淘宝为什么那么多卖家不发货，旺旺也不理人，到底想干么？_卖家吧_百度贴吧
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淘宝为什么那么多卖家不发货，旺旺也不理人，到底想干么？
淘宝挺多卖家，只收款，不发货，旺旺也不理人，最后只能审请退款。他们是不是这样刷他们产品的流量？
我也很奇怪，一连碰到几个这样的商家，他们这是干嘛啊？
我理人呀 来我店里看看
Hello日韩潮衣店
单子太多 ~~~~~
可能是懒得解释
因为解释也只有
亲 订单太多.........
有可能是兼职代销的
没回复而已
不过不发货的估计连店都少看
但是他们这样退款率会降低权重啊，我也不太明白为什么，难不成是加关键词
搞不懂！来我店铺看看吆
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保存至快速回贴淘宝卖家3天不发货，而且还虚假发货我该怎么办呢
来自妈妈帮社区：
宝妈是买的什么东西？在哪里发货？一般从浙江沪发货到东莞的话是三四天左右 三四天还没收到的话就直接联系卖家....我就是这样的 要么就直接申请退款
申请退款就可以
找小二介入。。小二会帮你的
骗子啦，你不是用的支付宝吗？要求退款呗
骗子啦，你不是用的支付宝吗？要求退款呗
如果卖家不同意退款那怎么办
宝妈是买的什么东西？在哪里发货？一般从浙江沪发货到东莞的话是三四天左右 三四天还没收到的话就直接联系卖家....我就是这样的 要么就直接申请退款
是鞋子，是从浙江的，我16日中午付款，下午就看到系统提示已经发货了，结果到第二天还有看到物流，然后联系卖家，卖家说还有发货，说是单子打出来了，系统就自动发货了。然后还说他们那里现在没有货，因为双12买东西人太多了，都要排队发货，还叫我耐心等待。会尽快给我安排的。结果就不理人了，今天也还没有发货。
是鞋子，是从浙江的，我16日中午付款，下午就看到系统提示已经发货了，结果到第二天还有看到物流，然后联系卖家，卖家说还有发货，说是单子打出来了，系统就自动发货了。然后还说他们那里现在没有货，因为双12买东西人太多了，都要排队发货，还叫我耐心等待。会尽快给我安排的。结果就不理人了，今天也还没有发货。
不用这么急，如果发货后一周都没有收到再投诉吧。一般卖家不会虚发货的。可能是先填好了单，第二天快递公司才拿走这样。也就晚一两天吧
是鞋子，是从浙江的，我16日中午付款，下午就看到系统提示已经发货了，结果到第二天还有看到物流，然后联系卖家，卖家说还有发货，说是单子打出来了，系统就自动发货了。然后还说他们那里现在没有货，因为双12买东西人太多了，都要排队发货，还叫我耐心等待。会尽快给我安排的。结果就不理人了，今天也还没有发货。
我最近也在淘宝上买了点东西 都是说双十二很忙 要晚一两天才能发货....
我11号拍下的，现在还没发货呢。催了几次，他说今天会给我发。目前还没看到发货。
申请退款，不退款就投诉
听我一个朋友说，如果你收到货没确认，支付宝会在十天后自动支付，十天内你都不用担心，只要你申请了退款，支付宝就不会付钱给卖家
你直接申请退款就好了，如果卖家不同意的话，一个星期淘宝会自动退到你的支付宝。
是鞋子，是从浙江的，我16日中午付款，下午就看到系统提示已经发货了，结果到第二天还有看到物流，然后联系卖家，卖家说还有发货，说是单子打出来了，系统就自动发货了。然后还说他们那里现在没有货，因为双12买东西人太多了，都要排队发货，还叫我耐心等待。会尽快给我安排的。结果就不理人了，今天也还没有发货。
在发货期内吧，可能淘宝店家缺货而已，不过多追问走支付宝链接就不怕骗人滴，不要担心
不用这么急，如果发货后一周都没有收到再投诉吧。一般卖家不会虚发货的。可能是先填好了单，第二天快递公司才拿走这样。也就晚一两天吧
今天跟卖家说要退款，然后他同意退款。确又没有退款，晚上七点钟又发货过来。都不知道要不要收。
在发货期内吧，可能淘宝店家缺货而已，不过多追问走支付宝链接就不怕骗人滴，不要担心
是走支付宝的
你直接申请退款就好了，如果卖家不同意的话，一个星期淘宝会自动退到你的支付宝。
我今天已经申请退款了，但今晚卖家又给我发货了，都有点不想要了。
听我一个朋友说，如果你收到货没确认，支付宝会在十天后自动支付，十天内你都不用担心，只要你申请了退款，支付宝就不会付钱给卖家
关健今天申请退款了，晚上卖家又发货过来了，烦死，都不知道要不要
我11号拍下的，现在还没发货呢。催了几次，他说今天会给我发。目前还没看到发货。
那么久了，你怎么还不退款呢？催发货卖家都会这样子说今天会给你发货，结果又没有发。然后明天又催卖家发货，还是同样的话。这不是骗人吗？
我最近也在淘宝上买了点东西 都是说双十二很忙 要晚一两天才能发货....
