工作有没有办法变得像打游戏一样有趣？工作有没有办法变得像打游戏一样有趣？灰机GAME百家号在公司工作的每一分每一秒感觉都非常漫长，然而一到家打开主机拿起手柄玩游戏时间却转瞬即逝，为什么那些被玩家称为“神作”的游戏，能如此令人废寝忘食？最近一本验证世界中各种“成功法则”的书在美国热销，书名为《残酷至极的成功法则》，书中谈到了“有趣的游戏中绝对包含这4种不会令人感到无聊的要素，而这4种要素同样可以适用于工作之中。”还有此等妙案？残酷至极的法则■方法就是：从游戏的中毒性中汲取可用之处“如果有人能够对无聊产生抵抗力的话，那此人就无所不能了。”从各种意义上来说，这句话所言不假。如果你真的在任何情况都不会感觉无聊，那大概足以与计算机匹敌了。因为计算机不就是为此而诞生的吗？替人类处理各种无聊的机械作业，而且能做得快速又完美。但计算机并不需要游戏来调剂心情，与百无聊赖、没有干劲这类心情也完全无缘。可细想一下，现代人们的办公环境，感觉就像是专门为机械所设计的。马克思经济学中的确有很多错误的观点，但其中有句话说的无比正确：“如果让劳动者失去了对工作的热情，将他们当做只为生产成果而存在的机械，等同于抹杀了他们的精神灵魂。”那失去的热情还可以找回来吗？当然可以，而且不是很困难。其实工作也可以像那些让我们废寝忘食的游戏一样充满趣味，只要在其中加入这四种要素即可，它们分别是：求胜（Winnable）、新颖（Novel）、目标（Goals）以及反馈（Feedback）。如果你对什么东西感到无聊，那一定是因为TA欠缺了这四种要素中的任何一种。也可以用来解释某款游戏为何这么“粪”■Winnable：坚持不懈终能取得胜利一款优秀的游戏最后一定会让玩家取胜，设计师们不会做无法通关的游戏，哪怕恶毒如宫崎英高（大雾）也不会这么干。游戏中一般设置有明确的规则，我们凭借本能就可以理解这点，很清楚不放弃去努力的话肯定能看到胜利的曙光。也就是说，我们有着充分的理由与根据让自己充满自信乐观、面对难题。这种“正当的乐观主义”才是让困难变得充满趣味的源头。游戏中其实有些情景比现实生活更令人犯难，但游戏越难才越有意思，太简单的话就无聊了。根据Game Consulting社长Nicole Lazzaro的调查显示，约有80%的玩家在游戏中尝到过失败的滋味。对于这个数据，研究者·网游游戏设计师Jane McGonigal这样解释道:“一般玩家，进行任务时5回中大概有4回是无法通关的，他们会遇到时间不够、无法解开谜题、没能战胜敌人、分数不够、踩到炸弹陷阱不幸死亡等各种状况。这时就会浮现出一个问题，遭遇了这么多次失败，玩家依然能继续享受游戏吗？答案是肯定的。一款设计出色的游戏，玩家无论在其中受挫多少次也不会感到失望，反而会萌生出一种独特的幸福感，他们会情绪高涨、兴致勃勃、变得更加乐观。”■Novel：富有挑战性一款优秀的游戏一定会不断出现新的关卡、敌人与奖励，人们的大脑总是追求着崭新的事物。出色的游戏很擅长运用新奇、富有挑战性的元素去刺激玩家、勾起他们的兴趣。玩家也会因为这样的设计乐此不疲地在游戏的世界中流连忘返，心理学者Mihal用心理学专业术语“心流（Flow）”来形容这种状态。“心流”（也有人翻译为神驰状态）指的是我们对于某样事物过于沉迷、甚至到忘记时间流逝的心理状态，心流产生的同时会有高度的兴奋与充实感。有趣的游戏不会让你无聊，也不会让你精神上感觉痛苦。