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什么是营运模式？
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转载运营模式：简单来说就是经营方法。 运营的定义就是：对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为“production”或“manufacturing”,而将提供服务的活动称为“operations”。现在的趋势是将两者均称为 “运营”。 企业运营管理最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，必须对上述五大职能进行统筹管理，这种管理就是运营。 运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。 现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。 另外，有两个运营名词值得注意：一是“首席运营官(coo)”，二是“资本运营”。 首席运营官(coo)的职责主要是负责公司的日常营运管理，辅助ceo的工作。一般来讲，coo负责公司职能管理组织体系的建设，并代表ceo处理企业的日常职能事务。如果公司未设有总裁职务，则coo还要承担整体业务管理的职能，主管企业营销与综合业务拓展，负责建立公司整个的销售策略与政策，组织生产经营，协助ceo制定公司的业务发展计划，并对公司的经营绩效进行考核。 所谓资本运营，就是对集团公司所拥有的一切有形与无形的存量资产，通过流动、裂变、组合、优化配置等各种方式进行有效运营，以最大限度地实现增值。从这层意义上来说，我们可以把企业的资本运营分为资本扩张与资本收缩两种运营模式。 以上只是一个简要地回答，不知您是否满意。参考资料：
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营运就是经营；模式就是方法，方案。营运模式就是经营的方法或方案。
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3秒自动关闭窗口微商不得不知的五大朋友圈运营模式
目前，大家的微信朋友圈基本不少于3个人在卖东西。很多人不知道他们是怎么赚钱的。还有很多课程的学员问我，微商到底怎么做。，简单来说就是微时代的电子商务。淘宝体系是平台化的电子商务。而是碎片化的。每一个微信都能成为销售端口。在这一期的分享中，水星为大家整理了微商的五大模式。供大家参考。微商模式一：代理模式这一个模式，比喻为建商场。一个二线城市的万达商场一天的人流量大概是30万左右，可能还达不到，大概估算一下。如果你手上有10个总代，每个总代下面有20个一级代。每个一级代理又有50个经销商。一个经销商手里又有5000个好友。微信的限制人数是5000千人。如果所有人都加满了人的话。数数你手上有多少人。40万。也就是说你掌握了90个人，让每个人都满员加了精准客户。那么你就拥有了一座万达广场。这就是代理模式的魅力所在。每天有40万人来逛你的商场，你觉得是什么概念？代理模式是目前流水量最高的模式，也是化妆品尤其是面膜品类的主要模式，目前这个模式。当然，这也是被外界诟病最多的模式，很多人认为朋友圈营销就是找代理，然后就会又被扣上传销的帽子。实际上，朋友圈代理模式只是线下代理模式的一个延伸。目前以化妆产品的利润率大概总共也只能做到三级代理不会无限发展，一般说是一二三代，类似原来的省代市代县代。代理模式是集中管理的模式，也是非常高效的模式，因为你不需要太多的好友，就可以实现比较可观的流水。据说非着名相声演员的面膜一级代理要100万，其他各个品牌的代理各有不同，代理价格也从20-3万不等。大品牌有知名度的就贵点，小品牌前期就会便宜一点。这个模式最终的代理还是不会无限发展下去的，去拿代理的选手也大部分是有经验和能力的选手。