再走社群电商的老路，这一次可以避开涉嫌传销的坑么_百度知道
再走社群电商的老路，这一次可以避开涉嫌传销的坑么
我有更好的答案
只要是能够区分直销与传销差别就可以。
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圈子里最近讨论很火的社群电商，今天分享一下心得。自媒体，粉丝，社群，这些概念基本上从4年前都已经开始了，比较知名的大家应该知道
，其实社群被说了这么多年，和我们淘宝卖家真没有太多关系，也就是从今年开始这个概念再次被掀起，搞得又是神乎其神的，实在看不下去了，所以今天我拿着自己店铺的实操案例，以及朋友最近问的最多的具体玩儿法，比较接地气的阐述一下，对于一个做淘宝天猫的电商人，应该如何玩转社群电商
老规矩，先粘贴两张痛心疾首的图提提神
这是朋友提供给我的后台数据，为什么痛心疾首？26万的客户群体，9成都是沉睡状态，反过来，哪怕激活50%，那不只剩下在家里数钱了？现在的状态还是每天钻展直通车苦逼的拉流量，殊不知就像狗熊买棒子……艾玛没文化真可怕……
不跑题了，说一下我个人对于社群电商的理解
社群电商对于我们淘宝卖家就是升级版的CRM
简单的说，如果你能够做到激活自己的店铺成交老顾客，那么你的社群电商就做的不错，反之亦然，那么到底应该怎么做呢？
首先，我们应该转变一个思维观念
淘宝，天猫，京东，拍拍以及微店等等，这些都不是我们真正的战场，这些都只是引流的渠道，最终的目的就是把通过这些渠道引来的真正的粉丝（你的目标客户）邀请进入你自己的圈子
第二，圈子到底是什么？
圈子就是工具，具体涉及到常用的有QQ群，微信群，公众号以及新浪微博
这几个工具有一定的属性特征
公众号适合宣传品牌，是一对多的概念，建立信任感很有优势
新浪微博很适合互动，适合激活会员，粉丝参与感更强
QQ群适合交流，适合搭建高效沟通平台
微信群和QQ群类似
对于这么多工具，遵循两个原则就可以了
1顺势而为，顾客喜欢玩儿什么工具，我们就用哪个
2鸡蛋别放在一个篮子里，精力够的话，尽量都要开通
以上只是一个梳理，而且工具太多容易乱，记住一条即可，至少开通自己的公众号
第三，具体怎么操作？
先拿我自己店铺做个栗子，我做的是女士运动休闲裤细分类目，如果没有社群电商，我的老路子就是拉流量提高转化拉流量提高转化，有了社群电商，我只需要在以上基础上多一步，就是在我每天发货的包裹里放上一张温馨小卡片，写一篇关于年轻女士夏天如何跑步可以更瘦腿，瘦腰的功能文章，附上我自己品牌公众号二维码，附上“想要运动更美丽，可以关注某某品牌公众号”一类的话，那么效果如何呢？从今年年初到现在，我的公众号累积了7600多粉丝，而且都是我的精准的，已经成交的顾客，里边有10%的人都是顾客转介绍关注的，那么顺便扯一句别的，有时候你会发现淘宝里有一些奇葩的店铺，图片垃圾，SEO做的垃圾，但是他一上架就卖空，各种好评，为什么呢？因为人家跟你打法不一样啊（境界以及舞台的区别），如果我现在不是7000粉丝，是7万，我上架一款产品，公众号里通知一声上新优惠，大促一类，一天之内出100单你觉得有难度吗？需要花1分钱刷单费用吗？而且要知道，这全部是店铺老顾客带来的权重，做淘宝的都懂的，是否有点儿兴奋ヾ(o)ヾ……
恩，其实做到这些，你只需要做两件事情
身份转变，从你是单纯卖货，变成你推荐好货，他们从你的公众号，每天的内容里边看到你的专业，以及变成对你信任的粉丝，那么你推荐给他的东西，只要他有需求都会买单的。
工作多一项，就是动脑筋思考以及你的目标客户的潜在需求