好的游戏在设计上会保持着一种绝妙的平衡感，关卡说难不难，说简单也不简单，它还会随着玩家能力的提升而增加难度，让我们觉得值得去体验一番、无法自拔。Mihal还解释道：“让人进入心流状态最有效的方法是，当目的、对本人而言最合适的障碍、安定连续的报酬反馈这三样要素凑齐的时候，而这也正是构成一款游戏的基础要素。所以游戏类的内容无疑是心流状态的源泉，玩就是卓越的心流体验。”大家都喜欢放松的状态，但真正能带给人幸福感的反而是“刺激”。工作同样，面对轻松的任务人们往往毫无动力，随便应付差事后早早下班，这是职业倦怠症的征兆。出现类似情况时，如果想要改善一定不要给他减负，不如增加工作量反而能激发他产生对工作的热情。美国一位心理学教授Dan Ariely举了一个有意思的例子：食品公司Pillsbury在1940年时曾发售过一款速食蛋糕粉，但销量不佳。公司对此表示很不解，明明为大家提供了便捷、更易制作的商品，为什么主妇们却不肯赏脸呢？几番思索后终于发现，制作蛋糕的过程虽然繁琐，但这种“繁琐”之处正是制作人对家人爱的表现。于是公司对后续的商品进行了改良，在制作教程中增添了几道步骤，例如“必须要在这里加一颗鸡蛋”等，销量果然提升了。也就是说，无论做任何事，只要我们心里判定这是有价值的，过程困难一些反而能提高欲望，所以工作上不妨也尝试一下，增加难度来让它变得更加有趣。■Goals：目标清晰不管是想要救出公主的马力欧，还是偷心的怪盗团，大多数游戏有着明确的攻略方法，玩家在玩游戏时可以专注于这点。在职场中当然也设定有目标，但那是你个人的目标吗？公司达成绩效的时候，你自己的目的也随之完成了吗？目标有时也会成为一种压力，很多人不想失败，所以不会刻意给自己制定目标。但在游戏中，目标非但不会构成威胁还会是你前进的动力。游戏里失败再多次也无所谓，不如说有失败游戏才能更有趣。这种“勇气”，拿出一点分在工作上也未尝不可，不是吗？■Feedback：能够得到评价、获得奖励在游戏中当玩家完成任务时，会得到分数、报酬、新的技能等各种奖励，犯错时则会受到相应惩罚，而且这些行为全部都是在瞬间完成的。这样的机制让你在游戏中非常清楚现在自己身处什么状况、在干什么、接下来要怎样做才能提升角色性能。现实中亦是如此，人们一般会在自己所从事的工作进展顺利时最有干劲，哪怕前进幅度并不大。哈佛商学院的教授Teresa Amabile这样谈到：“唤起员工工作欲望最好的方法，就是让他们在每日工作中能够切身感受到自己的进步。”调查资料也显示，比起令人心跳不已的巨大成功，取得一些微不足道的成绩更能给人带来幸福感。游戏中能给玩家的奖励，也不过是一些帅气装备、精美插图之类的物品，但是却有很多玩家愿意投入大量时间与精力去获取这些奖励。设置奖杯（成就）也是这个道理身处困境但内心坚强的人很擅长通过庆祝这些“小小的成功”来苦中作乐，心理学专门杂志《America Psychologist》刊载的一篇论文中也谈到：“人们获得了一次小成功，就会想有下一次，而一次小的成功可以成为巨大成功的基石。”优秀的游戏会无间断地给与玩家奖励，人们也会因此继续游玩。那么工作呢？很多公司一年难得举办一次员工评价。如果你想让工作变得像游戏一样欲罢不能，不妨多和你的上司交流，确认他对你的评价，形成一种良性的“反馈循环”。不管每次结果好坏，你绝对可以得到成长。就像心理学家McGonigal所说的：“这是一场即便失败也算你获胜的游戏”。本文编译自 PRESIDENT Online原文标题：ゲームはやめられず、仕事には飽きる理由本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。灰机GAME百家号最近更新：简介:提供及时，准确，有趣的游戏内容。作者最新文章相关文章5个游戏化原理，让你的工作和生活变有趣 | MOOC学院
