“小鹅通”鲍春健：零基础如何入局知识付费？丨浑水课堂
| 浑水课堂 第81期 |
小鹅通创始人 鲍春健
分享主题：零基础如何入局知识付费？
▲“小鹅通”创始人 鲍春健
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▌嘉宾介绍
“小鹅通”创始人，10年大数据相关研发经验 ，原腾讯数据平台部总监，T4级专家，国内大数据行业专家。
小鹅通，一分钟为内容创业者搭建自己的知识店铺。到目前已经搭建起16万多家知识店铺，覆盖超过410万付费用户。
小鹅通已为吴晓波频道、十点读书、张德芬空间、腾讯科技、参考消息新媒体、咪蒙等上百位头部IP/机构提供了知识服务背后的技术支撑。
浑水课堂始于日，每周一期，邀请了罗辑思维联合创始人快刀青衣，历任《凤凰周刊》资深编辑、腾讯《大家》主编的知名媒体人贾葭，商务范创始人邓潍，政商参阅COO林妍，日食记创始人姜老刀等80位自媒体人，分享了各自的运营、内容创作等方面的经验。
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“让自媒体在短时间内，能够打造属于自己的店铺”
1.认识小鹅通
我们从吴晓波第一个号开始，然后覆盖到张德芬空间，再进一步覆盖到十点课堂，在过去的不到一年时间之内，目前已经覆盖到了十六万的店铺。
小鹅通具体是什么样子呢？如果使用小鹅通应该比较了解，它在前端展示的是嵌入到大V工号，如果大家熟悉吴晓波频道，应该对于前端的界面是比较了解的。后端还有一个PC端的管理台是各个大V的运营团队他们要操作的。
我们的初衷是让自媒体在短时间内，能够打造属于自己的店铺。可以这么认为，这里面所有内容都是内容创业者、自媒体人，通过我们后台上传的，这里面所有的系统布局、组建，都是小鹅通提供的,后台数据在小鹅通后台都能够查看和管理。
这张PPT讲的是内容创业者，通过使用管理、销售和内容推广，借助小鹅通平台，向他的粉丝发布付费内容。他发布的渠道，包括微信里面的H5网页，包括现在流行的小程序。有很多线下活动，通过这些渠道触达到粉丝用户。这些用户作为内容消费者，可以在这些平台上购买这些知识内容。
“微信红包习惯的养成对于知识付费这事情非常关键”
2.关于知识付费的几点思考
第二部分，我想谈一下这一年来对于知识付费的几点思考。
第一个小问题是知识付费的风来自于哪里？
最初大家的印象是罗振宇、李翔内参，还有李笑来，喜马拉雅，马东，还有吴晓波，他们都是大V的尝试，有很多大V赚到了钱。我们的感想更多是说这个事情，虽然由大V发起，背后有一些其他因素造成的。
整个微信生态的发展，移动互联网的发展，对于这个事情至关重要，特别是微信红包，因为知识付费是一个小的支付，200块钱以内，又是一个很大的冲动型消费，所以红包习惯的养成对于这事情非常关键。
第二个点，知识付费的风能够吹多久？
站在我的角度来讲肯定是很有信心的，我看到的景象比较乐观。
这里引起了很大误解地方可能是大家对于知识付费概念认知不一样，甚至平时跟投资人聊的时候，他们的认知也不一样，因为每个人见到的场景不一样，很多人对于知识付费的认知，停留在罗振宇，或者李翔内参，甚至吴晓波层面，大V变现的手段。
但是在小鹅通的场景不一样了，除了像吴晓波这、张德忠这样的大V之外，有更多的中V、小V来尝试这样一个事情。他们的方式也不一样。大V们更多是通过自身的影响力，给大家一些认知上的升级，触发了大家一种焦虑，然后买单。
对于中V或小V来讲，这种影响力有限，更多的是通过知识内容，或者知识服务去影响到他的一些粉丝，给这些粉丝带来一些实实在在的东西。简单地讲，大V讲的东西，可能听起来很有道理，但是很难落地。而那些中常规的内容创业者，更多是一种专业化，或者具体化的，能够落地的内容。
所以我想把它分成两个概念，一个是知识付费，另外一个是偏向于在线教育，但是这跟在线教育有什么不同呢？
