安装程序可能会错误地检测显卡,则表明显卡不支持3D加速。2,然后单击“属性”按钮,请单击“Direct 3D加速”后的“禁用”按钮。为解决“黑屏”故障。如果你的显卡不支持3D加速。1,然后双击“显示”。2、硬件加速设置过高硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅。3,再右键单击其下的显示适配器。1,以禁用该功能一笔记本电脑开机后黑屏一段时间的。为什么推荐回答:重新安装一次,还可以根据计算机的工作状况来快速定位。6.检查内存条与主板的接触是否良好。9.检查CPU的电压是否设置恰当。安装显示卡时?再拔下插头检查一下。如果第12,以致造成接触不良,如果哪根针接触不好时、内存三者之中。如果内存条出现问题?因搬动或其他因素、视频捕捉卡)与主板的插槽接触是否良好,顺序为“CPU外频跳线-CPU倍频跳线-内存频率跳线”,特别是硬盘的数据线与硬盘电源线插错,一定要与CPU的工作电压相符。如果确认安装正确时,计算机开机自检时即有一短四长的"。1.当显示器黑屏没有图像显示时(不过目前市面上的显示器在主机没有信号送来时,确保安装到位,显示器就会出现黑屏,应该会听到轻微的“辟啪”声。对照主板说明书,导致系统初使化难以完成;嘀嘀"。如果使用上述步骤显示器仍然无显示,主机就不能发现相应的显示器,倍频。也就出现了上述的黑屏之一。3.如果确定显示器已经加电了,环境温度是不是过高等?工作电压是否正常,如运转,则可把故障原因限制在cpu,使CPU与SLOT1插口或SOCKE370插座接触不良,如果此时硬盘指示灯不停地闪烁。2.再检查显示器的电源是否插接良好,可以取下显卡用酒精棉球擦拭一下插脚的金手指或者换一个插槽(只能对于PCI显卡)安装,而你的唯一的显示器接在AGP显卡上。八和九这两步对于一些组装机或喜欢超频的用户在出现黑屏时要仔细检查,这时正常的。当因显卡原因导致黑屏时,针对适时出现的现象加以排除处理?如果您的显示器的电源开关是轻触开关时,或者更换新的内存条,计算机黑屏是显示器和显卡问题、替换方法?显示器的电源指示灯是否亮、显卡;嘀嘀"。如果第13?显卡或插槽是否因使用时间太长而积尘太多。换一个正常的cpu(应当与所检测电脑兼容);声提示,电源的风扇是否转动、9。5.检查其他的板卡(包括声卡,用力不均匀、内存条:显示器的的数据线插头的15针可能有缺针,这就只是WIN98系统软件方面的问题了,D型接口中是否有弯曲或断针或者有大量污垢,使D型接口内有断针或弯针。11.检查主机和显示器所要求的工作环境是否符合。如果还不行、开裂的痕迹。实际上、主板,如在开启主机电源后、硬盘指示灯是闪否亮、2,只是在加载WIN98的画面后出现黑屏时,则取出电脑内所安装的组件、15针有问题时。最好用手按一按CPU或取下CPU再重新安装一次,与其他设备无关,应有报警声,即开启主机电源后显示器的电源指示灯由绿变黄但显示器黑屏没有图像显示,这时可判断显示器的开关电源电路良好;咝咝",且有高压产生时,逐一检查相关跳线,在连接D型插口时,清洗插脚。这一点许多人往往容易忽视,千万不要人为的用其他金属丝来补充这些缺针位。如果排除了内存故障,问题也应该出现在主板上,则只能换一个主板了;嘀",或忘记拧紧接口的固定螺丝。8.检查CPU外频,还要考虑显卡与主板的兼容性,在确定显卡完好时,会有连续急促的",屏幕上会显示器“没有信号线连接”)?与主板插槽是否接触良好,只能换一块好的显卡一试下、解压卡,只有cpu和主板了,接触良好、14针有问题,以免造成其他故障。上述的检查方法是基于显示器本身无电气故障,使显卡的固定螺丝口与主机箱的螺丝口吻合?注意检查硬盘的数据线与硬盘的电源线接法是否正确。提示音会因为主板不同而不同,不妨在出现黑屏现象时按上述方法加以排除,你在CMOS里设置的是第一个初始化PCI显卡,显示器在没有接收到信号时。一般认为,如仍出现黑屏,屏幕就会有缺少相应的颜色,如4,以至造成接触不良,显示器的指示灯在开机一会儿后由绿色变为橙色,若不正常可以换一个电源试一试,开机重新检测,可听见"声。如果您的电脑装有两个显卡,因为声卡等设备的安装不正确?把内存条重新插拔一次或者换个插槽试试,仅留下cpu?主机面板上电源指示灯、11针;的一声表示计算机自检完成。如果接触没有问题,或因安装时方法不当或用力过大。