来源 / 科技（ID：qqtech）文 / 潘琅 2月26日，就最近业内关注的区块链话题，集团创始人、火星财经发起人与创始人展开对话。 王峰表示，陈伟星在春节期间提高了区块链在互联网精英群体中的进一步关注度，感召了一大批人，同时加剧了另一大批人的焦虑感。 陈伟星说，自己一开始只理解比特币，投了一圈区块链后，越来越理解区块链的速度了。&我最早投的区块链项目，基本都是边喝酒边决策投的，根本喝不醉，越喝越不想回家。全靠喝酒解愁。自从找到了区块链，酒也戒了，女朋友也不要了。& 在对话中，陈伟星还不忘再次公开炮轰知名投资人：&朱啸虎是压根不想好好学习，一棍子把一群热心创业的青年打死，还道貌岸然，我觉得很好笑。他更关心他投资的公司的估值和套现的时机，而不是社会的问题。国内打车软件我快的第一家做成功的，他搭了我们的顺风车，不知道为啥那么自豪。我都觉得我是运气，他把自己当神了。& 在对话中，谈及快的当年与滴滴的合并，陈伟星说，自己没办法，输了，所以借酒浇愁；王峰则透露，当年卖卓越网给亚马逊的时候，王峰在金山办公室恭喜他，雷军回答说&你试试卖儿卖女就知道这是什么心情&。 腾讯《一线》将对话实录进行了精编处理，以下是二人对话主要内容： 王峰：你和朱啸虎的互怼中多次提到这种草本植物。我把你们之间互怼，看成是新旧利益集团的公开撕。你曾发朋友圈声明，所持加密货币永不套现，且绝不割韭菜。朋友圈留言&真正的信仰者，绝不割韭菜，也不当韭菜！只有卖的才是韭菜。&你确定这不是你的意气用语？如果是真心话，为什么？
陈伟星：我说的是真心话啊。因为未来没有非加密货币的钱，所以，我在未来等你们。 我和朱啸虎没有新旧利益之分，我也是旧时代过来的人，混得比他帅，只不过他想死在旧社会，我想活到新世界了。 传统的VC、PE、Pre-IPO到二级市场，是一个套路。其估值体系是基于p／e rates这样的共识机制，通过与其他股票对比、预期以及货币效应，被市场选择出来的。是货币效应，决定了其价格的上限。是不同股票和预期，决定了相对价格，有的低有的高，有时低有时高。 一旦货币供应过量了，而且其传导机制原因，央行放水的钱，通过银行扩大信用，大部分钱传导不到老百姓手上，去了金融市场空转。使得金融市场的泡沫越来越大，相对价格变化越来越剧烈，为了平滑风险，各种结构化资金和金融衍生品不断增加，被动投资不断增加。 金融市场变成了一个大赌场，极少数人赚钱，大部分人亏钱。即使在美国散户没那么多的环境下，短时间内亏钱的人不多，但大部分钱依然只传导到极少部分人手上。美国的利润总额里面有60%以上是资本利得，中国更高。但实际财富是劳动者、创造者、组织者创造出来的。 王峰：为什么？美国民众不也经常抱怨华尔街贪婪吗？
陈伟星：因为货币是他们创造的，他们把货币借给干活的人，干活的人要给他利息。这就是我们现在的金融制度，债务就是诱惑性的奴役工具。 为什么信用货币不是劳动者和创造者创造的呢？我们每一次tokenize，就是一个创造者创造信用的过程。 你给我一个比特币，我还你1000星星币，只要星星币有流动性，你依然可以拿星星币去买可乐打游戏。我也可以用比特币去支付工资搞开发。 你给我比特币，是因为你觉得我能使用这个比特币创造更多的价值，所以星星币相对比特币会涨。这是你的预期，如果正确了，你就赚了；错误了，你就亏了；但你应该承担这个风险。 这样整个市场上，有了很多星星币，比特币也没有丢失，星星币就是创造出来的信用。但是是创造者创造出来的。 王峰：相当于硅谷夺了华尔街的饭碗啊。技术有能力Token化之后，要自己掌握货币权。
陈伟星：是的，华尔街会被硅谷取代。这是历史的必然，是人类的幸运。 王峰：你在春节期间 提高了区块链在互联网精英群体中的进一步关注度，感召了一大批人，同时加剧了另一大批人的焦虑感。你感觉，很多人还在等什么？为什么这么多人还在观望，甚至持不屑和怀疑的态度呢？
