为什么iphone6s总是自动关机？_百度知道
为什么iphone6s总是自动关机？
1、检查手机电池检查手机电池是在出现手机总是自动关机时首要做的事，这里的检查手机电池分两步：检查手机电池质量有有没有问题如电池有没有鼓包、老化等和检查电池和检查手机与电池之间的接触是否正常有没有松动等情况。2、对手机进行安全扫描如果手机被种植了木马或者病毒，那么也很有可能会总是自动的关机，这时你要做的就是打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描，如果检测出木马和病毒就立刻查杀。3、检查手机软件如果手机中安装了过多功能相同的软件也是很有可能导致手机总是自动关机，因为相同功能的软件之间在运行的时候可能会产生冲突，从而导致手机总是自动关机。4、手机刷机问题手机刷机能让获得更多的手机使用权限和功能，但是手机刷机也可能使手机的系统出现问题，导致手机自动关机，如果你是在手机刷机后出现的问题，那么就恢复原厂设置。1、如果是安装软件有冲突，则查看是否是在使用某个第三软件会出现这个情况，如果是，建议将其卸载或下载新版本尝试，如果无法判断是哪个软件造成的，可以备份手机资料后将手机恢复出厂设置即可。2、如果是运行程序或者缓存过多，则平时使用时，不要开启太多后台程序，定时清理手机缓存。
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苹果6自动关机事件信息汇总 网友总结事故原因和解决办法
发表时间： 15:16:00来源：手机游戏发布：雪顶咖啡
苹果iPhone6为什么会自动关机
苹果iPhone6/6s自动关机原因和解决办法
苹果6自动关机事件信息汇总，网友总结事故原因和解决办法。近日不少用户都遇到了iPhone6/iPhone6s电量未耗尽但自动关机的情况，很多苹果手机用户声称在电量显示还有30%甚至是60%的情况下，手机就会出现自动关机。不少用户联系苹果客服后，得到的回应均是，有可能是电池老化、温度过低、升级新系统等所致。目前苹果官方尚未给出任何承诺和解决办法，相关事件仍未得到彻底解决。
iPhone6/6s自动关机&关机门&事件回溯
事实上，iPhone 6s自2015年9月上市，不到两个月陆续就有网友投诉iPhone 6s在电量正常的情况下，频繁自动关机，&iPhone 6s自动关机&也多次登上社交媒体的热搜榜。
据记者从&iPhone 6s自动关机&维权群了解到，该群已有790人，维权者来自北京、上海、天津、沈阳等全国各地，除了iPhone 6s和iPhone 6s Plus遇到这种情况外，这种情况还发生在iPhone 6以及iPhone 6 Plus上。
&为了不让手机自动关机，只能让手机连着充电宝，随时保持高电量。&用户陈小姐抱怨，iPhone 6 Plus手机才买了一年多，好几次电话打到一半的时候自动关机。耗电实在太快，一天起码要充两次电，&不带充电宝不敢出门&。
用户张先生称，本以为升级了系统情况会有好转，但事实上，自己的iPhone 6s Plus在ios 9、ios 10和ios10.1.1系统下都发生过自动关机现象。&一次次在刷新记录，开始是20%，现在45%的电量就关机了。&张先生强调，自动关机后一定要连接充电电源才能重启。
值得注意的是，除了中国用户投诉iPhone 6s自动关机事件外，国外也有不少苹果用户有同样的情况。某国外社交平台上，&iPhone 6(s)自动关机&也是热搜之一。
苹果客服的回应
随后记者致电苹果客服，苹果客服将电话转至技术部，相关技术部人员表示：电池硬件、系统、主板和天气都很有可能导致上述自动关机的问题。苹果手机最佳运行环境是室温15摄氏度至22摄氏度。
上述技术部人员称，客户如出现自动关机情况，可以报每台iPhone手机背面的IMEI数列号码给客服人员，查询电池硬件状况;如电池硬件没问题则建议升级系统，若升级系统不解决问题，则说明用户在系统升级时出现了软件包安装不完整等情况。 &电池的质量标准不统一，每台手机的具体问题，可能需要到维修点检测主板才能真正确定。&
多位已经去过维修检测点的苹果用户告诉记者，部分手机经过检测之后，其电池硬件的运行状况并没有出现异常。而维权者们也同时表示，升级系统后会有一阵好转，但几天后还是会出现自动关机。若再去维修点检测主板，则要花上近3000元的维修费，且过保自费。
消协约谈和苹果公司的正式声明
据介绍，此前中国消费者协会就部分iPhone6/iPhone6s异常自动关机问题，向苹果公司进行查询，并要求苹果公司接函后十个工作日内答复，现在苹果官方发布正式声明，表示正在和问题消费者进行沟通，并且澄清此前&承认更换手机电池&的说法并非苹果官方说法。
下面是苹果公司官方声明内容：
&Apple已从小部分iPhone 6s用户的反馈中获悉他们遇到了意外关机的情况。我们正与这些顾客取得联系以获取更多信息。消费者有任何问题可与 AppleCare 取得联系。同时，我们也在与收到相关消费者反馈的政府部门协力解决此事。&
中国消费者协会表示，近期陆续接到消费者反映自己使用的iPhone6和iPhone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。
