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为您推荐: 上海体验中心爱投资韩世琪：未来将没有互联网金融，却无处不金融 | 互金五周年专访
来源：零壹财经&作者：士小文互联网金融五周年之际，零壹财经推出专题报道《变革与契机：互联网金融五周年》，本专题由互联网金融平台“爱投资”冠名。本文为零壹财经推出的系列专访第三期——"产业金融篇"，对话爱投资高级副总裁韩世琪。专访视频伴随互联网金融领域出现的一些现象级金融产品与形态，例如余额宝，2013年在业内被普遍称为互联网金融元年。在之后的几年时间中，互联网金融行业逐步发展，技术驱动金融服务与产品演变的理念得到认可。时至今日，可以说，传统金融的各个服务领域都在试图探索技术的加持与落地应用。2013年3月，爱投资成立，业务初期，它以风险更为可控与安全的抵押贷款模式为B端企业提供撮合融资服务；发展过程中，围绕供应链中的核心企业，爱投资开始为上下游的中小企业等提供供应链融资服务；时至今日，在交易信息化、征信体系建设日渐完善、新兴技术逐渐渗透至金融交易中的环境背景下，爱投资开始向小B端与C端用户拓展，为他们提供用于生产经营及消费的各类贷款及其他金融服务。爱投资的这种业务路径选择也基本上展现出了网贷行业发展的路径与历程。在零壹财经与爱投资高级副总裁韩世琪的对话中，他表示，爱投资经历了一点一点摸索的发展过程。未来，爱投资的产业金融业务将依托私募基金进行，网贷业务的定位是服务小微，持续下沉。技术应用是金融服务开展中的一个重要话题，爱投资也在积极探索使用各类新兴技术。作为一线从业者，韩世琪表示，现阶段人工智能的应用还处于一个较早期的"智慧之手"阶段，尚且没有到"智慧大脑"的成熟阶段。人工智能等技术还没有全链条百分之百渗透到金融服务与交易中，但已经解决了很多问题，如将人从批量化、可重复、模式化的工作中解放出来。他说，技术对金融的渗透，是从外围由浅入深，慢慢接触到金融内核的过程，未来发展会非常迅速。站在五周年的时间节点，韩世琪对未来也有期待，他的观点是，未来新金融、新产融、新消费这三者可以有机结合在一起，这种单一性的互联网金融模式可能会被一些综合的、更立体的模式所取代，未来将是没有互联网金融，但也是无处不金融的时代。届时，互联网金融服务可能会变得不太可见，会越来越透明，会越发藏在背后为人们提供顺滑的体验。对话复盘行业五周年：早期监管宽松，行业受技术驱动，格局生变零壹财经：监管、市场等外部环境发生剧变，当下这个时点可以说互联网金融发展进入到了一个新阶段，你之前跨界进入互联网金融行业，见证了行业这一段时间的发展。从从业者角度，给我们回顾与总结下这几年。韩世琪：暂且以狭义的网贷行业来理解中国的互联网金融行业，第一家网贷平台在2007年成立，就当时的时间点来看，网贷的业态基本是一个民间借贷互联网化的形式。2007年-2013年这段时间，国内已经有一批比较靠前的网贷平台，但他们在这个时间段基本是借助互联网进行一些信息发布，或者通过互联网获客等，还没有真正通过技术通过科技去改变金融的交易过程以及金融的授信过程。所以本质上来讲仍然是一个民间借贷互联网化的阶段。2013年是一个非常重要的历史转折点，其中一个转折点是2013年6月余额宝的上线。在余额宝上线之前，老百姓对网上直接购买理财产品非常陌生也难以接受，余额宝借助庞大的淘宝和支付宝用户基础，在短短几个月时间做了一次全民网络理财教育。之后，它的发展速度超出了余额宝和天弘基金的预期，这是一个非常重要的节点。另外，2013年随着第三方支付在法律法规与技术等方面的成熟，在天时地利人和的条件下，人们开始意识到可以在网上理财，这种需求被极大的刺激，所以2013年有一批互联网网贷平台，包括爱投资在内，在这个时间点崛起。这个阶段整个行业是爆发式增长的。回顾2013年，大家都认为这是互联网金融元年。2013年-2018年，这五年我们也在观察，我们认为这五年有一些比较重大的变化。