5个游戏化原理，让你的工作和生活变有趣
本文整理自龚攀在MOOC学院的微信分享“用5个游戏化原理，让你的生活变有趣”。龚攀，90后，在行行家，实用主义者，个人管理专家。专注游戏15年，曾以游戏化主题，参与多场传播活动。其中包括：北京时间管理沙龙分享者、中央人民广播电台高速公路午间广播及游戏工坊专场嘉宾等。大家好！我是龚攀。今天要分享的主题是游戏化你的工作。2014年，我接触到了游戏化。当时用游戏化理论结合自身经历，去分享了一个“游戏化你的工作1.0”，没想到无心插柳柳成荫。后来，我参加了大大小小的分享，并升级到了4.0版。2015年，我成为了在行的行家。我发现纯粹讲知识并不能对人产生多大帮助，所以我希望通过线下一对一的形式，寻找一种能够更加实实在在地，可以帮助人结合自身情况来实践的一种方法。第一个关键词：时间我觉得人生最宝贵的是时间，所以我一直对于浪费时间很抵触。我为这个讲座准备了十多个小时，今天我会将自己在在行的积累分享出来，希望大家能够集中精力跟着我的思路走。我是一个90后，我并不知道你有什么样的工作和行业，以及你遇到了什么问题，我能分享的只是一些通用的方法，最终的重点是如何将这些方法用在自己的生活和实践里。这些方法我保证它是有用的，我也希望你能够花精力去想怎样将这些方法用在实践中。你所想的东西才是你这一次的收获。开场到这里就结束了。第二个关键词：场景大家在工作和生活中，会不会感到工作按部就班，找不到激情和动力？会不会发现定下来的计划一拖再拖，感到有些莫名的焦躁，觉得生活一团乱麻？相信大家都有类似的情况，对此我也有深刻的感受。在这一年多的实践里，我发现可以通过自己的方法，把生活和工作变得顺畅，充满激情和动力。不知道大家有没有在游戏里，体验过全情投入并打破游戏，瞬间拥有一种成就感和快乐，这种东西是很好的体验，我也希望大家可以将这些体验用在工作和生活中。接着是说我个人的收获。我发现自己在实践方法的过程中，做很多事情都变得更加有动力了，在状态不好的时候也知道如何调整。我还有一个感受，我的方法可以让自己在工作中的效率提高很多，而且非常省精力。另外，我并不会纯靠意志力去工作，我一直在寻找简单的方法，让自己的工作变得顺畅，而不是纯靠意志力去逼迫自己。接下来，我将讲解用5个游戏化原理，去游戏化你的工作和生活。1：心流心流是一种什么样的感觉？它就如同你在玩游戏时全情投入的感觉。比如你在玩不断变快速度的俄罗斯方块，随着游戏速度越来越快，慢慢地你就会进入到游戏的状态里，你会发现自己必须集中精力，才不会在游戏里挂掉。当处在能力和挑战同步提升的这种状态下，你会感觉到除了自己和游戏，没有任何东西了。这种沉浸在游戏中的体验，我们称其为心流。在生活中，我们也会遇到能够触发心流的场景。比如说，当你在参加难度适宜的考试时，会将精力集中在卷子的题目上；又或者是你在写一篇文章，创作一件艺术品，搭乐高积木的时候，你都会专注于手头所做的事情。这些都是比较常见的心流场景。这里我想引出一个问题：我们刚刚说的全神贯注的心流的状态，或类似于游戏的状态，它的对立面是什么？人为什么会选择玩游戏？为什么会在全神贯注时会比较开心？