国税12366投诉有用吗渠道

深圳市龙岗区国税局布吉税务分局关于纳税人举报税务人员违法违纪行为投诉渠道的公告
布吉税务分局关于纳税人举报税务人员违法违纪行为投诉渠道的公告&尊敬的纳税人:您好!为更好地接受纳税人和社会各界的监督,畅通渠道,及时受理、反应、回馈纳税人和社会各界群众的投诉举报,现将我局受理税务人员违法违纪行为投诉、举报的部门及联系方式公告如下,欢迎来电、来信、上网和来访投诉、举报。&受理部门:龙岗区国家税务局纪检组、龙岗区国家税务局监察室举报电话:&举报网站:深圳国税局门户网站www.szgs.gov.cn&举报信箱:深圳龙岗区国税局监察室(深圳市龙岗区龙岗街道龙岗路国税大厦一楼举报箱 )&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&龙岗区国家税务局布吉税务分局&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&二○一五年十二月
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龙岗区平湖分局钦北国税多渠道为纳税人解答疑惑
晨报消息(记者 李香晖 通讯员 黄莹莹) 日前,记者从钦北国税局获悉,为持续补齐服务短板提升工作质效,自“营改增”以来,该局针对辖区内纳税人提出的若干问题,通过培训、微信公众号、微信群等快速地为纳税人进行政策宣传和解答疑惑,截至目前共解决涉税问题超过百个。
据介绍,针对辖区内纳税人提出的“税务干部对营改增业务不够熟悉”、“纳税人培训辅导力度有待加大”等热点关注问题,钦北国税局持续发力改进,坚持问题导向,补齐办税服务短板。近期,共举办了5场税务人培训,共250余人次参加,为方便营改增交流学习,该局还建立相关微信群方便快捷地解答营改增政策业务问题。同时,为梳理好相关的办税流程,对纳税人的涉税疑问能及时回复,而对于不能及时回复的,统一记录在案,由指定专人跟踪负责向上级请示及回访纳税人。此外,该局主动适应“营改增”后办税业务的新变化,率先开展分类、分行业的纳税人培训班,共举办了纳税人现场培训19场,培训企业2589户次。其中,一般纳税人、小规模纳税人、个体工商户进行分类别培训3场,分行业进行针对性培训4场,针对发票升级版推行、取消认证、纳税申报和税负分析等多项专场培训12场。
除此之外,该局还坚持每天通过微信公众号推送相关政策至少4条,并积极建立了分行业税企微信群,对纳税人进行政策宣传和答疑,目前共解决涉税问题110个。
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尊敬的纳税人,为进一步优化纳税服务,落实小微企业优惠政策,根据《国家税务总局关于进一步加强小微企业税收优惠政策落实工作的通知》(税总发(号)要求,福建国税12366热线于日起正式开通小微企业投诉专席。该专席专门受理小微企业政策落实情况的投诉,对纳税人投诉未落实小微政策的情况,将在3个工作日内予以落实解决。拨打渠道:拨打12366热线,按“1”转国税,按“4”转投诉举报,再按“4”即可转到小微企业投诉专席服务。谢谢您的参与!
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