美团已经让人看不懂了，这就是王兴所谓的“下半场”？_凤凰资讯
美团已经让人看不懂了，这就是王兴所谓的“下半场”？
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【2017年刚过去不到5个月，靠团购起家的美团先后进入网约车、在线短租和在线旅游等行业。一系列让人看不懂的举动，再次证明这家公司仍然处在战略迷惘期。
这些新业务或许能增加这家成立了7年的创业公司的想象空间，但当一切为IPO服务，沦为资本主导的创业，注定了美团的价值主张并非在用户身上。】
中国互联网创业圈子有两个极为自恋的人：周航和王兴。
两者的共同点是在关键时刻做出了错误的战略决策，却还在对外塑造自身接近完美的形象。前者高举高打地忏悔了自己的失败，最后却冠之以“伟大”二字。殊不知，对于创业者而言，并非所有的失败者都有资格担当这两个字，大多做的不过是分内之事。
而后者，是一个被媒体人宠坏了的创业者。王兴在“饭否”时代被国内舆论戴上的光环，至今都没有被摘掉。他个人的成功显然比公司的成功更重要。
发展至今，已经没有人能够看懂美团点评这家公司了。去年年中，王兴还在各种场合说，中国互联网进入了“下半场”：“要不开拓海外市场，可能还有更多用户，但是国际化是非常不容易的事情；要不你就得精耕细作，把原有的用户服务得更好，通过每个用户创造更多的价值。”
这一度让人以为，他带领的美团点评，接下来将强调精细化运营，通过提升服务质量与品质，摆脱与竞争对手的胶着状态。毕竟，他说除了外卖业务，美团点评其他业务都已经实现整体盈利，公司上下应该有耐心，让商业回到正常的路上。
但进入2017年，美团点评的一系列举动，再次证明这家公司仍然处在战略迷惘期。也许，美团合并大众点评以后，也就没有战略了。一切为IPO服务，沦为资本主导的创业，一开始就注定了其价值主张并非在用户身上。
大肆扩张新业务，战略倒退
4月12日，美团点评旗下住宿分享平台榛果民宿App上线，美团点评进入了在线短租市场。目前，榛果只开通了北京、成都、广州、杭州、上海5个城市的业务。
而在2月14日，美团在南京上线“打车”功能，正式进入网约车市场。目前，美团打车还不是一个独立的应用，需要登录美团App，城市切换到南京，才可以看到“打车”按钮，其他尚未开通的城市，该位置按钮为“旅游出行”。
2月14日，美团在南京上线“打车”功能
美团点评的互联网业务，看似呈现出毫无边界的态势。但问题恰恰出现在这里，美团大肆扩张的新业务，基本都是目前已经存在相对成熟的平台模式。美团要做平台的平台，但是犯了一个基本的错误，也就是只有“小双边”，没有“大双边”。
“双边效应”是平台经济的基本特征，也就是B端和C端要同时在线，并以平台规则为纽带，彼此实现资源互换。如果说美团仅仅做外卖业务的话，这是一个典型的双边效应。当它进一步想做平台的平台，就需要进一步开放边界。一个理想的模型应该是，美团做信息接口，将成熟的社会平台模式引进来作为“双边”中的一边。
美团在这个环节中犯下了致命的认知错误，随着业务模式的不断扩张，其封闭效应也愈加明显。自己做小的平台，从而和成熟市场上的成熟公司形成对立之势，这样消解了生态效应，加剧了零和博弈。此为平台战略中的大忌。
抛开缠斗中的外卖市场不谈，在线短租市场已经是一片红海。中国市场上，既有来自美国的行业鼻祖Airbnb（爱彼迎），也有本土企业途家、木鸟短租、小猪短租、蚂蚁短租等。经过五六年的发展，各个短租平台的市场份额初定，进入快速发展期。
美团点评属于典型的后来者，商业模式层面已经少有创新空间，唯一能做的是拼补贴和运营。如果强攻，外卖市场发生过的事情，将要重新发生一遍。
网约车市场也刚刚经历过残酷的烧钱大战，滴滴合并快的和Uber中国，背后是一场又一场的资本游戏。美团打车上线不到半月，滴滴迅速回击，在南京推出“优享计划”。
加入“优享计划”的车辆，都是相对高端的车型（车龄3年以内，裸车价12万元以上），收费高于快车，低于专车，对标的正是“美团打车”的车型。滴滴方面表示，“优享计划”是2016年年底就已经探索的产品，原本没有打算这么快推出，南京也不是首选城市。
在反制对手方面，滴滴从来不遗余力。据说，去年年中，滴滴的现金储备一度超过了百亿美元。以滴滴CEO程维的行事风格，他不会介意再来一场烧钱大战。
美团用越加封闭的战略，抬高了自己的竞争成本，同时也浪费了这么多年建立起来的用户流量。
外卖业务烧钱，盈利仍需一段时间
今年3月，饿了么创始人张旭豪出席博鳌亚洲论坛，有人问：“现在平均一单外卖要烧多少钱？”“每单1到2元钱不等。”他回答。
根据饿了么提供的数据，其用户数量超过1亿人，日订单量突破900万单。按每单补贴1元计算，一年至少需要烧掉30亿元。
美团点评宣称外卖日订单量超过1000万单，按每单补贴1元计算，一年至少也需要烧掉36亿元。消费者对外卖平台没有忠诚度可言，哪家的补贴比较多，就选择在哪家下单。因此，双方的投入，随竞争激烈程度而提升。
除了订单补贴，美团点评还有一块比较大的投入，就是外卖配送骑手的薪资。美团点评公布的活跃配送骑手超过30万人，其中自营配送人员约2.2万人。他们的底薪为2500元左右，加上每单配送费用的提成，骑手平均每月到手工资约为6000元，美团点评还要为每人缴纳2500元左右的五险一金，每年光自营配送人员的薪资就达22.44亿元。
外部接入的骑手大约28万人，他们按单收费，美团点评不必支付五险一金。每单骑手可得到8元，美团点评需支出10元。以每天送20单计算，外部接入的骑手，月平均工资约为6000元，他们每年的薪资达200亿元。也就是说，每年美团点评支付给外卖骑手的总薪资，超过了220亿元。
2016年1月，美团与大众点评合并之后，宣布完成F轮融资共33亿美元，折合人民币227亿元。之后由华润领投的G轮融资，一直没有宣布具体融资金额。
这也就不难理解，美团点评为什么要在全国强制提高商家佣金比例了。去年年末到今年年初，各地商家佣金纠纷事件不断。在山东临沂，50多家量贩式KTV门店宣布从美团平台联合下线。
在浙江宁波，美团点评也因为佣金问题，与一些连锁酒店龃龉不断。在四川成都，有的餐饮小店原来佣金率不到5%，直接调高到8%之后，商家不接受就强制下线。
此外，美团点评还传出通过强制转岗、自营转代理的铁腕手段，变相裁员2万人的消息。例如，日，美团多个区域的地推员工在毫不知情的情况下，被强制转岗到新成立的餐饮生态业务部（内部称为ERP部门），试图推进2B业务。但中国的餐饮企业多为小微个体，还达不到使用ERP的程度，美团点评的ERP系统，在大多数城市一个月卖不掉10个，有的城市甚至连一个也卖不掉。
很快，ERP部门掀起了离职高潮。在一张流出的“餐饮生态南北大区群”中，ERP员工数从成立之初的超过2000人下降到1200余人，人数还在持续减少。
今年3月29日，美团点评的外卖和配送事业部总经理王莆中对外表示，外卖业务距离盈利仍有一到两年时间，只要现有业务无法实现规模盈利，利润无法快速增长，美团点评进入新领域，甚至不惜杀入红海，就是不得不做出的选择。按照资本市场的要求，一家公司可以不盈利，营业收入必须保持高速增长，最好还能制造概念。美团点评不断投入互联网热点战场，主要还是为了做大估值，给投资方一个交代。
在资本和巨头关系中，处不利的位置
据《上海证券报》报道，截至2016年9月，美团点评的估值，已经从最高时期的180亿美元下滑到125亿美元，跌去约三分之一。
中国的O2O公司，许多没有找到清晰的盈利模式，盈利不能跟上估值的增长，就会遭到风险资本的冷落，有些公司可能面临最终的清算。参与残酷对赌的创业公司，最后可能败得很惨。
在巨大的资本压力之下，很少有创始人可以一心一意做产品，服务用户。他们面临最为紧迫的问题，是让财务报表好看起来，这反过来也让他们的动作走形。
有人推测，美团点评和饿了么，会像视频、网约车、分类信息一样，上演两强合并的大戏。但仔细分析背后的权力格局，就知道这样的事情不会轻易发生。合并与否，不由美团点评或饿了么两家公司决定，而由饿了么的股东阿里巴巴决定。美团点评几乎渗透进所有的生活服务领域，就商品交易而言，已经是淘宝和天猫的竞争对手。
另外，相比美团点评，专注外卖业务的饿了么体量仍然较小，一旦合并了，业务主导权会在王兴团队一方，显然对阿里巴巴不利。美团点评腾出手来，猫眼电影对决淘票票，酒旅业务对决飞猪，每一块都将令阿里巴巴如鲠在喉。
更重要的是，美团点评背后站着腾讯。通过美团点评，腾讯得以深度切入商品和服务的交易环节，这是阿里巴巴无法接受的。经由微信红包，微信已经抢夺了支付宝的部分支付场景，加上美团点评又获得了支付牌照，在金融领域摩拳擦掌。现在，阿里巴巴不能再掉以轻心了。
美团点评和饿了么的战争，本质上还是代理人战争。视频、网约车、分类信息都是相对独立的业务，合并反而更好。但在本地生活服务领域，对阿里巴巴来说，最佳策略是通过饿了么，不断消耗美团点评。作为一家在位的大公司，面对这样野心勃勃的挑战者，需要有人承担起桥头堡的职责，这正是饿了么存在的意义。
在苹果应用商店，排名前五的免费应用，分别是大众点评、王者荣耀、微信、QQ、支付宝，前四款应用均出自腾讯及关联公司。可以说，在移动互联网时代，腾讯已经沉重碾压阿里巴巴，后者怎么会拱手让出饿了么？
美团在根本业务和新兴业务上，正在全线遭遇阻击。但这些，都是本可以避免的。
美团在战略、资本和巨头关系中都处于并不有利的位置。很难说这三者之间会是怎样的因果关系。
坊间有很多关于当年王兴弃阿里、投腾讯的传闻，姑且不论真假，起码这是一个管中窥豹的机会，王兴的性格最终导致了美团的战略走向封闭。而关于千团大战之时，让王兴获赞颇多的美团内部管理，这几年也随着管理层的动荡成为了一纸故事。
*本文仅为作者独立观点，不代表本刊意见
作者：郝亚洲 编辑：谭璐