而我们生活中为什么不开心，不在心流的状态，我希望大家花一点点时间来思考这个问题。游戏的对立面指的是生活中比较无聊、焦虑的事情，在此我要引入心流的模型。在这张图中，大家可以很明显地看到，心流这种通道的对立面是无聊和焦虑。拿俄罗斯方块游戏举例子，游戏速度假设是1-10。当游戏速度为1很慢时，你会觉得这个游戏太无聊了。当速度到了很快时，你会觉得这个游戏太难了，很没有意思。当只有到了你可以接受的速度时，你才能进入到心流的状态。生活中遇到的很多问题，往往都来自于无聊和焦虑。如果只从难度一个象限考虑问题的话，很多事情都可以处于无聊和焦虑区间，因此问题就是，我们需要把这些问题转化到心流的区间里。这就是我今天想分享的一个重要的点：把你生活中难度处于无聊、焦虑的事情，放到心流区去，这样可以帮你快速沉浸到状态里。现在，大家可以考虑一下，在自己的生活和工作中，有哪些事情是让你觉得很无聊、按部就班、毫无挑战性；哪些事情处于焦虑区，不知道从哪里做起，有点模糊，有点迷茫。我有一句口头禅：懂大道理，并没有任何卵用。你知道心流是怎么回事，但并不能对生活和工作产生实质的影响和帮助。我觉得如果学习不能对生活品质有影响，学了也并没有什么大用。接下来我会给大家讲一些方法，这将贯穿我今天讲座内容的始终。1.1：应对无聊应对无聊的方法很简单：增加难度。那要怎样增加呢？其实我们在工作和生活中遇到的事情都不太样，我自己总结了三点。1.1.1：缩短时间我举一个例子：考试复习。大学时我觉得复习很无聊，后来我只给自己一天的时间，让这个看起来无聊的事情变得非常有挑战性。大家可以给活动安排一个适当的时间，但是缩短时间在很多时候，是应对无聊的一个绝佳方式，非常好用。除了考试外，我再举一个例子。在日常工作、生活中，为了节约时间做其他事情，我会把自己刻意把自己做事情的时间缩短。所以，刻意压缩时间对于应对日常事务性的事情，会让你觉得很有意思，比起之前的无聊要好很多。1.1.2：标准化标准化和缩短时间有一定的关系，但增加了额外的难度。我不是很喜欢做日常事务，我希望自己做了一会后可以交给实习生来做，这样我就可以去做更有价值的事情。这样的话，我就需要将自己手上事务性的工作标准化，让实习生也可以做，到最后我就不太需要做这个了。所以标准化也算是一种理解工作、将工作转移出去的一种方法。1.1.3：刻意练习这个观点其实来自于一本书《异类》，这本书我还没有看，只是听了朋友的推荐。书里有个观点很棒：所谓的一万小时定律其实并不是很准确。实际上，不同的人，用不同的方法，有不同成为专家的速度。刻意训练也是很棒的事情，你会发现在某个领域真正能够做到出类拔萃的人，对自己往往非常地严苛，当他们达到60分时，仍按100分的目标努力，苛求自己做好。这个东西是刻意练习里非常重要的一个点。我一直觉得三百六十行，行行出状元。每个日常性的小事情，如果你真的用心把它做漂亮，就没什么太无聊的事情。如果你全身心做好一件事，也是有很多学问可以钻的。你用心把它做好时，你的个人成长、公司认可、升迁等等都是随之而来的。工作里很重要的一点就是认真，很多东西都是需要刻意练习一下。我觉得把事情做好本身，都是很有挑战性的，都是需要刻意训练一下的。总之，应对无聊的三个要点就是缩短时间、标准化、刻意练习。生活中，你也可以发现更多方法。重要的是，当你发现自己处于无聊的状态中，就应该把事情增加难度，让它更有挑战性一点。1.2：应对焦虑我会用四个字解释如何应对焦虑：降低门槛。我会用以下三种方式来应对它。