我想说在线教育市场非常大，但是跟现在的互联网知识付费不同。现在的在线教育，更多是传统教育简单线上化，它注重内容，注重结构，注重知识落地，注重学习效果，但是忽略了一种用户体验，我作为一个学习者，怎么样让我更加乐于学习，更能吸引我，以更娱乐化或幽默化的方式传授知识。
现在知识付费，很多时候是大家主动要去学，主动付钱，然后听起来特别有意思，或者老师特别幽默，但是他在知识结构或者知识落地方面，比在线教育又差一些，显得不是很专业。我想说知识付费，它是一种媒体人，或者会说话，能够很幽默的人，给大家传递一些比较浅的知识。而在线教育是一些专业老师，用一种比较传统的方式告诉大家知识。
我想这两者会走向一个融合，知识付费的老师变得越来越专业，毕竟之前媒体属性比较重，给大家有一些可落地的东西。同时在线教育的老师能够站在听众角度，变得更加幽默，让大家能够主动学习，最少让大家在入门的时候，有产生一个兴趣，这也是非常重要的。
所以从这个视角来看，我认为整个市场还是蛮大的，小鹅通还是蛮有机会的。所以说大家也可以想一想，你做的事情是哪一类，如果是大V，你可以通过你的影响力去获得用户的认可，如果你不是，你是不是通过知识打造，再加上自己很好的表达，能够让学员很轻松听懂你讲的是什么，很感兴趣地深入研究一件事，我觉得这个蛮重要的。
“当流量还不是很大的时候，要把知识服务作为一个板块”
3.知识付费的两种形态
第三点，知识付费的两种形态，大家可能比较熟悉的更多的是知识付费平台，什么叫平台呢？
平台是能够持续产生盈利能力的，大家已经形成了一种为知识付费的习惯，能够持续地产生知识、产生营收，我认为是一个品牌，像喜马拉雅、得到、知乎，小鹅通打造的十点课堂，它们都有一个比较好的营收模式。
但是形成知识付费平台，它需要有一个前提，需要有比较大的流量，像喜马拉雅早期的时候，通过音频方式获得了音频红利，获得了大量的流利。“得到”初期的时候，借助罗振宇的影响力，积累了早期的流量，后来通过各种精品知识，不断的获得一些新的流量。
知乎是一个社区模式，知乎在做知识付费之前的流量非常大，基于流量做变现。十点课堂也是类似，它借助十点读书，有一千七百万的粉丝群体，在这一千七百万粉丝群体里面，有一些愿意为知识付费的用户，现在有五六十万的付费用户。
但是对于大部分的自媒体而言，他没有这么大的流量，很难形成一个知识付费的平台。这个时候就要以一种另外方式呈现，我觉得把它定义成为知识服务社群，什么概念呢？
就是针对一群人，提供服务，知识服务只是其中一个板块，比如说VIP频道，还有年糕妈妈，他们借助这个工号，有几百万粉丝，除了做电商、广告之外，还新开辟了知识服务，通过知识服务，给大家提供更优质内容，同时通过知识服务，达到其他的目的。比如说（10：17）通过知识服务，达到用户的圈层化。像年糕妈妈，还有更多的公号都是类似的。
简单总结一下，当我们一个公号的流量，还不是特别巨大的时候，你可能要把知识服务，作为你的一个板块，作为一部分。当然如果你想做到一个垂直类的，你可以打造一个垂直类的平台，也是有机会的。但是形成平台，都是一件很大的事情，需要有很多方面的因素促成。
“流量依旧为王，属于自己的精准流量更为重要”
4.中心化与去中心化的问题
下面我想聊一下中心化与去中心化的问题，有人会问，到底是“得到”、喜马拉雅、或者十点课堂，这类中心化的平台有优势，还是小鹅通这样的工具，去中心化的方式有生命力。
现在小鹅通这个工具，帮助很多自媒体人，基于自己的公号、粉丝，建立了知识店铺。因为流量受限，体量不可能像“得到”、十点课堂那么大，但是从这些小的方面可以证明你的能力。这个时候这些大的中心化平台，有流量的平台，就会找到这些老师，把这些老师价值放大。
