<span class="tel-no" title="9
错误信息：
后可保存单号，过一会儿再试
中通快递网点查询
中通快递单号查询说明
中通快递单号分为12位纯数字和11位（元智捷诚单号，大多以FD开头）。中通快递是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标“中通(R)”、“zto(R)”。中通的服务产品有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。同时，开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付、代取件、区域时效件等增值业务，为客户提供VIP服务等增值服务。中通快递网络现有转运中心74个，服务网点23000多家。中通快递目前已开通全国逾96%的区县，至“十三五”末，中通将开通国内所有区县，通达全球多个国家和地区。有互联网的地方就有中通，创造美好新生活！在“诚信、创新、发展、和谐”的核心价值观引领下，全体中通人以“用我们的产品，造就更多人的幸福”为使命，提供着迅速、方便、安全、准确的快递服务，赢得了社会各界的信赖和支持，中通先后获得“中国快递行业十大影响力品牌”、“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”、“诚信企业”、“十佳电子商务物流服务企业”、“劳动关系和谐企业”、“慈善集体”等荣誉称号。“誉满中华，通达天下”。中通快递将尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”，全心全意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将牢记使命，勇担责任，为实现“做有尊严、受人尊敬的百年企业”和“发扬光大民族快递”的“中通梦”而努力奋斗。
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物流信息服务
WMS仓储管理系统、WCS自动拼箱系统...
入仓管理、收货清点...
运营问题诊断、运营数据分析...
IT系统支持
订单管理系统、分仓管理系统...
物流配送服务
为企业提供干线运输、区域配送...
呼叫及售后服务
为企业提供统一的货物在途跟踪、业务咨询...
我们的优势中通速递合作平台技术接口规范
合作平台技术接口规范
Version: 1.0.140217
Author: XU
QQ: ; Phone: 021-
1.0.130821
1.0.130920
去掉多余的第一位效验运单号。
1.0.131128
细化订单接口文档说明
1.0.131218
在订单接口中增加了卖家和买家
在所有接口中增加商家密钥，用于E店宝等ERP平台对接时区分商家
1.0.140210
将cuskey合并至partner中，ERP等平台软件供应商请与技术人员联系，平台类接入有一些特殊说明
完善订单取消接口
1.0.140217
增加电子运单号数量查询接口
1.0.160308
增加取订单解绑接口,停用获取订单信息接口
1.0.160918
增加电子面单类型查看接口,下单时添加类型选择接口（测试环境目前有效正式环境还未正式上线）
请参阅人员严格遵循手册中的各项规范及要求，并同时做好相关的保密工作，谢谢配合。
版本号命名规则：
版本号以主、子、序列三级递增。
主版本代表整个软件或者体系进行革命性的升级行为。
子版本代表功能性的升级行为。
序列版本代表BUG修复或者小幅度调整行为，以修改的年月日记录。如130821表示为日所做调整。
一、功能结构
接口结构(红色标题的接口有效)
(只能查询最近6个月的签收图片信息)
二、数据交互说明
所有接口为标准的 HTTP POST 协议。
数据编码采用UTF-8。
红色标题的接口有效
数据接口统一访问测试地址：http://testpartner.zto.cn/client/interface.php
数据接口统一访问正式地址：http://partner.zto.cn/client/interface.php
测试阶段partner:test,pass:ZTO123开发时应将pass定义为可设置。
在连接服务器接口时，以下参数必须提供：
style: 该参数指明请求和返回的数据格式，目前仅支持json，暂不支持xml或csv等其他格式。
func: 该参数指明需要请求的功能，具体请参考各项接口说明。
partner: 该参数指明合作方代码，由中通速递提供，一般为合作方官方网站域名，请合作方在申请时提供。
datetime: 一定注意日期为24小时制的请求接口时的时间，格式为：“ 13:25:33”，中通接口程序会控制在2小时内有效，超过范围会被服务器拒绝。如果错误在可控范围内，将来可能会减少有效时间在半小时内，因此特别提
醒合作商需要随时关注服务器时间，最好采取互联网同步时间的方式，减少与中通服务器的时间差异。
content: 数据内容，需要进行BASE64编码
verify: 数据效验码，用于效验数据是否正确完整，该码生成规则：md5(partner + date + content + pass)，其中测试阶段为partner:test,pass:ZTO123。开发时应将pass定义为可设置。
代码参考：md5("test
