依赖渠道和营销制胜？你把vivo的成功想得太简单 : 经理人分享
依赖渠道和营销制胜？你把vivo的成功想得太简单
在中国智能手机市场，vivo近一年表现出的爆发式增长出乎很多人意料。根据IDC报告，中国智能手机市场在2016年第四季度同比增长19％，而中国自主品牌智能手机厂商占据了更大的市场份额，份额从2015年的46％增长到2016年的57％。其中，vivo在2016年第四季度出货量达2470万台，占当期全球市场份额的5.8%，同比实现了104.7%的增长。在全球智能手机出货量中，vivo已做到第五的位置。在过往发展历程上，vivo一直是一家比较低调的企业，随着如今市场大获成功，关于其成功原因的分析报道大量出现，其中最普遍的观点是，其增长是基于vivo经营多年的渠道规模以及铺天盖地的营销策略。但这些易被看到的表象，往往容易导致外界忽略对背后本质的追溯，时间久了甚至被贴上简单粗暴的标签。除了渠道和营销，推动vivo增长背后的真正原因究竟是什么？未来又将如何继续应对激烈竞争？vivo高级副总裁倪旭东讲述了vivo成功背后不为外界知的一面。不追随运营商渠道和小米“实事求是的讲，我们从不制定KPI，近几年的数据都超过了我们的预期，我们内部也在分析原因。如果非要说原因，或许是因为这些年我们在坚持自己的方向，相比同行我们很少犯错。”对于取得这样的成绩，整个vivo管理层也没有想到。提起vivo的成长，必然会想到步步高。vivo和另一家手机品牌OPPO最初都属步步高电子有限公司。步步高电子有限公司成立不久，步步高创始人段永平就按公司业务不同分为三块，分别是步步高视听电子（OPPO前身）、步步高通讯电子（vivo前身）、步步高教育电子，三家公司相对独立，可以说是同宗不同源。vivo出道时主打音乐手机，OPPO则定位国际时尚品牌，开始错位竞争。如今，堪称智能手机行业的同城德比OV（OPPO与vivo的简称）已成为国内最成功的手机品牌。从2011年发布第一款手机至今，vivo的产品基因从未改变，始终围绕音乐和拍照。目前，vivo主推Xplay系列、X系列，功能方向依然聚焦拍照和音乐。在智能手机创新不断匮乏之下，很多手机品牌并没有像vivo这样持续坚持一个方向，而是另辟蹊径，试图分市场一杯羹。“这么多年，vivo倡导做正确的事情，这代表方向；其次是把事情做正确，这代表能力和方法。我们一直聚焦用户的基础需求，所以我们并没有刻意去追求规模以及份额。之前我们也没有经常面对外界，只是低头做自己的事情，背后确实没有什么值得说的。”倪旭东说。过去五到七年的中国智能手机发展中，vivo一直在扮演一个有主见的跟随者，而非盲目追求规模和利润。2009年至2013年的“中华酷联”时代，伴随着功能机退出舞台，四家公司依靠运营商的扶持在智能手机市场份额快速提升，一度占据国产手机一半以上的市场份额。好景不长，2014年开始，随着运营商宣布连续三年大幅降低终端补贴策略，长期依靠运营商渠道的国产手机迎来了“寒冬”。期间，除了华为之外，联想、酷派、中兴相继陷入困境。概括而言，三家品牌提前透支了运营商渠道，加上不断的人员、产品以及策略调整，导致品牌受损，业绩不堪。彼时的vivo并没有加入这个运营商渠道的“大染缸”，而是潜心研究产品品质和用户体验，而外界一直认为vivo在模仿苹果iPhone手机。某知名手机公司内部人士表示，向智能手机行业利润最高的苹果学习可以少走弯路，提升自身竞争力。成功者往往善于模仿，很多走向成功的人都是从模仿开始的。vivo显然在iPhone上学到了很多，其产品在用户体验和交互逻辑上都能看到iPhone的影子。