soul软件里面怎么可以知道soul可以搜通讯录吗好友在玩没呀

2018新媒体下半年深度预测:增长恐慌,流量洼地
作者:火火
来源:龙共火火(ID:net-talk)
本文为作者授权鸟哥笔记发布,转载请联系作者并注明出处。
《爆裂》中伊藤穰一描述未来世界有3个特点,不对称性,不确定性,复杂性。
新媒体时代更加如此,小号突然能蹦出10万+,大号也能突然被封,流量体系下,新媒体越来越复杂和有趣。今年从微信,包括各家的动作来看,2018年在今后的5年内看,无疑都会一个极为重要的变革年。接下来会解读上半年印象深刻的新媒体事件,以及对下半年趋势做出预测。
本文主要包括三大部分:行业篇:包括内容,流量,平台和变现。剩下的为企业篇和个人篇。整体7500字,阅读大约需要15分钟。下图为文章的结构
一:关于内容
1. 内容某种意义上是高危行业,需架构在正确的价值观上,暴走漫画,二更食堂,内涵段子等相继踩线被封。内容创业可以凭借自己的努力从0-100,但是也有可能瞬间清零。
2.纯靠机器审核内容,这个阶段无法奏效。从Facebook,到快手,国内外的解决方案是一样的,机器不行人来填。
3.内容依然是“存量市场“,存量指的是优秀创作者,一个好的作者和普通的不是0和1的区别,而是0和10。
4.公众号内容红利并没有过去。在早期大航海时代,从业者中“老中医”居多,类似于六神磊磊,咪蒙,黎贝卡这样的作者,很多从纸媒出来。
现在的逻辑是精耕逻辑,我把其称为内容产品型当道,更像西医。出发点从过去的:我有什么能输出,变成了:用户想要什么,差异化提供。做内容更像是做产品,团队前期通过通过MVP试错,找到PMF,也就是用户的Aha moment。
咪蒙旗下孵化的时尚号“洪胖胖”先是调查问卷收集了5200份数据,覆盖10个500人大群,2个100人亲友群,同时深访200人,询问粉丝需要什么,关心什么。最后找到了真人漫画和素人改造的突围形式,打开率达到了40%。
可以预计的是,之后把内容当成产品来做仍然会有突围点。
5.今年是短视频内容平台的决胜年,从抖音的爆红,到腾讯已经推出了“下饭视频”、“速看视频”、“时光小视频”三个加持,微博也推出了“爱动小视频”。可以预见的是短视频内容在后半年的红利会进一步放开,企业生产短视频从原来的加分项,会慢慢过渡到必备选项。有时候红利期就摆在这儿,就看企业能不能迈过这道坎,需要有试错的勇气。
6.微信本身的原创标,并不符合严格意义上媒体圈对原创的定义。洗稿层出不穷,从年初六神磊磊和周冲对撕,到差评被腾讯撤资。版权维护赔付周期长,确权困难,行业没有什么好的办法。想要解决,古典互联网估计没戏,可能之后要靠区块链应用了。目前差评在文章底部会标注来源,这会逐渐成为大号们的标配。
图:差评新引用图
7.用户的眼光越来越挑剔,现在公众号展示逻辑非常方便他们取关。一旦关注,需要稳定的达到预期产出,而对于个人及中小机构,持续高产困难。可以预见很多号会减少更新频率。
8.标题党现象会被逐步治理,但如何起标题依然是一门学问。市面上甚至出现了专门起标题的机构,在某些APP先进行海量用户的A/Btest。
二、关于流量:
1.今年是很多大号“出微”年。吃完微信红利后,部分头部大号出于数据,业务扩展,安全性,等多方面因素做起了APP。但这两年字节跳动系疯狂抢量,APP的下载成本水涨船高,实际的CAC要比一个微信关注高很多。出微之路效果如何,到年末会有一个结果。
2.订阅号玩法变少的情况下,个人号和社群被重新重视。但重点已经转移,社群开始分化,裂变式社群在一些垂直领域接近被玩坏,在某些领域还有红利。转化式社群是重点,基于社群的商业模式已经跑通,参考宝宝玩英语,利用兼职分销,客单价2000左右,年初月营收已过3000万。