我就不相信有那么忙，我们老板也是做淘宝的。双十二也很忙，但我们都是晚上就全部发货给买家了，都不像他忙成这样子，排队排那么久。
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沪B2- 沪ICP备号淘宝卖家不发货投诉获赔案例
时间: / 作者:胖头鱼 / 分类: / 浏览次数:7,510次 /
前段时间在网上下了个单，所购买的商品是一套400多块的科普类图书。可能是因为买这套书的人比较少，几经波折才找到一家天猫店。因为本人对天猫店比较放心，下单的时间也比较晚了，所以没有跟店家旺旺联系就直接付款，但没想到后面发生的事情让我这个N多年的老淘宝也略感意外。
卖家一直不发货
1.旺旺联系卖家无果。5月30号晚上下单付款，因为晚上时间已经不早，所以没用旺旺联系客服。两天之后（6月1号）发现东西仍未发出，于是在旺旺询问，发现只有机器人自动回复；考虑到72小时发货承诺，当时也没太在意。
2.打电话给卖家。三天之后（6月2号）看到卖家仍未发货，再次旺旺，仍然只有机器人回复。虽然这套书我并不急着看，但到了第三天晚上既未发货也联系不到客服，心里还是有点不踏实。看到有联系电话就打了过去，那边电话倒有人接，电话客服跟我要了订单号查询之后告诉我：仓库仅剩两套书，但因为质量问题无法发货，仓库之前已经给我发了提醒短信。短信我肯定是没有收到的，客服虽然在我的强烈不满之下无奈表达歉意，但听上去对这件事的态度仍然是那种理所当然的口吻。
3.客服的建议。最终客服的建议是这样的：买家主动申请退款，退款理由是“拍错了”或者是“不想要了”。他们的意思是让我放心，货虽然没发，但只要我愿意配合、并把他们的责任撇清，钱还是会退给我的。这个听上去就有点不讲道理了。
1.不发货的原因。个人认为卖家始终不发货也可能有其他原因，例如有可能是因为卖家虚假报价（价格确实比其他店便宜一些），或者是因为邮费设置不当（我家在比较偏远的地方）。虽然卖家说因为仓库最后两套库存有质量问题无法发出，但本人对其旺旺无回复、不发货却不主动联系、无理撇清责任的行为持保留态度。
2.电话客服倒还算专业。其实这家天猫店的客服还是比较专业的，一直以不急不燥的口吻跟买家沟通，并且也表现出了歉意。不过他们全程完全没有服务可言（电话也是我无奈之下主动打过去的），并且给出的处理方法也有点不讲道理，所以我决定投诉一下试试看。
3.通过“已买到宝贝”列表进行投诉。已付款的商品、且付款后超过72小时未发货的商品，在“已买到宝贝”列表中均会自动显示“投诉卖家”链接。点进去之后会有问题描述、图片上传、联系方式的填写和上传功能，买家根据提示尽量详尽、客观地填写并提交即可。
1.第二天便有回复。我周六一早填好投诉表和旺旺记录截图，提交后处理状态变成“等待卖家回应”状态。周日下午打开投诉记录，发现状态已经变为“维权成功”。
2.赔偿“天猫积分”。其实淘宝小二尚未介入，这次投诉在“等待卖家回应”状态时，卖家就直接处理掉了。最终的结果是卖家主动给我赔偿了12000多的天猫积分，貌似可以折合120多元人民币。赔偿完成后投诉状态即变为“维权成功”。
3.天猫积分有什么用。天猫积分可以在积分商城直接换东西，兑换方式还算合理；除此之外，天猫积分也可以在天猫促销活动中直抵现金。
4.维权投诉告一段落。我知道很多人网上购物完全采用自助方式，全程不会与客服旺旺沟通，但即便在这种情况下，卖家也应遵守按时发货的承诺。如果有特殊情况，卖家需要主动、及时联系买家协商处理，否则买家有充分的理由发起投诉。
5.投诉完成后仍然可以申请退款。买家投诉并维权成功后，仍然可以像平时一样申请退款，虽然退款理由的可选项貌似少了卖家责任相关的一些东西，但不会影响退款流程。
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下单到退款16天，一直没发货，卖家还想要我撤销投诉，真好意思。淘宝卖家故意不发货也不理人怎么办_百度知道
淘宝卖家故意不发货也不理人怎么办
我有更好的答案
申请退款，当然这个时候卖家一般也不会给你退款，然后你可以联系淘宝小二介入就行！
她有权力拒绝我的退款么？申请淘宝介入的成功率是100%吗
只要现在还没发货，他就没法拒绝，淘宝介入的话只要你是确实没收到东西，那么成功率一般都很高
好的谢谢了
采纳率：52%
来自团队：
看你是否很想买那个宝贝了，如果很喜欢那就只能等。如果不想等了就申请退款，如果卖家不给退款就申请淘宝介入。望采纳！
我想要那件衣服啊 是要送人的 可她根本就不理我 特别生气
要送人的话如果很着急的话建议还是换一家买然后这一家申请退款
多少天不发货了？
哦再等等！估计可能有事！我的那个一个星期才到呢
那她也应该和我说清楚啊 总不能不理我吧…
你给她发短信了吗
淘宝客服投诉
你给钱了？
付款了 她不发货 问为什么也不理我
会不会被骗了
不像啊 她那里评论还挺多的
我听她们说都把那些不好的评论都删掉了
就留那些好的
我一般都是买货到付款的
那里也有差评…也有几个人说她故意不理的情况
你再打打电话看看吧
以后还是别在网上买东西了
打电话根本就不理我 用两个号码给他打 全给我拉黑了
可能是被骗了把
唉 真的是无语了 我觉得不像 就一件衣服而已了
当做教训吧
网上这东西我也不怎么懂
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