网上新买的冰箱半年坏了还在保修期内坏了售后不管怎么办

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冰箱在保修期内不制冷了…然后售后拿去维修了…制冷修
冰箱在保修期内不制冷了…然后售后拿去维修了…制冷修好了但是售后说现在修好以后会存在水珠现象……然后用了几天以后所产生的水珠导致冰箱脚底腐烂了…然后通知了售后表示对这现象无法解决…要么以旧换新…遇到这个现象我们该怎么维权
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一般的品牌是不会不给维修的。首先要确定是否的确出现故障。若确有故障,保修期内是免费维修的,即使超过保修期,联系售后,售后也应上门检查维修收取一定费用。如不给维修,可以先联系当地该品牌的售后。如果售后不给维修,可以联系所购买的商场,让商家督促,同时打全国统一的客服电话进行投诉。一般售后不会不上门的。当地售后都是属于某一地区的下一级单位,可以找上一级或者直接找厂家给他们施压。
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现实生活中,有的商家为了让自己的产品具有广大的影响力,往往会采取虚假宣传的方式来推销商品,其实这种行为是违法的,严重的情况下需要承担法律责任,那么具体来讲虚假宣传的法律责任有哪些呢?下面律师365小编来为大家解答。
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> 桐庐大润发买的海尔冰箱坏了 保修期内该哪里去修
桐庐大润发买的海尔冰箱坏了 保修期内该哪里去修 常见问题
把产品的说明书拿出来 那里有400的电话打电话保修 之后第二天当地的售后服务就会主动和你联系
" tab="tab_0" >常见问题热点事件家电人物家电名词热门品牌
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冰箱在保修期内咋就不能免费维修了
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美菱家电客服热线:商业用途的冰箱主要部件和制冷系统只能免费保修一年
市民贺先生:我开了一家饭店,我在2010年5月份买了一台美菱电冰箱放在饭店里,当时买的时候冰箱在搞活动,我买的是家电下乡产品,有十年的保质期。但是最近冰箱不制冷了,我便找来售后人员查看,售后人员说是冰箱的蒸发机和制冷管坏了,我拿出保修卡准备进行维修,对方却告诉我说我的冰箱不在保修期内,所以不能免费维修。我想说,保修卡上明明写着一些主要零件的保修期为十年,而我家冰箱坏掉的零件属于保修十年内的主要零件,可为何不能免费维修呢?
记者:就此问题,记者拨打了美菱家电客服热线了解情况。根据记者提供的贺先生的情况,接线员进行查询后说明,贺先生所购买的冰箱是家电下乡产品,保质期是整机免费保修一年,主要部件免费保修十年。十年保修的主要部件包括:压缩机、起动继电器、过载保护器、风扇电机、温控器、蒸发器、冷凝器、过滤器、制冷管路、磁敏温度开关、电磁阀、温度传感器、扇叶。
接线员说,贺先生购买的冰箱所损坏的部件是蒸发机和制冷管,属于十年保修部件的范围内,但由于贺先生的冰箱属于商业用途,商业用途的冰箱主要部件和制冷系统只能免费保修一年,贺先生的冰箱不在保修范围内。
8月29日下午,记者再次联系贺先生,得知经过协商,维修人员已经免费对冰箱进行了维修,并对本报的帮忙表示感谢。
本报记者 徐麦丽 实习生 李娟
作者:徐麦丽 李娟
本文来源:山西新闻网-山西晚报
责任编辑:王晓易_NE0011
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刚买的冰箱一个月压缩机坏了联系卖方说是售后给鉴定可以换新机结果售后不给出鉴定说过了更换期我说不修了拿回来我去找卖方说这事结果售后说冰箱修好了我该怎么办
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免费问律师售后篇2-包修范围:我家冰箱压缩机坏了,包修不?
冰箱零部件坏了,需要报修
这个是不是在包修期范围内呢?
超过包修期怎么办呢?
今天,小编来解答
一、晶弘冰箱包修多长时间?
A在2015年4月买了一台晶弘冰箱并拿到发票,2017年8月发现冰箱不制冷,而且冷冻室上方的灯坏了,于是打了晶弘的售后电话,维修师傅上门查看判断为:温度传感器故障,需维修;灯坏了,需要更换。
这种情况,他需要自费维修吗?
温度传感器不用,因为它属于主要零部件,包修三年。
灯就需要自掏腰包啦,灯是其他零部件类,包修期只有一年,但他这有2年了。
晶弘冰箱为您提供以下维修服务
整机包修一年
主要零部件包修三年
日期从冰箱出售之日起
(以发票日期为准)
主要零部件三年:
压缩机组件、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、显示板、变频板、磁敏温控开关、电磁阀、温度传感器、过滤器、门灯开关、排水管、冷凝器、蒸发器、电动风门、化霜加热器、化霜定时器、温度保护器。
其他零部件按整机一年的期限来包修或包换。
其他零部件一年:
所有塑料件、玻璃门、门控开关、门封条、铰链、锁具、箱内胆和门内胆、箱体和门体外观、指示灯、压缩机附件、脚轮。
超过期限您就要自掏腰包啦!
二、哪些情况不给我包修?
2014年9月,B购买了一台晶弘冰箱,由于粗心将说明书和发票一起弄丢了。
2017年7月,B要搬家,请的搬家公司为了运输方便,将冰箱横放,导致冰箱制冷效果大打折扣。B便自己上网搜索维修方法,自行进行了维修,结果还将压缩机室的线剪坏了。
这种情况,还包修不哦?
当然不属于啦!
这是对“乱丢东西”的惩罚……
多么痛的领悟!!!
哈哈,开玩笑的啦
主要是因为它一没发票和保修凭证,二还不当运输,三是不懂还瞎动手。
属于以下情况之一的
均不在“三包”范围之内
1、因运输、保管不当或未按照说明书要求进行操作而损坏的;
比如B童鞋;
2、非晶弘冰箱维修网点拆动造成损坏的(包括用户自行拆动维修的);
又比如说B童鞋;
3、无保修凭证或有效发票及“三包”凭证和编号与实际修理产品的型号和编号不符合或涂改的;
再比如B童鞋;
4、因不可抗拒力造成损坏的;
比如被台风刮走了;
5、处理品、已超过保修期的产品。
三、超过包修期咋办?
C的冰箱坏了,拨打客服电话,师傅上门维修后,说超过了包修期,需要收取维修费用。
当主要零部件超过三年
整机超过一年的维修
需要自掏腰包啦
如果您有更多关于包修的问题
欢迎留言!
下期主题:
售后篇3——如何报修?
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