陈伟星：我对区块链感到激动的事情，是因为以前一直解决不了的困惑找到可以赖以解决的技术手段了。 为什么生产力发展到今天，那么多人还在挨饿？为什么有人东西卖不出去，有人没有工作，有人没有钱？机器人越来越强，未来都被资本垄断了，不需要工人了，那更多的人失业，该怎么办？为什么滴滴快的这样的估值能高成这样？ 买上海一个高端房子，比很多上市公司10年的利润还高；而这个上市公司的1%的股票，可能还能买上海的一套房子？ 这些问题，实际上和我们每个人息息相关。可惜太大了，没人愿意去想。大家都想着赚钱，拼命找工作，拼命加班。不断的投资，不断的找人接盘，想办法上市套现。 老百姓是没办法理解复杂事物的，他们需要的是体验，用体验的激励，改变他们的行为，群体的行为就会改变社会文化，社会文化会影响他们的认知。不需要他们理解，需要创造出他们喜欢的东西，让他们使用起来，慢慢就理解了。这个当年打车是一样的，我刚开始做的时候很多人反对、嘲笑我、打击我们。 王峰：你一言不合就开怼的性格是怎么产生的？为什么要一下子怼这么些人呢？是你相信狭路相逢勇者胜，还是因为比特币信仰？
陈伟星：我觉得首先是因为对于区块链的信仰。你看我和关系还是不错的，他之前发朋友圈或者微信，我也反对他的观点，试图和他解释区块链的价值。 张颖是我们快的打车的早期投资人，也是我们保险师的早期投资人，我们是战略合作伙伴。但张颖我反问他一些问题，说一些不同观点，他马上会和我认真的探讨，甚至私信问我问题，让我去给他们公司讲课。 王峰：万一他们联合起来怼你怎么办？控制脾气吧，少树敌。
陈伟星： 朱啸虎是压根不想好好学习，一棍子把一群热心创业的青年打死，还道貌岸然，我觉得很好笑。今天他不是在说，把ICO说成是庞氏骗局，是侮辱了庞氏骗局？ 树敌会被暗杀吗？再说，我们就是学术之争，又没约架。 现在全世界的债务危机，本质就是全世界的庞氏骗局，只能不断的借新债还旧债，其实永远还不出来，问题就越来越大，不断的演变成危机，欧债危机和英国脱欧就是例子。 那些骗钱的项目，是欺诈行为，是需要通过法律制裁他们，这是我们需要完善的。 当一个人要胡说八道的时候，真的没法好好的聊天了。他的时代已经过去，区块链根本不缺他。 我是social design派，我相信这个社会未来是可被编程的，人与人的关系不需要中介来守信，用只能合约来实现。现在的中介转走了绝大部分钱，未来只需要给机器一点点能源。 王峰：区块链的春天真的到来了吗？如果是，为什么？我记得好像你和张颖争论的时候，说这个区块链风口期最多只有半年。为什么？
陈伟星：说区块链是人类的春天，不为过。现在能看得到的大机会，实际上是越来越清晰了。 区块链发展有四个要点：1.信仰并长期持有比特币的人数与持币量；2.波浪形抬高的大泡沫；3.健壮的基础设施；4.不断上链的资产。 基础底层链的community、经济体链的community、去中心和中心化的交易所、钱包等各种基础设施，已经很多团队都在开始研发了，这些是必然需要的，后来者很难赶上。 资产上链是被大泡沫吸引上来的，和当年我们很多公司为了国内的高估值拆vie回来一样。 第一波的大机会，已经很明确，这六个月会有足够的选手。后来者，只好在这些community里面去做内容，再要去创新，需要新的技术突破。 实际上，第一波机会，区块链上现在并不缺什么，都是看得到的技术需求；后面一波重大的技术突破，还没有看到。 王峰：我记得你大学是学土木工程的，为什么你如此深通经济学？
陈伟星：这个世界上的知识，想明白了都是简单的；复杂的往往是不明白的。 我这两年吃饱了撑着，去看了很多经济学的书，也去全世界访问了很多奇葩，经历了无数个夜晚的苦思冥想。 不是因为要去忽悠官员，因为想找大的，想超越之前，不然抑郁症了，拼命喝酒拼命思考，创业者活着就是为了解决一个又一个更大的问题，这样很爽，所以要找问题，我是先思考经济和金融，再发现区块链的。 一开始只理解比特币，我投了一圈区块链后，越来越理解区块链的速度了。我最早投的区块链项目，基本都是边喝酒边决策投的，根本喝不醉，越喝越不想回家。全靠喝酒解愁。自从找到了区块链，酒也戒了，女朋友也不要了。 王峰：卖掉快的那两年，你心里甘心吗？雷军当年卖卓越网给Amazon的时候，我在金山办公室恭喜他发财，他说你试试卖儿卖女就知道这是什么心情。