第一，网贷平台之间的差距拉大，头部平台和非头部平台之间的差距变得越来越大，因为好的平台往往占据了先发优势以及领头羊红利，他们会越做越好；他们有最好的业务人才、风控专家、互联网人才和专家等，他们在品牌获客营销上也越来越好。相反一些资源禀赋不错、互联网基因欠缺的后来者，在追赶的过程中与头部平台的距离越拉越大。所以我们觉得这五年的变化是平台间的差距在变大。第二，刚才我说到在2013年以前我们所谓的金融科技并没有渗透到金融的内部，比如业务环节以及风控环节内部等。这五年，逐渐地技术开始渗透到获客、信用评估、贷中贷后管理的各个环节，这些环节都逐渐地融入了科技的力量。所以这种融入其实是潜移默化的由这种量变逐渐地产生一些化学反应甚至产生一些质变的过程，这是第二个显著特点。第三，感触比较深的是监管，我们认为中国的金融监管特别是互联网金融监管整体上还是非常鼓励创新的，它会给作为后来者的创业公司非常有利发展的空间。整体来讲这五年的监管是比较放开的状态，行业也在快速向前发展，监管没有着急规定什么一定不能做，它也是随着行业的变化不断的探索和确定。大环境下微观个体的生存选择：从B端到C端，爱投资探索业务下沉零壹财经：早期监管确实有这么宽松的一个环境，这也是互联网金融从最开始的萌发到后面爆发的一个重要原因。爱投资从B端切入到现在布局C端，这种变化是基于怎样的考虑？韩世琪：每家平台每家公司看到的角度可能不太一样，爱投资是从2B业务开始切入的，现在既做一些大B也做小B也做C端业务。我们的感触是在2013年那个时间点开展C端借贷业务更难、更没有抓手，所以我们从企业端开始做起，服务一些中小企业甚至小微企业，至少他们有充足的抵押物。爱投资年的模式是线上放贷线下抵押，当时切入B端比较安全。现在正在变化，抵押模式可以做，而且可以活的还不错，但当横向展业时就会很难在短时间内把量做起来，如果追求量，可能质就下来了。所以我们在2015年-2016年做转型，开始逐渐做一些围绕核心企业、上市公司为上下游提供融资服务的供应链金融业务。2016年下半年开始，我们开始布局一些面向C端和小B端的业务，这种转变主要是基于数字的普惠金融的基础设施在近两年有了提升，我们展业可以找到一些风控抓手，这种方式给我们带来的好处就是我们可以把量做大，而且能适当地横向地展业。爱投资经历了一点一点摸索的发展过程。零壹财经：监管规定了网贷平台撮合贷款的额度限度，对于爱投资这种服务大B端的平台来说，面对大额的资金需求，该怎么办？韩世琪：监管在号文件后规定了网贷平台开展业务的一些红线。假设监管没有这个约束，那么我们该怎么做？其实我们也会继续做下沉的工作，随着时间推移到2017年，特别到最近的一年多时间里，我们发现我们开始有一些数据基础了，这是我们业务下沉的基础。监管政策在这个时间点下发也是好的，是提醒我们要下沉，我们认为下沉是一个必然趋势。从爱投资的角度看，之前的那些百万级甚至千万级资金需求的客户，目前我们通过私募基金的方式服务他们。而爱投资的网贷板块要继续下沉，服务小微。这类业务的挑战是要搭建基础设施。打比方来解释，传统金融机构是水库的角色，而我们要去做水渠，我们是把水库里的水通过水渠引流到农田去灌溉。这是我们的角色定位和分工。从2016年开始，我们做的事情是搭建水渠，下沉金融业务，真正为老百姓为小微企业主提供服务。这不是一蹴而就的，一定需要一些公司通过创新的技术和理念去做这样的基础设施搭建工作。爱投资从2016开始做这种"水渠引水"工作，我们的想法是一旦水渠建好，就可以打通产业的最后一公里，如果产业的最后一公里能衔接上，那么就可以反哺核心企业，反哺供应链，有助于他们发展。这个工作在一开始会比较慢。爱投资还在转型过程中，我们前期也遇到了一些困难，业务量受到了一些影响，不过放眼未来三到五年，"最后一公里"就是我们网贷平台的定位，所以要放眼长远。人工智能尚处于"智慧之手"的阶段零壹财经：技术驱动互金行业是一个比较多的提法，从从业者的角度来看，到这个时点该如何看待技术，比如大数据、人工智能等等在金融业务应用中的程度？韩世琪：说实话，站在一个局内人来看，我们认为现在还远远没有到一个真正颠覆的程度。