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1、微信中的“主页面”功能（微信：6.5.4版本&&手机：三星Galaxy S4）&轻点“微信”，弹出默认的微信主页面，在主页面的下方从左到右有4个功能按钮，即“微信”、“通讯录”、“发现”、“我”，右上角有一个“+”按钮和一个搜索（放大镜）按钮。本文重点讲“微信”功能。一、微信主页面包含的项目“微信”按钮是打开微信主页面的按钮。在微信主页面中，除了列示所有的朋友以及聊天群外，还有“订阅号”、“文件传输助手”、“微信支付”、“QQ离线助手”、“QQ邮箱提醒”、“微信团队”等项。关于“聊天群”的功能详见“2微信中的‘聊天群’功能”一文，本文不再叙述。（一）微信朋友轻点微信主页面中的某朋友后，弹出该朋友的聊天页面。你收到对方发来的信息或你向对方发出的信息，都会在该页面上显示出来。微信收到的信息一般都能打开，但不能打开Word、PPT和PDF文档，如果要想打开这些文档，需要安装&WPS、Office等应用软件。与微信朋友联系的方式，是通过该朋友聊天页面下方的语音聊天按钮、文字输入框、表情按钮、“+”号按钮进行的。1、语音聊天按钮：轻点语音聊天按钮后，在文字输入框中弹出“按住说话”四字，用手指按住该框，将嘴对准麦克风说话，说完后松开手指，在聊天页面中会显示语音标志，轻点语音标志，会听到自己所说的语音。在对方手机中，同时也出现了语音标志，对方轻点语音标志时，也会听到你的语音。每次传送语音的时间不能超过一分钟。取消“按住说话”四字的方法：再轻点一下语音聊天按钮，“按住说话”四字就会消失，同时弹出操作键盘，方便你输入文字。& &&2、文字输入框：轻点文字输入框后，弹出操作键盘，然后输入文字，输完后，轻点“发送”，该文字将在你的手机和对方的手机中同时显示出来。3、表情按钮：表情按钮主要是以动作表情的形式与对方进行交流，其操作方法见“9微信中的‘表情图片’功能”一文。4、“+”号按钮：轻点“+”号按钮，弹出更多的与该朋友联系方式界面。在此界面的上方同样有语音聊天按钮、文字输入框、表情按钮和“+”号按钮（轻点此“+”号按钮会弹出操作键盘，你输入的文字后，可在输入框中看到），在此界面的下方列示了八种联系方式：（1）相册：轻点“相册”，弹出“图片和视频”页面，如果该页面中有预放的图片或视频，轻点某一图片或视频后，点击“发送”（一次最多发9张），即可将该图片或视频发送给这位朋友。（2）拍摄：轻点“拍摄”，弹出照相机拍摄屏幕，在该屏幕中，轻点拍摄按钮（圆圈）可拍摄照片，长按拍摄按钮，可拍摄小视屏。①&将拍摄的照片发送给朋友的方法：轻点屏幕下方的拍摄按钮，拍摄照片后（无咔嚓声），在拍摄照片屏幕的下方弹出两个按钮：右边是&“打钩”按钮，轻点此按钮后，拍摄完成；左边是“返回”拍摄屏幕的按钮，轻点此按钮后可继续拍摄。轻点“打钩”按钮，该照片即同时出现在你的聊天页面以及对方手机的聊天页面上。如果你要将此照片发送给其他朋友，可长按该照片，在弹出的界面中，选择“发送给朋友”，此时弹出“选择”页面，选定某朋友（或聊天群），轻点“发送”。②&将拍摄的小视频发送给朋友的方法：长按下方的拍摄按钮就可以拍摄小视频，按住的时间为10秒，10秒以后拍摄动作自动停止，松开手指，此时在屏幕的下方弹出“返回”按钮和“打钩”按钮，轻点“打钩”按钮，该小视屏即同时出现在你的聊天页面以及对方手机的聊天页面上。如果你要将此小视屏发送给其他朋友，长按该视频，在弹出的界面中，选择“发送给朋友”，此时弹出“选择”页面，选定某朋友（或聊天群）后，轻点“发送”。（3）视频聊天：这里的视频聊天包括语音聊天在内，因此轻点“视频聊天”后，弹出“视频聊天”和“语音聊天”页面。①&视频聊天：轻点“视频聊天”后，弹出视频页面，同时发出呼叫铃声，对方“接听”后，即可以进行视频聊天，双方一边说话，一边看到对方。视频聊天结束后，轻点“关闭”。②&语音聊天：轻点“语音聊天”后，弹出呼叫对方的页面，同时发出呼叫铃声，在呼叫页面上方显示了对方的头像（图片）。对方打开微信“接听”后，即可进行语音聊天，同时可看到你的头像（图片）。语音聊天结束后，轻点“关闭”。&如果在视频聊天过程中，图像信号不好，可以放弃图像，轻点“切到语音聊天”，以确保语音聊天的通话质量。（4）位置：轻点“位置”后，弹出“发送位置”和“共享实时位置”页面。①&发送位置：此功能让你的朋友知道你现在的具体地址。轻点“发送位置”，弹出“位置”页面。在该页面上可以看到你在地图上的大体位置（可将地图放大观看），在地图的下方列表中，列示了附近的具体地址，你选中某一具体地址后，地图中你所在的位置会有所移动。然后，轻点“发送”，即将你现在的具体地址发送到该朋友的聊天页面中，以便该朋友寻找。②共享实时位置：此功能让你和你的朋友知道双方所在的具体地理位置。轻点“共享实时位置”后，弹出“1人在共享位置”页面，在该页面上，可以看到你头像在地图上的位置。对方打开微信后，可以看到“我发起了位置…”提示，对方轻点“我发起了位置…”后，他（她）可以在弹出的地图上看到双方头像所在的位置，同时，在你的手机上也看到双方头像所在的位置。在“共享实时位置”中，还能进行实时的语音聊天，你只要按住底部的“语音按钮”就能与对方进行语音聊天。“共享实时位置”的功能虽然强大，但消耗流量较多。③&创建自己的地理位置在向某朋友发送自己的地理位置时，因微信系统报出的地理位置是你附近的大体位置，假设你住在“湖光山色北区2号楼”，此时在“位置”页面上轻点“搜索”按钮，弹出操作键盘，输入“湖光山色北区2号楼”，输完后轻点右上角的“搜索”，弹出“湖光山色北区2号楼”页面，在该页面中，详细显示“××省××市××区湖光山色（北区）”字样，轻点该字样，弹回“位置”页面，在“位置”页面中，可以看到你的地理位置在地图中发生了位移，同时在地图下方的列表中增加了“湖光山色北区2号楼”（一次性有效）一项，然后轻点“发送”。（5）红包：此功能用于向你的朋友发送红包。轻点“红包”后，弹出“发红包”页面，在该页面上轻点“单个金额”，弹出阿拉伯数字，轻点某些数字后，在“单个金额”右边即显示该数额，然后轻点“塞钱进红包”，弹出“确认交易”页面，在该页面上选择“使用零钱支付”或“添加银行卡支付”方式，选定后，轻点“立即支付”（详见“10微信中的‘收付款’功能”一文）。（6）转账：此功能用于将你的钱通过微信转给对方，微信转账必须绑定银行卡才能办理。轻点“转账”后&，弹出“转账”页面，在该页面上输入数额后，轻点“转账”，弹出“确认交易”页面，在该页面上列示了两种支付方式，即“使用零钱支付”和“添加银行卡支付”，选定其中的一种支付方式后，轻点“立即支付”（详见“10微信中‘收付款’功能”一文）。（7）名片：此功能用于向你的朋友推荐你认识的其他朋友。轻点“名片”，弹出“选择联系人”页面，选中一个想要推荐的人后，页面会提示“发送某某的名片到当前聊天”，然后轻点“发送”，此时，在聊天页面中就出现了一个名片的对话，说明已经发送成功。在对方的微信聊天页面上，也同时出现你推荐的这个新朋友的名片信息。对方轻点你发送的名片，弹出“详细资料”页面，在该页面上轻点“添加到通讯录”后，即可向对方发送“验证申请”。（8）语音输入：轻点“语音输入”，弹出“按住说话”圆形按钮，用手指按住圆形按钮后开始说话，比如说“大家好”，说完后松开手指，轻点“发送”。“大家好”三个字即出现在双方的聊天页面上。普通话说不准，或者说的是人名以及不常用的名词，语言输入往往不正确。长按某朋友，弹出以下界面：1、标为未读：收到朋友的信息时，会在该朋友头像的右上方显示红底白字圆点，并标明未读的信息的数量。若无意轻点了该朋友的头像，你虽然未读取该信息，但红底白字的圆点已经消失，使你无法区分哪些已读，哪些未读，此时，轻点“标为未读”后，该红底白字圆点就会恢复为1个信息未读状态，提醒你进行阅读。2、置顶聊天：轻点“置顶聊天”后，该朋友将始终出现在微信主页面的顶端。在顶端后，继续长按该聊天群，原“置顶聊天”四字将变成“取消置顶”四字，轻点“取消置顶”后，该群就不会始终出现在微信主页面的顶端了。3、删除该聊天：轻点“删除该聊天”后，该朋友就会在你的微信主页面中被删除。（二）订阅号订阅号是指微信用户可以像订阅报纸一样，每日获得公众号发送的消息。1、轻点“订阅号”，弹出“订阅号”页面，在该页面中可能有多家订阅号主户。（1）轻点某一订阅号主户后，弹出其信息目录页面，在目录页面上轻点某一信息，即可观看里面的文字、图片或视频。有的“订阅号”主户，在其信息页面下方的左下角有一个按钮，反复轻点该按钮，会在下列两项内容之间进行切换：①&语音聊天按钮、文字输入框、表情按钮、“+”号按钮。②&该订阅号的其他信息（如：更多精彩、历史回顾、商务合作等）（2）轻点“订阅号”的信息页面右上角“单人”按钮（白色单人上半身），弹出该订阅号主户的详细资料页面。在该页面中列示了：该主户的名称、微信号、功能介绍、接收消息（开关）、置顶公众号（开关）查看历史消息、查看地理位置、进入公众号和投诉项目。①&关闭“接收消息”后，该订阅号仍然存在，但不再收到其发出的信息。②&轻点“置顶聊天”后，该订阅号将始终出现在微信主页面的顶端。③&轻点“查看历史消息”后，弹出“查看历史消息”页面，该页面按“年月日时分”的时间顺序列示了该订阅号中的信息。④&进入公众号：轻点“进入公众号”后，返回该订阅号的信息页面。⑤&投诉：当你发现有人利用进行违规违法活动时，就轻点“投诉”，弹出“投诉”页面，在该页面中列示投诉的理由有：欺诈、色情、诱导行为、不实信息、违法犯罪、骚扰、侵权（冒充他人、侵犯名誉等）以及其他。如果你选定“欺诈”，则弹出“请举证”（聊天记录与图片证据）页面，再轻点上传。（3）在上述订阅号“详细资料”页面的右上角有一个“气泡”按钮（3个点），轻点“气泡”按钮，弹出以下列表：①&推荐给朋友：轻点“推荐给朋友”，弹出“选择”页面，你选择某朋友（或聊天群）后，轻点“发送”，即将此订阅号发送给该朋友。②&清空内容：轻点“清空内容”后，弹出“将删除该应用所有的历史内容”提示，然后轻点“清空内容”。