外保障/手机特别保障延保服务，只保因意外进液（协议书写的液体泼溅）、意外坠落或碰撞直接造成的机器性能故障导致机器不能正常使用（由此造成的外观损坏但不影响机器正常使用除外）有几处受潮氧化点？--在线法律咨询|律师365(64365.com)
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外保障/手机特别保障延保服务，只保因意外进液（协议书写的液体泼溅）、意外坠落或碰撞直接造成的机器性能故障导致机器不能正常使用（由此造成的外观损坏但不影响机器正常使用除外）有几处受潮氧化点？
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你的情况涉及三个问题：一是手机的三包是指手机的官方义务，不是附带义务；二是虽然是附送意外保险，也是的一部分，除了手机官方的三包之外，意外保险应该承担责任；三是手机是侵泡还是泼溅进水，可以如果质量检测确定。
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1引爆二手市场的仍旧是庞大需求　　【PConline 杂谈】买新不买旧曾是购买电子产品时所必须要考虑的原则之一，但是近来二手市场的火爆却让人开始怀疑这句话的合理性。虽然今年苹果的新款依然大卖，但二手市场上的/5c等机型也同样交易频繁，甚至有时候还比 6更加抢手。今天是传闻中苹果&以旧换新&服务发布的日子，我们也趁这个机会和大家聊聊二手这趟子事。引爆二手市场的还是需求　　二手市场的火爆，其背后原因依然还是人们庞大的需求，二手市场既是这类需求的现实体现，也同时是这类需求的一种解决方法。从整体上看，这些需求可以分为&卖二手&和&买二手&两种。为什么要买二手？　　二手手机最重要也最令人心动的属性，应该就是便宜。拿上一代的/5c来说，在全新机还需要元时，二手市场已经将价格压到了元，最可怕的是，这还是国行或者水货无锁版的价钱，如果是有锁版的话甚至还更加便宜。这样下来，二手机仅仅相当于行货一半甚至更低的价钱，自然会引起许多荷包不暖和人士的注意。的售价最低只要1300元　　其次是新机吸引力上的问题：这几年的手机发展越来越快，许多积累下来的技术储备已经被发挥得差不多了。在性能上，去年甚至是前年的旗舰机型已经足以满足绝大多数人的要求。&新旗舰&的大部分升级，都属于&锦上添花&，俗话说就是&屏幕好一点、处理器好一点、摄像头好一点再加系统优化一点&，这些招数都已经很难继续让消费者买单，而且对于实际使用体验来说提升也不大。　　如果要总结起来，很大一部分买二手手机的原因就是&老款更便宜&+&对新品没兴趣&。为什么要卖二手？　　至于卖二手，很大的可能性就是买了新款手机了。虽然各家旗舰每年都会按部就班地更新，但是对于许多重度用户来讲，新产品的某些特性还是会激起他们的购买欲。举例来讲，多少苹果用户做梦就盼着iPhone出大屏？虽然除了屏幕大一些，其余的升级看上去都不怎么明显，但显然大屏这一点已经让如饥似渴的苹果党按耐不住了。自然，他们曾经使用的iPhone 5s或是就会作为二手手机处理掉。iPhone 6出来后许多人甩卖iPhone 5s　　旧手机怎么处理呢？最好的方式当然还是卖掉。这样不仅&干净&，而且买新机的时候也可以少花一点。还是拿买iPhone 6来举例，目前最便宜的4.7英寸版本港行大概是4500元左右，如果卖掉手中的iPhone 5s，就可以得到2500元的&旧机款&，那么换新的成本就能够从4500元减少到只需要2000元。如果说4500元对人造成的经济压力与心理压力很大，那么2000元就是一个大多数人能够接受的范畴了。即便以后每年这么干，2000元/年的换新费用也会有许多人乐意承担。　　只是这样庞大的需求，市场给予的回应又是怎样呢？目前的二手交易平台，又能否彻底满足这两类需求？2目前的二手市场还远远不够成熟二手交易服务的不成熟　　从现状来看，目前绝大多数二手市场还处在&把交易信息放到网上&的低级阶段。互联网仅仅只是作为大批二手信息的发布平台，还远没有形成二手交易服务的完整产业链。而目前这种模式的问题，相信买过或是卖过二手的人，都会遇到：二手的质量问题　　这是人们关注得最多的一个问题。