如何偷如何退订移动流量套餐餐

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[摘要]移动互联网时代的计费规则让运营商成为“众矢之的”。
腾讯数码讯 北京时间1月18日,有用户向媒体曝光中国移动存在“流量偷跑的之嫌”,将北京移动推向风口浪尖,日前,北京移动针对网上曝光出来的事件进行了正面回应,称“用户是上帝”,并表示“计费不存在误差”。事件回放日深夜,用户张先生睡前照例关掉WiFi,但却连续收到多条流量短信提醒。据介绍,当时共收到5条短信,接收时间均是7月22日0时12分,第一条是“截至7月22日0时03分,本月已使用移动数据2024兆,套餐内流量剩余0.00兆”,第二条是“截至7月22日0时04分,本月已使用移动数据2206.99兆,超出套餐外流量费用达5元”,第三条是“截至7月22日0时04分,本月已使用移动数据2259.51兆,超出套餐外流量费用达30元”,第四条是“截至7月22日0时12分,本月已使用移动数据2574.60兆,超出套餐外流量费用达100元”,还有一条是提示其购买流量加油包的短信。张先生表示,7月21日当天上午还曾查询过套餐流量,显示剩余611兆,“按照短信提示的算法,从22日0时03分到12分,9分钟内就用了100元流量,可是这期间我一直在洗澡,压根没动手机呀。”北京移动回应针对张先生遇到的情况,中国移动声称在事情发生后第一时间与用户进行了交涉,并提出对用户的终端进行检测,以确认导致流量消耗的原因,但此举遭到了拒绝。据北京移动介绍,日00:00:30至00:12:58这个时间段内,张先生的号码访问并重复下载较大的视频文件(242MB),消耗流量2489MB,日志统计分析显示,用户在这个时间段内重复下载同一视频达24次。关于流量提醒存在的误差,北京移动声称这是由于计费系统工作模式原因所致,会存在一定的延时,但计费数据准确无误。据了解,移动的后台会在每日00:00:00-00:10:00这10分钟的时间段内进行日常备份,期间不处理话单,备份结束后开始处理已经产生并累计的话单和实时话单,导致流量提醒短信出现时间差问题。为了详细解释这个问题,北京移动的后台工作人员举了一个例子,张先生遇到的问题比较类似于在境外漫游产生的话单,这个话单记录在当地运营商是系统当中,而且是在一定间隔后才会回传到移动系统当中。运营商可以做些什么?对于张先生的问题,北京移动表示,由于用户设备发出的24次重复下载的请求协议均正确,且请求逻辑合理,无法对用户的行为发出主动干预措施,并且目前的技术水平也达不到。而在费用控制方面,据了解,中国移动提出了“套餐外费用超500元流量免费”和“套餐外流量超15GB后停止服务”的双封顶政策,以防止出现天价话费账单的问题,减少用户的损失。而针对可能存在的意外流量消耗问题,北京移动则建议用户在WiFi开启的情况下,可以尝试关闭手机移动数据,并在移动应用当中设置“WiFi环境下使用”功能,避免网络切换造成的流量消耗,同时呼吁移动服务提供商,向用户提供经过压缩的在线内容,尽最大的可能避免用户在使用手机的过程中,产生不必要的流量消费。事态的最终发展据悉,由于提出核查设备的请求遭拒,双方并未就最终的结果达成一致,最终90天后,张先生的号码因为欠费超过规定时间被销号,与此同时,目前用户已经将北京移动诉至法院,试图通过法律手段来维权。值得关注的是,双方在交涉的过程中,未能达成协商的关键点是用户提出了“要求移动赠送6连号手机号码”的要求,而北京移动认为该诉求条件过高无法接受,最终协商不成。而针对用户提起的诉讼,北京移动表示愿意配合法律程序,提供相关证据,通过法律手段解决与当事用户存在的分歧。