从这个意义上讲小鹅通起到了孵化器的作用，也就是说如果你现在还不能被大平台看重，你可以用小鹅通先搭建自己的店铺，在自己几万或者几十万的粉丝群体里面来证明自己，如果做得非常好，自然有人会找到你。
结合前面我想提一个概念，流量依旧为王，属于自己的精准流量更为重要。我们开始做这个事情的时候，大家最大的问题是缺少流量，甚至是说有一些人，把这个事情寄托在跟流量方推广，借助其他公号推广上。有很多客户跟我讲，我这个产品非常好，课程非常好，你能不能帮我对接到其他的一些流量公号，但是实操起来这事情其实挺难。
因为知识付费，它其实是聪明的消费，它主要依赖于这些用户，对于你或者这个IP或者这个公号，这个机构的信任和认知，换一个地方，这些就没有了，所以无法实现冲动型的消费。你如果只有内容，想完全的靠别人流量做这件事情，其实挺难的。你要有在业界、线下，或者在原来的一些场所有很大影响力才可以。
那么既然这么难，为什么还鼓励大家去做这个事情呢？
因为现在整个公号流量的增强，还有流量获取和维护，是大家必须要面对的，如果你要做自媒体，做内容，必须要面对这样的困难，不仅仅你的公号粉丝持续增加。
“当你能够帮助用户赚钱的时候，他的付费意愿是比较高的”
5.小鹅通的影响
用小鹅通可以干什么呢？
它是你的公号，是原来推文模式的延伸，原来的推文只能单向去触达到用户，现在有了小鹅通，其实可以把它做成程序化的东西，附媒体，有音频、视频、直播、更加丰富的东西去触达到你的用户，甚至跟你的用户做到某种程度上的互动，也是在维护你的流量。
小鹅通现在每月的流水，大概在四千万左右。这个里面除了营收持续保持在高水平之外，我还想讲一点给大家带来信心的，我们发现从一月份开始到现在，小鹅通开始的时候更多是大V在玩，慢慢的，中小常规营收比例持续增加，这个对于小鹅通是好事情，对于广大想做知识付费的人也是好事情，因为毕竟大V是少数的，更多的是普通人，所以这里有很大的希望。
早期的时候，大V做尝试，更多是通过信任，粉丝对于他们的喜欢进行第一次流量收割，后续大V在产生内容方面，也会遇到瓶颈，如果不是平台类的知识付费，很难持续，所以大V的收入占比，在持续下降。而中常规因为不同行业，更多人参与进来，大家在由小及大的过程中，也有很多人取得了不错的效果。
这是我们前一段时间，结合我们的数据做了一些总结。
这里面可以看出来，小鹅通的客户覆盖了各行各业，特别是教育比重挺高。第二个是这个营收里面，财富类的占比比较高，几乎占到了当时统计的一半。
大家可以想一想，当你能够帮助用户赚钱的时候，他的付费意愿是比较高的，甚至你会发现财富类的单价，其实不受红包200块钱的约束。所以跟财富相关的号的尝试，如果能够给用户带来实际的价值，可能会有优势一些。
同时在其他的方面，也不是说没有机会，而是说你怎么样去提供实质性的价值。那么付费的方式方面，包括专栏订阅，还有像VIP频道这样的会员时长订阅的模式，和支持单品的售卖，整个来讲是比较灵活的。
“微信生态里面，最重要的一点是营销推广”
6.小鹅通的整体结构
这里给大家介绍的是小鹅通整体的结构，它其实是可以实现帐号统一，也就是说不管是APP、订阅号、服务号、小程序，我们可以在账户上作为打通，也就是说这个用户，不管从哪一个入口进来，我们都能够识别到是同一个用户，用户的订购关系一旦成立了以后，在各个平台上都可以使用这个产品。
那么第二层讲的是小鹅通的能力，我们基本上涵盖了现在所见到的一些付费，还有内容承载形式，音频、视频、图文、直播、文字，我们都支持。
第三在微信生态里面，最重要的一点是营销推广，我们推出了推广员优惠券一系列营销手段，可以帮助大家提高转化率。
第四，如何触达C端的用户，包括小程序、APP消息触达，还有短信触达，微信服务号消息模板触达。除了这些店铺之外，我们同时提供了直播、活动、问答、小社群一系列生态功能。
“工具只是承载形式，关键的是让他对你信任，让工具质量得到信任”
7.创业的感想
最后谈一下创业的感想。