新手往往从代购或者分销开始，有一定经验丶资金和客户积累之后，会逐渐去做代理，而代理级别越高，拿货价格越低，中间的利润也会多一些，毫无经验直接投钱进去做的人还是极少数。微商模式二：直营模式很多人做一些产品的时候，都在问、产品毛利太低，无法做代理模式怎么办？问这个问题的，往往是一些做生鲜水果牛肉干之类日常消费品的。这些产品目前做的好的，都是直接销售的模式。就是直接商户到客户，不会有中间代理，也很难发展中间代理，因为没有足够的利润支撑。但是这样的模式怎么赚钱呢？答案是，批发客户。在目前大熊会产生的各种案例中，卖荔枝的龙眼妹妹，卖瓷器的雨灵等都是这样的路径。因为他们的荔枝和瓷器等产品质量确实不错，在经过推广和销售了几百份之后，都产生了一些批发客户。而这些批量采购用户，会成为常年的采购客户，还有外地的水果商包揽了荔枝妹妹在外地的经销权，一下子拓展了外地的市场。有人问，那我一开始的客户是从哪里来的呢？这就是平台的重要性了。一开始的客户除了自己本身的好友之外，还有微创平台里的很多朋友支持。把产品送给这些朋友品尝后，大家觉得不错就都分享了自己的朋友圈，就这样获得了很多基础客户，然后客户再分享，就这样慢慢做出了自己的品牌和客户群。另外，水星在中级课程里面还讲到“鱼塘钓鱼”的方式。你的客户一定是别人的客户。自己鱼塘没有雨，就从别人的鱼塘里面引嘛。参加过中级的同学应该比较熟悉了。文章就不多介绍了。如果没有类似的平台，也可以尝试在一些自己的群里找到一些志同道合的朋友帮忙去做类似的事情，只要你做好产品，愿意尝试，就一定会有效果。微商模式三：淘宝辅销很多人会把淘宝和朋友圈对立起来，其实并不是这样的。做淘宝的人开始做朋友圈之后，效果往往会非常惊人。因为淘宝最大的特点是可以通过各种方法来获取客流，而朋友圈则擅长留住客流，增加复购。有个做女装的朋友，沟通后决定开始进行朋友圈营销，方法也非常简单，找了两个90后，去加所有淘宝成交客户，进行客服和沟通，同时在朋友圈里经常进行新品展示和促销，老客户复购率非常高。第一个月下来就做到了近五十万，两个多月就差不多到了近二百万，按照这个速度，相信几个月内，流水就会和淘宝店并驾齐驱。但同样的流水，朋友圈销售因为没有流量成本和促销成本，利润差不多是淘宝的三倍以上。也就是在朋友圈做一百万，赚的钱差不多就等于淘宝卖三百万以上。微商模式四：O2O营销微信朋友圈并不仅仅是产品销售，而且可以很好的做O2O。最早的朋友圈案例nancy美睫的nancy，现在还是在做美睫行业，并没有转行卖东西什么的，依旧立足主业，这一点其实难能可贵。距离一年前，ncncy的业务已经翻番，又开了一家自己的美睫店还引进了韩国的一些纹眉技术。这些产品和技术宣传，基本都是通过朋友圈来实现的，而朋友圈也是很多活动的落脚点，尤其是预约打折的效果就特别好。除此之外，高档成衣定制品牌z.studio的创始人周琼，在短短一年时间内，已经在全国开了六家直营店铺，在北京有四家，上海武汉各有一家。运营的方式简单的说就是通过微信进行新款服饰的宣传，因为定制服饰比较受到一些中产阶级和名星的追捧，所以，口口相传客户增加很快。然后她为每个客户都安排了专门的客户经理通过微信进行维护，而随着上海武汉的客户增多，为了方便，在当地开设专卖店也就水到渠成了。模式五：品牌模式很多人都会问我，老师你整天做朋友圈营销培训为什么你自己不卖东西呢？我说，我卖东西啊，我卖的是自己的品牌。我的个人品牌已经有了很大的提升，我无私低价的把大家在朋友圈营销的案例和技巧进行分享，搭建了的平台，并从中间选择了优秀的微商组成了团队，这些最终都形成了巨大的影响力和向心力。很多小微商就在这个平台上获得了很多的指点和帮助，以及开始的起步的助推，很多的人因此受益，我自己也获得了很大的提升。类似的事情也不少见，包括很多公众平台会员粉丝的内容传播都是通过朋友圈来实现的，还有很多人也在通过朋友圈进行众筹等商业合作。品牌同样是一个商品，而且溢价和增值非常的高。很多的顾问和咨询，让我了解了更多的行业和产品特点，最终在个人水平的提升上也非常明显。目前微创平台已经是国内朋友圈营销第一社群，流水已经和中型电商不相上下。朋友圈营销其实并没有什么特别复杂的东西，只要你做好产品，用微信做好客户服务，或快或慢都会取得一定的成绩，这里并没有什么成规可以去遵守。而产品品类也覆盖非常广泛，只要你能做好产品，找到你客户所在的地方，然后通过传播的手段去影响他，用微信来成交和管理，最终还是会有很大帮助的。没有必要对这个有什么成见，更多的去研究这些社会化营销手段，其实才是明智的。在过去的一年里，是朋友圈的红利期，而到了今年年底，会进入洗牌期和规范期，在这个时候，团队和平台的作用就会非常大，而单兵作战成功可能的几率就会小很多了。