3.个人号方面,上半年爆粉软件盛行,可以从群内直接加所有人为好友。但被查到解封难。预计下半年微信打击力度会加大。
4.线下流量并没有想象中好拿,今年一些大号尝试开线下店等方式,目前看到做成的不多,更多是一种辅助流量+品牌效应。与线下商家合作是另一种形式,但需要对资源的强控制,把利益分配好。其中的佼佼者可参考樊登读书会。
5.线下涨粉的方式,从年初的纸巾机,到体重秤层出不穷。对于有些行业,例如地方号等,以接广告为主,仍是有效的方式,对于垂直领域基本不适用。随着大玩家的进入,这些渠道粉丝的单价也会逐步上升。
6.裂变类的工具,比如建群宝,小U管家等相继被攻击。企业如果想要做大流量,还是得自建裂变系统。可以参考跟谁学自建的U盟系统,千万流量下把高途课堂的业务做起来。
7.裂变尤其是朋友圈的裂变,效果很好,但这样的生态不是微信想看到的。微信2个核心内容入口,社群被拼多多,游戏等小程序冲击下已经初显混乱。朋友圈又被被营销海报等充斥,微信下半年对朋友圈营销污染会加强整治。
8.公众号玩法吃紧,吃紧指的是市面上没有啥新的爆发式增长方法。可以理解成短时间裂变系数K值非常大的活动,就算出来也会被微信封杀,类似新世相三级分销。细水长流的玩法会成为安全首选,类似薄荷阅读的打卡玩法。
9.随着订阅号的增长衰弱,服务号以另一种形态重新崛起。崛起的逻辑,一方面服务号的玩法多样化,比如Wifi粉等大多通过服务号完成。预计下半年服务号增势还会非常猛。
10.由于目前流量的分散性,很难和用户用户行为产生关联。针对于电商或者产品为目的公众号,会建立一套微信CRM 系统,根据标签等进行用户分类实现自动化营销,千人千面。这块会是下半年乃至今后微信营销的重点方向。国内已有三方厂家尝试,有些超级大号会选择自建。举个例子,同一天的的千聊公众号推送,两个人收到的消息是不一样的。
图:千聊推送文章
11.朋友圈整体放量年初已经尝试,目前腾讯广告体系下,只有朋友圈还可以大规模放量。尤其对本地类,婚庆,教育等一些企业ROI都不错。下半年会有越来越多的企业会瞄准朋友圈投放。
12.小程序是现在少数的流量洼地,增长的重心会逐渐挪到小程序上。小程序作为一个起始入口,再往社群或者公众号导流。比如今年公众号蹿升比较快的“林清玄读书会”,几个月内涨粉超500万。
图:林清玄读书会小程序截图
其核心逻辑有以下3点:
1) 大IP流量,可以反复的利用。这次是林清玄。还有很多大咖会以另外的一种方式回归。
2) 联合线下资源,包括图书馆,教育局等资源。完成线下流量的线上翻转。
3) 通过小程序的“投票”玩法,将线上的流量再次扩大。
13.增长的设计中,游戏化的玩法会成为主流,硅谷最火Slack,国内增长最快的拼多多,其前身都是游戏公司。核心逻辑是用户进阶体系的设计。
14.另一种流量玩法,类似于云集微店,面向3-5线城市拉人头的玩法,可以理解成把原来的导购搬到了线上。之后越来越多的厂商尝试这类制度吸流量,这个行业的核心还是2/8定律,即20%,甚至2%的人,拉来80%的下线。下半年对KOL的争夺会更加激烈。
三:关于平台:
关于公众号改革
1.今年微信整体产品迭代快了很多,微信团队自己也经历了成长。过去都是1-2年憋一个功能。今年采取小步快跑的策略。
2. 今年是微信公众号大幅改革年,上一次是2014年。公众号也确实到了不得不改的时候。腰部以下账号正在加速逃离,今年年3月发文的公众号只剩120万,相比去年10月减少了30万个。在时间战场上,抖音和快手等冲击下,朋友圈的活跃时长也下在下降。
3. 首先是服务号被重新重视起来,菜单栏的改版,更加直达服务的需求。下半年针对于服务号应该还会有动作。
4. 上半年订阅号改版,大致可以分为,对读者和对运营者两方面。针对读者:
“朋友留言”上线
公众号留言点赞数量超10个用户可收到通知