第四，操作难度有多大？
答案是非常大，因为所有地球人都有一个通病就是懒惰，换句话说能坚持一件事情本来就不容易，和电商无关，所以最终拼的还是坚持的能力，罗辑思维我关注了两年，每天早上六点半60秒读书分享，有几个人能做到呢？可但是！一旦做到了，那么银子就是哗哗的，也正是这种办法目前能赚钱的原因，具体让你励志，让你充满鸡血能够坚持下来的不是我的文章，也不是任何心灵鸡汤，而是你是否真的缺钱花~有压力才有动力，潜力是逼出来的
结语：以上所有内容是有一套完整的理论基础支撑，以及有无数成功案例（包括我自己在内的案例）验证有效的，我没有去长篇大论说理论因为可能大家并不关心，另外也说的非常通俗，如果碰见高人请随意拍砖，如果你是小白，学完就去用用，哪怕你店铺0信誉，哪怕你一天只积累一个准顾客，一年下来你就有300多粉丝跟着你，最重要的是实践，我在我公司内训的时候常提一个例子，有个40岁的人很喜欢书法但一辈子没有时间去学，就问书法老师，我现在学习还晚吗，就算我用5年后能学会，那时候我都45了……书法老师说，那你不学，5年后不还是45吗？回到社群电商，你一天积累一个粉丝，就算你不积累，你淘宝店也在开着，不要忽视积累的力量，看看开头的反面例子，26万成交顾客24万被浪费，OMGD，说老板一句SB一点儿也不为过，顺便提醒大家，都去打开自己后台看看自己有多少顾客已经流失，抓紧去补吧……
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。社群电商：你是要社群还是要电商？
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社群电商：你是要社群还是要电商？
社群电商，随着逻辑思维和吴晓波频道的兴起，所有人都感觉到了巨大的商业价值。*-*有人说，移动互联网时代的商业就是要以社群电商为趋势，而罗辑思维的出现恰好验证了这一点。2014年是社群电商的萌发期，而在2014年6月，罗辑思维就尝试过销售499元/套的书籍，最终在90分钟之内8000套售罄；此外，罗辑思维还开展过卖月饼的众筹活动，结果日净增粉丝达5000人，半个月内卖掉了40038盒月饼。社群经济算成功的经济模式吗？也许，因为总有像罗辑思维这样的优秀前辈在前面拼了命地跑，并且靠着现有模式玩出了新花样；也总有无数后辈在后面玩了命地追，希望在市场上有自己的一席之地。当然，有的追着追着就真的找到了自己的位置，或者，离自己想要占有一席之地的目标很近，比如青山老农。青山老农的创始人邱晓茹曾直言，面对“关键2016”，“初创型的社群电商正在急剧减少，成长型的社群电商正在纷纷冲击A轮，而自己的青山老农，必须在创立一年多以后，将业绩做到盈亏平衡，只有如此，才能让自己在众多冲击A轮的同类中脱颖而出。”这句话的意思简单明了地告诉所有人，2015年，青山老农还没有做到盈亏平衡。与社群电商相对应的是平台型电商，依托淘宝脱颖而出的三只松鼠，就是典型的平台型电商。平台型电商的日子也同样不好过。平台电商红利期已关闭，3年前，发展一个线上用户的成本是25元，现在则需要100元。一位行业人士计算，淘宝品牌ROI（投入产出比）为1:4，这就意味着广告费要占到销售额的25%，此外，包装、邮费、人工等费用至少达15%，再加上10%的利润率，这意味着，产品的毛利率需要达到50%以上才能够赚钱，否则就是亏损。看来，无论是平台型电商，还是社群电商，都在为是否能跑得更远，而伤透了脑筋。