如果是在个人处购买二手，那么这部二手手机在经过一段时间使用之后，手机是否摔过、进过水或是有什么暗病？如果是在商家处购买，手机是否拆开过？是否是？即便是这样的描述，你能保证绝对没有问题吗？　　对于买家来讲，这意味着这部手机他买回家后，到底能否正常使用；而对于卖家来讲，他需要确保自己的信誉以及后续的售后问题，所以一定要事先弄清楚自己货的质量到底如何。只可惜在目前的市面上，很少有二手平台能够提供这类鉴定服务。二手手机的价值鉴别问题　　其次，人们关心的就应该是价格问题了。我的二手手机该卖多少钱？我要买的这部到底值不值这些钱？&&相信这是每一个买家卖家心里嘀咕的问题。毕竟目前还没有一个系统权威的鉴别方法，人们只能通过几成新、是否有磕碰或者划痕来判定二手手机的价值。　　那假如一个把二手机当宝的卖家遇到略微抠门的买家，那交易势必就很难进行下去。毕竟目前没有一个权威的机构提供类似判定二手手机价值的服务。二手手机的交易保障问题　　最后，就是&保障&的问题了。这里的交易保障包含&过程保障&以及&售后保障&两种。交易过程保障指的是当确认了交易意向之后，怎么将钱和手机交换的问题。　　如果两个人都在同一个城市，那么还可以约着见个面，但如果两个人都在不同城市，那么交易的过程就势必要通过快递。到底是先钱后货？还是先货后钱？即便是用了支付宝这类第三方平台，那么东西拿到手上之后出现纠纷怎么办？另外，就算前面的这些都十分顺利，结果你用了一段时间或其他人用了一段时间，出了问题怎么办？像这类&售后&的问题，责任人又是谁呢？如果买到了&这样&的二手，该怎么办？　　类似58同城与淘宝二手这样的交易服务，在这三点问题上的解决方案都不怎么靠谱。因为它们把绝大多数的责任都转嫁给了二手买主，而自己只是充当中间消息发布平台，对于二手物品的质量、价格等均不做保障，这也就是为什么目前的二手交易成为了一件&学习成本很高&的事情，基本上只有&资深玩家&才敢趟这摊浑水。3小白怎样才能够放心买二手手机？让小白也能放心买二手？　　虽然上面说了这样或那样的问题，但我们不妨设想一下，如果有这样一个交易平台，它能够让小白也放心购买二手，将&买二手&的学习成本降到最低，那么其机制会是怎么样的呢？答案的萌芽其实已经出现了。厂商自己的&以旧换新&服务　　第一个方案，就是类似传闻今天发布的&以旧换新&服务。人们可以将自己的旧折价卖给苹果，而苹果则返还相应的礼券以抵扣购买新的费用。而这些旧iPhone将通过官方渠道进入代工厂进行翻新，然后再官方商店中以&官翻机&的形式进行再销售，这就完全避免了质量、价值鉴定、保障等三方面的问题，可以说是比较完美的方案。也折价换购　　当然，苹果的这套方案也存在自由度不高的问题。兑换的礼品券只能够购买苹果产品，其他品牌就不要想了。而且官翻机的价格也是较市面上二高出了许多。当然，这也是保障了质量与售后的结果，值与不值就要看你如果去权衡了。　　第三方机构提供的二手交易服务　　另外一种自由度较大的方案，可能就是第三方机构提供的二手交易服务了。目前这类服务还尚在萌芽之中，比如Zealer最近推出的二手平台就是一个比较逼近的例子。Zealer推出的二手手机市场　　由于Zealer本身具备评测以及维修资格，所以在质量方面可以提供一定保障；其次，他们售出的二手手机也能够享受到一定的售后保障。当然，Zealer的二手平台还处在起步阶段，像是&卖二手&这类需求可能无法照顾得到。但从长远的角度看，这类商业模式还是切实可行的，只是面对贬值极快的，这类服务商可能还是会选择相对保值、风险更小的苹果产品作为试水吧。结语　　作为一个资深的二手买家，笔者深深觉得购买二手不应该成为一件&学习成本&很高的事。特别是像手机这样价值较高的数码产品，总归会有人想到如何去抹平这里的信息不对等，从而收获到其中蕴含的巨大商机。你看，苹果和Zealer不都是这么干的么？
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聊天吐槽赢奖品中国电信i无忧手机保障服务延保售后
　作者: 黄梅宇　编辑:
　　现今，消费者购买家电商品除了注重品质外最关心的就是它的售后服务，市场上普遍的售后服务包括安装、调试、维修、技术支持与三包这五项服务。随着消费需求的增长，延保也开始增添到售后服务范围内。　　延保服务是指消费者所购买的产品(多为家用电器类产品)，在制造商提供的保质期和服务范围之外，由延保提供商提供延长保修时间、或者延展产品服务范围、或者衍生服务的有偿服务。由于延保服务在市场兴起不久，并非十分完善。对于用户来说，在保修期后延长一年返厂维修，既耽误时间，维修结果也无法监测，常常会出现维修后所修配件与型号不匹配，手机性能不稳定等问题。　　并且延保服务仅针对三包范围内的手机损坏，对于手机跌落造成的碎屏以及进水造成的无法开机等人为损坏问题，并不在其服务范围内。于是市场上又出现了针对手机意外损坏进行维修的保险--意外保。　　意外保是针对“三包”外的人为损坏问题，如手机出现碎屏、进水、跌落、无法开机。消费者加入意外保后，手机若是出现如上意外情况，可获得免费修理的服务。与延保服务一样，意外保需要将损坏的手机寄回原厂商修理，待修好之后再寄回。等待的时间长短无疑成了消费者对售后服务不满的因素之一。　　那么是否有一种产品能够最方便快速地解决手机损坏问题?　　中国电信为天翼手机用户适时推出i无忧-手机保障服务，服务亮点包括了置换保和碎屏保。　　置换保服务。手机出现任何问题，无论是手机在使用过程中的跌落、进水、磨损导致的手机外壳破坏，或者机体故障。i无忧无需返厂，直接置换一台与原手机相同的手机。只要提供所在地，即可足不出户换新机。　　碎屏保服务。手机的碎屏问题一直以来都是令消费者头疼的难题，是直接返厂退还还是手机店换屏。i无忧碎屏保服务手机屏碎可免费更换原装新屏一次，产商直接上门取货，真正做到时间0耽搁。　　手机专家保是随身响应的手机服务专家，帮助您及您的家人和朋友解决手机使用难题。如手机字体的设置、手机照片如何备份、wifi上网怎么使用、手机软件的安装和更新等。　　在智能硬件如此普及的时代，售后或将成为消费者关注的第一需求。而i无忧的服务让方便与快捷达到极致，已经抢占了市场先机。
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　　【PConline 应用】最近，女乘客乘坐滴滴遇害一案，引起了很多人的不安。防人之心不可无，单独出行，特别是在晚上需要做点安全防护措施以便对自己的安全有所保障。可打电话，可发短信，可录音，可定位，更是随身携带物品，用它来做个紧急求助工具再适合不过。　　在国外已经有许多软硬件厂商在里加入了安防防护功能，可是在国内却鲜有软硬件厂商推出类似的安全防护功能。那么，如何用手机来保障一下出行的安全呢？接下来我们就来探讨一下软硬件厂商或许可以提供给用户的安全防护功能。安全防护&硬件厂商更有优势　　首先，我们来探讨一下硬件设备，现在随身携带的硬件莫过于手机了，除此之外还有各种的手环、智能手表等。目前的手机上大多数都具备手机查找功能，这就可以让自己的亲人可以通过登录云账户来查看手机的位置，可惜这是被动的。　　手机查找功能，有些厂商做的有点呆板。例如使用云服务的时候，登录需要短信验证手机号码，小编知道这是因为安全的需要，但是人员有没有考虑到手机丢失后，手机卡也在上边，补办需要时间吧？补办期间如何接收验证码？手机丢失了第一时间应该看看手机在哪，可是却卡在了验证码这关。图1 傻傻的手机验证　　而有的厂商就做的比较的好，用户可以直接凭账号密码进行登录，登陆后只能进行手机定位操作，而其它涉及隐私的通讯录相册等的则需要短信验证后才能查看。图2 比较合适的处理方式　　查找手机的方式是被动的，手机厂商们完全可以设置一个求助功能，让用户可以通过某个快捷键或者通过类似于按下某个键多少次自动激活求助功能的方式来快速寻求帮助。该求助功能应该是可以自动帮助用户联系紧急联系人，发送定位并共享实时位置，能监听现场录音。触发紧急求助后，即使手机关机也能定位手机位置。　　而智能手环和智能手表则是用户更加随身的东西，完全可以设置一个求助按键，按下几次后发送求助消息，相关功能与上述的类似，就不重复了。而手环或手表的操作更加的隐蔽，不易让坏人所察觉。
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