快的滴滴合并时的规模，是和美团、58赶集合并的case同一个量级的，都是百亿美金量级，甚至你们的影响力更大，但很多人只知道当年大众点评的、的，还有很多人那时只知道快的，不知陈伟星，为什么那时你如此低调？怎么前后好像变了一个人一样。 陈伟星：我没办法，输了啊。所以借酒浇愁去了，喝着喝着就开心了。 我没啥好和公众讲的，也没啥兴趣讲，所以（当时）就几乎拒绝一切媒体采访。 区块链是一场生产关系的变革，需要传播，他和别的技术不一样的地方是，信仰和共识比技术还重要。比特币这样，技术更新那么慢，到现在已经是非常牛的。智能合约、扩容，其实对比特币没那么紧急重要。 这两年无聊，让我认识了各种各样的精英，学习了很多东西，喝了很多好酒，想明白区块链后我变化才大。 王峰：快的和滴滴合并之后，你转型纯粹的投资人，投了很多项目。这个时期，你一定想过你自己的大方向再去创业吧？为什么没有再创业？
陈伟星：我和程维很不一样的性格，其实我们当时是同一届的北京化工大学同学，但我不喜欢那个学校读了三个月就退学了，他坚持到最后。我对于不喜欢的环境，要么改变，要么离开。 王峰：我看到你在区块链产业的投资，非常震撼，几乎是大获全胜。我曾说过，最早的移动互联网成就了IDG、，电商成就了红杉的，而移动互联网成就了经纬的张颖，甚至O2O还成就了金沙江的朱啸虎，而你几乎卷走了区块链早餐最好吃的蛋糕，我看过你的区块链投资组合，包括币安、火币网、Qtum和TRON等一大批市值最高的中国团队项目。老实坦白，你到底投了多少数字货币交易所？又投了多少公链？你是怎么发现币安的投资机会的？
陈伟星：朱啸虎更关心他投资的公司的估值和套现的时机，而不是社会的问题，这样就缺少了思考这些问题的动机。 你不去关心别人，就会失去最早服务别人的机会，每一个创业者需要最早的发现别人的痛楚，最早的去服务他们。 国内打车软件我快的第一家做成功的，他搭了我们的顺风车，不知道为啥那么自豪。我都觉得我是运气，他把自己当神了。 我就是盲投的，币圈老人们，一看人品好的我全投，见面聊十分钟就说投。具体我没数过啊，大几十家吧。很多人不让我投。很多间接投的，我根本不看白皮书。 王峰：你怎么看待赵长鹏和李林这两人的不同？又怎么看待帅初和这两个人的不同？从投资人角度上看，这些区块链创业者们最大的相同特质是什么？
陈伟星：我和他们两都不熟，直觉都是伟大的企业家！ 我是被何一逼着去见长鹏的，然后边吃泡面边听他讲，我觉得他的面相和很像，于是吃完泡面我开心的走了。 李林是个有格局的人，他投资了很多从他公司离职的同事，帮助了很多人。我真心的非常喜欢这样的格局，第一面就很喜欢他。 帅初是个非常简单、明了、大度、有前瞻性而且坚定的人，他和赵东两教给我很多币圈的历史。就是他们两丑的和帅的神情都挺像的。 孙宇晨就是个乐观简单挺会做生意的90后，他被历史和缘分推上去的，我是被站台的。但他是个非常认真做事情的人，也非常聪明，我真心觉得他可能会是个传奇。 孙宇晨是我同学，和慕岩一样是我湖畔的同学。我批评同学从来不客气，孙宇晨不是非常成熟的企业家，但他是个简单干练想做事情的人。他的负面和运气是平衡的，因为他有一些生意人特点，有一些缺点，过度PR，很多人不喜欢。但很奇怪的是，老外大妈们挺喜欢的，说他是来自东方的神秘力量，审美不一样。 王峰：名人站台已经是区块链的标题打法了。如果真的以名人影响来做价值评估上的尺码，是否意味着今天的这个社会，感性认知因素要占据理性认知因素的上风了？如果是，面对今天的环境，青年创业者们该怎么办？
