& 【问答】如何跟进有意向但一直没回复的客户？ ...
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本帖最后由 benlee1205 于
12:08 编辑
前段时间通过公司平台跟进了一个美国客户，邮件回复了，也电话联系了，把他的设计图特发给我报价了，后面说会尽早回复我，但是到现在还没消息，已经大半个月了，我打电话过去，告诉我需要SGS的工厂，说邮件和我谈。
但是发出去的邮件收到已读回执，却没回复。
我提供了我们原材料的SGS测试报告，也有相关的公司检查报告和产品认证，但是SGS测试报告是供应商的名字，SGS测试是测试的原材料呀，那就证明我们是有SGS测试的吧，客人我觉得意向比较大，而且完全对口我的产品，我现在不知道怎么继续跟进了
还望各位高手支招！！！谢谢！不胜感激！！
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你发供应商的SGS报告，这不是明摆着肉包子打狗么，客户可能直接跳过你找工厂去了！现在要淡定，期待客户回邮，然后再做出对策。
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你发供应商的SGS报告，这不是明摆着肉包子打狗么，客户可能直接跳过你找工厂去了！现在要淡定，期待客户回 ...
供应商只是产品的一个原材料而已，我们做包包的，供应商专门做拉链的。
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金币522 功勋币0 听众数注册时间最后登录在线时间119 小时帖子
malina0710 发表于
供应商只是产品的一个原材料而已，我们做包包的，供应商专门做拉链的。 ...
了解，那可能是客户有点忙，每天发邮件问候下？
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我不这样认为啦。
之前我有个客户要买我们的设备，也是要SGS认证，通常我们是在收到客户定金后发货前联系SGS的人过来做这个检查报告的，我跟客户说明了我们的要求后同时抄送给了他公司的其他同事，嗯，然后再也没有理我。
其实有时候我很费解，SGS的人来了就是写个单子，对客户来说这意味着什么保障啊？！
不理我你总有个让人死心的理由吧。
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发一些吸引他的邮件，比如产品的应用，附上图片和说明。
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等级:小学生发帖数:1回帖数:20
发帖时间&-& 10:44:47&&
各位大侠帮我分析一下： 本人货代，跟进一个客户有一个多月了，客人做出厂价，他也不是很明白货运的具体情况，现在报价和操作都捋顺了，也告诉客户了。客户昨天回信说，很喜欢我的回复速度，而且感觉我很专业。关于这次订单的情况，他会最迟今天告诉我他是否跟我合作，还说他保证如果这次不合作，下次一定会找我。 后面这句话让我好虚，说明黄了？ 客人在中国还有个翻译在帮他做事，但是客人自己说翻译半天都不给他订舱，也没给他报价。 我该怎么继续跟进呢？------------------
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等级:小学生发帖数:0回帖数:20
发帖时间&-& 10:51:23&&
这个有点悬，说这句话就是在给你心里暗示，做好心里准备，国外客户会比较信任自己熟悉的人。做好最坏的打算，去找客户要货！------------------
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等级:高中生发帖数:8回帖数:263
发帖时间&-& 11:02:27&&
既然这么说了，也只能等了。------------------
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等级:小学生发帖数:1回帖数:20
发帖时间&-& 11:41:12&&
我也感觉这话基本就是我们中国人说的，下次有机会再谈，也就是悬了------------------
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等级:博士生发帖数:0回帖数:917
发帖时间&-& 11:52:23&&
再努力呀------------------
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等级:高中生发帖数:5回帖数:203
发帖时间&-& 11:56:47&&
哎，接着跟客户套近乎吧------------------
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等级:小学生发帖数:4回帖数:52
发帖时间&-& 12:59:25&&
现在感觉老外也学会中国人的思维了，保证什么什么的，然后就没下文。------------------
高级巫婆 120)this.width=120">
等级:高中生发帖数:14回帖数:196
发帖时间&-& 13:10:26&&
你是做货代还是做&贸易啊?------------------nothing else matter:)
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等级:小学生发帖数:1回帖数:20
发帖时间&-& 14:45:32&&
做货代啊------------------
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等级:小学生发帖数:1回帖数:20
发帖时间&-& 21:01:28&&
等等看&的意思是&等着吧你------------------
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::: 跨国外贸论坛全部答案（共1个回答）
出现这种情况一般有几个原因：1. 客户因有其它事情而致使订单拖延2. 可能他们国家的市场行情有所变化，他们正在考虑该作出何种对策3. 可能他们又找到了一家比你们有优势的合作厂商当然了，也不排除客户无中生有，他们之前根本就是没有诚意下订单针对以上情况，你应该先确认一下对方那边究竟发生了什么事情，是什么原因致使他们一直没有下订单。你可以在邮件中说这几天一直没有收到你们的邮件，是否遇到什么麻烦。如果方便请告知，我们会尽最大努力帮助你们。同时，你不妨说你们的生产线现在面临日渐趋紧的情况，所以为了能在尽快的时间内完成生产，希望他们能尽快下单，以便可以帮客户安排一个周全的生产时间计划再者可以提一下国内原料成本也是呈上涨的趋势，希望他们能尽快做好准备客户没有回复，也不能放弃，可以打电话跟他们沟通，相信皇天不负苦心人，祝你成功！
提供更多的信息给到客户，主动让客户了解更多公司及产品信息。
感谢贵公司对我的关注并提供面试机会，我会按照公司要求准时参加面试。
客人写错了,习惯问题,就是CFR目的港
很多这样的情况，比较正常，报过去价格无人回复我有一个德国朋友，我问过他为什么三种情况：1.报价不详细，别人有更加详细的报价，所以你被pass
当然是先答应。 不管你公司有没有报销的政策，你如果直接拒绝，那么这个邀请就黄了。 如果公司不报销，那么就要在下面的介绍中，暗示客户不成交就不报销。 如果公司有报...
