我就想问下冰激凌套餐老用户怎么就办不了，【联通吧】_百度贴吧
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我就想问下冰激凌套餐老用户怎么就办不了，收藏
12年入网，每月300左右消费，一直都觉得还可以，最近看见出了个冰激凌套餐，很适合我这种跨省用户，然而手厅和10010客服的回复都是不能办，呵呵，真寒心，请官方大哥来回复一下，不行就转移动或者电信了
钜实惠,联通畅爽冰激凌,月费129元享流量不限量+500分钟免费通话+720元电子券+百兆宽带,还可办理三张副卡,人均低至25元!
每次失望一次，我就少做一件爱你的事，直到最后备注改成全名、取消特别关注、上线不主动找你、收起你送的东西、删掉你所有的照片、再也不偷偷看你的时候，就是该说再见的时候了。多年后你会不会记得，曾经有一个人很努力的珍惜过你。——失望是一天天积累的，离开是很长的决定……
来个实在的客服回复下可好？能办马上预存2000说话算数，不能下月就不用了，爽快人来
没个吊人，连洗白的勇气都没有了吗？行，只要不删帖，月底就在此贴直播掰卡…
谁说老用户不能转冰激凌？这事儿吧，还真不赖联通，赖你自己不会勾搭营业厅的美女客服顺便给你提个醒儿，尽快办噢，下个月开始就没有半价优惠了
现在可以了
我tm才冤，网上营业厅预存话费后，订单现在在网上都查不到了
蛋疼的联通 非要新用户才可以办理
我跟你的情况一样，联通卡也是用了好几年了，以前每月消费100块左右，那时经常有联通客服给我打电话叫我办理168或198更高的套餐（目的让你消费更多），现在我每个月要消费300块左右，然后想去办理冰激凌套餐，跟我说办理不了。其实道理很简单，你本来可以消费200-300块，现在给你办了198的冰激凌套餐，联通岂不是每月在你身上少赚100多块。要是你现在每月只消费100块，联通老早就打电话叫你办理了。这些是前话！首先你得打10015联通总部电话投诉深圳联通不给你办理冰激凌套餐，其次你跟客服说如果处理不了直接投诉12300工信部。说话语气要强硬点，然后联通会给你处理的！
移动不是出188套餐了吗，比联通199还便宜呢
目前冰激凌套餐新老用户都可以办理，老用户办理需要去线下渠道咨询（暂不对外宣传），意思就是说老用户要更改只能去联通线下自有营业厅办理，我是联通客服，不客气
联通冰淇淋套餐老用户只能被动受理，不能主动受理，所以你去营业厅是可以的
可以办理的吧
可以办理的吧
那么简单的事情，你如果话费有那么高，就应该有服务经理。让服务经理操作就是。
可以办理的吧
我每月用好几百话费，而且全给流量了。没通话。我办理都求着我办理的。
可以老用户转冰淇淋，前提是没有套餐或者已经到期。
每月300左右消费是重点
可以的啊，是不是有什么合约营销被限制了
新办了广东联通冰淇淋套餐卡，办卡条件是预存500块钱话费，一次性立即到账了。可是当天就不想要了，怎么办，钱能不能退回来？联通营业厅人员说让我使用余额转赠，自己找下家，把话费转让给别人。请问大家，还有没有别的办法？
老用户可以去营业厅办的。没在归属地，没法去营业厅办那就没办法了。
情况差不多，不能办理。其他省有的已经可以老用户办理了，但是北京还不知道要等到何年何月
联通这一做法限制了用户对电信资费的自主选择权
有个地方叫工信部，工信部投诉不办也得办
你是哪里的卡就到哪里的营业厅办，能办的，前几天我还给我好几个朋友的卡改成冰激凌了。
老用户也可办理，问了联通的
可以办理的，我这个月刚转成冰激凌套餐，只是他们对老用户不主动宣传，你问了她们才说。打10010，客服给你发个链接申请，自己填写资料，然后联通客服会在2至5个工作日会联系你的。
联通存费送2400分钟通话或6000MB流量!购机送1000元礼品券!日租卡1.2元500MB50M光纤宽带买1送1!买热门手机送1000元礼品券!办套餐,充话费,办宽带,联通网上营业厅!