陈伟星：因为我们的资本市场的力量太大了，资本在创业优势里面越来越大，名人站台，可以比普通创业者更加容易吸引聚集投资者，估值更容易高，资本市场都这样。 我们要相信，他们也曾年轻过，他们也都很聪明，如果没有新的技术和新的文化因素，问题轮不到我们来解决。所以要创造优秀的企业，一定要紧紧的盯住新技术发展，和新文化的形成。 王峰：严肃地问一句，你有比特币理想吗？怎么为我们描述你的区块链理想？
陈伟星：区块链时代，改变世界不是一个人能干的，而是，大家都永久持有比特币，干掉美元霸权。 同时，要通过硬分叉这样的机制，和社区博弈，来保护比特币的物理性（不受人为控制）。 然后，各种共识下的token，来实现多货币机制，去中介化的信用机制，来把交易成本降到最低。未来会非常有趣。 一个公社主任，带来大家生产比如橘子，与另外一群公社主任，带领着生产不同类别产品的群体，提前交换，组成混合型币，通过智能合约锁住规则。这样，一个农民只要生产出产品的时候，就已经实现了交易。 努力的生产100个橘子，就已经有了100种不同的商品和服务，丰富会让他感受到富裕，为了这种富裕的感觉他更加努力工作，就促进了更多的财富创造。
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房产中介出现乱象的原因有哪些？该如何整治
我有更好的答案
您好！一下是比较权威的信息：　随着中国进入存量房时代，房产中介受到的关注越来越多。　　房产中介的行业生态影响每一个购房者。对于近期楼市较为火爆的上海和深圳，政府更是几乎在同一时间宣布对于房地产中介的规范整治。　　3月25日，上海市公布了《关于进一步完善本市住房市场体系和保障体系促 相关公司股票走势明牌珠宝11.43+0.292.60%世联行 8.45-0.08-0.94%进房地产市场平稳健康发展的若干意见》，要求加强对房产中介机构的监管，重点查处捂盘惜售、炒作房价、虚假广告、诱骗消费者交易等违法违规行为。严禁房地产开发企业、房产中介机构从事首付贷、过桥贷及自我融资、自我担保、设立资金池等场外配资金融业务。无独有偶，深圳市发布《关于完善住房保障体系促进房地产市场平稳健康发展的意见》中也提到，坚决依法打击和查处虚假“日光盘”、“捂盘惜售”、“阴阳合同”等违法违规行为，规范中介机构和从业人员经营行为。　　易居中国董事长周忻告诉《第一财经日报》记者：“目前中介行业里面8.8万家企业，其中30%是品牌企业，20%是加盟企业，50%是中小企业。上海更分散，有更多的创业型企业，中小微企业根植在社区，这些中小型中介掌握上海超过50%的交易量，但是却没有良好的交易平台和服务能力。”　　记者采访获悉，在资本的助推下，房产中介行业过去一年加速洗牌。退潮后，这个行业到底有哪些问题，这些经纪人目前的状况又怎么样，未来这个行业究竟如何发展呢?　　大扩张　　二手房交易越来越多，资本看上了一线城市的存量房交易，使得房产O2O企业迎来风口。如果一家中介有足够多垄断的房源，该中介就像一个信息流量的入口或搜索引擎，可以在最短时间帮客户匹配最合适的产品。　　去年3月，德佑地产与链家地产合并。时任德佑地产总裁的邵非告诉《第一财经日报》记者：“中介行业竞争变化巨大，我们认为行业的窗口期只有1~2年，这个时期将出现一次行业大洗牌。2015年开始，整个行业不仅要从房源客源上进行竞争，还要比拼线上能力和融资能力。”上海链家在借助资本力量疯狂扩张后，门店数量从200家迅速飙升至超过1200家。　　爱屋吉屋凭借优惠的佣金和无门店优势快速发展，并在上海市场取得了租房市场排名第三的成绩。爱屋吉屋去年11月完成E轮1.5亿美元融资，共计融资3.5亿美元。悟空找房则完成了数千万美元的B轮融资。　　去年11月，平安好房董事长兼CEO庄诺表示，“互联网+租房”是O2O时代的下一个风口，宣称平安好房将拿出6亿元补贴，杀入租房领域。　　上市公司也没闲着。