现在人工智能对于金融的帮助和渗透更像一个"智慧的手"，它还远远没有到一个"智慧大脑"程度，这个“手“很智能，但其实在很多的环节上需要人做出指导。零壹财经：人先告诉机器怎么做，机器先去学习？韩世琪：对，而且这个手它一定是一个有监督的学习，远远没有到完全的智能的程度。举个例子，假设一个场景，如果一个借款人从注册开始，从第一次接触开始就已经完全是机器或者一个程序去跟他交互，整个贷前贷中贷后过程都是人工智能在服务的话，那么可以说人工智能是一个完备的状态，但现在来看，鲜有金融科技公司能够完全做到人工零干预整个贷前贷中贷后链条，离这种完备的状态还差的比较远。不过，虽然人工智能等没有全链条百分之百渗透，但已经解决了很多问题。因为人工最不擅长做批量化、可重复、模式化的事情，而这些恰恰又是现阶段这种"弱人工智能"所能应对的工作，所以它解决了大量的、计算量比较大的、规则又非常明确的这种工作。我们认为目前的人工智能充当的是一个智慧的手的角色和功能，它能帮助你干活，但需要有人去管理它，需要有人预先思考去设置它。就未来发展来看，一旦经过从0到1的积累期，人工智能逐渐可以把业务跑起来后，它未来发展的速度就会非常非常快。机器的学习能力呈指数级增长，只要不断增加新样本，它就能不断学习，而且它的学习速度远远大于人。技术对科技金融的渗透，是从外围由浅入深，一点一点慢慢接触到金融内核的过程。未来将是无处不金融的时代零壹财经：站在互联网金融五周年的这个节点上，对于接下来行业的发展，包括监管、创新等，爱投资会有什么样的研判？韩世琪：我觉得2018年是一个比较有意思的转折点。为什么？因为我们感觉到在现有的一些业态上应该还有更丰富的业态。互联网金融可能是一个过渡形态，我们认为它所有的服务形式是非常刻意的，比如很多投资人需要开户、充值，需要去打理自己的资金，资金回本还息后要把资金提出来再去消费，整个过程是用户非常刻意、备受打扰的一种方式。但也许未来三到五年，金融、产业和消费这三个业态可以有机整合在一起，爱投资现在有一些合作商是新零售连锁店，新零售就是一个典型例子，它的购物体验、支付甚至是信用支付等都是一气呵成的。我们认为未来新金融、新产融、新消费这三者可以有机结合在一起，未来这种单一性的互联网金融模式可能会被一些综合的、更立体的模式所取代，也许未来将是没有互联网金融，但也是无处不金融的时代。用户可能不经意间就进行了一次消费，不经意间因为累计信用值就得到了一笔分期，而且是经过信用评估后利率非常低的分期；每一个个体都能享受这些机构的服务，这些机构将帮助个人打理他们的资产负债表，从而使每一个个体的资产负债越来越良性，信用体系变得越来越正向健康。所以，我们认为未来三到五年互联网金融服务可能会变得不太那么可见，会越来越透明，会越发藏在背后为人们提供顺滑的体验；它会渗透到消费、产业中去。????会议预告，论道“互联网金融五周年”，精彩不容错过，点击阅读原文报名参会零壹财经·变革与契机：互联网金融五周年系列专访&1&&2&
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中国最经典的8大商业模式解析
作者：佚名&&&&新闻来源：本站原创&&&&点击数：&&&&更新时间：
　　(中国电子商务研究****讯)创业最需要什么?相信多数人的回答是一个字：“钱!”但是很多获得风投青睐的企业****还是失败了，可见创业最需要的不是钱。首先，必须是看钱的能力，也就是模式;然后是用钱的能力;****才是赚钱。
　　1.快速网络便利店
　　代表公司：快书包
　　创新点：所有商品保证1小时内送达
　　核心逻辑：满足城市商圈客户对“快速”的需求。为了满足快速送达的需求，和京东商城、好买网、亚马逊等不同的是，快书包缩短供应链，将城市整体物流配送的能力化整为零，划分为1小时可送达的配送区域。
　　盈利模式：主要是通过商品的差价挣钱。目前，快书包日均订单量为200左右，1个月的流水可以达到10—20万，图书行业的毛利在15%—20%。
　　案例简述：
　　快书包有两个特点，一是只做精品图书和少量用户喜爱的小体积生活用品，舍弃长尾市场;二是以“快”作为客户核心体验，在北京、上海、广州三大****城市，无论顾客在哪个区，下单后1小时内便可收货。