我先举几个例子，我经常把焦虑解释为魔王式的焦虑。假设你是一个1级的新手，系统提示说你要去打败99级的大魔王，这个时候，你就处于魔王式焦虑，因为他一个脚趾就可以打倒你。如何解决这个问题？我继续拿游戏举例。在游戏里如何打败大魔王？系统会给你一些任务目标来做，比如去村口杀十只野猪，你就可以升到10级，然后去城镇，升到50级，拿到装备，进而你就可以杀死大魔王。游戏会给你一步步的小指示，通过这些指示去解决问题。请大家记住我的话：一步步的小指示。这也是我用了这么久，觉得对工作、生活最有用、最简单、最有效的方法。其实我也一直说了，游戏有个坏处：它会以一个特别及时的反馈，让人的意志力得不到锻炼。当代社会，任何事情都是追求快速反馈的，你在付出1分努力的时候就会看到显著的回报。和过去相比，人的意志力特别得不到锻炼。而我又特别喜欢游戏，如果意志力是1-10分，我只能得到3、4分。这种情况下，我就会说我是个没有意志力的人。在游戏里只需要用1分意志力去完成的事情，在现实生活中，却需要6到7分的意志力，这个时候我就会遇到问题。虽然我意志力薄弱，但很多时候我需要把工作和生活变得像游戏一样顺畅，所以我能做的就是寻找方法去改造它。我会用自己最难的事情来做例子：起床，这也是大家常常遇到且比较难的事情，大家可以看一下我是怎么做的。大家可以根据以下的例子，去理解我背后的思维逻辑。我会尝试把每件事情转化为更加容易达成的方式。我起床很困难，所以我就会采取以下方法：第一是早睡，保证第二天精力充足；第二是开暖气，这样保证起床时不会冷；第三是设置双闹钟，第一个可以把自己唤醒，第二个才是正式让自己起床。你还需要想好自己起床后，要做什么事情。这件事情一定不能很难，比如跑步；它应该是一件你愿意做的事情，比如玩游戏。虽然很多人需要早起上班，但是毕竟上班路上还会有几十分钟交通时间。你需要找到当下几分钟能够吸引你的事情，比如喂猫、浇花等等。关于起床，也有几个方式。回到我刚刚说的，把任务分解成一步步的小目标，我生活中也常用这个方法。比如，早起可以分解为好几个关键性的行动：1-睁眼；2-伸两次懒腰；3-掀被子（核心事件）。当你掀开被子，它对你就没有吸引力了，起床这件事你也就完成了。 2：自愿自愿在游戏里很常见。关于自愿，我发现在生活中有一些问题。很多人会觉得自己的生活是被迫的，很多事情不得不去做，比如说被领导逼着做。当然，今天能来听讲座的同学，我相信你们都是有内部动力的人，都没有类似的问题。但是生活中，我们还是会偶尔遇到自愿的问题，觉得这事情不是自己想做的，是被逼着做的。人啊，做你认为最好的选择。所有的动物都有利己的本性，它会在合适的时候，做出合适的应激反应，也会做很多准备。生物其实都有一个本性，就是去做自己认为最好的选择。这其实是人基因编码的问题。我主要想阐释的核心观点是：每个人都会做着自己认为最好的选择。假设我现在遇到一个劫匪，要么给他100块，要么杀了我，这时我会做出我认为最好的选择：给他100块。但是逻辑上来说，我并非是自愿的。我会觉得自愿是一个比较小孩子气、天真的想法。其实很多时候，我们应对外部的环境，当下的情景下，只是有着很多的选择。我会觉得领导让我做这件事，我不自愿，但是实际情况下，为了工资，我愿意做一个选择和交换，没有什么自愿不自愿的。所以我觉得人要有掌控者的心态，自己的生活要自己选择，并且要明白其中的利和弊。还有一个题外话：理性和冲动，这也是我近半年来研究的领域。