面临着互联网快速变化过程当中，或者有很多技术，有很多小程序，很多AI这些概念抛出的时候，大家不要惊慌，核心还是想好，你对于客户的价值是什么，你商业核心是什么，你面临问题是什么。像小鹅通一样，它只是一个付费的功能，并不能给大家带来本质上改变你的东西。
第二个我想讲痛点驱动，刚刚开始痛点是店铺，当你把这个事情做好以后，随着时间推移，会产生新的需求，你进一步满足，可能获得一些更多的机会，包括分发、未来数据分析、数据驱动能够更多。
第三个，我想分享一下从零到一的过程。刚刚开始的时候，几个大号是信任建立过程，大家知道这个系统，对于他们来讲是核心系统，我真正从VIP频道推广这几个号花费了很大的心力，包括很大的尝试，最终才取得他们的信任。
到今天我们覆盖这么多大V，也是在信任基础上建立起来的，工具只是承载形式，怎么样让他对你信任，怎么样让工具质量得到他们的信任，这个是很关键的事情。
伴随着信任的建立跟进一步推广，我们做更多客户的时候已经不是用一些传统方式，而是借助互联网做社群运营，会想各种方法能够让客户更加了解我还有我的团队，甚至是一些超越工作本身，超越支付本身的东西，让这些客户能够感受到这样的团队，了解到老鲍是这样一个人，基于这个基础之上去沟通、协同，就会简单很多。
其实在做每一个产品的时候都一样，大家在做知识付费的时候，我想不是简单通过知识收钱，也是给你的用户提供一种产品，让这些用户能够持续跟随你，你也可以通过这些方式实现商业上的变现，我想这些做产品的理念，应该都是相通的。
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今日搜狐热点5个月流水超1.8亿，吴晓波等自媒体疯狂的收入背后，是小鹅通这样的技术服务者-微众圈
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5个月流水超1.8亿，吴晓波等自媒体疯狂的收入背后，是小鹅通这样的技术服务者
摘自公众号：发布时间： 12:42:30
“产品推出5个月，平台交易流水超过1.8亿。”在小鹅通的平台上，不断见证着自媒体内容变现的新突破。 截止目前，在小鹅通平台上已经聚集了像吴晓波频道、张德芬空间、十点读书、局座召忠等数百位自媒体头部账号。进驻知识店铺已达一万余家，总用户数1000万人，其中付费用户110万人。
1 而之所以想到创办小鹅通，也是因为吴晓波的一次产品抱怨。小鹅通创始人鲍春健告诉创业邦。 吴晓波当时在做《每天听见吴晓波》的时候，请了上海一家公司来帮做技术，大概做了三、四个月，做完以后，第一天大概用户不到1万人就崩溃了。 吴晓波的困惑代表了大多数内容创业者的痛点。 对于他们来说，一方面需要像微信这样的内容平台触达一定的用户量，但微信的技术功能都是很基础化的；另一方面，又需要有独立自主的工具解决用户管理和维护的工具，但是自建App开发成本、推广成本都奇高。
小鹅通主要帮内容创业者解决在内容变现过程中的内容呈现、用户管理、销售管理等难题。 具体来讲就是解决“比如音频无法拖动进度，黑屏后无法后台播放”等很多技术问题，此外还提供更精细的用户管理服务，内容创业者在后台能看到具体的销售曲线和用户活跃情况。 这对于内容创业者最大的好处在于从原来用户与平台之间的关系，变成内容生产者与用户之间的紧密联系，其中包括用户互动、消费记录、用户使用习惯等。 此外，小鹅通还提供数据支持服务，辅助内容生产者决策，甚至包括不同账号之间的营销推广。