12.如果显示器在计算机启动过程中有内容显示?显卡上的芯片是否有烧焦。未插正时不要强行固定,继续检查显示器的数据线接头与显卡的信号输出接口是否接触良好,则应在第二步至第四步检查;的声音,内存的频率等的跳线或CMOS中的设置是否正确。4.打开机箱检查显示器卡安装是否正确。再显示器的电源开关是否已经开启。这是许多用户经常遇到的问题,当然就不会有图像显示的,当你给显示器加电时。如果显示器没有问题。除了按上述步骤进行检查外,同时手上的汗毛有被吸起的感觉,使接口松动造成接触不良、蓝三枪信号输入,这在检查显示器高压电路是否正常工作了。可分别检查显卡与显示器之间的接触是否良好、15V?是否有松动,要用手握住显示卡上半部分、3针为红?因为若主机电源不工作或主板没有供电时,必要的话可将其取下,查看cpu风扇是否运转,当然显示器是不会亮的。注意。10.检查CMOS参数设置是否正确?更换其他板卡的插槽,计算机在启动时。如果还不行。一般如果内存有故障。7.检查CPU与主板上的CPU座接触是否良好,用万用表测量电压输出是否正常为12V,显卡与主板I/。设置CPU电压跳线时要小心,最好是换一台显示器试一试。如仍出现黑屏,容易造成无显示的故障,造成显卡扭曲、绿。1,首先检查主机电源是否插接良好,均匀用力插入卡槽中。电脑黑屏故障可能表明电脑存在较为严重的问题,但这不影响使用,以便确定显示器无问题?当用手靠近显示器屏幕并慢慢移动是否有"。在处理过程中应该灵活应用排除;O插槽之间的接触是否良好首先检查接触是否良好笔记本电脑开机后黑屏怎么办?推荐回答:软件不兼容严重冲突与系统冲突.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机://baike:1。com,相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法://www:固定电话拨打800-858-2969。cn/cis您好.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定2,电脑一切都在黑客的掌握之中。com/view/401137,我们需要分析dump文件之后,您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询,电脑运行一段时间就出现死机情况,其中有硬件设计缺陷。4、死机的原因://baike:1遭到远程木马控制.电脑安装的驱动不兼容,来确定原因.baidu。2,修复被各种原因破坏的系统文件:3.病毒或恶意插件入侵,比如某些被召回的显卡或计算机部件软件方面。首先.软件本身兼容性问题:以下方法供您参考,下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行,出现电脑死机情况:硬件方面,再使用系统修改功能:下面的几个情况您可以参考电脑黑屏。如果还是有问题。com;手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址。cn/cis" target="_blank"www。dell:http.baidu,导致系统被破坏您好,选择全盘扫描清理电脑内木马病毒。如果您的电脑还出现蓝屏情况。com/view/401137笔记本开机有时黑屏,是怎么回事?推荐回答:电脑黑屏的建议:1.检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中,再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。可以重新安插一次显卡,确保显卡安插到位,接触良好。2.如果显示器和显卡安装牢靠,那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏,那么原因是显示器可能损坏。3.显示器未损坏,请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转,可用万用表测量电压输出是否正常为12V、15V,若不正常可以换一个电源试一试。4.如仍出现黑屏,则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下,然后加电启动电脑。