去年12月，明牌珠宝(002574.SZ))发布公告，以现金4亿元受让好屋中国16.00%的股权，并以现金3亿元对其进行增资。交易完成后，公司将合计持有好屋中国25%股份。　　房多多合伙人金治国告诉本报记者：“二手房的市场交易额6万亿元，新房交易额8万亿元，大部分二手房中介还是通过贩卖信息来获取收益。相比于国外发达市场，目前国内二手房交易的服务还没有真的开始。这里面的空间很大，因此会出现颠覆行业的公司，风投自然出现。”　　资本涌入的逻辑并不复杂，成交量是关键。以上海为例，目前上海二手房交易量是新房交易量的两倍。链家提供的数据显示，2015年上海二手房共计成交36.47万套，环比上涨85.79%，成为历年二手房交易量最高的一年。　　一份名为《存量房时代的房地产市场研究》报告指出，北京、上海、广州、深圳等一线城市的住房市场起步早、发展快、规模总量大。目前，这些城市核心城区新增供应量已经很少，新建商品住房主要集中在城市郊区。一线城市的住房市场已率先进入以存量房交易为主的阶段。　　房产中介过去一年纷纷上调业务员的底薪。点起第一把火的是爱屋吉屋，在进入上海后直接将经纪人的底薪提高到了6000元，挖走了大量传统中介的业务员。随后，上海链家把零经验业务员的底薪提高到了每月3000元，且只要开单(做成一笔交易)就立马提高到5000元。　　泥沙俱下　　随着房产中介的大扩张，对于业务员的需求量越来越大，加上同业竞争纷纷提高收入门槛，保安、服务员、快递员等纷纷进入房产中介经纪人行业。由于市场的快速膨胀，这些根本没有任何二手房销售经验的人必须要快速进入“状态”，使得整个房产中介行业的服务质量也随之下降，在高收入高返点的利益驱动下，“不择手段”、“破坏行规”时有发生，监管和自我约束变得越来越难。　　另外，房产中介行业每年约30%的淘汰率。虽然市场很好，但并不是每个人都适合做房产销售这个行业，能够掘金的毕竟还是少数。高流动性及二手房业务膨胀所需的大量业务员之间的矛盾给房产中介公司带来新的困境：经纪人队伍似乎一直处于参差不齐的状态。　　《第一财经日报》记者在上海走访多家房产中介门店发现，部分接待客户的中介人员往往会因为个人说辞不当给客户带来糟糕的体验。　　由于信息不对称，一般中介人员会和房东约定一个集中看房时间，然后集中自己的资源约购房者看房，并隐藏其他房源。当购房者去询问中介的时候，看到的房源就只有这个房屋，购房者也会按照房东的时间去看房。这样一来，就会出现很多购房者同时看房的情况，甚至有房东开始当场拍卖自己的房屋。　　中介人员哄抬房价的行为，其实是破坏了市场的规则。而这些业务人员为了卖房也是想尽办法，比如经常在自己的朋友圈中晒出各种抢房的照片。　　一张抢房的照片会被其他人反复利用，不懂市场的购房者受到这样的渲染，很难不被影响。例如，此前传播很广的一张图片就是上海交易中心人满为患的图片，很多中介说是因为购房者太多造成。但事实上，里面很多人只是因为周末去办理退税，而在房产中介的渲染下仿佛大家都在排队过户。　　此外，很多业务人员会不停打电话发短信给客户。“您好，我们得知下个月房产交易中心评估价会上涨50万，这将影响到房屋成交的各类税费，为了您的权益希望您可以尽快成交。”　　这样做的目的很简单，促进成交。但事实上，房产交易中心的评估价一直会保持动态调整，而一些购房者却并不知情。　　对此，各家中介都通过培训来进行人员素质提升。　　面对人员流动性难题，信义房屋花费了很大“代价”去留住这些“无形的资产”。这家在台湾上市的中介公司，在上海中介市场算得上是“精致中介”，之所以这样也是因为这家中介公司的扩张逻辑是先培育出店长再去开店，先有了人再去抢占市场。　　“我们的招聘有3个条件：大学本科以上学历，没有房产中介经验，35岁以下。我们招聘这样的人希望更多地对他们进行培训和培养，这样可以培养成符合我们文化的人。我们的店长从来不从业内挖角，全部进行内部培训晋升。”