从经营数字上看，不仅有赞、微店等移动电商平台的成交额无法与淘宝、天猫等PC电商平台的动辄万亿相比拟，仅仅就具体社群电商企业而言，走在最前列的罗辑思维2015年的总营收不过1.5亿元，与三只松鼠的25.1亿元远远不在一个量级。但是，在邱晓茹看来，社群电商的优势在于以产品体验来发展用户，无需广告支出，用户无需“烧流量”购买、粘性好，而因为省去了广告、渠道分销等成本，青山老农产品的高性价比更容易获得用户的认可，据其技术后台统计，其会员的连续购买率达到了50%。2016年3月，正式上线运营一年的青山老农，实现了盈亏平衡。“从内容到粉丝，从粉丝到会员，从会员到消费商，社群电商什么最难？是转现，而我们已经完成了第一轮验证。”邱晓茹说，“将来我们也会有挑战，那就是如何快速扩大社群规模，实现更多商业创新以及获得资本市场的认可。”有人欢欣雀跃，有人就会黯然离场。8月4日，辣妈帮旗下电商平台“荷花亲子”发出“告别宣言”，其电商转型之路被迫中止。其实早在4月6日，就有爆料称辣妈帮将面临重大人员调整，有可能关闭电商模块，回归社区这一原生业务。而当时辣妈帮方面则回应称，电商业务没有关闭，只是发展方向有所调整，开放了第三方接口而已。电商做得并不如意的不只是辣妈帮，还有美丽说，前一段美丽说和蘑菇街合并，至于真的是如宣传所说的强强联合，还是各有不足，只有两家电商自己明白了。实际上，很多社群做得好，话题多内容丰富，质量高人气也旺盛。一旦转型做电商，之前的社群氛围除了能为自己引流外，其他方面的优势一律重新归零，必须开始实打实地与其他电商同行站在同一起跑线上竞争，一起拼正品、拼价格、拼服务、拼物流，争取同样的一群目标用户。体量较小的社群电商，在供应链上的话语权难免就会低一些。社群电商可能除了有一张所谓的情感牌外，并没有其他任何优势，最终很难体现出商品的特色。“情怀牌”？呵呵，在电商这个世界里，这张好牌已经快被滥用成一张烂牌了。阿里和京东等电商平台也日益意识到内容对于电商的重要性，纷纷采取行动，反过来形成了对社群内容的分流影响。比如阿里推出了淘宝头条，近期发力视频直播。京东也不甘落后，继去年推出主打年轻人穿衣搭配的京致衣橱之后，又推出类似辣妈帮的社区——妈妈帮。当然，很多创业者也会被社群中的用户所欺骗：在前期调查中，用户还会口口声声地说“质量可靠哪怕价格略高一些我也会在咱们这购买”，但到了真正购物时，不少用户还是要选择货比三家。毕竟，和大平台、“老字号”相比，在新平台新商家买东西，不亚于一次冒险。消费者实际购买时才会身临其境地去考虑是否值得购买，与其他地方购买有何差别和风险，最终的转化率可能会远远低于预期。看起来很美的事物通常都只是看起来而已，就和玫瑰一定要带刺是一个道理。社群电商在几个成功者的巨大“宣传”攻势面前，早已是众多创业者追求的目标。但是，既然是创业嘛，追着风口跑有时并不是一个好选择。万一自己只是一头猪，一步跑慢，没赶上风口，只能变成任人宰割的盘中餐。@转型者传统企业互联网转型一直受到很多企业家的关注，如果您也对这个话题感兴趣，可以关注E企咖并留言。八月E企咖私董会将与您北京相约。
喜欢该文的人也喜欢39人可以做1个亿 “趁早”怎么玩社群电商？
稿源：亿邦动力网
【亿邦动力网讯】 检验粉丝或社群粘性的标准是什么？对收入的贡献应该是其中之一。靠39人团队，通过卖社群品牌产品（包括文创、运动等），预计明年营收将接近1亿的“趁早”社群，在这方面有发言权。