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客服QQ 微信所谓运营，其实有一个基础结构所谓运营，其实有一个基础结构人人都是产品经理百家号———— / BEGIN / ————首先我们来聊聊：“什么是运营结构”？谈谈我对“运营结构”这个词个人的理解和定义： 运营结构一般是指：在一个组织机构中，围绕着组织的阶段性目标，所形成的各种人、事、物的搭配和安排，并且由这些角色所构成的所有构造和流程的总称。这句话听着有点拗口，我们先来看一张图：大家请看，盒子的左边是投入，我们称之为入口；盒子的右边是产出，我们称之为出口。这其实就是一家商业性公司的本质： 成本投入之后，在这个“盒子”里进行一系列操作，最后形成产出。现在我们来想一想：假设我们可以打开这个“盒子”，那我们会看到一个什么样的世界呢 ？其实我们看到的会是三样东西 ：人（用户）、货（产品）、场景（ 展现或交易的方式） 的构造 ；这三样东西在这个“盒子”里面，通过了各种方式的组成和构造，最后形成了产出——而这，就是公司的运营结构。当然，每一家公司的运营结构都是不一样的。在这里，我们只能来看看满足大部分企业特别是互联网企业的一个标准运营结构；接下来，我们开始逐步认识“运营结构”。首先，我们要明白以下几个要点：一、运营一定是围绕产品展开的产品和运营之间一直是一种微妙的关系，就像“明星”和“经纪人”的关系一样：没有产品的运营，就像手上没有明星的经纪人，一无用处；但如果一个明星特别是刚出道的，如果没有经纪人帮他运作，那基本上也就前途渺茫了。产品和运营的关系也大抵如此。我们可以认为：一个好的产品，决定了一个运营的发挥空间。一个好的运营，决定了一个产品的成长速度。二、产品的发展生命周期既然说运营是围绕着产品的发展展开的，那我们先认识一下，一个产品主要的四个发展阶段：1. 初创阶段主要包括了：产品的创意，构思，调研，研发，生产，测试、面市、调整等并最终积累一定量客户的过程。2. 成长阶段通过初创阶段的摸索，找到了一个成功的模式，便会进入到快速的成长阶段，这个阶段其实也是最考研运营的一个阶段。3. 成熟阶段通过成长阶段的快速发展，随着这个行业本身的市场天花板以及外部竞争的涌入，慢慢进入到一个平稳的状态。4. 衰退阶段最后随着社会的进步，科技的发展，习惯的改变等原因，产品就会慢慢的呈衰退趋势，并最终退出舞台。运营， 即是在产品的各个发展阶段，去做各种各样的事情，来帮助产品进行成长。三、运营的种类那么，运营到底应该做哪些事呢？这个做运营的同学基本应该都知道，运营我们一般把它分成三个种类：内容运营、活动运营、用户运营。也有一些其他的说法，包括：如新媒体运营、社区运营、推广运营、渠道运营、品牌运营、数据运营等等。我个人是比较赞同三种类说的——因为内容运营、活动运营、用户运营 这三个维度几乎已经涵盖了运营的所有方面；而其他的一些，作为这三个种类下的子类，会更合适一些。新媒体运营，一般是在 内容运营 → 展现内容这一条线下面的。社区运营，一般是在 用户运营 → 留存、促活 这一条线下面的。推广运营，一般是在 用户运营 → 拉新这一条线下面的。渠道运营，一般是在 内容运营 → 扩散分发这一条线下面的。品牌运营，其运营的手法也是通过这三种运营种类的集合。数据运营，我们可以认为是用户运营的发展过程中，用数据对决策进行支持的一种手段。以上所示，我们都可以统称为产品运营，或者就是“运营”。如下图：上面我们说过，所有的运营工作，都是围绕着产品的发展展开的，而产品的发展，大部分取决于用户的提升。用户的提升则包括：数量提升和质量提升。