吴晓波曾在公开演讲中表示，现在每天早上醒来抓手机干的第一件事，不是看新闻，也不是看微信朋友圈。而是看小鹅通后台的三组数据：新增了多少订户，多少转化成了会员；昨天收入多少；最近的打开率如何。 2 小鹅通的核心创始团队均来自腾讯，创始人鲍春健是原腾讯数据平台部总监，有10年大数据相关研发经验；联合创始人王良虎、喻千里则是原QQ空间产品研发部门，有多年产品开发经验。 这样的技术实力保证了小鹅通的工具流畅性和便捷性，对于很多中长尾的内容生产者也能零成本、低门槛地实现内容变现。 但是鲍春健认为小鹅通的核心竞争力并不仅仅在于技术能力，更重要的是赶上内容付费的红利且聚集了一大批头部的自媒体玩家，而这些头部玩家一旦在小鹅通建立用户关系再进行搬迁成本相当高。 3 关于目前所处的内容付费市场，鲍春健认为相比广告的低天花板和内容电商的高尝试门槛，内容付费是个很好的方向。 具体到内容付费市场，虽然目前类似知名大V的IP变现的方式存在一定的争议，但是内容服务与传统教育、培训结合的微课等形式还是很大的市场。 如在小鹅通平台上的许岑是一位PPT制作高手，一直帮罗永浩做发布会PPT，他就在小鹅通上推出PPT教学的课程。用时3个多月，用户达到2万多人，付费订阅用户4000多人，平均一天收入1万块钱。 “付费会把用户做一个筛选，促进效率的提升。人人都是知识服务者，通过付费，促进知识分享”，小鹅通创始人鲍春健告诉创业邦。 在商业模式上，小鹅通有3种收费方式。 第一，免费版，用户可以使用基本的功能； 第二，对于很多不确定收入情况的自媒体，收取1%的提成，但年度总收费不超过4500； 第三，按年付费4800/年。 在未来，鲍春健希望不断完善、打磨服务，在头部自媒体之外，也让平台汇集到更多人，包括中长尾的内容提供者。以往小鹅通的服务都需要通过PC端操作，小鹅通最新上线了在手机端就可以完成注册的版本。 此外，小鹅通在微信小程序上也在加大投入，降低内容提供方的接入门槛。 - END - MORE | 更多精彩文章 AlphaGo又来袭！将大战柯洁三回合，获胜奖金数额惊人，左右都是输，为何人类还应战？“我实在想看看苹果到底敢不敢下架微信”年薪100万的年轻人都是怎样生活的？2平米空间，投资2万，6个月回本！迷你KTV唱出百亿市场，连雷军都投了5小时、130多万用户、1年6次引爆朋友圈都惨遭封杀，为何他们赔了生意也无妨？｜独家继微信新增功能刷屏后，又一应用成爆款，但被隔夜封杀，腾讯在怕什么？商务合作请加微信：bangcbd推荐邦哥的好朋友“毒舌科技”， ID：dushekeji
微信号：ichuangyebang帐号:密码:下次自动登录{url:/nForum/slist.json?uid=guest&root=list-section}{url:/nForum/nlist.json?uid=guest&root=list-section}
贴数:5&分页:发扬光大发信人: photoelectri (发扬光大), 信区: Entrepreneur
标&&题: 想做个知识付费的店铺，小鹅通和短书哪个好些？
发信站: 水木社区 (Thu May 24 09:49:37 2018), 站内 && 想做个知识付费的店铺，小鹅通和短书哪个好 些？就是后台操作比较容易，会员付费以后比较容易提现。
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 112.24.253.*]
自己选的路发信人: bearbean (自己选的路), 信区: Entrepreneur
标&&题: Re: 想做个知识付费的店铺，小鹅通和短书哪个好些？
发信站: 水木社区 (Thu May 24 10:57:28 2018), 站内 && 顶一下 我正在考虑自己搞个在线直播培训 也刚刚开始研究
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 123.150.182.*]
发扬光大发信人: photoelectri (发扬光大), 信区: Entrepreneur
标&&题: Re: 想做个知识付费的店铺，小鹅通和短书哪个好些？