公众号阅读样式改版,点赞变成心形。
订阅号展现形式变化,变成瀑布流
主要是改善阅读体验,刺激的他们留言和互动,把社交分发的特征更加显化,提升阅读效率,让读者黏在微信体系。
5.针对运营者,有几个改进点:
o 文章发出后可以修改错别字,最多5个字。
o “热议话题”功能上线,入口在“看一看”以及入选热议话题的公众号文章底部。
o 公众号后台大改版
o 上线订阅号助手APP。
o 公众号后台改版,样式中作者的位置更加明显。
o “检测标题党”功能正式上线
o 转载样式改版,可直接转载
o 针对于作者可以直接打赏
针对于运营者,主要是赋能,给他们更多的位置曝光。另一方面通过上线APP和方便发图文,让创作成本进一步降低,鼓励现有的体系内又增加一波创作者。可以理解成把“美篇”和“简书”的用户吸一波过来。
6. 从公众号的生态来看,这些举措,一方面做增量,增长原创量,吸引优质账号。另一方面,要淘汰劣质的流量,让用户更方便取关他们。
7.新的瀑布流的呈现下,用户路径发生了质的改变。原来的用户路径:打开账号-打开内容。现在路径为:打开内容-进入账号。
图:新瀑布流示意图
这种情况下,粉丝品牌价值被弱化,内容的价值提升。这也是订阅号的初心,强调内容。在单纯的订阅号体系里粉丝是使用权,而不是所有权。想要养粉丝的,还是得结合社群,服务号,小程序等。或者干脆自己做APP。
8.当然,微信此举也是避免被管道化,给后面做信息流广告埋下伏笔。
这可以理解为微信的核武器,对于原教旨主义的张小龙来说,不到逼急的程度不会使用。国外的Facebook等,主要都是靠信息流广告盈利,腾讯之前内部高管说要提升广告的收入。现阶段微信的广告营收,还是会以朋友圈广告放量为主,在今年肯定不会贸然使用。
关于“看一看”
1.“看一看不应该做成另一个今日头条,过去的一年是打基础的阶段,18年才是真正面临压力的时候,看一看的产品开发和迭代的节奏会加快。”这是张小龙在上半年的一次内部讲话。据说要求是一周一次的小步迭代。
2.看一看的确迭代动作很快,大动作比如上线了“朋友圈热点“,但更多的是一些微调,可读性比去年同期要好很多,但仍称不上惊喜。在俞军的用户价值公式中:用户价值=(新体验-旧体验)-替换成本。目前来看新体验和旧体验的并没有特别大的差别。
3.关于“替换成本”,大部分人习惯了朋友圈+外部资讯APP(今日头条等)的模式,如何减少替换成本压力。目前已经有用户反馈收到,“看一看精选”这一产品内测,会直接推送到消息列表。
图:看一看改版截图
4.“看一看“除了入口太深的问题,真正要解决的还是内容效率问题。从更新的入口来看,最差就做成消息列表的“腾讯新闻“,但这应该是下限。最后的效果会在下半年展示。但大家可能要降一点预期。怎么说呢,伟大的创新不一定是从无到有,就像罗永浩发布TNT所说的,如果能提升200%效率也算。
5.今年“搜一搜”变革同样加速,最明显的是搜索一些关键词,会跳转京东商品链接。但目前判断,微信可能给京东618造势,会大于实际意义。腾讯则像马化腾所说,只有两个半业务,社交,数字内容和金融。腾讯不会自己做电商,一来需要强大的供应链等管理体系,二来这种货架式电商,转化率低,不是电商的未来。
6.但“搜一搜”的野心远不止于此,未来会成为大入口。之后“WSO”会越来越流行,除了小程序的直达服务,关于小程序,包括如果后面有短视频出现,起名占坑,提前做好非常重要。
1.如果说微信的核心切入点是利用了手机通讯录,抖音的核心点是利用了手机于摄像头。前者代表了是社交,后者则通过内容,现在是社区模式。抖音想要转成社交,需要大量的社交关系链导入或者自生成,今日头条在这块帮不上什么大忙,下半年预估抖音还有新的产品动作。
2.目前抖音的分发及展示模式,决定了了粉丝的价值。目前行业内抖音一个粉丝3分钱,相较于公众号1个阅读平均1块钱,差距还比较大。