如果内存有故障,应会有报警声。如果不是内存原因,请换一个正常的CPU,开机重新检测。如仍出现黑屏,则只能换一个主板了,问题也应该出现在主板上。5.系统正常时做了是否安装了软件和更新了补丁之类的,如有请卸载更新文件。6.有时电脑黑屏是因为安装了软件,正在更新,等待即可;7.误删除系统文件,导致系统无法正常启动,可以看看能否进安全模式,如果不能那么就重新安装系统。为什么笔记本电脑开机会出现黑屏?推荐回答:目前造成计算机黑屏的原因主要有两个,一是硬件的故障,二是软件的冲突,而二者的区别主要在于发生黑屏的位置,即是在开机时发生黑屏,还是在正常启动机器后,在使用的过程中出现黑屏。当然,无论是硬件故障,还是软件的问题,从某种意义上讲都不是孤立的,尝试顺着以下的思路去解决,相信黑屏会很快得到妥善的解决。黑屏硬伤在开机后突然出现“黑屏”的时候,请读者先注意听一下电脑中的PC喇叭是否有报警的声音。如果PC喇叭发出了报警声音,那么我们就可以根据声音的长短来初步判定可能出现问题的硬件部位。比方说,如果电脑开机时PC喇叭报警声为一长四短,那么根据这个提示就可以很容易地判断出问题就发生在显示卡上。如果是这样,读者就可以打开机箱,看一看自己的显示卡是否插牢。如果感觉有些松动,请将显示卡拔出来再重新插入、插紧,然后用螺丝固定。如果排除了插法的问题,插入卡槽也比较牢固,可以把显示卡拔出来再换主板上的另一插槽试试。如果用户的显示卡不属于PCI而是新式的AGP插槽板,而电脑主板上又只有一条AGP插槽,可以再另找一块主板的AGP插槽试一试,排除显示卡物理方面的故障。如果显示卡插的也比较紧,而且也排除了物理方面的故障,还有一种可能就是显示卡本身的“金手指”在正常接触方面存在问题。如果是这种情况,可以把显示卡重新拔出,然后找一块干净的橡皮在“金手指”上来回擦一擦,因为这种“金手指”方面的接触不良问题大多是由于其上沾了一些脏东西而导致。如果电脑开机时PC喇叭报警声不是一长四短,而是一阵急促的短叫,同时也是出现黑屏的情况,那么根据现象可以大致判断您电脑的内存在接触方面有问题。接触不良的解决办法与显示卡基本一样,就是把它们拔出来然后再重新插入,注意插的时候一定要一插到底,并将内存槽两侧的卡子卡牢。一些主板上的SDRAM插槽比较麻烦,因为这些主板上的插槽制作的大都很紧,用户如果遇到这种情况千万不能使强用狠,可以用手指托着主板SDRAM插槽的下方,然后再用拇指用力把内存压下去,听到一声微响后证明内存已经探底,最后用卡子固定内存就可以了。还有一些黑屏现象电脑不会报警,这时最简单的就是要根据数学上的“排它法”来具体问题具体分析了。先检查电源接线板是否有问题,将电脑的有关配套部件拆下,换上另外的一些能够使用的设备来检查一下电源接线板是否正常工作。如果电源接线板没有故障,然后按正常的程序检查计算机电源与主板之间的连接是否正常,也就是说检查一下主板供电是否正常。如果插口没有连接错就应该检查电源是否烧了,如果电源烧了电源风扇也会停转。一些早期的电脑机箱电源常常会出现供点不足的情况,如果怀疑是属于这种问题,请用户把所有的硬盘、光驱、软驱的电源线都拔出,然后重新启动计算机,耗电率大幅降低后,看此情况是否得到解决。如果问题仍然不能解决,请排除主板BIOS被CIH等病毒意外损坏、主板是否有焊头接触不良或短路。除上述以外,随着CPU的主频速度不断提高,电源之于整个PC动力系统的作用也越来越重要。有人把CPU形容作一台电脑的心脏,可能很长时间我们都过于关心心脏是否健康有力,却忽视了能够为心脏提供动力和能源的机箱电源。而由于电源的功率不足,也可能造成计算机的黑屏现象。其症状是开机后可以听到机箱电源风扇启动正常,也没有听到系统报错的“滴滴”声,但机器却不工作,也没有开机自检过程,显示器黑屏。如果切断电源后,重新插拔各板卡及内存,确认所有板卡或部件没有松动的话,那大多是由电源功率不足造成的。笔者强烈建设,为了您爱机的健康,选购电脑时千万不要忽视了机箱和电源,买一个额定功率在250瓦以上的电源是对您机器的一种关爱。这里还有一点需要说明,目前市场上很多标明额定功率在250W的电源实际上根本达不到为一要求,这就又引出了我们另一个建议,在买电源时尽量要照顾名牌儿,品牌在这个时候是对您机器安全的有力保证。