　　快书包选择的精品图书大部分为畅销图书。它的图书有三大类，一是诸如《新华字典》、美食烹饪之类的工具书;一类是韩寒、郭敬明这些80后作家的畅销书;三是他们认为值得向城市白领推荐的诸如《读库》、《听几米唱歌》等文学类书籍。除了图书，快书包的商品品类渐渐扩展到写字楼白领喜欢的精致休闲小食品等。
　　要实现1小时送货上门，除了商品品类选择之外，最为重要的便是物流体系建设。为此，快书包在北京、上海的城区建设了一个个辐射范围为5公里的物流配送站。
　　借鉴点：
　　快书包一反众多电子商务的“综合化模式”，关注“窄需求”;可无限复制的轻资产投资结构：整个快书包的投入****在每个配送站的租金成本和人员薪资，属于典型的轻资产投资;按照写字楼客户的需求对书籍等商品的先期筛选机制，确保商****架后受顾客喜爱的概率****;低价策略：视低价为基础竞争优势，敢与当当、****等大电商比低价。
　　点评：
　　黄刚(汉森世纪供应链管理咨询(北京)有限公司****顾问兼副总经理)
　　快书包将大物流化整为零变成“短物流”，主要的投入是在人，IT上的投入也非常少。在中国，人力成本比较便宜的时候，快书包的商业模式可复制性很强。与快书包类似的模式有优菜网：社区型电子商务，像送牛奶一样送菜。以后快书包可以成为一个小物流平台，不止送自己的商品，也可以送别人的商品。这种模式对配送员工的要求很高，快书包花了很多精力培训员工。
　　2.网络分享式购物
　　代表公司：享客中国
　　创新点：年轻人集体拼钱购物
　　核心逻辑：将目标用户群体定位在在校生和初入职场的上班族，推出新潮时尚的优质产品;采取分享式购物的交易模式，满足了消费者花“小钱”办“大事”的消费模式。
　　盈利模式：商家的广告推广费、竞价费用。
　　案例简述：
　　享客中国是国内****B2S(business to share)购物网站，采用分享式商务、体验式商务模式，是指有共同兴趣爱好的一群人，通过享客中国平台，选择自己喜欢的商品，每个人通过网上支付很少的一笔费用(比如1块钱)，大家累积起来的钱刚好能支付这个商品价钱，然后从这些人中挑选一个幸运者，由幸运者拥有并体验这款****潮商品。如果没有被抽中，所支付的每一笔钱(比如1块钱)都会变成等额的积分累积在账户里，以1:1的比例兑换商城里的商品。
　　很多参与者发现，这是一个既有强烈娱乐性的游戏，又可以有效存取零碎钱的好地方。不过，这种商业模式也有其局限性：首先，其体验的商品局限于特殊商品，如受关注度高的****数码类产品、明星签名类产品等;其次，该模式还没有形成比较稳定的盈利模式，能否实现持续的盈利增长，还有待时间的检验。
　　借鉴点：
　　将购物和集体娱乐结合在一起;迎合了年轻人的购物需求和娱乐心理。
　　点评：
　　史春明(德天创投****合伙人)
　　分享购物的模式，更适合年轻一族。此外，由于商品品类较少，很难通过商品销售获得规模经济，可考虑与一些大的综合电子商务捆绑式合作，资源互补。
　　3.社交式电子商务
　　代表公司：人人爱购
　　创新点：社交网络充当导购员
　　核心逻辑：消费者在社交网络交流购物经验，影响他人的购物行为。
　　盈利模式：与其他购物平台分账、返点，广告。
　　案例简述：
　　“人人爱购”是人人网推出的长期促销平台，目前主要提供产品导购功能。首页提供B2C企业展示广告及各类单品促销信息，用户点击后直接进入合作电商页面进行购买、支付。目前合作商家包括京东商城、凡客、淘宝商城、红孩子、银泰网(微博)、好乐买等。该平台****的优势在于流量资源，在人人网首页、日志、相册及公共主页等页面均有入口。
　　借鉴点：
　　消费者在完成购物后可以交流购物体验，其他人可以在社区里进行反馈。这种交流和反馈在很大程度上影响着网民的购物行为，使口碑的力量转变成销售的力量。
　　点评：
　　颜艳春(富基融通科技有限公司董事长)