3.随着字节跳动押注抖音,其日活还会攀升。双微一抖,下半年会逐渐成为标配,抖音逐渐会成为企业事件营销,品牌营销的发酵地之一。
4.企业目前对抖音的效果还集中在品牌宣传,比如带火了“答案茶”“海底捞吃法”。随着抖音和淘宝的打通,有部分的微商也会转移过来。
5.上半年抖音螺旋式刷量的方法很火,但玩的过火的很快又被封号。要相信字节跳动的技术实力,包括在抖音上跑脚批量本加人也会越来越难。
6.与微博头部清一色的娱乐明星相比,抖音头部有很多草根明星。高颜值+才艺的玩法依然会适用,但红利期可能到年末结束。之后抖音的会迎来MCN时代。
7.抖音现在仍然是流量洼地,随着用户群的“中年化”,企业在抖音的营销触角会更广。下半年会有一些抖音的代运营公司出现。
1.借助腾讯政策的春风(比如开放个人小游戏,开放直播接口等),及资本的助力,小程序又重新回到主舞台。据阿拉丁统计,小程序日活超过2.8亿,数量超过100万个。
2.能回到主舞台的另一个核心原因,投资人开始接受“微信互联网”这个概念,微信成为基础设施,就像PC端的操作系统。下图是42章经总结的5年10家微信生态中的明星创业公司。其中拼多多马上要赴美上市了,估值300亿美金。
图:微信5年10家,来源于公众号42章经
3.小程序目前的阶段就像处于早期的APP时代,从这个角度看,之前所有的APP都可以“翻新“一遍。比如现在很火的”画画猜测“”等,都是早期QQ空间或者微博上爆火应用。
4.想攒出大流量,还需要创新。比如 “享物说”,利用区块链的思想,用虚拟货币“小红花”的玩法,把二手电商又盘活了。
5.市场前期的的特点是不规范,乱象多,西瓜足迹和脚步地图类似的撕逼事件,预计还会上演。
6.之前违规的玩法,比如微信之前打击的投票,集赞。在小程序上有很多变种出现,下半年这块依然会有。要做到的是流量要及时转移。
7.小程序的留存是最头疼的问题,最大的原因是微信目前开放的权限太少。一方面可以通过矩阵流量池部分解决,另一方面,为了促进小程序生态,微信应该还会放一些小动作出来,但短期仍然不会开放朋友圈分享功能。
8.目前小程序的榜单上,基本上还是游戏,电商,工具等占据。阅读类的小程序目前仍然表现一般,类似轻芒等进行尝试。最后结果不好说,还是用户替换成本的问题。
9.2017年9月小程序TOP100的榜单中游戏的占比只有4%,今年3月已超过33%。其中社群成为了流量的爆发入口比如海盗来了,最强弹一弹,在很多人的社群中已出现。游戏也是变现最明确的方向,下半年会有越来越多的工具类小程序涉足游戏。
10.对于玩家来说,小程序仍有乌云,一块是微信和苹果的关系。5月微信出台了除小游戏类目的安卓内购功能,小程序暂不支持虚拟支付。这对课程,会员类的产品打击不小。
11.第二朵“乌云”,是微信生态维护的力度。5月微信调整了了关于分享功能的调整,开发者无法知道用户是否完成分享。微信目前也在小步试错,给开发者一口糖,发现大家玩过分了,就打一巴掌。开发者要和小程序的产品们一块交学费成长。
12.小程序整体还有很多的玩法没有释放,后半年可能会逐步开放。包含直播,陌生人社交等。
1.“春天,十个海子全部复活/在光明的景色中/嘲笑这一个野蛮而悲伤的海子
/你这么长久地沉睡究竟为了什么?”这是海子在生前最后一首诗。今年上半年很多社交应用开始复活,腾讯微视,腾讯微博,小米米聊等。
2.从发布起,今年是微信的第七年,目前还没有其他社交软件上位。可以预见的是,可以抗衡微信的社交应用,肯定不是从通讯录的角度切入,陌陌是从LBS角度,钉钉是从B端切入,抖音是从摄像头,或者还有其他可能性,比如Soul在尝试性格测试类等。
3. 欧盟推出GDPR(《通用数据保护条例》)后,QQ欧洲版4月已经下线,关于用户的隐私问题在国外越来越受重视。这对本土化社交APP出口增加了难度。
