买了三年新买的空调不制冷一直没用因为不制冷能投诉吗

室外温度超过43℃空调不制冷 专家:温度过高空调会自我保护停止制冷_新华报业网
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室外温度超过43℃空调不制冷 专家:温度过高空调会自我保护停止制冷
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  “大热的天,我家新买的空调却不制冷。厂家称,是因为室外温度超过了43℃,空调启动自我保护程序不制冷了。这靠谱吗?”7月28日,市民胡先生致电本报新闻热线投诉道。
  胡先生说,7月21日,他花8000多元在新街口一家商场购买了一台某品牌的柜式空调。7月24日,安装工上门安装后现场调试,就发现空调制冷不行,然后说回去通知维修人员前来检修。此后一直拖了3天,胡先生在家又多次尝试使用空调,结果发现问题依旧,只有晚上气温下降后制冷效果才稍微好一点点。7月27日,维修工人上门检测后称,空调没有质量问题,是室外温度太高了,超过43℃空调制冷就不行了。
  “南京最近的室外局部温度,经常都会超过43℃,如果超过43℃就不能制冷了,那我买空调还有什么用?”胡先生说,他要求退货,但厂家不愿意退。
  记者随后联系到该品牌空调客服部的王经理。王经理解释,他们的空调确实没有质量问题。由于设计的标准问题,目前国内的空调都是这样的,只要室外温度超过43℃,制冷性能都会逐渐下降的,并不是一点也不制冷。如果室外温度持续升高,尤其是有的客户窗外装空调外机的地方狭小封闭,热气散不出去,局部温度达到一定高度后,空调则会启动自我保护程序停止制冷。
  “这些年,很多开发商建房子时为了外观好看,在空调外机机位的外面都会统一装上封闭的栅栏。其实,这并不有利于空调外机散热。每年夏天,我们都会接到一些类似的客户反映,过去把栅栏一拆,空调就好了。”王经理说,但胡先生家的情况更特殊,装空调外机的地方不仅有百叶窗式的栅栏封闭着,而且凹在里面空间很狭小,也找不到其他更合适的地方装空调外机,非常难处理。经调解,王经理同意为胡先生办理退货手续。胡先生表示满意。
  南京市消协相关负责人昨天介绍,夏季是空调投诉的高发期。今年7月,南京市消协共接到空调消费投诉815件,同比增长14%,环比增长245%。其中,大部分投诉都是与空调制冷有关的。
  那么,空调厂家所说的室外超过43℃制冷性能会下降,到底有没有依据呢?
  “机器毕竟是机器,它的使用环境当然也是有条件的。”省质检院电器检验专家陈敏指出,根据地域气候等综合因素考虑,现行的空调性能国家标准中明确了一个“底线”,即室外温度不超过43℃时,空调必须具备正常的制冷功能。而现实中,各家品牌空调的实际标准其实是不一样的。比如,有的达到45℃或50℃,可能依然能够正常制冷,而有的一超过43℃可能制冷就不行了。而对于低温时空调制热性能,目前并无明确的标准,各品牌空调性能也不一样。所以,消费者在购买时,应尽量选择那些制冷性能高于国家标准的品牌空调。
编辑:周莉娜
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空调使用10年了,不制冷了。是买还是修理
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不制冷原因很多,可能的原因是压缩机保护装置跳脱的现象。压缩机过载保护会跳脱代表系统高压压力过高或过热电流过大。高压过高过热的原因及排除:1,制冷剂过多。适当减少制冷剂量。2,散热不良。检查冷凝管是否有尘垢,清洗冷凝器。3,管路系统堵塞。参照压力表判断、排除,重新系统处理。4,蒸发器或滤网积尘结垢。气流变小,系统压力及温度失恒,清洗蒸发器或滤网。5,缺氟也有可能。缺氟时,压缩机排气温度会过热,使过热负载保护开关跳脱。电路方面的问题则是:1,控制电路板故障。2,温度传感器过载,信息错误。3、电源接线松脱、接触不良。4、启动电容器或压缩机启动线圈烧毁。资讯不足,只能这样分析,还有很多其他的可能,建议找专业维修人员检查看看。10年了该淘汰了,建议买。希望能帮到您,满意请采纳。谢谢...