据悉，X7/X7Plus是vivo有史以来最畅销的旗舰产品之一，也正是这个系列帮助vivo得以迅速爆发。倪旭东回忆，做正确的事情不犯错，难在面临每个阶段时做出正确的选择。“苹果是这个行业的老大，值得我们学习的地方很多。当时没有做运营商渠道的原因，是我们认为做任何产品最终是一个消费者要满意的产品，而不是说运营商满意的一个产品。”一位手机厂商高层表示，当时只要制造的手机符合运营商标准，市场销售不用担心。在运营商的柜台里，千元机、百元机比比皆是，业务人员也会极力促销各种绑定业务。运营商这样做好处在于快速普及3G智能手机，但也因产品品质和体验的差评伤害了用户，手机厂商则成了“背锅侠”。在2013年年底，市场还发生了一个巨大变化。小米依靠电商渠道的强势突然发力，一度以6.35%的市场份额超过中兴跻身全球前五，“中华酷联”的市场稳固地位第一次受到冲击。此时的vivo和大多数手机品牌一样，也面临是否选择线上渠道以及推出自己的互联网手机品牌。这一次vivo还是选择了坚持，坚持了自己的线下代理商渠道，品牌只聚焦vivo。“当时小米出来的时候，内部开会也有讨论和争议，但最终我们聚焦vivo。我们认为，用户对于手机品牌的概念是不分线上与线下的，只要做到服务统一就是一个品牌，况且当时vivo也没能力做第二个品牌。”时隔多年，倪旭东这番话，道出了vivo为何一直没有推出互联网手机品牌以及拥抱线上渠道的真正原因。据了解，去年vivo的整体销量中线下渠道比例超过90%。当然线上渠道vivo也一直有所涉及，只是外界并没有关注到。倪旭东透露，今年线上渠道的比列将会逐步增加。诺基亚、摩托罗拉都曾是手机的霸主，错失智能手机的转型机会导致后来一败涂地。如今的三星、苹果、华为、OPPO、vivo、小米等你追我赶，竞争之余谁都不敢犯错，一旦走错一步，就有可能满盘皆输。用倪旭东的话来讲，别家犯了错，没有犯错的则会蚕食这部分用户，规模自然也会随之增长。“vivo过去犯大错很少，因此一路走下来进入最后的智能手机决赛，现阶段光考虑不犯错已不够，还要加强能力的建设。”去年vivo全球销量达到7730万台，倪旭东没有透露今年的出货量目标。据了解，vivo今年的目标主要有三方面：研发、品牌以及库存周转率，尤其是在研发、品牌投入上，将是vivo今年的重中之重。渠道成功背后的原因倪旭东是vivo的老员工，大学毕业后就加入vivo工作至今，现在负责vivo的整体销售和品牌营销。除了电视广告，在中国一到四线城市、甚至更底层的县级手机市场，OV的蓝绿组合几乎占据了80%的户外广告资源和店面展示资源，这自然就形成一个理解，OV依靠营销和渠道取得成功。OV的营销和渠道能力强确实不假。例如vivo形成了独特的娱乐营销风格，成功向消费者传达了自己年轻时尚、活力乐趣的品牌内涵。久而久之，营销和渠道的出众表现成为外界评价vivo成功的关键词。“营销最容易理解，也最容易被看到。所以vivo容易被误解为营销成就了今天的一切。而事实上这方面的真正投入占每一部手机的成本并不高，我们有很多重要的投入，一直没去讲，包括我们的研发。”倪旭东强调。据了解，vivo目前在国内外已成立了七个研发中心。国内有深圳、东莞长安、南京、杭州和北京，国外的有美国硅谷和圣地亚哥。从业务划分来看，深圳侧重软件应用、东莞长安是硬件研发、南京和杭州是拍照以及图像算法、北京是5G方面、美国的两个研发中心主要是专利和人工智能方面。从这种部署看来，vivo将由原来的音乐和拍照的单点技术突破，变成从智能手机的整体技术创新全面推进。