ew0KICAgICJtYWlsbm8iOiAiMTAwMDAwMDAwMDAxIg0KfQ0KZTO123")
注意在生成效验码时，传入的content是经过base64编码后的字符串。
最后，为了安全传递，所有参数的值都需要经过url编码。
POST 传递的最终数据内容如下（仅供参考，需要了解更多可参考平台中提供的联调测试工具）：
style=json&func=mail.trace&partner=test&datetime=%%3A23&content=ew0KICAgICJtYWlsbm8iOiAiMTAwMDAwMDAwMDAxIg0KfQ0K&verify=6f70e42a25a2d16bf7a6b
通常情况下，客户端提交数据，服务器进行处理，并返回处理结果，样式如下：
执行正确时：
"result": "true"
发生错误时：
"result": "false"
,"code": "s05"
,"remark": "缺少必要的参数"
如有单独定义的情况，请参照该类别下的数据返回，如订单查询、获取列表、获取数据等。
其他的如未特别定义，服务器返回的结果均参照以上格式进行解析。
三、数据安全及调试
数据编码一律采用UTF-8，如发生乱码情况，请注意检查编码是否不正确。
如服务器无法连接或者没有得到正确格式的返回结果，应理解为网络异常。
如未得到业务级别的处理状态，均需要有重发机制，一般建议30至60分钟重发一次，重发次数不超过5次。
正式上线前，双方应交换配置的服务器IP地址，加入防火墙白名单，支持IP段或多个IP地址。
正式上线前，双方应联合进行各种业务场景测试，通过后方可上线运营。
四、接口说明
（一）获取签收图片
1. 签收图片接口 (mail.billimg)
content中包含的字段定义
注释 / 说明
content格式
"mailno": ""
特别说明：
为了便利性，此接口亦可直接使用HTTP GET方式提交请求，content字段中直接标明写入运单号码。
如：http://partner.zto.cn/client/interface.php?content=&style=json&func=mail.billimg&partner=*&datetime=*&verify=*
，其中星号*替换为实际值
服务器返回
"result":"true",
"mailno": "",
"billimg":"http://122.225.117.221://.jpg"
查询错误或者未找到相关数据时返回
"result":"false",
"mailno": "",
"remark":"该单号没有签收图片"
请参照“”中的错误格式
（二）快件查询
1. 快件追踪接口 (mail.trace)
content中包含的字段定义
注释 / 说明
content格式
"mailno": ""
特别说明：
为了便利性，此接口亦可直接使用HTTP GET方式提交请求，content字段中直接标明写入运单号码。
如：http://partner.zto.cn/client/interface.php?content=&style=json&func=mail.trace&partner=*&datetime=*&verify=*
，其中星号*替换为实际值
服务器返回
"traces": [
"acceptAddress": "嘉定黄渡",
"acceptTime": " 18:22:15",
"remark": "快件离开 嘉定黄渡 已发往上海"
"acceptAddress": "嘉定黄渡",
"acceptTime": " 20:37:35",
"remark": "嘉定黄渡(刘弋辉) 已收件 进入公司分捡"
"acceptAddress": "嘉定黄渡",
"acceptTime": " 20:55:04",
"remark": "快件离开 嘉定黄渡 已发往昆明中转"
"acceptAddress": "嘉定黄渡",
"acceptTime": " 20:55:04",
"remark": "在 嘉定黄渡 装包并发往昆明中转"
"acceptAddress": "嘉定黄渡",
"acceptTime": " 21:15:45",
"remark": "在 嘉定黄渡 装包并发往上海"
"acceptAddress": "上海航空部",
"acceptTime": " 21:54:20",
"remark": "所在包 到达上海航空部 "
"acceptAddress": "上海航空部",
"acceptTime": " 21:55:21",
"remark": "在 上海航空部 装包并发往昆明中转"
查询错误或者未找到相关数据时返回
请参照“”中的错误格式
2. 快件状态查询 (mail.status)
content中包含的字段定义
注释 / 说明
是否查询最新的快件状态默认为true
content格式
"mailno": ""
特别说明：
为了便利性，此接口亦可直接使用HTTP GET方式提交请求，content字段中直接标明写入运单号码。
如：content=
查询不再返回每一个包裹的详细运转过程，仅返回状态，请加以注意。
服务器返回
"track": {
"billcode": "",
"detail": [
"time": " 18:22:15",