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来自团队:
买吧,十年的老机子了,该换了。
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空调买了3年移了两次不制冷什么原因
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  一:制冷剂泄漏后不足(俗称“雪种”不够)  二:供电电压不够,压缩机无法正常运转  三:空调制冷功率偏小、房间面积过大 ;房间保温就效果差  四:外界环境温度过高  五:空调长时间不清洗保养  六:连接室内机和室外机的铜管过长
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新买的空调制冷效果不好是怎么回事
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有两种原因:1,空调吸附灰尘和杂物。1、氟利昂不够。氟利昂,又名氟里昂,名称源于英文Freon,它是一个由美国杜邦公司注册的制冷剂商标。在中国,氟利昂定义存在分歧,一般将其定义为饱和烃(主要指甲烷、乙烷和丙烷)的 卤代物的总称,按照此定义,氟利昂可分为CFC、HCFC、HFC等4类;有些学者将氟利昂定义为CFC制冷剂。在部分资料中氟利昂仅指 二氯二氟甲烷(CCl₂F₂,即R12,CFC类的一种)。 氟利昂在常温下都是无色气体或易挥发液体,无味或略有气味,无毒或低毒,化学性质稳定。&由于二氯二氟甲烷等CFC类制冷剂破坏大气臭氧层,已限制使用。地球上已出现很多臭氧层空洞,有些漏洞已超过非洲面积,其中很大的原因是因为CFC类氟利昂的化学性质。氟利昂的另一个危害是温室效应。
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大致有六中情况,了解之后,可能对你会有很大的帮助。1、氟利昂不够(又称“雪种”不够) 这属于正常的情况,一般是出现在使用三至四年的老空调,空调不是完全不制冷,而是制冷的效果不够好,这是因为老式空调都是使用氟利昂做制冷剂,长时间的使用会挥发掉,此外不排除安装不当造成氟利昂泄露和机器本身的问题。解决方法:补加雪种即可以解决空调不制冷的问题2、供电电压不够:空调正常启动电压是220V+-10%。在我国相电压220V,线电压在380V的供电系统中,200V以上几乎所有的压缩机都能启动。在180V以上时,有70-80%可以启动,在160V以上时,只有个别的能启动。我本人亲自做过实验。低于160V几乎没有可能启动。根据经验,在190V以上时,压缩机启动电压比较靠谱。3、空调功率不够:一般的选择原则为:制冷时150-250W/平方米,制热时250-350W/平方米,此外还需综合考虑空间高度、层次朝向、密封性能和居住人口等因素。4、外界环境温度过高:有一种比较普遍的说法:室外机处于43°以上的环境时,大多数空调难以把室内的热量传递到室外,因而导致不制冷。5、空调长时间不清洗保养:要想空调能够正常运作,并且不影响人体健康,还要尽可能延长寿命,显然,一买回来装好就置之不理,那是不可能的。室外机因为暴露是户外,容易吸附灰尘和杂物,长时间不清理,就会影响机器的散热性能,导致空调的制冷效果降低。而室内机则关乎到人体的健康,长时间不清洁,就会滋生细菌,污染空气,使人得病。6、连接室内机和室外机的铜管过长:空调器的连接管路最大允许长度的规定一匹最长不能超过8米,1.5-2匹最长不能超过10米,2匹以上不能超过15米。室内、外机的高度差不超过5米。最后一种情况很少见,除非是特殊的户型,没有预留防止空调外机的情况,否则一般不用那么长的连接管。除湿并不能解决你的问题。仅供参考,同时望采纳。
本回答被提问者和网友采纳
有可能是买小啦~~~
什么牌子的
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