上海信义房屋总经理信泓俊告诉《第一财经日报》记者。　　记者了解到，信义房屋的新人前五个月都实行保障薪资5000元，每一个新人的培训时间超过100个小时，包括集中培训的上课，实践学习和内网视频讲课。　　“产业知识、公司知识、专业知识(具体的工作流程)、服务品质四大块的学习，全部的完成情况通过电子系统进行监控，可以及时进行反馈。目前我们的离职率在20%左右，低于同行水平，我们的离职大部分在入职第1个月，这些毕业生不适应我们的工作，如果工作一年以上的员工离职率就低很多了。”信泓俊提到，“而这样的良好服务给我们带来了不错的回头客，我们目前50%的成交都是之前老客户介绍的，虽然我们人力培训成本巨大(每个人大概要花费10万元)，但是我们在区域的成交情况良好，这个也算是回报。”　　边界　　对于传统的中介公司而言，人员和房源系统就是最重要的两个资产，而随着过去一年的资本涌入和全民金融心态，中介公司也开始发力金融业务。　　《第一财经日报》记者梳理发现，包括世联行、链家、搜房网、房多多、中原等纷纷推出自己的金融产品及服务。　　以搜房网为例，2015年财报显示，去年运营亏损3450万美元，而上一年的运营利润3.095亿美元。但是值得一提的是，其金融服务营收为2960万美元，比上一年的320万美元增长了814.2%，主要原因是金融服务和研发相关产品的快速增长。　　从具体操作模式来看，中介提供首付贷有两种类型，一种是中介自己拥有小额贷款等金融牌照，自行提供金融资金及相关服务;另一种是中介仅为业主提供居间服务，寻找合适的金融机构，后续的资金贷款仍由金融机构完成。世联行、链家属于前者，中原属于后者。　　世联行发布的2015年年报显示，该公司去年一共发放了家圆云贷32209笔，放贷金额为29.92亿元，同比分别增长65.05%、51.90%，该产品为公司带来收入4.15亿元，同比增长69.54%，这部分收入占世联行2015年全年收入的8.8%。　　链家理财同样发展迅速，截至2月29日，链家理财平台数据显示，其成交金额为180.5亿，发放收益17.9亿元，用户规模31万。　　随之而来也暴露出行业问题，利率过高，被指增加楼市杠杆。如果购房者购买一套价值100万元的房子，在一线城市购房者需要准备三成首付房款，即30万元，剩下的70万元可以选择公积金贷款以及商业贷款任意组合。但是如果购房者目前只有15万元的现金，该购房者一样可以购买100万元的房子，很简单，剩下的15万元通过“首付贷”这样的融资方式解决。那么之前购房者的杠杆是3.3倍，而如今的杠杆是6.6倍。　　“中介本身并不适合做金融，中原就是把客户需求介绍给银行和私募机构，让客户安全高效去购房，而并非自己去做金融。”中原地产中国大陆区副总裁兼上海中原地产总经理刘天旸告诉记者。　　他山之石　　疯狂扩张之后，中介行业的混乱让监管与行业规则显得越发重要。　　《第一财经日报》记者采访多位业内人士了解到，英国和澳大利亚等英联邦国家，房产交易已经形成了比较规范的流程与规则，这些经验或许也是一种参考。　　首先，房产经纪人会介绍房产，询价和谈价，这是经纪人的职责也是交易环节最重要的一环。西方经纪人以其专业性解答客户关于房产本身的所有问题，诸如：内部空间，材质，保修年限，折旧年限及金额，每月维护费用，房产属性，过往交易历史等专业问题。值得一提的是，西方经纪人通常只服务买家或者卖家单独一方，并不进行双向服务。　　如果客户需要进行购房，就需要自行解决贷款问题，在国外这并不是经纪人的职责，需要客户自己寻求贷款银行或者机构解决。随后，购房者就需要给房东付清房款，在西方经纪人的专业准则中不允许经纪人直接参与与金钱有关的任何环节，因此经纪人不可以收取购房者任何购房款，以及不可以帮助购房者解决款项转账事宜。　　完成了付款以后买卖双方就开始交房，在交房环节中西方经纪人有职责确保交房的顺利进行，包括监督双方履行合同义务等职责。　　