在中国3846万的职业女性群体中，有几十万追求独立的职业女性因为价值认同，自发形成一起读书和跑步健身的“趁早”社群。目前，趁早在全国200多个城市自发组织上千场活动，读书会和跑团的组织接近200个。而在粉丝方面，趁早CEO王潇-潇洒姐的微博粉丝为69万，书的读者超过100万，而趁早微信公众号粉丝有50万。2015年，趁早拿到了A轮2000万的融资。
王潇向亿邦动力网介绍，目前，趁早旗下有两个品牌：文创品牌“趁早”，有100多个SKU，里面有趁早的时间管理年度手册、主题手册以及各种表单；运动品牌Shape Your Life，主要销售运动服装和周边产品。目前趁早在淘宝和天猫有三家店。按照现有的模式和销售情况，保守预估，趁早系列品牌的年营收在2017年将接近1个亿。
不过，市场还大大的有。据王潇介绍，2015年整个淘宝平台的文创产品收入大概有2个亿，而运动品类整体收入应该有30亿，今年能到达50亿。
在与亿邦动力网的对话中，潇洒姐一脸淡定，可见她对趁早胸有成足的信心。她分享了对用户连接的渠道、对社群运营的理解、对IP传播和网红直播的运用以及对资本寒冬的看法。
下面是对话实录：
自发组织的独立女性社群
亿邦动力网：趁早定位在一个怎么样的年龄段？
王潇：20~35岁的女性人群是趁早的目标用户。应该说趁早这个社群不是我们主观建立，而是自发建立，因为她们有这个需求。
亿邦动力网：90后也会自发的想进入趁早这个社区吗？
王潇：趁早这个社群有非常多的90后，大学毕业后她们开始自力更生，在成长为独立女性的路上需要独立人格和经济面对社会。
亿邦动力网：趁早的活动有读书会、工作效率手册等等，把很多东西都规划好，这是不是一种束缚？现在的90后喜欢这样的方式吗？
王潇：无论什么年代，成长和学习的规律都是一样的，只不过表达的形式不一样。没有哪一个年代说，你不通过有效的积累就能成长；没有一个年代通过不学习就能有知识；没有哪一个年代不通过锻炼就能有好身材。这都是不可能的，规律都是一样的，只不过是用什么方式去表达它。形式变了，内容从来没有变过。
关于工作效率手册，理解错了。它的目的并不是束缚，将时间规划好，用一定的时间去完成琐碎的事情，剩下大量的时间去完成更多有意义的事情。什么都没有办法规划好，人是会变的，目标也是会变的。但是必须有方向。很多人连方向都没有，也不去做。那几乎达不到你的结果，那你5年之内按着这个方向去做了，中间当然可以改。我自己改了6次行业。所以我觉得有些人理解的还是有失偏颇的。
励志不代表心灵鸡汤
亿邦动力网：趁早的标签是“女性励志网站”，为什么会定这样标签？不会听起来有点鸡汤吗？
王潇：励志这个词被用烂了，但是我觉得励志就是帮助人向上，励志没有错，错的是把它和心灵鸡汤混为一谈的人。
亿邦动力网：那你认为什么是心灵鸡汤？为什么大家看到很多励志的话语都归类到心灵鸡汤，并且很反感？
王潇：心灵鸡汤之提供方向不提供解决办法，但是趁早是提供解决办法的，否则趁早不会出文具，这些工具是帮助用户应对各个场景下的难题，你跟着它就能把这件事情办了。所以我们出衣服还出健身教程，我们是提供怎么办的。
亿邦动力网：趁早线下的活动要怎么举办呢？固定一个月举办多少场？
王潇：我们是按地域分布的，有官方的活动，但很多活动都是粉丝自发组织的。活动也是定期举办的，每周每个月每年她们都有自己的节奏。活动结束后会有活动反馈，她们会有报告写给我们。
亿邦动力网：很多社群都做不起来的读书会，趁早怎么真正做起来？你们有什么激励方式让他们去坚持吗？
王潇：因为他们没有精神啊，就会半途而废。真正的激励来自于自己，她在这个过程中得到了来自自律的优越感，得到了知识带来的积累，真正的享受是来自于自身的。