[责任编辑:shuozhou]
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流量“偷跑”?每月掏钱买的流量哪去了 05:06
记者联系了多名中国移动浙江的客服人员。对方均证实,中国移动确有“实际使用流量达到100GB便停止流量功能”的规定,一旦停止使用,当月无法恢复,次月才会自动恢复正常。对于如何提醒用户该规定,客服人员均表示会短信提醒,但在提醒时间上却说法不一。多名法律人士告诉记者,若运营商有流量封顶上限,应在容易留意到的位置使用显著标识提醒用户,尽可能做到“明示”义务,否则将涉嫌违反消费者权益保护法,侵犯用户的知情权。业内人士则指出,运营商目前的解决方法不够人性化,应允许用户在封顶流量之上按套餐外资费计算。不限流量,其实是100G,你知道吗?定向流量“套路多”经常在某APP上看影视剧的张大山发现,办了某APP定向流量卡后,话费不降反增,“后来咨询了客服才知道,原来很多APP虽然说是免流量费用,但看视频期间平台推的第三方广告走的流量是单独收流量费的。”资料图:市民正在使用流量上网。中新社记者 侯宇 摄张大山说:“看视频时,广告都是放在片前或中间,非会员点开视频就自动播广告,这防不胜防,不使用套餐外流量基本是不可能的。”记者调查发现,除了视频平台的第三方广告外,很多APP内的弹幕、评论、分享、直播、MV、第三方登录、APP内网页信息等等都不在定向流量范围内。有些甚至连APP启动广告也要单独收流量费。某定向流量卡说是不限流量,但设定了种种要求,用户难以做到不使用套餐外流量。APP截图
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不学会这7招,小心你的流量被偷走!
不学会这7招,小心你的流量被偷走!
4G的上网速度确实给我们带来了飞一般的感觉,但流量的耗费也是嗖嗖的。所以,小融觉得有必要提醒小伙伴们,捂紧钱包,看好手机流量!
  近日,&手机流量一天疯跑2700兆&的新闻在各大平台传的沸沸扬扬。北京的张先生上午查询手机套餐流量还剩600多兆,晚上就欠费500多元。更不解的是,手机套餐流量约2500兆,但从2000兆后运营商就开始套餐外计费。因迟迟得不到解释,张先生将运营商告上法庭,法院表示已立案。
  其实网上有着类似惨痛经历的人有很多,小融随手摘了一些大家感受下:
  女子国外丢手机一月欠费23万!
  手机充电,3小时耗23G流量欠费千元!
  上了一个半小时手机QQ手机欠费3.4万元!
  泰国游晒10张照片付2000元流量费!
  看哭了。。真的。。应该全体入选感动中国年度大赏。
  原本天真的小融以为天价流量费都是发生新闻里,别人的身上,万万没想到,在这种倒霉的事居然落到了我的头上!
  事情是这样的,周一小融收到联通话费提示的短信,其中的内容让我瞬间崩溃,短信显示我的流量超出了2.3个G!!!
  超出2.3G是什么概念?让我们来算这样一笔账:2.3G==毛=706.56元!
  单流量费就是700多块啊!大写的懵逼有木有!多么痛的领悟有木有!我比张先生还惨啊!可是我没有张新生那样的尿性,把联通告上法庭,我只想联通能少扣我一点话费啊。冷静下来的小融决定上网上营业厅查查到底扣了多少钱&&&
  虽然不是700多块,但是180也是小融两个多月的套餐费啊!肉疼!
  4G的上网速度确实给我们带来了飞一般的感觉,但流量的耗费也是嗖嗖的。所以,小融觉得有必要提醒小伙伴们,捂紧钱包,看好手机流量!