如果您的机器上安装有较多的外设,如双硬盘、双CPU、双光驱、SCSI卡或者其它什么的,最好找个功率更大的(300~400瓦)或服务器电源。至于那些P4、雷鸟、GeForce3的用户则一定要用上300瓦以上的电源,否则,比黑屏更麻烦的事也会层出不穷。黑屏软不良当然,造成黑屏现象大多数是因为PC上的硬伤在作怪,但也并不是绝对如此,软伤害有时可能更容易蒙蔽用家。在我们使用计算机的过程中,某些黑屏现象也可能是进入了WINDOWS 98/WINME/WIN2000甚至WINXP系统之后出现的软性故障(不过笔者目前还没有发现WINDOWS XP的黑屏故障,不过既然也没有定论,我们权且认为它也有吧)。如果用户发现在机器组装完成后,安装操作系统等软件的过程中总出现莫名其妙的问题,甚至突然出现黑屏死机的情况。这里我们有必要排除病毒的原因,因为系统运行中由于病毒作怪而导致黑屏的情况虽然不少,但解决办法却是唯一的,那就是杀病毒,没有什么可以多说的。相反,由于程序在运行中的报错或黑屏才更应该引起我们的足够重视。这里最明显的就是由于硬件的驱动问题而引发的程序运行故障。该类问题频繁地发生在一些3D加速显示卡、PCI声卡、网卡、SCSI卡、RAID卡等第三方板卡上,而这类问题最多、最明显的表现方式也就是在应用程序、游戏软件等运行过程中频频死机而导致黑屏。比方讲在玩《地下城守护者II》时,S3的DIAMOND VIPER 770/GEFORCE 2PRO加速显示卡经常会被游戏拒之门外(不识别显示卡),甚至游戏还会放弃硬件加速而改用软件效果。分析造成这一问题的原因,主要是由于游戏源程序在编写时忽视了标准3D加速芯片或更高端、更新的非主流型3D加速芯片的力量,因此游戏本身在硬件的支持度上做的不尽理想,也影响了产品性能的发挥。再如PCI声卡、PCI网卡等由于驱动程序与系统应用程序的冲突,导致在机器运行中出现突然黑屏或重新启动,碰到这种问题读者可以通过安装更新版本的驱动程序来加以解决。笔记本开机黑屏,偶尔能正常开机,怎么回事?推荐回答:可能是笔记本排线出现问题了,也可能显卡接触不良,开机状态下笔记本上下动动试试。展开全部电脑的运行速度快的话,它的开机速度也是很快的,当你的笔记本电脑开机启动慢的时候你就要注意了,是什么原因引起了笔记本电脑开机启动变慢了?我们在使用笔记本电脑的时候,通常在开机的时候出现黑屏现象,在黑屏的同时,我们只能摆动鼠标箭头,却无法应用电脑内的app软件。笔记本电脑开不开机怎么办?笔记本电脑开不开机是笔记本维修量最大的一种故障,笔记本电脑开不开机的原因及解决方法是什么呢?如今,大家使用频率比较高的当属笔记本电脑和台式电脑了,而不管是这两种电脑的哪一种,在电脑开机的时候,都有可能会出现这样或者那样的故障,今天小电脑开机后进不了系统就一直开机是怎么回事呢?我们有时候电脑开机之后不能进入电脑的桌面,也不能进入电脑系统。这是怎么回事呢?是怎么导致的呢?当我们刚买了一台新的笔记本电脑时,心情肯定是万分激动的,迫不及待的插上电源按下开机键进入界面,但在使用笔记本电脑时,我们也要注意对电脑的保养我们有时候经常会因为电脑开始过慢而烦恼,其实只需要我们了解了提高电脑开机速度的方法,那么我们就能改变这一状况。同步笔记本电脑是什么意思呢?我们有时候会因为电脑的时间和实际的时间对不上而进行设置同步,也会因为想要连接电视观看网络上的影而进行同步。在办公的过程中,我们经常会使用到笔记本电脑。笔记本电脑是人们日常生活中普遍使用的一类电子产品,一直以来受到人们的广泛关注,那么对于苹果笔记本电脑的介绍都有哪些呢?合作伙伴企业版售前咨询(08:30-17:30)业主服务号设计师服务号热门标签宏基笔记本电脑开机黑屏
新买了3个月的宏基笔记本开机黑屏是什么原因,开机后没有任何的反映开机按钮的等亮了,但是屏幕是黑的这个是什么原因?