很多时候我们做的选择，可能是我们认为对的选择，但是其实并不是绝对理性的情况下考虑的。人在冲动时，那些短期的激励，对于你的价值会被放大。所以我的人生原则是不要在一时冲动或者很强的情绪下做决定，遇到这种情况，我一定会睡一觉，第二天再做决定是否真的愿意去这么做。 3：目标我把目标分为两类：长期目标和短期目标。长期目标：对你来说，这件事真正的意义是什么？长期目标说的是为了某某事情。我们举一个最常见的例子：周恩来总理说，为了中华的崛起而读书。其实很多时候，我们需要明白自己为了什么事情而做出的选择，就是去找到这件事情本身的意义。我说说自己对于工作的理解。我需要钱，需要提升能力的空间，以及需要有业余的时间来学习感兴趣的东西。对我来说，这份工作是我喜欢做的。即使其中有些事情是我不喜欢的，但是为了工资，我还是忍了，毕竟我想要的东西还是存在的。脑科学是一个底层的学科，和人性很有关系。对于我这种做运营工作的人，理解人的行为很有帮助。我自己还总结了一个脑科学学习法，但由于时间关系，今天就不讲了。理性也是一样，我把我的很多业余时间放在学脑科学和理性上，是因为我发现自己愿意做决策，自己也很擅长策略性的游戏。在生活中，我也希望可以做好每一个选择。那些原始的本能和冲动会影响我做出有利于长期利益的选择，所以我就会去学一下冰冷的理性，让我再做决定时，就可以切换到理性的姿态。同时，理性也能看出来，为什么很多时候人会有那么多冲动产生。理解了这个以后，才能有理性的东西。接着说在行。我觉得知识并不能帮助人，我希望真正能够通过方法、一对一的引导和梳理帮助人。社交是我觉得在行比较好的一点，我在这里认识了一群很有趣的人。在行对我的第二个意义是提高教练技术，这是一个比较生疏的名词，它指的是引导学员做出他认为最好的计划，并妥善执行，类似教练的角色，但自己本身不会打网球，我也可以帮助李娜制定训练计划，把网球打好。包括今天的分享，因为是朋友邀请我来的，我觉得还是挺有意义的。另外，这件事对个人品牌也是一种提升。今天有1000多人在听，这让我觉得自己在社会上产生了一定价值。我做事背后的动机，是这件事能带来我想要的东西，让我感到这件事是有意义的，所以我在做事时也会比较有动力。有时间的话，可以去想一下，在工作和生活中，你把宝贵的时间放在这里，到底是为了什么？有时娱乐也是恢复精力的东西，我们把时间放在这里，它一定有意义，也有可能是你没有觉察到。时间是最宝贵的，要找到每一段时间背后的意义。 短期目标：化解焦虑的重要方法当你处于无聊状态，你需要提高工作难度；当你处于焦虑状态，需要设法找到简单、落地的小行动去解决问题。化解焦虑的重要方法就是找到短期目标。而完成短期目标的要点就是任务化改造工作，简单来说，就是动词加宾语的方法和下一步行动。3.1：动词＋宾语＝简单指令我们先从简单的游戏上思考这个问题。大家想一下游戏中的任务都是什么样的？比如一级新手村村民，系统指示你到村口杀十只野猪，这是明确的任务指示。杀十只野猪就是动词加宾语的任务形式。你会发现游戏里的任务会以动词加宾语的指令形式完成的，我会把这些方法用在自己的工作里，把工作也变成一个个小指令。关于短期目标，其实我们平时也会把工作分解为一个个小任务，比如去某个办公司找某人拿某个材料。这样做的好处是它将你的大脑资源分块用了。做计划时，你的大脑完全放在做计划的情景里，并不需要消耗太大精力。但将计划规划好开始执行时，你会像游戏里一样，并不需要费脑力，跟着指令一步步走就可以了。