四、变现:
1.为了提升LTV,多元化变现已经是趋势,电商+广告+知识变现,基本上成为很多自媒体的标配。还会出现不同维度挖掘用户价值。包括可以结合一些线下场景,一些地方号,开始结合当地的开始做一些美食卡尝试,也是一种很好的思路。
2.知识付费是否是伪命题,已经没有讨论的必要了。目前已经形成稳定的产业链,但自从年初网易,千聊,最后新世相折腾了下,三级分销已经完全被堵死。想要“兴风作浪”基本难现,但细水长流还是可以的。
3.知识付费市场,用户仍然有很大增量,2017年有1.68亿用户使用过付费,今年还会有爆发性增长。比起找用户,大平台更发愁的是提升到课率及续费率。
4.知识付费想要做好,对品质和配套服务的要求,会逐渐比老师名气要求更高。行业内有名的老师已经被挖了一遍,接下来就比拼各家谁真正的在做内容,谁是在做知识微商。相信在年末就会有答案。
4.知识付费融合了教育,出版和传媒。目前能看到的出路,要么做重,干脆往教育方向靠拢,以学会技能点为 核心。第二种逻辑,要么做轻,降低用户的预期,类似知识星球模式,分享一些日常的思考为主
5. 软文投放会成为红海,某手握重金的垂直行业,正在四处投放。下半年竞争会更加激烈。大号价格会进一步上涨,以及带动一批小号的商业化。但企业短时间如果盲目增加自身广告条数,可能会得不偿失。
1.很多企业对新媒体增长的理解只停留在表面上,增长本质是业绩的增长,不是单纯粉丝数增长。下半年越来越多的企业会认识到这点,不给公司做业绩贡献的新媒体基本上都很痛苦。
2.新媒体的底层逻辑,从处理有限简单问题,也就是web1.0时代,只要写好内容就好。到处理无序复杂问题,内容大爆炸以及热点无法预测下的盲人摸象,什么平台都去尝试。到现在需要处理有序复杂问题,科学的建立整个新媒体体系,可能重点还是维护3个平台左右,研究透即可。对企业新媒体负责人要求能力越来越高。
3.企业新媒体体系,最难的是转变思维。新媒体不是一个简单的渠道,要考虑清楚是否要把(部分)业务迁移到微信上。这里要区分清楚两种概念,什么是微信创业,什么是新媒体运营。类似于凯叔讲故事,宝宝玩英语更加准确的是微信创业。
4.当然对于有些企业,更难的是先把新媒体从BCD(Boss CenteredDesign),变成UCD((User Centered Design)思维。
5.单个增长玩法,超过半年以上,流量效应递减。就像硅谷增长大神AndrewChen说的“越用越烂”的原则。
今年会有两类人才格外吃香,一类是增长黑客类型。新媒体增长黑客的逻辑是基于新媒体平台,给企业打造持续增长引擎,这里需要注意的是
1)方法渠道的多元化
2)对业务有很深的理解
3)持续增长
增长黑客是一个舶来的概念,是一个对综合能力要求非常高的岗位。不仅需要懂产品和一部分的技术,会爬虫,会画 Axure。还需要会一些基本的增长工具,原理,比如AARRR模型,用户生命周期等,A/Btest等。会投放,衡量核算ROI,以及懂心理学,包括上瘾模型的设计等。
2.还有一类是偏产品的,内容或者是社群运营。用产品结合数据,去重塑内容,社群。做内容时,用到类似于聚类分析,NLP分析等方法,更加科学的做选题及标题规划。举个例子之前有个同学做社群裂变,发现很多用户会分享假截图到群里,他联合自家的技术,做了一套可以识别假截图的系统,整个效率提升了很多。
无论如何,顺势而为,加速奔跑。就像《爱丽丝梦游仙境》里所说,“你必须不断奔跑才能够停留在原地,如果想要往前走,必须是现在两倍的速度。”
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日11时34分来源:
不看脸,纯交友,soul真能靠灵魂社交站稳脚跟?