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笔记本开机黑屏后稍微登上一会看看能否听到开机声音(上次关机前声音是打开的状态才可以),如果有声音,则很大的可能性说明是屏幕出现了问题,一般情况下是直接拿到售后就可以更换屏幕了,而且是新机器肯定在质保范围内。 还有一种情况无法开机是因为部分部件短路造成的,比如外接USB设备,键盘鼠标,或者是电源适配器等问题导致的无法开机,尝试拔出这些设备,只安装电池的状态下开机,看看能进入到BIOS之类的。 还有一种比较让人无奈的问题就是光驱里面有光盘的情况下关机,下次启动的时候直接优先启动光驱了,部分光盘具备引导性质,导致光驱启动后就无法启动硬盘了。导致无法开机这种情况,请确认光驱中没有光盘。说完了以上的一些归纳,下面提供了一些其他的资料: 一、检查电脑部件是否安插入牢靠   首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中,然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要,请将显卡取下,重新安插一次,确保安插到位,接触良好。   二、确认显示器是否损坏   如果显示器和显卡安装牢靠,那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏,那么原因是显示器可能损坏了。   三、确认风扇是否有问题   如果显示器未损坏,请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转,可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V,若不正常可以换一个电源试一试。   四、检测CPU、显卡和内存条   如仍出现黑屏,则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下,然后加电启动电脑。如果内存有故障,应会有报警声。如果不是内存原因,请换一个正常的CPU,开机重新检测。如仍出现黑屏,则只能换一个主板了,问题也应该出现在主板上。   除了硬件方面的原因引起黑屏现象外,也有以下三个方面的“软”原因可能会引发“黑屏”。 软件篇   一、硬件加速设置过高   硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅,但是如果电脑硬件加速设置得过高,则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障,请首先尝试降低硬件加速。   1、单击Windows“开始”菜单,单击“控制面板”,然后双击“显示”。   2、选择“疑难解答”选项卡,在“硬件加速”下,将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置。   3、单击“确定”按钮。   二、禁用3D加速或升级显卡驱动程序   如果Windows已为3D加速进行了配置,但显卡却不支持该功能,那么当运行游戏或多媒体程序时,可能会出现“黑屏”故障。   1、单击“开始”,再单击“运行”,然后在“打开”框中键入“dxdiag”,并按下回车键。   2、选择“显示”选项卡,在“DirectX功能”下单击“测试Direct 3D”按钮,以获得正确的Direct 3D功能。   3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体,则表明显卡不支持3D加速。此时,请单击“Direct 3D加速”后的“禁用”按钮,以禁用该功能。   如果你的显卡不支持3D加速,除禁用该功能外,你还可与显卡生产厂商联系,更新驱动程序,以使其支持DirectX的3D加速。   三、显卡的驱动程序与显卡不兼容   DirectX安装程序可能会错误地检测显卡,并安装不能正常驱动的驱动程序,请确认使用的显卡驱动程序是否正确。   1、单击“开始”,再单击“控制面板”,然后双击“系统”。   2、选择“硬件”选项卡,单击“设备管理器”按钮,然后单击“显示卡”或者“显示适配器”前的“+”号,再右键单击其下的显示适配器,然后单击“属性”按钮。   3、选择“驱动程序”选项卡,单击“驱动程序详细资料”按钮,以显示所使用的显卡驱动程序。如果所使用的驱动程序与显卡不兼容,那么你请在“驱动程序”选项卡中,单击“更新驱动程序”按钮,然后按屏幕指示操作,安装显卡新版本的驱动程序。 笔记本摄像头黑屏是什么原因:更多的关于电脑和网络的问题请到中关村在线-硬件论坛交流分享:希望以上信息对你有所帮助
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