答: 如何快速导入参考文献
答: 慢慢弄。
我最开始只会装游戏；
后来中国有了网络慢慢跟朋友上聊天室聊天；
后来出了OICQ（现在叫QQ），又用那东西聊；
然后上联众玩在线游戏（棋牌类）；
答: 找到对方的IP，输入IE地址里就行了！
目前我们的生活水平必竟非同以往．吃得好休息得好，能量消耗慢，食欲比较旺盛，活动又少，不知不觉脂肪堆积开始胖啦。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　减肥诀窍：一．注意调整生活习惯，二。科学合理饮食结构，三。坚持不懈适量运动。
　　　具体说来：不要暴饮暴食。宜细嚼慢咽。忌辛辣油腻，清淡为好。多喝水，多吃脆平果青香焦，芹菜，冬瓜，黄瓜，罗卜，番茄，既助减肥，又益养颜，两全其美！
有减肥史或顽固型症状则需经药物治疗．
如有其他问题，请发电子邮件:jiaoaozihao53@ .或新浪QQ: 1
1、以身作则，如果连自己都做不好，还怎么当班长？
2、人缘好，我就是由于人缘不好，才改当副班长的。
3、团结同学，我们班有一个班长就是由于不团结同学才不当班长的，他现在是体育委员。
4、要有管理能力，首先要有大嗓门，我们班有位学习委员就是由于声音太轻才以3票之差当不了班长；其次要口齿清楚，让同学能听得懂你说的话；第三要说出有道理的话,让吵闹或打架的同学心服口服；第四，不能包庇好朋友，公正；第五，要搞好师生关系；第六，要严以律己，宽以待人，我们班的第一任班长就是因为“严以待人，宽以律己”才不能继续当下去的。
5、要坚持，我们班的纪律委员就是由于没有恒心，原来的大组长、卫生委员、劳动委员、体育委员、学习委员、小组长等（每个学期都加起来）都被免除了，现在的才当1天的纪律委员要不要免除都在考虑中，还要写说明书。
6、提醒班干部做自己要做的事，要有责任心。我们班的纪律委员就是没有责任心，班长的职务都被罢免了。
7、不要拿出班长的架子，要虚心。
8、关心同学（包括学习）。
9、要及早发现问题,自己可以解决的自己解决；自己不能解决的，早日让班主任解决。
10、要发现班级的好的地方，及时表扬。让全班都照做。
11、不要太担心学习，当个班干部，对以后工作有好处，这是个锻炼的机会，好好当吧，加油！
在高中阶段，学校和老师的规定一般都是为了学生的成绩着想，执行老师的话，其实也是为了大家好。即使有时候打点小报告，只要你的心态的好的，也不是坏事。比如A学习不专心，你用个适当的办法提醒老师去关心他，其实也是为了他好。
总的方针：和同学们组成一个团结的班集体，一切以班集体利益为上（当然不冲突国家、社会和学校利益为前提）。跟上面领导要会说话，有一些不重要的东西能满就满，这对你的同学好，也对你的班好。
再说十五点
一，以德服人
也是最重要的，不靠气势，只靠气质，首先要学会宽容（very important）你才能与众不同，不能和大家“同流合污”（夸张了点），不要有这样的想法：他们都怎么样怎样，我也。如果你和他们一样何来让你管理他们，你凭什么能管理他们？
二，无亲友
说的绝了点，彻底无亲友是不可能，是人都有缺点，有缺点就要有朋友帮助你。不是说，不要交友，提倡交友，但是不能把朋友看的太重，主要不能对朋友产生依赖感，遇到事情先想到靠自己，而不是求助！
三，一视同仁
上边说的无亲友也是为了能更好的能一视同仁，无论是什么关系，在你眼里都应是同学，可能比较难作到，但没有这点，就不可能服众。
四，不怕困难
每个班级里都会一些不听话的那种，喜欢摆谱的那种，不用怕，他们是不敢怎么样的！知难而进才是一个班长应该有的作风。
五，带头作用
我想这点大家都有体会就不多说了
六，打成一片
尽量和大家达成共识，没有架子，不自负不自卑，以微笑面对每一个人，不可以有歧视心理，不依赖老师，有什么事情自己解决，老师已经够累的了。
七，“我是班长”
这句话要随时放在心底，但是随时都不要放在嘴上，有强烈的责任心，时刻以班级的荣誉为主，以大家的荣誉为主。什么事情都冲在最前面。遇事镇定。
八，帮助同学
帮助同学不是为了给大家留下一个好的印象等利益方面的事，是你一个班长的责任，是你应该做的，只要你还是一个班长，你就要为人民服务（夸张）为同学服务。
九，诚实守信
大家应该都知道这个，是很容易作到的，也是很不容易作到，然这两句话并不是矛盾的，不是为了建立一个好的形象，和班级责任也没有什么关系，只是一个人应该有的道德品质。但你必须作到，连这样都做不到，就不可能做成一个好的班长。
十，拿的起放的下