③&投诉：同本文“一（二）1（2）⑤”编号中的内容。④&不再关注：假设有一个订阅号名称是“故事笑话”，轻点“不再关注”后，弹出“不再关注‘故事笑话’后将不再收到其下发的消息”提示，然后轻点“不再关注”，该订阅号“故事笑话”即在订阅号页面中消失。这种方法并没有彻底将“故事笑话”删除，你轻点微信主页面下方的“通讯录”，再在弹出的页面上轻点“公众号”，打开“公众号”页面后，在此页面上你可以看到“故事笑话”依然存在。此时，在“公众号”页面上长按“故事笑话”，然后再依次轻点弹出的“取消关注”和“不再关注”，该订阅号才彻底取消。⑤&添加到桌面：对经常阅读的某订阅号，轻点“添加到桌面”后，该订阅号将在桌面上显示出来，方便你打开。（4）长按某订阅号，弹出以下列表：①&置顶公众号：轻点“置顶聊天”后，该订阅号将始终出现在微信主页面的顶端。②&取消关注：轻点“取消关注”，再在弹出的界面上轻点“不再关注”，该订阅号即彻底取消。③&删除该聊天：这里的“删除该聊天”和上述“不再关注”的效果是相同的。（5）长按微信主页面中“订阅号”，再轻点弹出“删除该聊天”，&“订阅号”将从你的微信主页面中消失（不建议删除）。（6）查看你的朋友们读过什么原创文章此功能很隐蔽。方法是：在微信聊天界面轻点“订阅号”，弹出“订阅号”页面，在此页面上轻点“搜索”按钮，弹出“朋友阅读的原创文章”界面，在该界面上轻点“朋友阅读的原创文章”，弹出“朋友看过”页面，你会发你的朋友在看过什么原创文章。（三）文件传输助手“文件传输助手”实际上是一个软件，利用“文件传输助手”可以在电脑和手机之间实现文件传输。1、轻点“文件传输助手”，弹出“文件传送助手”页面，该页面上列示了发送在“文件传输助手”中的信息文件。长按某一信息文件，弹出“复制、发送给朋友、收藏、翻译、删除、更多”界面。2、在“文件传送助手”页面的下方也有“语音聊天按钮、文字输入框、表情按钮、‘+’号按钮”。3、轻点“文件传送助手”页面右上角的单人按钮，弹出“详细资料”页面。4、长按“文件传输助手”，弹出以下列表：（1）标为未读（2）置顶聊天（3）删除该聊天这里介绍一种利用“文件传输助手”将微信中的信息文件传送到电脑中的方法：（1）在电脑浏览器中输入“wx.qq.com”，点击“微信网页版”，呈现出“微信二维码”（为方便下次使用，可将其放入“收藏夹中”保存）。（2）&打开手机微信，轻点右上角的“+”，弹出白底黑字界面。（3）&轻点白底黑字界面中的“扫一扫”，然后将手机屏幕对准电脑上的“微信二维码”，自动扫描，听到“滴”的一声后，表示扫描完毕，在手机上出现“网页版微信登录确认”，轻点“登录”。此时，电脑上出现“微信网页版”页面。（4）“微信网页版”页面分左右两侧。左侧包括“文件传输助手”、订阅号、微信成员以及聊天群等，右侧用来显示传送过来的信息文件。（5）在手机微信主页面中，长按要传输的信息文件，在弹出的界面上轻点“发送给朋友”，此时弹出“选择”页面，&在“选择”页面上轻点“文件传输助手”，再在弹出的界面中轻点“发送”。然后，在电脑中点击微信页面左侧的“文件传输助手”，则右面即出现该信息文件。轻点该信息文件，就打开观看了。信息文件的形式通常的有三种：①&链接文件（带网址的信息）：这类信息文件在电脑中打开后，可用“复制-粘贴”的方法将其内容复制到电脑其他文件夹中（其中的图片一般不能复制）。②&文字文件（手工输入的信息）：在电脑中，右击这类文件，弹出“引用、复制、转发、删除”界面，点击“复制”后，即可将其内容粘贴到电脑其他文件夹中。③&视频文件：在电脑中右击这类视频文件，弹出“转发、删除”界面，点击“转发”，弹出“转发”界面，你可在该界面中选择要转发的朋友或聊天群，选定后，点击“确定”。如果要想将视频文件保存在电脑中，可安装360手机助手进行。（5）在电脑中，对于上述的三类文件，右击后再轻点“删除”，即可将其删逐条除掉。退出“微信网页版”后，存放在里面的所有信息将被彻底删除。&&通过手机微信“文件传输助手”发送的信息将保存在“文件传输助手”中，这些信息如果不再使用，可以逐条删除，但无法一次清空。（四）微信支付“支付”是由公司和推出的新产品，旨在为广大微信用户及商户提供货币支付服务，微信的支付和安全系统由腾讯财付通提供支持。无需任何刷卡步骤即可完成支付，整个过程简便流畅。1、轻点“微信支付”，弹出“微信支付”页面，在该页面的下方列示：（1）&我的交易（2）&账户安全（3）&常见问题2、轻点“微信支付”页面右上角的单人按钮，弹出“微信支付”功能页面。3、轻点“微信支付”功能页面右上角的气泡按钮，弹出以下列表：（1）推荐给朋友（2）清空内容（3）投诉（4）不再关注（5）添加到桌面4、长按微信主页面中的“微信支付”，弹出以下列表：（1）标为未读（2）置顶公众号（3）取消关注（4）删除该聊天微信支付的操作方法，详见“10微信中的‘收付款’的功能”一文，这里不再叙述。（五）微信团队“团队”是腾讯公司用来发送重要通知以及最新动态等信息的。如果你有什么建议或意见，也可以向团队反应，团队会对你的意见或建议做记录，如果反馈的人多了，微信团队就会处理。微信团队是不能删除的，一直在你的微信主页面里。1、轻点“微信团队”，弹出“微信团队”页面，在该页面的下方列示：（1）自助工具（2）常见问题（3）意见反馈2、轻点“微信团队”页面右上角的单人按钮，弹出“详细资料”页面。3、长按微信主页面中的“微信团队”，弹出以下列表：（1）&标为未读（2）&删除该聊天（六）QQ邮箱提醒“QQ邮箱提醒”是通过绑定QQ邮箱，将发到QQ邮箱的邮件推送到微信上。如果QQ邮箱有新邮件，那么微信会第一时间内在聊天主页面中通知你，便于你快速了解邮件的来源。1、轻点“QQ邮箱提醒”，弹出“QQ邮箱提醒”页面，在该页面的下方有“写邮件”和“QQ邮箱”两个按钮。（1）写邮件：轻点&“写邮件”按钮，弹出“新邮件”页面。（2）QQ邮箱：轻点&“QQ邮箱”按钮，弹出你自己邮箱页面。（3）轻点自己邮箱页面右上角的气泡按钮，弹出“写邮件、写记事、上传文件、设置”界面。（轻点其中的“设置”后，弹出“设置”页面）2、轻点“QQ邮箱提醒”页面右上角设置按钮，弹出“功能设置”页面。3、长按“QQ邮箱提醒”，弹出以下列表：（1）标为未读（2）删除该聊天（七）QQ离线助手微信和QQ是绑定在一起的，QQ离线助手可以帮助你没有在线时收到QQ的消息。即如果你QQ不在线，别向你的QQ发信息时，你正在玩微信，此时就会看到QQ离线消息。1、轻点“QQ离线助手”，弹出“QQ离线助手”消息页面。（1）轻点“QQ离线助手”消息页面右上角的设置按钮，弹出“功能设置”页面。（2）轻点“QQ离线助手”消息页面右上角的QQ图标按钮，弹出QQ的消息、联系人、动态和电话页面。2、长按“QQ离线助手”，弹出以下列表：（1）标为未读（2）清空QQ离线消息&二、聊天信息页面（一）轻点微信主页面中的某朋友，在弹出的该朋友聊天页面上，轻点右上角的单人按钮，弹出该朋友的“聊天信息”页面。该页面包含“头像（图片）”、“置顶聊天”、“消息免打扰”、“聊天文件”、“设置当前聊天背景”、“查找聊天记录”、“清空聊天记录”、“投诉”八项。1、该朋友的头像（图片）及名称（1）轻点其头像，弹出该朋友的“详细资料”页面，在此页面上列示了头像（图片）、实名、昵称、微信号、设备备注和标签、电话号码、地区、个人相册、更多（如：来自通讯录好友等），你还可在此页面上发消息或进行视频聊天。&&在“详细资料”页面上，轻点“设备备注和标签”，弹出“备注信息”页面，你可进一步查看该好友的详细资料。&&在“详细资料”页面的右上角有一个“气泡”按钮。轻点“气泡按钮”，弹出“设置备注及标签、标为星标朋友、设置朋友圈权限、发送该名片、投诉、加入黑名单、删除、添加到桌面”界面，你可按需要操作。（2）轻点头像右边的“+”，可以建立聊天群（详见“2&微信中的‘聊天群’功能”一文）。2、置顶聊天开启“置顶聊天”后，该朋友始终在微信主页面的顶端。3、消息免打扰：开启“消息免打扰”后，收到对方发来的微信消息时，不会出现铃声对你的打扰。4、聊天文件（1）轻点“聊天文件”，弹出“聊天文件”页面，在该页面中显示了与该朋友聊天期间相互发送的文件（包括图片和视频，不含聊天对话）。轻点某文件可打开该文件页面观看。在打开该文件页面的右上角有一个气泡按钮，轻点此按钮，弹出处置该文件的界面，在该界面上列示了以下项目：发送给朋友、分享到朋友圈、收藏、搜索页面的内容、复制链接、查看公众号、在聊天中置顶、在浏览器打开、调整字体、刷新、优化阅读、投诉、发送邮件、分享到手机QQ、分享到QQ空间，详见本文“二（三）”编号中的内容。（2）轻点“聊天文件”后，在弹出的“聊天文件”页面右上角有一“选择”按钮，轻点“选择”，弹出“已选择×个文件”页面，此页面下方有4个暗色按钮，选择某一消息后，4个暗色按钮变亮，从左到右分别是：发送按钮、收藏按钮、删除按钮和下载按钮。①&发送按钮：轻点发送按钮，弹出“选择”页面，你在该页面中选择一个或多个成员（或聊天群）后，点击“发送”，然后在弹出的“发送给：×××”的界面上轻点“发送”，被选定的信息就发送给指定的成员（或聊天群）。②&收藏按钮：轻点收藏按钮后，被选定的信息即被收藏起来（详见“5&微信中的我的功能”一文）。③&删除按钮：轻点删除按钮后，被选定的信息即被删除掉。④&下载按钮：轻点下载按钮后，被选定的图片（不包括小视屏和文件）将保存在手机中的微信文件夹中（依次轻点“我的文件—所有文件—tencent—MicroMsg—WeiWin”即可打开查看）。5、设置当前聊天背景：轻点“设置当前聊天背景”后，弹出“聊天背景”页面，你可以通过“选择背景图”，从微信预设的背景图中选一张，也可以“从相册中选择”一张作为背景图，或者另“拍一张”作为背景图。6、查找聊天记录：轻点“查找聊天记录”后，弹出“日期”页面，在该页面中轻点&“日期”按钮，弹出“查找聊天记录”页面，你可以按日期查找聊天记录（灰色的日期表示无当天聊天记录，已经删除的信息不会再出现）。