例如刚刚运营的北京5G研究中心，在之前多年的通信技术、人才积累基础上，汇聚了大量的行业资深人士以及移动研究院的专家，而就在今年二月份的MWC大会上，中国移动正式发布TDD高功率研究成果，而vivo也因为研发成果受到移动认可。对于产品品质的要求上，vivo的多项测试标准超过行业标准。比如，为了提升手机在极端气候下的使用效果，将温度测试范围由行业标准零下10℃扩展到零下30℃，要求手机能够在这样极端环境中正常工作；抗跌落性能方面，要求产品在1米高度、26个角度进行跌落，覆盖所有可能跌落到的典型位置，跌落次数最多100次/台，而行业标准是仅要求6个面在0.5m高度跌落共计12次。营销和渠道的外在成功掩盖了vivo的内部投入，而vivo一直不对外公布研发细节。但据了解，研发投入已被列为今年vivo的三大目标之一，据说董事会明确要求vivo的研发投入不能低于总收入的一个较高比例。倪旭东认为，仅靠营销，企业只会死得更快。“营销是个放大器、是锦上添花。产品服务是前面的1，营销是后面填多少个0的问题。营销肯定有价值，但前面的1不好，后面的0填得再多，也无济于事。”据了解，vivo目前全球拥有近5万员工（包括工厂员工，不包括渠道代理），多数是硬件、软件、设计等研发人员，只有少部分是营销人员。在vivo内部看来，同样被外界“误解”的还有渠道。众所周知，vivo的渠道模式是代理制。首先是省级代理，然后到各地市的经销商，再到零售商，vivo将其视为一个完整的渠道利益生态体系。在vivo的渠道体系中，提供好的产品和品牌给消费者的前提下，vivo坚持的利益链优先顺序是，零售商先赚钱，然后各省、市代理商客户赚钱。《华尔街日报》曾撰文用“主要借助于渠道和营销赢得市场”来描述OV的成功，认为他们主要依靠搭建细密如神经组织的销售网，以及各种广告、营销的助攻在国内打开了市场。需要注意的是，这一模式被许多中国手机品牌研究、复制，却没有一家能够做出可媲美的效果。为什么国内零售商都愿意跟OV合作？倪旭东称，从步步高时代就开始合作的渠道伙伴已形成多年的默契。一起赚钱，也一起赔钱，大家在价值观、共同目标上已是高度一致，并非外界所言一级代理商控股那么简单。“出现一些利益纷争时，vivo宁愿吃一些亏。大家更看重的是中长期，而非中短期，可以理解为我们的关系是统分结合，有统一的一面，也有放权，让渠道独立操盘权的另一面。”倪旭东表示。除了上述因素之外，倪旭东以一家县级零售渠道的夫妻店举例称，他们愿意卖vivo的产品是因为产品品质有保障和服务的快速跟进：“这些零售店很多时候并不是把赚钱能力放在第一，它们没有生存压力，更多担心在于卖出的产品别出问题以及出了问题如何解决。毕竟客户都是乡里乡亲，面子上也过不去。所以不是vivo给了渠道多大返利，而是我们在产品和服务做到了让渠道放心，所以他们才会卖vivo的产品。”据一位手机渠道人士透露，在一些市县级渠道，vivo的服务响应时间不超过48小时。如产品配送、物料支持、营销支撑等等，其他手机品牌无法相提并论。而一旦零售商产品真出了问题，vivo都是第一时间免费更换，其他品牌申报流程则需要一周多，甚至更久。目前，像这样的零售店vivo在中国拥有近20万个，他们愿意把自家门店的位置给vivo，甚至挂上vivo的门头和广告。所以，从某种程度而言，是产品和服务刺激了渠道，从而带动了增长。寻找新的增长点对于vivo而言，持续增长是接下来所要面临的最大难题，毕竟在竞争激烈的中国智能手机市场，变化无处不在。人口红利巨大的印度智能手机市场，已让所有手机品牌垂涎欲滴，尤其是过去两年，包括vivo在内的众多中国手机厂商在这里攻城筑寨。