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如何开好一个电瓶修理部，一个新开店怎样才能生存，如何才能和技
如何开好一个电瓶修理部，一个新开店怎样才能生存，如何才能和技术成熟客户稳定的老店竞争，一般人首选就是价格战，大力宣传各种优惠，你换一组挣100，我换一组挣50，甚至挣10块就干，这是一种两败俱伤的做法，我们开店不是为了挣钱吗？一个人马不停蹄的忙一天挣不了200块钱，还不如人家悠闲自在的两个客户挣得多。还有就是技术问题，要想长期开下去必须 保证客户使用一年以上，这是最基本的条件，为什么很多修理部半年不到就关门？因为他们技术不到位，一般修好当下检测是好的，客户用不了一个月就不行了，这样的修理部肯定不能生存。就拿我的修理部来说吧，20年前我们村几乎同时开了7个修理部，凭借我的技术不到10年他们全部关门大吉，最近又新开了3个，收费很低，作为一个资深的老店我不与他们竞争，我的客户是靠老客户介绍过来的，我们的目的是挣钱不是门庭若市，一些耗时不挣钱的活就推给他们干。所以我的技术在附近是公认的一流，但我的懒也是出了名的。也许这就是人们常说的在行恨行吧。也就是这样才能有时间研究新的电瓶修理方法和开发新的机器。
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我的话题：我们应该怎样对待客户？
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& & 我们面对客户的时候，我们应该怎样对待他们？
& & 也许它的故障不是个故障，只是个小小的麻烦，调试一下就行了，可是您是不是就因为这个收了人家的费用？
& & 也许这个故障很简单，只是一个电阻的问题，你要给他换个屏？
& & 也许客户过来修东西，因为价格的问题纠缠不休，你就想办法把他的东西弄得更坏，甚至到了撕破脸的程度？
& & 也许你会认为你收到了一个56寸液晶，一个电源问题，你要宰他一次？
& & 当然，维修收费那是您的事情，物价局和工商所也没办法，因为对于家电维修来说，物价局根本没有定价的标准，就像是医生做手术，要多少钱物价局一直以来都没办法解决这种问题。
& & 但是，我们对待客户，我们应该怎么做？
& & 我给客户做生意的时候，能调试的不要钱，确实有问题的，我会跟他说，是这个位置，大多数人会理解。我修一个液晶连了两根飞线，在逻辑版，查了两天才发现，客户也理解了，200还不是照样给了？
& & 特别难缠的客户，不给他修就是了，让他找别人修，收费基本都一样，他还的费功夫，这样的客户我一般不收费，结果到了最后，他有东西坏了居然还找我，您相信吗？
& & 我们现在讨论一下，我们应该怎样对待客户？我们的维修队伍应该怎么对待我们的上帝？
& & 优秀回帖我会给予金币奖励，希望大家的回复！
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高大上！& && && && &
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良心丧于困地啊，要是没有丰衣足食在前，怎么追求人生价值在后啊。更何况大环境如此，非我等一己之力能扭转。
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陈版上午好，我们怎么面对客户，怎么对待他们。总结两点，其一困难户，其二不差钱的顾客。但困难户还要区分一下，有些是好吃懒做打牌赌博导致的，有些是因病情导致家庭困难。所以收费都会自我调整，特困家庭一般只收取零件费，有时零件费都不收取，虽然亏了点小钱，但赚足了口碑。比如有一位老人家八十多岁了，也算是老邻居一世清贫，拿台风扇来修，检查电机烧坏，我顺便就给老人家换一台旧的，没收一分钱，老人心里乐了，我也自然高兴。对于好吃懒做反而刁钻野蛮的困难户，我一般不怎么喜欢去搭理，也不想去给他们修，不赚那几个钱，免得经常来烦你。对于不差钱的顾客，自然要优先对待，因为我们要靠这帮人的钱来养家糊口，维修技术要练精，数钱自然手抽筋。
我很赞同！
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我们要本着& &&&活着是目的，挣钱只是游戏& & 的方针对待上帝
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陈版主的“官衔”怎么不见了？？？？
辞职了吗？
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陈版主的“官衔”怎么不见了？？？？
辞职了吗？
& & 他的业务火爆，实在没有时间为大家服务，请见谅。
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有些观点我是不认同您的 大多数客户只关心结果 他们只能看到你换了一个电阻 一个“开关”。他们不会明白你为了找到那个损坏的电阻用了多少心血 你的技术 你的知识是多少个日日夜夜熬出来的 所以我的做法是 按照东西价格收费 这是主要的 然后是故障现象确定具体收费 比如一个彩电真的是保险自己损坏那我也是要收50到70的 因为这包涵我的房租 包涵我的手工 还有我为你服务的服务费
我很赞同！
我很赞同！
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以收到票子为中心，其次是哄用户开心，做到这两点应该不会有其他难题了吧