网友总结事故原因和解决办法
知乎网友王迪对于iPhone6/6s自动关机事件做了如下分析：把系统Bug这个选项算在内，目前iPhone 6s死机原因可能是低温下电流的不稳定导致硬件保护、可能是核心系统没有fail-safe导致死循环、甚至是软件冲突也可能关键原因。在和客服咨询时，&电池问题情况比较复杂，可能是温度，可能是电池本身寿命问题，还有可能是&这个说法，也从一个侧面反映这次问题迟迟不能解决的原因&&复杂。
目前可以判断的是，即便在复杂的情况，戴上移动电源充电，基本能保证手机再次开机，所以这是一个暂时解决办法。
对于类似的系统核心问题，有不少亲身经历者表示&换块电池，症状就消失&了。这从原理上解释的通&&核心问题在新电池和主板上暂时没有触发。至于何时会触发，这个其实也有一定随机性（这也是为什么越到后期，出现这个情况越多的原因）。不过鉴于有不少用户反映&寄修后鉴定电池并不存在问题&，所以更换电池的费用比较愁人。
温度是另外一部分用户纠结的问题，不太良好的充电习惯（不合格充电电源、不匹配的充电头和非原装数据线、充电时进行操作），会导致电池提供的电流在今后变得越来越不稳定，最终在冬天导致电流供给出问题。
所以如果你手机还没出状况，那么请尽量保证你电池的健康充电环境。如果出现这一症状，并且天气较冷，那么给手机套个厚壳，减少过冷情况使用也是个办法。
不过由于温度问题基本等于：不太良好的电池使用习惯+低温，所以，同样不是所有电池寄修都会检测出问题。
最后，一部分用户手机可能曾经出现过进水；虽然当时急救后基本能用，但长期看杂质对电路的腐蚀、瞬间的局部电流，都会让手机变得短寿。笔者就接触过可能是这个原因造成的自动关机，当然这一类我提供的建议是：换个别的手机吧。
一位知乎匿名用户给出了出现关机情况后的解决办法，遭遇事件的果粉不妨参考一下。无论有没有过保（但是应该是仅限大陆和港行机器，其他来源机器也可以试试），建议先给苹果400打电话，做一个远程的电池检测，根据客服的指导操作就可以了。
如果没有问题，建议将手机用iTunes备份后，通过Recovery Mode 或者DFU模式 将手机彻底还原到最新固件，然后再还原自己的用户数据。看看是否仍在存在该问题（因为天才一定会要求你这么操作，不如自己先做完检测，以免像我一样跑两趟）。
最后预约直营店天才吧维修，返厂（7-10天），同时会借一个iPhone6 16G暂时使用。如果已经出现了问题还在保就千万不要拖着了，尽快去维修解决问题。
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在三星发生比较大的问题后，好基友苹果的iPhone也发生了令人头疼不已的问题，可以说这次的事件的影响仅排在爆炸后面。每次苹果新产品都会出现各种各样的门，比如信号门，染色门，弯手机等等，但是都勉强还可以继续使用。而此次虽然不是iPhone7出现问题，但也是市场保有量超高的iPhone6系列。对，没有错，就是最近沸沸扬扬的iPhone6、iPhone6S手机异常关机，说沸沸扬扬是因为中消协开始出马。
根据许多用户的反映，部分iPhone6、iPhone6S手机存在异常关机的现象。随着事件的不断发酵，日中消协向苹果公司发关于iPhone6、iPhone6S手机异常关机调查函，要求十日内给出原因和处理结果。大人一出马，效果就是杠杠的。很快的，苹果官方就给出了回应，称符合一定条件的iPhone6S都可以免费更换电池，不过最为重要的是苹果方面仍旧没有给出iPhone6系列会自动关机的具体原因。
不过，即便苹果不说具体原因，网络这么发达的时代自己可以进行检测嘛。于是有网友进行的了一系列的排除和查找，相关重点如下：
对于这次自动关机的相关问题调研和可能发生情况：iOS系统问题：首先是从苹果客服的回复中说是iOS系统问题，导致iPhone6、iPhone6S手机自动关机。对于这个回复，系统问题自动关机，多是系统遇到故障，或不满足正常系统工作条件，例如软件冲突／越狱等等原因。
温度问题：这是老生常谈的问题，想必在许多的温度较低地区确实会发生这样的问题，电池明明还有很多但就是没有办法支撑。不一会就开始挂机，待充电线插入后才有所恢复。
电池问题：既然是异常的自动关机，那和电池或多或少有相关性。大部分的手机采用的都是锂离子电池，而锂离子电池也会随着充电放电等次数的增加而降低电池使用时间，也许部分iPhone6、iPhone6S手机的电池用电过于频繁导致电池不是很正常，如果换一块电池可以解决的话自然就是电池的原因。
对于iPhone如此巨大的市场占有量，千百万台中总会有瑕疵产品，良率想要100%还是有些困难的。好在，苹果提供检修后换机的服务。如此次iPhone6、iPhone6S手机异常关机事件，最后的苹果不也是说符合一定条件的可以免费更换电池。
当然，所谓符合一定条件，换电池后异常关机的现象是否还存在，作为安卓用户的小编笑了。不过想想连iPhone都买不起，似乎又笑不起来呢。社会化媒体
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