发信站: 水木社区 (Thu May 24 11:15:43 2018), 站内 && 在线直播的平台，有没有类似上课那种可以白板呀，手写输入这些功能，还是只播放ppt
【 在 bearbean 的大作中提到: 】
: 顶一下 我正在考虑自己搞个在线直播培训 也刚刚开始研究
&& -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 112.24.253.*]
自己选的路发信人: bearbean (自己选的路), 信区: Entrepreneur
标&&题: Re: 想做个知识付费的店铺，小鹅通和短书哪个好些？
发信站: 水木社区 (Thu May 24 14:21:38 2018), 站内 && 有那种 软硬功能一体的 各种形式都行 也就两千左右
【 在 photoelectri 的大作中提到: 】
: 在线直播的平台，有没有类似上课那种可以白板呀，手写输入这些功能，还是只播放ppt
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 123.199.128.*]
kakalily发信人: fishfan (kakalily), 信区: Entrepreneur
标&&题: Re: 想做个知识付费的店铺，小鹅通和短书哪个好些？
发信站: 水木社区 (Thu May 31 22:39:37 2018), 站内 && 这种软件硬件一体的是什么能说一下吗？
【 在 bearbean 的大作中提到: 】
: 有那种 软硬功能一体的 各种形式都行 也就两千左右【 在 photoelectri 的大作中提到: 】: 在线直播的平台，有没有类似上课那种可以白板呀，手写输入这些功能，还是只播放ppt--
&& 来自 MI 6
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 182.204.225.*]
文章数:5&分页:1808 次浏览
12:12 提问
最新回答 (1条回答)
10:43 回答
你想知道的这里都有
已解决问题:262,008,900
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小鹅通怎么使用？
我有更好的答案
是什么：你可以把小鹅通理解成一个网页链接，可用用手机、电脑打开。你只需要把网页分享推广给别人，比如放在微信公众号菜单栏、分享到朋友圈等等。这个网页里面可以搭建你的知识付费平台，可以开设音频、视频、直播等付费课程。你需要把课程内容通过小鹅通管理台上传到这个网页上。谁买了课，收了多少钱都可以在小鹅通管理台进行管理查看。怎么用：目前小鹅通已经构建出六大核心功能，分别是内容展现，营销互动、用户管理、社群运营、数据分析及财务管理、高端定制，用这些功能帮助大家打造自己的内容变现平台、完成内容变现与用户管理，并为其提供持续的技术支撑与运营解决方案。而你只需要在登录小鹅通管理台，管理台里面有各式各项的功能，他们就像积木一样，可以任意组装、搭建，最后生成自己的知识店铺。店铺搭好后会生成一个网页，你把这个网页的链接发到朋友圈、微信群、公众号菜单栏，或者您要是有APP的话，也可以直接把链接放进去，这样别人就能通过这个网页链接进入到你的知识店铺中。这六大功能中，内容展现功能是实现知识产品与购买者“见面”的入门级功能。小鹅通目前提供了图文、音频、视频、直播、问答、社群等多种内容展现方式，可以满足不同课程展示及分享需求。比如说，你想做《红楼梦》的有声读物，那就把好的音频上传到自己的小鹅通知识店铺，设置好价格，用户就能在您的店铺中购买收听了。或者说，你想开一场收费的视频直播，请一位老师面对面的和用户交流《红楼梦》，那就使用小鹅通的直播APP，让老师通过手机或电脑来直播，用户付费购买后就能进到直播间观看了。