市场研究公司Counterpoint公布了有关印度市场最新的调研报告，该公司认为未来12个月内，大多数印度用户将升级手上的设备，而4G网络的建设将起到推波助澜的作用。从长期来看，这一趋势对经历了中国换机市场的手机品牌而言无疑是轻车熟路。倪旭东称，印度手机市场目前处在一个功能机向智能机转型的阶段，中国智能手机市场走过的过程一定会在印度发生。事实也确实如此。在近一个月的印度市场调查中，vivo的广告已遍布印度的大街小巷，如果不是肤色、语言的差异，你会以为自己身处在中国的某个城市。Counterpoint的数据指出，2016年第四季度中国手机在印度的市场份额达到了46%，相对于2015年同期增长了65%，几乎占据了印度一半手机市场。其中，vivo的市场份额最高达到了10%，小米与联想达到了9%，而OPPO达到了8%。印度手机出货量排名前五的品牌中，国产品牌占据了4席。扩大市场份额的同时，中国手机厂商也将生产基地搬到了印度。vivo印度工厂是vivo最大的海外工厂，拥有1191名员工、一个月产量100万台。还有OPPO在印度的第二个工厂也在建设当中，占地100英亩，整体投资达15亿人民币；小米也在建设第二座印度工厂，目前75%在印度销售的的小米手机实现了印度国产化；金立投资50亿卢比在德里首都圈内的哈里亚纳邦建设新工厂。除此之外，vivo擅长的娱乐营销在印度颇受关注。vivo与印度板球总会（BCCI）合作，成为为期两年的IPL主冠名合作伙伴。IPL是印度板球超级联赛的简称，是印度人最关注的体育赛事之一，其在印度有上亿观众。未来vivo和IPL将在更多领域展开合作，如球星的参与、球场露出、相关球星签名商品及线下活动，粉丝见面会等方面展开一系列合作，这对vivo产品的印度推广起到积极作用。由于发力板球的营销策略得当，很多印度人甚至认为vivo是印度本土手机品牌。对于印度市场的策略，倪旭东表示，中国依旧是目前智能手机最大的市场，印度市场vivo的策略是先活下去，之后稳中求进。开辟印度市场也不是简单因为其人口红利盲目追求规模，而是中国手机厂商多年的技术积累和产业链的成熟，真正有能力走出海外。“不仅仅是印度市场，未来10年，中国手机品牌在全球的机会都会很大。按照vivo的最新规划，在印度、东南亚之后，今年会启动中东市场，之后计划拓展消费能力较高的香港、台湾市场，未来也会考虑欧洲市场。不过，印度市场虽然规模巨大，但寻求政府保护的本土品牌给市场注入了诸多不确定因素。vivo未来如何前行目前仍是一个未知数，但内部人士强调，vivo依然把提升产品品质和服务作为关键，这也是上半年其他手机品牌纷纷发布新品后，vivo依旧不动声色的主要原因。据了解，vivo创始人沈炜内部已下达命令，做不出有品质的新产品就不上线发布。原标题：vivo高层揭秘成功原因：营销只是表象
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作者：郭晓峰
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畅阅·猜你喜欢vivo X21体验 使用它后我走上了人生巅峰 - 手机中国
vivo X21体验 使用它后我走上了人生巅峰
作者：陈思学