作者/ 窦轩
当当已经在soul上面待了半年了。在此之前她从来没有下载过一款陌生人社交产品,理由是“上面的人都太乱了。”
但她每天花一个小时的时间使用soul,因为“这上面不用看脸也能聊天”。这款app主打灵魂社交的路线,匹配的方式是通过性格测试,甚至连头像都不能用自己的照片。
这可能和大部分人对陌生人社交的想象有些不同。
提起陌生人社交,大部分人的第一印象是“看脸+约炮”。尤其是在陌陌收购了探探之后,LBS定位+“看脸”社交似乎已经垄断了陌生人社交市场。与此同时,越来越多的陌生人社交新选手试图做出具有区分度的产品,以此在市场上分一杯羹,比如反其道为之的soul。
但也有部分用户对此表示,根本不可能真的不看脸,而且所谓的匹配也没有官方所说的那么准确,相比之下,还是探探等软件效率更高更直接。
那么问题来了,这款主打心灵社交的APP,真的能靠纯交友站稳脚跟吗?
这里不想看脸,但奔现成功率挺高
橙子是南方人,在北京的一所艺术类院校里读大三。在离家1700多公里的这座城市里生活,她一年只能回两次家,社交的范围也仅限于宿舍里的室友和社团的同学。而且艺术学院男生少,橙子平时和异性聊天的机会并不多。
“我第一次玩soul,是在应用市场看到的,它的宣传语很打动我,所以我就下载了。”在玩soul的两百多天里,橙子已经在soul上通过机器人匹配和一百多个人聊过天。
匹配的依据是用户在上面做的测试结果,测试一共分为初中高三个阶段,测试结果会包括三观,感情,喜好,品位等多个维度。Soul会根据测试得出的个人特征,选择match率高的对象和用户聊天。
匹配的时候还能选择性别,年龄和星座,根据橙子的测试结果和选择,她匹配到的大部分都是大学生或者刚毕业的男生,“其中我碰到过同样爱画画的小伙伴,会监督我画画,给我看他最新的作品,也有组摇滚乐队的小哥哥,每天睡前还会给我读书。还有一些很暖心的小伙伴,会给你寄礼物啊关心你什么的。”
这款APP已经被橙子成功安利给了整个宿舍,六个女生都成为了深度用户。橙子现在不仅在上面有固定的几个朋友聊天,还会和室友们一起分享在上面的经历。“比如我室友匹配到一个大叔,那个大叔就给我们讲了很多人生大道理,还教育我们这些小姑娘,不要随便信老男人的鬼话。”
橙子告诉剁椒娱投(ID:ylwanjia),之所以一直使用它,就是因为soul不像其他的社交应用一样,到处是约炮为目的的用户。
这款从2015年面世起就以“你的心灵伴侣”作为slogan的陌生人社交应用,的确和陌陌,探探有着截然不同的玩法。区别于这些主流社交应用的是,Soul没有LBS定位,也不能使用用户上传的照片作为头像,而匹配的依据则来自于一系列的测试。
没有LBS定位,就意味着soul不能像陌陌和探探一样,通过和附近的人交流,快速地从线上转到线下约见。而不使用用户上传的照片,取而使用系统定制的一系列的头像,则让soul无法像探探一样,通过“看脸”实现快速匹配。
Soul匹配的依据来自于一系列的测试,除了所有人通用的初中高测试之外,soul还会定期更新各种不同的新测试,如“测测你的花钱习惯”“你的偶像包袱有多重”等。而匹配之后的聊天里,soul还设置了“soulmate”的玩法。用户之间的聊天达到一定时长,可以依次点亮“soulmate”这八个字母。但点亮每一个字母的时长也会依次增加。橙子告诉剁主,如果每天聊两三个小时的话,得要一个多月才能全部点亮。全部点亮的用户之间可以单独创建一个属于彼此的“瞬间”,这个共有空间的形态类似于QQ空间里的情侣空间。