所以我经常会在工作里，把自己的工作分解为一个个小步骤，比如说把一个小项目分解为若干步，每一步时间最好控制在十分钟内，尽量越短越好，这样做一个任务就跟吃一颗花生米一样简单，但吃着吃着，一盘花生米就吃完了。 3.2：专注于下一步行动专注于下一步行动，也是时间管理的内容。当你做一件事时，你的精力完全放在了下一步行动上，这个行动也许就是几秒钟，一分钟后的一件事情。我自己在生活中也发现这是一个有效的方法，比如如果我要准备上MOOC学院的在线课程，那我的精力就完全放在写这一件事情上。这样做的好处是不太容易被人打扰，就算被打扰了，也不会不知道接下来要做什么。比如说我需要打开手机回复老板的消息，我也能继续回到原来的工作状态中。3.3：沉浸工作法接下来是一个比较有用的方法，也是前几天听高地清风（拖延症咨询师）分享的沉浸工作法。这个方法很简单，也就是说你不需要考虑一件事有多难做，只需要考虑接下来的15分钟，只做这一件事，比如写文章、备课。对于我而言这个事情对我来说不是很难，所以我愿意去做，但是当我开始行动时，这个惯性就让我把一整天的工作都做完了。 4：规则规则分为两类：显性规则和隐形规则。其实这些不是重点，重点是我们能发现比别人玩得好的秘诀，这是我在游戏中很有乐趣的一件事情。显性规则指的是明确写出来的游戏规则。但隐形规则可能就会有很多，比如系统层次的架构，爆率等。当你明白这个游戏底层的事情，你就能比别人玩得好，因为你知道怎样合理地分配时间、金钱、资源。生活中也是一样，把时间、金钱、资源放在你认为对的地方，这对你的工作会很有帮助。例1：产品生命周期与运营策略当产品处于生命周期的不同阶段，重心也要放在不同的地方。比如在内测期时，不需要花大规模做面子工程，比如用户数。相反你应该考虑如何玩转这个产品，把产品做得让用户觉得很爽，主要精力放在摸索的过程。当产品成熟时，你需要把精力放在推广和服务用户上。再往后发展期，可能就需要去思考商业模式，如何将手上的产品变现。例2：发现背后的原理，才能找到解决方法这个办法也可以用于应对愤怒。对此，我所理解的规则是：人的愤怒往往是因为自己有期待没有达成，以及因为这个没有达成的期待，会让你产生了一种奇怪的情绪，比如羞愧、难过等等，这种原生的情绪很快就会被你掩盖下去，然后转化成愤怒爆发出来。一般我遇到一些生气的事情，我就会很快去回顾到底是哪个是期待没有被满足，这个期待让我产生了怎样的感受，这个感受被我忽略了，就直接转变成了愤怒。当我回到这个层面时，这种情绪管理的方法其实对自己很有帮助，让自己淡定一些。例3：启动机制这是脑神经科学中的内容，指的是人的感官会影响人的行为。你的感官包括视觉、听觉、触觉，味觉以及整体的感受。先拿视觉来说，当你带妹子去花海，她看到美好的东西，内心的愉悦感受就会联系到你的身上，你们之间的关系就会变得更好。拿听觉来说，你肯定喜欢跟朋友在悠扬音乐环境中聊天，音乐会对人产生了一定的影响。再说嗅觉和味觉：你大概不会带朋友去味道不好的地方，比如街边的小吃摊位。难闻的味道会让人在潜意识里开始防备疾病，处于防备状态，对于双方关系的开展很没有帮助。例4：理性和批判性思维不管别人说的多么天花乱坠、煽动人心，你要注重的是他到底要表达一个什么样的观点，以及支撑这个观点的论据是什么，论据和观点是否有一定的因果关系。如果你明白了这一点，你会发现很多谣言的观点和论据并不能互相支撑，有些只有观点，甚至只有情绪。其实说了这么多，主要想说的是：每件事背后都有规则和方法。根据方法来做事情，就像你用锤子锤钉子一样方便，而不是用手去敲。