“无论是美国、英国还是澳大利亚，如果没有政府颁发的持牌证，经纪人就不能受雇于经纪公司。由于经纪人需要持牌，因此首先国外的房产经纪人学历普遍很高，对房产开发和建筑领域的专业性不言而喻，高学历也一定程度上保证了客户在购房时客户体验的专业和舒适性。同时，在西方销售方式都以电子邮件形式作为主要沟通手段。原因是很多国家都对电子邮件的法律效应有严格保护，以电子邮件形式的往来对话能获得法律保护，这也是从侧面对于交易和购房者保护的重要手段，以此来监督行业的透明和准确性。”莱坊上海国际投资部副董事俞俊告诉《第一财经日报》记者。以美国得克萨斯州为例，从事房地产这一工作之前，房产经纪人要学习完成6门学科、180小时的课堂学习。其中包括：现代房地产学、得州房地产法、代理法、合同法、房地产金融，以及相关法令颁布的合同。学校课堂完成后，经历4小时的全国和地区的考试合格，通过FBI的背景调查，签约经纪人公司才颁发执照。之后必须经过四年以上实践工作才可以获得Broker资格(独立经营的经纪人)。为保证专业水准和服务质量，房地产经纪人员每年还必须参加考试接受再教育，执照每2年须重新申请换发。　　对于购房者而言，国外买房也许会显得更加“麻烦”。在国内，房产中介公司一般会给购房者提供一条龙服务，从贷款到过户所有服务都可以由一位中介业务人员完成。但是在国外的情况就不太一样，每一个交易环节中的步骤都由不同的专业机构来完成。　　“由于国外的监管体系比较严格，虚假房源基本很少。美国、澳大利亚这些成熟的市场有严格的规范和机制，房产经纪一旦被发现刊登虚假房源，或有任何欺骗性行为，将会面临吊销牌照的可能和其他严厉的惩罚。”居外网中国区总经理葛奕婕告诉记者。　　以美国为例，房源真实性并不是买家最需要担心的东西，因为大型网上房产平台所有的房源都来自同一个地方，就是MLS系统(MultipleListingSystem)。这个MLS系统是由美国房地产经纪人联合建立，共同分享的房产信息数据库。参加系统的每一位成员均采用独家销售的方式和客户签订房产销售委托合同，然后将此信息输入系统，由参加系统的全体成员共同推销，然后按一定比例分享佣金。所以，刊登虚假房源的问题几乎是不存在的。　　俞俊告诉记者：“由于国外房产经纪人一般只代表一方的利益，90%的经纪人都是卖方代表，最终成交后，经纪人不会收取买房人的钱，并且只代表卖方的利益。国外的买方代表，往往是服务于时间紧迫且对市场不了解的购房客户，他们一般会向买方代表支付一笔费用，让他们代表自己，去寻找理想的房产。作为买方的中介，一般是帮你搜集各种房源，帮你预约看房。”　　同时，美国的中介带你看房之前，做的第一件事是带你去见房地产律师。比如在纽约地区，凡签署地产买卖合约及经办过户手续一定要经过律师。买卖双方均由律师代办所有手续。如果买家需要贷款，则贷款银行也派律师参与过户手续。　　而中国的房地产市场，尤其一线城市，以后会越来越进入到存量市场，可以说中介行业前景无限，也是关系国计民生的行业。　　“目前中介行业还是缺乏一些监管，比如很多公司都号称零佣金，但是实际在其他地方暗中收费，这一类灰色地带监管目前还是空白。过去一年，中介行业被互联网还有金融这样的概念妖魔化，这个行业涌入了很多野蛮人，整个行业空前浮躁，服务品质不断下降。未来中国经纪人也应该像国外学习，进行持牌考证制度，并回归到中介的本源，只有这样才能让客户享受到优质的服务，对于行业的规范和经纪人的素质提高都很有好处。”刘天旸认为。　　“政府是想把这个行业越做越好，中国台湾20年前的房地产中介行业比上海差多了，经过了20年的发展市场就相对规范了。相信未来经过几次的洗牌，行业会优胜劣汰，自然行业也会规范起来，我认为未来比拼的还是服务和人才。”信泓俊指出。望采纳，谢谢
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