智能名片骗局揭秘好用吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-17 07:52 标签： 智能家居名片
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智能名片悄然崛起，SCRM概念或被资本新一轮看好
导言企名片数据显示，截至6月26日，在企业服务领域的投资中，合计共有38起与移动销售CRM相关的投资事件。智能名片突出SCRM概念何为移动销售CRM？SCRM在原先的基础上又有了怎样的提升？根据艾瑞咨询的报告显示，移动销售CRM则是指专门针对销售环节的不同工作需求开发的，让企业销售人员使用的平台应用软件。而SCRM则是在CRM的基础上，利用社交网络的服务、技术和思维，帮助企业、品牌实现全渠道经营客户。《国际金融报》记者注意到，被天使投资人徐小平所看好的KuickDeal，日前推出了一款名片小程序—“快推”。作为一款微信销售获客工具，快推利用“小程序名片+智能SCRM”的方式，从企业销售拓客的刚需层面出发解决企业痛点。当用户通过小程序对话销售人员后，即便退出，销售人员后续还可以有5次主动向用户发送信息的机会，这意味着不加好友就能聊天。事实上，这并不是智能名片第一次以这样的切入方式打开销售类SCRM的市场。在快推智能名片之前，微信AI级智能销售系统加推科技早在5月便获得了资本市场的青睐。红杉资本中国基金、IDG资本参与领投，光信资本、京东集团、京东金融、前海母基金跟投了其A轮的融资，投资金额达到1.68亿元。赛道虽然不大，投资方聚集的却是活跃在多个赛道的大型VC机构。这些机构是出于怎样的投资逻辑选择了这一细分赛道？《国际金融报》记者曾向IDG资本了解详情，但截至发稿前，相关负责人并未给予记者正面回复。关于智能名片突出的SCRM概念，业内人士向本报记者表示，智能名片通过AI技术实现智能获客，借助微信小程序的社交属性，从而搭建出一条与客户沟通的渠道。公募私募创投新闻资本方对微信小程序态度不一目前，这些智能名片依托的平台主要是微信端小程序。微信给小程序开放了很多功能权限，促进了用户数据沉淀的实现。比如，用户在访问小程序时，微信会提示“是否允许读取个人信息”，基本都是默认选择，此时用户的微信昵称、手机号就会被自动采集。根据TalkingData的数据显示，2017年全年小程序行业整体融资金额约为7亿元。截至2018年4月，小程序行业融资规模已经迅速上升至70亿元，行业融资总额增长了10倍。在资本投入的刺激下，预计到2018年年底以前，小程序或将迎来新一轮投资热。小程序流量红利能持续多久？《国际金融报》记者也梳理了不同VC投资人的观点。梅花创投吴世春在近期的采访中表示，由于微信本身比较克制，一点点地释放能量，因此吴世春认为小程序会是一个长期的赛道。加之，现在90%的应用都可以用小程序替代，所以这是长期的红利。“小程序的红利在今年年底前会结束。”金沙江创投董事总经理朱啸虎向媒体公开坦言，由于巨头们转身太慢，等其反应过来的时候，创业窗口期已经锐减，所以朱啸虎认为小程序是半个平台级的机会。伴随着获客成本的陡升，给创业者留下的机会并不多。国际金融报记者 王丽颖 实习生 孙欣然
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图片来自“123rf.com.cn”
最近借助小程序，企业SaaS CRM界兴起了一阵风，都在做小名片，还号称智能小名片，俨然成了CRM的标配。
名片，大家一想起来就想到了纸质的名片，几个核心要素：
公司名称、地址
姓名、部门、职位/职务、联系方式
如果就这功能，还不如名片王呢，至少人家还能把纸质名片进行图片识别技术，提取名片照片中的信息，形成可检索的结构性文本信息。
如果就这功能，要这小名片有毛用。
但是仔细一看这所谓的智能名片，发现是一个封面入口，里面可深入一层展示详细的微官网信息，官网展示有多种技术，有电子海报式的，也有360度全景展示式的，如果顾客感兴趣，名片小程序还有IM功能直接对话，与销售人员的企业微信打通，销售人员直接能接收到顾客的消息提醒。
这个名片小程序还可灵活组合挂接市场活动展示、电子表单报名登记，甚至抽奖优惠券。
这个名片小程序也可深入一层展示详细的商品以及提供购买、结算、支付，直接网上购物形成交易。
一句话说白了，小程序名片，就是个非常轻型的封面入口，可以在群中分享，也可以转换成静态照片放到朋友圈去分享、长按扫二维码打开小程序名片。
另外，这个小程序名片之所为叫做智能名片，就是这个名片小程序本质就是个小网站，可以跟踪用户跳进着陆、浏览行为路径、跳出，这就又走入到了一干大数据厂商都宣称擅长的无埋点、用户体验用户旅程优化、数字营销运营。
当然，听说现在搞小程序名片的，现在都号称可以如大数据厂商一样：用户行为跟踪数据+全网用户数据画像标签+人工智能，就可以做到智能判别用户需求意图、销售漏斗赢率，所以号称智能。
我想了想，这可能是SaaS的天然优势。因为积累的用户量越大，就越能积累全网数据。因为一个顾客不可能就和一家企业一个销售人员买东西。每个企业只能看见自己所属的数据，但是SaaS商却能看见全网数据，这就给真正的大数据分析带来便利。这是SaaS无与伦比的根的优势。
有人又说了，一个小程序名片这么小的玩意，真的能卖大钱有未来大钱途吗？
我这么说吧：移动互联网时代，造就了中国几大新崛起黑马：小米智能手机（受益于Android开源）、京东（受益于智能手机大潮才超越苏宁国美家电）、微信（受益于4G和语音消息）、滴滴（受益于GPS位置和供需最佳匹配调度）
小吗？简单吗？这可是大生意啊。
做惯企业软件大而全高复杂流程的2B人们，根本想不通这个逻辑。这么个简单玩意？
嘿嘿嘿，我想说的是，在SaaS、移动时代，有个鲜明的特点就是：前端场景化、场景化导致碎片化。
也就是说：顾客触点非常多。
很多人做了一辈子的CRM，也没明白CRM的核心，而是本质上做了一堆销售管理的功能。
CRM，顾名思义，就是客户关系管理。客户关系怎么来的？不就是通过各种渠道方式和顾客进行交互，这就是客户关系。把这些交互都数字化了，就如同电子商务把用户购买过程行为数据都数字化在线化了一样，就能进行智能化的营销、优惠折扣、个性定价、关联推荐。
这就是把to B商业进行了to C化啊。
这是多么大的革命啊。
2008年，也就是10年前，我做过多个行业，都做到了行业领头羊，但都却规模不大，营收都没有突破过5个亿的。不是我们不聪明也不是我们不专业也不是我们不努力，但结果却不好。我想弄明白到底有什么突破的思路。我去请教雷军，雷军也没想明白，他曾经在金山也尝试做过财务软件进销存软件（大概很多人不知道），但他也失败了。不过他告诉了我一句话：如果你能把to B变成to C，你就成了。
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