社会就是一个大机器，人需要工具，需要将各种工具用熟。所以，我们需要找到问题背后，有没有针对性的方法去解决它，这样就会变得很方便。回到之前说的动宾工作法，和怎样发觉自己无聊和焦虑的情况。如何用动词加宾语的方法来工作？无聊和焦虑的时候，该用什么样的方法去解决？这就是我所理解的背后的规则和方法。 5：及时反馈及时反馈分为两类：发现反馈和创造反馈。发现反馈有两个方式，一是发现愉悦的细节，二是任务清单法。5.1：发现愉悦的细节这里要说一个背景知识，人的大脑是一个吝啬鬼。大家可以把大脑想象成一个烧着葡萄糖的CPU，功率低下，没有多线程能力。当你全神贯注做事时，你只会关注当前的一件事情，但在这个过程中，你会错过很多细节。比如每天你走在上班的路上，会想今天要做的事情，就没注意到身边的人穿了什么样的衣服，别致的装饰，但其实有时发现一些生活中的小细节，是可以让你变得愉悦的。在游戏里，一些视觉的设计、背景音乐、场景等，都处在全方位的感官反馈里。还有一种方式，就是收集愉悦材料，欣赏自己的成果。生活中，我会把自己写的文章都放在workflow（效率软件）里。我每次点开写新东西时，都可以看到自己之前写的东西，自己也会变得很开心。我的一些朋友也会用贴便签纸记录自己写了多少本书，还有一些朋友将自己看过的书列成书单，其实这些都是把自己做过的愉悦的事情收集起来，从而不断地激励自己。平时在工作中，我也会把工作材料（文案、表格数据分析等）分门别类的整理。每当自己要做这些事时，对自己来说是正向的鼓励和激励。所以把东西收集起来，并用欣赏的角度去看，对自己来说也是不错的方法。还有一个叫启动心锚法。听起来很高大上，其实要说的就是要聚焦最小的目标，这是我一个讲演讲技巧朋友分享给我的，他说：演讲时，把站上台看成一个心锚，只要站上台，你就已经成功了。对于写作也是一样，今天的目标就是写明白一个点。当完成这个目标以后，对自己来说也是比较有成就感的。工作也是一样，刚刚说的沉浸工作法。我只做15分钟，就已经成功了。但是当过了15分钟，这种成就感就会激励你继续努力。对你而言，全部注意力都集中在这15分钟里，也相对比较轻松。 5.2：任务清单法我们把自己的计划写在手账、效率工具上，罗列起来，一条一条地做，反馈的效果会让自己感觉很好。五个点很快就讲完了，但这依旧是填鸭式的教学。其实这些方法都比较简单，听完以后不能马上发挥很大作用，主要还是得靠练习。这些就是我在在行上给学员讲的内容，唯一不同的是我会引导他去分析自己的状况，以及之后我也会再跟进一下。就像我在在行上说的，我需要练的是教练技术。如果大家还想了解更多内容，可以在在行上约我。接着打第二个广告，MOOC学员有一个关于游戏化的课程，我已经听了第一章课程，觉得很有帮助，也打算继续学习下去。点击图片去上课 最后，我想重新强调两个点：第一是在生活里去发现，自己到底是处于无聊还是焦虑的状态，并有针对性地去解决；第二个是将工作理解为动词和宾语的形式，并分解为简单的目标，变成简单的、可以一口一个吃掉的东西。 （仅限北京） 本文整理自龚攀在MOOC学院的微信分享“用5个游戏化原理，让你的生活变有趣”，二次转载请联系。 扫码关注MOOC学院微信，第一时间了解最新讲座信息：
“动宾工作法”，有意思……有的时候我真的会想象现在自己是个游戏角色的话，在这里就放弃、耽搁太久实在太失败了，于是又能强迫自己继续前进下去……
哈哈哈迅速来安利gamification这节课