亿邦动力网：大部分的人都是来自于工作了的人，按照时间和精力上来讲，实施起来应该有难度吧。
王潇：正是因为他们工作，又能把社群做得很好，才显得趁早社群的神奇之处。工作了之后可能会没有时间和精力，但是这群人能坚持下来，我们的社群才有意义。
亿邦动力网：一般一场活动大概会有多少人来参加？在哪些城市呢？
王潇：我们一般是几十人到上千人不等。北上广深等一线城市比较多，但是在全国200多个城市都有我们的组织，几乎覆盖了二线城市，境外也有我们的组织，都是他们自发的想要组织这样的活动。
亿邦动力网：以后还会拓展其他的活动类型吗？
王潇：其实女性人群，她的一天是在很多场景下的。目前我们现在提供的类目只有两个场景，时间管理类场景和健身类场景。但其实女性的场景，还有很多空白需要我们去设计。
亿邦动力网：最近网红和直播比较火，趁早也有在做吗？
王潇：其实直播很简单，它就是流量发展到这了，表现形式就换样子了。在博客写长文，到微博写片段的东西，到了微信就发公众号，到了直播上就发视频内容。这没有什么区别，就是平台和表现方式的变了。其实平台都是一样的，都是可以试的。而且我们已经在做了，我们公司有自己的KOL系统，他们经常直播。
亿邦动力网：对于这些网红会怎么挑选呢？会根据年龄挑选不同的网红吗？怎么减少成本？
王潇：我们有“SHAPE GIRL马甲线大赛”，比赛中看到有合适的人选，我们就签了。把她签成“SHAPE GIRL”推广，不同风格的SHAPE GIRL对应着不同的受众。同时也会在我们的KOL系统选合适的用户，她们来给我们做直播。不同年龄段的人会被我们吸引过来，都是职业女性，追求精神独立的。而且成本也不高啊，因为她们都有自己的职业。
很多社群都是“伪社群”
亿邦动力网：现在的女性社群也有跟多，人群应该会有交织，怎么把握用户，即怎么增加用户的粘性？
王潇：我觉得真正的粘性就像两个人谈恋爱一样，最终的粘性不在于外表等外在的吸引，都是来自于灵魂的吸引，人和人之间的吸引。社群就是人的组合，人和人的吸引在灵魂上，所以人要有魅力，要有共鸣。它有营养才有粘性。
一样的道理，很多社群徒有其表，或者说它没有灵魂。我们是价值观的连接，现在很多人是没有信仰的，没有信仰的时候很多人会把类似于信仰的这种强大的精神力量来转移。有人会信仰跑步，有人会信仰音乐。总是有地方去投射自己的灵魂的，所以提供的是一个信仰。但是我们到不了那个高度，我们提供的是一种价值观上的方法论，人有这个东西心里踏实，这个其他社群提供不了，没有灵魂的社群就是伪社群，不能长久。
读书和运动是刚需，不怕资本“寒冬”
亿邦动力网：今年的创业寒冬，你和你的团队是否经历？怎么看现在的创业环境？
王潇：可以说我们没有特别大的感受，第一，因为我们是做2C市场，从收入上来说，我们是做文创类和运动类，这群职业女性，追求人格独立的女生都会读书和运动。跟大环境关系不是那么密切。
第二，好像我不是很怕寒冬，因为我们有收入。我们的会员机制继续在扩建增进，我们的成本和毛利率都很健康，跟我没有什么关系。只有一个时候，比如我在融资的时候，那我的估值会不会跟前年比有所下降，这是可能的。但我觉得这不决定一个企业的生死，而且我们的生活环境依然会更多关注运动和自身，我们依然在一个向上的趋势里。所以对自己特别有信心。
亿邦动力网：趁早应该是拿到了A轮融资，你对资本的看法是怎么样的？B轮融资大概会是什么时候？
王潇：我们看资金的使用效率吧，不排除今年年底或者明年初再拿一轮。
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