7、清空聊天记录：轻点“清空聊天记录”，可将该朋友的聊天记录全部删除。轻点“清空聊天记录”后，在“聊天文件”页面中将不出现任何文件，也无法查找聊天记录，因此要谨慎操作。8、投诉：当你发现有人利用进行违规违法活动时，就轻点“投诉”，弹出“投诉”页面，在该页面中列示投诉的原因有：发布不适当内容对我造成骚扰、存在欺诈骗钱行为、此账号可能被盗用了、存在侵权行为、发布仿冒品信息。微信投诉的处理结果：若你在使用微信时遇到网络欺诈行为，切记保留完整的证据材料，并按照投诉流程在微信客户端上传证据，微信安全中心在核实后会对欺诈账号严肃处理，绝不姑息。若不幸发生金钱损失，请务必及时联络警方等执法部门，追回损失。微信系统的“安全提示”也是辨别欺诈行为的重要途径之一，根据用户举报的大数据模型，对有可能造成风险的场景，系统会进行安全提示。欺诈防范：（1）不要轻信诈骗分子的言语，不贪图小利。网上购物，请尽量选择正规第三方交易平台完成交易。一经发现对方有售假或诈骗时，请立即报警或在微信客户端点击“投诉”选项进行举报。（2）当微信中有人向你发起汇款要求时，请注意核实对方真实身份，所有涉及汇款、转账等务必电话确认，谨防诈骗。（3）无论通过什么途径认识的朋友，都要牢记“交友需谨慎”，不轻信陌生人。（二）轻点某朋友，弹出该朋友的聊天信息页面，长按某条信息，弹出“复制、发送给朋友、收藏、撤回、翻译、删除、更多”的界面。1、复制（仅在收到的文字信息时出现）。轻点“复制”后，立即长按“文字输入框”，此时轻点弹出的“粘贴”两字，该文字即出现在文字输入框内。复制的文字保存在手机系统的剪贴板里，必须打开手机剪贴板才能查看。复制以后，如果你不想查看，而想将复制的信息直接发给微信中的某个朋友，你只要打开该朋友的聊天页面，然后长按“文字输入框”，轻点弹出的“粘贴”，即可发送给该朋友。如果想将复制的信息直接发到某个朋友的短信中，你只要打开该朋友的短信，然后长按“文字输入框”，点击弹出的“粘贴”，再轻点“发送”即可。如果是想复制到朋友圈，就轻点“发现”，打开朋友圈页面，然后长按照相机，再长按“这一刻的想法…框内的空白处”，轻点“粘贴”，最后轻点“发送”。打开剪贴板的方法有两种：（1）打开任意一位朋友的聊天页面，轻点该页面下方的“文字输入框”，弹出操作键盘，在该键盘上方从左向右数，第2个按钮就是“剪贴板”按钮，轻点“剪贴板按钮”，即可打开。（2）打开任意一人的短信功能，输入任意文字（若不输入就找不到剪贴板）；然后，长按在输入文字旁边的空白处，点击弹出的“剪贴板”即可。如果剪贴板中没有复制的文字，此方法可能无法找到剪贴板。长按剪贴板中某信息，在弹出的界面中，轻点“删除”，即可将此信息删除。2、发送给朋友：轻点“发送给朋友”，然后选择朋友（可以多选或单选），轻点“发送”。对方打开微信主页面后，就能看到你转发的信息。3、收藏：点击“收藏”后，可将重要的信息或来不及看的信息收藏起来，以后轻点“我”，再轻点“收藏”，即可打开收藏的信息。4、撤回（仅在自己发送信息时出现）：发送的信息如果是发错了，在发出后的2分钟内，轻点“撤回”，该错误的信息将被撤回，对方的微信中将显示“×××撤回了一条消息”。5、翻译（仅在收到的文字信息时出现）：该功能可将其它语言翻译成系统中的语言。如果页面上的文字是英语“you”，长按“you”，在弹出的页面中轻点“翻译”后，立即在“you”的下方出现中文“你”字。6、删除（在聊天群中不出现）：轻点“删除”，可将该条信息删除。7、更多：轻点“更多”后，在该页面的下方弹出4个按钮，从左到右分别是：（1）转发按钮：①&逐条转发：“逐条转发”就是将多条信息一条一条的转发出去，对方收到后你逐条转发的信息后，会一条一条的出现在聊天页面上。转发按钮激活以后，选中要转发的多条信息，然后轻点“逐条转发”，弹出“选择”页面，在“选择”页面上，选定发送的朋友或聊天群后，轻点“发送”。②&合并转发：“合并转发”就是将多条信息合并在一起转发，对方收到后你合并转发的信息后，会在聊天页面上单独出现一个“XXXX的聊天记录”，轻点该聊天记录，即弹出你发出的一组信息。转发按钮激活以后，选中要转发的多条信息，然后轻点“合并转发”，弹出“选择”页面，在“选择”页面上，选定发送的朋友或聊天群后，轻点“发送”。（2）收藏按钮：同本文“二（二）3”&编号中的内容。（3）删除按钮：同本文“二（二）6”&编号中的内容。（4）邮件按钮：选中要转发的某条信息，轻点“邮件按钮”后，弹出“新邮箱”页面，在该页面中轻点右上角的蓝色“+”号，弹出“选择收件人”页面，选定收件人后，轻点“完成”，弹回“新邮件”页面，在此页面上，轻点“发送”。（你也可以通过直接输入收件人的姓名方法选定收件人）8、静音播放（仅在带有音乐的视频中出现）：长按某视频后，轻点“静音播放”，弹出的播放画面就不再有声音。9、使用听筒模式（仅在语音信息中出现）：你带上听筒，轻点“使用听筒模式”，只能在听筒中听到语音，同时手机扬声器不再发出语音。10、转换为文字（仅在语音信息中出现）：长按某语音后，轻点“转换为文字”，即在弹出的页面上，显示出文字。删除该语音后，其对应的文字将同时被删除。此功能仅适用于普通话，如果你普通话说的不准确，或说的是不常用的词句，转换的文字可能不正确，只能供参考。11、添加表情（仅在收到表情图片时出现）：详见“9&微信中的‘表情图片’功能”一文。（三）气泡按钮（3个点）在某朋友的聊天页面上，轻点某条信息时，弹出该信息的页面，在此页面的右上角有一个“气泡”按钮，轻点该按钮，在弹出的界面上列示了以下功能项目：1、发送给朋友：轻点“发送给朋友”，弹出“选择”页面，选择某朋友或某聊天群后，轻点“发送”。2、分享到朋友圈：轻点“分享到朋友圈”，弹出发送页面，在该页面上轻点“发送”，即可将此信息发送到朋友圈。3、收藏：轻点“收藏”后，该信息即被收藏起来。4、搜索页面的内容（适用于长篇文章）：轻点“搜索页面的内容”后，弹出搜索框和操作键盘，你可在搜索框内输入要搜索的文字，输完后，轻点操作键盘中的“完成”，退出键盘。此时，可看到所输入的文字，以橘黄色突出显示所在的页面，你可以在该页面上阅读，而不必费时查找。5、复制链接：轻点“复制链接”后，可将此信息的网址复制到剪贴板里。打开剪贴板的方法见本文二（二）1编号中的内容。6、查看公众号（转发公众号的信息时出现）：轻点“查看公众号”后，弹出发布该公众号的“详细资料”页面。7、在聊天中置顶：轻点“置顶聊天”后，该朋友始将终出现在微信主页面的顶端。在顶端以后，继续长按该聊天群，原“置顶聊天”四字将变成“取消置顶”四字，轻点“取消置顶”后，该朋友就不会始终出现在微信主页面的顶端了。8、在浏览器打开：轻点“在浏览器打开”后，弹出选择浏览器的界面，选定一个浏览器，即可在该浏览器中打开信息。9、调整字体：轻点“调整字体”后，在该页面的下方，弹出注明“小、标准、大、加大”线条，用手指按住线条中的圆点，来回滑动，可调整信息页面的文字大小。10、刷新：轻点“刷新”后，将重新打开该页面。微信是联网后自动更新信息的，所以一般无需刷新。11、优化阅读（仅在出现小广告等情况时出现）：轻点“优化阅读”后，小广告被拦截，使页面的阅读效果提高。12、投诉：当你发现有人利用进行违规违法活动时，就轻点“投诉”，弹出“投诉”页面，在该页面中列示投诉的理由有：欺诈、色情、诱导行为、不实信息、违法犯罪、骚扰、违规声明原创、未经授权的文章、侵权（冒充他人、侵犯名誉等）以及其他。如果你选定“欺诈”，则弹出“请举证”（聊天记录与图片证据）页面，再轻点上传。13、发送邮件：选中要转发的某条信息，轻点“邮件按钮”，弹出“新邮箱”页面，在该页面中轻点右上角的蓝色“+”号按钮，弹出“选择收件人”页面，选定收件人后，轻点“完成”，弹回“新邮件”页面，在此页面上，轻点“发送”。（你也可以通过直接输入收件人的姓名方法选定收件人）14、分享到手机QQ：轻点“分享到手机QQ”后，弹出“发送到”页面，选中某成员，轻点“发送”，发送后弹出该成员的QQ界面（也可打开电脑查看），并显示“分享成功”字样，此时你可以退回微信或留在QQ页面中。15、分享到QQ空间：轻点“分享到QQ空间”后，弹出“发表”页面，在该页面中，你可输入转发此信息的理由，然后轻点右上角的“发表”，可将该信息发送到自己手机的QQ空间中（也可打开电脑查看）。&三、微信主页面上的“+”号按钮轻点微信主页面右上角的“+”号按钮，弹出黑底白字的界面，该界面中包含“发起群聊”、“添加朋友”、“扫一扫”、“收付款”、“帮助与反馈”五项。（一）发起群聊详见“2微信中的‘聊天群’功能”一文。（二）添加朋友点击“添加朋友”，弹出“添加朋友”页面，该页面包含7个部分：1、搜索（微信号/QQ号/手机号）：轻点“放大镜”搜索图标，然后输入手机号、或QQ号、或微信号，查找朋友。2、我的手机号：显示本机的手机号码。3、雷达加朋友：轻点“雷达加朋友”，雷达开始扫描，手机通过声波搜索附近3米以内的朋友，如果你的朋友也开启了雷达加朋友的话，将会自动添加朋友。对方若未开启雷达，或距离超过3米，则无法添加朋友。4、面对面建群：详见“2&微信中的‘聊天群’功能”一文。5、扫一扫：先让朋友打开他的“二维码名片”，然后自己轻点“扫一扫”，打开扫描功能，对准朋友的二维码名片扫一扫，即可添加好友。（或者，自己打开微信主页面，点击“我”，再在弹出的页面上轻点自己的头像右边的二维码，弹出“二维码名片”，让你的好友扫一扫自己的二维码名片。）6、手机联系人：轻点“手机联系人”，弹出“添加朋友”页面，在该页面上轻点“添加手机联系人”后，弹出“查看手机通讯录”页面，对未添加的朋友，轻点“添加”，然后等待对方验证。7、公众号：轻点“公众号”，弹出搜索页面，你可以通过搜索，获取更多的资讯和服务。轻点朋友发来的某条消息时，会弹出该消息的全部内容，在其上方显示了该消息来源于某个公众号，轻点该公众号的名称，弹出该公众号的详细资料页面，在该页面中轻点进入“公众号”后，即将其添加到“订阅号”中。