"scantype": "发件",
"memo": "快件离开 嘉定黄渡 已发往上海"
"time": " 20:37:35",
"scantype": "收件",
"memo": "嘉定黄渡(刘弋辉) 已收件 进入公司分捡"
"time": " 20:55:04",
"scantype": "发件",
"memo": "快件离开 嘉定黄渡 已发往昆明中转"
"time": " 20:55:04",
"scantype": "发件",
"memo": "在 嘉定黄渡 装包并发往昆明中转"
"time": " 21:15:45",
"scantype": "发件",
"memo": "在 嘉定黄渡 装包并发往上海"
"time": " 21:54:20",
"scantype": "到件",
"memo": "所在包 到达上海航空部 "
"time": " 21:55:21",
"scantype": "发件",
"memo": "在 上海航空部 装包并发往昆明中转"
"time": " 04:22:57",
"scantype": "到件",
"memo": "所在包 到达昆明中转 "
"time": " 04:24:23",
"scantype": "发件",
"memo": "快件离开 昆明中转 已发往丽江"
"time": " 06:07:33",
"scantype": "到件",
"memo": "快件到达 丽江 正在分捡中 上一站是 昆明中转"
"time": " 10:07:16",
"scantype": "派件",
"memo": "古城钟静 正在派件中"
"time": " 14:24:18",
"scantype": "签收",
"memo": "丽江 派件已 签收 签收人是 拍照签收"
查询错误或者未找到相关数据时返回以下内容，也可能为标准错误格式，请同时参照“”中的错误格式
{"error":"运单号码非法!!"}
{"track":{"billcode":"4"}}
（二）运单号管理
1. 获取单号类型接口 (mail.type)
content中包含的字段定义
注释 / 说明
1 (默认是1)
是否是可获取的单号 0：是获取全部的类型。 1:获取可获取单号的类型
根据类型名称获取类型数据
content格式
"isassign": "1"
服务器返回
"result": "true",
"typelist": [{
"typeid": "1",
"typename": "电子面单"
"typeid": "7",
"typename": "优先送面单"
查询错误或者未找到相关数据时返回
请参照“”中的错误格式
1. 电子运单号可用数量查询接口 (mail.counter)
content中包含的字段定义
注释 / 说明
已申请过的最后一个运单号码。 （如提供此单号就以此单号开始统计未使用单号， 如不提供就查询所有未使用单号）。
1(默认是1)
1:为电子面单类 （其他类型具体可调用获取类型接口）
isgettypecount
false(默认false)
传递true 着获取所有当前了就已有类型的数量余额，返回的json格式奖变更
content格式
"lastno": ""
服务器返回
isgettypecount 为false:
"result": "true",
"counter": {
"available": 10300
isgettypecount 为true的返回值：
"result": "true",
"counter": [{
"available": "10300",
"typeid": "1"
查询错误或者未找到相关数据时返回
请参照“”中的错误格式
（三）订单管理
1. 新增或修改订单 (order.submit)
数据字段定义
注释 / 说明
订单号，由合作商平台产生，具有平台唯一性。
默认为1 如果不传或者传空自动为1
订单类型id具体可查看
订单类型名称
交易号，由合作商平台产生。
运单号，如下单时已有，请提供。
网点编码，客户购买电子面单的网点
卖家，最好是卖家ID
买家，最好是买家ID
sender -& id
发件人在合作商平台中的ID号
sender -& name
发件人姓名
sender -& company
新南电子商务有限公司
发件公司名
sender -& mobile
发件人手机号码
sender -& phone
发件人电话号码
sender -& area
发件人区域ID，如提供区域ID，请参考中通速递提供的国家行政区划代码。
sender -& city
Single < 32
上海市,上海市,青浦区
发件人所在城市，必须逐级指定，用英文半角逗号分隔，目前至少需要指定到区县级，如能往下精确更好，如“上海市,上海市,青浦区,华新镇,华志路,123号”
sender -& address
华新镇华志路123号
发件人路名门牌等地址信息
sender -& zipcode
发件人邮政编码
sender -& email
发件人电子邮件
sender -& im
发件人即时通讯工具
sender -& starttime
取件起始时间
sender -& endtime
取件截至时间
receiver -& id
收件人在合作商平台中的ID号
receiver -& name
收件人姓名