　　【中国 评测】自从做了手机媒体编辑，本小编手里的新手机真的是一个接着一个。但是在使用这些产品时，它们普遍不会让我特别满意，因为这些手机大多只在某一方面做得特别突出，很难成为一款各方面都出色的产品。除此之外，目前大部分手机在使用的时候都会让我感觉“不那么智能”，有时明明一步就能完成的操作，有些手机却一定要分成几个步骤来操作，实在是让人难以接受。　　直到的出现，我的想法开始出现改变。在使用这款手机的过程中，我发现以前曾经很繁琐的步骤终于变得简单，而且以前还需要我手动去做的事情， 甚至能帮我自动完成，这在以前的手机上是完全做不到的。估计我再用一段时间vivo X21，距离走上人生巅峰也不远了吧。　　下面就让我来带领各位领略一下这款更智能的vivo X21，相信看了本文以后你也可以像我一样，彻底爱上这款更智能的手机。智能场景识别功能太给力　　作为一个小编，日常出差参加发布会已经成为常态，以前我都是将飞机或高铁的信息存成提醒事项，避免耽误出行。而有了vivo X21以后，我发现这款手机可以自动帮我创建好相应的提醒事项，等到时间将至时自动提醒我，真是省心省力。提醒事项通知　　这一切都得益于vivo X21手机中内置的Jovi人工智能助理，它的智能场景可以协助用户更好的管理生活和工作事务，对重要的信息内容进行整合。除了飞机、高铁等出行信息外，还支持电影票的播放时间、上下班路况提醒等，这些信息都可以在统一的地方查看到，减少开启多个App的时间，大大提升工作效率。多个智能场景　　收集了这么多重要的信息，自然需要一个非常重要的“整合位置”。vivo X21在屏幕最左侧“负一屏”新增了智慧桌面，所有的提醒信息都会以卡片的形式存在，看起来十分简洁易懂。而且智慧桌面不但能作为一个整合所有提醒的位置，还拥有天气信息、计步以及部分第三方接入的服务，功能还是非常多元化的。“负一屏”智慧桌面　　有些人可能会问，现在人们一般都是用交流，大部分提醒信息都是在微信中查看的，手机无法获取到这些信息怎么办？这时vivo X21中的“智慧识屏”功能就可以派上用场了，该功能是一个系统全局级别的功能，除了在桌面、锁屏等场景下无法使用外，只要在任意界面中长按一段文字即可触发识屏，识别后系统即可自动提取文字信息，这样我们在查询车次、快递或者创建提醒事项的时候都会方便不少。　　不难看出，在Jovi人工智能助理的加持下，vivo X21在智能化上又前进了一步，正是因为这些人工智能的因素，vivo X21才能成为一款更加好用的。AI加持的相机更出色　　vivo X21的功能亮点很多，全新的19：9比例屏幕、高通骁龙660 AIE以及全新的人工智能Jovi都能成为这款产品的卖点，不过大部分选择vivo手机的用户都是看中其拍照功能的。事实上历代vivo手机也没有让我们失望过，自从去年我在中见识到十分强大的知性美颜技术和图像魔方技术后，我就开始期待今年的vivo X21又会在拍照方面带来哪些“大招”。　　作为一个媒体小编，出门拍照已经成为我经常要做的一件事，如果一款手机的拍照表现不够出色，是非常影响工作效率的。不过用了vivo X21以后，我时常有一种“拍照实力提升”的感觉，帮助别人拍照时再也不会因为环境光线复杂导致照片过曝，夜间拍照时也不会因为光线不足导致整张照片惨不忍睹。AI逆光模式会在适当的时候自动开启　　其实这并不是因为我拍得越来越多从而大幅提升拍照水平（可能也有这方面的原因），而是vivo X21中新一代像素摄像头模组的功劳。vivo X21的摄像头拥有2400万个感光单元，可以进行2400万像素的拍摄。而且因其采用了全像素双核对焦技术，对焦的速度更快，细节也能得到保留。此外，得益于全新升级的AI逆光拍照技术，使用vivo X21拍照时，可以展现出更多的暗部细节，让样张的观感更好。未开启AI逆光拍照样张已开启AI逆光拍照　　去年vivo 中的知性美颜技术和图像魔方技术让我们见识到了vivo在拍照方面强大的研发实力，而今年伴随着AI技术的崛起，vivo X21再一次为我们带来了诸多AI方面的创新。