  第一招,随时关闭蜂窝数据
  这一点很重要!小融就是关闭了wifi,又忘记关蜂窝数据,到家以后,还以为自动连了无线网,于是周末在家疯狂的刷微博和微信,然后硬生生的超过2G多,那一刻,心是痛的。。。
  所以大家记住,一定要养成随手关闭数据流量的习惯,即使手机连着WiFi也要这样做!因为在手机数据和WIFI同时打开的状态下,用手机在线观看电影时,一些软件在断开WIFI信号时不会做出提示,或做出提示但依然下载缓冲,到时候消耗的流量会让你晕过去的,相信我。
  第二招,设置流量上限
  如果你觉得每次打开关闭移动数据很麻烦,但是又担心不知道什么时候自己的数据流量会超支,那么可以安装一个手机流量监控软件。这类监控软件可以在手机流量达到套餐的一定额度时做出提醒,在超过额度时就自动中断手机数据,可以有效避免流量超支。
  第三招,关闭自动更新使用流量下载
  苹果 iPhone 的应用程序有自动更新升级这样一个功能,即使开着WiFi,如果WiFi不稳定手机就会自动切换成数据流量,小融的一个朋友就是因为这个功能,一晚上跑了500多块的流量费。
  打开主屏幕的设置图标,在设置列表中找到 iTunes Store 与 App Store 一栏,点击进入,如图所示。
  在列表选项中找到&使用蜂窝移动数据 &一栏,点击关闭开关,即可禁止 iPhone 用流量来更新升级软件。
  第四招,对部分手机软件设置流量使用限制
  忘记关闭数据流量也许还不凶残,凶残的是用自己的流量看视频!所以给一些耗费流量的软件设置流量使用限制就很有必要。
  步骤很简单,进入&设置&中的&蜂窝移动网络&,向下翻会看到全部的应用列表,在这里把所有耗流量的软件比如视频、音乐等软件全部设置成禁止联网状态。吃了一次亏的小融一气之下全给关了!
  当打开这些禁止联网的应用时,会提示到&设置&中打开此应用的联网限制,这时只要重新设置一下就OK啦。
  第五招,调整套餐或买流量加油包
  如果你就是控制不住自己的爪子总想上网,那不如办个流量比较多的套餐。或者,每个月再额外买几个流量包。总之,&流量不清零&政策对我来说并没什么卵用,每个月根本不会有剩余流量,买流量加油包倒是常有的事。
  第六招,定期给手机杀毒
  如果某一天你突然发现流量消耗的很快,先别着急认为是运营商动了手脚,很有可能是你的手机不小心安装了恶意软件,这些病毒会在你不知不觉中&偷&走你的流量。有数据显示,国人一年为此多付出至少近400亿元!所以平时没事儿的时候给手机杀杀毒,此外,定期清理内存也是一种不错的习惯。
  终极大招,放弃手机,让一切变得简单
  像小融这种不长脑子,总是用超流量的人,基本就可以告别手机了。手机都没了还怕费流量么。
  说了这么所我们都是在说怎么防止流量超支,那么如果流量超支的事实已经发生了怎么办?有没有什么补救的方法呢?
  办法就是给运营商的客服打电话&质问&,问清楚超出的流量是怎么没的,如果是自己操作失误(比如小融),那就只能认喽。如果不是,那就各种找茬让他给你返还部分话费,比如你可以以短信提示不及时啊,超出的流量和自己根本没有关系啊巴拉巴拉。。。总之把责任全部撇清,一般情况下运营商会以话费的形式给予一定金额的返还,能够减少一部分损失。嗯,祝你好运。
  另外,小融不建议大家直接把欠费手机直接把卡扔掉,因为这看似细微的小事会影响你的征信,在将来的某一天,你会发现自己买房贷不了款款,审请不了信用卡甚至找工作被拒等等。征信在在我们的生活中十分重要,以后也会越来越重要,所以不要为了为了眼前的蝇头小利干了得不偿失的事。
  Anyway,最重要的还是防患于未然,为了不给运营商做贡献,答应小融,我们一起努力做到上面几点好嘛!
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