receiver -& company
逸嘉实业有限公司
收件公司名
receiver -& mobile
收件人手机号码
receiver -& phone
收件人电话号码
receiver -& area
收件人区域ID，如提供区域ID，请参考中通速递提供的国家行政区划代码。
receiver -& city
Single < 32
四川省,成都市,武侯区
收件人所在城市，逐级指定，用英文半角逗号分隔
receiver -& address
育德路497号
收件人路名门牌等地址信息
receiver -& zipcode
收件人邮政编码
receiver -& email
收件人电子邮件
receiver -& im
yangyijia-abc
收件人即时通讯工具
items -& item -& id
items -& item -& name
items -& item -& category
items -& item -& material
items -& item -& size
大小（长,宽,高）(单位：厘米), 用半角的逗号来分隔长宽高
items -& item -& weight
重量（单位：千克)
items -& item -& unitprice
items -& item -& url
http://www.abc.com/123.html
items -& item -& quantity
items -& item -& remark
double(10,3)
订单总重量 （千克）
订单包裹大小（厘米）, 用半角的逗号来分隔长宽高
订单包裹内货物总数量
double(10,2)
订单包裹中商品总价值
double(10,2)
double(10,2)
pack_charges
double(10,2)
other_charges
double(10,2)
double(10,2)
订单总金额
collect_moneytype
到达收取币种
collect_sum
double(10,2)
到达收取金额，一般代收货款或者到付件才需指定
是否需要获取大头笔信息
true(默认为需要获取大头笔信息)
"id": "234"
,"type": ""
,"tradeid": "2701843"
,"mailno": "6"
,"seller": ""
,"buyer": ""
,"sender": {
,"name": "李琳"
,"company": "新南电子商务有限公司"
,"mobile": ""
,"phone": "021-"
,"area": "310118"
,"city": "上海市,上海市,青浦区"
,"address": "华新镇华志路123号"
,"zipcode": "610012"
,"email": ""
,"starttime": " 12:00:00"
,"endtime": " 15:00:00"
,"receiver": {
,"name": "杨逸嘉"
,"company": "逸嘉实业有限公司"
,"mobile": ""
,"phone": "010-"
,"area": "501022"
,"city": "四川省,成都市,武侯区"
,"address": "育德路497号"
,"zipcode": "610012"
,"email": ""
,"im": "yangyijia-abc"
,"items": [
"id": "1234567"
,"name": "迷你风扇"
,"category": "电子产品"
,"material": "金属"
,"size": "12,11,23"
,"weight": "0.752"
,"unitprice": "79"
,"url": "http://www.abc.com/123.html"
,"quantity": "1"
,"remark": "黑色大号"
"name": "USB3.0集线器"
,"quantity": "1"
,"remark": ""
,"weight": "0.753"
,"size": "12,23,11"
,"quantity": "2"
,"price": "126.50"
,"freight": "10.00"
,"premium": "0.50"
,"pack_charges": "1.00"
,"other_charges": "0.00"
,"order_sum": "0.00"
,"collect_moneytype": "CNY"
,"collect_sum": "12.00"
,"remark": "请勿摔货"
服务器返回
"result": "true"
,"keys": {
"orderid": "234"
,"mailno": "6"
,"mark": "四川成都" /*这个是大头笔*/
,"isupdate":"false"
/*true 表示改订单是之前已经上传过的订单获取的单号也是之前获取的单号，false为新的订单 */
,"sitecode":"网点编号"
,"sitename":"网点名称"
请参照“”中的错误格式
2. 批量下单，修改接口 (order.batch_submit)
"id": "234"
,"type": ""
,"tradeid": "2701843"
,"mailno": "6"