（三）扫一扫：见本文“三（二）5”编号中的内容。.（四）收付款：轻点“收付款”，弹出“收付款”页面，该页面的上部分是“向商家付款”，下部分是“我要收款”（详见“10微信中的‘收付款’功能”一文）。（五）帮助与反馈：系统解答使用中的有关问题或向系统反馈问题。&四、搜索功能详见“8微信中的‘搜索’功能”一文。&五、其他功能技巧1、将图片或文字放大（此功能比较隐蔽）（1）在聊天页面中，轻点某张图片，可将该图片放大观看。（2）在聊天页面中，连续两次轻点某文字信息（不是链接中的文字），可将文字放大观看。2、自动识别图片中的二维码　&&要是想要扫描手机中含有二维码的图片要怎么办呢？是不是还要将图片保存后选择“扫一扫”从相册中扫描图片？不需要这么麻烦了。方法：在查看图片的时候，长按图片，弹簧在弹出的菜单中，选择“识别图中二维码”就可以了。3、未带数据线时如何将微信信息上传到手机想要将电脑上的文件传到自己的手机上，但是发现自己没有带数据线了，怎么办呢？方法：可以在电脑上登录微信电脑版，并且打开手机端的““发现”—“&扫一扫”，就可以将电脑上的文件传到手机了。4、恢复微信聊天记录如果你不小心删除了微信聊天记录可以按下述方法恢复：（1）下载并安装“迅捷微信聊天记录恢复器”。（2）轻点“迅捷微信聊天记录恢复器”上的“一键传输”，将微信记录导入软件，读取数据之后，选择需要恢复微信记录的微信账号即可以进行恢复。5、快速重发有错误文字信息如果你向朋友发了一大段文字信息，发出后，发现有好几个错误或不妥之处。如果重新键入文字，很费工夫。此时，你可以用这样的办法快速修改并重发：长按已经发送的文字信息，轻点“复制”，然后长按文字输入框，轻点“粘贴”，对文字信息修改后，再点击“发送”即可了。6、恢复已删除的好友如果出于什么原因你删除了好友，过了一段时间又想添加回来，如果对方没有删除你，你重新申请添加好友即可，对方是不会收的加好友提醒消息的，大家都不会察觉到，还是好朋友。7、批量验证哪些人已经把你删除了在微信里，谁也无法保证自己的所有好友都没把自己删除。由其是好友众多的人，一个一个验证太慢。只要自己发超创建一个群（人数不能超过40人，否则被测好友会受到邀请入群的信息打扰，所以一次就批量导入二三十人），然后批量拉入好友，就能直接看到谁把你删除了。处理之后，再把所有人踢出去，切记不要在群里发消息。更不要在群里还有人的情况下自己先退出来了。这样既可以批量测试空号，又不会打扰好友。8、对不联络的人员处置方法&自己好友列表里的某些人，也许永远都没有互动交流。但又不值得删除，毕竟在微信里，某些人一旦删除就再也没有了。先将这些人建一个群，人数不要超过40人，然后把群设置为“保存到通讯录”，并且完全不在这群里发信息，之后再删除那些人。当有一天自己想要联络那些人时，就可以从这个群里再加回来。如果，被对方发现了，把你删除了，那你再加他就很麻烦了。9、编辑好图片再发送图片在发送前，可以对图片进行编辑，其步骤是：（1）轻点手机中的“相册”，弹出“相册”页面。（2）在相册页面中，选中要编辑的图片，然后轻点该图片，弹出其放大图片。（3）在放大图片的上方有五个按钮，从左到右分别是：①连接网络按钮②分享按钮③我的电脑按钮④编辑按钮⑤删除按钮轻点“编辑按钮”后，弹出“选择”提示：“若要选择照片区域，轻敲并按住照片”，轻点“确认”。然后轻点放大的图片，在其下方显示4个编辑按钮：（1）旋转按钮（2）裁剪按钮（3）颜色按钮（4）效果按钮你可以根据需要进行选用。编辑完成后，轻点右上角的“保存”按钮，保存后再轻点上述的“分享按钮”，发送给朋友或发送到朋友圈。10、收藏多条聊天记录在聊天页面上长按某信息，在弹出的界面上选择轻点“更多”后，弹回聊天页面，在此页面上逐一选中多条信息（勾选），然后轻点页面下方的“收藏”按钮，即可保存多条信息。&2微信中“聊天群”的功能（微信：6.5.4版本&&手机：三星Galaxy S4）&一、建立聊天群聊天群是由群主组织两人以上的朋友在一起传递信息的群体。群中有一人发送信息时，群内全部成员都可以收到此信息。聊天群一般由互相熟悉、互相了解的成员组成。如果在聊天群中，成员之间相互不熟悉、不了解，要注意保护自己的隐私，或者退出这个群。建立新群的方法：1、轻点微信图标，弹出微信主页面，轻点某朋友“张三”，弹出“张三”的聊天页面。2、在“张三”聊天页面的右上角有一个白色单人按钮，轻点“单人”按钮，弹出“聊天信息”页面。3、在“聊天信息”页面中，轻点“+”号按钮，弹出“发起群聊”页面。4、选择自己要添加的好友后，轻点“确定”，弹出“群聊”页面，表示此聊天群已经初步建成，但尚未起名。在“群聊”页面中，“群聊”两字右侧刮号中的数字表示该群成员的人数，在“群聊”页面的右上角有一白色双人头像按钮（简称“群按钮”），在“群聊”页面的下方有“语音聊天”按钮、“文字输入框”、“表情”按钮和“+”号按钮。5、给聊天群起名：在“聊天信息”页面中，轻点“群按钮”，弹出“聊天信息”页面，在该页面“群聊名称”的右侧标明了“未命名”字样。轻点“群聊名称”，弹出“群名片”页面，输入群聊的名称（如“同学”），最后轻点右上角的“保存”，弹回“聊天信息”页面。此时，我们在“聊天页面”上看到，原“群聊名称”右侧的“未命名”字样变成了“同学”字样。回到微信主页面后，就可看到“同学”聊天群已经在主页面中生成。轻点这个聊天群，打开该群的聊天页面（此时原该页面的“群聊”两字也变成了“同学”两字），就可向该群发送文字、图片或进行语言聊天。6、查看聊天群成员和群主：轻点某个群，弹出该群的聊天页面，轻点聊天页面右上角的“群按钮”，弹出该群的“聊天信息”页面，在其“聊天信息”页面中，可以看到这个群所有成员的头像（图片）和名称（或昵称）。其中，排在第一位的是群主，即建立该聊天群本人。&二、管理聊天群轻点某个群，弹出该群的聊天页面，再轻点该群聊天页面右上角的“群按钮”，弹出该群的“聊天信息”页面。“聊天信息”页面包含：“群成员”、“群聊名称”、“群二维码”、“群公告”、“群管理”、“消息免打扰”、“置顶聊天”、“保存到通讯录”、“我在本群的昵称”、“显示群成员昵称”、“设置当前聊天背景”、“查找聊天记录”、“聊天文件”、“投诉”、“清空聊天记录”、“删除并退出”十六项。（一）群成员1、群成员头像（图片）：轻点某人的头像，弹出该人的“详细资料”页面，你可以在该页面中，查看他（她）的头像（图片）、实名、昵称、电话号码、设备备注和标签、地区、个人相册、以及更多的信息。你也可以在该页面上发消息或进行视频聊天。2、“+”按钮：群主可以添加朋友，添加的方法如下：轻点“+”号，弹出“选择联系人”页面，选定某人后，轻点右上角的“确定”。聊天群中的成员也可以按上述方法在该群中添加朋友，但如果群主关闭了“群聊邀请确认”，就无法添加了。3、“—”按钮（仅群主有此按钮，聊天群中的其他成员是没有“—”按钮的）：群主可以删除聊天群中的成员，删除的方法如下：轻点“—”按钮，弹出“聊天成员”页面，选定要删除的某人后，轻点右上角的“删除”，再轻点“确定”。（二）群聊名称轻点“群聊名称”后，弹出“群名片”页面，在该页面中，群主或群中的其他成员可以更改原先的群聊名称，方法是：将原群聊名称删除，然后重新输入新的群聊名称。（三）建立二维码在群主关闭“群聊邀请确认”的情况下，轻点“群二维码”，弹出&“群二维码名片”页面。该页面中的二维码是自动生成的，在7天内有效（重新进入将更新），你可先将其保存起来，方法有两种：1、轻点右上方的“气泡”按钮，然后再轻点“保存到手机”，该二维码将自动保存到手机“WEIXIN”文件中。保存好后，可将其发送到微博、网站，也可以打印出来，提供给好友扫描关注。2、轻点右上方的“气泡”按钮，然后再轻点“分享二维码”，将其分享到QQ空间中。如果群主在“群管理”中，开启了“群聊邀请确认”，“群二维码”将不再出现。（四）群公告轻点“群公告”后，弹出“群公告”页面，再轻点该页面上的空白处，弹出操作键盘，然后编辑公告内容，编辑结束后，轻点“完成”，再轻点“发布”。（五）群管理：轻点“群管理”，弹出“群管理”页面，该页面包含“群聊邀请确认”和“群主管理权转让”两项。1、群聊邀请确认（开关）开启“群聊邀请确认”（扫描二维码进群的功能同时停用）后，群中的成员无法自主邀请其他朋友进群。这样，可以让该聊天群更加私密和安全。2、群主管理权转让轻点“群主管理权转让”后，弹出“选择新群主”页面，在该页面中选定某成员，然后在弹出信息框中轻点“确定”。群主转让后，因你失去了管理聊天群的权力，所以，“群管理”项目已在“聊天信息”页面中消失，但你可以添加新成员（在群主关闭“群聊邀请确认”的情况下），不过你无法减少原有成员。（六）消息免打扰（开关）开启“消息免打扰”时，在该页面上方“聊天信息”字样的右侧，会出现一个关闭铃声的图标。此后，收到该群的消息时，不再发出的铃声，免受打扰。&&（七）置顶聊天（开关）开启“置顶聊天”后，该群将始终出现在微信主页面的顶端，方便你关注。（八）保存到通讯录（开关）开启“保存到通讯录”后，该聊天群即保存在“通讯录”中的“群聊”之中（详见“3微信中的‘通讯录’功能”一文）。（九）我在本群的昵称如果你设置了昵称，在“我在本群的昵称”右边，会看到你的昵称。如果你未设置昵称，而是实名，你可以点击此实名，在弹出的操作界面中输入昵称，输完后轻点“确定”，此时实名即改成昵称了。输入的昵称只在该群内显示，在其他群中不会显示。（十）显示群成员昵称（开关）打开某聊天群聊天页面后，如果只看到成员的图片（头像），而看不到他（她）的昵称，不知道消息是谁发的，就开启“显示群成员昵称”。如果该朋友没有昵称，或者你已经将朋友的昵称修改成实名，就不会显示其昵称，而只能显示其实名了。（十一）设置当前聊天背景轻点“设置当前聊天背景”，弹出“聊天背景”页面，该页面包含“选择背景图”、“从相机中选择”、“拍一张”三项：1、选择背景图：轻点“选择背景图”，弹出“选择背景图”页面。