“不过问题是,单身男女这么聊一个多月真的很容易产生感情啊。所以有很多人在上面奔现了。”橙子所说的奔现指的是网络中认识的两个人由虚拟走向现实发展。
而在类似于微博首页的soul广场版块里,经常可以看到用户线下成功恋爱甚至结婚的分享。在知乎“如何评价soul?”的问题下,一位用户的回答是:“你很难看到哪个社交软件里有这么多人成功奔现了。”
但放弃LBS定位的soul也会给用户带来烦恼。无法看到附近的人,使得很多用户迫于地域上的距离很难最终成功。橙子告诉剁主,她曾经和一个上海的男生非常相投,但是由于距离的原因,两个人最终还是选择了放弃。
或许出于这一点,soul在今年年初增加了标签定位的功能。用户可以在发送瞬间的时候显示自己的定位。点击这个定位,可以看到附近的帖子。但用户依然不能直接匹配附近的用户,定位功能也无法显示用户之间的距离。
soul区别于主流社交应用的玩法,在陌陌和探探都以十亿级别的安卓市场下载量占据大部分陌生人社交市场的情况下,依然抢占了一部分市场。
从2017年8月到2018年4月份,soul的用户设备数增长速度呈现了加快的趋势,并在2017年的11月之后,一直占据着社交软件下载量的第一名。而在资本市场里,soul也在2017年的5月和12月分获晨兴资本的两轮融资。
社交应用文艺风,小清新调性从何而来
高频率的奔现,除了“不看脸纯社交”之外,也和其用户及产品调性相关。
“我觉得它上面发的东西都比较小清新,然后上面的人也很少有那种乱七八糟的,还有很多有趣的小哥哥,就还挺愿意和这些人交朋友的。”一位使用了100多天的用户告诉剁主。
据剁椒娱投(ID:ylwanjia)的观察,这种产品调性的形成,和soul的产品结构以及宣传渠道不无关系。
从宣传渠道来看,soul选择了知乎,豆瓣,微博等平台投放广告。知乎,豆瓣等的用户年龄集中在20-29岁之间,从偏好文艺风格的豆瓣用户,偏好知识分享的知乎用户中获客,更容易获取soul的目标用户类型。
而从产品的结构来看,soul可以分为星球,广场和聊天三个版块。
其中星球的形态是由许多带有描述标签的用户3D环绕而成。用户可以根据喜欢的标签,去发现感兴趣的用户并和他们聊天,并可以通过旋转星系来刷新看到的用户。星球里还拥有测试和筛选两个选项。
测试里提供的各种趣味测试,如“你的世界杯之旅”等,以及筛选里对“星座”的选择,都正和当下年轻人的喜好相符。尤其是测试非常容易引起人与人之间的互动。此前soul就曾经推出过“好友合拍”等测试,并可以一键分享到微信和朋友进行互动。
广场则采用feed流形式输出UGC内容,用户可以在上面发布自己的瞬间,相当于soul上的“朋友圈”。广场分为关注,推荐和最新三个版块。在推荐里会显示各个星球上发布的内容,置顶内容则为热门内容,热门内容的点赞数多在上万。此外,soul的开屏显示的是筛选出的部分用户生产的图片。这说明soul会有意识地筛选出优质内容,以吸引用户。
广场还有搜索功能,并在顶部设置了话题分类,常用的话题分类有美妆,宠物,动漫等。除此之外,soul官方还会定期发出话题,并会在聊天版块里提醒用户参与。这些话题多是容易引起人的共鸣的话题,如“手机里最舍不得删除的视频”“你的大学专业有多坑”,大部分的官方话题里都会有2万左右的瞬间。