,"seller": ""
,"buyer": ""
,"sender": {
,"name": "李琳"
,"company": "新南电子商务有限公司"
,"mobile": ""
,"phone": "021-"
,"area": "310118"
,"city": "上海市,上海市,青浦区"
,"address": "华新镇华志路123号"
,"zipcode": "610012"
,"email": ""
,"starttime": " 12:00:00"
,"endtime": " 15:00:00"
,"receiver": {
,"name": "杨逸嘉"
,"company": "逸嘉实业有限公司"
,"mobile": ""
,"phone": "010-"
,"area": "501022"
,"city": "四川省,成都市,武侯区"
,"address": "育德路497号"
,"zipcode": "610012"
,"email": ""
,"im": "yangyijia-abc"
,"items": [
"id": "1234567"
,"name": "迷你风扇"
,"category": "电子产品"
,"material": "金属"
,"size": "12,11,23"
,"weight": "0.752"
,"unitprice": "79"
,"url": "http://www.abc.com/123.html"
,"quantity": "1"
,"remark": "黑色大号"
"name": "USB3.0集线器"
,"quantity": "1"
,"remark": ""
,"weight": "0.753"
,"size": "12,23,11"
,"quantity": "2"
,"price": "126.50"
,"freight": "10.00"
,"premium": "0.50"
,"pack_charges": "1.00"
,"other_charges": "0.00"
,"order_sum": "0.00"
,"collect_moneytype": "CNY"
,"collect_sum": "12.00"
,"remark": "请勿摔货"
"id": "234"
,"type": ""
,"tradeid": "2701843"
,"mailno": "6"
,"seller": ""
,"buyer": ""
,"sender": {
,"name": "李琳"
,"company": "新南电子商务有限公司"
,"mobile": ""
,"phone": "021-"
,"area": "310118"
,"city": "上海市,上海市,青浦区"
,"address": "华新镇华志路123号"
,"zipcode": "610012"
,"email": ""
,"starttime": " 12:00:00"
,"endtime": " 15:00:00"
,"receiver": {
,"name": "杨逸嘉"
,"company": "逸嘉实业有限公司"
,"mobile": ""
,"phone": "010-"
,"area": "501022"
,"city": "四川省,成都市,武侯区"
,"address": "育德路497号"
,"zipcode": "610012"
,"email": ""
,"im": "yangyijia-abc"
,"items": [
"id": "1234567"
,"name": "迷你风扇"
,"category": "电子产品"
,"material": "金属"
,"size": "12,11,23"
,"weight": "0.752"
,"unitprice": "79"
,"url": "http://www.abc.com/123.html"
,"quantity": "1"
,"remark": "黑色大号"
"name": "USB3.0集线器"
,"quantity": "1"
,"remark": ""
,"weight": "0.753"
,"size": "12,23,11"
,"quantity": "2"
,"price": "126.50"
,"freight": "10.00"
,"premium": "0.50"
,"pack_charges": "1.00"
,"other_charges": "0.00"
,"order_sum": "0.00"
,"collect_moneytype": "CNY"
,"collect_sum": "12.00"
,"remark": "请勿摔货"
服务器返回
"result": "true"
,"keys": [
"result": true,
,"orderid": ""
,"mailno": ""
,"mark": "四川成都
,"isupdate":"false"
/*true 表示改订单是之前已经上传过的订单获取的单号也是之前获取的单号，false为新的订单 */
,"sitecode":"网点编号"
,"sitename":"网点名称"
"result": true,
"id": "ww"
,"orderid": "ww"