在该页面中预设了十种背景图供你下载，你选定一种背景图后，轻点该背景图下方的“下载”，下载完后，再轻点该背景图，该背景图就出现在该群的聊天页面上。2、从相册中选择：如果你的手机相册中有漂亮的图片，也可以用该图片作为背景图。其方法是：轻点“从相机中选择”，弹出“图片”页面，在“图片”页面中，轻点其中一张漂亮的图片（照片），弹出该图片的放大效果图，然后轻点放大效果图页面右上角的“使用”即可。轻点“从相机中选择”，在弹出的“图片”页面中有一个相机按钮，轻点相机按钮后，你可以拍一张图片，拍完后弹出所拍的图片放大效果图，然后轻点放大效果图页面右上角的“使用”即可。3、拍一张：如果你的手机相册中没有图片，你可拍一张图片（照片），该图片将自动存放在手机相册中，然后将此图片（照片）作为聊天群的背景图。更换聊天群背景图片的方法：重新选定一张背景图后，新背景图将取代原背景图。（十二）查找聊天记录轻点&“查找聊天记录”，弹出查找该聊天记录页面，在此页面中，列示了三种查找方法，即“搜索”、“群成员”和“日期”。1、搜索：在聊天群聊天记录的上方有一搜索框，在该搜索框中输入某信息的关键词，即可打开有关消息。2、群成员：轻点“群成员”，弹出“按群成员查找”页面，在该页面中轻点某成员，即可看到该成员的全部聊天记录。3、日期：轻点“日期”，弹出“查找聊天记录”页面，在该页面上轻点某日，即可打开该日的全部聊天记录。（十三）聊天文件轻点“聊天文件”，弹出“聊天文件”页面，在该页面中显示了该群在聊天期间相互发送的文件（包括图片和视频）。轻点某文件可打开该文件页面观看。在打开该文件页面的右上角有“气泡”按钮，轻点此按钮，弹出处置该文件的界面，在该界面上列示了以下项目：发送给朋友、分享到朋友圈、收藏、搜索页面的内容、复制链接、在聊天中置顶、在浏览器打开、调整字体、刷新、优化阅读、投诉、发送邮件、分享到手机QQ、分享到QQ空间（参见“1微信中的‘主页面’功能”一文）。轻点“聊天文件”后，在弹出的“聊天文件”页面右上角有一“选择”按钮，轻点“选择”后，弹出“已选择×个文件”页面，此页面下方有4个暗色按钮，选择某一消息后，该4个暗色按钮激活变亮，从左到右分别是：发送按钮、收藏按钮、删除按钮和下载按钮。1、发送按钮：轻点发送按钮，弹出“选择”页面，你在该页面中选择一个或多个成员（或聊天群），点击“发送”，然后在弹出的“发送给：×××”界面上再轻点“发送”后，被选定的信息就发送给指定的成员（或聊天群）。2、收藏按钮：轻点收藏按钮后，被选定的信息即被收藏起来（详见“5&微信中的我的功能”一文）。3、删除按钮：轻点删除按钮后，被选定的信息即被删除掉。4、下载按钮：轻点下载按钮后，被选定的图片（不包括小视屏和文件）将保存在手机的微信文件夹中（依次轻点“我的文件—所有文件—tencent—MicroMsg—WeiWin”即可打开查看）。如果你已经对某聊天轻点了“清空聊天记录”程序，在“聊天文件”页面中将不出现任何文件。（十四）投诉轻点“投诉”后，弹出“投诉”页面。对出现的下列情况应该进行投诉：1、群成员存在赌博行为：轻点“群成员存在赌博行为”，弹出“投诉”页面，在该页面中，轻点“提交给微信团队”审核。2、群成员存在欺诈骗钱行为：轻点“群成员存在欺诈骗钱行为”，弹出“投诉”页面，在该页面中选择其中的一种违法内容：（1）冒充他人诈骗钱财（2）通过其他方法欺诈骗钱轻点选定的一种违法内容后，弹出“投诉”页面，在该页面中，轻点“提交给微信团队”审核。3、群成员发布不适当内容对我造成骚扰：轻点“群成员发布不适当内容对我造成骚扰”，弹出“投诉”页面，在该页面中，轻点“提交给微信团队”审核。（不适当内容包括违法、色情等不良信息）4、群成员传播谣言信息：轻点“群成员传播谣言信息”，弹出“投诉”页面，在该页面中，轻点“提交给微信团队”审核。投诉人应保证你的投诉行为基于善意，并代表你本人的真实意思。腾讯作为中立的平台服务者，收到你的投诉后，会尽快按照相关法律法规的规定独立判断并进行处理。腾讯将会采取合理的措施保护你的个人信息；除法律法规规定的情况外，未经用户许可腾讯不会向第三方公开、透露你的个人信息。（十五）清空聊天记录轻点“清空聊天记录”，再点击“清空”，即可将该群的所有聊天记录全部删除。（十六）删除并退出（红底白字）1、群成员或群主退出微信群：轻点“删除并退出”后，你就可以退出该群，你虽然退出了该聊天群，但该聊天群仍然存在，只不过是成员减少了而已。2、群主解散聊天群：群主要解散该聊天群，先逐一将群中的成员删除，最后轻点“删除并退出”聊天群即可。&三、聊天群成员信息交流方式轻点某聊天群后，弹出该聊天群聊天页面，在该页面的下方有：语音聊天按钮、文字输入框、表情按钮和“+”号按钮。（一）语音聊天按钮轻点语音聊天按钮后，在文字输入框中弹出“按住说话”四字，用手指按住该框后，将嘴对准麦克风说话，说完后在你的手机中会显示语音标志，轻点语音标志，会听到自己所说的话。在对方的手机中，同时也出现语音标志，对方轻点语音标志时，也会听到你的声音。取消“按住说话”四字的方法：再轻点一下语音聊天按钮，“按住说话”四字就会消失，同时弹出操作键盘，方便你输入文字。（二）文字输入框轻点文字输入框后，弹出操作键盘，然后输入文字，输完后，轻点“发送”，该文字将在你的手机和对方的手机中的群聊天页面上显示出来。（三）表情按钮表情按钮是将要表达的情感通过表情图片形式发送到聊天群中，具体操作方法详见“9微信中的‘表情图片’功能”一文。（四）“＋”号按钮轻点＋号按钮后，弹出“相册、拍摄、语音聊天、位置、红包、群收款、名片、语音输入”八项功能界面。1、相册将手机相册中的图片或视频发送到某聊天群的方法：点击“相册”，弹出“图片和视频”页面，选定某一图片或视频后，点击“发送”（一次最多发9张），即可将图片或视频发送到此聊天群中。所选的视频，其时长不能超过10秒，如果超过10秒，就无法发送到出去。2、拍摄（1）将拍摄的照片发送到聊天群的方法：轻点“拍摄”，弹出拍摄屏幕，在此屏幕中轻点下方的拍摄按钮（圆圈）就可以拍摄照片，拍摄后（无咔嚓声），在拍摄的照片页面中的下方弹出两个按钮：右边是一个“打钩”按钮，轻点此按钮后，拍摄完成；左边的是“返回”拍摄屏幕按钮，轻点此按钮后可继续拍摄。轻点“打钩”按钮后，在该群的聊天页面上以及对方群聊天页面上，将同时显示刚才所拍的照片。如果你要将此照片发送给其他朋友，可长按该照片，在弹出的界面中，选择“发送给朋友”，弹出“选择”页面，选定某朋友（或聊天群）后，轻点“发送”。（2）将拍摄的小视频发送到聊天群的方法：长按下方的拍摄按钮就可以拍摄小视频，按住的时间为10秒，10秒以后拍摄动作自动停止，并在屏幕的下方弹出“返回”按钮和“打钩”按钮，轻点“打钩”按钮，录制完成。此时你在该群的聊天页面上以及对方该群聊天页面上，同时显示刚才所拍的视频。如果你要将此小视屏发送给其他朋友，可长按该视频，在弹出的界面中，选择“发送给朋友”，弹出“选择”页面，选定某朋友（或聊天群）后，轻点“发送”。拍摄的小视屏保存在手机中的tencent-MicroMsg-WeiXin&文件夹内。删除小视屏的方法：依次点“我的文件-所有文件-tencent-MicroMsg-WeiXin”，找到此视频后，选中它，再轻点右上角的“垃圾箱”按钮即可删除。3、语音聊天：轻点“语音聊天”，弹出“选择成员”页面，在该页面中有你自己的头像（图片），选定某成员，在该页面中弹出所选成员的头像（图片），轻点右上角的“开始”，手机即发出呼叫铃声，对方“接听”后，即可进行语音聊天。聊天结束后，轻点下方的红色（电话）按钮，关闭语音聊天。4、位置轻点“位置”，弹出“发送位置”和“共享实时位置”界面。（1）发送位置：轻点“发送位置”，弹出“位置”页面。在该页面上可以看到你在地图上的大体位置（以蓝点表示），在地图的下方列表中，列示了附近的具体地址，你选中某一具体地址后，地图中你所在的位置会有所移动（蓝点位移后变成红点）。然后，轻点“发送”，即将你现在的具体地址发送到该聊天群中，以便该群中的成员寻找。（2）共享实时位置：轻点“共享实时位置”后，弹出“×人在共享位置”页面，在该页面的地图上可以看到你所在的地理位置。该群中的其他成员打开的微信后，可以看到“我发起了位置…”提示，其他成员轻点“我发起了位置…”后，他（她）们可在弹出的地图上看到各方所在的地理位置，同时，在你的手机上也看到了各方所在的地理位置。在“共享实时位置”中，还能进行实时的语音聊天，你只要按住底部圆形的“语音按钮”就能与各方进行实时的语音聊天。共享实时位置的功能虽然强大，但消耗流量较多。5、红包轻点“红包”，即可弹出“发红包”页面。向聊天群发送红包有2种模式：即“拼手气红包”模式和“普通红包”模式（可以点击“单个金额”下方的蓝色字体切换）。（1）拼手气红包模式下填写红包个数和总金额，然后抢红包时群成员是随机的金额；（2）普通红包模式下填写红包个数和单个金额数目，群成员抢红包时每个红包的金额固定，抢完即止。详见“10微信中的‘收付款’功能”一文。6、群收款“群收款”是指你向群中的成员收款。群收款有两种模式，即&“按人填金额”模式和“人均模式”，具体操作方法见“10微信中的‘收付款’功能”一文中的二（二）编号中的内容。7、名片此功能可以给你的好朋友推荐你认识的其他朋友，也是扩大关系网，建立更多人际关系的一种途径。轻点“名片”，弹出“选择联系人”页面，在该页面中，轻点选择一个想要推荐的联系人，弹出“发送给：”界面，在此界面上轻点“发送”。发送以后，在聊天页面中就出现了一个名片的对话，说明已经发送成功了。对方在该聊天群的页面上，出现了你推荐的这个新朋友的名片信息，轻点你发送的名片信息后，进入到此朋友的“详细资料”页面，在“详细资料”页面上，你可以向被推荐的朋友发消息或与其进行视频聊天。