所以，运营的工作，本质上其目标就是为了提升用户的数量和质量，最终结合产品，为公司带来利润。那接下来，就要说说用户运营的四步法。四、用户运营四步用户运营的四步，相信运营的同学也不陌生： 拉新、留存、促活、转化。这里也是有一个经典的金字塔图，如下：一般这四步也是针对不同的行业或模式，有不同的目标用户群体，比如：UGC：普通用户、活跃用户、贡献用户、专业用户产品、销售：免费用户、付费用户、低频付费用户、高频付费用户社群：潜水用户、问题用户、专家用户、群主等等我们 继续 来构建我们的运营结构：第一步：大家看明白以上四点后，就不难得出一个作为运营的一个基础结构，如下图：第二步：根据我们上文也说到，作为一个结构，我们必须把每个模块中的 人、货、场景的组成要表现出来，所以我们可以想一想：在内容运营中，其人、货、场景分别是：目标用户、内容、展现方式在活动运营中，其人、货、场景分别是：目标用户、活动、活动方式在用户运营中，其人、货、场景分别是：目标用户、增长方案、增长方式第三步：我们开始用面向对象的思维，开始分解。我们把用户运营的“增长方案”变成一个对象，可以有两个属性：目标用户、目的、手段。而这几个属性所对应的方法分别是：目的：来源于数据预警、来源于外部及战略调整手段：提升产品、内容、活动同时，内容运营里的内容，包括：目的和内容方案；活动运营里的活动，包括：目的和活动方案。第四步：我们来梳理一下里面的逻辑结构根据数据预警或战略调整，我们获得了用户增长方案的目的。根据目的，我们可以决定我们的目标用户和手段。根据目的和手段，我们可以制定相应模块的解决方案。而相应的解决方案集合（产品提升+内容+活动），便形成了一次用户增长方案。一次用户增长方案的实施，又会产生新的数据。回到 1，形成了一个发展的闭环。如图：好了，到这里，我们已经把运营的一个基本结构搭完了。而这远远不是一个最终的运营结构——我们需要在每个运营模块进行大量的分解和细化，这些也会在我们后面的几篇中逐步细化。这个结构对我们来说有什么用呢？大概会包括以下几点：（1）看清战略，统一目标我们看清了整个运营结构之后，就可以看明白公司的发展方向，理解自己手上的任务的目的，统一如何往前推进的目标。（2）看清自己的定位我们每一个运营的同学，几乎全部是在这个结构里的一个环节或者多个环节。大家也可以看一下自己， 在整个运营结构里面， 你目前处于哪个环节呢？（3）发现能力缺口及能力延伸我们看清了自己的定位之后，如果想要在职场上突破，其实就是在这个结构每个点的能力上进行突破。这里有两种突破方式：往外突破：当你的能力往外不断突破之后，能力也会越来越强，负责的板块也会越来越多，这样也比较容易成为几个板块的管理者。往内突破：你也可以选择在一个细分领域上，向内做到极致，那定位就不是管理者，而是这块细分领域的专家。（4）促进团队协作看明白了结构，也能更容易的理解其他岗位上的一些同事在做什么，需要给什么，需要获取什么，而且彼此可以互相理解，对整个团队的协作是非常有益的。当然，这只能是一个比较标准的运营基本结构；在实际情况中，每家公司都会有由于本身的一些行业特性或自身特点而产生不一样的地方。大家也可以在上面进行调整或者运用上面的步骤和方法自己来搭建一个运营结构。特别值得一提的是：结构是死的，人是活的。在公司实际的运营工作中，不可能任何时候都可以按照我们设定好的结构和流程进行执行；市场瞬息万变， 更多的时候需要及时、快速的做出决定，很有可能只能在一个大概的方向下边做边调整。一方面会来源于天时、地利、人和等客观因素，也来源于经验、敏锐、细心、决心、反复总结等一些主观因素，而这些往往也是致胜的关键原因。五、小结运营就像打仗一样，非常清晰的了解运营结构，不仅可以为战略上提供有用的建议，还可以做出非常好的战术部署，对局势的发展也可以了然于心，这也是作为一个运营大牛的必修课。———— / END / ————本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。人人都是产品经理百家号最近更新：简介:产品经理和互联网运营的成长摇篮。作者最新文章相关文章