最深得我心的就是后置摄像头的AI场景相机功能，这一功能可以识别出包括人像、美食等在内的14个场景，识别后还会针对每一个场景做出适当的调整，拍出的照片更美。比如在美食模式中，拍出的照片色彩饱和度更高，让食物看起来更有食欲。　　像我这种怕麻烦的人，一般是不太喜欢给照片加各种滤镜的。而每当我开启vivo X21中的AI场景模式后拍照都会发现，拍出的照片无需滤镜直接发朋友圈是没有任何问题的，其画面色彩与色准已经可以与其他添加滤镜的手机相媲美。在我使用vivo X21这段时间，照片获得的点赞数量也是成倍增长，不难看出大家都很喜欢这种更具美感的拍照效果。前置相机不只是妹子们的心头好　　作为一个直男小编，前置摄像头我几乎不怎么使用，毕竟长时间对着电脑，对自己的颜值心里还是有点X数的。但是vivo X21中的一个基于AI的新功能让我眼前一亮，那就是“AI自拍光效”功能。可能是因为工作的原因，每当一款手机采用一些新技术的时候，我都想第一时间拿来体验一下。比如不久前上面的“人像光效”就是一个非常吸引我的功能点，通过手机内部的算法，可以模拟出多种不同的打光效果。但是使用这一功能后我却大失所望，原因就是的这一功能只是一个锦上添花般的存在，其效果完全可以用惨不忍睹来形容，抠图不精细不说，光效也不算好看，很难想象这是公司推出的新功能。vivo X21的AI自拍光效模式　　vivo X21也出现了这一功能，说实话我第一时间还是没什么信心的，因为苹果集成了那么多的元器件都没有将这一功能做到极致，vivo X21仅有一颗前置摄像头能做成什么样？好在实际体验后我发现vivo X21的AI自拍光效模式没让我失望，打光的效果非常自然不说，还拥有诸如“单色背景光”这样的充满趣味性的光效。我将单色背景光效的照片发到朋友圈，引来很多朋友关注，大家都问我这是怎么做到的，还有人说是不是自己PS了，他们都不知道现在只需要一款vivo X21就能做这么多功能，所以我还是保留这个小秘密吧，哈哈。vivo X21的AI自拍光效模式（单色背景模式与立体光模式）　　事实上，该模式是基于3D景深信息实现的，通过人像分割，可以针对人像主体进行单独的补光。在自拍完成后，我们可以进入相册来选择自己喜欢的自拍光效并调整。目前vivo X21内置了自然光、影棚光、立体光和单色背景光四种光效模式，从样张中就不难看出其效果比iPhone X好了不少。唯一一点遗憾的是，目前AI自拍光效模式仅能在相册中启动，并不能在拍照过程中选择，不过vivo官方已经明确表示后期能实现在拍照时直接选择AI自拍光效，就让我们就慢慢期待吧。　　除了新增了AI自拍光效模式，vivo X21还全新升级了AI美颜技术。AI美颜可以根据使用者的性别、肤色和场景光线智能匹配美颜方案，并针对不同的人做出更合适的美颜。对于我来说，AI美颜可以更好地还原出男性的脸部轮廓，看起来更有阳刚感，而对于妹子来说，AI美颜不但能让皮肤更白皙，还能根据脸部不同区域做出相对应的美颜效果，让照片看起来更加水嫩。小结　　使用了几天vivo X21后，我发现vivo并不是人们嘴里那个“只做高价低配手机”的厂商，它在研发方面的投入力度远远要比我们想象中的多，今年vivo X21中引入的AI人工智能就是一个十分明显的例子。　　来到2018年，各家打造的新产品大多趋同，而在这么多相同的产品中，只有那些各方面做得很均衡而且拥有独特功能的手机才能吸引到更多人的目光。如果你准备购买一款独具一格的手机，我想vivo X21可以称得上是个不错的选择。
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Jovi研发并非易事，好在vivo在AI领域的决心足够