8、语音输入轻点&“语音输入”，弹出“按住说话”圆圈，用手指按住圆圈后开始说话。比如说“大家好”，说完后松开手指，“大家好”三个字即同时出现在双方的聊天页面上。普通话说不准，或者说的是人名以及不常用的名词，语言输入往往不正确。&四、其他操作技巧（一）轻点微信主页面右上角的“+”号按钮，弹出黑底白字的界面该界面中有一“发起群聊”按钮。轻点“发起群聊”后，弹出“发起群聊”页面，该页面列示了两项功能：1、选择一个群轻点“选择一个群”，弹出“选择群聊”页面，该页面列示了所有的聊天群。轻点其中的一个“聊天群”，弹出该群的聊天页面，即可进行群聊。这种方法不如直接轻点某聊天群快捷。2、面对面建群面对面建群是以数字密码形式直接进群（只针对身边和附近的人），比较安全。建群的步骤：（1）点击“面对面建群”，弹出“面对面建群”页面。（2）在“面对面建群”页面中，假设输入密码5873，然后点击进入该群，弹出“群聊”页面，在该页面中显示“你发起了聊天，身边朋友可通过数字5873加入”的提示&。当对方的朋友张三也打开了“面对面建群”，并同样输入密码5873后，你可在“群聊”页面上看到“‘张三’加入了群聊”提示，此时可进行聊天。以后再与对方进行面对面群聊时，必须输入密码才能进入群中。返回微信主页面时，你可以看到该群已经在主页面中出现，并列示了群成员的头像和名称。采用此方法必须事先与对方约定好，否则无效。你页可以给自己一个人建群，方法有两种：1、打开面对面建群功能后，随便输入四个数字，这个群里就只有你一个人。2、先建一个三人的群，建好后，将其它两名成员减除，只剩下你一个人。&（二）长按某聊天群，弹出以下界面：1、标为未读：聊天群收到信息时，会在该聊天群图标的右上方显示红底白字圆点，标明未读的信息的数量。若无意轻点了该聊天群图标，你虽然未读取该信息，但红底白字的圆点已经消失，使你无法区分哪些已读，哪些未读，此时，轻点“标为未读”后，该红底白字圆点就会恢复，提醒你进行阅读。2、置顶聊天：轻点“置顶聊天”后，该群将始终出现在微信主页面的顶端。在顶端以后，继续长按该聊天群，原“置顶聊天”四字将变成“取消置顶”四字，轻点“取消置顶”后，该群就不会始终出现在微信主页面的顶端了。3、删除该聊天：轻点“删除该聊天”后，该聊天群就会在你的微信中被删除，删除只说明你退出了该群，而相关的其他成员依然存在该群，并未被删除。（三）长按群聊天页面中的某条信息弹出以下界面：1、发送给朋友：轻点“发送给朋友”，弹出“选择”页面，选择某朋友或某聊天群后，轻点“发送”。2、收藏：轻点“收藏”后，该信息即被收藏起来。3、删除：轻点“删除”后，该信息即被删除掉。4、复制：该项仅在收到的文字信息时出现。轻点“复制”后，长按“文字输入框”，弹出“粘贴”两字，轻点“粘贴”，该文字即出现在文字输入框内。复制的文字保存在手机系统的剪贴板里，必须打开手机剪贴板才能查看。复制以后，如果你不想查看，而想将复制的信息直接发给微信中的某个朋友，你只要打开该朋友的聊天页面，然后长按“文字输入框”，点击弹出的“粘贴”，即可发送给该朋友。（此功能比较隐蔽）如果想将复制的信息直接发到某个朋友的短信中，你只要打开该朋友的短信，然后长按“文字输入框”，点击弹出的“粘贴”，再轻点信封图标，即可发送到该朋友的短信中。（此功能比较隐蔽）如果你想复制到朋友圈，就轻点“发现”，再轻点“朋友圈”，弹出朋友圈页面，然后长按照相机，再长按“这一刻的想法…”框内的任意处，轻点“粘贴”，最后轻点“发送”。（此功能比较隐蔽）打开剪贴板的方法有两种：（1）打开任意一位朋友的聊天页面，轻点该页面下方的“文字输入框”，弹出操作键盘，在该键盘上方从左向右数，第2个按钮就是“剪贴板”按钮，轻点“剪贴板按钮”，即可打开。（2）打开任意一人的短信功能，输入任意文字（若不输入就找不到剪贴板）；然后，长按在输入文字旁边的空白处，点击弹出的“剪贴板”即可。如果剪贴板中没有复制的文字，此方法可能无法找到剪贴板。长按剪贴板中某信息，在弹出的界面中，轻点“删除”，即可将此信息删除。5、翻译：该项仅在收到的文字信息时出现。如果微信默认的系统语言是中文，轻点“翻译”后，即可在外文的下面显示翻译的中文。6、静音播放：该项仅在带有音乐的视频中出现。长按某视频后，轻点“静音播放”，弹出的播放画面就不再有声音。7、使用听筒模式：该项仅在语音信息中出现。你带上听筒，轻点“使用听筒模式”，只能在听筒中听到语音，同时手机扬声器不再发出语音。8、转换为文字：该项仅在语音信息中出现。长按某语音后，轻点“转换为文字”，即在弹出的页面上，显示出文字。删除该语音后，其对应的文字将同时被删除。此功能仅适用于普通话，如果你普通话说的不准确，或说的是不常用的词句，转换的文字可能不正确，只能供参考。9、撤回：该项仅在自己发送信息时出现。如果你将信息误发到某聊天群中，在2分钟内，轻点“撤回”，误发到对方的信息就会被删除。10、添加表情：该项仅在收到表情图片时出现。详见“9&微信中的‘表情图片’功能”一文。11、更多：轻点“更多”后，在该页面的下方弹出4个按钮，从左到右分别是：转发按钮、收藏按钮、删除按钮、邮件按钮。这四个按钮平时呈现灰色状态，你在该页面上选中某条信息后，这四个按钮被激活，成了黑色状态。（1）转发按钮：①&逐条转发：“逐条转发”就是将多条信息一条一条的转发出去，对方收到你逐条转发的信息后，会一条一条的出现在聊天页面上。转发按钮激活以后，选中要转发的多条信息，然后轻点“逐条转发”，弹出“选择”页面，在“选择”页面上，选定发送的朋友或聊天群后，轻点“发送”。②&合并转发：“合并转发”就是将多条信息合并在一起转发，对方收到后你合并转发的信息后，会在聊天页面上单独出现一个“XXXX的聊天记录”，轻点该聊天记录，即弹出你发出的一组信息。转发按钮激活以后，选中要转发的多条信息，然后轻点“合并转发”，弹出“选择”页面，在“选择”页面上，选定发送的朋友或聊天群后，轻点“发送”。（3）收藏按钮：此功能与本文“四（三）2”编号中的内容相同。（4）删除按钮：此功能与本文“四（三）3”编号中的内容相同。（5）邮件按钮：选中要转发的某条信息，邮件按钮激活，轻点“邮件按钮”，弹出“新邮箱”页面，在该页面中轻点右上角的蓝色“+”号，弹出“选择收件人”页面，选定收件人后，轻点“完成”，弹回“新邮件”页面，在此页面上，轻点“发送”。（你也可以通过直接输入收件人的姓名方法选定收件人）（四）轻点群聊天页面中的某条信息，在弹出该信息页面的右上角有一个“气泡”按钮，轻点这个“气泡”按钮，弹出信息页面处理功能列表：（1）发送给朋友：此功能与本文“四（三）1”编号中的内容相同。（2）分享到朋友圈：轻点“分享到朋友圈”，弹出发送页面，在该页面上轻点“发送”（该页面上的四项功能使用方法，见“6&微信中的‘朋友圈’功能”一文）。（3）收藏：此功能与本文“四（三）2”编号中的内容相同。（4）搜索页面的内容（适用于长篇文章）：轻点“搜索页面的内容”后，弹出搜索框和操作键盘，你可在搜索框内输入要搜索的文字，输完后，轻点操作键盘中的“完成”，退出键盘。此时，可看到所输入的文字，以橘黄色突出显示所在的页面，你可以在该页面上阅读，而不必费时查找。（5）复制链接：轻点“复制链接”后，可将此信息的网址复制到剪贴板里，你可按照本文“四（三）4”编号中所说打开剪贴板方法打开查看。（6）查看公众号（有时出现）：轻点“查看公众号”后，弹出发布该信息公众号的“详细资料”页面，在该页面中，你可轻点“关注”，将其添加到微信“订阅号”中。（7）在聊天中置顶：此功能与本文“四（二）2”编号中的内容相同。（8）在浏览器打开：轻点“在浏览器打开”后，弹出选择浏览器的界面，选定一个浏览器，即可在该浏览器中打开信息。（9）调整字体：轻点“调整字体”后，在该页面的下方，弹出注明“小、标准、大、加大”线条，用手指按住线条中的圆点，来回滑动，可调整信息页面的文字大小。（10）刷新：轻点“刷新”后，将重新打开该页面。微信是联网后自动更新信息的，所以一般无需刷新。（11）优化阅读（仅在出现小广告等情况时出现）：轻点“优化阅读”后，小广告被拦截，使页面的阅读效果提高。（12）投诉：此功能与本文“二（十四）”编号中的内容相同。（13）发送邮件：此功能与本文“四（三）11（5）”编号中的内容相同。（14）分享到手机QQ：轻点“分享到手机QQ”后，弹出“发送到”页面，选中某成员，轻点“发送”，发送后弹出该成员的QQ界面（也可打开电脑查看），并显示“分享成功”字样，此时你可以退回微信或留在QQ页面中。（15）分享到QQ空间：轻点“分享到QQ空间”后，弹出“发表”页面，在该页面中，你可输入对此消息的评价，然后轻点右上角的“发表”，即可将该信息发送到自己手机的QQ空间中（也可打开电脑查看）。5、群聊快捷@某人　　要在微信群里快捷某成员，只要长按他的头像（图片），就可以在弹出的文字输入框中看到他的名字（名字前有一个@），此时再在其名字后输入文字，输完后，轻点“发送”。6、“图片墙（视频）”功能找群聊图片（视频）时用手指滑动屏幕查找很麻烦，有人“图片墙”后，你只要在聊天页面中任意打开一张图片（视频），然后轻点右上角的“图片墙”按钮（内含6个小白点），就能将历史图片（视频）全都呈现出来。7、放大并保存图片&&&&在聊天页面中，轻点某一图片，该图片即放大至全屏，长按该全屏画面中，弹出“发送给朋友、收藏、保存图片、定位到聊天位置”界面，轻点其中的“保存图片”后，该文件即保存到“tencent-MicroMsg-WeiXin”文件夹中。删除该图片的方法：在手机中依次轻点“我的文件-所有文件-tencent-MicroMsg-WeiXin”，找到此图片后，选中它，再轻点右上角的“垃圾箱”按钮即可删除。&3微信中的“通讯录”功能（微信：6.5.4版本&&手机：三星Galaxy S4）&在微信的主页面的下方，从左到右有4个功能按钮，即“微信”、“通讯录”、“发现”、“我”，本文重点讲“通讯录”功能。