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修好之后，顺便帮客户搞卫生。本来想收5毛钱修理费，配件钱不打算要，干脆自己掏腰包红牛一张热情地交到上帝手里，以后有什么需要尽管找我---雷公
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Wuhan Qiji Technology Co., Ltd.武汉奇迹科技有限公司版权所有刚开个家电维修店一个多月没有一个顾客，我真很无奈。这可怎么办房租一年都交了，我都想放弃。_百度知道
刚开个家电维修店一个多月没有一个顾客，我真很无奈。这可怎么办房租一年都交了，我都想放弃。
我有更好的答案
嘿嘿！别急啊，你附近有没有其他修理家电的？如果没有你这个生意还是能做的，关键是你的水平如何，所有家电你能对付得了吗？会修吗？如果心里有底，什么也不怕，多做点广告，用A4纸打印广告单去小区里发，信箱里发，或者利用微信做广告呀附近陌生人全部加进来，靠微信做广告多好呀……
采纳率：91%
这个需要一个过程，等别人知道在接受。可以考虑做下广告。
现在单搞这个赚不到钱了
开微信 或去打印店印点名片，到附件居住区派。做做广告。
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现在的客户不知到该怎么说了
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中午正在店里维修一台昨天收回来的空调，刚打开盖板，一个少妇一个大学生就急冲冲跑到我店里，师傅，我有两台空调不制冷，麻烦帮我去加下雪种，（心想，怎么现在的客户看到空调不制冷，就说没雪种）。我就和他们说，你稍等一下，装好盖板，收齐工具，屁颠屁颠的跑到他们家，首先开机检查美的3p的柜机，开机内机有很大的风，然后叫客户带我去看主机，跑到上面发现压缩机运转正常，妈呀，风机挂了（不启动），关掉电源，拆开外机盖板，里面厚厚的一层灰，把灰尘清干净后，检查风机电容，正常，测风机以开路，就和客户说，你的外风机坏了，客户就说：换个电机多少钱，我说300，客户立马说不换了，买个新的算了。3p机买台新的少说都要67千了，300换个电机贵吗？不修就不修吧，转身再去看他的那台美的1p挂机，开机外机整机不工作，外机无220，内机正常，拆开内机主板 可以很清楚的听到内机主板继电器吸合的声音，测内机有220输出，就在下来拿工具的时候发现有一节线被老鼠咬断了，心想，赚钱的时候到了，接好线，通电试机，外机启动，接上压力表，竟然是负压，就给客户报价，内外机连接线断了，还有你的空调一点雪种都没有了，搞好一起得260，那个大学生马上就说，这么贵啊。算了，不修了。当时直接心里奔溃，收个上门费走人。唉 现在的客户都不知道怎么想的。这样的报价都不修，我真的是无语了
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现在客户都TMD贼精 让你找出毛病 然后到万能的淘宝去买个配件自己装上去
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修理没钱,& &买新有钱,
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他肯定找别人去了 t我最不喜欢这种人
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你要的价格太贵了 1匹机新的才多少钱
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你要的价格太贵了 1匹机新的才多少钱
你要想下他的氟是全部漏完了，我还要查漏，加氟一个压30不贵吧，电源线被老鼠咬断了维修80，一起260贵吗，你要想下这是一线城市
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楼主报价不算高，后面那台虽说价格高点，但是那是负压价格高点以防后患。
xiefuchao 该用户已被删除
&你要的价格太贵了 1匹机新的才多少钱&这楼主不是修空调的，1匹新机怎么说都要2000多，杂牌的不好说。再说了查漏补焊再加制冷剂还补上断线260一点都不贵。
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用户太精了
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只是个别现象而已，不要惶恐扰乱军心
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本人想开一间家电维修店不知道客户拿来的电器该收多少钱比较合适
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你开家电维修这项业务，主要看你心态了，你收多了客户会越来越少的，你收少了心态不平衡，主要看你技术怎么样，你坚信自己的技术绝对没问题的，用平衡的心态去收费并且抱着为民服务的态度我想绝对没问题的。比列子，你换一个烧水壶的插座，你也最多收10元，你收20元那就太黑了，人家到你这买根水壶插头线，你批发多少钱？我建议你收5元。你买个集成块比如成本3元或5元你也最多收10元，看这个维修难度系数加上人工该收多少就多少，关键“心态”!
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加收100%手续费和安装费，也就是你进的产品是100元加收100-120，等于220左右
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