　　互联网商圈不断进化，正在形成核心商圈、次级商圈、边际商圈和长尾商圈。但无疑社交网络的人气旺盛，社交网络将成为互联网商圈的********和核心商圈。越来越多的零售商应该借助社交网络的“社交图谱”巩固老客户，增加新顾客流，最终提高销量。
　　4.农产品直客式生存
　　代表公司：上海多利农庄
　　创新点：有机农业+电子商务+会员制，直客式压缩中间环节。
　　核心逻辑：利用互联网自建渠道，有机蔬菜自田间收获后，绕开供应链上经纪人、各级代理、零售商等四五个环节，直达餐桌。
　　盈利模式：传统蔬菜贩运，80%的利润在中间环节，多利自建电子商务和部分物流的方式，节约了这一部分成本。
　　案例简述：
　　多利农庄经营之初就确定了“压缩中间环节”的经营原则，并最终选择了直销的方式，采取了会员预售的模式，即会员以月、半年或年度为周期预先付费，打包销售。
　　多利农庄目前的销售渠道主要集中于三个方向：一是大型的团购会员单位，比如中欧国际工商学院、宝钢、上海证交所、****会计学院等大型企事业单位客户;二是以礼品卡或者礼券的方式面向普通市民，通过在高端小区举办互动活动等形式来吸纳新的个体和家庭客户;除此之外，还利用官网的电子商务渠道进行直销。目前，在多利的销售总额中，三类渠道分别占据了4:4:2的比例。截至2010年底，多利农庄拥有超过20个团购会员，约5000个普通会员，基本覆盖了目前的全部产能。
　　多利引入了日本黑猫雅玛多宅急便物流为合作伙伴，配送半径覆盖了半个上海，蔬菜从采摘到****配送至会员家中，中间过程不超过24小时。
　　借鉴点：
　　自购十余台车辆与物流公司联合运营，每单成本降低至20元，配送成本大概只占整个收入的15%—18%;采用了针对****品消费人群的礼品营销模式。
　　点评：
　　陈晓平(青云创投管理合伙人)
　　有机农业是可持续发展农业的实践探索，多利借用了其他行业的销售模式与成本控制，有助于它实现快速的可持续增长和扩张。
　　5.银发产业循环运营
　　代表公司：亲和源
　　创新点：借力整合养老服务、养老会员和房屋。
　　核心逻辑：养老产业是个可持续发展的产业，亲和源的思路是，搭建好平台，循环运营，达到持续增值的目的。
　　盈利模式：亲和源收入主要来自两块，一块是每年的会费和各种服务费用，另一块则是房屋的循环销售，这是最核心的。
　　案例简述：
　　亲和源养老产业项目是一个社区的概念，在养老产业的链条上首先选择的是养老地产和养老服务。
　　养老服务方面，传统养老机构采用的是将服务项目纳入自我运营的范围中，而亲和源是整合目前市场上专业化程度较高、符合一定服务理念和标准的资源，组成服务平台。亲和源只是供应商的协调者。项目的运营，完全是市场化的。把很多专业服务企业“拉下水”，建立起一个相对庞大完善的服务体系。如，专业经营老人社区的美国艾玛客公司、提供餐饮服务的法国索迪斯公司、管理健身康体会所的香港美格菲，以及曙光****、上海老年大学等都参与了亲和源搭建的服务平台。
　　养老地产方面，入住老人一次性交会费，通过合同拥有房子的使用权(没有买卖权)，这些老人可以通过合同实现房屋使用权的转让、继承。但入住后每年还要缴纳3万元至7万元的年费，并支付公用事业费和享受各项服务的费用。他们面向市场发行两种会员卡。银杏A卡，即一次性缴付卡费50万元****使用并可继承、转让，然后每年支付1.5万—5万元年费(根据房型大小);银杏B卡，即一次性缴付卡费35万—65万元(根据房型大小)供个人终身使用，然后每年支付2万元年费，如果未住满15年，可以折算到月按比例退回部分入会费用。
　　如今，亲和源的会员已经达到800余名，住户则有580户左右，可容纳住户约1500户。
　　点评：
　　李曙君(挚信资本****合伙人)
　　目前在养老模式、管理模式以及服务模式上的创新，是很多养老企业没有解决的难题，但是亲和源做到了。我相信，养老产业的盈利是一个长远的事情。
　　6.核心价值衍生模式
　　代表公司：云南白药
　　创新点：将云南白药的神奇疗效添加到其他成熟产品中。
　　核心逻辑：白药配方添加到“成熟产品”中，让云南白药神奇疗效在充分竞争的产品市场发挥新效应。