轻点微信主页面下方的“通讯录”后，弹出&“微信”通讯录页面，该页面分上下两部分：上部分包括“新的朋友”、“群聊”、“标签”、“公众号”四个项目；下部分是按英文字母顺序排列的已经添加的朋友（包括微信团队和文件传输助手）。一、新的朋友轻点“新的朋友”，弹出“新的朋友”页面，在这个页面上可以看到已经添加或等待验证后才能添加的朋友头像（图片）和昵称（实名）。（一）在“新的朋友”页面中，轻点某朋友，弹出该朋友的“详细资料”页面，该页面包含：1、头像（图片）、实名、微信号和昵称。点击其头像，可放大观看。2、设备备注和标签点击“设备备注和标签”，弹出“备注信息”页面，在该页面中包含下列内容：（1）备注名：显示该朋友的昵称（如果是通过手机号码加入的，会显示“对方在手机通讯录中的名字为×××”）。将朋友的昵称改为实名的方法：轻点“备注名”下面的昵称，弹出操作键盘，输入该朋友的实名后，轻点“完成”—“保存”，弹回“详细资料”页面。此时打开微信主页面后，可以看到其昵称已经改成实名。（2）标签：标签的用处就是可以快找朋友。打开“通讯录”页面后，轻点搜索按钮（放大镜），输入标签名称，就能快速查找某朋友。①&给某朋友添加标签方法：在“备注信息”页面中，轻点该页面中的“添加标签对联系人进行分类”，弹出“添加标签”页面及操作键盘，输入文字（如“同学”），轻点“保存”，弹回“备注信息”页面，再轻点“完成”，弹回“详细资料”页面。此时，原“设备备注和标签”的字样变成了“标签”字样，在“标签”字样的右边即出现标签名称（如“同学”）。&一个朋友可以设置多个标签。按上述方法设置后，对未设置标签的朋友来说，打开“添加标签”页面时，就会发现该页面的“所有标签”内出现了“同学”两字。下次将别的同学添加标签时，直接轻点该所有标签中“同学”，再轻点“保存”，弹回“备注信息”页面后，再点击“完成”即可。②&删除某朋友标签方法：例如将某朋友的标签“同学”删除。轻点该朋友，弹出“详细资料”页面，轻点该页面中的“标签”，弹出“备注信息”页面，在该页面中轻点标签下面的“同学”，弹出“添加标签”页面，在该页面的左上方有绿色的“同学”两个字，连续两次点击“同学”后，该“同学”两个字消失，轻点“保存”，弹回“备注信息”页面，再轻点“完成”。③修改标签方法：先将原标签删除，然后重新添加标签。（3）来源：凡是尚未添加到你的微信中而等待验证的朋友，会显示“来源”这一项，并在该项内列明来自何处（如“来自通讯录好友”）。（4）社交资料：凡是尚未添加到你的微信中而等待验证的朋友，会显示“社交资料”这一项。轻点“社交资料”后，可以查看里面的内容（如该朋友的手机号码等）。（5）电话号码：轻点某朋友，弹出“详细资料”页面。凡通过电话方式加入微信的，在此会将对方的电话号码显示出来，否则不会显示该项。轻点该号码可以呼叫对方。（6）地区：如果对方在微信的“个人信息”中填写了所属地区后，会在这里显示出来。（7）个人相册：轻点“个人相册”，弹出对方的照片（图片）以及发出的信息。如对方微信中既无照片（图片）也无发出的信息，则不显示该项目。（8）更多：轻点后，可能出现如“个性签名”、“来源”、“社交资料”等项。（9）发消息：轻点“发消息”即打开该朋友的聊天页面，你可在此页面上与对方进行各种形式的聊天。（10）视频聊天：轻点“视频聊天”后，可与该好友进行视频聊天或语音聊天。&二、群聊：此功能用于归集多个聊天群。轻点“群聊”时，弹出“你可以通过群聊中的保存到通讯录选项，将其保存在这里”文字。为此，你首先打开微信主页面，选定某个聊天群后，点击右上角的“群按钮”（白色双人头像），弹出“聊天信息”页面，找到“保存到通讯录”（开关）后，将其开启。此时，你可在“群聊”中看到该聊天群的名称。如果你关闭了“保存到通讯录”，该聊天群名称将从“群聊”中移除。打开“群聊”后，轻点某一聊天群，即可打开该群的聊天页面，你可在此页面上与该群互发各种信息。&三、标签：此功能用于添加和删除标签。轻点“标签”，弹出“所有标签”页面，轻点某聊天群会弹出该群的“编辑标签”页面，在该页面上可以添加或减除好朋友的标签：1、轻点该页面上的“+”号后，弹出“选择联系人”页面，选择完以后，轻点“确定”，然后轻点“保存”，该朋友即被添加了标签。2、轻点该页面上的“—”号后，弹出“编辑标签”页面，选中某朋友后，此人将从该聊天群中消失，然后轻点“保存”，该朋友原有的标签即被删除。2、轻点下方的“删除标签”，弹出“标签中的联系人不会被删除，是否删除标签？”点击“删除”后，即将该群中所有人的标签删除。四、公众号：此功能用于查看或删除公众号。公众号是开发者在微信公众平台上申请的应用账号，该账号与QQ账号互通。通过公众号，开发者可在微信平台上，与聊天群体进行文字、图片、语音、视频的沟通和互动。公众号包括订阅号和服务号两部分：1、订阅号主要是提供信息和资讯，一般媒体用的比较多。订阅号每天都可以群发一些信息，群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候，会在微信主页面中以红点提醒，但不会收到铃声提醒。2、服务号主要是给客户提供服务用的。一般银行和企业做客户服务时用的比较多，如“微信支付”、“中国联通”等。服务号不用通过腾讯的微信认证，可以免费申请获得自定义菜单&。服务号一个月只能群发3条信息。服务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天页面中。轻点“公众号”后，弹出“公众号”页面，在该页面上可以看到有哪些公众号，轻点某“公众号”后，即打开该公众号里的信息。删除某公众号的方法：长按该公众号，弹出“取消关注”字样，然后轻点“取消关注”，该公众号即被彻底删除。&五、已经添加的朋友：已经添加的朋友包括：所有朋友、微信团队和文件传输助手。（一）所有朋友1、轻点某朋友后，弹出该朋友的“详细资料”页面，在该页面中列示了以下项目：（1）头像（2）电话号码（3）标签（4）地区（5）个人相册（6）更多（包括个人签名、微信来源等）（7）发消息（8）视频聊天2、在该朋友的“详细资料”页面的右上角有一个气泡按钮，轻点该按钮后弹出以下项目：（1）设置备注及标签：见本文一（一）2。（2）标为星标朋友：轻点“标为星标朋友”后，弹出的“详细资料”页面，在该页面朋友名字的右侧显示一个五角星。（3）设置朋友圈权限：轻点“设置朋友圈权限”，弹出：不让他（她）看我的朋友圈（开关）和不看他（她）的朋友圈（开关）。①&不让他（她）看我的朋友圈（开关）：如果朋友圈中的某些成员，仅仅是一般朋友或者互不相识，如果你不想让他（她）看到你发的图片或其它信息，特别是涉及到个人或他人隐私的图片（因朋友圈里其他朋友发送的信息无法逐条删除），可以将你发送的全部信息从该朋友的朋友圈中屏蔽掉。方法是开启“不让他（她）看我的朋友圈”。这样他就没法查看你在朋友圈发送的信息。②&不看他（她）的朋友圈（开关）：开启“不看他（她）的朋友圈”后，该朋友在朋友圈发布的信息就看不到了，以避免他（她）对你的干扰。（4）发送该名片：详见“1微信中的‘主页面’功能”一文中的“一（一）4（7）”编号中的内容。（5）投诉：详见“1微信中的主页面功能”一文中的“二（一）8”&编号中的内容。（6）加入黑名单：轻点“加入黑名单”后，弹出“加入黑名单，你将不再收到对方的消息，并且你们相互看不到对方朋友圈的更新”提示，轻点“确定”后，此人即列入了黑名单。查找黑名单的方法：依次轻点“我—设置—隐私—通讯录黑名单”。将黑名单中的成员恢复为朋友的方法：打开“通讯录黑名单”，轻点该成员的头像（图片），弹出此人的“详细资料”页面，轻点该页面右上角的气泡按钮，在弹出的界面中，轻点“移出黑名单”即可。如果你发送信息后，出现这样的显示：“消息已发出，被对方拒收了。”说明对方把你拉进了黑名单。（7）删除：轻点“删除”后，即可将该朋友从微信中删除。（8）添加到桌面：添加到桌面的功能不宜采用，因为这样做，会使桌面图标拥挤而混乱。（二）文件传输助手“文件传输助手”是一个软件，安装“文件传输助手”，就可以在电脑和手机之间实现文件的传输。详见“1微信中的‘主页面’功能”一文的“一（三）”编号中的内容。（三）微信团队“团队”是腾讯公司用来发送重要通知以及最新动态等信息的。如果你有什么建议或意见，也是可以向团队反应。详见“1微信中的‘主页面’功能”一文的“一（五）”编号中的内容。&4微信中的“发现”功能（微信：6.5.4版本&&手机：三星Galaxy S4）&在微信的主页面的下方，从左到右有4个功能按钮，即“微信”、“通讯录”、“发现”、“我”，本文重点讲“发现”功能。点击“发现”，弹出“微信”页面，该页面包含下列内容：一、朋友圈当朋友向朋友圈发送信息时，“发现”按钮的右上角将出现红点提示，此时，依次轻点“发现”，再点击朋友圈，弹出朋友圈页面，即可打开其发送的信息。关于朋友圈的具体操作方法，详见“6&微信的朋友圈使用和管理”一文。&二、扫一扫（一）轻点“扫一扫”后，弹出此功能界面，在该界面的下方，从左到右有4个按钮，依次是：扫码、封面、街景、翻译。1、扫码微信扫一扫界面默认的是扫码功能。打开扫码功能，将手机对准条码或二维码，会自动进行扫码，扫完后会听到一声铃声，表示扫码结束。扫码功能可以添加好友，方法是：让好友打开“二维码名片”，自己轻点“扫一扫”，打开扫码功能，然后对准好友的二维码名片（放入扫码框内）扫一扫，即可添加好友（或者你自己打开&“二维码名片”，让你的好友扫一扫自己的二维码名片）。在扫码时，如果光线较暗，可以轻点扫码框中的“轻触照亮”按钮（手电筒），打开灯光。在扫描页面的右上角有一个“气泡”按钮，轻点此按钮后，弹出两个选项：（1）将扫一扫添加到桌面。（2）从相册选取二维码：此功能的条件是，相册中已经存放了有关二维码。2、封面这里的封面包括书、CD、电影海报，它们的封面设计代替了二维码，扫一扫封面就好像扫一扫二维码一样。轻点“封面”后，扫描框扩大，此时将书、CD、电影海报放入扫描框内