而在聊天版块里,根据剁椒娱投(ID:ylwanjia)使用一个月的实测,除了正常的匹配,也有人发送暧昧信息和微商推销,但都在当天就被系统封号。此外,和部分匿名社交软件下相似,soul也有一键屏蔽通讯录和设置白名单的功能,来保护用户信息的私密性。
无论是星球里的测试等趣味游戏,或是官方引导的UGC内容,以及聊天的管控,都有利于这种文艺风氛围的形成。
用户绪步在北京工作了两年,在一家国资所上班,到了忙季会经常要加班到凌晨三四点。soul对她而言则像是一个树洞,在她眼里,朋友圈同事客户太多,已经越来越不适合表达自己,而工作的压力实在太大,她亟需一个地方来发泄自己的压力,soul的氛围则满足了她的需求。
“尤其是工作推进不了或者被领导臭骂的时候,就会在上面发泄一下。反正大家又不知道我是谁,而且还会有很多人安慰你,给你建议,很少有人像微博那样还怼你。有时候看看这些留言都会觉得,心里好受多了。”
主打心灵社交,但纯粹交友并没那么容易
从年初陌陌收购了探探之后,业内就不断有陌生人社交市场进入终章的讨论。事实上,近年来出现的陌生人社交产品都在往更加细分的方向发展。如陪我,语玩主打语音社交,soul和如故主打三观匹配社交等,力图分一杯垂直市场的羹。
soul目前在安卓市场的下载量为1200万,不过虽然寻找“灵魂伴侣”的旗号让soul获得了一定的市场,但“纯粹地交友”的体验感对soul来说却并没有这么容易做到。
在产品的生产周期曲线里,一款产品在最开始的时候往往吸引的用户质量比较高,但当它成长起来之后,会有大批的新用户涌入,这可能会破坏原有的用户调性,也会导致产品不得不牺牲过去用户的部分体验。
新用户的快速涌入对soul来说是一个喜忧参半的问题。部分卸载了soul的老用户认为,随着产品的发展,很多以约炮为目的的用户也开始使用soul,匹配到的人也没有最初那样的质量,从而破坏了它的社区氛围。如何保持“干净交友”的氛围,对soul来说,是一个需要思考的问题。
从匹配效率的角度来说,陌陌,探探等LBS定位并具有信息高公开性的陌生人社交产品,无论是LBS定位还是高度的信息公开性,都有助于用户匹配效率的提高,用户可以迅速地通过地理位置和个人信息筛选出相应的对象,并可以轻易地从线上聊天转为线下约见。
相对而言,soul的匹配效率只能依赖于测试,但数位用户都向剁主表示,测试的结果比较笼统,匹配到的对象也看不到对方的兴趣爱好标签。这让他们往往要匹配很多人才能认识自己感兴趣的人,而LBS定位功能的弱化,让匹配到的人很多都无法约见。从效率这一块而言,soul很难和陌陌,探探等相比。
不过从用户粘性的角度而言,soul的UGC内容或许能够为它提供帮助。对比另一款三观匹配社交产品如故,这两款产品几乎在同一时期推出,也都基于测试来进行匹配。但根据2017年12月份talkdata的数据,如故的活跃率和渗透率都低于soul。一位产品经理认为,这正是因为如故缺乏像soul一样的兴趣社区。
但从目前soul的社区内容来说,置顶内容只有一条,而除了置顶内容之外,其他的推荐点赞数大部分都在个位数,且soul官方目前不生产内容。soul在社区里提供的信息量还可以进一步提升,以增加用户在上面闲逛的时间。
和陌陌探探等数十亿下载量级相比,soul的体量仍然只能算是一款小众产品,是否能够长久地站稳脚跟,还要看它能否进一步优化产品体验。

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