,"mailno": ""
,"mark": "四川成都"
,"isupdate":"true"
/*true 表示改订单是之前已经上传过的订单获取的单号也是之前获取的单号，false为新的订单 */
,"sitecode":"网点编号"
,"sitename":"网点名称"
（一）获取大头笔
1. 获取大头笔 (order.marke)
content中包含的字段定义
注释 / 说明
传递运单号便于后期查询请求的日志排查错误
上海,上海市,虹口区
发件人省市区
sendaddress
上海,上海市,虹口区 XX街XX 路
发件人详细地址
receivercity
上海,上海市,虹口区 XX街XX 路
收件人省市区
receiveraddress
上海,上海市,虹口区 XX街XX 路
收件人详细地址
content格式
"sendcity": "上海,上海市,虹口区",
"sendaddress": "华志路1685号",
"receivercity": "湖北,仙桃,仙桃",
"receiveraddress": "干河办事处"
服务器返回
"mark":"武汉仙桃",
/*这个是普通面单的大头笔*/
"marke":"武汉转仙桃" /*这个是电子面单的大头笔*/
5. 订单解绑 (bind.cancle)
content中包含的字段定义
注释 / 说明
content格式
{ "orderId":"ZTO47" }
服务器返回：
"result": "true",
"orderId": "ZTO47",
"remark": "成功"
请参照“”中的错误格式
六、常规值定义
（一）错误代码定义
注释 / 说明
服务器异常
非法的IP来源
无效的指令操作
非法的数据签名
缺少完整的参数
非法的数据格式
数据内容不符合要求
非法的账户信息
图形验证码不正确
短信验证码不正确
没有指定有效的查询条件
可用单号不足
未从数据源中获取到有效的数据内容
无权操作指定的数据
提交的数据与服务器中的数据一致，忽略更新
数据保存失败
缺少业务所必须的数据内容
业务所需要的数据内容不符合要求
s01服务器异常，通常情况下该错误表明接口应用服务器正常，原因可能是后台缓存服务器或者数据库服务器发生了异常。因为接口应用服务器如果发生异常，客户端根本就无法连接，或者返回不了正确的数据格式。
如无法连接到服务器，或返回不了正确的数据格式，应该提示为网络连接异常。
（二）订单状态表
订单已录入系统，等待处理
由于某种原因不接受此订单，会注明原因
接受此订单，正在安排取件
由于某种原因此订单揽件失败，会注明原因
快件已揽收，正在安排转运，会在注明运单号码
快件转运中，会注明运单号码
快件派送中
由于某种原因此订单签收异常，会注明原因及运单号码，可能还有拒签客户姓名。同时会延期再次安排派送，但超过3日没有变更为signed，此订单即永久为签收失败
快件已揽收，会注明运单号码及签收人姓名
快件派送不成功，快件退回发件网点。
快件退回发件网点并已签收。
由于某种原因，快件需要重新发送，或者需要转其他物流公司协助运送（特殊业务中使用）
由客户发起的取消操作
（三）运单状态表
未知扫描类型
通常情况下不会成在该状态，但预计在内，一般描述在信息中会描述为“在 **站点 进行扫描”
快件已从客户那里成功揽收
快件进入站点
快件从站点发出
快件在站点进行集包操作
快件在站点进行大包拆卸操作
快件正在派件
快件已被客户签收
1. 电子面单模板 (180最新模版)
2. 电子面单模板 (190旧模版)中通快递单号忘了.如何查询_百度知道
中通快递单号忘了.如何查询
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如果你是发件方，只有去快递公司，报出你的发件日期、发件人电话、收件人电话等信息，就能查到单号了。如果是收件方，可以与发件方联系取得单号。中通快递股份有限公司于日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标“中通®”、“zto®”。目前中通快递已成为国内业务规模最大、第一方阵中发展最稳健的快递企业，2016年中通快递业务量44.98亿件，稳居行业第一，服务质量连续三年（年）名列前茅、位居“通达系”之首。截至日，中通服务网点超2.8万个，转运中心77个，网络合作伙伴逾9300家，干线运输车辆超过4380辆，干线路由超过1780条，网络通达96.6%以上的区县，乡镇覆盖率超过77%。日，中通快递（股票代码：ZTO）成功登陆美国纽约证券交易所，创当年美国证券市场最大IPO。中通快递在美上市，向全世界打开了一扇了解中国快递发展的“窗口”。中通曾被国际知名投资机构誉为：“发展最稳健、企业氛围最优秀、结构治理最健康、成本控制最好、潜力爆发力最大”的快递企业。
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楼主你好：如果你是发件方，只有去快递公司，报出你的发件日期、发件人电话、收件人电话等信息，就能查到单号了。快递公司都有底单的。
本回答被网友采纳
你自己叫的快递么？只能联系当时取件人索取了。
快递单号忘了，只能给发件人或者收件人联系咨询单号了。
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