来源：作者：浮生责编：浮生
破釜沉舟才能迎来质变，vivo研发Jovi比想象的还要艰难。天时地利人和尽占，vivo发布Jovi就是奔着成功去的。抓住未来趋势，vivo发展Jovi目光相当长远。并非噱头形式，Jovi就是vivo务实精神的完美体现。不久前，vivo正式发布了新一代vivo X21手机，受到了众多用户的强烈关注，首销的表现也是一如既往的出色。这次vivo X21亮点颇多，外观方面不仅加入了新一代全面屏，而且将机身材质升级为玻璃材质，整体更显珠圆玉润。硬件方面，vivo X21支持屏幕指纹，搭载了骁龙660 AIE处理器，而且配备了6GB RAM超大内存和尖端相机，与竞品相比优势明显。不过说到vivo X21升级最大的地方，还是加入了Jovi AI人工智能助理。它让整机更加人性化，极大提升了用户体验。不过对于大部分用户而言，他们可能并不了解Jovi背后的故事。实现差异化，vivo发展Jovi是必然趋势从手机发展历史来看，想要实现体验的质变，背后一定是技术的革命。从功能机到智能机，从Linux到Android系统，每一次技术升级都带来了交互升级，现在也不例外。近几年各家手机的升级主要集中在硬件方面，包括屏幕、电池、处理器、相机等，毕竟用户喜欢屏幕大、续航好、像素高的手机。但实际上这种升级只是参数的提升，它可以让设备跑分更加劲爆，用户体验更加流畅，除此之外并无太大意义。对于用户而言，在硬件提升的同时，软件的提升也必不可少，系统交互更是其中的关键。双摄逆光美颜拍照都是产品常见的卖点，但从行业角度讲，科技巨头谷歌已经直接把公司未来战略定在了人工智能上，“机器学习”是他们提到最多的词语。作为拥有全世界范围内影响力的手机厂商，vivo发展Jovi自然是板上钉钉的事情。可能之前vivo在业内以低调、谨慎甚至保守出名，但用人工智能技术去整合硬件、软件与服务却是未来的发展趋势，而全新的语音交互必然需要形象化，Jovi应运而生。相信过程，vivo研发Jovi并不容易其实人工智能从技术上将并非难事，只要去的数据并明确功能即可，但如何理解人们对人工智能的需求并非易事，因为消费者的需求可能并不是表面上看上去那么简单，人心自古难测。算法是Jovi的核心竞争力所在，竞争相当残酷，好在vivo接触了中国人工智能产业大量人才，最终配合产品经理，将算法落实到生活中。Jovi开始可能不够聪明，需要经过训练，但时间越长效果越好，这需要的就是算法。在一万台服务器的日夜计算后，Jovi可以识别语音，分析语义，自主学习。在创造Jovi的9个月里，vivo技术团队功不可没。凭借着vivo强大的整合能力，vivo拿到了行业内几乎所有最顶级的硬件，而且搭建平台，汇聚了市面上最好的软硬件体验。值得一提的是，对于未来的vivo手机来说App将不再重要，但服务与应用将会直达，用户将会因此得到更好的生活体验。产品体验出色，vivo的努力没有白费相信很多用户在体验过vivo X21内置的Jovi后，都会深深被其吸引。它可以在13个具体的场景之下给用户帮助，包括用户常用的衣食住行，以及娱乐、体育等相关需求，尽可能全方位覆盖用户的生活。Jovi的工作就是打破之前手机APP相互分离的孤岛，整合多重数据，了解用户并模拟用户，尽可能更加贴心，对时间和地点的掌控可能比用户本身还要精准。相信用户在了解了Jovi的研发历程后，才能感觉到vivo的良苦用心，也能对未来的技术发展更有自信。
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