而且直播的内容可以永久保存、随时回看。而且这些展现方式可以自由组合再以单品、专栏、会员等形式分享、售卖。第2个，用户管理功能可以沉淀用户，掌握用户数据有了用户之后，如何了解他们，分析他们，以便把他们培养成忠实粉丝，为二次转化打好基础。那就需要用到用户管理功能了。通过用户管理功能可以查看店铺访问用户、开通记录、发送全员消息/私人消息、查看并管理用户反馈，可用于用户分析、及促进转化。用户从进入店铺到离开店铺的过程中，点开了哪些内容、评论了什么，以及你想对用户发送什么消息、什么时候发送，这些场景都可以通过用户管理功能实现。&第3个，社群运营功能可以实现伴随式学习效果大家有没有这种感觉，在线上学习课程总让觉得与老师之间隔着一层东西，没有监督陪伴的感觉，那么社群运营就能帮你解决这个问题。社群运营中包含的小社群、活动功能、付费问答、作业本等功能，可以帮助讲师、付费用户进行日常互动沟通，以及解决线上线下的联动问题。比方说，有一节课程内讲了很多不容易消化知识点，为了达到比较好的学习效果，你可以通过作业本功能给用户布置作业，用户可以在线提交作业，你也能在线批改，还能把优秀的作业挑出来展现给所有人观看。而小社群有丰富的互动形态，支持发布图文动态，发布PDF文件，置顶群公告，精选动态，用户跟帖交流等，所以小社群一般作为引流至自己的小鹅通店铺和做课程售卖的增值服务用：有品牌效应的人可以使用小社群聚拢有付费潜力的用户，做为运营知识店铺的开端；对于购买了课程的用户，小社群可以做售后持续服务，用户间可以进行互动，形成有持续付费意愿的用户群体。第4个，营销推广功能是促使知识产品营销裂变的重要手段这里面有很多的好玩的营销功能邀请卡、赠送好友、请好请看、邀请码、优惠券、页面统计、二维码生成等营销工具，配合促销、赠送等活动。基本可以覆盖大多数营销场景。例如邀请卡功能，付费用户如果觉得课程优质，可以通过邀请卡邀请好友购买，每成功邀请一个好友都能收到一笔邀请奖励，这个奖励金额可以由知识店铺管理者自由设定，这样就很容易实现裂变效果。营销推广模块功能比较多，我就不一一展开了。第5个，数据分析功能可以实现对店铺运营效果观测和对未来运营方向的指导。数据分析以直观的视图形式，将用户增长趋势、用户活跃趋势、收入增长趋势等多维度数据呈现，实时监测店铺运营效果，进而反馈、直到接下来的运营方向。例如，通过观测用户学习时间在一天中的分布情况，来决定新课程上架时间。一家做手工技能培训的知识店铺就通过后台数据发现，自己店铺每天下午3至6点期间访问量最大，以此为依据，把原先每天晚上8点开始的直播课程改到下午4点钟，购买量相比之前提高了不少。不仅如此，也可以通过后台数据了解每个音频的完播率，知道用户对各个音频的喜爱度，定位质量较差的音频，进而改进内容。或者用来记录每次店铺活动中预热、推出、结束等不同阶段流量变化曲线，并以此为依据，改进今后的活动方式和手段。第6个，高端定制及开放平台功能。在以上5个功能之外，如果还有更高端的功能需求，例如，您自己本身拥有APP，想和自己在小鹅通上的用户数据实现互通，就可以用户小鹅通开放的API接口，导入数据，或者直接通过开放平台将小鹅通嵌入您自己的APP、网站啦，底层数据互通，一处购买，多处同步。如果您没有app，想拥有一个，小鹅通也能帮您定制开发。上述六大功能模块实现了知识变现过程中，内容展现现、产品营销、用户沉淀、数据反馈的闭环变现模式。也就是一站式内容付费解决方案
采纳率：100%
可以理解成一个工具，里面功能很多，可以用来开付费课程、问答、社群、直播等，找到自己需要的组装搭建，最后会生成一个专属的网页，可以把这个网页链接放在任何地方，包括自己的APP、公众号、微信群里等等。
小鹅通怎么
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