上海这边老用户可以办的
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流量、通话不限量！中国联通推出芝麻冰淇淋套餐
编辑：jiayuan
来源于：IT之家
　　为了更好的争夺高端用户资源，国内三大运营商近年来都先后推出了通话、流量不限量的套餐。而据相关媒体报道，继2月份推出新版冰淇淋套餐之后，中国移动日前又和芝麻信用合作推出了一款名为&芝麻冰激凌&的新套餐。需要注意的是，该套餐申请的先决条件是芝麻信用分要达到650分以上！
　　从活动页面上的信息来看，申请该套餐的用户首先需要进行芝麻信用评估，只有信用分达到了650分以上才有希望申请成功，针对该类信用较高的用户，用户可以免预存费使用芝麻冰淇淋套餐，价格只有传统冰淇淋套餐的五折。
　　如果在芝麻冰激凌套餐使用期内发生欠费或者其他违约的情况，用户姓名、身份证、违约的手机号码信息也将用于追缴欠费和违约金的用途。此外，还需要承担&违约信息加入芝麻信用黑名单、信息负面披露、扣减芝麻分等后果&，在未来可能影响信用记录。
　　流量方面，按照国际公平使用原则超过40G将限速到3G速度（最高7.2Mbps），次月自动恢复；当用户每月拨打3000分钟通话且连续拨打异网用户发生不挂断行为时，或拨打1000个不同号码的用户，视为非正常拨打行为，将不享受语音无限量优惠。
　　另外需要注意的是短信、彩信额外付费，价格为0.1元/条。
　　申请地址：（友情提示：该申请需要移动端打开，并将验证支付宝芝麻信用）
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包含1000分钟国内通话，每月前40GB提供4G网速，超过后，上网速度降至3Mbps，超过100G后降至1Mbps.
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我已阅读中国联通2G/3G用户转4G/3G一体化合约
我已阅读中国联通2G/3G用户转4G/3G一体化合约《用户告知书》并同意
我已阅读并同意《承诺电子协议书》
中国联通2G/3G用户转4G全国套餐/合约或4G组合套餐用户告知书
尊敬的中国联通2G/3G用户：
中国联通于日推出了移动业务“4G全国套餐”及合约，于5月17日推出移动业务4G组合套餐，此二套餐均系中国联通新推出的移动业务资费和产品，承载于全新的技术支撑平台，原中国联通移动业务2G/3G用户可申请转为4G全国套餐/合约或4G组合套餐，鉴于新旧资费、业务及技术支撑平台的不同，新旧套餐的业务内容会有所不同，为了保障您的合法权益，请您在办理转4G全国套餐/合约或4G组合套餐前，详细阅读并确认以下事项：
一、中国联通4G全国套餐/合约或4G组合套餐网络使用情况说明
目前全国范围内中国联通4G全国套餐/合约或4G组合套餐均可使用3G网络，在无3G网络的情况下自动回落2G网络。本地区LTE网络将根据国家工业与信息化部规定进行部署和开放。
二、转4G全国套餐/合约说明
有以下情况的用户暂不能办理4G全国套餐及合约：
1）用户在原3G合约期内续办新的3G合约，并且新合约尚未生效。
2）日（含）后入网的中国联通移动业务
3）3G上网卡用户。
4）集团客户、行业应用用户。
5）有其他无法解除约束条件限制的用户。
2、如用户已办理亲情号码、共享业务、融合业务、群组业务等，用户需要将上述业务或优惠取消后方可申请4G全国套餐及合约。
3、如用户号码存在逾期欠费、客户资料不完整、处于充值期/锁定期等异常状态，或有合账、代付、预约业务等约束状态时，需要用户将以上情况处理完成恢复至符合业务办理要求的状态后再申请办理。