学会放弃也同样重要，学会辨别好与坏。知道什么是该做的，什么是不该做的。
十一，谦虚
认真分析同学给你提的意见，不管是有意的，还是无意的。提出来就有他的想法，有他的动机。要作到一日三醒我身。
十二，心态端正
总之要有一个好的心态，积极向上的心态，把事情往好里想，但同时要知道另一面的危机，遇到事情首先想到的应该是解决问题，而不是别的！
十三,合理的运用身边的人和事
主动,先下手为强,遇到不能够管理的,就可以和其他班干部一起对付,实在不行,就迅速找到老师陈述自己的观点,免得他倒打一耙(尽量少打小报告.)
十四,和老师同学搞好关系.
威信可以提高,你说的话老师也比较相信,可以简单一点的拿到老师的一些特殊授权,而这些授权往往对你的帮助很大.
十五,合理的运用自己的权利和魄力
对付难管理的,权利在他的眼中已经不存在的,就运用你的魄力,用心去交流,努力感动身边的人,感动得他们铭记于心,你就成功了.
一点要加油哦
工行的网银没有软键盘，主要通过安全控件来保证安全，只有安装了工行的安全控件，才能在工行网页上输入密码。
修改密码的操作，你可以在登陆工行网银以后，在“客户服务”的“修改客户密码”里找到相关链接。
有可能搓纸轮需要清洗一下了,如果清洗了还是不行的话,那估计需要更换搓纸组件了
孕妇吸烟会使胎儿的血液循环发生异常，并引起红细胞增多以及组织慢性缺氧，最终导致出生后血压增高，而血压增高可能是新生儿眼底视网膜病变的一个危险诱因。
一项调查结果显示，吸烟孕妇所生的新生儿，他们发生眼底视网膜动脉狭窄和硬化，静脉扩张、迂曲及视网膜内出血的几率，比那些不吸烟孕妇所生的孩子大为增加。
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这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区我给客户发了报价单没有回复，我应该怎么跟进 - 外贸英语 -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
UID 387487
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我给客户发了报价单没有回复，我应该怎么跟进
是否有这方面的模板参考下，谢谢～
UID 1109272
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多久了？&&不是被别人供应商抢去了吧& & 再联系下&&很常见的
保加利亞船長
UID 1073645
积分 91717
帖子 12682
福步币 28 块
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回复 #1 skaifox 的帖子
Dear Sir/Madam,
I hope you just had a nice weekend./Good day to you.
Have you confirmed the quotation provided to you last time? If you have any valuable advice, please do not hesitate to tell us immediately.Thanks a lot.
Best regards!
UID 295592
阅读权限 40
回复 #3 ralph0511 的帖子
啊，多谢了，言简意赅。学习学习！
(小糊涂仙)
福步币 12 块
阅读权限 40
刺激他一下，死马当活马医。就说上次发的报价单错了，是给大客户的，由于目前原材料价格上涨，给你的价格要上抬十个百分点。
(leon0213大徒
UID 1061398
积分 15380
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原帖由 lan_ge0314 于
08:26 发表
刺激他一下，死马当活马医。就说上次发的报价单错了，是给大客户的，由于目前原材料价格上涨，给你的价格要上抬十个百分点。
那他没准就更不要了& &他要觉得价格合适早就继续谈了
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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