　　盈利模式：“两翼产品”的销售收入。
　　案例简述：
　　让云南白药的产品创新有市场价值，就要保密配方渗透进那些已经被消费者高度认可的产品市场。云南白药摒弃了“核心竞争力”观念，把保密的白药配方变成其他产品的“添加剂”。形成“两翼产品”系列(云南白药膏、白药创可贴、药妆产品、白药牙膏)，在这些充分竞争性市场中，重新展现了自身独特的资源价值。
　　而在竞争策略上，则秉承“以强制强”的策略。云南白药注重的是疗效，把自己的优势与其他企业的全球****技术结合，达到共同创新产品，开拓新市场的目标。云南白药只做核心技术研发，其他生产则交给行业内******的OEM商。
　　由于“云南白药”的介入，诸如创可贴这样的市场竞争规则被改变——由纯粹的止血转向治疗层面，****了创可贴等产品传统的竞争模式。
　　借鉴点：
　　采用OEM的方式降低市场风险;与其他企业合作;改变价值链的游戏规则。
　　点评：
　　项兵(长江商学院院长)
　　在全球化竞争时代，一家公司是否能够根据它的核心竞争资源制定战略，是否能够建立起持续性核心资源竞争力，是否能够不断提升公司创新能力，所有这一切问题都可归结到，公司是否能够建立起一套独特的资源整合能力。为此，公司的战略必须努力将其核心资源应用到所有有助于形成产品竞争优势的市场中，或者打入新市场以改善公司资源的市场应用价值。
　　7.快速嫁接强势企业智慧
　　代表公司：贝尔信
　　创新点：模仿IBM智慧地球，提出“中国版智慧地球”解决方案。
　　核心逻辑：把握先机，从强势企业的商业模式创新中找到自己的机会。
　　盈利模式：向城市贩卖解决方案。
　　案例简述：
　　智慧地球最早由IBM提出，是指通过信息采集终端形成物联网，然后将“物联网”与现有的互联网、广播电视网、通信网整合起来，实现人类社会与物理系统的智能化整合。但IBM的智慧地球解决方案一直没有实质性的产品落地。
　　深圳贝尔信公司则发现了其中的商机，依托在视觉识别方面掌握的两项核心技术(一是基于网络传输的视觉的智能行为分析技术，二是基于3DGIS的3D建模和虚拟组网技术)紧随其后推出了“中国版智慧地球”概念。
　　目前，“中国版”智慧地球的计划才刚实施1年多，贝尔信已和天津、株洲等近10个城市达成了合作协议，拿下数亿元人民币的大单，部分城市在2011年初已经进入执行阶段。
　　借鉴点：
　　贝尔信早在3年前开始研发相关技术，借IBM找到了商业模式的突破点。
　　点评：
　　曹玉晖(建银国际投资副总经理)
　　论技术，贝尔信并没有占据****优势，但是他胜在动手较早，傍大款，迅速改变自己的商业模式。我们看项目的时候，非常看重企业对市场先机把握的嗅觉。
　　8.****标准的竞争
　　代表企业：美的
　　创新点：参与制定了****标准/行业标准。
　　核心逻辑：改变或重新制定标准，掌控以后的游戏规则。
　　案例简述：
　　美的集团作为空调健康标准、微波炉蒸标准、小家电能效标准等****标准/行业标准的发起者或主导起草者，兼****电风扇等标准化工作组组长单位。“十一五”期间，美的共参与制订修订****标准/行业标准152项，包括电压力锅的国际标准、主导空调健康标准，又是冰箱“原味保鲜”标准发起者。美的率先抛出了“原味保鲜”理念，并借助原味鲜境界系列****电脑三循环四温区冰箱新品来开打一场“保鲜战役”，宣称只有符合不变味、不串味、无异味的原味标准的冰箱才算是真正意义上的保鲜冰箱。
　　美的冰箱还以家电下乡产品“12年免费包修”再树行业服务新标杆。同时，美的也是洗衣机“整机3年免费包修”服务标准倡导者。改变标准的做法，让美的持续站在了行业趋势的前沿。
　　点评：
　　徐东生(中****用电器协会秘书长)
　　将企业标准升格为行业标准，意味着美的所制订的清洗服务标准在市场实践和推广应用中产生了较大的影响，并推动了整个家电服务业的升级转型。未来一段时间，家电业的商业模式竞争****将从市场营销转向售后服务。(来源：每日经济新闻)
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