4、上述2、3项情况中，如用户办理拆分共享业务、拆分融合业务、取消主代付、取消主合账业务后，需在业务办理成功后方可申请办理4G全国套餐及合约。
5、如用户有尚未履行完的3G合约（含存费送机、购机送费、存费送费、存费送业务）、靓号合约，用户申请转换的4G全国套餐的月费应不低于原套餐月费或最低消费，合约类型须与原类型保持一致，原合约期不变，其他按4G全国套餐及合约执行。
（1）原3G合约剩余预存款按原3G合约剩余合约期分月返还，其中原一年期46元至886元十一档及二年期46元至96元三档3G基本套餐存费送费合约转入120元级别的4G全国套餐存费送费合约，二年期126元至886元八档3G基本套餐存费送费合约转入240元级别的4G全国套餐存费送费合约，剩余合约期最长取12个月。
（2）送费或赠送业务量按4G全国套餐同类合约所选套餐档位月送费或月赠送业务量执行。
（3）因4G全国套餐最高档为596元，原3G业务886元套餐合约用户采取886元保底消费模式转4G全国套餐。
6、如用户有尚未履行完的本地补贴类合约计划，不可直接转为4G全国套餐及合约，需要在履行完毕原有的本地补贴类合约，或取消本地补贴类合约，或进行相应的合约计划清算并支付违约金后方可办理4G全国套餐，违约金相关事宜详询当地营业厅或10010。
7、用户成功办理 4G全国套餐后，之前所使用的赠款、赠送业务量（如流量、短信）、折扣等优惠可能会失效，之前已订购的部分增值业务可能会取消，部分增值业务在4G全国套餐中暂不支持，无法重新订购。其中特别提示如下：
特别提示一：如用户已订购手机邮箱业务，在用户办理新的4G全国套餐时，手机邮箱业务将被取消，原邮箱内（mail.wo.com.cn）的邮件将不再保存。若用户需要手机邮箱业务，可在转入4G全国套餐后再次申请，但申请后的手机邮箱资费按新的标准收取。
特别提示二：如用户已订购炫铃功能，在用户办理新的4G全国套餐时，炫铃功能将被取消，原随炫铃功能订购的各类铃音及铃音包（盒）也将一并被取消。若用户需要炫铃功能，可在转入4G全国套餐后再次申请，但申请后的炫铃资费按新的标准收取。
特别提示三：如用户已使用M、T值订购手机电视、手机音乐、手机阅读业务，在用户办理新的4G全国套餐后，上述业务将被取消。
三、转4G组合套餐说明
处于正常使用状态、不享受任何有约束条件的优惠活动或政策的2G/3G单卡老用户方可在中国联通网上营业厅（仅）和手机营业厅转4G组合套餐。凡不满足上述条件的须转变为上述单卡老用户后方可办理。
四、成功转4G全国套餐/合约或4G组合套餐说明
1、成功转4G全国套餐/合约或4G组合套餐后，将享有4G全国套餐/合约或4G组合套餐所特有的权益，此前套餐内定制的功能、增值业务、附加产品及优惠政策和权益自然失效。如有需要，可按照4G全国套餐内包括的功能、增值业务、附加产品进行订购。
2、用户成功转4G全国套餐/合约或4G组合套餐后，根据所选择的业务和付费方式等因素，系统自动进行初始信用评估。
3、4G全国套餐/合约或4G组合套餐生效后暂不可再转回原2G/3G套餐。
中国联通2G/3G用户转4G全国套餐/合约或4G组合套餐承诺电子协议书
我已详悉《中国联通2G/3G用户转4G全国套餐/合约或4G组合套餐用户告知书》所有内容，知晓4G全国套餐/合约或4G组合套餐与原移动业务资费的差异，自愿转入中国联通4G全国套餐/合约或4G组合套餐，享受4G全国套餐/合约或4G组合套餐的所有权益，同时放弃此前的中国联通移动业务资费、优惠政策及其所有权益。
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